赵吉平让中外患者感受银针奇妙

第一篇：赵吉平让中外患者感受银针奇妙

赵吉平让中外患者感受银针奇妙

学生们尊敬她“既为严师，又如慈母”；患者们感激她“妙手回春，圣医神针”；同事们佩服她“以身作则，善于助人，精技图强”；领导们评价她“讲究原则，勤于管理，业绩突出”。相信经常关注《养生堂》节目的人对她也不会陌生，她在节目中普及的艾灸等易操作效果又好的方法，更是惠及了更多在电视机前的观众。

她还有很多令人羡慕的专业头衔，中国针灸学会常务理事、中国针灸学会针灸临床分会副主任委员、国家中医药管理局“十二五”重点专科负责人、北京中医药大学学术委员会委员、《针灸学》优秀教学团队负责人、精品教材《针灸学》课程负责人，同时她还是《中国针灸》编委、日本《中医临床》特邀编辑等。无论作为医生、老师还是专业领域的专家，都有着不俗的成就，她是全国优秀中医临床人才、北京市教学名师、北京市优秀教师、北京市高等学校优秀青年骨干教师、北京首批健康科普专家，她就是北京中医药大学东直门医院针灸科主任赵吉平教授。

为了采访赵吉平教授，记者如约来到了位于东四北大街新成立的北京中医药大学东直门医院国际部，进门宽敞明亮，一楼陈列很多中医药材，一股淡淡的中药香扑面而来。二楼是几个科室所在，环境清爽优雅，标示清楚。记者找到了位于楼梯左手边的针灸科，数间诊疗室间间干净整洁，床位有序。赵吉平教授正在为一位患者静心诊脉，之后让患者平躺在洁白的诊床上，拿起针，快而准地为患者施针，一边为旁边几个围在身边认真观看的年轻医生讲解着要领。忙完后赵吉平坐下来拿着标有“老师”字样的杯子喝上一口水，和记者表示抱歉后开始了我们的采访。

受“妙方先生”外公影响走上中医路

赵吉平1961年出生于河北省平山县的一个教师家庭，因为父母都是中学老师，平时比较忙碌，童年的赵吉平和兄妹三个几乎是外公和外婆一手带大的。赵吉平的外公在抗日战争前也曾经是一名小学老师，桃李天下而且多才多艺。也因为家中开过中药铺的缘故，赵吉平的外公对中医一直很感兴趣，边教书边自学，累积了不少的中医知识。回乡后的数年，外公一直在为方圆百里的乡亲免费行医，谁有个头疼脑热的都爱来找他看看，从小就跟在外公身边的赵吉平经常看到外公参照着医书给村民看病，细问病情缘由，观察症状，开出的方子也是屡见奇效，外公也因此被村民们称为“妙方先生”。

赵吉平从小学习成绩就名列前茅，也许因为外公这位“妙方先生”的耳濡目染，原本立志当一名教师的她1978年高中毕业后，听从了外公的建议，顺利考取了北京中医学院（现北京中医药大学），年仅17岁的她就此开启了自己的学医之路。在大学里努力学习的赵吉平依然成绩优异，毕业后就留在附属东直门医院针灸科工作，真正与针灸结了缘。由于为人和善，勤奋好学，那段时间赵吉平进步很快，回想起当时的学习经历，她对于教授过自己的老师也是深表感激：“高洪宝老师治疗顽固性面瘫有特点，何树槐老师善用夹脊穴，唐玉秀老师针法简明，张国瑞老师研究子午流注，李学武老师讲究针刺手法，耿恩广老师喜用新针法、李凤萍老师施针轻巧、唐丽婷老师毫针散刺治疗麦粒肿……”赵吉平回忆起来还是充满了佩服与感谢，“对我影响最大的是杨甲

三、姜揖君两位老教授，他们在针灸理论和针灸技法方面独到的学术思想一直影响着我。”

前辈老师的指导只是给了赵吉平一个前进的门径，而勤奋不倦地学习进取，为她的进步成长提供了丰富的动力。1999年她重回课堂攻读在职硕士，深学中医理论、新学科研，边工作边学习。2001年赵吉平被评为针灸临床专业的博士研究生导师。

早年，她东渡日本求学时，学得一口流利的日语，为今日的国际交流打下了坚实的基础，至今很多中日两国举办的中医学国际交流活动，还经常邀请她担任现场翻译。工作之余，她还翻译了不少日文中医资料，担任日本《中医临床》特邀编辑，并在该杂志上发表了数十篇讲解中医的文章。

赵吉平还一直坚持既案形又著辞。31年来，她发表学术论文百余篇，主编学术著作多部，既有“十二五”国家级规划教材《针灸学》、创新教材《针灸临床技能实训》，也有作为全国执业医师考试指定用书的《医师资格考试大纲细则》，还有《灸法、拔罐与刮痧法入门》这样的大众读物。《针灸学图表解》2004年以来国内5次付印，并先后发行了台湾繁体版、英文版以及西班牙语版，获得2007年度北京中医药大学科技成果二等奖。

发展科室，集成之中开拓创新

如今担任针灸科主任的赵吉平，说起科室的发展，最多的一个词就是集成。她说虽然针灸科室的发展历程经历了起伏，而如今能够往越来越好的方向前进，和科里几代热爱针灸医学的人们能集成最原汁原味的针灸传统是分不开的。

赵吉平告诉记者，中医是中国的国粹，有着几千年的历史，在西医没有进入中国之前，主要还是靠中医的方法和手段来治病、保健和养生。之后西医逐渐进入，中医受到较大的冲击，老百姓对很多病的认识不足、国家的宣传也不足、医院方面担当的也不太够，就造成人们更多地追求西医的速效。

之前有过几年无论是医院的就诊量还是学生的学习积极性，都有比较明显的滑坡。当时针灸科普遍出现住院患者减少，收治病种范围缩减，针灸人才流失，科室业务收入递减等窘境。业内曾有句话说：一个脑卒中病养活了全国的针灸科，既说明针灸治疗脑卒中效果好，也反映出在针灸科就诊的病种偏少，这种现象不符合针灸学科应有的医疗作用和水平。实际上针灸能够治疗多种疾病。在东直门医院，由于设有神经内科、老年病科和针灸科，脑卒中病一块“饼”有三家来分，针灸科是在夹缝中生存。面对现实，赵吉平带领科室医护人员寻找生存发展之路，毅然决然地进行了行之有效的改革。在治疗方法的创新方面，她强调要大力拓展针灸治疗的病种，在提高疼痛性疾病、神经系统疾病诊治水平的基础上，把治疗病种的范围扩展到多个系统，打造优势病种；针药一理，针灸、中药紧密结合，扬长避短，发挥优势；传统治疗方法与现代治疗手段相结合，厚古崇今。在科室功能设置及管理方面，她认为要拓展收治病种，解除针灸科收治患者的瓶颈；加强宣传，提高患者对针灸治疗的认知度；科研与医疗、教学相辅相成，培养综合性人才，探索可持续发展之路，收到显著成效。

近几年，国家也加大了对于中医的扶持力度，大力投入和宣传，中医发展的整个大环境有了明显的改善，随着人们对中医更加深入的了解，包括对针灸的更多认识，科室也明显感觉到病人比以前多了很多。赵吉平教授说：“我觉得我们针灸科能一直坚持下来并且越发展越好，最重要的就是传承。因为东直门医院是北京中医药大学最早的附属医院，人才济济，师资水平很高，像当年给我们讲课、临床带教的老师，要么是解放前开始学医的那些具有很好临床经验又有很好语言表达能力的老先生，要么是继承了这些老先生衣钵的年轻新秀，所以他们的教学风格，学识和临床能力一直影响着东直门医院，使医院的医疗软件一直处在较高水平。

同样，针灸科也有全国有名的老先生，他们很多优秀的学识经验也较好地留传了下来。经过一代一代传承，针灸科的特色一直保持得很好，这也是我们很自豪的地方。”

中医大环境的良好发展，也促进了科室更好地发展，东直门国际部的成立也很好地说明了这一点。无论是治病还是养生，人们对于中医的认可度越来越高，不同层次的需求也在加大，国际部的成立就是为了提供更好的服务和环境。这必然也带动了针灸科的发展。“国际部的针灸室宽敞整洁，床位的摆放也比较宽松，床与床之间有独立的空间，在这里治疗的患者就不用像以前一样都挤在一个小房间里，没有空间和隐私，而且这边相对人也比较少，能够为患者提供更好的就诊体验。”赵吉平介绍说。

人们应对针灸有更深了解

作为针灸科主任，近些年来赵吉平不但亲手带出很多学生，还有不少外国医学生慕名而来，学习中医神奇的针灸方法。赵吉平说，国外的学生对针灸感兴趣、也很认真，他们学习的成果非常喜人，学成后就可以回到自己国家为病人服务。更有说法称，中餐、针灸、功夫、中药美誉海外，可称之为“新四大国粹”。

赵吉平说，虽然近几年针灸科就诊的人越来越多，但是她希望不只在数量上，更希望在针灸能治疗的病种上加大人们的认识。在采访期间，一位在这里治疗耳鸣的患者来咨询，赵吉平耐心地给他进行了说明，还提出配合药物治疗的建议。当记者提出针灸科怎么还可以开药的疑问时，赵吉平回答：“这也正是我想要说的一个问题。”她介绍到，“针灸科其实是比较全科，很多时候要配合药物治疗，自古强调针药并重。所以在针灸科工作确实要求医生的综合医学素质要高，比如刚才这个病人，要给他尽可能合理的治疗建议还需要懂西医。针灸医生对于某一种病也许没有专科大夫懂得深入，但是我们需要懂很多病。”

很多病人不太了解针灸的作用，认为针灸只是治疗一些疼痛性和神经系统的疾病，而少用于其他疾病。其实这是一种错觉，针灸能够治疗或者说辅助治疗的病种是非常多的，可以说哪个科的疾病都能涉及到，从头到脚，内科外科，五官皮外等等都可以。比如胃疼，很多人会先想到内科，其实胃炎等针灸的治疗效果是非常好的；再比如妇科病，女孩子痛经可能知道来扎针缓解疼痛，但是可能不了解针灸对于治疗月经不调、更年期综合症、甚至不孕症都有很好的疗效。另外，对于一些过敏性的皮肤疾病疗效也是很显著的。

赵吉平给我们讲述了几个她印象很深的患者。其中的一个病人得了“宫颈上皮内瘤变”，这种病是一组与宫颈浸润癌密切相关的癌前病变的统称。病情较重者需要进行宫颈锥形切除术，术后宫颈还有可能再肥大、糜烂。“我这个病人30出头，已经做了2次手术，宫颈已经较薄了，但又有复发，她想保守治疗，就抱着一试的想法来接受针灸治疗。针灸一个多月后再去检测，宫颈就恢复正常了，坚持治疗了半年多，现在已经顺利怀孕。”赵吉平说，“还有另一个病人是低血压，大家知道治疗高血压有很多药可用，但是少有治疗低血压的药物。这个病人头晕较重，低压经常不到60，高压超不过90。我选用了艾灸的一种方法――麦粒灸给他治疗，现在血压已经正常，也不再经常头晕了。”

另像癌症的病人接受化疗，其实配合着针灸能够减少因为化疗带来的副作用，术后配合艾灸，更能提高患者的免疫力，提高生存质量，“多数病人还不太了解针灸可以治疗哪些疾病。我很希望加大这方面的科普力度，让针灸这一中医传统能够惠及更多人。让国内国外的患者都可以感受针灸的魅力。”赵吉平说。

责任编辑 董颖

第二篇：读书让我感受到了世界的奇妙

读书让我感受到了世界的奇妙，《十万个为什么》让我感受到大自然五彩缤纷，为什么会有火山爆发，萤火虫为什么会发光；《昆虫记》把我带进了昆虫世界，我认识了南方蜘蛛中最漂亮的圆蛛，看见了剑齿虎是怎样捕食的；《地球探索》让我认识了大海和高山，认识了无数让人心驰神往的远方，知道了这个世界的广阔无垠„„真是不看不知道，世界真奇妙。

高尔基说过，读一本好书就像和一位高尚的人谈话。读书让我感受到屈原的“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的执著，了解了李白“安能摧眉折腰事权贵”的傲骨，范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的胸怀，文天祥“留取丹心照汉青”的豪情，了解鲁迅是如何“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”。

读书使我成长，让我的生活更精彩。当我遇到困难时，我就会以美国盲聋女作家海伦·凯勒为榜样，她那身残志坚、不屈不挠的精神始终激励着我；当我看见伙伴发生矛盾时，我就会以《谈礼貌》这篇课文中“君子不失色于人，不失口于人”这句古训劝说他们和谐相处；当别人在一个事件中半途而废时，我便会用《滴水穿石的启示》这篇文章来鼓励他们，使他们取得进一步的成就。

古人云：读书学礼。读书好处多！我爱读书！读书，可一让你增加知识，让你变得更加有才华，可以人你在写作时得到灵感，不会在中途大脑之路——不知道写什么东西好；还可以懂得许许多多的人生哲理，帮你摆正人生道路的方向盘，使你的人生变得更精彩！读书的另一个好处，就是为了培养人们品德高尚，知书达礼。英国培根曾说：书籍是在时代的波涛中航行的思想之船，它以小心翼翼把珍贵的货物送给一代又一代。古代名人们的优良传统思想，如敬老爱幼、珍惜时间、不耻下问等，都被后人记载在书中，自然，读了它，领悟其中的道理，能应用，就将成为一个道德高尚的人。不管是中国还是外国，都出过不少名人，而这些名人的故事，他们的勤奋、刻苦，也都编成了是。读书是一种娱乐的方式，他能使你的心情变得更快乐。在书的海洋里遨游也是一件快乐的事情。书就像一棵大树，树里有个树洞，每当我难过的时候，只要在树洞里坐坐，我就感到开心和快乐，悲伤而难过一下子就不见了。我阅读，我快乐，读书让我体验到许多未知的世界，通过读书，让我们成为一个有风度有情操的快乐读书人。

多读书，可以让人多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。

多读书，可以让人变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。

多读书，也能使人的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使人的身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。

先我要说几句关于书的名人名言。“书是人类进步的阶梯”，读这一句话我们就可以知道读书的一个好处——那就是读了书，人才会进步，读书就好比爬一层一层的阶梯只要爬上去，你就算是进步了。第二句是瑞典的斯特林堡说的“读书是一种享受，创作尽管有它的一切烦恼，仍然是一种莫大的享受。”这句话把看书看成一种和玩一样的快乐，又说成是一种享受，充分说明了书给人们带来的太多的快乐和无尽享受。

当我第一次看书时，我看了一本《西游记》的小人书，从那时起，书就给了我许多的欢乐。现在我不再看漫画、小人书这类故事书了。我看《中华上下五千年》这样就可以增加对中国古老文化的知识。我看《鲁宾逊漂流记》，这样我就可以学习鲁宾逊，克鲁索，学习他们这种不惧任何的挑战的精神。

古人说得好，“读书破万卷，下笔如有神”。意思是说，如果你读了很多的书，那么，你一下笔写文章就会文思如泉了。这不正是我们写作文所需的名言吗？这样读书就会帮助我如何提高作文水平。

读书的好处太多了，从现在起，我们就要开始认真学习，发奋读书，努力提高自己的各方面水平。

开卷有益，读书好处多”这是自古以来人们的共识.每一个人要想在知识的山峰上,登得越高,眼前展现的景色越壮阔,就要拥有渊博的知识.知识是人类通向进步文明和发展的唯一途径.书是前人劳动与智慧的结晶.它是我们获取知识的源泉.我们要让自己变得聪明起来,必须多读书,读好书.高尔基曾经说过这样一句话：“书是人类进步的阶梯。”“他其实说出了这样一个道理：人类要努力地攀登，攀登书籍的阶梯。而书籍做成的阶梯上面，是一座金碧辉煌的知识宫殿，所以，我们一定要努力地去攀登，去汲取

好书不但可以使我们增长知识，充实自我，而且还能让我们获得心理与身体的双重健康！今天要同大家讨论的就是读书的对于身心健康的益处。提醒同学们：永远都不要忘记读书是件人生中不能省略的事~

好书不但可以使我们增长知识，充实自我，而且还能让我们获得心理与身体的双重健康！今天要同大家讨论的就是读书的对于身心健康的益处。提醒同学们：永远都不要忘记读书是件人生中不能省略的事~ “读书”可以让我们增长知识，让我们的视野更加广泛，更加的开朗。有一句话是：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”。这句话，让我知道了，读的书越多，就越富有；读的书越多，就越宝贵。就算是千金也难以买到“书”中宝贵的知识。读书是那么的重要，读书是那么的可贵。它让我知道了，没有知识的人是多么的失败。

读书的好处有很多.我给你介绍以下几点:

1.可以使我们增长见识,不出门,便可知天下事.2.可提高我们的阅读能力和写作水平.3.可以使我们变的有修养.4.可以使我们找到好工作.5.可以使我们在竞争激烈的社会立于不败之地.读书.书是人类进步的阶梯.读书是每个人都做过的事情,有许多人爱书如宝,手不释卷,因为一本好书可以影响一个人的一生.那么,读书有哪些好处呢?1读书可以丰富我们的知识量.多读一些好书,能让我们了解许多科学知识.读书可以让我们拥有“千里眼”.俗话说的好“秀才不出门,便知天下事.”“运筹帷幄,决胜千里.”多读一些书,能通古今,通四方,很多事都可以未卜先知.读书可以让我们励志.读一些有关历史的书籍,可以激起我们的爱国热情.4读书能提高我们的写作水平.读一些有关写作方面的书籍,能使我们改正作文中的一些不足,从而提高了我们的习作水平.读书的好处还有一点,就是为我们以后的生活做准备.“开卷有益，读书好处多”这是自古以来人们的共识.每一个人要想在知识的山峰上,登得越高,眼前展现的景色越壮阔,就要拥有渊博的知识.知识是人类通向进步、文明和发展的唯一途径.书是前人劳动与智慧的结晶.它是我们获取知识的源泉

多读书，可以让你觉得有许多的写作灵感。可以让你在写作文的方法上用的更好。在写作的时候，我们往往可以运用一些书中的好词好句和生活哲理。让别人觉得你更富有文采，美感。多读书，可以让你全身都有礼节。俗话说：“第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。

多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。

多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。

多读书，也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。

第三篇：让学生感受到家的温馨(学习左相平心得)

让师生感受到“家”的温馨

——左相平老师先进事迹学习心得体会

金斗二中陈昌能

在教育战线上，有识之士层出不穷。在省、地、县的安排布署下，我们学校组织学习了左相平老师一生的先进事迹。通过学习，我感受到左相平老师对教育事业的独钟。结合我近年来的工作实际，最深的感受就是，在未来的工作中，我将根据左相平老师的指引，让师生在学校里能真正感受到家一样的温馨。

学习左相平的先进事迹，首先震撼到我的灵魂的是他爱校如家、团结协作的担当情怀。作为校长，凡事走在前面，统缆全局的同时，从不忘记具体工作的亲自参与。对老师、对学生的关心，体现在他身上的是真心实意。经过长时间的磨合，老师、学生到了学校，内心的感受不象是在单位，而是在那里找到了一种回家的感觉。

我所工作的学校，地处深山老林，人民生活水平相对落后。为了生计，很多成年人远走他乡。现实生活，为我们学校留下了非常多的留守儿童。同时，我们学校的老师大多数都是特岗老师出身，来自不同的地区，为了山乡的教育事业，他们背井离乡，和亲人的交流只能靠现代的通讯工具。在这里，年轻的老师们没有了亲人的关怀，感受不到母亲的疼爱。

学习了左相平老师的先进事迹，我深深体会，在我们这样一所农村初级中学，把学校打造成师生的精神家园，让老师、学生在这里感受到家的温馨，实为在学校形成上进之合力上上之策啊。

经过学习，我将学习左相平老师爱校如家、团结协作的担当情怀，努力使我校大量涌现出老师和学生两种人才，让老师和学生在学校切身感受到家一样的温馨，让老师在温暖中工作，让学生在关爱中学习，让师生在共同的家园中成长和进步。

2011-12-22

第四篇：新颖的优质服务措施,让患者感受更加贴心的关怀------2010年医院优质服务工作总结

加强党组织建设切实提高医疗服务质量1------

2加强党组织建设

切实提高医疗服务质量

西安莲湖北大医院多年来以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以“建好服务窗口、提高医疗质量、保障医疗安全、全心服务患者”为工作核心，强化“以人为本、以病人为中心”的医疗服务理念，着实解决好看病难看病贵的问题，实行“无假日医院”，为广大人民群众提供了方便、快捷、安全、优质、经济的医疗服务。

一、加强学习，努力提高党员干部的思想素质。

西安莲湖北大医院党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，深入学习党章，努力提高广大党员、干部职工的政治理论水平和思想道德水平，不断加强和改进党的组织建设，引导员工精心敬业地为广大患者服务。我院是直接服务患者、服务群众、服务社会的医疗卫生行业的窗口单位，是党了解人民群众、关心人民疾苦、联系人民群众的纽带，搞好我院的党建工作，服务好人民群众，发挥好基层党组织的先锋模范作用，是党同人民群众血肉联系的具体体现，是党全心全意为人民服务的具体体现，是认真实践“三个代表”重要思想的具体体现。

二、结合实际，全面开展党的基层组织建设。

（一）充分发挥党员的先锋模范作用。

医院在党员中积极开展比奉献、树形象、守纪律、当先锋活动，设立了急诊科、妇3科、外3科三个“党员示范岗”，把党的工作与医疗服务工作紧密结合起来，以点带面，推动工作。积极开展精神文明创建活动，2010年评选出门诊外科、妇科，影像科为医院“文明窗口”，每位共产党员在学习、工作、医德医风等方面均起到了积极的带头示范作用。2010年党支部征求党员所属科室的群众意见，满意率100%。

（二）加强党的组织建设和制度建设。

我院党支部按照责任目标管理的要求，认真抓好各项工作的贯彻和落实。各种制度健全，建立有“三会一课”制度，党支部目标管理制度，党员目标管理制度，党费收缴、管理和使用的规定，群众对党组织和党员的监督制度等。定期召开党支部组织生活会，过好党员领导干部双重民主生活会，组织好“三会一课”，按“六有”标准做好党员教育。党支部每半年上一次党课、每月组织一次学习教育活动，坚持一年一度的党员民主评议，使党建活动步入经常化、制度化。

加强和改进流动党员管理。根据有关要求，针对我院流动党员的特点，我院采取了五条措施，对流动党员进行有效管理，使他们能及时方便的参加党组织的各项活动。

（三）抓好医院党风廉政及行业作风建设。

1、医院设有党风廉政及行业作风建设领导小组及办公室（纠风办），支部书记任领导小组组长，负责日常工作。行风建设有专人负责，科室行风工作与医院管理密切结合，建有个人行风（职业道德）档案，行风考核与个人奖金严格挂钩，严格执行卫生部“八条行业纪律”和医院的“六条禁令”。

2、建立多渠道监督体系，通过聘请社会监督员（2名），发放服务质量征询意见卡（明信片）和征询意见表，在门诊大厅设立意见箱、投诉台、院长接待日，出院病人随访等多种渠道征求患者、社会各界的意见建议，对党风廉政、医疗服务及行风建设进行多方位的有效监督，同时建立了举报投诉登记办理制度，配置专人办理投诉接待，要求各职能部门做到有诉必查、有错必纠、有责必处。

3、根据各级党委、政府和纪委关于党风廉政及行业作风建设的要求，医院制定了《西安莲湖北大医院领导班子成员廉洁自律制度》、《西安莲湖北大医院建立重大事项廉政档案及院务公开制度的规定》等。完善了党风行风的制度建设，规范办事行为，严格办事程序，坚决遏制和纠正医药活动中的不正之风，从源头上防止腐败的发生。

（四）以党建促管理、优化医疗服务。

1、坚持以病人为中心，努力做好医疗服务。

加强党组织建设切实提高医疗服务质量2------2

我们西安莲湖北大医院坚持“六项社会承诺”服务和“无假日医院”服务，并实行“绿色救治通道”，对所有急、危、重症患者实行先救治、后办住院手续。为前来就医的患者提供了良好的服务环境和服务内涵，方便了患者就医，努力解决了群众“看病难”的问题；为困难患者实行医疗费用优惠援助，得到广大患者的好评。

2、积极创建“价格诚信医院”，努力降低医药费用。

医院高度重视收费工作,把收费工作列入维护群众根本权益,构建和谐医患关系和党风、行风建设的重要内容。积极开展创建“价格诚信医院”活动,实行一日清单制，让患者不留疑问，舒心就医。充分尊重患者的知情权，选择权，努力做到使患者明白消费，合理消费。

3、积极为基层办实事，为群众办好事。

我们西安莲湖北大医院党支部利用医院工作双休日，农村赶集日，在2010年内组织5次专家医疗队送医、送药下乡义诊服务活动。对“三无”病人及特困患者进行了医药费减免。

4、积极参与公益救助活动。

2010年夏季青海舟曲发生特大灾害，医院按照上级指示组织车辆彻夜等待救助伤员，并组织员工开展捐助活动，捐助人民币23000元。

三、成效显著，推进了医院的建设发展和各项工作。

（一）党的建设进一步加强。

一是思想建设进一步加强。医院的广大党员认真履行党员义务，正确行使党员权利，牢记党的宗旨，以身作责，在平凡的为病人服务的岗位上做到思想认识高于群众，道德修养高于群众，业务技能高于群众，工作业绩高于群众，切实发挥了党员的先锋模范作用。二是组织建设进一步加强。党组织活动丰富，有理论学习、有民主生活、有社会实践，党组织的凝集力增强。三是医德医风进一步好转。病人对医院的医德医风满意度明显提高。向患者发放服务质量征询意见卡，召开社会监督员座谈会，召开病人及病人家属座谈会，出院患者随访等，对医院的综合满意度较高。行风工作先后得到了检查组的肯定和好评。

（二）医院的各项工作取得突出成效。

一是基础设施建设步伐加快。医院坚持“多方筹措资金，加快建设步伐，改善办医条件”的工作思路。对医院内部进行了装修，改善了内部环境，提升了就医条件。二是一批高新技术设备的引进并投入使用。医院投入资金40多万元，引进腹腔镜、全自动生化分析仪、全自动血液分析仪、CR工作站等先进的医疗设备已先后投入使用，全面改善了医疗装备和服务条件。三是医疗质量进一步提高。通过抓培训教育、抓制度落实、抓监督考核，使广大医务人员提高了质量安全意识和医疗技术水平，医疗质量、医疗安全得到了有效保障，从2010年无一例医疗事故。首次实现了全年医疗价格“零投诉”。由于实施了“价格诚信医院”建设的十项措施，增加了收费的透明度，得到了社会和患者的肯定及好评。被陕西省消费者协会评为2010“价格诚信单位”。

上述努力和成绩的取得，是我们西安莲湖北大医院党支部坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策，充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐所取得的成绩。虽然在医疗服务方面取得了一定的成绩，但距离上级党组织和广大患者对我们的要求还远远不够，还有许多工作需要我们去探索和努力。我们有决心、有信心，在各级党委、政府和卫生行政主管部门的领导下，加强学习，不断改进工作方法，为患者提供更加优质安全的医疗服务，为保障人民群众的健康做出更大的贡献。■

西安莲湖北大医院党支部

2011年1月13日

第五篇：让学生感受到家的温馨(学习左相平心得)

让师生感受到“家”的温馨

——左相平老师先进事迹学习心得体会金斗二中陈昌能

在教育战线上，有识之士层出不穷。在省、地、县的安排布署下，我们学校组织学习了左相平老师一生的先进事迹。通过学习，我感受到左相平老师对教育事业的独钟。结合我近年来的工作实际，最深的感受就是，在未来的工作中，我将根据左相平老师的指引，让师生在学校里能真正感受到家一样的温馨。

学习左相平的先进事迹，首先震撼到我的灵魂的是他爱校如家、团结协作的担当情怀。作为校长，凡事走在前面，统缆全局的同时，从不忘记具体工作的亲自参与。对老师、对学生的关心，体现在他身上的是真心实意。经过长时间的磨合，老师、学生到了学校，内心的感受不象是在单位，而是在那里找到了一种回家的感觉。

我所工作的学校，地处深山老林，人民生活水平相对落后。为了生计，很多成年人远走他乡。现实生活，为我们学校留下了非常多的留守儿童。同时，我们学校的老师大多数都是特岗老师出身，来自不同的地区，为了山乡的教育事业，他们背井离乡，和亲人的交流只能靠现代的通讯工具。在这里，年轻的老师们没有了亲人的关怀，感受不到母亲的疼爱。

学习了左相平老师的先进事迹，我深深体会，在我们这样一所农村初级中学，把学校打造成师生的精神家园，让老师、学生在这里感受到家的温馨，实为在学校形成上进之合力上上之策啊。

经过学习，我将学习左相平老师爱校如家、团结协作的担当情怀，努力使我校大量涌现出老师和学生两种人才，让老师和学生在学校切身感受到家一样的温馨，让老师在温暖中工作，让学生在关爱中学习，让师生在共同的家园中成长和进步。

2011-12-22