PTT培训班总结

第一篇：PTT培训班总结

结训总结

营销各营业部：

2009年2月27日分公司培训部举办的09年第一期PTT（如何有效表达）培训班在青藏大厦结训，PTT培训班是导师团队的储备力量，是大家加入导师队伍的前提条件，我们经过层层筛选，选出了优秀的人员，本次培训（A）营销班共计参训36人，进行了为期三天的封闭式学习，全部成绩合格结训。

2月24日，培训第一天班主任丁翠霞老师先对所有学员的心声进行了了解，学员也在之后一分钟的演讲中发现了自身存在的一些授课问题并分小组进行了研讨，普遍反映在演讲过程中过度紧张从而影响了发挥。下午，丁老师针对学员出现的问题进行了分析，组织学员观看了自己一分钟演讲的录像，让学员就自己出现的问题结合丁老师的讲解进行总结。通过第一天的学习学员更加深刻的体会了空杯心态和突破外壳的含义，非常期待自己第二天更好的表现。

2月25日，学员进行了三分钟题目自定的演讲，和第一天相比，学员的紧张感明显减少，但在选题和内容上还存在一些问题。丁老师循序渐进的对大家提出更高一层的要求，并对如何充实自己演讲内容做了分析，要求学员的内容要理性了解与感性认知相结合，从内容上吸引别人。课程还对如何做一名成功的导师进行了讲授。学员观看了自己三分钟演讲的录像。

2月26日，学员进行了五分钟的演讲，和前两天相比，学员无论是表达技巧和演讲内容都有了很大的提高。丁老师也将授课内容从自我调节上升到做导师如何掌控课堂氛围，如何解决难缠学员的内容上。

通过三天的学习，在丁翠霞老师的精彩授课中，学员实战与理论相结合，不断的突破自我。在今后的寿险事业道路上将会有更好的表现，大家也非常期待在提升自我能力的同时能够加入到导师团队中，成为一名优秀的导师。本次培训班评出三名最佳表现奖：分别是：四部唐晓联，丰华部徐青怡，驷原部刘莉；两名最快进步奖：五部王东，有容部魏丽娜；优秀班委一名：衣勇部徐淑芹。

第二篇：招聘面试总结ptt

面试总结

从公司2015年搬迁至今，招聘工作一直是我的主要工作，随着时间的增长，招聘主力军由刚开始招聘的85后变至90后了。由于生长年代不同，个人价值观也难免不同，但总的来说招聘面试要考察的维度是大致相同，只要做到专业，面试选拨套路是一样的。经过刘董的指导和我自己的摸索，结合这几年的招聘面试情况，由于时间关系，我简单的作如下总结：

一、首先对求职者进行面试考核：虽然招聘的岗位不同，但面试通常用以下六个维度去考核，也就是人力资源所谓的冰山模型（配图如下）：分为看的见的硬件部分和隐藏在冰山下的软件部分：

1、冰山模型以上的硬件考核部分：

① 基本素质，专业知识（Knowledg）：首先我们在招聘时候已对简历进行筛选过，在面试的过程中我们求证简历的真实性，了解表面的实际情况，看求职者的硬性条件{如：年龄，性别，学历，所学的专业，获得的相关证书，接受过的哪些培训，家庭状况（含未婚/已婚），户籍，身高，长相气质}是否相符。

② 专业技能（Skill）：是指具体的，实际操作的能力，我们可以首先让求职者描述过去具体经历，工作流程（自我介绍），并在面试前准备一系列的岗位专业知识问题（如外贸业务基本知识、会计岗位知识、开发设计的基本知识）对其针对性的询问，再根据求职者原公司环境规模、组织架构、行业、架构，结合求职者实际在公司的岗位上所做的贡献，看他是否与我司的在招职位进行匹配。

2、冰山模型以下的软件比较抽象的考核部分：

③ 综合素质与能力（Ability/Achievement）：特别是指抽象的能力，结合求职者经历用STAR行为面试方法进行面试再确认：Situation什么情景－Task要完成什么任务目标－Action采取的什么行动－Result结果表现如何）→应变式问题（如果突然遇到＃＃？你又会＃＃？考察应变能力）→情景式问题（如果在我们公司入职，遇到其他＃＃？又会如何处理或者有什么方案？）→压力式问题（考察其心里承受能力）}；通过从求职者工作经验中挖掘出来的比较影藏的能力；如我司考察业务的综合能力重点在三个方面：人际交往方面（沟通力、客户服务能力、团队合作力）、工作态度方面（诚信正直、计划与自我管理高效、职业化、充满工作激情）、分析判断方面（分析能力、市场敏感度、创造力、清晰的目标性、学习能力、结构化思维能力）。

④ 个性特质（Personality）：包括自我定位和性格特点。（自我定位和性格特点）如： 你有什么业余爱好？

⑤ 求职动机（Motivation）：包括离职应聘愿意和职业目标。如：您在前一家公司的离职原因是什么？今后三五年的职业规划是什么？ ⑥价值现（Value）：也包括个人价值观及对企业文化的认同度。如：你期望的公司环境、行业是什么？以及对我司的产品，服务，形象，目标，规模，声誉，管理风格，历史等进行谈论。最好能提出一些有利于我们公司发展的意见及建议。

二、薪资谈判、确定面试结果（双向结合）：

1、从求职者专业技能、市场资源、业务谈判技巧、思维模式如何（必要时进行压力谈判如你的优势？你预备在这个平台如何发展规划？）；

2、从我司的优势、平台、产品、资源、前景、福利待遇协调一个企业和求职者双方都接受的工资。最终写出面试结果汇报给公司，等待公司通知再复试或确认面试结果。

三、跟踪掌握入职者的思想动态：

确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。入职后观察其试用期的心理状态，时刻给予帮助，针对不同的问题及时采取应变方案。

四、做好人才储备：

与已面试但因为其他原因未入职者时刻保持联系，平常也多邀请些新的求职者进行面试。做到三点：

1、满足需求；

2、保证储备；

3、谨慎招聘。尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才。

其实各种面试考核评价要素，一般会针对相应的岗位进行描述，设置相应的面试评价表和权重及考核评判标准，由于时间关系暂时总结以上几点，在这里十分感谢刘董的支持和帮助和提供的相对宝贵的意见。在后期我会针对每个岗位，通过岗位胜任力，来设计出具体的面试评价要素和考核表。谢谢！

人资部 彭婷婷

2018.7.24

第三篇：PTT汇报展示总结

“让一切课程更美丽”展示课圆满结束

为进一步提高我校教师业务水平，提高课堂教学质量，并推进新课程的改革与实施，在学校领导的大力支持下，在教务科的精心组织下，为期一整天的“让一切课程更美丽”为主题的PTT汇报展示课于9月30日圆满结束。

本次活动共分为四轮进行，上午、下午各两轮。暑期参加过过PTT培训的36位老师逐一登台面向全体教师和中层干部进行六分钟的课程展示。他们精心设计教学，积极探索，大胆尝试。每位老师用热情感染观众，用激情引爆全场，阵阵热烈的掌声和发自肺腑的欢声笑语诠释了什么是生动的课堂，什么是美丽的课堂。每个人的六分钟，都是那么的愉快而美好。他们扎实的基本功、灵活多变的教学手段、精彩的互动、全新的教学理念配合优美的肢体语言博得在场教师和评委的一致好评。

本次展示课特邀请了武汉灵坤教育专业指导老师李柯睿担任评委，她对所有参加展示课的老师一一做了精彩而又细致的点评。我校六位各学科带头人对所有选手进行打分，最后评选出冯浩、朱旭红、周晶、黄艳萍、郑海、潘欢、闵文莉、黄群乾、刘耀、董道坤等老师为“十佳教师”。

我校开展这项活动，不仅给每位参与的教师提供了一个展示自我，挖掘自我的互动平台，也反映出我校教师暑期PTT培训的有效作用。同时通过教师的同台竞技、评委的点评和其他教师的观摩，将大大提升我校教师的授课技技能，使自身的专业素质得到进一步的提高和升华，使我校的教学教研工作再上一个新台阶。

第四篇：PTT培训心得

ＰＴＴ培训心得

非常庆幸，公司给了我这次ＰＴＴ培训的机会，刚开始接到培训通知时，我比较紧张，从来没参加过这样的培训，对专业知识不够了解，真担心自己会出丑，但不懂更需要学习，因此，我抱着能提升自己的信念参加了培训。

通过三天半紧张、充实又快乐的学习，让我对ＰＴＴ有了从浅到深的认识，也非常感谢老师们的倾囊相授。通过培训，让我懂得了要想成为一名深受学员欢迎的优秀讲师，不仅需要契而不舍的付出，冲劲十足的拼搏精神，更需要不断地在实践中学会总结经验，才能取得成功。通过这次ＰＴＴ讲师训练，使自己有了更大的进步，以下是我培训后的感悟：

一、懂得了什么是ＰＴＴ以及ＰＴＴ的重点目标。

ＰＴＴ是一门学问，它蕴含了教育学，行为学，管理学，行销学，心理学等新兴学科内容，它不仅可以运用到训练、授课与演讲中，而且更可以运用到经营管理、营销工作、人际交往中。

ＰＴＴ的含意：有效表达、表演或者说卓越的展示自己闪亮的一面。

ＰＴＴ的目标就是要培养出专业的讲师，既有讲师的风度，又有讲师的内涵，使学员敬佩你。重点领悟四句话：

（1）投入多少，收获多少，参与多深，领会多深；（2）未曾经历，不曾经验；

（3）太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；（4）做你所学，进而教你所做。

二、有效的讲师需要具备哪些特征。

第一、建立讲师威信，对自己进行外表包装，站在学员中间展现出一个完美的自己，让学员对自己有一个敬佩感。

第二、掌握好所讲的内容，课程结构讲述内容生动：（1）不但有理性的阐述，还要有感性的认知；（2）做到理性与感性相结合；

（3）有专业能力，能控制场面，在讲述过程中肢体语言适当，讲述流畅，适当穿插互动，充分调动课堂气氛；

（4）时间要掌控好。

第三、在讲述过程中，注意提问的技巧，帮助学员理解所学的难点。

第四、能激发学员的学习热情，所讲内容引导学员去学习，事先与即将受训的学员建立良好同理心，教师并指导学员相互讨论各项训练难点，并主动去正面思考问题。

三、自己的进步

在培训中，演讲、演讲、再演讲；一分钟，三分钟，五分钟。不必说题目的刁钻古怪，更不必说几十对目光的注视，单是在有限的时间里表达自己要讲的内容，已是紧张与困难；更何况还要密切注视计时老师的铃声。

初次的演练，我不知自己如何走下讲台，脑海里一片空白，晚上放影像点评，看到自己在台上的表现，原来有那么多不足。

开心金库、预演未来、肢体语言、发问技巧、感性认知、理性了解、建立同理心、处理难缠学员......一个个听说过又不太理解的名词，我努力吸收，从老师的字字句句里我感悟着。投入越多，体会越深。越释放自己的肢体语言，越能激发自己的潜力，我越来越投入到课程的学习中，时间的掌控，内容的表达，慢慢的台上的我越来越自信，那种自信是发自内心深处的。

虽是随机分组，但三天半的时间，大家一起学习、一起进步、一起游戏，认识了许多的新朋友，虽然大家之前都不认识，但现在我们至少已经知道他们来自哪里，有什么样的爱好，互留了电话及ＱＱ，空闲之余都会沟通交流，互相分享工作的经验和生活的快乐，其乐融融。从他们身上，我看到了人的潜力是无穷的，看到了只要沟通就会发现他们的可爱，看到了即使曾经不认识他们也会义不容辞的帮助你、给你鼓励，看到了只要团结一心就可以有所收获，看到了他们的坚强和幽默。

四、以后工作中需要改进的地方：多实践、多展示，虚心向同行学习，使自己在工作中有更大的进步。

第五篇：PTT培训心得体会

PTT培训心得体会

——杨媛

非常庆幸，公司这次给了我PTT培训的机会，刚开始接到有培训的通知，我比较紧张，我从来没参加这样的培训，对专业知识不够了解，之前也没有讲课或者演讲的经历，真担心自己会出丑，但不懂更需要学习，因此，我抱着能提升自已的信念参加了培训。

作为一个新学员，刚开始我并不太了解PTT培训的含义，只是听人说PTT就是又劈又踢，心里充满疑惑。参加培训后，我才明白：PTT，PRESENTATION，原来是一种全新的训练表达能力，培训讲师的训练方式。

培训中，演讲，演讲，再演讲；一分钟，三分钟，五分钟。不必说题目的刁钻古怪，更不必说几十对目光的注视，单是在有限的时间里表达自已要讲的内容，已是紧张与困难；更何况还要密切注视计时老师的哨声，时间就在“咣，时间到”中悄悄流过。

每次的演练，我不知自己如何走下讲台，脑海里是一片空白。晚上放像点评，看到自己在台上的表现，原来有那么多不足。

开心金库，预演未来，肢体语言，发问技巧，感性认知，理性了解，建立同理心，处理难缠学员……一个个从来没有听说过的名词，一些全新的内容，我努力吸收，从老师的字字句句里我感悟着，投入越多，体会越深。越释放自己的肢体语言，越能激发自己的潜力，我越来越投入到课程的学习中，时间的掌控，内容的表达，慢慢的台上的我越来越自信，那种自信是发自内心深处的。

PTT是一门学问，它蕴含了教育学，行为学，管理学，行销学，心理学等新兴学科内容，它不仅可以运用到训练、授课与演讲中，而且更可以运用到经营管理、营销工作、人际交往中。PTT更是一种精神，一种高度参与，热情投入的精神，假如一个人能够从始至终保持一种积极心态，全力投入去做一件事情，这种力量是无与比拟的。

四天，仅仅四天。在一个人漫长的一生里也许是一瞬。但是，就是这短短四天，却可以改变了我一 生的道路与方向。通过培训我深刻体会到“如果你将积极的生命态度落实于生活中，经由你坚持不懈的努力，那么你将会在成长中无往而不胜”。通过培训也坚定了我选择走寿险讲师这条道路的信心。