专代考试之在线做题,反复总结,错题本

第一篇：专代考试之在线做题,反复总结,错题本

在线做题，反复总结，错题本

作者：zhangying_9917

应思博版主邀请，我也来写一下法律部分备考的一点心得体会吧！由于实务部分不理想，就说说法律吧！

法律部分成绩：专利法：119 相关法：85 也不算是高分，不过付出就有回报，我相信！

打算考专代是很久之前的事儿了，由于不符合条件，在企业里混了两年工作经验，在这段时间里，也多多少少接触到了一些专利的知识，并且时刻记着自己的初衷——拿专代证！

这次考试准备的时间比较长，大概有一年，还好工作不是特别多，就忙里偷闲偷偷看会儿书，先看的是审查指南，首先看了一下大纲，看哪些东西需要看，哪些可以忽略，然后开始看法条，结果看完第一遍没感觉，在思博在线系统上做题，就是按大纲分题目的那种，然后发现，需要记忆的东西好多。

接着又开始第二遍攻克审查指南，同时进行重点整理、总结，并且记忆，这样下来感觉自己进步很大，也为以后复习打好了基础，不用再翻厚厚的指南，用自己总结的就够了。

然后就尝试着做历年真题，一开始做题，勉强及格，我想这样不行吧，万一上了考场，一紧张，一哆嗦，就过不了了，还得加紧复习，压力又来了。。

于是，我就在思博在线系统上反复做真题，总结考点，然后尽量弄懂，其实法律部分，个人认为，反复做题是正道，当然总结还是必须的，哈哈！

就这样，复习了一圈下来，刚好思博上放出了2012的真题，我就计时答题，结果，专利法：91，相关法：79，感觉还不错，但为了保险，我又反复做真题，并且弄了个错题记录本，里面有错题考点及解析，每天利用上班在地铁上的时间看看，反复记忆，在离考试还有1个月的时间，测试基本上可以做到80%以上的正确率了，到此心里才有底儿了，一口气写下来，感觉好乱，没有什么逻辑，大家就将就着看吧！

总之，我还是认为反复做真题然后及时总结很重要！

以上希望对大家有点儿帮助！再次，感谢思博，给我们提供了这么好的交流平台！

第二篇：专代考试之用思博汇;总结错题;模考近五年实务

用思博汇；总结错题；模考近五年实务

作者：nurr

2013年我的专利代理考试完美谢幕！-

2013年要结束了，2014的钟声就要敲响了，在专利代理考试上我走过了三个年头，终于在13年完美谢幕。

在思博收获了很多，将自己的考试心得分享给2014年的考生们，预祝你们在来年获得收获。

我的考试心得适合于具有一定经验的突击型选手。

我今年是三门一起考。6月份，我决定报名的时候，其实还没有做好准备。

因为工作原因，专利法对我而言不是问题，但相关法因为需要学习很多法条，心里还是有些打鼓。前两次的失败是实务部分，因此这次是抱着只过实务的决心，参加了2013年的考试。

6-8月份，在手机里下载了思博的思博汇APP，隔三差五地做题，做错的题主要集中在强制许可、外观设计等，我就抱着小黄本（专利法单行本）反复看强制许可和外观设计相关的法条。在这段时间里，我没有复习实务，平时会有一些撰写，所以没有针对考试去进行复习。

因为工作，在9月到10月底这期间，基本没有复习任何内容，只在十一期间将根据大纲打印装订的合同法、民法、民诉等法条看了一遍，并对照思博大纲中的星号进行了重点标注。

之后，就是考前一周啦。我放下手头的工作开始复习实务，看了从思博上下载的“四小时通过专利代理实务考试-历年实务考题”，仔细地模拟了06年到12年的实务试卷，每做完一个试卷，就和答案进行对比，找出我主要出错的地方，记得有：概况不当不满足专利法第26条4款的规定，独权缺少必要技术特征、方法权利要求的撰写等方面。

就这样，带着小黄本，带着打印的相关法法条，带着做过的实务真题答案去考试。

考试后的感觉是法律部分真的简单了，有三十题的单选题，剩下部分是多选，比之前的不定项选择简单了很多。也许，这也是我能在准备并不是很充分的情况下，能够同时过法律部分和实务部分的原因吧。

实务的心得是一定要打草稿，先做撰写，敲定独权。

最后，预祝思博，预祝专利达人们，新年快乐！

祝我在2014年能够收获一份“惊喜”！

第三篇：专接本《数学一》考试大纲及重点知识总结

考试内容与要求（数一）

一、内容概述与总要求

参加数学

（一）考试的考生应理解或了解《高等数学》中函数、极限、连续、一元函数微分学、一元函数积分学、向量代数与空间解析几何、多元函数微积分学、无穷级数、常微分方程以及《线性代数》中行列式、矩阵、线性方程组的基本概念与基本理论；参加数学

二、考试形式与试卷结构

考试采用闭卷、笔试形式，全卷满分为100分，考试时间为60分钟。

考试包括选择题、填空题、计算题、解答题和证明题。选择题是四选一型的单项选择题；填空题只要求直接填写结果，不必写出计算过程或推理过程；计算题、解答题、证明题均应写出文字说明、演算步骤或推理过程。

选择题和填空题分值合计为46分。计算题、解答题和证明题分值合计为54分。数学

（一）中《高等数学》与《线性代数》试题的分值比例约为85：15。

一、函数、极限与连续

（一）函数 1．知识范围

函数的概念及表示方法 分段函数 函数的奇偶性、单调性、有界性和周期性 复合函数、反函数、分段函数和隐函数 基本初等函数的性质及其图形 初等函数 简单应用问题函数关系的建立

函数的概念：给定两个实数集D和M，若有对应法则

f,使对D内每一个数x，都有唯一的一个数yM

f:DM,xy与它相对应，则称f是定义在数集D上的函数，记作

数集D称为函数f的定义域，x所对应的数y，称为f在点x的函数值，常记为f(x)。全体函数值的集合 f(D)yyf(x),xD(M)

称为函数f的值域。

函数的表示法：在中学课程里，我们已经知道函数的表示法主要有三种，即解析法(或称公式法)、列表法和图象法。

有些函数在其定义域的不同部分用不同的公式表达，这类函数通常称为分段函数。

设f为定义在D上的函数，若存在正数M，使得对每一个xD有

f(x)M，则称f为D上的有界函数。

设f为定义在D上的函数，若对任何x1,x2D，当x1x2时，总有

（i）f(x1)f(x2)，则称f为D上的增函数，特别当成立严格不等式f(x1)f(x2)时，称f为D上的严格增函数；

（ii）f(x1)f(x2)，则称f为D上的减函数，特别当成立严格不等式f(x1)f(x2)时，称f为D上的严格减函数；

增函数和减函数统称为单调函数，严格增函数和严格减函数统称为严格单调函数。

设D为对称于原点的数集，f为定义在D上的函数，若对每一个xD有

f(x)f(x)(f(x)f(x))，则称f为D上的奇（偶）函数。

从函数图形上看，奇函数的图象关于原点对称，偶函数的图象则关于y轴对称。设f为定义在数集D上的函数，若存在0，使得对一切xD有f(x)f(x)，则称f为周期函数，称为f的一个周期。

隐函数概念：设XR,YR,函数F：X×YR.对于方程

F(x,y)0（1）

若存在集合IX与JY，使得对于任何xI,恒有唯一确定的yJ，它与x一起满足方程（1），则称由方程（1）确定一个定义在I上，值域含于J的隐函数。

初等函数：常量函数 yc（c是常数）；

幂函数 yxa（a为实数）；

指数函数yax(a0,a1)；

对数函数 ylogax(a0,a1);

三角函数ysinx（正弦函数），ycosx（余弦函数），ytanx（正切函数），ycotx（余切函数）反三角函数

2．考试要求

（1）理解函数的概念，会求函数的定义域、表达式及函数值，会建立实际问题中的函数关系式。

（2）了解函数的简单性质，会判断函数的有界性、奇偶性、单调性、周期性。（3）掌握基本初等函数的性质及其图形。（4）理解复合函数及分段函数的概念，了解反函数及隐函数的概念。掌握将一个复合函数分解为基本初等函数或者简单函数的复合的方法。

（二）极限 1．知识范围

数列极限与函数极限的定义及其性质 函数的左、右极限 极限的四则运算 无穷小无穷大 无穷小的变化

sinxx两个重要极限；limx011，lim1ex0x

数列极限设an为数列，a为定数。若对任给的正数，总存在正整数N,使得当nN时有

nana，则称数列an收敛于a，定数a称为数列an的极限，并记作

limanna或ana(n)，读作“当n趋于无穷大时，an的极限等于a或an趋于a”。2.考核要求

（1）理解极限的概念（对极限定义中“ε—N”、“ε—δ”、“ε—M”等形式的描述不作要求），理解函数左、右极限的概念以及极限存在与左、右极限之间的关系，了解自变量趋向于无穷大时函数极限存在的充分必要条件。（2）了解极限的性质，掌握极限的四则运算法则。

（3）理解无穷小、无穷大以及无穷小的比较（高阶、低阶、同阶和等阶）的概念，会应用无穷小与无穷大的关系、有界变量与无穷小的乘积、等价无穷小代换求极限。

（4）掌握应用两个重要极限求极限的方法。

（三）函数的连续性 1．知识范围

函数连续的概念 函数的间断点 初等函数的连续性 闭区间上连续函数的性质（最大值与最小值定理、零点存在定理）2．考核要求

（1）理解函数连续性概念 会判断分段函数在分段点的连续性。（2）会求函数的间断点

（3）了解闭区间上连续函数的性质（最大值与最小值定理、零点存在定理），会用零点存在定理推正一些简单的命题。

（4）了解连续函数的性质和初等函数的连续性，理解函数在一点连续和极限存在的关系，会应用函数的连续性求极限。二、一元函数微分

（一）导数与微分 1．知识范围

导数与微分的概念 导数的几何意义与物理意义 函数的可导性与连续性的关系平面、曲线的切线和法线 基本初等函数的导数 导数与微分的四则运算 复合函数、隐函数以及参加方程确定的函数的微分法 高阶导数的概念 某些简单函数的n阶导数 微分运算法则一阶微分形式的小变性 2．考试要求

(1)理解导数与微分的概念，理解导数的几何意义，了解函数的可导性与连续性之间的关系，会求分段函数在分段点处的导数。(2)会求平面曲线的切线方程与法线方程。

(3)掌握基本初等函数的导数公式，掌握导数的四则运算法则及复合函数的求导法则。

(4)会求隐函数和由参数方程所求导法。

(5)了解高阶导数的概念，会求某些简单函数的n阶导数。

(6)掌握微分运算法则及一阶微分形式不变性，了解可微分与可导的关系，会求函数的微分。

（二）微分中值定理和导数的应用

1 拉格朗日定理和函数的单调性

一 罗尔定理与拉格朗日定理

（罗尔中值定理）若函数f满足如下条件：

（i）f在闭区间a,b上连续；

（ii）f在开区间a,b内可导；

（iii）f(a)f(b)，则在a,b内至少存在一点，使得

f`()0。

（拉格朗日中值定理）若函数f满足如下条件：

（i）f在闭区间a,b上连续；

（ii）f在开区间a,b内可导；

则在a,b内至少存在一点，使得

f(b)f(a)baf`()

（柯西中值定理）设函数f和g满足

（i）在a,b上都连续；（ii）在a,b内都可导；

（iii）f`(x)和g`(x)不同时为零；（iv）g(a)g(b)，则存在(a,b)，使得

f`()g`()f(b)f(a)g(b)g(a)

1.知识范围

罗尔Rolle中值定理 拉格朗日Lagrange中值定理 落必达L `Hospital法则 函数单调性的判定 函数极值及其求法 函数最大值、最小值的求法及简单应用 函数图形的凹凸性与拐点及其求法 函数图形的水平渐进线和铅直渐进线

2.考核要求

(1)理解罗尔中值定理、拉格朗日中值定理及其几何意义，会用罗尔定理、拉格朗日中值定理证明某些简单的不等式和证明某些方程根存在性。(2)掌握用落必达法则求 型未定式极限的方法。

(3)掌握利用导数判定函数单调性及求函数的单调区间的方法，会利用函数的单调性证明简单的不等式。

(4)理解函数极值的概念，掌握求函数极值的方法，掌握函数最大值、最小值的求法及其简单应用。

(5)会判断函数的凹凸性，会求函数图形的拐点。(6)会判断函数图形的水平渐进线和铅直渐进线。(7)会描绘简单号数的图形。三、一元函数积分学

（一）不定积分 1.知识范围 原函数与不定积分的概念 不定积分的基本性质 基本积分公式 第一换元法（即凑微分法）第二换元法 分布积分法 简单有理函数、简单无理函数及三角函数有理式的积分 2.考核要求

(1)理解原函数与不定积分的概念。(2)理解不定积分的基本性质。(3)掌握不定积分的基本公式。

(4)掌握不定积分的第一换元法、第二换元法（限于三角代换与简单的根式代换）和分布积分法。

(5)会求简单有理函数的不定积分（分解定理不做要求），会求简单物理函数及三角函数有理式的积分。

（二）定积分 1.知识范围

定积分的概念及性质 变上限定积分及其导数 牛顿—莱不尼茨（Newton—Leibniz）公式 定积分的换元法和分布积分法 定积分的应用（平面图形的面积，旋转体的体积）无穷区间的广义积分的概念与计算 2.考核要求

(1)理解定积分的概念，理解定积分的基本性质。

(2)理解变上限定积分是其上限的函数及其求导定理，掌握牛顿—莱不尼茨公式。

(3)掌握定积分的换元法和分布积分法，会证明一些简单的积分恒等式。(4)掌握用定积分求平面图形的面积和简单的封闭图形绕坐标轴的旋转所成旋转体体积。

(5)了解无穷区间的广义积分概念，会计算无穷区间的广义积分。

四、向量代数与空间解析几何

（一）向量代数 1.知识范围 向量的概念 向量的坐标表示 方向余弦 单位向量 向量的线性运算 向量的数量积与向量积及其运算 两向量的夹角 两向量垂直、平行的充分必要条件 2.考核要求

(1)理解空间直角坐标系，理解向量的概念及其表示；了解单位向量、向量的模与方向余弦，向量在坐标轴上的投影。

(2)掌握向量的线性运算、数量积、向量积，以及用坐标表达式进行向量运算的方法。

（1）acaccos(a,c)x1x2y1y2z1z2

（2）ac的大小acacsin(a,c)，方向按右手系与a,c所在平面垂直。

iacx1x2jy1y2kz1 z2(3)掌握两向量平行、垂直的条件，会求向量的夹角。

（二）平面与直线 1.知识范围

平面点法式方程和一般式方程 点到平面的距离 空间直线的标准式（又称对称式或点向式）方程、一般式（又称交面式）方程和参数方程 直线与直线、直线与平面、平面与平面平行、垂直的条件和夹角 2.考核要求

(1)掌握平面的方程，会判定两平面平行、垂直或重合。

两平面的平行、垂直或交角，就是它们法向量的平行、垂直和相交。(2)会求点到平面的距离。

点M0(x0,y0,z0)与平面AxByCzD0间的距离为 dAx0By0Cz0DABC222

(3)掌握空间直线式的标准方程、一般式方程、参数方程。会判定两直线平行、垂直或重合。空间直线的方程

（1）标准式（对称式）：过点(x0,y0,z0)、方向向量为n(i,m,n)的直线方程为xx0iyy0mzz0n

xx1x1x2yy1y1y2zz1z1z2（2）两点式：过点(x1,y1,z1)和(x2,y2,z2)的直线方程为

A1xB1yC1zD0（3）一般式：（作为两平面的交线）

AxByCzD0222xx0lt（4）参数式：yy0mt

zznt0判定空间两直线（1）与（2）的相关位置的充要条件为 1 异面：

x2x1X1X2y2y1Y1Y2z2z1Z1Z20;2 相交：

X1:Y1:Z1X2:Y2:Z2;3平行：

X1:Y1:Z1X2:Y2:Z2，(x2x1)(y2y1)(z2z1)重合： X1:Y1:Z1X2:Y2:Z2(x2x1)(y2y1)(z2z1)

(4)会判定直线与平面间的位置关系（垂直、平行、斜交或直线在平面上）。

（三）曲面的方程 1.知识范围

曲面方程的概念 球面 母线平行于坐标轴的柱面 旋转轴为坐标轴的旋转曲面 常用的二次曲面 2.考核要求

(1)理解多元函数的概念。了解母线平行于坐标轴的柱面、旋转轴为坐标轴的旋转曲面的方程及其图形。

(2)了解球面、椭球面、圆柱面、圆锥面和旋转抛物面等常用二次曲面的方程及其图形。

五、多元函数微分学 1.知识范围

多元函数的概念 二元函数的极限与连续的概念 偏导数、全微分的概念 权威费存在的必要条件与充分条件 二阶偏导数 复合函数、隐函数的求导法 偏导数的几何应用 多元函数的极值、条件函数的概念 多元函数极值的必要条件 二元函数极值的充分条件 极值的求法 拉格朗日乘数法 2.考核要求

(1)理解多元函数的概念，了解二元函数的几何意义和定义域。了解二元函数极限与连续概念（对计算不做要求）。

(2)理解偏导数的概念，了解全微分的概念和全微分存在的必要条件和充分条件。

(3)掌握二元初等函数的一、二阶偏导数的计算方法，会求全微分。如果函数f(x,y)在点(x,y)处的全增量zAxBy(x2y2)，则函数在该点可微分，且dzAxByAdxBdy称为f(x,y)的全微分。结论:函数f(x,y)在点(x,y)处：两个一阶偏导数都连续可微分偏导数存在。(4)掌握复合函数的一、二阶偏导数的计算方法（含抽象函数）。(5)掌握由方程 所确定的隐函数zz(x,y)的一阶、二阶偏导数的求法。(6)会求空间曲面的切平面方程和法线方程。

曲面F(x,y,z)0上一点M0(x0,y0,z0)处的法向量为(Fx,Fy,Fz)M;曲面

0zf(x,y)上一点M0(x0,y0,z0)处的法向量为(fx,fy,1)M0，由此可以用点法式、对称式分别写出曲面在点M0处的切平面和法线方程。

(7)会求二元函数的极值，会用拉格朗日乘数法求条件极值，会求二元函数的最大值、最小值并会解一些简单的应用问题。多元函数的条件极值，拉格朗日乘数法

求函数uf(x,y,z)在约束条件(x,y,z)0下的极值：

构造拉格朗日函数F(x,y,z,)f(x,y,z)(x,y,z)； 分别对该函数的各自变量求导，并令各偏导数为零，得方程组

0Fxfxx0Fyfyy Ff0zzzF0解此方程组得到的(x0,y0,z0)就是可能的极值点；通过进一步的判断可以确定其是否为极值点。

六、多元函数积分学

（一）二重积分 1.知识范围 二重积分的概念及性质 二重积分的计算 二重积分的几何应用 2.考核要求

(1)理解二重积分的概念，了解其性质。

(2)掌握二重积分（直角坐标系、极坐标系）的计算方法。(3)会在直角坐标系内交换两次定积分的次序。(4)会用二重积分求空间曲面所围成立体的体积。

（二）曲线积分 1.知识范围

对坐标的平面曲线积分的概念和性质 对坐标的平面曲线积分的计算 格林（Green）公式平面曲线积分与路径无关的条件 2.考核要求

（1）.理解对坐标的平面曲线积分的概念及性质。（2）.掌握对坐标的曲线积分计算的方法。

（3）.掌握格林公式，会应用平面曲线积分与路径无关的条件。若函数P(x,y),Q(x,y)在闭区域D上连续，且有连续的一阶偏导数，则有

(DQxPy)dLPdxQdy

这里L为区域D的边界曲线，并取正方向。公式称为格林公式。

七、无穷级数

（一）常数项级数 1.知识范围

常数项级数收敛、发散的概念 收敛级数的和 级数收敛的基本性质和必要条件 正项级数收敛性的比较判别法、比值判别法 交错级数的莱不尼茨判别法 绝对收敛与条件收敛 2.考核要求·

（1）.理解常数项级数收敛、发散以及收敛级数的和的概念。理解级数的必要条件和基本性质。

（2）.掌握几何级数 的敛散性。

（3）.掌握调和级数 与 级数 的敛散性。

（4）.掌握正项级数的比值判别法，会用正项级数的比较判别法。

比较判别法：un，vn都是正项级数且unvn(nN)，则vn收敛n1n1n1un1n收敛；un发散n1v发散。

nn1比值判别法：un是正项级数，且limn1un1unnl，则l1时级数收敛；l1时级数发散；l1时级数可能收敛也可能发散。

（5）.会用莱不尼茨判别法判定交错级数收敛。

n1若交错级数(1)n1un(un0)满足unun1(nN)，un0n1，则级数收敛，且级数的和不超过u1。

（6）.了解级数绝对收敛与条件收敛的概念，会判定任意项级数的绝对收敛与条件收敛。

若级数un收敛，则级数un绝对收敛；

n1n1若级数un发散而级数un收敛，称级数un条件收敛

n1n1n

1（二）幂级数 1.知识范围 幂级数的收敛半径、收敛区间和收敛域 幂级数在收敛区间内的基本性质 函数的马克劳林（Maclaurin）展开式 2.考核要求

（1）.了解幂级数的概念。

（2）.了解幂级数在其收敛区间内的基本性质（逐项求和，逐项求导与逐项积分）。

（3）.掌握幂级数的收敛半径、收敛域的方法（包括端点处的收敛性）。（4）.会运用的马克劳林展开式，将一些简单的初等函数展开为x域（或）的幂级数。

八、常微分方程

（一）微分方程基本概念 1.知识范围

常微分方程的概念 微分方程的阶、解、通解、初始条件和特解 2.考核要求

（1）了解微分方程的阶、解、通解、初始条件和特解的概念。（2）会验证常微分方程的解、通解和特解。（3）会建立一些微分方程，解决简单的应用问题。

（二）一阶微分方程 1.知识范围

一阶可分离变量微分方程 一阶线性微分方程 2.考核要求

（1）掌握一阶可分离变量微分方程的解法。（2）会用公式法解一阶线性微分方程。

（三）二阶线性微分方程 1.知识范围

二阶线性微分方程解的性质和解的结构 二阶常系数齐次线性微分方程 二阶常系数非齐次线性微分方程 2.考核要求

（1）了解二阶线性微分方程解的性质和解的结构。（2）掌握二阶常系数非齐次线性微分方程的解法。

（3）掌握二阶常系数非齐次线性微分方程特解的形式，其中自由项限定为（a是常数，是n次多项式）或（a,b,A,B是常数），并会求二阶常系数非齐次线性微分方程的通解。九 线性代数 1.知识范围

行列式的概念 余子式和代数余子式 行列式的性质 行列式按一行（列）展开定理 克莱姆（Cramer）法则及推论 2.考核要求

（1）了解行列式的定义，理解行列式的性质。（2）理解行列式按一行（列）展开定理。（3）掌握计算行列式的基本方法。

（4）会用克莱姆法则及推论解线性方程组。

（二）矩阵 1.知识范围

矩阵的概念 矩阵的线性运算 矩阵的乘法 矩阵的转置 单位矩阵 对角矩阵 三角矩阵 方阵的行列式 方阵乘积的行列式 逆矩阵的概念 矩阵可逆的充分必要条件 伴随矩阵 矩阵的初等变换 矩阵的秩 初等变换求矩阵的秩和逆矩阵 2.考核要求

（1）了解矩阵的概念，了解单位矩阵、对角矩阵和三角矩阵。（2）掌握矩阵的线性运算、乘法和矩阵的转置。（3）会用伴随矩阵法求二、三阶方阵的逆矩阵。

（4）理解矩阵秩的概念，会用初等变换法求矩阵的秩和逆矩阵，会用简单的矩阵方程。

（三）线性方程组 1.知识范围

向量的概念 向量组的线性相关与线性无关 向量组的极大无关组 向量组的秩与矩阵的秩的关系 齐次线性方程组有非零解的充分必要条件 非齐次线性方程组的基础解系和通解 非齐次线性方程组的通解 用行初等变换求解线性方程组的方法 2.考核要求

（1）理解n维向量的概念，理解向量组线性相关与线性无关的定义，了解向量组的极大无关组和向量组的秩的概念。（2）了解判别向量组的线性相关性的方法。

（3）会求齐次线性方程组的基础解系，会求齐次线性方程组和非齐次线性方程组的一般解和通解。

第四篇：2013专接本管理学考试复习重点 自己总结的

2013专接本管理学考试复习重点

一、1.管理的定义：是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率的实现组织目标的过程。

特征：管理的二重性，管理的普遍性，管理的科学性和艺术性 2.管理的职能：计划、组织、领导、控制 3.管理的地位与作用

4.管理的原则：人本原则、效益原则、能级原则、弹性原则、系统原则

方法：⑴按作用的原理，可分为经济方法、行政方法、法律方法和社会学心理学方法管理方法的分类⑵按管理方法适用的普遍程度，可分为一般管理方法和具体管理方法。⑶按方法的定量化程度，可分为定性管理方法和定量管理方法。

5.管理的目标与原则

6.分析管理产生的必要性

1、解决资源有限性与欲望无限性矛盾的手段和方法。

2、管理以目标为出发点。

3、是一种科学方法。

4、管理追求资源合理利用。

7.管理二重性：一是与生产力，科学技术联系在一起的自然属性、另一是与社会制度，生产关系联系在一起的社会属性研究管理二重性的意义：①有利于认识管理与社会之间的内在、本质联系。②既要学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法，又要考虑到中国的国情，鉴别改造的运用。③既要重视自然属性又要重视社会属性，否则会造成管理的整体破坏。

8.分析管理是效率和效果如何统一的：管理的效率：是指管理活动的输入和输出的关系。管理的效果：指管理实现组织预定目标的程度，反应管理的结果。

效率和效果既有区别又有联系：①有效率不一定有效果②有效果不一定有效率③管理活动既追求效果又追求效率，即要努力以尽可能低的成本实现组织目标。9.管理者的概念：通过协调他人的努力来使组织活动更加有效并实现组织的目标分类：纵向分类：高层、中层、基层管理人员。横向分类：综合、专业管理人员

10.①素质；②管理者的素质。

11.管理者所面临的环境是 管理者所面临的内外部状况 12.系统及其特性

13.分析管理工作所面临的内部、外部环境

14主要管理理论①形成的时间、②研究重点③特点 ④代表人物⑤理论贡献 古典管理理论

A． 泰罗的科学管理理论；①1911年出版《科学管理原理》②主要内容：三个基本观点

一、要求劳资双方实行重大精神变革。

二、管理的中心问题是提高工作效率。

三、谋求最高工作效率必须用科学的管理方法取代传统传统经验型管理方法。两大管理制度：

一、生产和作业管理，制定科学的工作规范和标准，挑选一流工人，进行标准操作培训，提供标准的工作条件，实行有差别的计件工资制。

二、组织管理---职能化组织理论：一是管理职能与执行、作业职能分离，二是管理职能在分割，实行职能制。泰罗科学管理理论的精髓：劳动定额制，标准化制，差别计件工资制，职能制

泰罗科学管理理论的贡献：提倡科学研究，形成了一整套的科学管理制度； 泰罗科学管理理论的弊端：把工人看成单纯的经济人，忽视了人的主观能动性

泰罗尊为科学管理之父，科学管理理论的其他代表人物：亨利甘特，吉尔布雷斯夫妇

B． 法约尔的一般管理理论①1916年代表作《工业管理与一般管理》②主要内容：六种基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理活动。管理五职能：计划，组织，指挥，协调，控制。14条管理原则：分工，职权与职责，纪律，统一指挥，统一方向，个人利益服从整体利益，报酬，集中，等级链，公平，保持人员稳定，首创精神，团结精神 C． 韦伯的行政组织体系理论①代表作《社会和经济组织的理论》②韦伯的行政组织体系的特征：明确的分工，自上而下的等级系统，正规化的人员任用，职业管理人员，遵守规则和纪律，非个人的人员关系

D． 梅奥的人际关系学说①梅奥1933年出版《工业文明中人的问题》提出：工人是社会人而非经济人，企业中存在非正式组织，新的领导方式在于增加工人的满足度，生产效率的高低很大程度上取决于工人的工作情绪和态度，存在着霍桑效应。

E． 霍桑实验结论①霍桑实验主持人：梅奥—人际关系学说的奠基人。②结论：1.职工是“社会人”；2.企业中存在着“非正式组织”；3.新型的领导能力在于提高职工的满足度，满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键；4.存在着霍桑效应，企业应采取新型的管理方法。

二、1.决策的概念：是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析，判断的过程。

2．决策的特点：1：目的性 2：可行性3：选择性4：满意性5：过程性6：动态性

3．决策的类型

（一）长期决策和短期决策

（二）战略决策、战术决策与业务决策

（三）集体决策与个人决策

（四）初始决策和追踪决策

（五）程序化决策与非程序化决策

（六）确定型决策、不确定型决策、风险型决策

4．决策的原则1：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。要使得决策达到最优，必须a：容易获得与决策有关的全部信息 b：真实了解全部信息的价值所在，据此控制所有可能的方案 c：准确预期到每个方案在未来的执行结果 2：现实中上述条件往往得不到满足 5．决策的影响因素：决策中的政治因素，直觉和执著，对待风险的倾向，伦理观

6．决策的制定过程

（一）辨识和确定问题

（二）确定决策的目标

（三）拟定解决问题的备选方案

（四）对方案进行评估

（五）选择方案

（六）实施方案并追踪、评价其效果

7．决策的方法：

一、主观决策法：德尔菲法，头脑风暴法

二、计量决策法：边际分析法；费用效果分析法；概率方法；盗用方法；期望值方法；博弈论方法；线性规划方法

8.决策方法的应用①盈亏平衡分析法；②决策树法

三、1计划的概念：预先决定要做什么，如何去做、何时何地去做和有谁来做

内容：我是谁、我的处事原则是什么、我要到哪里去、我如何到哪里去 作用：1.应对变化和不确定性 2.使组织集中全力于目标 3.使组织的活动经济合理 4.为控制奠定基础

性质：目的性，首位性，普遍性，效益型

类型：战略、战术计划，长期、短期计划，综合、专业计划，指导性、具体计划

2计划的体系 3影响计划的因素

4.计划的工作方法及其应用①滚动计划方法；②甘特图法；③计划评审技术。

5.目标管理的概念：所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。

作用 特征：目标管理是参与管理的一种形式，强调自我控制，促使权力下放，注重成果第一的方针

6目标管理的基本思想原理 7目标管理的过程3）检查和评价。

1）建立一套完整的目标体系；2）组织实施；

评价：目标管理的局限性：1）对目标管理的原理和方法宣传得不够；2）没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚；3）目标难以确定；4）目标一般是短期的；5）不灵活的危险。

8、影响目标管理效果的主要因素

四、1.组织的含义:通过建立、维护并不断改进组织结构以实现有效的分工、合作的过程

特点：

（一）结构性特征：正规化、专门化、标准化、职权层级、复杂性、集权化、专业化和人员构成（二）背景性特征：规模、组织技术、环境、目标和战略、文化。

意义：

2.组织设计的含义

3.管理宽度（幅度）含义：每一个管理者所能直接指挥和监督的下属人数的限度。

4.管理层次的含义：就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数 5.组织变革的含义：指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程

6.管理幅度与组织层次的关系：反向，管理幅度越大管理层次越少 7.权力的性质及特性

8.集权：系统地将决策权集中于高层主管手中的过程。分权：也叫职权的分散，指的就是系统地将决策权授予中下层管理者的过程

9.组织设计的任务：明确分工、明确各岗位间的协调的关系、结构形成 原则：因事设职与因人设职结合、权责对等、统一指挥

10.组织结构的基本类型1）直线型组织结构：优点：较简单，责任与职权明确；缺点：所有管理一人承担较困难；

适用：不实行专业化管理的小型组织，或应用于现场作业管理。

2）职能型组织结构：优点：管理工作分工较细，专业管理作用；缺点：妨碍统一指挥，易造成管理混乱在实际工作中，不存在纯粹的职能型组织结构。

3）直线——参谋型组织结构：优点：能对本部进行细致管理，满足统一指挥和实行责任制度；缺点：下级部门受限，沟通少，易产生矛盾等；适用：中、小型组织4）直线——职能参谋型结构5）事业部制组织结构（斯隆模型，美国通用汽车研究）6）矩阵组织：优点：灵活性、适应性强，易于接受新观念、新方法，加强部门之间的协作；缺点：稳定性差，需接受双重领导

11.组织变革的含义：指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程

内容：1，对人员的变革：人员的变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。2，对结构的变革：结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。3，对技术与任务的变革： 技术与任务的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等等。

类型战略性：战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。

结构性：结构性变革是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。流程主导：流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。这种变革会使组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的改变。

以人为本 以人为中心的变革是指组织必须通过对员工的培训、教育等引导，是他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。

目标1.使组织更具环境适应性2.使管理者更具环境适应性3.使员工更具环境适应性 12.组织文化的概念是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

主要特征独特性 继承性 相融性 人本性 整体性 创新性

内容经营哲学 价值观念 企业精神 企业道德 团体意识 企业形象 企业制度 企业使命 功能导向功能 约束功能 凝聚功能 激励功能 调适功能 辐射功能

五、1.领导的定义：对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程。

2领导的作用

（一）更有效、更协调地实现组织目标

（二）调动人的积极性

（三）个人目标与组织目标相结合

3.领导的构成要素：

4.领导的工作原理1）指明目标2）协调目标3）命令一致4）直接管理5）沟通管理6）激励

要求：不断鼓舞人们士气、把握人们的工作目的，了解人们变化着的期望、注意社会环境对人的影响、进行合理安排

5.领导行为理论

6.激励的概念：通过采取使人们的需要、愿望、欲望等得到满足的措施，来引导人们以组织或领导者所期望的方式行事。

7.激励理论①马斯洛需要层次理论生理，安全，社交，自尊与受人尊重，自我实现的需要②赫茨伯格双因素理论保健因素和激励因素；③麦克利兰三种需要理论：成就、权力、归属需要④X理论与Y理论：X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。⑤弗鲁姆期望理论：动力=效价x期望值；⑥亚当斯公平理论；⑦斯金纳强化理论：正强化、负强化、自然消退、惩罚。

8.沟通的含义：是信息的交流，是信息由发出者到达接收者并为接受者所理解的过程。类别：正式沟通的方式：下向、上向、横向、外向沟通等。非正式沟通类型：集群连锁、密语连锁、随机连锁、单线连锁 9.沟通的原则：运用反馈、简化语言、抑制情绪、积极倾听

10.领会：①沟通的方式与方法；②沟通的原则与过程模式；③沟通目的、作用与要求。

六、1.控制的含义：纠正实际执行情况与所计划的理想状态之间的偏差

2、控制的过程：

（一）制定控制标准

（二）衡量绩效，找出偏差

（三）纠正偏差

3、控制的类型：现场控制、反馈控制、前馈控制

4、控制的方法：预算、生产、财务、综合控制

5.有效控制的基本原则：反应计划要求、与组织结构相适应、控制关键点、控制趋势、控制例外、直接控制

七、管理的创新职能

认识：1.创新职能的基本内容 ：理念，目标，产品，技术，市场，流程，生产设施，组织，管理方式和手段，制度，人力资源，企业文化

理解：2.创新的概念：是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。

3.创新的类别与特征 ：①局部创新和整体创新②消极防御型创新和积极攻击型创新③初始创新和运行创新④自发创新和有组织的创新

掌握：4.创新的过程①寻找机会②提出构想③迅速行动④坚持不懈 5.创新活动的组织①正确理解和扮演管理者的角色②创造促进创新的组织氛围③制定有弹性的计划④正确的对待失败⑤建立合理的奖酬制度

第五篇：学车(C本)理论考试重点总结之灯光篇

开心学C本之灯光篇

危险报警闪光灯：

机动车在道路上发生故障，难以移动的（而且要首先开启）； 在雾天行驶时（与雾灯一起用）；

牵引时，牵引车和被牵引车均应开启； 雨、雾、夜、雪天临时停车的； 左转向灯：

向左转弯、向左变更车道的； 超车前；

驶离停车地点时； 掉头时；

驶入高速公路的； 右转向灯：

向右转弯、向右变更车道的； 超车完毕驶回原车道时； 靠路边停车时； 驶离高速公路的； 驶出环岛前；近光灯：

夜间起步前；

夜间驾驶，遇非机动车、自行车对面驶来；

夜间无照明，车速小于30公里时，须照30米以外； 夜间通过照明良好路段； 远光灯：

夜间无照明，车速大于30公里时，须照100米以外； 交替使用远近光灯：

夜间通过没有交通信号灯控制的交叉路口时； 夜间超车时；

危险报警闪光灯、示廓灯和后位灯：

雾、夜、雪天临时停车的； 前照灯、示廓灯和后位灯：

机动车在夜间行驶，没有路灯或者路灯照明不良时； 进入环岛时不用开启转向灯； 交通信号灯

红灯亮表示禁止通行，绿灯亮表示准许通行，黄灯亮表示警示； 红灯亮时，车辆应停放在停止线以外；

黄灯亮时，已越过停止线的车辆可以继续通行；

闪光警告信号灯为持续闪烁的黄灯，提醒通行时注意了望，确认安全后通过； 两个红灯交替闪烁或一个红灯亮时，禁止通行；

注：

1、夜间行车时，如果灯光照射离开路面，有可能是车辆前方出现急转弯或大坑；

2、夜间会车应当在距对方150米以外改用近光灯；