第一篇：现货白银电话销售工作总结
现货白银电话销售工作总结(精选多
篇)
2014年即将悄然离去，2014年步入了我们的视野，回顾2014年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我11年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简
洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡
季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不
多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在
办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在2014年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：
第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计
划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。
第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。
第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
另外我计划在临近春节的时候，已
经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示新年祝福和问候。
另外针对公司的一些建议：第一：为了让员工更加了解到防伪标签这一行业，对防伪标签产品更深入了解，建议公司能够给予员工每个月定期进行培训。并且觉得工作中学习也是很重要的，建议公司开展一些工作技能的培训，为了让员工成长的更快，那么将会给公司带来更大的效益。
第二：建议公司网络电话能够保持稳定。做为电话销售员的我每天到9：30拨打通客户的电话。往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音，而且也有一些客户建议我不要用网络电话打，而且每次跟客户沟通完电话，客户都不知道我们公司的电话，每次用网络电话打过去的话电话号码显示都不一样，有时候会显示无法显示号码等等一些状况，我希望明年年初公司能够针对电话这一块能
够有个好的调整和升级。
第三：建议员工在工作之余比如节假日，公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活，同时也能够增强员工之间的凝聚力。增强了团队精神。
综上所述，以上是我的2014年工作计划和建议，有什么不当的地方还得请领导指正。在新的年里，我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来，公司将会发展的更好、更快!
第二篇：现货白银销售工作总结
现货白银周总结（2014.03.17——2014.03.21）
数据对价格的影响：
数据对价格的影响总体都不大，那么我们参考技术面分析行情走势 篇二：现货白银销售实习报告
河南理工大学经济管理学院
实习报告
学 号： 00000000000 姓 名： xxxxxxxxx 指导教师： xxxxxxx 实习题目： 金融学专业实习报告 实习单位： 郑州聚万电子科技有限公司 实习日期： 2014年3月3日—2012年3月28日
专业实习报告
一、实习目的 ? 通过实习锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对市场营销过程的认识。
? 通过实习更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。? 通过实习了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
二、实习时间：
2014年3月3日—2014年3月28
三、实习地点：
郑州聚万电子科技有限公司又名河南中豫珠宝有限公司
四、实习单位基本情况
郑州聚万电子科技有限公司又名河南中豫珠宝有限公司，是一家集珠宝、贵金属、金银纪念品、投资性金银定制品批发，零售，回购，为一体的大型贵金属一站式服务公司，公司与国内外多家知名金融机构联手合作，为客户提供方便、快捷、公开、公平、公正的贵金属买卖渠道，传递全球
最新的贵金属行情资讯，提供全方位的贵金属买卖服务和稳定的贵金属现货产品。公司下属品牌有：“中豫珠宝”，“中豫银”。“中豫银”是公司融合国内外顶尖交易平台的优势，按照国际通行的交易机制和规则开发的一个白银现货订购系统。
公司为贵金属购买者提供全款实物买卖方式，客户可通过中豫珠宝以及全国各地代销网点购买、回收中豫珠宝制品，也可通过电话订货、1%货款网上订货方式进行异地买卖。客户根据中豫珠宝制品的实时价格来确定买卖价格。订货后，公司通过健全的物流系统，实现送货上门服务，同时保险公司对物流承担相关风险，客户可以放心的购买我公司相关贵金属制品。
“中豫银”、“现货白银”是中豫贵金属所推出的实物投资银条，面向投资者开展银条的“卖出+回购”业务。银条成色均为99.99%，由紫金矿业集团股份有限公司生产。现货白银交易单位为5千克、10千克、50千克、100千克。投资者可以现货全额交易和电子定金交易两种方式参与实物白银投资和交易业务。“中豫银”、“现货白银”采用全天不间断交易，价格与国际市场同步。
五、实习内容 2014年3月3日至2014年3月28日我在郑州聚完电子科技有限公司进行了一个短期实习，时间虽然不是很长，但我却在其中学习了很多知识，自感在这里学习一个月胜在学校学习一年，现在总结一下。公司的效率非常的快！这是我刚到河南中豫珠宝公司的第一印象，例如，我第一天下午去面试，坐车回来还在半路即来电话通知说明天要开始培训上班。培训期为三天，课程也是安排得快而紧凑，差点让我这个刚从学校出来还带着一丝慵懒行为的“实习生”无所适从。所幸，通过培训课余时间的加倍努力，我终于赶上了培训课程，培训期完成之时已能熟练掌握了从业知识。
培训期一完，我们即时上岗，不过工作内容很有点显得枯燥而无味，就是每天都在收集一些关于白银的基本面资讯，同时分析白银k线走势。每天都有一个公司例会，会上每人都会将自己的当天入市策略拿出来和大家交流与分析，如每天的开盘、收盘、最高点、最低点、现价、入市点、止盈止损是多少及基本面如何等等，这就是我们每天需要讨论的话题。这
样的日子持续了差不多一个月，不少同期进来的人也因此耐不住寂寞纷纷离开了，剩下的我和另外几位皆抱着一种心理：动辄上万的投资，没有最硬的基础功人家会相信你？一个月之后公司终于安排了一些老同事带新同事出去见客谈生意，我们的新人工作也终于走上了轨道。
现结合我的一些工作经验和公司的相关工作文件资料介绍一下我的工作内容及对白银投资的一些认识。
首先认识一下河南中豫珠宝公司。河南中豫珠宝公司营业部是一个专注于白银投资服务领域的专业化团体，立志于成为代表行业顶尖专业水平的团队。公司的高层管理人员和专业金融分析师皆来自于知名的大型金融机构，他们有着丰富的白银投资管理经验，具备并代表着行业的一流水平，代表着先进的金融投资理念。与此同时，公司与一些知名的专业金融服务机构建立了紧密的战略合作伙伴关系，从而使公司的专业水平始终保持在高端位。河南中豫珠宝公司营业部成立的目的是为广大客户提供优质和专业化的白银投资咨询服务。高效、快捷及专业的服务是公司的工作宗旨，将始终贯穿公司的全部业务流程。河南中豫珠宝公司的优势主要在于：①拥有对国内外白银保证金交易市场的全面、系统的了解，主要优势在于公司拥有一批具备行业顶尖水平的专业技术团队。强大的专业背景知识是公司的核心竞争力；②公司将为每一位客户提供最优质高效的客户服务，让客户的投资更加放心、省心；③公司的咨询师团队将为每位客户提供全方位的专业培训，并提供专业、准确的行情分析及技术操作建议。现行可进行投资的种类还是比较多的，如股票、基金、房地产、外汇、期货、存款和白银等等，那为什么我们要进行白银投资呢？我们来比较一下各种投资方式的投资前景便知道了。
1、外汇。过去三年由于美元的连续下跌，各货币对美元基本上呈单边走势。美国双赤依旧，但自去年至今美国经济表现良好，美联储已连续加息至3%，人民币升值前景扑朔迷离，奥巴马政府承诺削减赤字等不确定因素影响之下，外汇市场进入中期无明确方向性的调整期。
2、期货。期货市场尤其是金属期货经过近三年的大牛市之后，自中国的宏观调控开始涨势趋于停顿，国内钢铁、电解铝等行业相继进入生产过剩，中国和美国经济同时面临降温的不确定性，期货市场同样进入中期的调整，投资机会下降，投资风险加大。但长期而言，原材料期货的价格将保持上涨趋势。
3、股票。国内股票市场走势与经济表现背道而驰，市场透明度低造成信息不对称，股票操纵现象严重，上市公司质量低下，过分依赖政策市，国有股减持阴影等因素是根本原因。但上述情况并非短期内能够解决，换言之股市难以在短期内得到改善。由于中国股市缺乏做空机制，投资股市风险巨大，基本不具备投资价值。
4、房地产。过去三年因银行利率低下、股市低迷、通胀上升及游资推波助澜，国内房地产市场同样经历了一次大牛市，造成固定资产投资过热，房地产成为宏观调控的直接对象。去年至今，中央及地方政府出台一系列针对房地产的措施，包括限制房地产开发、购房贷款，限制房产流通等，至今年上半年整体上抑制住了房价的涨势出现轻微回调，投资者开始考虑变现。尤其在“两会”期间推也一系列重点打击投机的措施并实施，房地产市场已经出现较大的卖压甚至恐慌性抛盘，因此，中期内房地产市场面临降温，房产持有者现在应该考虑变现，现在入市已经并不明智。
5、存款。虽然去年10月央行加息27个基点，但一年期存款利率仍只有2.25%，相比较去年国内近5%的通胀率而言仍不足以弥补贬值损失。
6、基金。由于中国基金以股票投资基金为主，因此在股市大幅下滑的情况下基金整体盈利不佳。再加上国内基金良莠不齐，基金经理素质较差，投资理念及策略落后，投资品种缺乏，市场发育不成熟，基金市场方兴未艾。投资者目前可以适当选择货币市场基金进行投资，但选择适合自己的基金需要较高的判断力，适合风险承受能力较小的投资者进行投资
截至2014年4月1日，除去17只货币市场基金外，沪深两市总计108只开放式基金已经有54只累计净值低于面值。这表明，有半数开放式基金的历史运作纪录累计为亏损状态。封闭式基金情况更糟，总计54只封闭式基金中有53只跌破净值。
7、白银。金价08年3月份创下有史以来的最高点1006.25美元，较04年低点的371美元涨幅将近三倍。虽然外汇市场可能进入盘整期，但国际局势尤其是朝鲜和伊朗的核问题高度敏感，而且油价飚升全球经济陷入滞胀的忧虑再起，白银的保值功能日益突显，从而出现脱离美元而上涨的迹象。包括大摩、高盛在内的全球各大金融机构预测今年金价将在410-480美元之间波动。世界白银协会的数据表明，2004年美国白银基金的收益率高达51.2%，在过去4年中，白银基金的年平均投资回报率超过了50%，个别最高收益率达到了90%以上。
说到白银则需要着重说一下什么是白银t+d。白银t+d是以保证金的方式进行的一种白银现货延期交收业务，是一款优于股票和期货投资的专业白银投资产品，其主要优势在于：
1、做多做空皆可，投资方向是双向的，可买涨也可买跌，无需担心被套；
2、利用十倍杠杆作用，实行保证金模式，投入资金少；
3、交易时间灵活（晚上是白银交易最活跃、价格变动最大的时段），适合白天上班晚上看盘的人士投资；
4、实行t+0机制，即当天买入可以当天卖出；
5、无交割时间限制。附一个操作实例：
① 白银t+d交易资金可以放大10倍，最少交易单位为1手即1公斤； ② 如现价：150元/克×1000克=150000元/公斤；
③ 即：15000(150000×10%=15000)元，可做1公斤白银交易； ④ 帐面上至少有总成交额的3%作为逐日清算金(150000×3%=4500)；篇三：现货白银网络销售话术
现货白银网络销售话术
现货白银网络销售话术
一、开场白
销售员：你好！
（发效果图片，产生视觉效果）
客户：你好！
现货白银网络销售话术
二、挖需求 需要了解客户情况：
客户一：有做过理财（2）做的什么品种？（3）做了多久？（4）收益如何？（5）自己做还是跟着别人做？
客户二：没有做过理财，（1）有没有了解过？（2）做什么工作？（3）收入情况？
客户：
1、我没有做过 答：那你是做哪个行业的呀？
2、你怎么知道？
答：我们跟全国各个金融机构都有合作，我们的客户资源都是接触过理财的。你做的什么理财品种啊？
3、有做过，怎么了？
答：没事，我今天给你联系就是了解一下你做的怎么样？我们免费提
供一些理财支持，我们公司是专做现货白银的。你做的什么品种呀？
4、没兴趣 答：没兴趣没关系，那是你现在还不了解，不知道能给你带来什么好处，我相信如果你了解到他能帮你赚到钱的话肯定会感兴趣的，你不妨先了解一下。
你现在是做什么行业？
5、没钱 答：没事，我也没说然您做，是不是，我只是让你了解一下我们这个投资理财，多了解一点对咱也没坏处是吧。你之前有没有接触过白银投资这一块呀？
现货白银网络销售话术
三、产品介绍
1、保证金交易：用少的资金来赚取大的利润。
2、双向交易：买涨买跌都可以赚钱。
3、t+0交易：随时买随时可以卖，即时获利了结，更好操作。4、24小时交易：全天24小时随时可以去操作。时间更自由。
5、产品对比：
现货白银网络销售话术
四、解决问题
1、不会，做不了 答：没关系，我没说让你做就是让你了解一下，多了解一些对你也没坏处是吧。再说了，所有人都是从不会到会的是不是？为了方便你更进一步了解等会我给你发个我们这边资料和盘面你可以看一下。（发过以后记得要电话，问客户贵姓）
2、风险太大，不敢做 答：做什么都有风险，人走在大街上都有风险，因为我们不知道会不会有人醉驾撞到人了。其实风险并不可怕，关键是能控制风险。我们这个风险是可控的，平台系统都有相应的 止盈止损设置以及风险提示。
3、感觉还不错 答：那我给你发一份我们的资料，你详细了解一下，你留个电话吧，方便我们以后沟通，也可以交个朋友。
4、你们资金安全吗？
答：这个你可以完全放心，我们资金绝对安全。资金是直接由银行第三方存管的。就像你做股票一样，资金的进出是不受我们控制的。
5、你自己做了没有？ 答：我自己有少做一点，我工作也没有多久，也没多少钱。其实这个还是不错的，很多人都在做。我给你发个我们的资料你可以详细了解一下。
（留电话）
6、你们是骗子。答：我们开户时免费的，之间无任何金钱上的来往，从何骗起？（发公司的营业执照）
7、感觉还行，就是我没时间做
答：我们这个是24小时交易的，从周一的早上8点到周六早上4点都是交易时间。并且是t+0交易，即买即卖的，这样风险相对来说就很小。
8、没钱做 答：没钱没有关系，你可以先详细了解了解。对你以后做理财也是有帮助的。你给我留个电话吧，咱交个朋友，以后多沟通联系。（要到电话以后发资料）
9、你们平台怎么样？
答：我们是天交所下面的130号会员，天津贵金属交易所和上海黄金交易所是目前国内仅有的两家受国务院批文成立的黄金白银的交易平台。
10、现在已经在做了，不想换平台。答：没关系，我只是让你了解一下我们这个平台，你也可以多一个选择，货比三家嘛！我们不选择最贵的，只选择最对的是吧？
11、你们这个怎么做呀？
答：很简单的，你只需要开个户，在交易盘面上面进行买卖就可以了。我们会有专业的团队给客户指导。
12、能保证赚钱吗？
答：我现在如果说能保证你100%赚钱你信吗？你肯定不信的，所以你可以深入了解一下，我相信凭您的经验和能力肯定有正确的判断力。到时候你感觉可以了你就做。感觉不行我们还是朋友。
13、收益多少？
答：我们一般的客户收益都是在30%以上的。我给你发一个我们的资料你可以详细了解一下这个投资。
现货白银网络销售话术
五、留电话，问到客户姓什么。
销售工作总结与计划
销售>工作总结与计划
（一）20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点>收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和>工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉）
一、市场分析
市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。
二、20xx年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把>保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3）提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4）建立新的销售模式
式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全
体人员竭尽全力完成目标。5）顾全大局 服从公司战略。
今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！销售工作总结与计划
（二）一、本工作总结 **年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的，十月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目 暂时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于汽车市场了解的还不够深入，对产品的技术 问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工
作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的>培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，例如宣传车，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强，业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市场会丢失更多的客户。
四、20**年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
销售工作总结与计划
（三）20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，篇五：专卖店销售工作总结
专卖店销售工作总结
销售工作总结
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们xx专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们xx的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。
第三篇：白银电话销售开场白
很多客户对现货白银还不是很不解或销有了解，要有耐心和客户去分析，告诉客户国际市场，要与时俱进。以下是小编整理的白银电话销售开场白，希望对大家的有所帮助!
第一种开场白（银行切入式）
1:您好，我这里是银行投资理财部,（我是XX金属经营有限公司107号会员投资顾问,我姓郑）
2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类
3:不好意思打扰你一下，我们这边是农业银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货白银有没有了解过
B：什么事？
A：是这样子的，由于目前CPI指数上升到5.3%，导致通胀非常严重，所以我们推出天通银可以抗通胀 增值 保值，您有了解过吗？没了解我可以先协助您了解
B：现货白银风险大，我不做的A：现在银行也都在建议投资者持有黄金白银资金分散投资。有句话叫股市基金有风险，建议长期持有黄金白银。这是银行的广告句。但这正说明黄金白银长期上涨行情明确的优势，再者黄金白银是买涨买跌双向交易，24小时可以交易，T+0的操作模式，并且风险可控的单一理财品种，保证金像房产投资的首付款，交易无限制，方便简单！
B：怎么交易的，黄金白银那么贵了，哪有钱操作了！
A：先生，现货白银是可以买涨买跌双向交易的，所以不管白银价格怎样，只要有波动就有获利空间，而且是T+0的操作模式，24小时可交易，时间灵活，交易不受限，而且风险可控，是中短线投资者的首项选择。关键是资金由农业，交通，光大银行进行托管，所以说它是比股票还要具优势的投资！你可以先了解下，觉得可以的话，可以随时操作，并且也可以去农业，交通，光大银行进行咨询。
B：喔，那好的！现在现货白银都那么高了，接下来是涨还是跌呢？
A：黄金价格从100多1克已经上涨到350左右一克，最近三年黄金的价格几乎上涨了130%。因为通货膨胀的影响，未来2-3年很多银行，专家机构都认为黄金的价格还要再翻一翻。这样的行情您有没有关注到？
A：恩，先生，您这边先给我留个QQ号，我将资料发到您邮箱，你先看下，后期我会教你模拟操作，我姓刘，您叫我小郑就可以了，请问先生怎么称呼？
B：我姓。。
注：天通银的优势要在第一通电话里表现出来，所以尽量都用这种开发方式，简单易懂，下面的两种方式仅为参考，其中的一些话术可以使用，在与客户交流时，要灵活变通，随时要强调资金是银行托管的！
其实贵金属投资到底好不好，并不是我说了算的，你平时也有看一些财经节目，新闻美体等相关报道，或多或少了解过的人都知道现货黄金是被市场广泛认同的！
第二种开场白（谈股论金式）：
1:您好，我这里是银行投资理财部,（我是XX金属经营有限公司107号会员投资顾问,我姓郑）
2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类
3:不好意思打扰你一下，我们这边是农业银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过
B：什么事？
A：这段时间股票市场不太好（根据股票近期的走势），你现在股票操作怎么样啊？
B：不做了
A：恩，那先生您还挺明智的，现在股票市场赚点钱也比较难，再说中国的股市也是不健康股票只能买涨，不能买跌，跌了就套着不能动了，现货白银买涨买跌双向交易，不管如何都有50%的获利机会。股票是今天买明天才能卖出，现货白银是当天可以买卖的，不容易被套。股票只有白天的四小时，现货白银24小时灵活交易时间，你有时间可以去操作，没时间就不要放单在里面，盘中随时可以设止损止盈位，控制风险。而且它是单一的理财品种，获利空间远比股票要大（不像股票你去分析哪个板块哪支股票比较好，费神费力，庄家操纵容易暴涨暴跌，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，散户很难获利的）。
你看这几天大盘跳水也比较严重的！今天来电话是想给你推荐一种热门的投资，炒现货白银，不知道你有没有听说过？
B：没有
A：那你可以去了解一下，现在全国一亿多股民有35%已经在了解或者操作了，炒现货白银和炒股票一样，直接可以在网上交易的，也是看大盘和K线图交易，但它比股票更简单更灵活，可以24小时操作，T+0的操作模式，买涨买跌双向交易，并且风险可控的单一理财品种！您可以了解下与股票做个对比！（如果客户愿意听你说，可以再一个一个优势分开来讲解下）
（股票只能买涨，不能买跌，跌了就套着不能动了，现货白银买涨买跌双向交易，不管如何都有50%的获利机会。股票是今天买明天才能卖出，现货白银是当天可以买卖的，不易套。股票只有白天的四小时，现货白银24小时灵活交易时间，你有时间可以去操作，没时间就不要放单在里面，盘中随时可以设止损止盈位，控制风险。而且它是单一的理财品种，不像股票你去分析哪个板块哪支股票比较好，费神费力，获利空间远比股票要大。）
B：喔
PS：另外一种情况就是客户自身比较排斥新鲜事物，不接受你的介绍！那么此时可以用另外一种谈股论金的方式
A：先生，是这样子的，我们这边之前是做股票私募的，今年下午我们这边建仓了一只股票002184，明天上午9：48分之前会拉升5-6个点，你可以关注下，如果说没涨的话，我也不会联系你的！
B：喔，好吧！
A：先生，你好，我昨天给你的股票你看了吧，今天早上涨了6个点的!(可能客户看一支不会有什么感觉，但是记住我们的目的是要他做现货白银！)我们之前是做股票私募的，原来6个部门在做，现在就精简到2个了，因为现在的股市真的赚不来钱的！只留下一些500万以上资金量的客户在做，像我昨天给你的股票就是！我们现在都做现货现货白银的，你可以了解下，获利一个点就是股票的一个涨停板的，而县里买涨买跌双向的，获利空间要比股票大的多！你如果股票做的不好的话，也不要做了，做现货白银好了，像我昨天给你看的股票，我们现在都是送给我们做现货白银的客户的，你想想看，我们这种私募的做股票都在做合理的投资组合了，你散户就更不用多说了是吧！
A：先生，我电话里跟你说可能你也不太明白，你把你的QQ号码告诉我，我可以通过QQ把我们的看盘软件和交易软件发给你，然后带你详细看看盘，了解一下。
B：好吧，我的QQ。。。
A：你现在在线上吗？（不在电脑边：那你什么时候方便上网，到时我加下你QQ号）
B：好的A：如果有什么不明白的地方，可以随时给我电话，加我之后，我再教你看一下盘面，也可以带你简单模拟操作下。
B：好的A：先生你贵姓啊？
B：我姓。
A：好的。先生，我姓郑，你可以叫我小郑，我的号码是**********有什么问题可以直接给我电话。
第三种开场白（直截了当式）
1:您好，我这里是银行投资理财部,（我是XX金属经营有限公司107号会员投资顾问,我姓郑）
2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类
3:不好意思打扰你一下，我们这边是农业银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过
B：什么事？
A：今天给您打电话是想给您介绍一种全新的投资-炒现货白银，不知道您以前有没有了解过？
B：没兴趣
A：您没兴趣是因为您现在还不太了解，我相信您了解了以后肯定会有兴趣的，而且您也可以学到这方面的知识，对于你做投资也是很帮助的。因为现货现货白银是可以24小时交易，T+0的操作模式，买涨买跌双向交易，并且风险可控的一个投资项目，比较简单灵活的B：不做的A：你现在拒绝和我交流现货白银投资是因为你还没有看到这个投资品种的魅力，我现在就给你安装一套现货白银的模拟交易，你真正用心去对比，相信你花同样的时间和精力，或者说你拿出现在炒股票一半的精力来，收益就会比你现在的投资要高得多。
B：算了吧，我没本钱
A：钱都是要去赚回来的啊，而且现货现货白银是一个以小博大的市场，你先做个了解，后期说不定还可以帮你赚钱获利呢！
B：别人都说做现货白银的违法的，骗人的A：天津贵金属交易所，是经国务院同意，国家发展和改革委员会批复的，天津政府批准的现货白银，白银等贵金属交易市场并由交通银行和光大银行以及农业银行来资金三方托管的合法金融机构，目前已有60多家会员。
B：喔，但是这个风险大啊，再说现货白银现在都是那么高了
A：呵呵，先生，刚我有跟你说了一下，现货现货白银是可以买涨买跌双向交易的，加之现货白银现在又正好处于他的大牛市中，风险是可以把握在您自己的手中，交易自由，不受限制，很简单的，所以说你现在更加要了解下，我可以带您模拟操作下，看下市场，如果你觉得适合你的话，可以考虑投资这块
B：喔，好吧
A：先生你现在有没有在线呢（如果在线上，直接加进去把资料发给客户，有些客户比较空的，等他安装好后，可以直接带他看盘及模拟）
（如果客户不在线上）
A：先生，你大概什么时间上网啊？我这边已经加上你了，你上线后把我加进去，我再把资料给你发过来，到时花几分钟时间带你看一下盘
B：晚上
A：好的，先生你贵姓啊，方便到时候称呼你
B：。
A：好的。先生，我姓郑，你可以叫我小郑，那我们晚上上网再聊，不打扰你了，祝你投资顺利，再见
B：再见
第四篇：现货黄金白银电话营销话术
黄金投资电话营销话术
您好！
我是……投资顾问，我的名字叫，。由于业务需要，我们在对黄金、股票投资的认识程度做一个市场调查，（所以现在稍微占用您两分钟时间），稍作停顿。不知道您现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等？ 回答
一、没做过投资理财：
您知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果您现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，您将会损失40万，所以您应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失，同时还能让您的资产稳定增值。为了您进一步了解，我公司协助光大银行和交通银行会定期的举办一些金融理财讨论，希望您能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。
或者您可以来我们公司看看，让公司的投资理财顾问给您做一个详细的讲解。回答
二、做过股票：
由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，您做的怎么样？您对新兴行业黄金投资了解多少？有没有听说过“黄金、股票投资”如果有时间，您愿意来公司了解一下黄金、白银投资吗？为了不打扰您，更好的为您服务，请问您平时什么时候打电话给您比较方便？金融理财方面，有什么需要都可以找我，请您拨打我的电话：13……….我姓…..叫……在此祝您工作愉快，感谢您的支持，再见！
（了解客户的基本信息：姓、手机号码、QQ号码、了解他的作息时间、如果是家里座机号码必须要得他的手机随身号码）为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空，对于没做股票但有做其他投资的人：
您好！我是****公司的高级投资顾问，我姓。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金、白银投资的认识程度，请问您对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，您现在在做什么投资呢？（客户回答做过投资）真为您高兴，您真是个很有投资理财意识的人（市场调查表）我们经常和银行合作举办黄金讨论，或者您可以抽个时间到公司来了解一下，我们的理财论坛，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，您什么方便，或者到时候我提前给您打电话帮您预订个位臵。
您们怎么知道我的电话号码的？波段
我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？ 1.确实没时间。（下次打）
2.借口（耽误您一分钟时间，麻烦您记下我的电话）
一． 我没兴趣？
1您没有兴趣是因为您还不太了解，我相信您肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始您做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对您本身都是有好处的。（问答要比您直接跟他说灌输理念要好）现在市场上很多媒体都有报道过黄金、白银投资，大家都在关注，做投资主要的是赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，您知道现在赚钱最快的是金融业，相信您身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，您也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果您没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果您操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，您多了解黄金、白银投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望您今天过的开心。2正是因为你没有兴趣我才找您的呀，您要是有兴趣早就做了不是吗？呵呵。。这样吧！您留个邮箱或QQ给我，我发点资料您先看看，了解清楚再下决定也不迟嘛，您说是吧！二． 您说的就是黄金期货吗？
不是，是现货黄金白银，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更 小，而且更好的控制风险。
三． 您们的黄金、白银投资和银行的纸黄金一样吗？
不一样。纸黄金主要时银行推出的，是100%的资金投入，您虽然付出了100%的钱，但是您还看不到黄金，拿到的就只是一份纸合同，我们只需要8%的保证金就可以交易100%的黄金了（君泰银创新银的具体介绍），杠杆比例是1：12.5，所以您不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能以小的投资获得大的收益。（具体操作内容，您要到我公司了解，您看看实盘操作，您就知道怎么收益的，您将明白什么是价值投资。）
四． 我不懂做黄金投资，不会操作怎么办？
您完全放心好了，刚才跟您提到过。我公司有专业的投资分析专家，您现在不专业不要紧，只要是我们公司的客户，我们会随时提供信息和咨询服务，指导您如何交易，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作，在您自己操作时有什么技术问题，可以随时与我们沟通联系，让风险最小化，利益最大化，让您及时受益。当然我公司还会定期举行新老客户进行技术培训和交流，希望您在我们的带领下，成为投资赢家。
五． 为什么要做黄金投资？ 1.对通货膨胀最好的避险工具近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国货币倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，黄金、白银本身作为一种货币，具有升值价值。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩溃，黄金、白银已成为人们财产最好的避险工具了。2.公开透明
与世界上任何股票和期货市场相比，黄金、白银交易市场更加稳定，更加安全，另外，任何地区性股票市场都有可能被认为操纵，但黄金白银市场绝不会出现这种情况，金市是全球性的投资市场，全球一样的投资对象，一致的价格，现实中还没有哪一个财团具有可以操纵金市的实力，黄金、白银投资者也就获得了很大的投资保障。3.24小时不间断交易，适合各类人群
全球黄金白银市场24小时不停地运转，一天之中，从悉尼，东京，新加坡，香港，苏黎世，法兰克福，巴黎，伦敦，纽约的黄金、白银市场依次开始交易黄金。
在黄金市场里，交易者可以不分昼夜对重大新闻作出反应，由于黄金、白银交易是全球范围市场，允许客户24小时交易，交易者因此避免了因市场关闭，黄金、白银对重大新闻事件及时作出反应的风险。投资人也可对黄金、白银出场的时间有弹性的规划，越来越多的私人投资者为黄金、白银交易的巨大利润所吸引，加入到黄金、白银交易的行列。
4、交易成本低
由于黄金、白银交易无需在中央交易所进行，交易的成本近乎没有，由于互联网的发展，在网上黄金交易让投资者可以直接和市场制造者进行交易，省却了中间人的费用，进一步降低投资者需要负担的交易成本。而黄金、白银市场的极高交易额和流动性，大减低了买卖的差价，不论是透过电话或网络下单，黄金、白银交易都不另负担佣金、。
印花税，而在股票市场进行买卖，除了价差之外，投资人还必须额外负担佣金或手续费，黄、白银金市场的店头交易的结构削减了交换与清算的成本，因此降低了交易的成本。
5、杠杆比率(保证金制度)
黄金、白银市场的波动性相对于股票和期货为低，投资者可以透过运用杠杆比率来量身订造可接收的风险程度，杠杆的作用是允许投资者用借贷的资金参与交易，咱们国内合法的黄金交易给客户提供的是1:12.5，让小额投资者也都可以参与，也就是我们常说的以小博大功能。在线交易平台有良好的风险管理功能，让您可以及时有效的监看您的黄金部位，投资者可以善用1：12.5保证金来做黄金的交易，不用随时担心追加保证金的状况发生。（白银情况也可以跟客户介绍，君泰银，创新银等等，也可以用类似方式）
6、不论熊市还是牛市都有获利机会
股票市场通常被视为一个买方市场，因为在相关的法律架构下，市场并不鼓励放空操作，只可买涨，对于可买涨买跌的黄金、白银市场来说，不论市场的趋势向上还是向下，对黄金、白银投资而言，获利的机会都是均等的。黄金、白银市场的趋势通常是循环不断的，不管投资者通彻基本面分析法，还是技术丽分析法。在一段时期内倾 向都会有明显的价格走势，较容易捕捉市场趋势，是适合套用技术分析法的市场。
7、不会过时
自从中国加入WTO以来，中国的金融市场正在加速实现全球化和放宽有关规定，根据中美两国签订的协议，外资银行能够经营人民币个人业务-这表明曾经保护中国免受全球金融市场冲击的屏障正在逐步的消失。中国的金融将直接面对国际投资者的冲击，如何规避黄金、白银风险将成为政府和投资者最为关心的问题。事实上，一旦人民币可以自由流通，国际金融集团和投资者们将会冲击中国市场，危及中国资本安全和本国企业及个人利益。在人民币完全流通之前，准备好迎接挑战，而且黄金、白银交易在中国还是一个年轻的行业，学习更多的黄金知识为自己资产保值增值打好基础。现在，互联网黄金交易代表着黄金市场的未来和发展方向，互联网是交易的载体，而选择和发展正确的技术是黄、白银金交易的关键部分。互联网意味着无论您在世界的任何地方，可以真正地对这种保持完全控制。
8、易学易懂
无须金融投资专业背景，在中国股票市场有将近有三千多支股票，活跃的有几百支，在北美市场上有上万支股票，要想从中选出理想的股票来，要花相当的功夫和具有相当的水平，如果花同样多的时间在黄金、白银品种上，那么可能您对黄金、白银比率的涨跌就有市场的深层认识，就能够随着市场的浮动而动。黄金、白银市场是新的投资趋势之一，越来越多的投资者懂得把投资项目分散，现在您有更好的选择，您可以体验一下黄金、白银交易。七，您们能给我保证100％赚钱吗?
哦，投资有风险，您问这个问题证明您不是一个专业的投资者或者是您给我开玩笑呢。任何投资项目也不能保证您100％赚钱，黄金、白银投资是一种比较稳的投资品种，但也是有风险的，但我们有严格的交易制度，可以把您的风险控制在一定范围内，以小的风险赚取大的收益，让您的盈利机会在好的行情下达到80％以上，在差的行情下，我们以保值为基本，增值为导向。如果说，能保证您100％赚钱，那是骗您的，世上没有绝对的事，只有相对的事，您没有做过黄金、白银投资，您需要做进一步了解。八，跟您们合作我的资金有保证吗? 这个您完全可以放心，像您把钱存银行，您放心吗?一样的，和炒股是一样的，我们是君泰银、创新银贵金属交易所的会员单位，而且您的资金是放在银行的跟股票一样。现在农行、工行负责资金的第三方托管。九，跟您们合作，我们能得到什么服务? 首先声明，我们公司是做黄金、白银投资的，关于服务和技术指导全由我们公司专业人才提供。您和我们公司合作。
第一，我们的专家团队提供给您第一信息和技术指导，严格的止损止盈设臵，尽可能的做好每一笔交易，使您的投资盈利最大化。第二，我们公司将为客户免费诊断股票，免费为客户指导投资理财，免费为客户申请模拟账号，网上模拟操作，指导模拟操作技术。第三，我们有专业的理财分析师，可以给您提供专业的投资建议。在股市，亏损的投资者经常在一起讨论的是市场的多么的不好，庄家是多么的坏，庄家在信息、分析工具上是多么有优势，但是从来没有研究过他们的投资手法，没有研究自己如何去赚钱?也许您做过股票．您去过证券公司，证券公司里面自己操盘的客户，分化也很明显，您可以看得到大户和大户在一起，小户和小户在一起，我想问一下，您所在证券公司，投资公司有没有赚钱的投资者，如果没有，您就该换环境，换合作朋友了。所以，您跟我们合作，您将复制我们的操盘能力和赚钱能力，(那您们公司有什么能力?)要想了解的话。十，您们说的那么好，您们为什么不投钱操作，还要找我们? 作为一个金融投资领域的人都不希望内部人员自己操作，那样会影响我们的工作，就像是证券公司的人一样，都很少有操作的！一个工作的性质责任要区别开，我们的目的是拓展业务！我们自己也一直在投资，不光是我们自己做，包括我们的朋友也在做，公司搭建这个黄金、白银交易平台，为了更好的发展，把这个平台做大，做好，特地组织市场营销，有钱大家一起赚，就是因为这样，所以要把这个新的投资平台告诉您们，国家也在大力推广黄金、白银投资理财品种，鼓励藏金于民，只有更多人参与了，才能做活黄金、白银市场，让更多的人受益。
十一、我想考虑一下，和家人商量一下再说。
答：商量一下下是应该的，家和万事兴嘛。但是我想今天我给您详细介绍了我们公司平台，以及我们的服务，可是您的家人对我们公司并不了解，他知道我们的操盘运作原理和方法吗?他知道我们黄金、白银投资的主要特点和投资优势吗?他怎么给您一个专业的建议。您原来买股票是不是也问过您的朋友和家人，他们让您赚钱了吗?如果没有，那么说明虽然您的家人主观上是为了您好，但是客观上他们不专业。是帮不了您的，黄金、白银，它是让您的财富保值与增值。我希望您抽个时间，带上您的家人和朋友来我公司看看，听听专家的技术分析、理财 分析，让自己更好的把握投资方向，因为黄金、白银投资正火，受很多人关注，到我们这里来听专家讲座的人很多，我们这边要提前约定名额，怕来的人多了坐不下，安排不好，怠慢客户，希望您能确定一下时间，机会不容错过。当大家都非常了解这个项目时，您赚钱的机会就少了。您周末有时间吗?我们在本周末下午2点有黄金、白银投资理财论坛。您能准时到场吗?
十二、我的钱都套在股票里了，等解套再说吧? 答：看您说的，自己的钱套了，要知道是怎么套的，亏钱是怎么亏的，技术不好，要找机会学，等是不行的。您是知道的没有不好的股票，只有不好的操作，才会有下次把钱赚到口袋的机会，我认识的很多股票投资者，他们为什么亏钱，很大部分是由于他们赚钱时的不落袋为安，．盈利时贪心，亏钱时死守，等着解套，结果越等越套，(您的股票是哪支?我们这边有股票分析专家。可以为您诊断。一下，为您提供一些建议，看看您这支个股后期有没有增长潜力?)。您的心情我很理解，大家都不想赔钱，对不对?对个股情况要认真分析，该减仓的减仓．该换股的换股。对于没有潜力的死抱着不放，是不明智的选择。您的股票没有主力资金关注，拉不起来，您不抛，别人抛，抛的人多了，这支股票就继续下跌。每个被套的股民都不愿面对已经亏钱的事实。对于没有增长潜力的个股，一定要卖。不卖已经亏钱了，卖了只是多出点手续费而已。换句话说，让您重新再买股票。您还会买这去吗？)(不买)您都不会买这支股票，您想机构会看好这去股票吗?您是机构的话，您会选择什么样的股票，不可能每支股票您都买吧!不要把鸡蛋放在一个篮子里，多主面了解投资品种，掌握市场信息．跟着专业团队操作。您知道在股市里怎么亏钱的吗?股市是政府和机构在操作不是靠技术和好心态就能挣钱的，在这里您只需要看一支股票，跟着我们学好技术，就可以赚钱，因为这里没有庄家可以操作得动，对于一个投资者，是不会等时间的。以前赚钱讲究的是怎么抓住机会挣钱，现在赚钱讲究的是技巧和速度。和专业的人在一起才能学到技术，刘翔如果没有老师的指导，他不可能成功，比尔盖茨如果在非洲，他连电脑都没见过，就算他有230的智商，也不可能成为电脑王国的领袖，不可能成为世界首富。所以您要改变自己的理财观念，以前没有挣到钱，想想是什么原因。是自己不专业，还是自己被别人控制，技术、挣钱的能力要掌握在自己手里。您说对吗?所以您要抓住时机，果断决策．合理利用您的资金，把您前期亏的钱给赚会来，再说：您做黄金、白银投资不需要很多钱的．有我们专业团队带您操作，您还担心什么?
十三、您们是怎么样开户的，如何收费?怎么服务的?怎么分成的? 答：开户是很简单的，像您在证券公司开户一样。只需要和我们公司签下合同。资金帐户也是有银行和您自己监管的，做黄金交易，白天与晚上都可以在网上交易。看您的时间安排。收费是每笔交易双边收取，单边是万分之8。股票是双边2‰加上证券公司收3‰～6‰和其它费用(规费)加在一起是7‰左右，由于现在国家也在大力支持这个项目投资，黄金、白银市场刚起步，市场前景非常好。所以暂未收其它费用，公司免费为客户开户，免费为客户提供理财投资指导。
十四、您们炒黄金、白银和外汇有个么区别?听说外汇风险很大，我不敢炒．
黄金、白银投资与外汇相同都是保证金交易，买卖方式差不多，但黄金的波动是相对较小，而且比较稳定，杠杆比例比外汇小，所以风险比外汇小得多了。再说了，您只是听说。您知道，炒股票也是一样．没有不好的股票只有不好的操作，还有就是黄金除了货币功能外，还有商品功能。所以黄金、白银有它固有的价值存在。做黄金、白银投资是比较稳的投资方式。况且我们专业技术人员，严格指导您设臵止损止盈控制风险，以保值增值为基础。合理的运用您的资金，跟着我们专业团队操作，所以您就放心好了。
十五、我对这一行不熟悉，不想做。
答：不想做的原因有以下几点：没有时间、骗人的。第一：《如果真的没有时间就不会随便接电话，既然接电话了，就会有预留时间~》（骗人：投资是多样性的，总有一款适合您，既然同是投资品种，为什么是骗人的呢？）激进型的：只要对他有获利空间就可以投资,资产量基本上500-1000万左右随便做两天收入比中长线的客户要大；
稳健型的客户：要让他知道能把握住这个市场；
保守型的客户：往往是没有钱的客户，基本上会投资国债等投资 第二：介绍我们公司的正规性，会员号，天津交易所成立两年了 都有相关的报道。您不熟悉，不了解，这是理所当然的，如果您熟悉了，可能我们现在已经是共同命运的黄金、白银投资者了，就像您做生意一样，如果您熟悉的行业已经供大于求，进入衰退期，您跟风做，肯定赚不到钱，您一定听说过这样的一句谚语，早起的鸟儿有虫吃，做事要做到别人的前面，赚钱也要先人一步嘛!不了解要过来了解一下，了解晚了机会就失去了。只能看着别人赚钱。
十六、黄金、白银风险大，赚小亏多，不如投资股票或者房地产。1每一个行业都会有亏有赚，就投资来说，股票和房地产的投资资本比较大，由于房地产和国内股票交易不灵活，占用的时间长。而且一旦政策不利于行业性的变动，其风险也不小。而黄金市场采取的是保证金交易制度，占用的资金比较少，风险控制交易灵活，加上有专业化咨询设备和人员的配合，大大提高成功的比率，只要能紧守交易法则，我相信这个行业是很好的行业，要不然我也不会在这个行业发展。就风险而言〃股票是T+I交易，黄金、白银呢是T+0，入市看错走势，您可以设上3％的止损，看准走势了，就可以顺而为，马上赚钱，就交易时间而言，股票每天四小时，黄金、白银,24小时，可以随时解套，而股票只能亏1％－10％到第二天才能割肉，甚至有可能还会继续亏损，您说哪个险? 2 您现在还认为投资房地产没有风险吗？国家对房产出了什么政策我想您应该是知道的吧！那您认为现在做什么没风险，做什么投资可以一点风险都没有，还有满意的收益，存银行吗？通货膨胀不会不知道吧！做生意，除非您做了很多年了，要是刚起步，怕是也是风险大吧，路子还不熟，而我们就不一样，我们在金融行业这么久，清楚知道如何控制好风险，扩大收益，有在这个市场赚钱的经验和原则，改天等我们老师跟您交流交流您就知道了！
十七、其对黄金、白银投资不了解，不感兴趣，不想做。
1正因为您不了解，所以才需要了解，也许您现在正忙，对这些陌生但是会使您获得收益的投资品种，我个人还是希望您抽时间来我们公司了解一下，了解完了，觉得不合适，或是不想赚更多的钱，不做也没有关系。今天您不想做，不代表您永远不做，没有一个人是不想赚钱的，希望您给自己一个赚钱的机会，对公司了解一下，如果您不懂，您可以找个懂点的朋友，一起来了解，相信您朋友了解了他会做，您也会来做的，机会是自己把握的，机会是不等人的，需要您自己来了解，改天我给您电话，希望您认真的考虑一下，我是高级理财师，请记住我的电话：13*****，我叫**，也许我忙的时候会忘了和您联系，您有什么需要我帮忙的您可以直接联系我。2那您现就得赶快了解，将来有钱了我们肯定得做投资，这是未来的发展趋势，现在不懂还可以学，到那个时候不懂，然后跟风去做，岂不是又要花钱买钱买经验，您说是吧！
十八、赢家是否能复制?
要成为赢家，首先要找到赢家，和赢家在一起。
赢家的首要秘诀是环境，古有“盂母三迁”，您原来的合作对象没有帮您挣到钱，那么您就要换地方，换行业，换合作对象。找对老师，只有这样，才能找到方法，找到适合您发展的环境，您才能学到技术，在投资领域里，真正做到价值投资。您就不会再担心，您的投资是靠运气，而不是本领，所以赢家是能够复制的。
您好，这里是***公司。我是客户代表xxxx，您叫我xxx好了。
我们在**地区正在做一份市场调研。想请问先生/女士 帮助我完成这个工作好吗？ 您有在进行哪些投资理财的方式，比如：股票、基金、黄金、期货。没有，（转入理财意识培养）
您没有任何投资理财的原因是什么？
关于投资理财，作为我们专业理财规划中认为您不理财，财不理您，或可将您的资金分配到不同的投资渠道中来实现保值与增值地目的。
（插入国际形势的内容、通胀的内容，自行选择）
将来，您是否愿意了解一个全新的投资品的信息？转入-A 有，（任一投资品）
您的投资更倾向于高风险高回报呢？还是风险型且回报率略高的？或者保本但同时回报率较低的？ 您的目前投资情况是否满意？
将来，您是否愿意了解一个全新的投资品的信息？ 转入-B A． 感谢您的接听与协助，我是xxx公司的xxx，我们会根据您的宝贵建议与期望进行投资产品推出，敬请期待，再会。（此处请微笑）
B． 请您告知我一下您的电子邮箱，这样我可以第一时间将最新的信息发给您。感谢您的接听与协助，我是xxx公司的xxx。再会。（此处请微笑）
1）在发送短信或者邮件时，特别注意 加入自己的姓名、职别、联系电话（重要）。
2）如果仅是邮件发送，那么请额外用短信信息进行通知客户，同样加入自己的姓名、职别、联系电话（重要）。3）客户邀约通常在二次联系的时候进行。第一次电话基本上是简单的沟通。有一定概率会遇到主动来公司或者邀约的，请不要急于应约，询问客户具体的时间，并告知客户自己也要安排时间。
基本认知
1）客户没钱的，我解决不了，我不能给您钱，只能给您一个可以赚钱的平台。2）客户没脑的，我解决不了，我不能给您智慧，只能教您如果赚钱的技巧。3）客户有很多是有钱没投资渠道的，我解决您的投资渠道问题。
4）我们提供给客户一个全新的投资渠道，并且在当前国内投资渠道狭窄与全球金融危机的压力下，我们依然可以保值增值。
5）我们帮助客户正确的认知投资与投机，我们引导客户理性投资，而避免盲目的投机行为。6）我们需要与客户为善，能够保持良好的沟通，是亲善客户的必要途径，而这也是我们成交的基础。7）电话营销的特点是，时间短、无地域限制、频率高、见效快，善用这些特点可以在相对短期内收效。8）这种方式比起面对面的营销来得更为简便，您的第一印象就是开场的那几句和您的声音、语速、情绪 而已。再也不会有以貌取人的现象。
9）我们站在客户的角度来搜集汇总问题，从中成长是我们近期的重点，因此做好每一天的纪录，每一位客户的沟通，都请在excel的管理表格中进行登记，这样您会在未来的时间里再度回顾时，发现自己的成长。当然，若是在那时您回顾到这样的表单空空如也的话，成长的状态那就很明显了。10）
黄金、白银现货延期交易推广角度
您好，很冒昧给您打这个电话，我们是。。交易所的会员单位，耽误您一下做一个黄金、白银现货递延交易业务的市场推广，耽误您两三分钟的时间？
Q: 您对黄金、股票交易有了解吗
1）A：有 Q：做过什么呢？
A：纸黄金/黄金、白银期货/T+D(然后与他的产品进行对比)2）A：没有。
Q：您有没有做过相关投资？比如股票、基金、期货等。1）A：做过。
Q：您做的是什么品种？（与他做的产品对比讲）那您平时是怎样进行分析的？经营状况怎么样? A1：盈利。各位同仁，努力，有任何疑问我们一起磋商！
Q： 那您用什么方法来控制的风险呢？ 我们公司是做黄金、白银现货交易的，交易机制与国际接轨，风险更容易控制，我觉得像您这样的投资高手应该 做一些了解。任何投资都有风险，但盈利或亏损风险大小并不是关键，关键是能不能控制住这些风险。比如股票市场很多人被套牢就是因为不懂真正的风险在哪里，更不知如何控制风险而赔钱。
我们公司有一套简单易学的控制风险的理念和方法，适用于各种市场，就是想与大家共享一下，可能会对您的资产保值有一定的帮助。而且可以免费介绍给您去验证。我们会不定期的举办理财座谈会，到时我再通知您具体时间到公司了解一下，我们公司在益阳市大桃路明达文化广场5楼，如果您方便的话我也去拜访您，您看您是周六日方便还是平时方便一点？到时我跟您电话联系。
如果不方便您也可以给我留一个其他联系方式，比如QQ,Email之类的，我给您发一些简单的资料发给您。您先有个了解。
2）A：没做过。
Q：那您不参与投资理财是出于什么原因？是不了解还是觉得风险比较大？ A1：不了解。
Q：是，我完全能理解您，人们对不了解的东西都不会轻易地去接触，我们就提供了一个让大家去了解的平台，因为现在物价上涨，以及通货膨胀都导致您的资金贬值，所以以现在的状况进行一项适合您的理财产品是非常必要的，我们公司是做黄金、白银现货交易的，交易机制与国际接轨、风险更容易控制，您可以了解了解对您没有坏处。
而且我们现在有一套经过多年验证的控制风险的理念和方法适用于各种投资市场，简单易学并且可以免费与大家共享一下，可能会对您的资产保值有一定的帮助。而且更可以免费让您去验证。我们会不定期的举办理财座谈会，到时我再通知您具体时间，希望您到公司了解一下，我们公司在益阳市大桃路明达文化广场5楼，如果您方便的话我也可以去拜访您，您看您是周六日方便还是平时方便一点？到时我跟您电话联系！
A2：风险大。
Q2：没错，任何投资都有风险，但盈利或亏损风险大小并不是关键，关键是能不能控制住这些风险。比如股票市场很多人被套牢就是因为不懂真正的风险在哪里，更不知如何控制风险而赔钱。
我们公司有一套简单易学的控制风险的理念和方法，适用于各种市场，就是想与大家共享一下，可能会对您的资产保值有一定的帮助。而且可以免费介绍给您去验证。我们会，您看您是周六日方便还是平时方便一点？到时我跟您电话联系不定期的举办理财座谈会，到时我再通知您具体时间到公司了解一下，我们公司在益阳市大桃路明达文化广场5楼，如果您方便的话我也去拜访您。
如果不方便您也可以给我留一个其他联系方式，比如QQ,Email之类的，我给您发一些简单的资料发给您。您先有个了解。
投资理念推广角度
您好，很冒昧给您打这个电话，我们是。。贵金属交易所的会员单位，耽误您做一个风险类投资品种关于投资理念的市场推广。
Q：您有没有做过风险类投资？ 1.A：做过。
Q：您以前有没有过投资理念的相关培训？ A：有过。
Q：那对您有没有帮助？ A：目前我们公司正在做风险投资理念的普及，还会有风险投资座谈会，适用于多种投资市场，也是针对大多数投资者都赔钱的状况，想与大家共享一下，可能会对您的资产保值有一定的帮助。您看您是周三下午2点有时间还是六日下午2点时间方便到我们公司参加风险投资理念的座谈会？（时间按公司公布为准）2.A：没做过。
Q：那您不参与投资理财是出于什么原因？是不了解还是觉得风险比较大？
A1：不了解。
Q1：是，我完全能理解您，人们对不了解的东西都不会轻易地去接触，我们就提供了一个让大家去了解的平台，因为现在物价上涨，以及通货膨胀都导致您的资金贬值，所以以现在的状况进行一项适合您的理财产品是非常有必要的，我们公司是做黄金、白银现货交易的，交易机制与国际接轨、风险更容易控制，您可以了解了解对您没有坏处。
A2：风险大。
Q2：没错，任何投资都有风险，但盈利或亏损风险大小并不是关键，关键是能不能控制住这些风险。比如股票市场很多人被套牢就是因为不懂真正的风险在哪里，更不知如何控制风险而赔钱。我们公司是做黄金、白银现货交易的，交易机制与国际接轨、风险更容易控制，您可以了解了解对您没有坏处。因为现在物价上涨，以及通货膨胀都导致您的资金贬值，所以以现在的状况进行一项适合您的理财产品是非常有必要的。
目前我们公司正在做风险投资理念的普及，还会有风险投资座谈会，适用于多种投资市场，也是针对大多数投资者都赔钱的状况，想与大家共享一下，可能会对您的资产保值有一定的帮助。您看您是周三下午2点有时间还是六日下午2点时间方便到我们公司参加风险投资理念的座谈会？
问题一 不感兴趣 当然，我完全理解，对一种新投资理财产品您都不了解，又怎么会对它产生兴趣了。我们并不是让您现在来投资，只是对这项业务进行一下推广，因为目前有很多人对这项投资理财产品并不了解。当您了解之后我想您一定会产生兴趣。
问题二 忙，没时间
嗯，我理解，生意当然是越忙越好啊。但是，您有没有想过，您忙的目的就不也是为了积累财富吗？而我们的投资理财产品也会给您带来利润而且不需要您这么累，还不耽误您的生意。所以，只需要耽误您几分钟的时间给您介绍一下新的投资理财产品，我认为对您来说是非常值得的，而且您也不会有什么损失，您说是吧？ 问题三 暂时不需要 没钱没实力
现在不需要不代表您将来也不需要，您说是吧！投资是趋势，钱放在银行也是在贬值您也是知道的我们并不是让您现在就进行投资，而是对投资产品做一个推广，当您有一天想进行投资理财的话，能够让您有多一种选择，先学习着，后期做起来就不用花钱买经验了。问题四 您们是来推销的
您误会了，我们并不是推销，我们只是推广投资理财产品。这是一种全新的黄金白银投资产品。您了解之后，您会认为这种理财产品将给您带来收益的。问题五 觉得风险太大
没错，每个行业都存在投资风险，投资越大风险越大，但同时利润也越高。风险再大只要能够合理控制就会降低风险甚至没有风险，风险再小如果不加以合理的控制也会出现大的风险。就像，行人过马路，其实风险很小，但稍有松懈可能会酿成惨祸。风险投资也是一样，只要我们合理的控制住风险，再加上一些成功的方法，我们就能够在这个市场做到盈利。我们公司会针对风险问题专门对客户进行培训。问题六 能赚到钱吗？
既然您会犹豫，就说明这个投资产品有吸引您的地方，换句话说，就是它有值得您驻足的优势和价值，您同意我 的说法吗？如果它真的不能给您带来利润，我想您连看也不会看它一样，不是吗？再说了，对投资者来说，结果是很重要的，但是，关键还是要看过程，只要您在操作中结合正确的投资理念和投资方法，相信您将来一定会有不错的收益，您不妨再多了解了解。当然这种投资理念和投资方法公司都会有专门的培训。问题七 我再考虑考虑
嗯，您考虑是应该的，当然要慎重点。如果在您没完全了解之前，我们也不会让您盲目投资的。您考虑的原因是什么呢？是不是在哪些方面还存在疑问。您不妨说出来，我再给您加以说明。问题八 您们的开户资金太大
是这样的，您的开户资金都是存放在银行您的个人账户里，就和您存放在其它银行是一样的道理，并且，您账户里的资金量越大，您的回报就越大，抗风险的能力就越强，相反，您的回报就会小一些，您抗风险的能力也相对低一些。
问题九 您们是卖金条银条的
您只说对了一半，我们主要是做黄金现货延期交割业务的，也就是用指定的交易平台来买卖黄金、白银而从中赚取差价的。当然，您要交割实物也是可以的，只需要在建仓的第二天填写一张交割单，补齐余款，并付一定的提货费就可以了。但是，您交割实物的目的也是为了保值增值，这一点从我们的交易平台就可以体现出来了，并且可以很快兑现，这样您不就可以省去很多的麻烦吗？ 问题十 您们的手续费太高了
您错了，相比之下，其实我们的手续费并不高，就拿最常见的股票来说，它的手续费是千分之三，而我们的才千分之一点六，比它们的还少（具体品种具体分析），之所以您会觉得它高，是因为您忘了您其实是以保证金的形式在做交易，如果您按全额算，您就可以知道哪个手续费高了，并且，我们产品的优势是同类中最多的，您说呢？2羊毛出在羊身上，正规平台都这么收的，只要能赚钱，手续费高点又有什么关系呢，有的平台还不收手续费呢，但是没实力，让你一直亏钱，您说哪个好。问题十一 您们的点差太高了
说明交易量更大了，如果您在市场能赚钱，相信您也不在乎这点小钱的，其实在股票市场里也是存在点差的，只是这个点差相对较小，主要是因为股票市场已经形成一定的规模，参与群众多了，点差也就不明显了。问题十二 卖空是怎么回事
就是您看好后市行情会跌，就做空单。如果它真的跌了，您就可以赚取其中的差价。问题十三 持仓价是怎么来的
就是您建仓的当天没有平仓，而到了每天凌晨四点的时候是结算时间，您的浮动盈亏就已结算到您的账户，而次日的开盘价就是您的持仓价了。
问题十四 百分之八的保证金去哪了
这百分之八的保证金还是在您的账户里，只不过是被冻结了。问题十五 你们能确保资金的安全吗
这个您可以放心，本身我们就是合法的，并且资金是由银行来三方托管的，您的资金都是存在托管银行的您的个人账户上，就和您存在别的银行是一样的道理，这些资金您都是可以随时存取的。所以，您不用担心资金安全性的问题。
问题十六 如果大家都赚钱了，那谁来赔这个钱
投资本来就是有赚有赔的，全球投资者都在做，20万个亿的成交量啊，您这才多少一点钱，能赚多少啊，赚外国人的钱不很正常嘛，您不用去追究谁来赔这个钱，您只要知道您赚了钱您的账户就会体现出来就可以了。
第五篇：现货黄金、白银交易规则
合约规格：
合约
合約（每手）
交易时间（香港时间）伦敦黃金100 盎斯（夏令时间）周一上午六点 至 周六凌
晨三点
（冬令时间）周一上午七点至 周六凌晨四点
最低保证金（每手）1000美元
买卖限价只接受美元交易
比如：张先生投资10000美金入市交易：当天技术分析后：他做多单以：1600美金/一盎司（国际黄金价格）买入一手合约，所需保证金为：1000美金，当天金价上涨为：1610美元/盎司，他卖出合约：获得利润为：10*100=1000美金
相反：当天金价下跌：他做空单！照样获利
合约
合約（每手）
交易时间（香港时间）伦敦白银 5000 盎斯（夏令时间）周一上午六点 至 周六凌
晨三点
（冬令时间）周一上午七点至 周六凌晨四点
最低保证金（每手）1000美元
买卖限价只接受美元交易
比如：张先生在当天国际银价：28.00时做多单一标准手白银，所需保证金为：1000美金/盎司，当国际白银上涨价格为：28.30.张先生白银合约平仓。获利：0.30*5000盎司=1500美金
同样：白银价格下跌可以做空白银（白银的价格走势跟着黄金的价格走势，做白银的客户可以根据黄金价格操作白银）
由于：白银波动比较大。我们不建议客户做白银合约。如果您的资金充足，可以抵抗风险，可以做白银！
由于：现货黄金、白银不具备任何人的操控，完全可以通过技术分析判断买卖点！
帐户结算货币
美元为单位结单，有关合约及交易均以美元为帐户的计算单位，并以美元为单位显示在客户结单上。
基本保证金
交易基本保证金: 1000美元。（保证金等于每手需要的保证金额）。
过夜基本保证金: 1000美元。
对冲锁仓基本保证金: 1000美元。
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