第一篇：创建全国文明城市及文明礼仪知识问答
创建全国文明城市及文明礼仪知识问答
一、单项选择题：
1.“全国文明城市”每几年评选一次?(B)
A.2年 B.3年 C.4年
2.社会主义核心价值观基本内容中，社会层面正确的是(D)。
A.平等、公正、自由、法治
B.法治、公正、自由、平等
C.公正、自由、平等、法治
D.自由、平等、公正、法治
3.第六届“全国文明城市”评选将在哪年进行?(B)
A.2019年 B.2020年 C.2021年
4.“全国文明城市”是由中央哪个部门授予的?(A)
A.中央文明委
B.中央宣传部
C.中央组织部
5.反映城市整体文明水平综合性最高荣誉称号的是(A)。
A.全国文明城市
B.全国卫生城市
C.国家环境保护模范城市
D.国家生态园林城市
6.6、“不学礼,无以立”的古训是(C)
A、孟子
B、荀子
C、孔子
7.新一轮创文过程中，全市上下按照市委、市政府的部署要求，牢固确立_____的创建理念。(C)
A.提升城市品位
B.提升城市综合实力
C.创城为民、创城惠民
8.正式交往场合我们的仪表仪容要给人(C)的感觉。
A、随意、整齐、干净
B、漂亮、美观、时髦
C、端庄、大方、美观
9.养犬管理的具体办法，由_____制定。(A)
A.市人民政府
B.县(市、区)人民政府
C.镇人民政府
D.社区、村委会
10.市民是城市的主体，(D)的高低决定着城市的发展和城市的现代化水平。
A.文化程度
B.管理制度
C.发展水平
D.市民素质
11.“公民道德宣传日”日期是(A)。
A.9月20日
B.3月5日
C.12月5日
12.“学雷锋纪念日”日期是(B)。
A.4月5日
B.3月5日
C.7月5日
D.6月5日
13.“国际志愿者日”日期是(D)。
A.11月5日
B.6月5日
C.3月5日
D.12月5日
14.志愿服务精神表述正确的是(B)。
A.奉献、友爱、诚信、进步
B.奉献、友爱、互助、进步
C.奉献、敬业、互助、进步
B.奉献、友爱、友善、进步
15.“我们的节日”不包括(B)。
A.春 节
B.六 一
C.清明节
D.端午节
16.在全国文明城市创建中，社区要在显著位置展示_____，学校要在显著位置展示_____，窗口单位要在显著位置展示_____。(A)
A.市民公约、学生守则、行业规范
B.市民公约、居民公约、行业规范
C.市民公约、学生守则、八礼四仪
17.全国未成年人思想道德建设工作测评体系营造良好社会文化环境中要求网吧显著位置设有(B)。
A.标志牌
B.未成年人不得进入警示牌
C.提示牌
D.宣传牌
18.不属于“文明用餐”的是(C)。
A.爱惜粮食 B.按需购餐
C.铺张浪费 D.安静用餐
19.加强未成年人思想道德建设要建立健全(A)的教育网络。
A.学校、社会、家庭
B.学校、企业、家庭
C.社会、社区、家庭
D.学校、社区、家庭
20.机动车驾驶员在有红绿灯的斑马线上要(D)。
A.靠边停车 B.疾驰而过
C.左顾右盼 D.礼让行人
21.“向雷锋同志学习”是(B)在1963年为雷锋同志题写的。
A.周恩来 B.毛泽东
C.朱 德 D.邓小平
22.创建全国文明城市要求开展(C)活动，激发人们的读书热情，大兴读书学习之风。
A.全民购书 B.全民健身
C.全民阅读 D.共享阅读
23.中国志愿服务联合会在全国开展(D)志愿服务活动，号召广大志愿者从关爱做起、从身边做起、从你我做起、从日常做起，关爱空巢老人、留守儿童、农民工和残障人士，用志愿服务使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱。
A.关爱他人 B.关爱社会
C.关爱自然 D.邻里守望
24.创建全国文明城市工作要始终坚持把(A)作为第一标准。
A.群众满意 B.群众支持
C.群众参与 D.群众关注
25.创建全国文明城市的宗旨是(B)。
A.群众满意，群众认可
B.创建为民，创建靠民，创建惠民
C.办实事，提素质
D.改革创新，提升品质
26.志愿服务“三关爱”主题表述正确的是(B)。
A.关爱他人、关爱社会、关爱家园
B.关爱他人、关爱社会、关爱自然
C.关爱他人、关爱环境、关爱家园
D.关爱他人、关爱自己、关爱自然
27.创建全国文明城市要求注册志愿者人数占城区常住人口比例是多少?(D)
A.>8% B.>10% C.>12% D.>13%
28.创建全国文明城市要求群众满意度达到多少?(B)
A.≥80% B.≥75% C.>85%
29.创建全国文明城市要求创建活动的群众参与率达到多少?(A)
A.>95% B.>80% C.>70%
30.创建全国文明城市要求市民对义务教育的满意度达到多少?(B)
A.≥70% B.≥75% C.≥80%
31.创建全国文明城市要求全民法治宣传教育的普及率达到多少?(B)
A≥70% B≥80% C≥90%
32.创建全国文明城市要求工地围挡设有公益性广告数量是多少?(C)
A≥10% B≥20% C≥30%
33.创建全国文明城市要求市民对志愿服务活动的认同和支持率为(C)。
A.≥80% B.≥85% C.≥90% D.≥95%
34.20字公民道德规范是：爱国守法、(A)、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
A.明礼诚信 B.诚实守信
C.诚实明礼 D.诚信自律
35.创建全国文明城市要求中小学校园周边(C)无互联网上网服务场所(经营性网吧)、电子游戏经营场所。
A.100米内 B.50米内
C.200米内 D.300米内
36.社会主义核心价值体系是(B)在价值层面的本质规定。A.社会意识形态
B.社会主义制度
C.社会主义意识形态
D.中国特色社会主义
37.市民积极参与志愿者活动，党员干部起(B)作用。
A.领导 B.模范 C.带领学习D.协调
38.在全国文明城市创建中，建成区绿地率需达到(C)。
A.≤31%
B.>31%
C.≥35%
39.在全国文明城市创建中，要求对文明单位实行(D)。
A.综合管理 B.常态管理
C.垂直管理 D.动态管理
40.加强和改进未成年人思想道德建设要坚持与培育“四有”新人的目标相一致，“四有”是指有理想、有道德、有文化和(D)。
A.有知识 B.有素质
C.有目标 D.有纪律
41.《全国文明城市测评体系》规定市民对诚信建设的满意度是多少?(D)
A.≥ 60% B.≥70% C.≥85% D.≥90%
42.创建全国文明城市，地市级城市公共交通分担率应达到(B)
A.20%以上 B.25%以上 C.28%以上 D.30%以上
43.(B)是中华文化的精髓，蕴含着丰富的思想道德资源。A.中华风俗民情
B.中华传统美德
C.中华民族精神
D.中华传统文化
44.广泛开展道德实践活动要以(C)为重点。
A.国民教育 B.媒体宣传
C.诚信建设 D.组织领导
45.社会主义核心价值体系把我们党倡导的基本理论、思想观念和(A)系统凝练地整合在一起。
A.价值取向 B.基本纲领
C.基本路线 D.方针政策
46.中央宣传部、中央文明办、民政部等11部门和单位共同组织开展宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型活动，“四个100”是指100个(B)、100个最佳志愿服务组织、100个最佳志愿服务项目和100个最美志愿服务社区。
A.志愿者
B.最美志愿者
C.优秀志愿者
47.《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》于(A)年3月23日发表。
A.2004 B.2014 C.2012 D.2010
48.“道德讲堂”从公民中汲取精华、获得力量，又把(A)撒播到公民中去，和谐了人与人之间的关系，获得了存在和发展的空间。
A.道德的种子
B.核心价值观
C.知识的种子
D.文明的种子
49.在饭店、餐厅、食堂广泛开展的与文明相关的活动是(A)。
A.文明餐桌 B.绿色行动
C.春风行动 D.巾帼行动
50.交通路口红灯亮时，骑自行车者(C)。
A.如横向无其他车辆通行时，可以尽快通过
B.快速闯过红灯
C.应在非机动车道的白线以内停车等候
D.应立即停车，车辆可以越过白线
51.乘坐公共汽车时应(A)，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和老年人。
A.排队候车 B.抢先上车
C.不可落后 D.加快速度
52.创建全国文明城市要求所有公共场所全面戒烟，并设有(D)。
A.灭火器材
B.烟灰缸
C.遵德守礼提示牌
D.禁烟标识
53.公民基本道德规范要求保护环境，不倡导(C)。
A.低碳环保 B.节约资源
C.露天烧烤 D.减少污染
54.问题药品举报热线是()?(B)
A.12315
B.12331
C.12333
55.总书记所定义的“中国梦”是指(B)。
A.全面建成小康社会
B.实现中华民族的伟大复兴
C.四个现代化
D.全面从严治党
56.不属于“文明旅游”提示语的是(D)。
A.旅游美时美刻，文明随时随地
B.旅途漫漫，文明相伴
C.多看美景，不刻美名
D.邻里团结，家庭和睦
57.身体健康，年满(D)，具备志愿者服务基本能力的市民，都可以注册成为志愿者。
A.10周岁 B.12周岁
C.14周岁 D.18周岁
58.城市规划馆、图书馆、文化馆、博物馆、纪念馆、科技馆、少年宫须设有()事迹专题展览。(A)
A.道德模范等先进模范
B.革命烈士
C.科学家
59.生活垃圾除了定点投放还要(B)。
A.统一收集 B.分类收集 C.混合收集
60.政务大厅、商场超市、农贸市场在显著位置展示不少于3处公益广告，其中包括不少于1处 主题公益广告。(C)
A.健康 B.法治 C.诚信 D.政务
61.食品安全属于下列哪一项测评指标?(B)
A.社会稳定
B.公共安全
C.公民权益维护
D.社会治安
62.全国文明城市创建工作最基本的出发点是一切为了群众，最基本的立足点是一切依靠群众，最终的落脚点是让群众得到实实在在的好处，因此，创建全国文明城市(C)。
A.只需要机关干部做
B.只需要街道社区干部做
C.必须全市动员，全民参与
63.“千里来书只为墙，让他三尺又何妨?万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”反映了(B)的美德。
A.尊老爱幼 B.邻里和睦
C.夫妻和睦 D.勤俭持家
64.目前，我市共有省级道德模范(C)名。
A.17
B.18
C.19
65.社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策、民主管理和(D)制度。
A.民主建设 B.民主选举
C.民主政治 D.民主监督
66.公民道德建设的核心是什么?(A)
A.为人民服务
B.雷锋精神
C.爱国主义
D.奉献社会
67.《爱国主义教育实施纲要》要求，爱国主义教育是全民教育，重点是什么群体?(B)
A.公务员
B.青少年
C.成年公民
D.农民
68.以下不属于“讲文明树新风”公益广告的是(C)。
A.培育社会主义核心价值观公益广告
B.公民思想道德建设公益广告
C.法律法规宣传公益广告
69.主次干道、商业大街、公共广场、公园、景区等地，每隔()米至少能看到1处公共卫生间的指示牌。(A)
A.500 B.300 C.800 D.1000
70.网络交流应注意哪些方面的礼仪?(B)
A随意散发无法断定的信息
B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为
C有妨碍其他网络系统的行为
D盗用他人的ID与密码
71.落实城市支援农村的政策和措施，形成(A)的长效机制。
A.以城促乡 B.以城带乡
C.以城惠乡 D.以城强乡
72.建立健全有(D)接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。
A.各部门主要领导
B.专职领导负责
C.信访部门
D.党政领导
73.政府部门、执法单位严格按照法律法规公正、文明(D)。
A.执行任务 B.履行职责
C.恪尽职守 D.执行公务
74.每个街道拥有晨晚练体育活动点(C)个以上.A.3 B.4 C.5
75.公民道德建设的主要内容包括社会公德、职业道德、家庭美德和(A)
A.个人品德
B.道德教育
C.道德实践
D.未成年人思想道德建设
76.围绕六五国际环境日、“5·22”生物多样性日、“6·17”低碳日等纪念日开展生态环境保护主题宣传和实践活动，倡导()的生活方式。(B)
A.奢靡享乐
B.简约适度、绿色低碳
C.摆阔攀比
77.创建全国文明城市的主体是(A)。
A.广大市民 B.机关事业单位
C.领导干部 D.城镇居民
78.下面不符合接受问路礼仪要求的是(C)。
A.接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路
B.自己不清楚或不确定的，应致歉意并代请其他人予以帮助
C.把他人招呼到自己面前问路
79.创建全国文明城市体系要求，人均体育场地面积达(B)平方米以上。
A.1.08
B.1.8
C.2
80.博物馆、纪念馆等爱国主义教育基地，对集体参观的未成年人要实行(B)。
A.适当优惠 B.免费开放
C.半票参观 D.全票
81.改善城市水环境质量，城市水质优良率达(A)以上，确保城市建成区内无黑臭水体，市辖区劣于V类水体断面比例连年下降。
A.70%
B.75%
C.80%
82.中华民族有着尊老爱幼、文明礼让的传统美德。市民外出乘坐公共交通工具时，下列属于不文明行为的是(D).A.礼让老弱病残
B.依次按秩序上下车
C.乘客下完后再上车
D.拥挤、加塞、抢座
83.一套套裙的全部色彩至多不要超过(B)
A.一种 B.两种 C.三种 D.四种
84.在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是(C)
A.副驾驶 B.后排左侧 C.后排右侧 D.后排中间座
85.握手的全部时间应控制在(B)秒钟以内。
A.1秒钟 B.3秒种 C.5秒钟 D.7秒钟
86.谁曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁。”(A)
A.荀子 B.孔子 C.老子 D.孟子
87.服务人员岗前培训的重要科目之一是(A)
A.微笑 B.握手 C.站立
88.在公用卫生间时 , 我们如不能确定里面是否有人 , 我们应该(D)。
A.大声询问 B.推门看看
C.用脚踢踢门 D.先敲门
89.(A)是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A.礼仪 B.礼节 C.礼貌
90.在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点(C)，这是一种不礼貌的行为。
A.天空 B.自己 C.对方
二、多项选择题：
91.全国文明城市测评数据采取的采集方式包括?(ABC)
A.网上申报 B.实地考察
C.问卷调查 D.电话调查
92.创建全国文明城市对市民的要求有(ABC)。
A.要关注、要知晓
B.言行要文明、人际关系要和谐
C.要广泛参与文明城市创建活动
93.创建全国文明城市，公共场所要做到文明有序，无_____、乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施、_____、_____及其他不文明行为。(ABC)
A.争吵谩骂、使用低俗语言
B.占用和堵塞消防通道
C.不文明养宠
94.全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量较高，_____、_____、_____、_____的城市。(ABC)
A.崇德向善 B.文化厚重
C.和谐宜居 D.人民满意
95.创建全国文明城市要求市民_________，__________，________。(ABC)
A.公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座
B.友善对待外来人员
C.耐心热情回答陌生人的询问
96.宾馆饭店要有()或()或()的温馨提示。(ABC)
A.“节俭养德” B.“文明餐桌” C.“光盘行动”
97.创建全国文明城市对市民交通行为要求是什么?(ABC)
A.交通遵章率达标
B.排队候车，依次上、下车
C.车辆、行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象
98.志愿服务特征是(ABCD)。
A.志愿性 B.无偿性
C.公益性 D.组织性
99.创建全国文明城市，要求街巷(ABC)。
A.路面硬化、平整
B.无明显坑洼积水
C.排水设施完善
100.职业道德的内容包括(ABC)。
A.爱岗敬业 B.诚实守信
C.奉献社会 D.爱护公物
101.家庭美德的内容包括(ABCD)。
A.尊老爱幼 B.男女平等
C.夫妻和睦 D.勤俭持家
102.社会主义法治的基本要求是(ABCD)。
A.有法可依 B.有法必依
C.执法必严 D.违法必究
103.当外地游客问路时，我们应该(AB)。
A.耐心回答 B.热情指路 C.不予理睬
104.城市社区应如何提高社区生活环境质量?(ABCD)
A.小区环境绿化美化、卫生状况良好，无乱丢垃圾、随地吐痰现象
B.小区内路面硬化、平整，无明显坑洼积水，无露天排水沟渠
C.生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾房、箱(桶)完好、整洁
D.楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽损破，照明灯完好
105.我市正在争创的城市荣誉称号有(ABCD)
A.全国文明城市 B.国家卫生城市
C.国家森林城市 D.全国双拥模范城市
106.下面哪项不属于社会主义核心价值观基本内容?(BC)
A.民主 B.奉献
C.友好 D.自由
107.“我们的节日”主要是指传统节日，主要有：(BCD)、清明、端午、中秋、重阳。
A.元旦 B.春节
C.元宵 D.七夕
108.机场、车站、政务大厅、医院、景区景点、大型商场设有_____和_____，能够正常使用。(AB)
A.无障碍卫生间
B.母婴室
C.吸烟室
109.创建全国文明城市，乡镇公共场所要广泛刊播展示公益广告，乡镇、村无_____、_____、_____、_____等不文明行为。(ABCD)
A.争吵谩骂
B.乱扔杂物
C.随地吐痰
D.损坏公共设施
110.创建全国文明城市的过程中要注重推进诚信建设制度化，开展_____、_____、_____、_____等主题实践活动。(ABCD)
A.诚信行业
B.诚信单位
C.诚信示范街区
D.诚信经营示范店
111.我市创建全国文明城市的基本原则包括?(ABCD)
A.坚持创建惠民 B.坚持问题导向
C.坚持全域创建 D.坚持合力创建
112.创建全国文明城市对开展优秀传统文化教育有哪些要求?(ABC)
A.利用多种形式宣传普及优秀传统文化，并形成制度
B.组织开展“我们的节日”主题活动，运用传统节日弘扬民族文化的优秀传统
C.组织开展中华经典诵读活动
113.创建全国文明城市要求“窗口”行业(ABCD)诚信守法、有高效的投诉处理机制。
A.遵守职业道德
B.服务标准和程序公开
C.礼貌待客
D.服务规范
114.社区志愿服务活动的宗旨是通过开展社区志愿服务活动，培育全社会(ABC)的志愿服务意识，推动社区精神文明建设，让志愿服务成为一种习惯。
A.学习雷锋 B.奉献他人
C.提升自己 D.服务社会
115.城乡公共卫生间有必要的无障碍设施，设置方便 _____、_____、_____或_____使用的带扶手的坐便器或蹲便器。(ABCD)
A.残疾人 B.老年人
C.伤病人 D.孕妇儿童
116.文明行为促进工作应当坚持_____，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。(ABCD)
A.党委领导 B.政府实施
C.各方协同 D.社会参与
117.在坚持绿色生活方面，公民应当践行哪些行为规范?(ABCD)
A.节约水、电、气等公共资源
B.减少使用塑料袋和一次性餐具
C.优先乘用公共交通工具
D.文明节俭办理节庆、婚嫁事宜
118.遇有_____等执行紧急任务时，应当主动让行。(ABCD)
A.警车
B.消防车
C.救护车
D.工程救险车
119.市、县(市、区)精神文明建设工作机构和有关部门应当开展_____等道德先进人物推选活动，并给予道德先进人物表扬奖励。(ABCD)
A.道德模范
B.身边好人
C.最美人物
D.优秀志愿者
120.鼓励无偿献血和自愿捐献造血干细胞、骨髓、器官、遗体，下列哪些人群可以依法在血液使用、造血干细胞移植、骨髓和器官移植等方面获得优先或者优惠待遇。(ABCD)
A.献血者、捐献者
B.献血者、捐献者配偶
C.献血者、捐献者父母
D.献血者、捐献者子女
121.市、县(市、区)人民政府应当设置公益广告专用设施，建立好人馆、荣誉墙等道德宣传教育场所。下列哪些载体应当刊播、展示公益广告。(ABCD)
A.户外广告牌
B.电子广告屏
C.公交站台
D.建设工地围挡
122.创建全国文明城市，倡导“垃圾减量分类”，生活垃圾 _____、_____、_____、_____。(ABCD)
A.分类投放
B.分类收集
C.分类运输
D.密闭运输
123.要广泛开展诚信主题实践活动，围绕“3·15”消费者权益日、_____、_____、_____、_____ 等重要节点开展诚信教育活动。(ABCD)
A.“6·14”信用记录关爱日
B.全国食品安全宣传周C.全国“质量月”
D.全国安全生产月
124.与人交往中，不恰当的举止有(ABCD)。
A.架起“二郎腿”
B.斜视对方
C.以食指点指对方
D.头部仰靠在椅背上
125.外出携带手机的最佳位置有(BC)
A.皮带上 B.公文包里
C.上衣口袋内 D.后裤袋里
126.在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要(ABC)。
A.尊敬长辈 B.厚待同辈 C.爱护晚辈 D.惟我独尊
127.做文明游客，遵守公共秩序应该做到(ABC)
A.遵守公共秩序，不喧哗吵闹
B.排队遵守秩序
C.不在公共场所高声交谈
D.必要时可以插队
128.拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，(BD)是最恰当的时间
A.上午八、九点 B.下午四、五点
C.中午十二点 D.晚上七、八点
129.递送物品时，服务人员应该注意(ABCD)
A.双手为宜 B.递于手中
C.主动上前 D.方便接拿
130.做文明游客，以礼待人应做到(ABC)
A.衣着整洁 B.不在公共场所赤膊
C.礼让老幼病残 D.不讲粗话
三、简答题
1.《菏泽文明20条》内容包括：
1、公共场所不吸烟;2、垃圾分类不乱扔;3、不大声喧哗;4、不乱贴乱画;5、不随地吐痰;6、遛狗拴绳，粪便及时清理;7、咳嗽、打喷嚏时用手遮挡;8、礼貌用语不说脏话;9、乘车主动让座;10、有序排队不插队;11、出入电梯先下后上;12、不翻越护栏;13、行人车辆各行其道;14、不乱闯红灯，不逆行，不随意变道;15、不乱停乱放，不占压盲道;16、斑马线礼让行人;17、不过分劝酒;18、不剩菜，不剩饭;19、不乱摆乱放、乱搭乱建;20、不占道经营，不店外经营。
第二篇：创建全国文明城市知识问答
创建全国文明城市知识问答
1、什么是全国文明城市？
全国文明城市是指经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。
全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。
2、全国文明城市申报的条件
（1）获得全国文明城市提名资格；（2）未成年人思想道德建设工作成效显著；（3）有以下情形之一的城市不得申报：一是申报前12个月内市委书记、市长严重违纪、违法犯罪；二是申报前12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故，重大食品药品安全事故，危害国家安全和社会政治稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件。
3、《全国文明城市（地级以上）测评体系（2015年版）》的主要内容有哪些？
由3大版块、12个测评项目、90项测评内容、188条测评标准构成。第一版块为牢固的思想道德基础，含理想信念教育、社会主义核心价值观建设、培育文明道德风尚3个测评项目；第二版块为良好的经济社会发展环境，含廉洁高效的政务环境、公正正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可待续发展的生态环境8个测评项目；第三版块为长效常态的创建工作机制1个测评项目。
《全国文明城市（地级以上）测评体系》设附件《全国文明城市创建动态管理措施（负面清单）》，共30条。对出现负面清单所列问题的城市（区），视情节严重程度采取罚扣测评分数、停止提名城市（区）资格、停止全国文明城市（区）资格1年、取消全国文明城市（区）荣誉称号的惩戒办法。《全国文明城市(地级以上)测评体系（2015年版）》适用于2015－2017年创建周期，内容保持稳定；与之配套的《全国文明城市（地级以上）测评体系操作手册》细化指标要求，明确测评方法。
4、全国文明城市测评方法有哪几种？ 网上申报、实地考察、问卷调查三种方法。
5、创建全国文明城市要经过哪些阶段？
必须经过创建省级文明城市和取得全国文明城市提名资格两个阶段，只有获得全国文明城市提名资格后，才具备申报参评全国文明城市的资格。
6、创建全国文明城市的目标是什么？ 提高市民素质和城市文明程度。
7、构建社会主义和谐社会的目标是什么？
我们所要建设的社会主义和谐社会，是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
8.社会主义核心价值观的基本内容包括哪些？ 富强 民主 文明 和谐 自由平等 公正 法治 爱国 敬业 诚信 友善。
9.文明城市要争当培育和践行社会主义核心价值观的（排头兵）。
10.文明城市创建是培育和践行（社会主义核心价值观）的有力抓手。
11.深化文明城市创建，必须以（培育和践行社会主义核心价值观）作为核心主题。
12.中共中央总书记习近平所定义的“中国梦”是指（实现中华民族的伟大复兴），其基本内涵是（民族振兴、人民幸福、国家富强）。
13.党的十八大在生态文明建设方面提出的新目标、新概念是（建设美丽中国）。
14.总书记定义了“中国梦”，强调（全面建成小康社会）是二十一世纪头20年的“中国梦”。
15.文明城市创建要践行（群众路线），群众期盼什么就做好什么，着力解决群众问题。
16.走中国特色社会主义，（道路）自信、（理论）自信、（制度）自信。
17.公民基本道德规范是（爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献）。
18.我国的“公民道德宣传日”是（9月20日）。
19.社会公德是（文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法）。
20.职业道德是（爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会）。
21.家庭美德是（尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结）。
22.郴州市民“十要”、“十不要”基本行为规范内容是什么？
一要讲究卫生，不要乱吐乱丢随处吸烟；二要遵守秩序，不要翻越护栏乱穿马路；三要文明行车，不要乱行乱停冲闯红灯；四要爱护市容，不要乱挂乱画乱贴广告；五要维护公德，不要损坏公物破坏设施；六要言语文明，不要粗言秽语喧哗吵闹；七要保护环境，不要散养畜禽折踏花木；八要遵守法规，不要乱搭乱建乱摆摊点；九要诚信守信，不要强买强卖欺诈哄骗；十要移风易俗，不要乱设灵堂乱放鞭炮。
23.创建全国文明城市要求所有室内公共场所全面禁烟，并设有明显的（禁烟标识）。
24.创建全国文明城市对市民有什么要求？
市民要关注、要知晓，市民言行要文明，人际关系要和谐。
25.居民在自家楼道口堆放杂物，有什么危害？ 影响小区卫生整洁，破坏小区环境，造成消防安全隐患。26.市民应遵守的公共场所道德主要包括哪些内容？
4（1）公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；（2）在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；（3）影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹。
27.创建全国文明城市对城市整体形象的要求有哪些？（1）规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，给人以美的享受；（3）公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；（3）街道、车站和车辆、农贸市场等卫生整洁；（4）市民为人和善，精神面貌良好。
28.对青少年的“三爱”教育是指（爱学习、爱劳动、爱祖国）。
29.网吧要严格执行上网消费者（实名登记）制度，有查看身份证记录。
30.美丽乡村建设评选指标是（文明创建)、文化活动、设施建设、(环境整治）、整体形象。
31.党的十八大提出，要深入开展道德领域突出问题专项教育和治理，加强（政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信）建设。
32、“百城万店无假货”活动示范店要达到的标准是：（保证质量，真实计量，明码标价，服务周到）。
33.“我们的节日”主要指哪些传统节日？
春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。
34.郴州市开展的一项以节约粮食为主题的活动名称是(文明餐桌行动)。
35.“文明餐桌”行动的6字宣传语是（不剩饭不剩菜）。36.道德模范和身边好人包括（“助人为乐”、“见义勇为”、“诚实守信”、“敬业奉献”和“孝老爱亲”）五类。
37.机动车驾驶人在有红绿灯的斑马线上礼让行人，在没有红绿灯的斑马线上要（减速慢行）。
38.骑自行车通过路口遇红灯信号时，须下车在（停车线）外等候绿灯放行，依次行驶。
39.乘车人不得在机动车辆行驶中向车外（抛洒物品），或者有影响驾驶人安全驾驶的行为。
40.我国的志愿服务理念是(学习雷锋、奉献他人、提升自己)。
41.创建全国文明城市要求注册志愿者人数占城市人口总数比例是多少？(≥10%)；注册志愿者每年人均参加志愿服务活动时间（≥25个小时）
42.志愿服务精神是(奉献 友爱 互助 进步)。43.中央文明办确定的社区志愿服务主题是(“邻里守望”)。
44.学雷锋纪念日是哪天？(3月5日)。
45.志愿者的的核心精神是(自愿、利他、不计报酬)。46.志愿工作具有（志愿性、无偿性、公益性、组织性）四大特征。
47.国际志愿者日是哪天？(12月5日)
48.“邻里守望”社区志愿服务的重点对象是（空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等困难群体）。49.郴州市民文明公约的内容是什么？ 爱国爱郴，守法诚信；公正道义，开放文明； 爱护公物，保护环境；遵守秩序，讲究卫生； 勤劳节俭，自强自尊；家庭和美，邻里相融； 尊老爱幼，助残济困；崇尚科学，反对迷信； 学习锻炼，健康身心；建设郴州，担当责任。50、郴州精神的内容是什么？ 开放包容，求实创新
51、社会主义人际关系准则是什么？平等、团结、友爱、互助。
52、公民基本道德规范是什么？
爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献。
53、志愿者的精神是什么？ 奉献、友爱、互助、进步。
54、常用文明用语有哪些？
要“好”字开头，“请”字优先，“谢谢”、“再见”结尾。基本用语你好、麻烦您、对不起、请坐、请问、请讲、请转告、没关系。
55、我市开展的“十讲文明、共创和谐” 行动的内容什么？
（1）斑马线上讲文明，共创和谐的交通秩序；（2）楼梯道上讲文明，共创和谐的邻里亲情；
7（3）公交车上讲文明，共创和谐的出行风尚；（4）大马路上讲文明，共创和谐的市容市貌；（5）酒宴桌上讲文明，共创和谐的餐饮文化；（6）鼠标键上讲文明，共创和谐的网络文化；（7）售货柜上讲文明，共创和谐的买卖关系；（8）观赏席上讲文明，共创和谐的娱乐氛围；（9）风景点上讲文明，共创和谐的旅游环境；（10)会议场上讲文明，共创和谐的会风会纪。
56、市民应遵守的公共场所道德有哪些？
在广场、商业大街、火车站、公园等公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花木、不吵架斗殴；在禁烟场所不吸烟；在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、戏闹，使用手机等通讯工具不影响他人；不人为弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖、垃圾箱等公共设施。
57、市民保护生活居住区周围环境应该怎么做？ 不乱倒垃圾、污物，不乱堆乱放物品；大力种植花草树木，爱护生活区的各种树木、花卉、草坪，不排放各种有害、有毒物质，保持空气清新。
58、市民应具备哪些交通意识？
车辆、行人各行其道；车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；车辆、行人服从交警指挥；在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上车。
59、市民该如何建立公共场所人际互助关系？
在公交车上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询；公共场所主动帮助残、弱或其他需要帮助的人。
60、市民对待弱势困难群体应持何种态度？
弘扬乐于助人、古道热肠的传统美德，尽己所能去帮助别人，让弱势困难群体普遍得到帮助，奉献一份爱心，贡献一份力量；积极参加各类志愿者组织，参与各种形式的志愿者活动；积极参加各类社会公益活动；见义勇为，主动帮助他人；积极承担赡养老人的义务、关心照顾老人；理解、尊重、帮助残疾人，不占用盲道。
61、创建全国文明城市对市民诚信有哪些要求？ 市民要具有诚信意识和规则意识，在经济社会活动中要遵守法律法规，兑现承诺，严守契约。
62、创建全国文明城市对市民学习宣传道德模范有什么要求？
市民要知晓全国和全省开展的道德模范评选活动，对道德模范典型事迹有所了解，还要了解我市近年来宣传树立的各类先进典型。
63、创建全国文明城市对文明行业创建有什么要求？ 广泛开展文明行业创建活动，组织从业人员广泛参与。“窗口”、执法类行业文明创建活动覆盖面积达100%。
文明行业标准：综合效益显著增强；思想道德风尚良好；行业管理科学有效；行业文化特色鲜明；创建活动深入开展；领导班子坚强有力。
64、创建全国文明城市对文明单位创建有什么要求？ 广泛并持续开展文明单位创建活动，有明确的创建规划、创建目标和创建举措。
文明单位标准：业务工作实绩显著；思想道德风尚良好；文化建设扎实有效；民主管理科学规范；内外环境整洁优美；领导班子坚强有力。
65、创建全国文明城市对文明社区创建有什么要求？ 广泛开展文明社区创建活动，扎实开展多种形式的邻里互助、社区联谊活动，促进社区和谐。科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达80%以上。
文明社区标准：组织领导有力；居民民主自治；道德风尚优良；文体活动丰富；环境整洁优美；基础设施完备；服务功能完善；社区秩序安定。
66、创建全国文明城市对文明家庭有什么要求？ 社区居民户积极参加文明家庭创建活动，市民对家庭美德的知晓率≥80%。
文明家庭标准：遵纪守法，思想品德好；学习进取，争做贡献好；崇尚科学，文明习惯好；民主和谐，家规家风好；少生优育，为国育才好。
67、创建全国文明城市对创建工作氛围有什么要求？ 在主干道、主要商业大街、主要广场、体育场馆、火车站、长途汽车站等主要公共场所和公共设施采取张贴悬挂、刊登、刊播等方式宣传展示社会主义核心价值观、“讲文明、树新风”公益广告及道德建设的公益性广告，数量在广告总 10 数的30%以上；广告、招牌用字规范，内容健康；社区居民委员会的宣传栏刊登的文明创建内容，至少每季度更新一次宣传内容。
68、创建全国文明城市对文明工地创建有哪些要求？ 施工现场四周设臵围墙、围挡，工程外侧采用密目式安全网；工地整洁，出入运输工具干净；按时施工，无噪音扰民现象；建立健全建筑工地安全生产责任制度，无导致伤残的安全责任事故；职工食堂、宿舍、厕所干净整洁，职工工资按时发放。
69、创建全国文明城市对无障碍设施有哪些要求？ 城市主要道路设有盲道、缘石坡等无障碍设施；各类公共建筑、文化体育建筑、为残疾人和老年人服务的福利院以及新建住宅设有无障碍设施；无障碍设施的管理、使用情况良好。
70、创建全国文明城市对交通秩序与管理有哪些要求？ 交叉路口阻塞率≤2%；无非法营运车辆和争抢客源现象；交通秩序管理良好。
71、创建全国文明城市对窗口服务行业有哪些要求？ 遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范、诚信守法，有高效的投诉处理机制等。
72、创建全国文明城市对法律援助与服务有哪些要求？ 12348法律服务专线畅通，工作人员服务热情，业务熟练；街道、社区居民委员会设有人民调解委员会，有固定工作场所，有调节记录。
73、创建全国文明城市对经营性公共场所卫生提出了哪些要求？
各类经营性公共场所尤其是小餐馆、美容美发店、游泳馆、洗浴室、休闲娱乐场所必须证照齐全，亮证经营；从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率达100%，并有相关的制度和记录；公共用品、用具消毒制度落实。
74、创建全国文明城市对食品卫生提出了哪些要求？ 宾馆餐厅、酒店、小餐馆全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位有量化分级管理标志；食品经营单位和集贸市场亮证经营，不出售过期、变质、伪劣食品。
75、创建全国文明城市对未成年人、老年人权益保护有什么要求？
建有孤残儿童、弃婴以及流浪未成年人救助保护机构，有生活、教育必备设施，养护工作落实，卫生状况良好；社区建立孤寡老人救助和监护工作制度，并有工作记录。
76、创建全国文明城市对进城务工人员权益保障有什么要求？
进城务工人员集中居住的宿舍净高不得小于2.4米，走道宽度不得小于0.9米；每间宿舍居住人员不得超过16人；宿舍内的床铺不得超过两层，严禁使用通铺；施工现场的宿舍必须设臵可开启式窗户；宿舍内应设臵生活用品专柜。
77、创建全国文明城市对维护企业合法权益有什么要求？
政务大厅或执法部门服务规范，待人热情；在投诉记录中，审批、执法部门无乱摊派的情况。
78、创建全国文明城市对出版物的管理有何要求？ 印刷、复制企业和经营出版物的门店，必须证照齐全、亮证经营，尤其是音像制品销售点、街头书报亭、超市门口或地下通道等处，无出售侵权盗版和非法出版物的游商、地摊。
79、创建全国文明城市对爱国主义教育基地有何要求？ 纪念馆、展览馆、革命遗址等爱国主义教育基地，正常开展活动，改进与完善展览内容；免费向未成年人开放。
80、创建全国文明城市对学校管理有哪些要求？ 开展和谐校园创建活动，校园宣传栏中有和谐校园创建的相关内容，并定期更新；师生关系、同学关系和谐，中小学设立心理咨询室，并配备专、兼职教师；采取有效措施，切实减轻学生课业负担，保证学生在校每天1小时体育锻炼时间。
81、创建全国文明城市对市民教育有哪些要求？ 制定并宣传市民文明守则等文明规范，并加强公民意识教育；80%以上的街道要建立市民学校，开展多种形式的教育活动；对进城务工人员的教育要形成制度，并得到落实。
82、创建全国文明城市对公共安全保障提出的要求是什么？
主要公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统，并有明显标志；大型商场、超市、长途汽车客运站、体育场 13 馆、休闲娱乐场所等公共场所的城市公共消防设施达到国家标准，有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感、温感、喷淋等消防设施，完好率达到100%；消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标志清晰、规范；消防安全制度健全；社区技防、人防、消防符合安全要求。
83、创建全国文明城市对街道文体活动提出了哪些要求？
每个街道都有综合性多功能的室内文体活动场所，室内文体活动场所无被侵占、挪用现象，居民能够经常参加文体活动。每个街道拥有晨练体育活动点5个以上，人均体育面积>1.08平方米，公共体育场地设施状况良好，84、创建全国文明城市对道路名称和主干道设施有什么要求？
城市主干道、主要商业大街、城市交通枢纽等道路名称、公共图形标志符合规范，设臵合理，达到国家标准；机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象。
85、创建全国文明城市对城市主要大街和重点地区管理的要求是什么？
对城市主要大街和重点地区尤其是主要街道、火车站广场、长途汽车站广场、集贸市场、商业街等地方：无违章搭建现象，门前责任制落实到位；无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；无人拉客、无人散发小广告现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。
86、创建全国文明城市对街道设施有哪些要求？ 建设数字化城市管理系统，并有效运行；主干机动车道无被侵占、毁坏现象，主干道装灯率100%，亮灯率99%；街巷路面硬化，装灯率100%，亮灯率99%，无明显坑洼积水；排水设施完善；城市道路的人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象，行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配臵完整。
87、创建全国文明城市对车辆停放和交通站点管理的要求是什么？
主要交通路口、火车站、长途汽、车客运站、主要公交站点、超市等场所有机动车、非机动车停放场地并停放有序，交通站点无非法营运车辆和争抢客源现象。车辆在指定位臵停靠，无占道、滞留等现象。公交站点分布合理，方便乘客换乘；斑马线、隔离栅栏设臵科学，方便乘客上下车、过马路。
88、创建全国文明城市对公共图书馆有什么要求？ 市辖区域内的二级以上图书馆向社会开放，馆内设立盲文及盲人有声读物阅览室；建有文化信息资源共享工程支中心和基层服务点；乡镇、街道均设立基层服务点，能登陆文化信息资源共享工程平台。
89、创建全国文明城市对“百城万店无假货”活动有什么要求？
“百城万店无假货”活动示范街、店诚信规范经营，明码标价，不出售假冒伪劣商品。建成全国“百城万店无假货”活动示范街≥1条。
90、创建全国文明城市对科普设施、科普队伍有什么要求？
综合性科技活动场所或科普场馆的管理制度健全，服务规范；科普活动形式丰富多样；街道、乡镇有科普活动场所并经常开展活动，有活动记录。围绕《全民科学素质行动计划纲要》举办全市性科普教育活动≥3次/年。
91、创建全国文明城市对社区卫生服务中心有什么要求？
社区卫生服务中心纳入城镇职工医疗保险定点机构。92、创建全国文明城市对城郊结合部、村、镇有什么要求？
广泛开展创建活动，并有相关的创建资料。村组织做到村务公开，并形成制度。村镇环境整洁，无柴草乱垛、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼现象，河流、沟渠清澈，无恶臭。秩序良好，无污言秽语、吵架斗殴现象。
93、创建全国文明城市对未成年人思想道德教育状况有哪些检查内容？
网吧设有明显的“未成年人不得入内”警示牌；网吧证照齐全，有《文化经营许可证》、《安全合格证》、《营业执照》，亮照经营；无违规经营现象，严格办理身份证登记、验查手续，无未成年人进入网吧，无色情暴力邪教网站开通 16 现象。收听收看地方电台、电视台少儿节目，查看中央电视台少儿频道是否落地，广播电视声频、荧屏是否净化。青少年宫、青少年活动中心等未成年人校外活动场所管理制度健全，管理规范，并上墙公布；活动正常，内容健康；坚持公益性，无被挤占、挪用现象。
94、在中央文明办组织的测评暗访中，市民对创建工作满意度低于70%将受到什么样的惩处？
全国文明城市停止资格1年。提名城市测评发生的，取消提名城市资格；综合测评时发生的，取消参评资格。
95、在全国文明城市测评过程中，三年测评总成绩低于75分将受到什么样的惩处？
全国文明城市取消荣誉称号。提名城市取消提名资格。
96、在中央文明办组织的测评暗访中，存在隐瞒事实、弄虚作假问题将受到什么样的惩处？
全国文明城市停止资格1年。提名城市测评发生的，取消提名资格；综合测评时发生的，取消参评资格。
97、在全国文明城市测评过程中，连续两次测评成绩排名末位将受到什么样的惩处？
全国文明城市取消荣誉称号。提名城市取消提名资格。（地级城市末位是指最后三名）
98、一个城市能不能成为全国文明城市，谁最有发言权？
这个城市的市民最有发言权。
99、创建全国文明城市的宗旨是什么？
创建全国文明城市的宗旨是“创建为民，为民创建”。100、创建全国文明城市对市民有什么要求？ 市民要关注、要知晓；市民言行要文明、人际关系要和谐；市民要广泛参与文明城市创建活动。
101、市民文明交往的原则有哪些？
平等互助，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。
102、什么是“一米安全线”？
为体现出对人的尊重，保护个人隐私，减少人与人之间的冲突，有一个约定俗成的惯例：排队的顾客、顾客与正在窗口办理业务的第一个顾客、旅客，保持一米左右的距离。社会。
103、创建全国文明城市对党政机关勤政高效有哪些具体要求？
一是建立政务公开制度，编制政务公开的目录；二是利用政府网站有效开展公共服务，实现政务信息资源共享；政府网站运行绩效评估良好；三是有党政领导接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。
104、创建全国文明城市对电子政务建设有哪些具体要求？
一是建立城市政务网站并及时更新内容；二是利用政务网站有效开展公共服务；三是充分利用政务网站实现政务信息资源共享。
105、创建全国文明城市对扫除黄赌毒和扫黑除恶有哪些具体要求？
一是卖淫嫖娼、聚众赌博等社会丑恶现象得到有效控制；二是禁毒宣传工作成效显著；三是无危害一方的黑恶势力。
106、创建全国文明城市对诚信政府建设有哪些具体要求？
一是加快政府诚信体系建设，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能；二是政府在民事活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约；三是市民对政府诚信的满意度在90%以上。
107、创建全国文明城市对社会信用体系建设有哪些具体要求？
一是经常开展集中性的诚信主题教育和实践活动，培养市民诚信观念和规则意识；二是建立企业信用供求机制（包括质量、信贷、税务等）；三是建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制建设，通过互联网免费查询。
108、创建全国文明城市对国家档案馆建设有哪些具体要求？
一是市档案馆为国家二级以上档案馆；二是所属各区档案馆30%为国家二级以上档案馆。
109、创建全国文明城市对公共体育场地建设有什么具体要求？
人均拥有公共体育场地面积＞1.08平方米。
110、公共设施体育面积指什么？
是指全市范围内体育场、体育馆、社区内专门用于体育运动的健身房、健身点、学校体育场地的面积以及社会经营性体育场地面积之和。
112、创建全国文明城市国民教育生均教育经费支出应达到多少？
达到700元（人民币）以上。
113、创建全国文明城市对文化遗产保护有哪些具体要求？
一是文化遗产保护管理制度完善，有效落实文物工作“五纳入”规定；二是建立非物质文化遗产名录，保护代表性传承人；三是文化遗产定期维护，保存完好率达到95%以上。
114、创建全国文明城市对扶贫帮困有哪些具体要求？ 一是有专门的扶贫帮困机构，专款专用；二是有经常性的社会捐赠活动；三是广大市民积极参与扶贫帮困，形成机制。
115、创建全国文明城市对志愿者组织和活动有哪些具体要求？
一是建立由文明办牵头，有关部门参与的志愿者活动领导机构；二是建立市民广泛参与的各类志愿者组织；三是建立志愿者注册登记制度，注册志愿者人数占城市人口总数的比例≥10%；注册志愿者每年人均参加志愿服务活动时间≥ 20 25个小时；四是采取有力措施组织市民积极参加各种形式的社会志愿服务活动。
116、注册志愿者应具备的基本条件是什么？ 注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。（1）年满14周岁；（2）具备奉献精神；（3）具备于所参加的志愿服务项目及活动相应的基本素质；（4）根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；（5）遵纪守法。
117、创建全国文明城市对城市公共汽（电）车的数量有什么具体要求？
城市公共汽（电）车的数量应当达到每万人15标台以上。
118、创建全国文明城市对人均公共绿地有什么具体要求？
人均公共绿地应当达到8平方米以上。
119、创建全国文明城市对生活垃圾无害化处理率和危险废弃物的处臵率有什么具体要求？
达100%。
120、创建全国文明城市对城市水域功能区水质达标率有什么具体要求？
达到100%，且市区内无劣V类水体。
121、创建全国文明城市对党委、政府重视有哪些具体要求？
一是党政一把手亲自抓精神文明创建工作，有创建文明城市的中长期规划和计划；精神文明建设的主要指标纳入城市发展规划、工作目标和考核；二是市、街道建立精神文明建设（指导）委员会，有健全的工作制度以及具体的保障措施；三是各级精神文明建设（指导）委员会工作正常，能有效指导、协调创建工作；四是落实文明委成员单位责任制，各相关职能部门职责明确，形成合力，实现齐抓共管；五是党委、政府在创建工作中积极为群众办实事。
122、“四进”社区的具体内容是什么？ 科教、文体、法律、卫生进社区。
123、创建全国文明城市对“四进”社区活动覆盖面有什么具体要求？
达80%以上。
124、开展创建文明社区活动，应遵循的原则是什么？ 遵循“依靠群众、服务群众”的原则。
107、我市开展“自觉排队，主动让座”推动日活动定于每月的什么时候？
每月15日。
108、创建全国文明城市对以城带乡，联动发展有哪些具体要求？
一是全市组织的文化、科技、卫生“三下乡”活动≥3次/年；二是落实城市支援农村的政策和措施，形成以城带乡的长效机制；三是农村精神文明创建活动有规划、有措施、有载体，群众参与面广，成效明显。
109、创建全国文明城市对城市整体形象有哪些具体要求？
有建筑布局、市容环境、社会氛围、市民精神面貌四项具体要求：一是规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；二是公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；三是街道、车站（火车站、长途汽车站）和农贸市场等卫生整洁；四是市民为人和善，精神面貌良好。
111、窗口服务行业包括有哪些部门、单位？ 公安、税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、民航、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售等行业。
112、道德实践的内容有哪些？
（1）倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动；（2）提炼出城市精神，并为广大市民熟知。
113、政务诚信应做到哪“三公开”？
政务信息公开、政务活动公开、政务程序公开。114、小区物业服务应做到哪“三个公开”？ 公开收费项目、公开收费标准、公开办事制度。
115、公共卫生道德是指什么？
为了保持公共场所清洁、舒适和干净，保证社会成员的身体健康，每个公民应当遵循的最基本的行为规范。
116、行路时的文明礼貌主要有？
（1）遵守交通规则；（2）路遇熟人应相互致问候，主动打招呼；（3）客气问路，热情指路；（4）见义勇为，拾金不昧；（5）讲究卫生，不随地吐痰、乱扔果皮纸屑等杂物。
117、乘车（机）时的文明礼貌主要有？
（1）文明乘车（机）；（2）遵守秩序；（3）尊重司乘人员；（4）礼让三先；（5）衣着整齐。
118、就医时应注意的礼貌？
（1）保持肃静；（2）尊重医务人员；（3）不弄虚作假；（4）病友互相照顾。
119、旅游时应注意的文明礼貌有哪些？
（1）爱护文物古迹和旅游设施；（2）保护环境卫生；（3）注重学习，提高修养；（4）游客间互相谦让。
120、观看演出（比赛）应注意哪些文明礼貌？（1）做文明观众；（2）遵守秩序；（3）举止庄重；（4）不喝倒彩。
121、文明经营的基本职业道德要求是什么？
（1）礼貌待人；（2）微笑服务；（3）信誉第一；（4）以诚感人；（5）顾客至上；（6）负责到底。
122、医务人员的基本职业道德要求有哪些？
（1）高度负责；（2）实事求是；（3）体贴照顾；（4）拒收红包；（5）价格公平。
123、公共交通工具（车、机）的司乘人员的文明礼貌要求有哪些？
（1）礼貌称谓；（2）周到服务；（3）维护秩序；（4）不拒载、超载。
124、宾馆（餐饮）从业人员的文明礼貌要求有哪些？（1）语言文明；（2）举止文明；（3）干净整洁；（4）满意服务；（5）公平收费；（6）防止犯罪。
125、机关工作人员的文明礼貌要求有哪些？
（1）举止端庄；（2）热情服务；（3）廉政勤政；（4）语言规范；（5）衣着朴实。
126、个人怎样杜绝“四乱”行为？
（1）每天携带手绢、纸巾等随身用品。嗓子“痒”时可把口痰吐在纸巾里扔至垃圾箱内；（2）纸屑、果皮、烟蒂等垃圾应扔至垃圾箱（桶）或专门垃圾场；（3）横过街道时应看红绿灯，走斑马线，红灯停，绿灯行；（4）各种广告、标语应在规定的宣传栏内张贴，自觉抵制各种非法广告，发现乱涂乱画者及时制止并向城管部门举报。
127、城市管理中的“五归”内容是？
停车归点，张贴归栏，坐商归店，商贸归市，摊点归区。
128、出租汽车驾驶员行车时应做到哪“三不”？ 不吸烟、不打手机、不吃零食。
129、建设社会主义新农村的目标和要求是什么？ 生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。
130、市民文明行路、行车的具体内容有？
25（1）遵守行路规则。走人行道，过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。（2）行人之间要互相礼让。尽量为长者、老弱病残者让路；让负重的人或孕妇、儿童先行。（3）不要一面走路，一面吃东西或抽烟。（4）机动车行驶应遵守交通法规，执行交通信号，不闯红灯和违反交通标线。要控制好车速，不开快车、“英雄”车、霸王车、斗气车，杜绝酒后驾车。（5）机动车要礼让非机动车和行人，特别在下雨时，不要将雨水溅到行人身上。（6）自行车、人力三轮车、电动车要严格遵守交通法规，过十字路口不闯红灯，不在机动车专用道和人行道行驶。（7）自行车、人力三轮车、电动车进入工厂、学校、机关时，要下车推行。
131、建立和睦的邻里关系应做到哪些？（1）尊老爱幼，互相帮助。
（2）邻里之间要亲切随和，见面主动打招呼。（3）善待邻居的小孩。
（4）早出晚归，忌大声喧哗和行为不当产生的噪音，以免影响他人休息。
（5）收看电视或听音响时，应考虑到是否会影响左邻右舍。
（6）合理使用住宅的公共部分。
132、创建全国文明城市应如何加强网络文明建设？
26（1）开展文明办网、文明上网活动；（2）加强行业自律和社会监督；（3）集中开展净化网络文化环境整治活动，开展打击网络淫秽、色情专项行动，有效净化网络环境。
133、郴州市城市管理“十禁止”
（一）禁止随地吐痰、便溺，乱扔果皮、纸屑、烟头等废弃物。
（二）禁止乱倒垃圾、粪便、污水。
（三）禁止在市政府规定的街道（具体街道另行发布）临街建筑物的阳台和窗外堆放、吊挂有碍市容的物品。
（四）禁止在城市建（构）筑物、设施以及树木、电杆上涂写、刻画、张贴或擅自散发广告、宣传品。
（五）禁止擅自摆设摊点、占道经营。
（六）禁止门店经营者不履行卫生责任区清扫保洁义务或者不按规定清运、处理垃圾、粪便。
（七）禁止在市城区范围内沿途燃放鞭炮、抛撒冥纸。
（八）禁止违反道路通行规定跨越、倚坐道路隔离护栏。
（九）禁止行人违反道路通行规定横穿马路、闯红灯。
（十）禁止机动车辆在人行道上不按规定停放。
第三篇：玉林市创建全国文明城市知识问答
玉林市创建全国文明城市知识问答
1.什么是全国文明城市？
答：全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市（区），是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。
2.《全国文明城市测评体系》有多少条测评指标? 答：《全国文明城市测评体系》由3大版块、12个测评项目、90项测评内容、188条测评标准构成。其中，未成年人思想道德建设工作是测评体系的重要内容，是一票否决的指标，是前置条件，测评总分为100分，如果此项工作测评得分低于85分，则不能参与整体评选。3.全国文明城市的测评方法包括哪些？ 答：材料审核、问卷调查、实地考察。
4.我市什么时候开始开展创建全国文明城市工作？
答：我市于2017年9月启动全国文明城市创建工作；于2018年2月获创建第六届（2018-2020年）全国文明城市提名城市。
5.争创全国文明城市对市民有什么要求？
答：市民要关注要知晓；市民言行要文明、人际关系要和谐；市民要广泛参与文明城市创建活动。6.社会主义核心价值观包括哪些内容？
答：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。7.“我们的节日”主要包括哪些传统节日？
答：春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节。8.“五老”人员指的是什么？
答：是指在加强未成年人思想道德建设中发挥着重要作用的老干部、老战士、老专家、老教师、老模范。9.道德模范包括哪几个类别？
答：助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲5个类别。10.“公民道德宣传日”是每年的几月几日？ 答：每年的 9 月 20 日。11.公民道德规范有那些？
答：爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。12.市民应遵守的公共场所道德主要有哪些？
答：公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、嬉戏吵闹、污言秽语、打架斗殴等不文明行为。13.咀嚼过的口香糖正确的处理方式是什么？ 答：包在纸里扔进垃圾桶。14.升国旗应注意些什么问题？
答：升国旗时，参加者要面向国旗肃立致敬，军人要行军礼，少先队员要行队礼，其他人员要行注目礼，可以奏国歌或唱国歌。升国旗时，凡经过现场的人员都应面对国旗，自觉肃立，待升国旗完毕后，方可自由活动。
15.市民保护生活居住区周围环境应该怎么做？
答：不乱倒垃圾、污物，不乱堆乱放物品；大力种植花草树木，爱护生活区的各种树木、花卉、草坪，不排放各种有害、有毒物质，保持空气清新。
16.乘客在等待公交车时应该站在什么地方自觉排队？ 答：站台或指定位置。
17.在公交车上遇到老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的人你应该怎么做？ 答：公交车上遇到老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的人，应该主动让座。18.乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照什么人？ 答：老、弱、病、残、孕妇和抱婴者，主动为他们让座。19.乘坐公共汽车下车时，如需他人让路，应如何做？ 答：应有礼貌地先打一声招呼，如说“请您让一下”、“劳驾”或“麻烦您让一下”。20.如果在路上有陌生人向你询问，你应该怎么做？ 答：友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询。21.你在逛街时看到了你的老师迎面走来，你应该怎么做？ 答：主动上前问好。
22.如果有外地人向你问路，你应该怎么做? 答：耐心指路。
23.等候电梯时，应该站在哪里？ 答：应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。
24.电梯到了，应该是外面的人先进去，还是让里面的人先出来？ 答：电梯门打开时，应先让里面的人出来后，外面的人再依次进入。25.在公共场所携带手机，宜将铃声调至什么状态？ 答：宜将铃声调至振动或静音状态。
26.别人给你服务、做事或帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都应该说什么？ 答：谢谢。
27.参加完活动后，如果发现身边有杂物或垃圾你应该怎样做？ 答：带走自己的垃圾或杂物，连邻座的垃圾和杂物一并带走。28.学习雷锋纪念日是每年的哪一天？ 答：每年的3月5日。
29.每年的“国际志愿者日”是哪一天？ 答：每年的12月5日。30.志愿精神是什么？
答：奉献、友爱、互助、进步。
31.志愿服务“三关爱”包括哪些内容？ 答：关爱他人、关爱社会、关爱自然。32.我们应该怎样对待残疾人？
答：理解、尊重、关心、帮助残疾人，不占用盲道。33.哪些场所不允许未成年人进入？
答：营业性歌舞娱乐场所、网吧等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入。34.未成年人思想道德建设“三结合”教育体系的“三结合”指什么？ 答：指学校教育、家庭教育、社会教育三者之间的相互结合。35.市民应具备哪些交通意识？
答：车辆、行人各行其道；车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；车辆、行人服从交警指挥；在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上下车。36.什么是文明交通行为？
答：机动车礼让斑马线；机动车按序排队通行；机动车有序停放；文明使用车灯；行人、非机动车各行其道；行人、非机动车过街遵守信号；行人走斑马线过马路，不乱穿马路。37.驾车经过人行横道或繁华街道应如何做？ 答：要降低车速，礼让行人。
38.绿灯亮时进入路口右转弯，遇到一些直行的非机动车和行人，您的正确做法应该是？ 答：减速停车，让直行车辆和行人先通过。39.怎样文明骑自行车？ 答：（1）严格遵守交通法规，靠右行驶，不闯红灯，不逆行。（2）按照红绿灯的指示过马路。礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢灯。遇到老人、小孩、残疾人等应主动停车让道。（3）进出有人值守的大门，下车推行。（4）拐弯前应先作手势，不在别的车子或行人前面突然拦头拐弯。40.小区内非机动车和机动车应停放在哪里？
答：停放在停车场或者专供非机动车和机动车停放的划线内。41.排队有哪些礼仪要求?（1）先来后到，依次排列，依序而行。（2）保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。（3）不应插队，插队是没有礼貌的表现。42.在图书馆、阅览室应注意哪些礼仪? 答：（1）服从图书馆、阅览室相关管理规定。（2）不大声喧哗，不抽烟，不把桌椅弄出响声干扰他人，听收音机应使用耳机。（3）读书时应轻翻细看，不损坏所借读物。（4）需要对资料做记号时，应用小纸条作好记录，夹在相应位置，不能在书上直接做记号、打折印。43.在公园、广场应注意哪些礼仪？ 答：（1）市民晚间纳凉可自由穿着，但不宜光脊梁。（2）自觉爱护花草树木和绿色环境，不攀折花草，捕鸟捞鱼。（3）不在市民广场和公园绿地上骑车或让童车碾压草皮。（4）晚间文体活动不要对附近居民休息造成噪音干扰。（5）市民在广场或公园遛狗时，应把宠物粪便及时清理干净。44.拜访他人的基本礼仪是什么？
答：事前预约，注意要避开吃饭和休息的时间；准时赴约，如因故迟到要及时联系对方并表示歉意；轻声敲门，热情交谈，客气道别。
45.我市加强未成年人文明礼仪养成教育八礼四仪是什么？
答：八礼是仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼；四仪是入学仪式（7岁）、成长仪式（10岁）、青春仪式（14岁）、成人仪式（18岁）。
第四篇：宿迁市创建全国文明城市知识问答
宿迁市创建全国文明城市知识问答
1、什么是全国文明城市？
全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性、最高荣誉称号，是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。全国文明城市每三年评选表彰一届，依据《全国文明城市测评体系》从提名城市中测评产生。
2、宿迁为什么要创建全国文明城市？
全国文明城市是城市最有价值的无形资产和最重要的城市品牌。2015年2月，经过全市上下共同努力，宿迁不仅如期摘得“江苏省文明城市”桂冠，更是一步跨入“全国文明城市提名城市”行列。市委、市政府决策部署开展全国文明城市创建，是以创建为重要抓手，努力建设“社会更文明”的新宿迁，本着创建为民利民惠民的目的，提高城市文明程度，提升市民文明素质，优化城市环境，规范社会秩序，不断提升城市功能内涵，使群众实实在在得实惠，增强群众幸福感和满意度。
3、中国梦的核心内涵和本质是什么？
“中国梦”的本质是实现中华民族伟大复兴，基本内涵是实现国家富强、民族振兴、人民幸福。？奋斗目标是：到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入在2010年的基础上翻一番，全面建成小康社会；到本世纪中叶建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。
4、我市开展“中国梦”宣传教育活动效果如何？
我市长期开展“中国梦”主题教育。一是开展“中国梦”宣讲，深入基层群众开展“百姓梦·中国梦”巡回宣讲；二是积极开展“中国梦·我的梦”征文和演讲活动；三是开展新闻媒体宣传“中国梦”主题教育；四是广泛开展社会宣传教育，充分利用街道（社区）文化广场的宣传栏等设施以及社区论坛、机关讲堂等学习阵地广泛开展学习宣传“中国梦”。
5、社会主义核心价值观“三个倡导”24个字内容是什么？ 国家层面倡导：富强、民主、文明、和谐； 社会层面倡导：自由、平等、公正、法治； 公民层面倡导：爱国、敬业、诚信、友善。
6、你认为本市宣传普及社会主义核心价值观氛围是否浓厚？
我市围绕社会主义核心价值观进行了广泛的宣传。一是加强社会宣传，在车站、广场等公共场所，利用宣传栏、城市大屏幕等载体，运用图解图说的形式广泛传播社会主义核心价值观；二是融入学校教育，把社会主义核心价值观融入课堂教学和校园文化；三是扩大媒体宣传，在重要时段版面开设“培育践行社会主义核心价值观”专栏，开展系列报道；四是创作刊播社会主义核心价值观公益广告，形成了浓厚的宣传氛围。
7、我市如何开展传承好家风好家训活动？
一是寻访“幸福好家庭”、“最美家庭”、“书香家庭”，评选表彰了一批特色家庭典型，培树了“好媳妇”、“好婆婆”、“好军嫂”、“优秀兵妈妈”等一批家庭好角色；二是开展“美丽宿迁，幸福家庭”风采大赛，在离退休老干部中征集家风家训，并通过“1+X”新闻发布会、全媒体政民互动等渠道广泛宣传，弘扬家庭传统美德；三是积极发挥家庭教育讲师团和儿童教育协会作用，以不同群体家长需求为导向，开展“智慧家教，幸福家庭”菜单式选学巡回讲座，为不同类型、不同层面、不同需求的家庭提供有效服务。
8、全国道德模范、江苏道德模范、中国好人、江苏好人的评选共分哪五种类型？ 分为敬业奉献、诚实守信、助人为乐、见义勇为、孝老爱亲五种类型。
9、近年来宿迁涌现出了哪些道德模范、最美人物、身边好人等先进典型？
近年来，我市加大文明城市创建力度，市民素质显著提升，涌现出38位中国好人、18位省道德模范及提名奖获得者等一大批道德典型。特别是，2015年有5组6人获得第五届江苏省道德模范及提名奖荣誉： 张学文（第五届省道德模范获得者、省最美教师），泗洪县上塘镇郑集小学教师，2010年被诊断患有尿毒症，为了不耽误学生课程，他选择在家进行腹膜透析，身装4斤药水坚持给孩子们上课。
孙晓静（第五届省道德模范获得者、中国好人），生前系沭阳县交警大队一名辅警，2014年在青奥安保执勤点对过往可疑人员、违禁品运输车辆开展例行检查时，为救同事，被一辆越野车撞飞，当场牺牲。吴新建、吴佳妮父女（第五届省道德模范获得者、中国好人），生恩不及养恩重的宿豫女孩，幼小因病残遭遗弃与多病的养父相依为命，但疾病与苦难没有压垮这对父女，却带给他们超越血缘的父女深情。张 矾（第五届省道德模范提名奖获得者、省最美巾帼人物、中国好人），她在泗阳成立春晖民间助学协会，创建爱心QQ群，凝聚1200余名志愿者传递爱心，足迹遍布泗阳乡村，被受助孩子们称为“张妈妈”。卢秀强（第五届省道德模范提名奖获得者、中国好人），江苏秀强玻璃工艺股份有限公司董事长、总经理。他白手起家，在四落四起、濒临破产的情况下，依然坚持产品质量红线，当着全场职工的面砸掉价值百万的玻璃，用诚信演绎了他的创业“神话”。他热心公益，是我市“富而有德”的企业家代表。
10、我市如何宣传本市道德模范、最美人物、身边好人等先进典型事迹？
我市在报纸、电视、广播电台和主要网站开辟专栏，浓墨重彩宣传报道德模范、最美人物、身边好人等道德领域先进典型人物事迹，广泛吸引市民参与专题大讨论。每年一度举行“感动宿迁”人物评选和颁奖典礼，通过市区电子大屏、公交车车载视频滚动播放“感动宿迁”人物视频，组织开展先进事迹宣讲“进机关、进学校、进社区、进企业”四进活动，使“感动宿迁”人物事迹家喻户晓、妇孺皆知。
11、我市如何激发广大志愿者参与志愿服务的热情，营造良好的志愿服务氛围？近年来，我市以“志愿服务常态化工程”为统揽，完善志愿者注册登记、培育培训、服务记录、考核评价等制度，研究出台志愿服务激励回馈制度，从多个层面对优秀志愿者在就业、医疗、社会保障等方面给予回馈，并开发相关网络平台、手机软件等，做好后续记录，努力营造开展志愿服务活动的浓厚氛围。目前，全市注册志愿者突破30万人，其中市区注册志愿者超过9万人。我市志愿者活跃在扶贫帮困、支农助教、社区服务、环境保护等多个领域，用爱心谱写着平凡而又伟大的动人乐章，用奉献诠释着崇高而又朴实的价值理念。目前，我市市民对志愿服务活动认同和支持率超过90%，注册志愿者人数占城市建成区常住人口的比例超过15%。
12、我市如何通过媒体刊播公益广告？
近年来，我市通过媒体加大对社会主义核心价值观、中国梦、《宿迁文明 20条》、创建全国文明城市宣传标语等公益广告的宣传：宿迁日报、晚报、都市报和行业报每月刊登公益广告不少于6个整版；市广播电台每套节目每月公益广告播出数量不少于180条（次），在6:00-8:00、11:00-13:00之间播出数量分别不少于60条（次）；市电视台每套节目每月公益广告播出数量不少于300条（次），在19:00-21:00之间，播出数量不少于120条（次）。
13、我市在推进依法行政、规范政务行为方面有哪些具体做法？
2014年11月，我市政务服务国家级服务标准化试点高分通过国家标准委考核评估，形成涵盖行政审批、便民服务、公共资源交易、政府热线、效能监察“五位一体”的政务服务标准体系，打造了政务服务标准化“宿迁模式”，先后被中央电视台《焦点访谈》、人民日报、新华日报等主流媒体宣传报道。2015年5月15日，我市召开全市依法行政工作会议，重点抓好创新行政管理机制、健全科学决策机制、理顺行政执法机制、深化行政监督机制、完善矛盾化解机制五大机制建设，全面推进我市依法行政各项工作，进一步加快了法治政府建设步伐。
14、我市在全民普法教育方面有哪些做法？效果如何？
自“六五”普法（2011年-2015年）以来，我市全方位、多层次、广覆盖地开展法治宣传教育。一是建立完善各级法治宣传组织机构，组建普法志愿者、普法讲师团、法治副校长等队伍，在全省率先落实“谁执法谁普法”普法责任制；二是突出抓好公务员、青少年、农民工等重点对象的学法用法，组织开展普法城乡行、宪法进万家、万人学法竞赛、送法进车站等活动，深入推进“法律六进”；三是信教群众普法、法治文化村村行等特色品牌在全省乃至全国都有影响，信教群众普法得到国办关注，“法治文化村村行”在全省推广。
15、我市如何推进社会信用体系建设？进展如何？
近年来，我市认真落实中央和省关于加快社会信用体系建设的总体部署，围绕构建“守信激励、失信惩戒”的信用运行机制，以优化信用环境、发展信用服务市场为重点，以推动信用服务机构、信用行业发展为支撑，厘清政府与市场边界，扎实做好重点领域和关键环节改革，初步建立起符合宿迁市情、体现宿迁特色的社会信用体系基本构架，2014年一跃进入全省第一方阵，成为全国首批“创建国家社会信用体系建设示范城市”。
16、我市如何发布诚信“红黑榜”、公示曝光“老赖”名单？
我市建立诚信“红黑榜”制度，把恪守诚信者列入“红名单”，把失信违法者列入“黑名单”，每季度发布一次，形成长效工作机制，推动诚信建设制度化。利用传统媒体、网站、互联网、手机等媒体发布“红黑名单”。利用“3·15”消费者权益日和传统节日等重要时间节点，利用微信、微博等新平台，曝光老赖的姓名、照片和失信行为，增加“红名单”宣传和“黑名单”曝光频率。
17、我市采取哪些措施整治虚假违法广告？
坚持标本兼治、打防并重的方针，对当前广告经营活动中存在的情节严重、影响恶劣、群众反映强烈的典型虚假违法广告，特别是针对利用新闻媒体发布的虚假医疗、药品、保健食品、化妆品和美容服务广告，以及利用互联网发布的虚假广告，进行集中治理，严厉打击。通过专项整治，使群众反映强烈的广告虚假宣传现象得到有效治理，对经营、发布恶性虚假广告的有关责任人依法予以严厉惩治，使严重损害消费者合法权益的商业欺诈行为得到有效遏制。
18、我市在提升窗口单位服务质量方面有哪些措施？效果如何？
我市立足窗口单位和服务行业实际，突出争创“群众满意窗口”、“优质服务品牌”目标，抓实亮诺、践诺、评诺，大力开展民主评议政风行风工作。每年12月，组织政风行风评议代表和社会各界群众对市公安局、文广新局、工商局等76个部门及其70个服务窗口（重点岗位），从“依法履职、依法经营；公正执法、诚信服务；政务公开、事务公开；办事效率、服务态度；改进作风、清正廉洁”等5个方面进行评议。评议代表和社会各界群众通过明察暗访、座谈评议、网络评分等方式，对服务窗口谁的态度好、谁的态度差、职能部门工作时谁在用心、谁在应付等进行“打分”，评分结果直接影响相关部门的年终评优。此举使我市窗口单位服务水平得到明显提高。
19、我市在提升行政执法监管部门工作效能方面做了哪些工作？效果如何？
近年来，我市始终将这项工作作为经济社会发展和宿迁改革创新的重要举措来抓，制定针对一般性程序的行政执法程序指引和分条线的执法程序细则，构建规范性行政执法程序体系：一是落实行政执法责任制，推进规范文明执法；二是支持法院、检察院依法行使司法权；三是完善行政处罚自由裁量基准，对行政裁量权进行规范性约束，减少自由裁量的主观操控，破除权力寻租空间；四是探索综合执法改革，构建专业、高效、精简的行政执法体系。同时，综合运用审计监督、行政监察、行政复议等有效手段，加强对下级行政机关和部门的层级监督，形成严密有效的内部监督机制，并加大政务公开和政府信息公开力度，让权力在阳光下运行。特别是，我市“12345热线”实现了与网络问政、微博、手机短信、传真等多渠道互联互通、信息共享，努力打造“24小时不下班的政府”。20、我市在义务教育均衡发展方面取得哪些成绩？
2015年6月，我市 以县域为单位全部通过义务教育发展基本均衡国家督导认定，标志着我市义务教育步入由基本均衡迈向优质均衡发展的新阶段。一是全面启动学校“改薄”工程，实施以八大校建设为主的中心城市教育布局优化工程，推进校安工程和食堂提升改造工程，全力改善义务教育办学条件；二是严格规范办学行为，抓实减负工作，全力提升义务教育办学内涵；三是加大教师培训力度，大力实施名师工程；四是抓实课程项目建设，深入推进素质教育，打造教育特色品牌；五是健全教师流动机制，建立集团化办学机制，建立关爱帮扶特殊群体机制，全面推进义务教育均衡发展。
21、我市各中小学校是如何开展师德师风建设的？
一是在教师中重温《中小学教师职业道德规范》，开展校园廉洁文化进校园活动。二是围绕教师职业道德规范，树立一批先进典型，发挥典型示范作用。三是开展自查自纠，各学校对师德师风建设情况进行全面排查，坚决杜绝体罚学生等事件的发生。
22、江苏省未成年人文明礼仪养成教育（简称“八礼四仪”）的主要内容是什么？
为在未成年人中培育和践行社会主义核心价值观，从2014年春季学期开始，江苏在全国率先开展未成年人文明礼仪养成教育，旨在引导未成年人在“八礼四仪”的学习和体验中，从小做一个文明有德之人。八礼：仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼。四仪：7岁入学仪式、10岁成长仪式、14岁青春仪式、18岁成人仪式。
23、我市中小学校如何开展“八礼四仪”教育？
为引导广大未成年人学礼仪、知礼仪、行礼仪，我市各中小学校利用各种媒介、学校黑板报、宣传栏、文化墙等宣传阵地，加强对“八礼四仪”的宣传解读，增强“八礼四仪”知识的知晓率，还邀请专家、学者、先进典型人物进校园，开展主题宣讲，积极宣传“八礼四仪”知识。同时在报纸、电视、网站上加大宣传，营造良好的舆论氛围。同时，各中小学校创新组织开展“四仪”仪式活动，在小学入学、十岁、十四岁、十八岁四个重要成长时间节点，让未成年人通过仪式特有的庄重和神圣受到教育。
24、我市在提升市民文明素质方面有什么好的工作做法？
为了进一步提升市民文明素质，2015年6月4日，我市召开了《宿迁文明20条》新闻发布会，明确了市民在日常生活、工作学习、人际交往中应当遵行或倡导的常见文明行为规范。《宿迁文明20条》发布以来，国内40余家媒体给予积极评价，广大市民积极参与争做“文明使者”，有序排队、文明乘坐电梯等文明行为蔚然成风。目前，我市正在通过扎实开展文明倡导、文明劝导、文明规范、文明实践四大行动，进一步提升市民文明素质和城市文明程度。
25、市民在公共场所应遵守的道德要求有哪些？
市民在公共场所不争吵谩骂、不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木，不随意弄脏、损坏公用电话、邮箱等公共设施；在室内公共场所和工作场所不吸烟；在影剧院、图书馆、博物馆、银行等场所不大声喧哗、嬉戏吵闹，有序排队；在公交车上能为老弱病残孕及怀抱婴儿者主动让座，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。
26、我市开展了哪些类型的公益活动？
近年来，我市先后开展了扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、义演义诊、植路护路等多种公益活动。特别是在公益文艺活动方面，市委宣传部每年要开展“文化四季”广场演出20多场、市文化局每年组织文艺志愿者开展30多场文艺汇演。其中，2015中国宿迁国际生态四项精英赛、关爱留守儿童、关爱贫困母亲、关爱孤寡老人等各项大型公益活动在社会上引起强烈反响。
27、社区日常服务和管理的主要内容有哪些？
社区日常服务和管理包括三个方面：一是公共服务，内容有社区就业、社会保障、孤残救助和社会福利服务、卫生和计划生育服务、社区流动人口管理等；二是文化生活服务，内容有文化娱乐、体育健身、志愿服务等；三是协助其他部门做好相关工作，例如协助城管环卫部门做好社区卫生保洁工作、协助消防部门做好安全防火工作、协助公安部门做好社区安全防范工作等。
28、我市在提升社区日常服务管理方面有哪些做法？成效如何？ 我市采取了政社联建、党社联建等基层管理模式，强化社区管理，发展社区服务，扩大基层民主，以村（居）、社区综合服务中心建设为代表的社区建设工作取得了明显成效。各个社区利用综合服务中心这一管理和服务的新阵地，全面推行网格化村居管理模式和“五代”服务，即便民事项代办、社情民意代言、矛盾纠纷代处、服务需求代管、焦点问题代访等，为村（居）民送上了贴心周到的服务。同时，社区中心配置了图书室、电子阅览室、心理咨询室、残疾人康复室等文化娱乐场所和生活设施，为居民茶余饭后开展活动提供了场所。截至目前，我市共有达标村（居）、社区综合服务中心1240个，遍布城乡各地，焕发勃勃生机，成为广大群众常来、爱来的“居民之家”，也为我市创建全国文明城市添上浓墨重彩的一笔。
29、在社区党、团员是否能带头参与志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动？
我市的社区志愿服务工作走过了15年的发展历程，社区党、团员积极组织参与志愿服务，已经成为志愿服务活动先锋队、排头兵。目前，我市党员志愿者总数超过1万人，组成了青年志愿者、巾帼志愿者、治安志愿者、红十字会志愿者、慈善志愿者等多支志愿服务团队，在邻里互助、慈善捐助等方面开展了大量工作。
30、我市如何开展社会治安防控体系建设？近年来，我市积极开展立体化社社会治安防控体系建设，扎实推进社会治理创新，完善大调解工作机制，推进法治系列创建活动。针对影响社会治安最突出的问题，开展集中打击，坚持打防并重，部署开展等级化、网格化巡逻防控工作，扎实推进公共场所、重点要害部位治安视频监控卡口建设，实现了对违法犯罪精确打击、社会面全方位掌控。各项措施的推行有效提高了市民对自身安全感的满意度，全市公众安全感达94.3%，位居全省第四、苏北第一，持续保持在全省前列，并连续8年被省委、省政府命名表彰为“社会治安安全市”。
31、我市在打击“黄赌毒”维护社会稳定方面做了哪些工作？成效如何？
我市通过硬性规定、政策鼓励、待遇倾斜等措施，积极推动警力下沉，积极推进社区民警专职化，确保社区警务工作有人干。充分发挥引导作用，组织各地治安部门和派出所加大社区“人防、物防、技防”工作，组织指导辖区居民和单位落实技防措施，安装电子监控探头，指导帮助居民安装防盗门窗等。各地公安部门定期分析涉黄涉赌举报数、出警数和查处率，及时发现整治队伍问题和隐患。我市坚持“打早、打小、露头就打”的策略，始终对毒品犯罪保持高压态势，有效地杜绝了易制毒化学品流入非法渠道。
32、我市开展了哪些环境保护、生态文明主题活动？
近年来，我市结合全国文明城市创建，积极开展环境保护、生态文明主题活动，先后开展了“十进”活动：即进社区、进家庭、进机关、进工地、进学校、进商场、进企业、进酒店、进医院、进交通。在全社会牢固树立生态文明理念，营造全民参与环境保护的良好氛围，通过深入持久地推进环境保护、生态文明宣传，提升了公众对环境保护的满意行动度，让生态文明入脑、入心、入行，成为全社会的自觉行动。
33、我市是如何开展“文明交通”行动的？近年来，我市深入开展“城市道路交通秩序管理综合整治”，全力打造文明交通“宿迁规矩”。加大执法力度，对行人和非机动车闯红灯、机动车乱停乱放等交通违法行为坚持“见违必纠”。通过电视、报纸、网络、手机短信、微信等媒体对文明交通进行深入宣传，同时组织广大志愿者传播文明交通知识，并现场劝导不文明交通行为，着力打造畅通、安全、文明的交通环境。通过整治，各类不文明交通违法行为明显减少，道路交通秩序得到明显改善，道路交通安全设施进一步完善，文明交通指数全省第一。特别是，宿迁“机动车礼让斑马线”的独特现象成为城市文明的一张温馨“名片”。
34、近年来我市组织开展了哪些精神文明创建活动？
近年来，我市结合文明城市创建，建立了长效常态的文明创建工作机制，组织开展了丰富多彩的精神文明创建活动：一是以文明行业、文明单位、文明社区、文明乡镇等群众性精神文明创建评选为抓手，鼓励社会各行业、各单位积极争创“文明”称号，我市省级文明单位数量增幅位居全省第一；二是以“江苏最美乡村”创建为主题，深化农村精神文明建设，宿豫林苗圃村、泗阳八堡村等被评为“江苏最美乡村”；三是构建身边好人和道德模范评选推荐机制，打造“感动宿迁”人物活动品牌，道德领域先进典型不断涌现，先后有18人被评为省道德模范及提名奖、38人被评为中国好人；四是以推行“宿迁文明20条”为特色，拓展“宿迁规矩”，有力提升了市民文明素质和城市文明程度；五是以未成年人文明礼仪养成教育为主线，在全市中小学校开展“学八礼四仪，做美德少年”征文美术大赛、文明礼仪风采大赛、“小手拉大手，文明齐步走”主题实践等活动，引导未成年人崇德向善。
35、我市创建文明城市的成效如何？
近年来，宿迁大力开展文明城市创建，取得显著成效，“宜居宿迁、阳光宿迁、诚信宿迁、人文宿迁、幸福宿迁”五个宿迁建设目标基本实现。
一是城市基础设施建设不断完善。着力推进一大批民生工程，完成了市、区两级图书馆、文化馆、档案馆及港湾式公交站台、无障碍设施、社区基础设施、社区文化活动场所、城市公厕、城市家具等建设项目，使城市功能更加完善。
二是城市环境更加优美。对城市环境进行立体式、全方位整治和美化，老旧小区改造、古黄河两岸环境综合整治、道路街景提升、夜景亮化、空气质量优化等项目的实施，使宿迁平原花海、烟波碧水的城市魅力进一步彰显。
三是民生幸福指数不断提升。公共文化场馆、社区活动场所向市民免费开放；构建社区“10分钟健身圈”、市民人均公共体育设施达到2.5平方米；通过升级农贸市场、规范小餐饮行业、设立便民书报亭、打造便捷公交系统、提供公共自行车服务等惠民举措，提升市民生活质量和生活品位；推进志愿服务制度化和社会捐助常态化，使空巢老人、困难职工、残疾人得到志愿服务关爱。
四是市民素质显著提高。通过“宿迁规矩”的打造和“宿迁文明20条”的推行，文明交通、文明餐桌、文明旅游和网络文明成为市民的自觉行动和素质内涵；道德模范的培养、选树、宣传机制进一步健全，一年一度的“感动宿迁”人物评选和颁奖活动成为推进道德建设的宿迁品牌。
五是诚信建设成效显著。企业和重点人群基础信用数据库正式投入运行，大力营造“守信光荣、失信可耻”的社会舆论环境，建立了诚信“红黑榜”制度，政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信成为宿迁发展的内生动力。
第五篇：株洲市创建全国文明城市知识问答
我市创建全国文明城市知识问答
一、我市创建全国文明城市的目标是什么？ 答：两年达标，三年夺牌。
二、我市哪一年开始创文工作？ 答：2001年正式启动，已经有13年。
三、我市在创建全国文明城市中开展了那些主题活动？
1、道德讲堂建设
2、学雷锋志愿服务活动
3、道德模范评选表彰
4、文明餐桌行动
5、我们的节日(包括春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节)
6、未成年人思想道德建设工作。
7、乡村（城市）学校少年宫
8、净化社会文化环境，加强网吧管理。深化“扫黄打非”，设立文化市场举报电话12318；加大校园周边环境整治力度，为未成年人打造和谐文明、健康向上的社会文化环境。
四、社会主义核心价值观基本内容是哪“24个字”？。答：国家层面：富强、民主、文明、和谐。
社会层面：自由、平等、公正、法治。
个人层面：爱国、敬业、诚信、友善。
五、“我的中国梦”主题教育实践活动的“四项集中活动是哪四项? 答：清明“网上祭英烈”活动；六一学雷锋“做一个有道德的人”活动；七一童心向党歌咏活动；十一向国旗敬礼活动。
六、公民基本道德规范的具体内容是什么？
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
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