学校2020年新冠肺炎疫情防控期间心理健康工作方案2篇
（范文一）
为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间师生的心理防护和心理危机干预工作，根据国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》
等文件精神，结合我校实际情况，现制定工作方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出的重要讲话精神和教育部部署教育系统开展疫情相关心理危机干预工作的通知精神，坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。
教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。
二、组织机构
学校成立疫情防控心理援助工作组(下称“工作组”)，由心理健康教育与咨询中心主任任组长，政教处、各班主任为主要成员，负责传达上级部门新型冠状病毒感染的肺炎防控文件和会议精神，加强师生心理相关的疫情防控指导、疏导和心理援助。
工作组名单如下:
组
长:***
副组长:***、***
成员:***、***、***、***、***及全体班主任
三、基本原则
1.将心理危机干预纳入学校疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进学校稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。
2.针对不同师生实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私。
实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。
四、工作目标
1.了解受疫情影响的大学生心理健康状况，根据所掌握的信息，识别高危人群，及时跟进心理干预，避免极端事件的发生;
2.密切跟踪、研判和及时发现可能出现的群体性心理危机苗头，及时向校防控领导小组报告，提供解决方案对策及建议;
3.综合应用心理危机干预技术，做好宣传教育、情绪引导以及心理咨询、疏导等心理健康服务。
五、具体实施
(一)心理健康教育与咨询中心工作方案
1.心理防护知识宣传。
通过学校微信公众号、心理健康教育与咨询中心网站等平台定期推送心理科普文章，针对性地推出“心理处方飞转发国内权威部门有关心理危机预防与干预信息，积极宣传科学“抗疫知识
FP，为师生提供科学合理的心理调适方法。
2.心理危机干预的培训。
组织心理防护和心理危机干预相关人员网上培训，提高开展疫情心理防护和危机干预的专业技能。
认真学习国家卫健委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》、中国科协科普中国发布的《疫情传播期间心理防护指南》等文件，确保为师生提供科学、专业的心理援助，同时做好自身心理防护。
3.畅通心理援助渠道。
心理健康教育与咨询中心开通心理援助热线******，中心专职人员值班值守，电话开放时间为每天
8:00
至19:00。
另外，中心提供线上咨询服务，QQ
邮箱:******@QQ.com，网站信箱
http://www.xiexiebang.com，有需要学生可以随时留言咨询。
4.做好常规心理咨询工作。
学校复学后，咨询中心继续做好常规的学生心理咨询工作，防范在开学封闭管理中出现其他心理问题事件。
复学后直至疫情完全结束，咨询中心原则上不安排面对面咨询，全部采用电话咨询。
(二)工作要求
1.正式复学前。
学校安排班主任加强同发热观察、疑似隔离学生的线上联系，及时了解学生的心理状况，给予必要的精神支持和心理疏导。
2.正式复学后。
学校负责了解学生的心理健康状况，尤其是重点疫区学生、需隔离观察学生和心理普查筛出的严重问题学生，发现可能出现的心理危机苗头，及时向工作组汇报。
3.目标学生评估、制定分类干预计划。
评估目标学生的心理健康状况，区分重点学生和普通学生。
对重点学生开展心理疏导和援助，对普通学生开展疫情防御心理知识宣传。
4.各班级以
群、微信群等途径开展疫情防控网络心理疏导、援助和帮扶工作。
****学校疫情防控
心理援助工作组
2020
年**月
**日
(范文二)
面对来势汹汹的新冠肺炎疫惰，党和国家科学决策，积极应对，采取了封城、规范出行等策略来防控疫惰。
可以说这些行动，对于疫情防控，是十分有效的。
同时，由于学习、工作和生活节奏被打乱，人们在这种环境下，很容易出现各种心理问题。
为了科学有效的应对新冠肺炎疫情，让全体师生及家长以积极健康的心态应对这场疫情防控阻击战，同时有效缓解我校师生因疫情引发的心理健康问题，做到及早预防、及时疏导、有效干预预我校学生中可能出现的心理危机事件。
依据教育部《关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络辅导服务的通知》
(教电(2020)38
号)和国家卫生健康委疾控局《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则的通知》
(肺炎机制发(2020)8
号)等文件精神，现结合我校实际，特制定本方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出的重要讲话精神和教育部部署教育系统开展疫情相关心理危机干预工作的通知精神，将疫情防控作为学校师生工作当前最紧迫的工作任务、最重要的政治任务来抓，将广大师生健康与生命安全放在第一位。
根据疫情防控工作进展情况，动态掌握疫情期间我校师生的思想和心理动态，缓解疫情对师生心理健康的干扰和可能造成的伤害，保障我校师生健康成长、促进社会稳定和谐。
二、工作目标
为在疫情中受影响的我校师生提供免费的心理健康咨询、疏导和服务，为有需要的师生提供及时的心理危机干预，积极预防、减缓和尽量控制疫情带来的心理影响。
1.了解受疫情影响的师生心理健康状况，根据所掌握的信息，识别高危人群，及时跟进心理干预，避免极端事件的发生。
2.密切跟踪、研判和及时发现可能出现的群体性心理危机苗头，及时向校防控领导小组报告，提供解决方案对策及建议。
3.综合应用心理危机干预技术，做好宣传教育、情绪引导以及心理咨询、疏导等心理健康服务。
三、组织保障
针对此次疫情心理危机干预，学校特成立疫情期间师生心理危机干预工作领导小组，领导小组构成如下:
组
长:***(校长)
副组长:***、***、***(副校长)
成员:***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、心理健康教师领导小组办公室设在政教处，***(政教主任)兼任办公室主任，***(政教副主任)为办公室副主任。
成员为政教部全体成员、心理健康教师及全体班主任。
四、工作措施
(一)搭建服务平台
学校开通心理支持微信群预约服务，我校师生可通过心理支持微信群扫码预约网路语音咨询.该微信群由班主任向各自
班级进行宣传，或者由班主任直接邀请学生加入。
即日
起至开学前，每天上午9:00-11;00，下午
2:00-4:00，晚上
7:00-9:00
均由服务团队工作人员对微信群预约信息进行登记和初步咨询，问题严重者必须匹配相应心理咨询师，由心理咨询师通过预约所留联系方式与学生取得联系，咨询的时间原则上为每次
30-60
分钟。
此咨询主要针对由疫烽引发的相关情绪问题，其余心理健康咨询问题也会进行预约登记。
(二)组建服务团队
服务团队由政教处相关人员、班主任队伍以及心理学相关专业教师组成，要求政治素质好、业务能力强、通过相关培训有一定心理咨询专业能力。
政教处负责统筹好团队成员的在线值班安排，为我校师生做好心理健康服务工作。
服务团队人员要将本工作作为一项重要的政治任务，严格履行工作职责，按时值班，及时为我校师生提供心理健康援助。
政教处负责组织服务人员开展业务学习，提高专项工作效能，主要包括国家卫健委
月
日印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》
等相关文件及专业材料。
服务团队相关人员在工作中要坚持保密原则，保护求助者隐私，做好咨询记录，并根据实际情况及时向上级汇报。
服务团队成员在此方案执行当日起，进入正常上班工作状态。
(三)全员参与
各班主任和相关专业教师学习国家卫健委
月
日印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则))，班主任要与本班学生保持在线动态联系，了解学生身体和心理健康状况，提供心理支持，共同帮助学生树立积极、理性、平和的心态，沉着冷静地面对疫情、防控疫惰。
******学校
2020
年**月
**日
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