第一篇:培训师自我总结
篇一:内部培训师培训心得 内部培训师培训心得
应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。
培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性。为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师,他以图片引导法开场,把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果,他说每上培训师都是一个苹果,都有可能开启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行,让大家在这样的快节奏的带领下,思想得到了非常大的震撼。
这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:
1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。
2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师,所谓师者是“传道、授业、解惑也”,只有自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。
4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。
5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻??,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果!篇二:2011年培训师工作总结
2011年培训师工作总结
2011年培训工作总结及2012年培训计划
第一部分: 2011年培训工作总结
一、培训计划实施情况
在公司领导的支持和各部门的配合下,2011年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。2011年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。
二、主要实施培训内容
2011年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等:(培训汇总表)
三、培训效果:
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过gsp审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
四、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强:
在gsp和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。
2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足: 2011年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够:
很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。
第二部分: 2012年培训工作计划
一、2012年培训计划概要
为加强对培训教育工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成,特制订本计划。
二、培训计划依据
本计划的制订依据主要是2012年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、gsp等相关法律法规的要求等。
三、培训工作的原则、方针和要求
1、培训原则
(1)按需培训、学用结合的原则。(2)一级二级培训密切配合、通力协作的原则。(3)公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。
(4)加强培训效果反馈,根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。(5)培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。
2、培训方针
以“终身学习、不断创新、持续改进” 的企业文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制,促进员工发展和企业整体竞争力的提升。
3、培训要求
(1)满足公司未来业务发展需求。(2)满足企业文化建设的需求。
(3)满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。(4)满足企业内部自我培训技能提高的需求。(5)满足企业内部培训制度发展和完善的需要。
四、培训目标
1、培训体系和培训时间
建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率地正常运作,保证本年内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。
2、培训重点内容及课程
(1)初级管理人员的管理技能培训;(2)gsp等相关法律法规要求的培训;(3)流程培训;(4)安全管理培训;(5)新员工入职培训。
3、培训师队伍
选拔并培养有潜质的培训师,扩大并有效管理内部培训师队伍,对学员进行调查和意见收集,确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。
五、2012年培训计划内容 1、2012年新员工培训课程总体计划 2、2012年在职员工培训课程计划(培训计划表)
六、2012年培训效果控制
1、培训效果评估
对于培训,不定期收集学员意见,做培训效果评估,并完成“培训评估汇总表”,并及时与讲师沟通交流,作为培训师持续改进的依据。
2、二级培训控制
人力资源部进行部门二级培训指导,促使部门完成培训任务,并对部门的二级培训效果进行检查,完善二级部门培训档案。篇三:培训师最新个人年度总结 培训师工作岗位=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载= 转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成培训师岗位所在的单位)培训师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好培训师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在培训师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的培训师所有工作任务,履行好×××(改成培训师岗位所在的单位)培训师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成培训师岗位所在的单位)培训师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成培训师岗位所在的单位)培训师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在培训师工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成培训师岗位所在的单位)培训师工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在培训师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率 时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××培训师工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高培训师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习培训师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××培训师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××培训师工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××培训师工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××培训师工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**(改成培训师岗位所在的单位)培训师工作
岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×××培训师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到×××培训师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××培训师工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习×××培训师工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的**(改成培训师岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好培训师岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的培训师工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与×××(改成培训师岗位所在的单位)培训师岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**(改成培训师岗位所在的单位)做出更大的成绩。
第二篇:培训师培训总结
培训师培训学习总结
根据工作安排有幸参加了公司举办的培训师培训学习,起初,对于培训师培训的认识浅薄,感觉课程枯燥无味,但随着赵老师精心筹划,独具匠心,在“培”与“训”,“实践”与“提高”等各个环节,突出“新”“精”“实”三大特色以及授课“专业化”,内容“个性化”特色,程序规范,方法先进,现场演练等互动活动,引人入胜,让我受益匪浅,现将培训收获总结如下:
1、心态调整。讲师在整个培训时,要处理的重点分别是,在事前要处理好自己,让自己进入最好的状态才能将整个培训做好,然后是内容要熟悉、适当了解培训的对象。事中,要关注培训对象的现场情况,对讲师个人和内容要兼顾。事后,要查找自己的不足,进一步改进,对内容和听众的培训结果要了解
通过昨天可以影响今天、明天可以影响今天的原理,赵老师教会我们登台时自我管理的两种方法,一是“开心金库”,二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的,兴奋的事情记下,每当遭遇压力时,把它拿出来调节心理状况,犹如开了户头将钱存起来,到有需要时运用,这种技巧就叫“开心金库”。在培训过程中,两次演讲都运用的开心金库,确实在登台时缓解了一些压力,使自己不那么紧张。再就是预演未来,把自己在未登台前,就带到了自己的培训中,开始虽然不能运用自如,不能把整个演讲全部预演,但是能把开始和结束能把握,开始上台不那么紧张,能迅速调整好自己的状态。
2、有效表达,即ptt,其中的四个重点是,投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做你所学,进而教你所做。这四句话让我感悟颇深,也充分说明了我们对学习的态度,只有全身心的投入,多多参与,从错误中发展自己,改掉自己的缺点,最终做到自己成功,进而教育其他人。
3、再就是ptt的ppp表,这是一种做事的思维方式,包含目的、目标、过
程、要领、收获五部分,做任何事情时要说明这五个方面,只有这样做好计划和节点控制,才能达到结果的实现,只有结果的实现,我们所做的一切才有价值,没有结果的劳动是无价值的,没有收获的事情是没有意义的。ppp表五个方面不仅是培训开展的纲要性工具,推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断,过多的自我认知影响转变,改变你的关注点能改变心态,就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。
4、人格三层次的三要素分别是思想、感觉、行为,这三者之间有存在平衡关系,又相互影响。假如作为培训师,登台时的压力主要来源于自己的主观印象,人格三层次的平衡关系说明,是因为环境的改变,打破了三者的平衡,导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响,一个人的思想可以影响人的感觉和行为,一个人的行为可以改变人的思想,从而感觉也不一样,一个人的感觉改变,对待事物做出的行为不一样,思想也会改变。
本次的培训发现了自己的长处,找到了自信,同时发现了自己的短板,找到了自己前改进的方向。就像赵老师说的短期的魅力靠“包装”,长期的魅力则来自“内涵”,要做一个卓越的培训师必须包装与内涵并重,长短期魅力兼修。以后工作生活中会不断的学习,积累专业知识的同时不断的拓宽知识面。
第三篇:二级企业培训师归纳总结
第一章岗位职务描述 第一模块:岗位职务描述工作的基本方法 能力点一:岗位职务描述工作的基本步骤:
岗位职务描述工作是全面、技术性很强的工作,这一过程可划分为四个阶段:准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段,这四个阶段相互联系相互影响是完整的工作过程。
一、准备阶段:较为周密的准备工作包括:(1)了解基本情况、(2)确定调查样本、(3)建立相互联系、(4)设计调查方案、(5)进行人员培训。
二、调查阶段:这阶段的主要任务是对岗位描述过程、工作内容、工作方法、工作人员等各方面进行全面的调查和统计,主要工作为:
(1)编制各种调查提纲和问卷(2)综合运用各种调查方法进行实地调查
(3)根据岗位描述的基本目标,有针对性的收集有关岗位工作特征的信息,以及其他相关的数据
(4)重点搜集工作人员必须具有的特征性信息
(5)要求被调查的员工对各种工作特性和人员特性的发生率和重要性做出等级评定。
三、分析阶段:是岗位描述最重要的阶段,核心阶段,这一阶段完成的好坏直接决定岗位描述的准确性。该阶段的主要任务是:对各不同岗位的工作特征、人员特征的调查结果进行全面深入分析和总结。具体工作为:
(1)对已搜集到的各有关信息进行仔细审核,尽可能将无关信息排除在分析工作之外
(2)以创新精神分析现状,尽可能发现有关工作人员在目标工作中存在的问题
(3)岗位描述的工作要点进行归纳总结,主要包括关键岗位的职责、任务、岗位间工作关系、岗位职责范围等
(4)回顾最初所列的主要任务,针对岗位描述中提出的问题,提出改进建议,重新规划岗位职责范围、工作内容、确保原有岗位中存在的并已被发现的问题都得到解决。
四、完成阶段:主要任务是根据收集的信息和调查的结果,综合提出岗位职务描述和岗位规范意见,并据此制定岗位描述的相关技术性文件。能力点二:岗位规范书的设计方法
岗位规范书的基本功能是用以说明承担某一岗位工作的员工,在教育、工作经验以及岗位所需要的其他有关因素方面的最低要求。在设计规范时考虑从事岗位工作的经验因素、教育因素、个人特质因素、以及岗位责任(1是在管理、训练和指导方面,对其他员工所负的责任2是在岗位操作过程中,对其他员工安全所负的责任3是在岗位操作过程中,对机器设备、生产材料所负的责任)等。能力点三:岗位说明书的设计方法
岗位说明书是根据企业需要而编写的岗位具体要求内容,主要包括以下几方面:
一、一般资料:职务名称、所属部门、直接上级职位、工资等级、工资水平、所辖人员、定员人数、工作性质等
二、工作描述,主要包括:1工作概要、2工作内容、3工作职责、4工作效果、5工作关系、6设备与信息应用情况说明。
三、任职资格说明,主要包括:1本岗位所需的最低学历、2从事本岗位和其他相关岗位工作的年限和经验、3本岗位需要培训的时间和科目、4本岗位所需的一般能力(计划、协调、实施、组织、控制、领导、冲突管理、公共关系、信息处理等)
四、本岗位的工作条件和环境说明,主要包括:1从事本岗位工作的场所、2岗位工作环境的危险性、3工作时间特性说明、4总体工作强度说明、5岗位工作的舒适性。
五、个性特质要求
相关知识点链接 知识点一:岗位职务描述的基本理论
一、关于工作人物特性的理论
二、关于必备任务特性理论
三、关于工作特性模型 第二模块:岗位职务分析与培训方案设计 能力点一:岗位分析问卷设计
岗位分析问卷主要侧重于以下6个方面进行调查:
1岗位分析基本情况2岗位工作身份3岗位简述
4岗位职责5岗位责任6从业人员特点(或称任职基本资格)能力点二:岗位分析报告撰写
岗位分析报告撰写方法有两种:1实录法2再加工法 能力点三:培训方案的确定
首先,通过岗位分析了解岗位对于被培训人员的相关要求,特别是工作能力方面的要求。然后,对这些要求进行分析,看哪些方面是受训人员下一步工作中最急需的,以及哪些是今后工作的发展方向,第三,初步确定培训的基本内容,在此基础上,再进一步对员工个人能力、素质现状进行分析,发现其具体的个性特点,最终确定具体的培训内容、方式、培训时间等,从而形成一个具体的培训方案。相关知识点链接: 知识点一:岗位分析维度文件
岗位分析维度文件是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度,并据此进行较为详细的描述,从而勾画本岗位的基本形象。岗位分析维度文件的主要维度包括:信息职能维度、人员职能维度、事物职能维度。
一、信息职能维度
1、比较
2、抄写
3、计划
4、编辑
5、分析
6、创新、7、协调
8、综合二、人员职能维度
1、指令协调
2、服务
3、信息转换
4、教导
5、劝道
6、转向
7、咨询
8、指导
9、处理
10、管理
11、谈判
12、顾问
三、事物职能维度
1、处理
2、移走
3、照管
4、操纵
5、操纵—控制
6、运转—控制(控制机器的操作)
7、精确工作
8、装配(安装机器)知识点二:根据岗位分析报告制定培训方案应注意的重点要素
一、将岗位工作内容与知识技能点要求细化,最好能列表分析
二、将岗位现有员工工作业绩进行详尽分析,找出员工能力差异程度与差异的能力类型
三、培训方案制定过程中,实施前,要进行必要的论证
四、建立培训方案的动态调整机制,体现方案内容的与时俱进,确保培训方案的质量
第四篇:培训师各类总结-非常重要
一、要素类
(一)课程构成要素:287页 10项
(二)项目的构成要素:262页2项
(三)项目计划构成要素:271页13项
(四)课程体系设计要素:295页3项
(五)备好课的三要素:346页3项
(六)教学模式三要素:356页5项
(七)教案的构成要素:347页5项
(八)培训工作流程构成要素:410页4项
二、原则类
(一)项目开发原则:263页6项
(二)课程开发原则:290页5项
(三)课程体系原则:3006项
(四)教材开发组织原则:316页3项
(五)教材开发与选用原则:322页7项
(六)教材编辑原则:327页4项
(七)教学设计原则:339页3项
(八)教学原则:340页6项
(九)备好课的原则:3465项
(十)撰写评估报告的原则:400页4项
(十一)培训质量管理的原则:419页3项
三、(一)岗位职务描述的步骤:199页4项
(二)笔试测验的步骤:238页8项
(三)项目开发的步骤:258页5项
(四)制定项目实施计划的步骤:267页4项
(五)项目计划的实施步骤:269页5项
(六)课程开发的步骤:279页5项
(七)课程体系设计的步骤:297页4项
(八)编写大纲的步骤:305页7项
(九)教材开发的步骤:319页3项
(十)评估实施的步骤:393页2项
(十一)评估的步骤:392页6项步骤类
四、方案类
(一)岗位规范书:201页4项没考过
(二)岗位说明书:201页5项没考过
(三)岗位分析报告:206页岗位分析问卷+培训方案没考过
(四)项目开发报告书:255、261页8项没考过
(五)项目实施计划:265、271页09年11月15分、10年5月25分
(六)培训方案、培训计划:按照6W2H+评估来写没考过
(七)笔试命题方案:236页6项(要会设计细目表)没考过
(八)课程方案:277页16项09年5月20分
(九)课程体系设计方案:291、295页3项08年5月15分
(十)教学大纲设计:303、308页2大项没考过
(十一)教学管理实施方案:330页没考过
(十二)教案编写:342页08年11月20分
(十三)评估方案:370页3项(概述、策略、反馈)08年11月25分、柯式四级评估:132页第二模块09年5月20分、09年11月15分
(十四)评估报告:400页没考过
(十五)培训质量管理方案:414页10年5月32分
第五篇:企业培训师学习总结
企业培训师学习总结
金融保险系黄 素
2009年5月9日至5月17日,通过学院委派,我有幸参加了由中国人寿集团公司组织的集团第二期企业培训师的学习培训,我院同行的老师还有许捷老师、武冬玲老师、张环宇老师、李一鸣老师和谭新兰老师。
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师的重要职业能力特征包括突出的学习能力、创新能力、表达能力、研究开发能力、写作能力、成本核算能力、沟通协调能力等。
由人力资源和社会保障部和中国职业教育和职业培训协会举办的企业培训师资格体系共设三个等级,分别为:助理企业培训师(国家职业资格三级)、企业培训师(国家职业资格二级)、高级企业培训师(国家职业资格一级)。职业资格鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核,理论知识考试采取闭卷笔试,专业技能考核采取现场模拟方式。企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书。此次为期将近十天的培训安排得十分紧凑,培训内容包括:如何制定培训总体规划;如何开发培训项目、课程与教材;如何评价培训项目
与衡量教师授课质量;如何进行培训项目管理;讲授现代的培训技术与手段,提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述。
通过这次系统的培训,极大地丰富了我培训教育的理论知识,也提高了相应的实务操作能力。我懂得了企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
总结人:金融保险系黄 素2009年5月26日