江苏学习总结（5篇）

第一篇：江苏学习总结

滨州市职教教学管理人员暨兼职教研员培训总结

惠民县职业教育中心 路美平

我于2011年5月27日----6月3日参加了滨州市职教教学管理人员暨兼职教研员培训班，培训分两个阶段，第一阶段听教授专家的报告，第二阶段赴江苏学习考察。

第一阶段在滨城区职教中心听取了3位教授和专家的精彩讲座，分别是全国中等职业教育教学改革专家咨询委员会成员，山东省职业教育与成人教育所所长尚志平的《加强职业教育内涵建设 提高职业教育教学质量》；高教出版社李刚的《对职业教育新一轮教学改革的理解与实践》；滨州职业学院傅智端教授的《能力本位的课程体系构建与专业核心课程开发》，专家和教授们对职业教育和教学 科研的独到精辟见解，使我豁然开朗，受益匪浅，收获甚丰。

第二阶段赴江苏学习考察。一路行程紧张而充实，我们考察了三所非常有代表性的学校：淮安生物工程高等职业学校、江苏省扬州商务高等职业学校和南京金陵中等专业学校。这些学校都是在当地享有盛誉、各具特色的优质学校。他们的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采、专家报告，给我留下了深刻的印象。淮安生物工程高等职业学校校长石光辉为我们做了《服务“三农” 产学结合 突出应用》的报告；江苏省扬州商务高等职业学校党委书记校长周俊建议“打造与职业教育相吻合的课堂教学模式”；南京金陵中等专业学校校长姜峻“倡导引导学生以积极的心态面对自己的人生”。

短短一周的学习考察，我深感震惊，江苏职业学校优美的校园环境，多姿多彩的校园文化，先进的专家治校，全员参与教育教学管理，琳琅满目的学生作品展示，给我很大的启迪和思考。

我就谈谈本次考察学习的几点感受和思考。

一、学校真正重视德育教育

学校领导重视学生的思想品德教育，不只是成立德育领导小组，主要还是真正的参与管理，制定合理可行具有激励性质的规章制度，使得全体教职工主动参与学校管理和学生的德育教育。扬州商务高等职业学校校长副校长都有自己管理的班级、学生及学生宿舍。他们真正的注重校园文化建设，不停留在迎接上级检查上，名人画像、雕塑、格言警句随处可见，几所学校更是关注德育细节，把培养学生“有礼有节、知情感恩”作为德育的价值取向。从要求师生走路时脚步轻轻，吃饭时安安静静、井然有序等行为细节入手，常抓不懈地对学生进行养成教育。这些做法对我们都是有益的启发和借鉴，他们从“大处着眼，小处着手”，在细节上较真，着力培养学生的学习能力，让学生学会做人的同时学会学习、学会自我发展，体现出一种高境界办学理念。这些细微之处体现着教育者为学生才能的发挥提供广阔舞台。

二、特色办学，各有所长，突出办学效益

我们所参观考察的学校都是在全国知名度很高的学校，而他们的办学也是各有特色，各有所长。他们这些学校继承和发展了历史专业，树立了重点专业，引进社会力量办学，高好校企合作，扬州学校的烹饪专业到中央直属机关和中央组织部实习，南京学校的汽车维修引进宝马和通用汽车公司力量，淮安学校的种植养殖开通农民消费热线电话，他们抓住了专业的特点和要素，多组织实践活动，教师工作思路新，开放办学理念新，办学创意新，现代教育技术在办学过程中的合理且充分地运用，真正做到了职业学校学生从“苦学”向“乐学”转变。获得了较高的社会效益，为学生的就业打下坚实的技能基础。

三、打造全新的课堂教学模式

学校不仅要调动教师工作的积极性，倡导教师发扬奉献精神，为学校的发展献计献策，千方百计地推进教学改革，同时也要想方设法调动学生的内在动力，群策群力地挖掘学生的潜力，千方百计的改变中职生学习生活上的惰性，引导学生养成勤于动手动脑的好习惯，让学生通过勤奋成就自己辉煌的未来。

目前多数职业学校的课题教学模式不利于学生学习掌握技能，已经成为了职业教育发展的障碍，不适用于职业教育，我们应该努力打造适合职业教育的全新的课堂教学模式。

那么如何改革教学模式呢？

现代社会和企业要求我们必须积极改革课堂教学模式，创新教学方法，根据专业特色的不同，为学生创建恰当的有效教学模式。必须以适应职业岗位需求为导向，加强实践教学，着力促进知识传授与生产实践的紧密衔接。创新教学环境，构建具有鲜明职业教育特色的实践教学环境。创新教学方式，深入开展项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学和岗位教学，通过数字仿真、虚拟现实等信息化方式，在教学中普遍应用现代信息技术，多渠道系统优化教学过程，增强教学的实践性、针对性和实效性，提高教学质量。

四、今后的工作打算

这次的学习考察，使我真正开阔了眼界，激起了我对教学管理工作的反思，今后在工作中要根据校长副校长的指示精神，创新性、开拓性地开展工作，使学校教学管理和教学质量进一步地提高。

1、根据专业不同创建恰当的教学模式

根据学校的总体安排，指导好各个专业办公室，带领全体教师依据教学大纲、根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选取教学内容，并为学生可持续发展奠定良好的基础。充分利用现代教育技术和多媒体进行教学，改变传统的老师讲，学生听的教学模式。重视学生在校学习与实际工作的一致性，有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式。根据课程内容和学生特点，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等教学方法，引导学生积极思考、乐于实践，提高教学效果。创建与专业相关的教学情景，有效调动学生的学习积极性，激发学生的学习热情。大力推行实践教学，让学生在实际演练中灵活掌握所学技能。

2、根据专业不同，创建合理的评价模式

中职学校由于专业不同，教学内容不同，教学模式不同，所以评价模式也要随之改变。这就要鼓励教师改革原有的单一的评价模式，积极创新评价模式。

课堂教学评价是课程实施的重要组成部分，科学的课堂教学评价体系是实现课程目标的重要保障。如何认识一堂课的好坏，依据什么样的标准、采用什么样的方法对教师的课堂教学进行评价，关系着课堂教学的导向问题，很大程度上决定着课堂教学的质量。课堂教学评价中必须坚持以有利促进学生发展,有利教师成长为原则。要全面地、动态地关注学生的学习过程,帮助学生及时反馈学习情况,提高和保持学习兴趣和学习主动性。使学生在知识与技能、过程与方法,情感、态度与价值观上全面发展。与此同时,新的评价方法不仅有利于促进学生发展,而且也能引导教师对自己的教学行为进行分析与反思,增强急迫感，不断更新自己的知识,不断研究、创造、发展、丰富教学方法与教学策略，不断提高教学水平与能力,促进教师成长。新的评价模式要面向全体学生

教学内容是根据同一专业所有学生的实际学习状况而确定的，所以评价模式也应面向全体学生。这样就可以保证所有学生获得均等的学习机会，努力开发每个学生的潜能，使他们都能获得成功。面向全体学生的教学理念体现在教学评价上，就是要改变以往那种对课堂教学一味强调“密度”、“深度”的做法，关注教学活动的层次性，关注教学活动对学生个性的尊重，以求使每个学生都能在自己原有的基础上得到最大限度的发展。

评价模式既要体现学生在日常教学中的表现，又要考查学生知识的掌握与综合应用情况，所以教师在及时记录学生的课堂表现的同时，也要设计合理的评价试卷。试卷要涉及到课堂教学的所有内容，做到了学生用什么就教什么，学生学什么就考什么，关注到了每一位学生，有效提高了日常课堂教学质量。

新的评价模式要注重教学效果，有助于发挥学生的主体性

实践告诉我们，学生学习的过程是一个复杂的过程。许多时候，教师讲得很清楚、透彻，学生并不一定就学会了；教师讲得很生动，也不等于学生一定有收获。学生掌握知识和提高能力的最有效的途径，是持续、主动地自我学习，自己亲自实践、亲自体验。因为课堂教学的主体应该是学生，学生主体地位的落实情况应该成为课堂教学评价的一个重要的方面。

在教学活动中，学生是认识的主体，也是发展的主体。教师则应是学生学习的帮助者，应该把自己的职责定位在：创设适当的学习环境，让学生自由探讨，激发学生持续性地自我学习，使其在教师提供的学习实践过程中，自己去发现问题、分析问题、研究问题、解决问题,从而提高他们的能力。这就要求教学评价要改变原来那种把注意力集中在教师的授课技巧等方面的倾向，转而关注课堂教学中学生主体地位的落实情况，关注学生在课堂教学中的实际收获，从而使课堂教学更科学、更高效。

新的评价模式要能鼓励教师进行创新教学

教师要根据教学内容的特点、自己的实际情况、学生的程度以及专业的不同来选择最适合自己也最适合学生的教学方式，进行创造性的教学，而不应该拘泥于某种固定的模式。这就要求教学评价也要避免单一性，在教学评价时不求全责备，不以固定的模式限制和束缚教师教学中的创新活动，鼓励教师求特色求创新，用多样化的评价模式对不同专业的英语课堂教学进行评价，以最有效地提高教学效果。

此次考察学习是一次难忘的学习经历。不论是听讲座、互动交流、还是听课、参观，对我来说都是一次宝贵的学习机会，使我的认识水平上了一个档次！让我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，光采博纳，在反思中调整自己，在调整中提高自己，努力实践新的教育理念，努力实施素质教育是使自身提高发展的根本！在今后的工作中，我会更加努力的充实自己，不断改进自己的工作方法，力争使自己的工作更上一层楼。

2011年6月9日

第二篇：江苏学习总结

滨州市职教教学管理人员暨兼职教研员培训总结

惠民县职业教育中心路美平

我于2011年5月27日----6月3日参加了滨州市职教教学管理人员暨兼职教研员培训班，培训分两个阶段，第一阶段听教授专家的报告，第二阶段赴江苏学习考察。

第一阶段在滨城区职教中心听取了3位教授和专家的精彩讲座，分别是全国中等职业教育教学改革专家咨询委员会成员，山东省职业教育与成人教育所所长尚志平的《加强职业教育内涵建设 提高职业教育教学质量》；高教出版社李刚的《对职业教育新一轮教学改革的理解与实践》；滨州职业学院傅智端教授的《能力本位的课程体系构建与专业核心课程开发》，专家和教授们对职业教育和教学 科研的独到精辟见解，使我豁然开朗，受益匪浅，收获甚丰。

第二阶段赴江苏学习考察。一路行程紧张而充实，我们考察了三所非常有代表性的学校：淮安生物工程高等职业学校、江苏省扬州商务高等职业学校和南京金陵中等专业学校。这些学校都是在当地享有盛誉、各具特色的优质学校。他们的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采、专家报告，给我留下了深刻的印象。淮安生物工程高等职业学校校长石光辉为我们做了《服务“三农” 产学结合 突出应用》的报告；江苏省扬州商务高等职业学校党委书记校长周俊建议“打造与职业教育相吻合的课堂教学模式”；南京金陵中等专业学校校长姜峻“倡导引导学生以积极的心态面对自己的人生”。

短短一周的学习考察，我深感震惊，江苏职业学校优美的校园环境，多姿多彩的校园文化，先进的专家治校，全员参与教育教学管理，琳琅满目的学生作品展示，给我很大的启迪和思考。

我就谈谈本次考察学习的几点感受和思考。

一、学校真正重视德育教育

学校领导重视学生的思想品德教育，不只是成立德育领导小组，主要还是真正的参与管理，制定合理可行具有激励性质的规章制度，使得全体教职工主动参与学校管理和学生的德育教育。扬州商务高等职业学校校长副校长都有自己管理的班级、学生及学生宿舍。

他们真正的注重校园文化建设，不停留在迎接上级检查上，名人画像、雕塑、格言警句随处可见，几所学校更是关注德育细节，把培养学生“有礼有节、知情感恩”作为德育的价值取向。从要求师生走路时脚步轻轻，吃饭时安安静静、井然有序等行为细节入手，常抓不懈地对学生进行养成教育。这些做法对我们都是有益的启发和借鉴，他们从“大处着眼，小处着手”，在细节上较真，着力培养学生的学习能力，让学生学会做人的同时学会学习、学会自我发展，体现出一种高境界办学理念。这些细微之处体现着教育者为学生才能的发挥提供广阔舞台。

二、特色办学，各有所长，突出办学效益

我们所参观考察的学校都是在全国知名度很高的学校，而他们的办学也是各有特色，各有所长。他们这些学校继承和发展了历史专业，树立了重点专业，引进社会力量办学，高好校企合作，扬州学校的烹饪专业到中央直属机关和中央组织部实习，南京学校的汽车维修引进宝马和通用汽车公司力量，淮安学校的种植养殖开通农民消费热线电话，他们抓住了专业的特点和要素，多组织实践活动，教师工作思路新，开放办学理念新，办学创意新，现代教育技术在办学过程中的合理且充分地运用，真正做到了职业学校学生从“苦学”向“乐学”转变。获得了较高的社会效益，为学生的就业打下坚实的技能基础。

三、打造全新的课堂教学模式

学校不仅要调动教师工作的积极性，倡导教师发扬奉献精神，为学校的发展献计献策，千方百计地推进教学改革，同时也要想方设法调动学生的内在动力，群策群力地挖掘学生的潜力，千方百计的改变中职生学习生活上的惰性，引导学生养成勤于动手动脑的好习惯，让学生通过勤奋成就自己辉煌的未来。

目前多数职业学校的课题教学模式不利于学生学习掌握技能，已经成为了职业教育发展的障碍，不适用于职业教育，我们应该努力打造适合职业教育的全新的课堂教学模式。

那么如何改革教学模式呢？

现代社会和企业要求我们必须积极改革课堂教学模式，创新教学方法，根据专业特色的不同，为学生创建恰当的有效教学模式。必须以适应职业岗位需求为导向，加强实践教学，着力促进知识传授与生产实践的紧密衔接。创新教学环境，构建具有鲜明职业教育特色的实践教学环境。创新教学方式，深入开展项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学和岗位教学，通过数字仿真、虚拟现实等信息化

方式，在教学中普遍应用现代信息技术，多渠道系统优化教学过程，增强教学的实践性、针对性和实效性，提高教学质量。

四、今后的工作打算

这次的学习考察，使我真正开阔了眼界，激起了我对教学管理工作的反思，今后在工作中要根据校长副校长的指示精神，创新性、开拓性地开展工作，使学校教学管理和教学质量进一步地提高。

1、根据专业不同创建恰当的教学模式

根据学校的总体安排，指导好各个专业办公室，带领全体教师依据教学大纲、根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选取教学内容，并为学生可持续发展奠定良好的基础。充分利用现代教育技术和多媒体进行教学，改变传统的老师讲，学生听的教学模式。重视学生在校学习与实际工作的一致性，有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式。根据课程内容和学生特点，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等教学方法，引导学生积极思考、乐于实践，提高教学效果。创建与专业相关的教学情景，有效调动学生的学习积极性，激发学生的学习热情。大力推行实践教学，让学生在实际演练中灵活掌握所学技能。

2、根据专业不同，创建合理的评价模式

中职学校由于专业不同，教学内容不同，教学模式不同，所以评价模式也要随之改变。这就要鼓励教师改革原有的单一的评价模式，积极创新评价模式。

课堂教学评价是课程实施的重要组成部分，科学的课堂教学评价体系是实现课程目标的重要保障。如何认识一堂课的好坏，依据什么样的标准、采用什么样的方法对教师的课堂教学进行评价，关系着课堂教学的导向问题，很大程度上决定着课堂教学的质量。课堂教学评价中必须坚持以有利促进学生发展,有利教师成长为原则。要全面地、动态地关注学生的学习过程,帮助学生及时反馈学习情况,提高和保持学习兴趣和学习主动性。使学生在知识与技能、过程与方法,情感、态度与价值观上全面发展。与此同时,新的评价方法不仅有利于促进学生发展,而且也能引导教师对自己的教学行为进行分析与反思,增强急迫感，不断更新自己的知识,不断研究、创造、发展、丰富教学方法与教学策略，不断提高教学水平与能力,促进教师成长。

新的评价模式要面向全体学生

教学内容是根据同一专业所有学生的实际学习状况而确定的，所以评价模式也应面向全体学生。这样就可以保证所有学生获得均等的学习机会，努力开发每个学生的潜能，使他们都能获得成功。面向全体学生的教学理念体现在教学评价上，就是要改变以往那种对课堂教学一味强调“密度”、“深度”的做法，关注教学活动的层次性，关注教学活动对学生个性的尊重，以求使每个学生都能在自己原有的基础上得到最大限度的发展。

评价模式既要体现学生在日常教学中的表现，又要考查学生知识的掌握与综合应用情况，所以教师在及时记录学生的课堂表现的同时，也要设计合理的评价试卷。试卷要涉及到课堂教学的所有内容，做到了学生用什么就教什么，学生学什么就考什么，关注到了每一位学生，有效提高了日常课堂教学质量。

新的评价模式要注重教学效果，有助于发挥学生的主体性

实践告诉我们，学生学习的过程是一个复杂的过程。许多时候，教师讲得很清楚、透彻，学生并不一定就学会了；教师讲得很生动，也不等于学生一定有收获。学生掌握知识和提高能力的最有效的途径，是持续、主动地自我学习，自己亲自实践、亲自体验。因为课堂教学的主体应该是学生，学生主体地位的落实情况应该成为课堂教学评价的一个重要的方面。

在教学活动中，学生是认识的主体，也是发展的主体。教师则应是学生学习的帮助者，应该把自己的职责定位在：创设适当的学习环境，让学生自由探讨，激发学生持续性地自我学习，使其在教师提供的学习实践过程中，自己去发现问题、分析问题、研究问题、解决问题,从而提高他们的能力。这就要求教学评价要改变原来那种把注意力集中在教师的授课技巧等方面的倾向，转而关注课堂教学中学生主体地位的落实情况，关注学生在课堂教学中的实际收获，从而使课堂教学更科学、更高效。

新的评价模式要能鼓励教师进行创新教学

教师要根据教学内容的特点、自己的实际情况、学生的程度以及专业的不同来选择最适合自己也最适合学生的教学方式，进行创造性的教学，而不应该拘泥于某种固定的模式。这就要求教学评价也要避免单一性，在教学评价时不求全责备，不以固定的模式限制和束缚教师教学中的创新活动，鼓励教师求特色求创新，用多样化的评价模式对不同专业的英语课堂教学进行评价，以最有效地提高教学效果。

此次考察学习是一次难忘的学习经历。不论是听讲座、互动交流、还是听课、参观，对我来说都是一次宝贵的学习机会，使我的认识水平上了一个档次！让我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，光采博纳，在反思中调整自己，在调整中提高自己，努力实践新的教育理念，努力实施素质教育是使自身提高发展的根本！在今后的工作中，我会更加努力的充实自己，不断改进自己的工作方法，力争使自己的工作更上一层楼。

2011年6月9日

第三篇：赴江苏学习考察总结

伊犁州新型工业化及园区工作专题培训班赴江苏

学习考察总结

5月5日-23日，按照州党委组织部的工作安排，伊犁州新型工业化及园区工作专题培训班赴江苏无锡、常州、苏州进行了为期19天的培训学习考察，通过集中学习和实地考察，大家开阔了视野，增长了见识，找到了不足，切身感受深，思想触动大，具体收获多。现将学习考察情况汇报如下：

一、学习培训的特点

（一）组织协调到位。此次培训班由州党委组织部及州党校指定专人带队管理，专门召开动员大会，进行了周密细致的安排部署。班主任、跟班管理员、各班委认真负责，紧密配合，加强管理。学员都能够按照要求，严格遵守各项规定，确保了学习考察活动圆满完成。

（二）涉及人员范围广。此次培训班有学员47人，来自各县市、口岸的工业经济口的人员，以及州直经信、发改、水利、农业等部门的业务人员。有县级干部18人、科级干部24人；有少数民族9人、汉族36人；有女同志8人。

（三）培训教师规格高。江苏方面根据伊犁州干部的特点，在授课内容和主讲阵容等方面做了精心安排。从招商引资、规划、园区、信息化、服务型政府等方面，聘请了国内知名的专家教授进行授课。授课内容知识面宽，信息量大、感染力强，有理论、-1-

有数据、有实例，学员们普遍感到提高很大。

（四）考察企业代表性强。此次培训实地参观考察了26个在国内位居行业领先地位的企业、园区。其中有中国物联网研究发展中心、药明康德公司、国电光伏、海澜集团、常州科教城、苏州工业园、科技园、吴江亨通集团等，涉及信息产业、战略性新兴产业、传统产业等各各方面。

（五）学习氛围浓厚。学员们十分珍惜这次难得的机会，大家无论在课堂上还是在各观摩点，都能够专心听讲、做好记录、收集资料、认真思考，每天进行分组交流讨论，保持了良好的精神风貌，得到了江苏方面的肯定。

同时，这次学习培训还得了江苏有关方面的大力支持和帮助，在学员饮食、住宿、乘车、行程等方面都做了大量细致周到的工作，并安排专人进行全程陪同。

二、苏锡常地区推进新型工业化的成功经验

（一）着眼长远布局，坚持规划先行。工业园区作为产业聚集的平台和载体，必须坚持科学规划，合理布局，搞好顶层设计。如苏州工业园区的建设与开发，从成立园区到现在，均照总体规划的框架进行建设，只是在局部的功能区块上做合理的调整，确保了园区的可持续发展，产业聚集效应突显，成为江苏重要经济增长极之一。

（二）注重结构调整，促进转型升级。苏锡常地区通过推进技术改造、兼并重组等方式，推动传统优势产业快转型、上规模、创品牌，打造了一批对产业发展贡献突出、社会认可度高的行业转型升级示范企业。如苏州工业园电子信息产业占到园区总产值的47%，精密机械占20%，新材料占8%。江阴兴澄特种钢铁有限公司顺应市场需求，依托其国内特钢行业首家综合性研究院，先后完成多项冶金课题的项目攻关，成功实现了转型升级，确保了在国内特钢行业的领先优势。

（三）坚持机制创新，实施人才引领战略。通过长期的发展和积累，苏锡常地区经济发展模式从产业引领型向人才引领型转变。如无锡药明康德公司，其核心团队由在海外知名企业工作15年以上的高级人才组成，80%以上的员工从事科技研发工作。再比如有东方硅谷之称的江阴领军人才创智园，通过引种子、建苗圃、育森林吸引人才，江阴全市人才总量达到25.5万人，其中高层次人才近万人。

（四）加强科技创新，增强核心竞争力。苏锡常地区高度重视企业自主创新，大力推进产学研合作，引进研发机构，引用前沿技术，引入高新人才，努力培育具备自主知识产权的企业和产品。如国家级“感知中国”创新基地——中国物联网研究发展中心，该中心形成了从研发、系统集成到典型应用示范的创新价值链，已成为国内物联网产业大发展的核心技术引擎。

（五）创新人才培养模式，打造产学研基地。苏锡常地区通过独具特色的人才培养模式，不仅提高了高等职业教育的质量，也发挥出人才聚集的良好效应。如全国职业教育改革的实验区—

—常州科教城，该园区打破传统模式，整合1所综合大学和6所职业教育学院，构建起教育、科技和社会服务三大公共平台，成为全国产学研结合、高科技产业发展、科技自主创新的先导区。

三、几点启示

（一）必须坚定不移地把新型工业化作为第一推动力。通过此次学习考察，更加深刻地体会到州党委关于“坚持把新型工业化作为第一推动力”、“实现伊犁的大跨越、大发展，潜力、希望、出路都在新型工业化”的论断决策完全符合伊犁的发展实际。这一观念转变的越早越快，伊犁实现跨越式发展就越早越快。

（二）必须坚持优势优先。伊犁与江苏这一类沿海发达地区情况不同，各有自身的优势。苏锡常发展模式虽不能照搬，但是在“抢抓机遇、发挥优势”这一点上是相同的。伊犁有着丰富的煤炭资源、矿产资源、水资源和农副产品资源，具备后发优势，在发展“七大优势产业”方面同样大有可为。

（三）必须抢占制高点。通过此次学习考察，我们深切地感受到苏锡常地区在产业转型升级上成效明显。无论是以物联网为代表的信息产业，还是以新能源、新材料、新技术为代表的战略性新兴产业，以服装、机械制造、乳品加工为代表的传统产业，都告诉我们，要在激烈的市场竞争中保持领先优势，就必须抢占行业、市场、技术、规模的制高点，成为领军人物。伊犁也应当如此，在明确发展七大优势产业的基础上，要始终坚持“高起点、高水平、高效益”的要求，推进新型工业化建设。

（四）必须推动集群化发展。苏南经济实现高速发展的一条重要途径就是促进产业集群化发展，其产业集中度、产业链配套完善程度都达到了较高的水平。在这方面，伊犁首先是要抓好工业园区的规划建设，引导企业及投资项目合理有序地向产业基地和园区集中；其次是想方设法拉长产业链，围绕现有的大企业引进上下游配套项目，大力发展劳动密集型项目、“两头在外型”项目，形成产业集群化发展格局。

（五）必须坚持两个可持续。苏南地区虽然经济取得了突飞猛进的发展，但也付出了巨大代价。这一点不得不让人深思。伊犁在加快推进新型工业化的进程中，必然也会面临同样的问题，但是我们不能重蹈覆辙。须坚持“环保优先、生态立州”，实现资源开发可持续、生态环境可持续。

（六）必须坚持“大小并举”。从苏锡常的发展历程来看，其主导产业的从无到有，靠的是千千万万的中小微企业。伊犁处于新型工业化起步阶段，应高度重视中小微企业的发展。把促进中小微企业发展作为一项重大民生工程来抓，进一步完善支持中小微企业发展的政策、融资、服务体系，让中小微企业愿意在、能在在伊犁这片沃土中生根发芽、茁壮成长。

第四篇：江苏学习情况汇报（本站推荐）

江苏学习情况汇报

一、江苏分公司主要做法

（一）基本情况

1．2010年1-5月江苏政企客户累计收入39.1亿元，占全省电信业务收入的39.78%。

2．到5月底，VPN下C网出帐用户173.6万户，占全省C网用户总数的19.63%

3．江苏盐城城市及人口规模与常德相当，到6月底，C网过网用户由接手联通时的7万户（我公司为近5万户）发展到75万户，用户市场份额达到15%。

（二）主要做法

1．手机发展经营策略明确，在政企客户群中细分出搏弈区（电信收入高、移动手机多）、突破区（电信收入少、移动手机多）、散打区（电信手机少、移动手机少）、固守区（电信收入高、移动手机少），每个区域都制定不同的应对及经营策略。

2．业务发展管控严格，确保有效发展，避免后期的高流失率和成本资源浪费。

如其文件规定（以下摘抄自江苏电信政企VPN客户业务管理与服务维系规范）

（1）所发展用户的欠费情况应纳入对协销人的绩效考核；对欠费数额较大或因其他情况给企业造成损失的，公司应严格追究协销人的责任，加倍扣回所得佣金或其他形式的激励；情节严重的，如内外勾结套取终端等，应移交司法部门处理

（2）对于终端成本已收回但协议尚未到期的欠费客户，可根据公司欠费管理办法进行催缴。对终端成本未收回但已产生欠费的客户，安排责任人（客户经理或经办人）上门协调。对于拒不缴费的用户，可根据协议向提供担保的客户单位追缴，必要时请公司法律事务部介入，借助法律手段挽回公司损失，并将此类用户列入黑名单。

（3）市分公司政企客户部牵头落实 VPN客户异常消费核查工作。发现零次户或低MOU用户占比过高等消费异常情况，应考虑是否存在套机可能，并及时采取应对措施。

根据江苏同事介绍，去年有1名客户经理因虚假发展等原因，被罚1万多元。

3．高度重视维系工作，已经形成全员维系体系

如根据其公客维系人员反馈，在做离网用户挽回时，客户经理先做初次挽留，对挽留不成功的，客户经理会派单至协销人（即揽机人），由协销人进行二次挽留，对不配合情况公司将进行通报。

4．针对各类客户在发展和维系时配置了不同的发展和维系政策，同时通过各种措施严格管控，不冲击到其他客户群。

如江苏分公司有一个手机政策为139包打1000元（只限通话费，当地移动为159元打1000元），该政策只用于单位领导人层面。

如在做小区营销时，活动期间办理e家融合套餐，现场赠送100元购物卡，在营业厅和其他渠道则不能享受该政策。

此外，针对中高端客户还推出了存费送费（如存3000送3000）、存费二次租机等活动，而且这些政策均只能由规定的用户群享受。

5、增值业务捆绑到位，如金陵翼卡通业务在南京已有11000个刷卡点，涵盖了地铁、公交、旅游、超市购物，部分单位门禁卡都由电信手机翼卡通业务代替。此外江苏IPTV已有10万用户，在企业总机应用方面，也已经很普遍，如拨打18号报姓名就可转接至同事手机，避免了记号码的麻烦，此外189邮箱激活率达到50%以上。

6、集团网维系主要做法

（1）设立专职维系人员，各本地网1名维系管控人员，按3000：1比配置专职维系经理。

（2）维系工作抓重点。只针对30户以上集团网开展维系，确定几项规定动作落实到位。

（3）维系政策响应快。客户经理根据集团网单位情况，提出个性化解决方案，基本上能够解决，目前主要维系政策就是存费送费、二次租机。

（4）客户入网关怀到位，提出8个一概念。1本通信录、1个短号、1个189邮箱、1个企信通、1个集团彩铃、1个号码管家、1个改号通知、1个办理回访

（5）系统支撑较完善。系统能够自动预警、展现客户消费信息、统计客户维系效果。

（6）定期在集团网单位进行政策宣传和相关问题解答。

二、感悟和建议

（一）感悟

1．感觉江苏分公司在工作一旦找准方向就能很好坚持下去，内部各项规范比较到位，并且能够严格执行，因此感觉人员工作氛围较好，基本上能够做到各负其责。

2．在外部环境方面也感觉比湖南要好，一是其经济环境要好；二是当地电信美誉度较好；三是当地用户诚信度较高，恶意钻电信空子的情况基本没有（听江苏同事介绍，江苏治安环境也较好，基本没有当街抢劫等情况）。

（二）建议

1．高度注意集团网手机用户渗透率低的情况，由于大网效应，渗透率低很可能就会被边缘化，容易被其他手机取代。江苏在与集团用户签协议时，一般到要求其渗透率达到一定比例的单位用户才可享受其集团网的相关优惠。

措施：设置渗透率指标，对渗透率达到多少可以给予客户经理一定奖励，同时对渗透率越高的集团网给予优惠也更大。

2．做好集团网及中高端客户的新入网的回访。一是可以了解客户在刚刚接触电信手机时遇到的问题，及时进行解释宣传；二是可以了解用户真正使用情况，及时拿出应对措施，避免资源浪费。

措施：集团网回访可以先由客户经理先做短信或由单位人员张贴公告，告知电信将在某某时候在那里开展咨询解答活动，然后在集团网单位现场摆摊宣传，这样不但可以解除用户疑问，还能吸引新用户，从而达到扩大规模目的。

3．做好业务发展质效管控，避免终端成本及代办费资源浪费。措施：一是对发展新用户在网低于6个月，扣回代办费；低于10个月，扣发展任务。二是在网时长超过12个月后，每多在网6个月奖一定积分。三是对无效发展情况严重的单位或个人，应加强通报或考核，社会代办点情节严重的解除合同。

4．针对不同客户群或不同情况给予不同政策，并做好区隔管控。措施：

（1）在小区营销或单位摆摊时办理的业务，可以给予一定政策，如多赠送话费、赠送礼品、免连接费。一是可以在当地形成很好宣传效应；二是现场营销人员以后参加该类活动也会更有热情。

（2）在针对中高端客户和集团网客户维系时，一定要有不同的维系政策，这样该部分用户才会更为。目前针对原老用户，可以制订二次租机政策，对不需换机的用户应有存费送费的政策长期性开展。

5．集团网维系方面

措施：

（1）全市设立一个专岗专职人员负责全市集团网的分析、管控、派单、督导，县分公司设立兼职人员。

（2）维系执行方面设立专职的维系经理开展该项工作；也可以由负责该单位的客户经理做，但每月的考核必须纳入维系效果指标。

（3）现阶段，先重点关注50户以上集团网（全市607个），关注指标为停机率、低余额用户占比率、零次用户占比率、二次缴费率等关键指标，同时可以尝试对189邮箱激活率、上网使用率等指标进

行关注。

（4）配套维系政策，在维系经理收集情况后，对出现预警的情况，分析原因，制订针对性解决方案并进行落实。

（5）做一次比较彻底的回访工作，了解客户目前存在的问题，制订解决措施，尽快落实。

（6）在渗透率较高的单位，加强宣传，由于已经有较好的氛围，应进一步加大发展宣传力度。

第五篇：江苏学习心得体会

不枉此行，我们前进了一小步

——培训心得体会

首先感谢领导给我们一线教师提供与名家面对面学习的机会！

江苏师范大学紧张而充实的5天学习犹如弹指之间，但给我留下的印象深刻、受益匪浅。特别是对教育教学理论有了较为深刻的认识,从而有效地提高了自己的认识水平，增强了自己战胜困难,提高自身业务水平的信心和决心。下面我就简单说下这次培训的收获与体会：

当我踏上去江苏师范大学的列车时，我的内心已是无比激动。因为江苏是教育理念的前沿阵地，我们终于有机会与名师面对面，倾听专家、名师新的教育理念与教学实例，还有这么多的老师相伴一路相伴，真的是异常兴奋。在江苏师大培训的5天时间内，我们没有缺过一节课，每次都早早地坐在授课大厅的第二排（第一排在是留给讲课老师坐的），边听、边记、边拍老师制作的幻灯片，忙的不亦乐乎？江苏师大专家们的授课异彩纷呈，我们认真聆听，用心感悟。他们拥有先进的教育理念，灵活的教学方法，潜心的育人精神，执着的求知态度，锲而不舍的学习精神。这些都值得我们去学习，去感悟，去效仿，去实践。五天的学习生活虽说转眼即逝，但给我们留下的印象却是记忆犹新。对我印象较深的

一是魏本亚教授针对“教师专业发展的基本路径”做的阐述，使我们懂得了教师要走专业化的道路，而专业化的道路在哪里？也就是教师发展的三个层次：合格教师、优秀教师、专家教师。针对魏教

授的讲述标准，我对照了自己，看来自己勉强是一位合格教师。为了发展的需要，我们必须由合格教师向高层次的教师奋进，而高层次教师必须具备高层次的要求，这就需要我们不断提高自身素养。特别是魏教授给大家诠释的“课题设计与论文写作”让大家真正近距离认识了“课题与论文”。懂得了正规论文的书写格式、论文题目的确定及论文的写作方法；知道了搞课题并不是一件高深神秘，遥不可及的事情，掌握了课题设计的方法，即课题的选材、题目的界定、表格的填写、成果的呈现及报告的撰写等。

二是特级教师刘杰针对“从普通教师到特级教师”做了自己阐述，并结合自己的成长过程向我们道出了教师的成长要经历三个阶段：新手型教师、经验型教师、研究型教师；成长公式：系统读书+实践反思+勤奋写作=教师成长之路。她的观点是：1.读书，在书中解决困惑。2.自主，做自己喜欢的事情（自己的事情自己做）。3.情怀，要走自己的的路，别人的成功之路不可复制。4.点滴，小溪汇成江海。另外刘老师与众不同之处还有两点：一是自己的课代表都是问题学生，这样跟他们接触的机会多，能深层次的了解学生，让他们备受老师关爱，有助于他们的成长。二是做事善于总结。总结能发现自身的不足；总结能成就梦想；总结是取得进步的源泉；总结是走向成功的基奠。她的这些经验与成功之处给我们的教学工作指明了航向，点亮了明灯。

收获最大的是：

7月9号这一天是我这次学习收获最大的一天，课程安排上午交流论文的设计，下午研讨课题的设计与实施，给我们数学做指导的

是江苏师范大学的吴晓红老师和黄老师，他们面对面的客观公正地指点出我们所做的课题和所写论文的不足以及该怎样去修改。他要求我们自报奋勇上台，先读自己的作品，然后由老师和下面的同事点评。当刘淑萍老师和房凤芹老师读着他们的论文时，我的心砰砰直跳，当时我的内心很矛盾，想让老师给指点，不想错过难得的机会，但还感觉自己写的质量太差，愧对于观众。在咱校老师的鼓励下，我终于鼓足勇气走到前台把自己的拙作读给大家听。专家们点评着，我记录着，从选题到写作的方法、过程，都做了分析并给出了修改的建议与依据。我的论文和课题被他们批的体无完肤，课下我给刘淑萍老师开玩笑说：“专家就是专家，他们看的真准，我论文与课题被批的面目全非，而你的论文和课题还给留了一个大鼻子。”虽然这样，但我们都很满足，很快乐。当吴老师知道我们三个在同一个办公室工作时，她还表扬我们这个团队有积极进取、勇于上进的求知精神。因为这样的机会太少了。说真的，当时我感觉自己不懂的、不知道的东西太多了，犹如井底之蛙，又像一位一年级的孩子站在博学多才的老师们面前，差距太大了。这次面对面、手把手的指点批改活动，我是受益者。1.我的课题和论文得到了名家的指点，2.给了我学习的动力，让我彻底觉醒自己知识的贫乏，今后一定要多读书，多思考，多记录，做生活的有心人。3.锻炼了自己的心理素质。一举三得，这难道不是最大的收获吗？

培训时间虽短，但我们的收获丰厚。因为我们面对的是专家、名师，高屋建瓴，他们拥有丰厚的文化底蕴，掌握教育的前沿问题，讲

解的都是教学中遇到的常见问题，他们讲的实例在我们的教学中都能使用。我感觉这是培训最成功的一次，也是收获最大的一次，这不仅仅是我个人的感受，其他听课老师也有同感。我们都希望像这样的培训要继续下去，让一线教师都能目睹、倾听、感悟名家的风采，受到名家指点、熏陶。只有这样，老师的业务水平会才会提高，教学效果才会是另一番风景。在今后的工作中，我定会更加努力，加强学习，不断完善自己，提升教学能力，提高自身素质。用特级教师查晓红的话来结束我的发言，从现在开始要学会小步走路，一小步，一小步„„ 最后我的疑问是

魏本亚教授给我们具体阐述了写论文时要处理好8个方面：1.题目怎样确定2.摘要怎样写3.关键词怎样找4.如何写好第一段5.第一个分论点怎样写6.课例怎样呈现7.五级标题要规范8.注释和文献怎样写。最后魏教授还说：“投稿时根据杂志的要求来写”。论文到底如何写呢？这以前我们写的论文是否都不符合要求？魏教授所说的这些要求是否标准的论文格式？我们今后在写论文时是否根据杂志的要求，把这些内包含进去就行，不用一块一块很清晰的罗列出来？