马超—接待家庭的的感受和心得

第一篇：马超—接待家庭的的感受和心得

接待家庭的的感受和心得

2016年的8月，我们家迎来了一位特殊的新成员，马超，一位来自泰国的羞涩男孩。初见马超时他略带紧张和羞涩的神情依然在我脑中闪现，那是一个安静和懂事的孩子。

半年多的相外，不知不觉中，他已经融入这个家庭，变成这个家庭的一份子，这半年中，我们一家收获了亲情，也收获了文化相融的诸多经验。

异国的孩子，带来的异国文化。所以，不可避免地就是文化相融合时的小心翼翼，担心的相处时出现矛盾和冲突。可是事实上我我们的担心是多余的，虽然来自泰国，但马超很懂事，虽然是位男孩，但感情很细腻，在日常生活反而会时时顾及和尊重家里每一个成员的感受和习惯，这使得我们很快的了解了马超，马超也很快的融入了这个家庭。

第一次见面时，我们全家每一位成员都收到了马超的爸爸妈妈精心准备的礼物，直的让我们非常感动。由于语言不通，两个孩子刚见面时交流比较吃力，但两个孩子都比较聪明，很快就找到了男孩子的共同话题——游戏。一路上两个孩缓慢而吃力的交流着，一进家门，熟悉完家里情况后，两个孩子很快就窝在沙发上，打开了电视，一起玩开了手游，很快，家里就响起了孩子们欢快而轻松的笑声。

有一件事到现在都让我忍不住笑出声来，有一次外出游玩回来，马超进门脱鞋后噔噔噔就跑进了房间，几分钟后又风一般跑了出来，不停的双手作揖，跑到门口后从鞋柜中拿出了拖鞋穿上，原来他忘了换鞋，光脚跑进了房间。很小的一个细节，但也能看出来由于文化习俗的不同，生活中或多或少还是有一些细微的差别，孩子在尽力的适应和习惯。

马超会亲切的叫我们爸爸、妈妈、奶奶，也喜欢家里的饭菜，中秋节时我们会收到来在泰国亲人的礼物，春节时马超也会收到中国家人的礼物，我们家有一个懂事的泰国儿子，两个孩子一起学习，周未一起玩，不同国家两个孩子在一个家庭一起成长，这是所有亲朋好友都羡慕的事。

半年的时间，从一开始的小心翼翼到现在成为直正一家人，我们经历了许多，从中秋节到春节，每一次的团聚和外出旅行，都给我们留下了深深的印象，增加了许多美好的回忆。更让我们收获了来自异国另一个家庭的友谊和感情。

第二篇：接待心得

接待工作心得体会

这几天，我参与了公司的2017年年终会议保障工作，其中最主要的工作内容是保障领导吃、住、行。经过这一次的锻炼，我真正体会到了接待工作的重要性，它能充分展现我们公司的文化氛围和团队合作精神；同时也让我对接待工作有了更多更深的认识和体会。

接待前做好充分的准备是保证接待工作质量高的前提。首先，要明确工作任务。在领导下达工作任务之后，需要及时地确定工作的重点和时间的安排。这一次，我们前期需要统计参会领导人数，安排车辆、酒店房间（公司领导单间其余标间）、吃饭，并且计算此次会议保障费用，及时呈报预算公文因本次费用额度较大所以报完预算公文后要及时报借款公文，再邮件请示领导特批。会议前一天确认好去程领导人数，并和各个接送点负责人再次沟通提醒一下。会议当天早上提起到达指定地点等待领导，发船时间前10分钟确认到场领导数量，还没到的需电话沟通联系，发船后确定码头接送大巴车是否到达，在保障群中告知大家，等船靠码头上船后清点一下人数并发放矿泉水，同时在保障群中告知大家并没间隔1小时告知一次。快到达酒店时收集大家身份证统一办理酒店入住手续，到达酒店后去签到处签到，并去吃午餐，酒店入住信息办理完后将领导们身份证放置在会议桌上，并告知领导们身份证在会议桌上，开会期间期间关注茶歇会点心要提前通知酒店准备好，第一天会议晚上是吃的自助餐提前和酒店要好自助餐券，并在茶歇时间将晚餐券放置会议桌上。晚上提前到自助餐厅等好，等领导下来吃饭为领导指引，等领导们吃完后清点一下用餐人数。

第二天会议一如既往关注好每次茶歇时间，晚上用餐是桌餐要提前确认主桌领导并打印好桌牌。但是我们有条不紊，保证了本次会议的圆满召开。

接待工作比较繁杂，需要考虑到每一个细节。我很庆幸，这一次能跟xx搭档一起工作，她有很丰富的接待经验。所以，有一些不易察觉的细节和需要提前考虑的问题，她会非常及时地发现，并找到解决的方法。

本次项目是xxxx项目，所以，在接待专家之前，需要对相关的知识和信息有一定的了解，以应对在接待过程中，专家可能会提到的某些问题或话题。因为我的专业是环境工程，之前也在这方面做了充分地准备和梳理。

第一次做接待工作，肯定会存在一些问题。最主要的事，是需要和乙方保持良好有效的沟通。虽然我们的工作是接待评审专家，但是，会议、酒店、用餐的安排，是由乙方来安排的。由于我拿到乙方的联系方式的时间太晚了，以至于，在很多事情的处理上，并不能非常完善。双方信息的互换不够及时，部分安排，显得较为忙乱。但幸好，在整个过程中，没有出现任何无法解决的问题，整个接待工作顺利地结束了。

第三篇：家庭读书感受

家庭读书感受

四年二班 xxx家长

“书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！”

天天读书，读好书。养成好读书的习惯，让书籍成为孩子的良师益友，让书香渗入到孩子的言谈举止中去。作为孩子的家长，如何让孩子多读书，我们认为把家庭营造出读书的氛围是非常有效的方法。

营造读书氛围，我从以下几个方面入手 ：

一、让孩子明确为什么要读书。

我们整日说要读书读书，那么首先应该明确的问题就是我们为什么要读书？有许多人爱书如宝,手不释卷,因为一本好书可以影响一个人的一生.那么,读书有哪些好处呢?(1)、读书可以丰富我们的知识量.多读一些好书,能让我们了解许多科学知识。(2)、读书可以让我们拥有“千里眼”。多读一些书,能通古今,通四方,很多事都可以未卜先知。(3)、读书能提高我们的写作水平.读一些有关写作方面的书籍,能使我们改正作文中的一些不足,从而提高了我们的习作水平。

有的朋友可能会问，现在有平板电脑、电子书，为什么还要买纸质的书呢？我认为拿到一本印刷质量高的书，闻着油墨的香气，只有这样你才会真正的理解书的含义、真正的拥有它，这是电子书所无法比拟的

二、教给孩子知道读什么书。

书籍浩如烟海，让孩子全部读，显然不可能；让孩子有选择地读，那应该读什么呢？孩子们接受什么样的文化教育，就将成长为什么样的人。因此，除了老师要求的书籍，我们还为他精挑细选书籍。包括有，《少儿版意林》、《十万个为什么》《上下五千年》、《马小跳系列》、《格林童话》、《安徒生童话》、《昆虫记》、《三个火枪手》、《窗边的小豆豆》、《鲁滨孙漂流记》、《百科探秘》、《怀斯曼生存手册》、《水浒传》等等。使得孩子在家里不仅仅满足于跟老师共读的书目，天文地理，海阔天空任其遨游，可谓收获颇丰。

三、保证阅读时间，制定读书计划，做读书摘抄。

制定读书计划，晚上做完作业要求读书半小时。周末增加时间进行阅读，保证阅读时间。郑懿轩有一本读书笔记，用于摘抄佳句佳段，编写阅读提纲、写体会等。每晚读书后让他把好的语句抄在笔记上，在以后写作的时候可以用得上。我们想只有学校和家庭形成一股合力，共同为孩子的读书活动提供了优良的条件，拓展读书活动的空间，孩子才能成为一位有理想，为社会的人才。

四、和孩子进行交流，共同进步。

每晚读书完以后，我们一般会利用5-10分钟和孩子进行交流。让他讲自己喜欢的书中片段，也可以朗读一段自己喜欢的文章，可以来谈一谈自己的读书感受，还可以对他有疑问的地方展开讨论。交流了，认识才会更深刻；展示了，理解才会更深入。郑懿轩的阅读有一目十行、丢字漏字的毛病，我们有时候会陪着他一字一句的大声朗读，既培养了他的阅读能力，又提高了阅读的专注力。

记得前些天我给他买了一套关于野外生存技能的书，对书里面提到的知识孩子非常感兴趣，但有许多地方还不是很明白，我就和他一起，查地图、找资料、上网去搜索，不但使孩子学到了许多的课外知识，也学会了自己查找信息的本领，我们家长也从中收获了许多。

还记得我们在一起读《窗边的小豆豆》的时候，不光是儿子，连我也被书中的巴学院吸引了。我很羡慕小豆豆和她的同学们能遇见小林校长这么好的老师作为他们人生路上的引路人，我自己也感到自惭形秽，小林校长不仅仅教授知识，更多的是发现每个孩子的特长和闪光点，积极地去引导和开发，在当时很困难的时候，让孩子们对未来充满了幸福的渴望，这是最难能可贵的。我建议家长朋友们也来看看这本书，也会有所收获的。有许多父母常常不知道如何与自己的子女沟通，其实，亲子共读就是最好的一种办法。陪孩子一起读书，让我重温了孩童时的天真烂漫，与孩子一起讨论书中人物的种种表现，在不知不觉中，既可以帮助父母了解孩子的想法，更可以让书中的主人公待人处事的态度，在孩子的认同过程中获得更深刻的学习。而且亲子共读不仅有助于孩子的语文能力、认知能力的发展，更重要的是一家人通过共读、讨论书中内容的过程，让家人之间的情感更加亲密。

书是我们家庭文化中一道亮丽的风景线，愿读书能够成为孩子的习惯和乐趣，让孩子在溢满书香的校园中成长、进步！

第四篇：家庭环保感受

家庭环保感受

六年级一班 赵佳敏

我热爱地球，热爱我们赖以生存的家园。爱她的青山绿水，爱她的碧草蓝天……

古往今来，地球妈妈用甘甜的乳汁哺育了无数代子孙。原来的她被小辈们装饰得楚楚动人。可是，现在人类为了自身的利益，将她折磨得天昏地暗。人类只有一个地球；而地球正面临着严峻的环境危机。“救救地球”已成为世界各国人民最强烈的呼声。

我为周围环境的恶化而感到心痛，我想：作为未来接班人的青少年，如果不了解人类环境的构成和环境问题的严重性，无视有关环境保护的法律法规，不去增强环境保护意识，自觉履行保护环境的义务的话，我们的生命将毁在自己的手中，老天将对我们作出严厉的惩罚。为此我下定决心要从我做起爱护环境，保护我们这个赖以生存的家园，做一个保护环境的卫士。

随着人们生活水平的提高，人们的环保意识增强，保护环境和绿色生态越来越被人们关注，我们是未来的主人，对加强环保教育，意义重大而深远，它将直接关系到我们的“今天”和“明天”能否拥有真正的绿色家园。说了这些，那我们又能做些什么呢？其实，我们能做的事情可多了，简单说一些：

我们吃饭不要剩饭，农民伯伯种出来，粒粒皆辛苦，节约粮食不浪费也是保护环境的一种； 开灯不开无人灯，养成随手关灯的好习惯；

垃圾不随地丢，要扔垃圾桶，能分类回收的尽量回收再利用；

少用纸巾多用手帕可以保护树木森林；

到公园玩不要采摘花木，践踏草坪；

去动物园不要随便给动物喂食；

节约用水；

很多很多，其实更多的是大人把这种保护环境的意识和行为通过言传身教让孩子有所认识，从而养成一种生活习惯。环保不仅是大人们关心的事情，更是应该让我们小学生意识到和做到，其实保护环境是每个人的责任，从我做起，从小做起，从小事做起，从生活的点滴做起，今天的一小步，实际上是人类进步的一大步，为了创建我们绿色家园，大家一起努力吧！

第五篇：接待培训心得

培训心得

2012年10月11日、在光棍节来临之际，社区又组织了一次关于接待礼仪的培训，通过这次培训让我了解到一些接待服务礼仪，同时通过几个典型的案例让我了解到服务礼仪的重要性。细节决定差异、细节决定成败，在高度竞争的时代里，竞争往往就在于细节的差异，所以做好基本接待礼仪是一份很重要的事情。

西方人都有带戒指的习惯，随着时代的发展，越来越多人都有带戒指的习惯了。之前看到别人带戒指，一直以来都是以为别人带在手上是一种装饰而已、也曾听说过带在某根手指上是代表着什么含义，但是通过今天的培训，我已经明确了戴在每一根手指上的确切含义，这是我今天所收获的第一点。

握手能体现出一个人的礼仪修养，能体现双方交往对对方的态度。今天的培训给我们讲述了平辈、长辈与晚辈、男女、主宾之间握手的顺序。自己在握手这一方面也有了全新的认识

今天收获的第三点是关于一个递交名片的礼仪，看似非常要的意见事情，通过这次培训我们在细节上面又有了新的提升，本次培训给我们讲述了递交名片的时间、顺序、递送的要求、接收要求以及如何委婉去拒绝别人索要名片。

随着非物质文化传承园的发展，来这边指导工作的领导、以及来这边参观的人也越来越多了。工作中我们往往都把其他的事情都做得非常完善，却忽视了收尾的工作，做好一件事情要有始有终。所以今

天我学习到的第四点就是送客的礼仪。

随着经济的高速发展，电话通讯成了我们日益通讯的一种工具，所以拨打电话及接听电话的各种细节也是我们必须得道重视的。今天培训给我们讲述了什么时候进行通话最佳、通话的要点、语言艺术、开头语及结尾语的模式、礼貌用语等。这次小小的电话礼仪培训对我们起到了至关重要的作用。

今天收获到的最后一点是我们接待人员的一个修养问题。其中使我感触颇深的是一个关于以貌取人的问题，海水不可斗量，人不可貌相。不管我们平常遇到的是什么人都不可轻视、蔑视他人，所有人都是需要尊重的，我们都要平等以待。