两年来工作心得和感受

第一篇：两年来工作心得和感受

[两年来工作心得和感受]时光如梭，2012年的1月就这样悄无声息的过完了，也就是明天，崭新的2月又将开始，然而我也不知不觉中在飞远工作满2年了，两年来工作心得和感受。回首过去，展望未来！觉得应该留下的东西来纪念这段时光，把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式来阐述下，这两年来我在飞远工作的心得和感受！

2月的第3个礼拜，一天中午领导跟我说，退货组有人要辞职，找不到人顶替，不如你去学做退货吧，当时，对于刚进公司不久的我来说，刚在分拣组学习和熟悉，又要被调到别的岗位去，肯定心里不好受，但是，即便是这样，我还是答应了，呵呵！我又开始了新的学习，当天下午我就上去了，因为那时候退货组就在2楼洗手间对面，经过为期不到5天的学习和摸索，我就开始亲手做了第一批当当退货，从整理到打包封箱，在电脑上操作，制表，这些我都基本会了，带我的人也调侃的说我的悟性真高，其实，做退货也没多复杂，只要认真学，也用不了多长时间，电脑的操作呢，因为我之前学过点基础，所以很快我就正式接手了当当退货，当时呢，公司也只做的是当当和卓越！

半年后，货量一天一天的增长，退货也相对多了起来！这时公司也谈了新业务，凡客！当然，肯定也要退货的，谁做呢，由于退货组也就两个人，那时侯，我相对来说做的熟练了，凡客呢也刚开始，也没多少退货，所以我就又接手了凡客退货！对于这种根本就没地放能学到的东西，我能怎么办，这下也没人教了！一番思靠之后！我依葫芦画瓢，把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货，慢慢的凡客的货量开始涨了，退货也多了起来！而我还在坚持一个人做两种，同时，也因为货量的增长速度之快，公司开会成立了各事业部，从而进一步明确了各自的职责，把工作细则化，而我每天的兢兢业业也都看在眼里。

领导对我的工作也给予了表扬！

之后，我把当当退货交了出去，带了新人，紧随凡客退货也带了新人，半个月后，我申请去了分拣组，领导也批准了，退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了，就这样我又回到了分拣，货量的大涨，也由于配送员的不足，有很多远点的区域就没人愿意送，而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送，而我就是其中之一，早上把货分拣完毕，中午我就出去送货，记得那时候已经进入了冬季，就是站那都觉得冷的刺骨，还别说骑着电动车去送货，呵呵，但是毕竟这个工作就是这样的，所以也必须风雨无阻，再冷也得去把货送到客户手里，日复一日，渐渐的我也熟悉了那段区域，从原来的一天的几单，到后面一天也送60多单，我从中也感受到了很多，虽然这段时间是艰辛的，但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情！更能理解他们的付出，当然，也有相应的回报！

在分拣组两个月过去了，由于凡客退货出现了新的退货流程，而当时的在职人员无法很好的处理这个，而导致退货出现了很多差异，这时，领导果断说让我去把他换下来！因为毕竟我就是开始做的凡客退货，我说，只要工作需要我就去!和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作，很快进入了工作状态，把新的退货流程熟悉完开始了新的工作！

很快就迎来了2011年，公司的人员明显有了增长，这一年里连续在市内建了10多个分站，为了更及时，准确的把货送到客户手里，提高投递率，公司也新购了几辆车，专门每天给分站送货，其他cod分站都走的是物流公司，而市内分站只能公司自己送，也提高效率，节约成本，新的业务也接二连三，后面公司接了梦芭莎，退货当然又落在了我身上，也同时给我招了个帮手!原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了，公司也着手在找地方，就在2011年6月份公司租到了一个比较大的库房，就这样，分拣组，退货组全部搬了过去，原来的分拣组成了分站！我们也发生重大的改革，新的章程将从此开始！

单量不断的增长，都可以看出这个行业的发展速度之快！很快，种类的增加，公司的送货车辆不断增加，人员不断招聘，分拣组日益强大起来，而我们退货组人员也已有8人，也成立了车队，专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单！

2012年2月，我就整整来飞远两年了，这两年中，我看到飞远的成长，同时飞远也让我有所成长，我从分拣组到退货组，再到分拣组，最后又回到退货组，这期间真的学到了很多东西，从一个什么都不懂变成对工作各个方面的了解与掌握！还学到了关于分站工作所需要做的，也感受了配送员的辛苦，更加熟练操作退货和不断摸索创新，心得体会《两年来工作心得和感受》。

这两年里我的工资也有了明显的变化，从刚来的1200元，第3月涨到1500元，半年后1800元，2011年初2100元，再到6月份2400元，到现在2800元，这个工资就充分说明了一切。。

2011年末，公司各个部门也都逐渐进入正规化，然而，我们退货组却一直处于游历状态，虽说每天都能按时完成工作，但是，很多细节性的问题根本遇到就没法解决，之所以会出现这类情况，还是一点，没有良好的规章制度，没有具体的工作规范流程，而这些东西，也无规可循，没处借鉴。以前，我只是做好自己的本职工作，各司其职，即便心里有很多想法，也没说出来，满足于现状。然后，领导让我负责了退货组，我也看到了公司别的部门的日新月异，更加激励了我，不能再这样下去，毕竟在飞远我学到了很多东西，飞远让我成长了，当然，我得学会感恩！

2012年，我要用我的实际行动来证明我真的成长了，之所以我有这个自信，也是因为我学到了东西，也坚信这一点我能把退货组做出个样子来！心有多大，在飞远的舞台就有多大！相信付出也会有回报！也希望有更多的人加入我们这个大集体，因为天生我才必有用，只要你有闪光点，就一定会在飞远中得到人生价值的成就感。最后以此文来感谢和纪念我这两年在飞远的点点滴滴，以此共勉！祝飞远越飞越远！

第二篇：市审计学会两年来主要工作

市审计学会两年来主要工作

市审计学会是市研究审计科学、收集整理审计信息、反映审计动态、提供政策咨询和决策参考的社会团体。学会从审计事业发展需要出发，总结国内外经验，加强审计理论研究，积极探索具有大特色的审计项目课题化新路子，对全市经济社会发展和审计发展前途中带有全局性、战略性、方向性的问题进行超前性、跟踪性调查研究，为全市审计工作科学发展服务。2011年以来，市审计学会以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕市委、市政府中心工作和建设国家中心城市的奋斗目标，牢固树立科学审计理念，在开展审计理论研究和推进我市审计事业科学发展方面做了大量工作，也取得了不菲成绩，主要有以下几个方面：

一是围绕全市经济社会发展工作中心，对全市经济社会发展中带有全局性、战略性、方向性的问题以及事关审计发展前途的重大问题进行超前性调查研究，为局党组决策提供了高质量的调研报告。

二是对全市经济社会发展的热点、难点问题，选择了若干重点项目进行课题攻关，开跟踪性研究，推进重点审计项目课题化，为市委、市政府和局党组决策提供了多篇有影响的调研报告。

三是对我市有关部门贯彻执行党中央、国务院和省委、省政府、市委和市政府有关政策的情况，收集、整理和分析有关资料，开展跟踪研究，提供了多篇反映问题、反馈信息的报告。

四是充分发挥学会理事会、常务理事会的学术功能作用，举办了若干全市经济社会发展和审计动态等为主题的学术交流会议，及时总结和推广了我市打

造“审计精品”战略中涌现出来的典型项目和先进经验。

五是以定期和不定期等形式，分析和预测了经济社会和审计工作发展态势，为局领导正确判断形势、把握大局和科学决策，提供了可资借鉴和参考的调研报告。

六是编纂论文集，收集、整理和报送重要政策动态，精选荟萃国内外审计信息资料，向全市审计机关推荐征订有关参考资料。自2011年以来，已经编篡2011和2012论文集。

七是组织资源进行重点科研课题攻关，打造科研课题精品项目，已经先后组织进行了《环境审计标准研究》和《大城市审计》课题攻关。

八是举办了多次审计及相关领域的培训班，提高了审计人员专业素质。

第三篇：感悟两年来的班主任工作

感悟两年来的班主任工作

孙政 2011年8月

四顾两年的班主任工作真谓“苦乐年华”，对自己是一种压力，更是一种促进，班主任工作我感受到责任之重大。班主任工作让我鲜明的体验了学生的童趣，自己真正地进入了孩子的内心，如果不做两年的班主任，可能自己就不会尝到当教师的滋味。好多人把班主任说成是世界上权利最小的主任，一点不假，但也是塑造人的责任最大的主任。

两年的班主任工作我就是从以下几方面开展的：

一、全面了解熟悉学生的各方面情况。

1、学习状况及习惯表现。

2、家庭住址、与家长的联系方式。

3、通过他们的面貌、表现、简单的小测验、课前点名就会很快记住他们的名字。

二、做好表率，定班内要求。

1、精神面貌有很强的示范作用，不能把自己的任何情绪带到学生面前。要开朗更要有朝气，用语幽默些，风度从容些，姿态洒脱些，才会促进你的班有活力。

2、班内师生共同讨论定出符合实际的一些“班规”来共同约束。

三、坚持不懈抓常规，培养学生的良好习惯。

1、培养学生遵守纪律的习惯。纪律是执行工作和学习的保证，是提高学习质量的首要保证。从上学到放学，一日常规是否规范、文明，直接影响班风和学生的各方面。工作中我对待每一位都抱着严管厚爱，负责到底的态度。从小事抓起、在班务会或课前传达学习学校对班级或学生的一些规范条列，让他们明白不应该去做什么。教育学生怎样遵守课堂纪律，发现某些同学做的好的或着某个小组做得好的及时表扬，在班中树榜样。经常主动地向其他任课老师了解本班的课堂表现和其他情况，发现不良现象就予以及时纠正。在班内用班规要求学生执行学校的学生行为规范条例，并实行班干部分工负责，加强自我管理意识、遵守作休时间。对于个别纪律观念薄弱的同学经常要及时提醒教育。课堂上要求每个学生：首先要做到三个一（眼离桌面一尺，胸离桌边一拳，手指离笔尖一寸）。第二，要全身心地投入学习中，认真听讲、大胆质疑、，积极合作。培养学生积极参与课堂教学活动的习惯，让他们参与教学实践，用自己喜欢的方法解决问题，用游戏形式巩固知识，结合教学内容进行有效的思想教育。我所带的这个班的学生在课堂上不很活泼，如果不针对他们进行课堂教学设计，充分调动他们学习的积极性，那每堂课就是死水一潭。第三，课前准备学习用具并摆放在桌面的右上角或左上角。第四，做作业有不懂的地方要及时向同桌或老师请教，不得抄写别人的。书写规范，及时上交。坚持不懈，要求不停，啰嗦不断，长期下来效果很是显然。

2、培养学生文明礼貌习惯。要求学生做到仪表美，语言美，心灵美，就要学生不折不扣地执行行为规范，依着整洁，佩戴好红领巾，不穿奇服上学，男同学不留长发，一周洗两次头，天天刷牙，洗脸，洗脚，穿袜子，系好鞋带，干干净净到校，并由卫生委员和值周干部督促检查及时汇报老师进行纠正，促进学生自觉自悟养成好习惯。同时在班会活动中正确引导和培养学生，不论是集会、出操，要求要做到快、静、齐、轻声慢步，上下楼梯靠右行，卫生常规、劳动、路队等诸多方面都要让学生明确如何去做。作为班主任的我不论是卫生工具或摆放课桌，一边指导一边手把手的去教他们。再比如擦玻璃先用干净潮湿的抹布，擦过后然后用捏成一团的报纸再认真擦，玻璃即亮又净。从怎样使用扫帚，拖把等件件卫生工具，到如何快速高效完成劳动任务都进行了“战前”指导。让学生时刻装有形象、安全的意识和集体思想，把班级当成自己的家，始终保持卫生清洁、室内摆设整齐美观，人人能为班级着想，个个为班级出力，并且是一个文明向上具有习惯自我约束能力的“家庭成员”，逐渐形成了同学之间团结友爱，学习上相互竞争互相帮助，好人好事不断涌现的表现良好的班风班貌。

四、加强培训班干部，让学生参与班级管理，发挥小助手的作用。

要搞好一个班的工作，就的有一支得力能干的班干部队伍，要圆满完成班级的各项任务，必须依靠班干部，信任学生，调动全体学生的积极性，让他们参与班级各项事物的管理。对班干部要进行分工分类，明确工作。经常教他们怎样做好工作和了解在工作中有那些困难，教育班干部以身作则，自己首先必须做好，管理他人才能服从。如了解到某个班干部在某项工作上有困难，就耐心协助解决。定期召开班干部会议，对工作做得好的班干部表扬鼓励，对工作做得不够好的班干部提出建议，教育他要注意改进，放手让他们工作。班干部不但工作大胆，做得很有条理，在班内的威信也渐渐高了。无论是常规工作还是临时性工作，都要讲清任务，让主管工作任务的班干部部署，明确分工，责任到人。在工作过程中我和班干部勤检查，勤指导，勤落实。每项工作完毕都要及时口头小结，为下次工作积累经验。班干部得到了充分锻炼，对我来说，工作减压了，心情愉悦了一切不再是包袱了。可以说学校安排的各项工作和任务我班没有拖过一次后腿，在班干部和同学们的合力下都完成的很有质量。

五、做好后进生的转化工作，结合活动培养学生的集体观念和良好情操。

在我班后进生为数较多，无自信，较懒惰，毫无主动性。因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。其次要善于发现他们的“闪光点”。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、鼓励。上交作业要有梯度，课外作业要适度，积极辅导、跟踪。另外，把后进生编入合作小组内共同进步，且多与家长联系，本着一个都不能抛弃的原则。上好班会课，很是重要，这是一个全面要求、引导学生积极向上的一个好机会，切不可怜惜这一节课的时间去处理作业。一周只有这样一课，失去了会有很多遗憾。在各项活动中，充分准备、有效组织，得力指挥，从中展示学生，凝聚学生的向心力、增强集体观念，培养良好情操更有利于班集体的建设。

六、做好家访工作、家长座谈会及安全工作。

要教好一班学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教育好。对于单亲家庭的更不能少了关注，平时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮的同学更要家长共同管教。以前有几个同学在校外有损坏别人东西的现象，在校内也时常与同学争吵，通过我和家长进行多次交换意见合力教育，改变很大，行为也规范了，学习劲头也更足了，成绩也提高了不少。家长座谈会是班主任和家长、学生全面沟通的最好机会。积极、有效、充分的准备和开好一次家长会对于帮助和提高班级管理是很给力的。

安全工作是班务工作的重中之重，特别是对于校内安全要求学生不得在教室、楼道内、操场上追逐打闹，不做危险游戏，上下楼梯轻声漫步、靠右行。校外安全经常强调学生要遵守交通规则，提高防震、防火、防煤气中毒，防溺水、防雷电的能力。根据季节和天气变化自身安全工作。在饮食和卫生方面不断提醒和要求学生不带零食到校，坚持勤洗勤漱勤换，进而促进了学生的良好习惯之养成，尤其在疾病防控工作中学生的卫生意识和安全意识都有了很大程度的提高。

小学生的自觉性和自律能力都比较弱，多时靠班主任或其他老师来提醒、督促，因此，跟班必须及时到位。

这两两年的班主任工作让我回味无穷，在班内“小集体里”，学生与我默契配合，相处自然，这不是偶然，而是相互共同做出的努力，我的一个眼神，一个动作学生都能领会，这显然是他们的一个姿态，我还有什么理由不拿出诚意为学生服务呢？

第四篇：周工作心得和感受

周工作心得和感受

三天的时间过的很快，值班这几天心情十分忐忑，因为幼儿园无小事，但是事事是大事，一直担心有什么想不到还有做不对的地方，第一天就是感觉不知道该做什么，该怎么去做，一开始就是觉得早上主持晨会，记得去开灯关灯，到点去发加餐，仔细想想发现值班并不是只有这些事情可以去做的。周三天气不好，发完加餐去各班的看一下孩子来的情况，孩子都有请假和迟到的，学前班还好大部分孩子都能在九点之前入园，中班的孩子却有很多没有到的，问班里老师你们有几个请假的，老师却说不知道，问她打电话了吗？老师说家长没有给我打电话，我也不知道来不来。为什么是等着家长打电话？而不是老师主动跟家长联系了解孩子的情况呢？本来中班孩子年龄比较小，对孩子的生活方面就关注的比较多，对老师要求的可能也就会多一点，我们完全可以把主动权掌握在手里，把家长找茬的想法扼杀在摇篮里，老师一定要学会和家长沟通，及时和家长沟通，做好家园共育工作，让家长放心的把孩子交给幼儿园。

下午大一班孩子户外活动时出现的安全问题，宋来宇把小扣子塞到了鼻子里面，幸亏是有惊无险，到了医院很快就把东西取出来了，没有特别严重的安全事故。虽然家长知道自己的孩子调皮没有追究责任，但是对于我们也是一次警醒，以后一定要教育孩子不要把东西塞到鼻子里或者耳朵里，因为这是很危险的事情。对于幼儿园的安全工作是绝对不可能忽视的问题，因为孩子关系到的是一个家庭的幸福，作为幼儿园老师一定要把孩子的安全放在第一位。安全问题一直是幼儿园的重要工作，平时我们晨检，晚检一定要做到严格检查孩子的衣服兜里有没有小珠子，小扣子，还有尖锐的危险物品，一定要及时给孩子收过来，不要觉得没事，孩子年龄小意识不到危险。有惊无险的第一天过去了，放学后想想也是有点怕，之前经历过一次孩子塞东西的事情，今天又经历了一次，所以以后一定要小心，不要再有类似的事情发生。爱玩，好奇心重，爱探索是孩子天性，我们一定要在不扼杀孩子天性的情况下教育孩子什么具有危险性，什么是安全的，保证孩子的安全，给孩子一个安全的学习环境。

卫生也是幼儿园注重的方面，在街上无意间也听说过外面家长对幼儿园的环境做过评价，附近也有好几家幼儿园，但是这个幼儿园是比较干净的，以后把孩子送这个幼儿园里，其实一个家长给孩子选幼儿园无非是幼儿园的环境，教学，还有伙食。春天本来就是传染病多发的季节，流感和春咳是最常见的病，早晚温差较大，孩子容易感冒，我们一定要把卫生和消毒工作做好，更要注重孩子的个人卫生，因为现在孩子穿的稍微厚点，一运动就容易出汗，每天放学一定要给孩子洗手洗脸，保证每个孩子的个人卫生。所以要把幼儿园的卫生和安全一定要用同样的态度去对待。

周五是我和冬慧老师下楼接孩子，带的是学前二班的孩子，一共是十二个孩子做小迎宾，却有四个孩子迟到，周三开晨会的时候我就给老师说要通知家长早点送孩子，不要迟到，但是还是有孩子迟到。而且迎宾的小朋友在门口完全不知道自己该怎么做。既然有这样的活动，老师一定要提前给孩子讲怎么去做好小迎宾，比如有小朋友来了要说早上好，家长走的时候要说再见，这些都是要提前交给孩子的，希望下次在做小迎宾的时候要提前给孩子讲好。我们上礼仪课和开展小迎宾都是为了让孩子懂礼貌，但是也不要忽略孩子对时间观念的认识，一定要让孩子学会守时，很多事情有时候都是小细节决定的，从幼儿园一定培养孩子的好习惯。

老师虽然很幸苦，但是有些事情也是不能忽略的，一定要坚持，不能等着有人去催才去做，以前孩子九点不到园，家长也没有给老师打电话，那老师都会去办公室给家长打电话问情况，但是现在却没有去坚持，很多事情都需要有人催着去做。晨会的时候跳舞也是这样，有的老师都没有用心去跳，动作不到位，不是你跳舞不好看，是没有用心去跳。作为一个老师一定要做到细心，耐心，责任心，这样才能把工作做好。

三天的时间很短，理解领悟到的东西也不多，做的事情也不是很到位，但是对自己却有了新的认识，很多地方的不足，换一个角度去思考却是另一个结果，所以在以后的工作中一定要用心细心的去对待，把不好的地方改正，好的地方坚持去做，有事情多跟同事沟通学习。多听取别人的意见，努力的发现问题并想办法解决问题，努力的把工作做好。

第五篇：快递公司员工工作心得和感受

回首过去,展望未来!觉得应该留下的东西来纪念这段时光,把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式来阐述下,这两年来我在飞远工作的心得和感受!经过家人的介绍,我来到了陕西飞远,简略的填写了应聘表格,第2天就通知我开始上班。就在来之前,我也大概的问了下这个公司是做什么的,听了后一知半解,毕竟也是初次接触这个行业,到底能不能胜任这份工作还不一定。总之,还是先干着再说吧,就这样我被分到了分拣组工作。起初,往往都是很难做的,什么也不会,只能干干所谓的苦力活,跟车,搬搬箱子,卸卸货。然而也就在这期间,才知道什么是网购,我们公司做的都是那几个网站的,才知道我们公司主要就是做上门配送服务。那时候,大家分拣货物都是在一起的,不管是那个网站的货,只要到货就开始分拣,分完就开始装箱整理,最后就是到物流发货,那时候,西安市还没有分站,那时候,公司也就大小两辆车,那时候,分拣员加起来也就不到10个人,那时候货量一天也就2千多单把,经过了两个星期的适应和学习,我也掌握了基本的分拣流程操作。

2月的第3个礼拜,一天中午领导跟我说,退货组有人要辞职,找不到人顶替,不如你去学做退货吧,当时,对于刚进公司不久的我来说,刚在分拣组学习和熟悉,又要被调到别的岗位去,肯定心里不好受,但是,即便是这样,我还是答应了,呵呵!我又开始了新的学习,当天下午我就上去了,因为那时候退货组就在2楼洗手间对面,经过为期不到5天的学习和摸索,我就开始亲手做了第一批当当退货,从整理到打包封箱,在电脑上操作,制表,这些我都基本会了,带我的人也调侃的说我的悟性真高,其实,做退货也没多复杂,只要认真学,也用不了多长时间,电脑的操作呢,因为我之前学过点基础,所以很快我就正式接手了当当退货,当时呢,公司也只做的是当当和卓越!半年后,货量一天一天的增长,退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务,凡客!当然,肯定也要退货的,谁做呢,由于退货组也就两个人,那时侯,我相对来说做的熟练了,凡客呢也刚开始,也没多少退货,所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地放能学到的东西,我能怎么办,这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢,把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货,慢慢的凡客的货量开始涨了,退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种,同时,也因为货量的增长速度之快,公司开会成立了各事业部,从而进一步明确了各自的职责,把工作细则化,而我每天的兢兢业业也都看在眼里。

领导对我的工作也给予了表扬!货量的暴增真是不敢想象,眼看着1楼分拣地方越来越紧张,有时多的就只留下人行走的过道,公司开会磋商了要在市内筹建分站,因为之前由于长安区的货量较多和集中,所以也就有专人在负责,所以长安分站是最早成立的西安分站!接下来,米秦路分站也确定了位置,然而,公司由于人员问题紧张,再加上刚好我的关系,所以说,让我学习这方面的东西,然后在去给交,就这样,我又开始摸索学习关于分站日常都要做那些工作!从货物到达后如何收货,下来怎么分拣,系统怎么用,做异常,做上交,做退货,做表格,层层面面我又学了遍!白天公司做完,晚上下班还要给分站交,半个月过去,基本上分站已经掌握了相关操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退货量的猛增,顾了这头顾不上那头,退货出现了问题,量太大,加上网站出了新的退货规定,从而导出退货出现了堆积。思想也出现了压力,公司也看到了这个问题,立即给我调了人过来,才把损失降到最低,既然当时我已经意识到了退货量的猛涨,为何不早早向领导反映呢,事后我反思了很多,也有所认识!之后,我把当当退货交了出去,带了新人,紧随凡客退货也带了新人,半个月后,我申请去了分拣组,领导也批准了,退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了,就这样我又回到了分拣,货量的大涨,也由于配送员的不足,有很多远点的区域就没人愿意送,而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送,而我就是其中之一,早上把货分拣完毕,中午我就出去送货,记得那时候已经进入了冬季,就是站那都觉得冷的刺骨,还别说骑着电动车去送货,呵呵,但是毕竟这个工作就是这样的,所以也必须风雨无阻,再冷也得去把货送到客户手里,日复一日,渐渐的我也熟悉了那段区域,从原来的一天的几单,到后面一天也送60多单,我从中也感受到了很多,虽然这段时间是艰辛的,但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情!更能理解他们的付出,当然,也有相应的回报!在分拣组两个月过去了,由于凡客退货出现了新的退货流程,而当时的在职人员无法很好的处理这个,而导致退货出现了很多差异,这时,领导果断说让我去把他换下来!因为毕竟我就是开始做的凡客退货,我说,只要工作需要我就去!和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作,很快进入了工作状态,把新的退货流程熟悉完开始了新的工作!公司的人员明显有了增长,这一年里连续在市内建了10多个分站,为了更及时,准确的把货送到客户手里,提高投递率,公司也新购了几辆车,专门每天给分站送货,其他cod分站都走的是物流公司,而市内分站只能公司自己送,也提高效率,节约成本,新的业务也接二连三,后面公司接了梦芭莎,退货当然又落在了我身上,也同时给我招了个帮手!原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了,公司也着手在找地方,就在2011年6月份公司租到了一个比较大的库房,就这样,分拣组,退货组全部搬了过去,原来的分拣组成了分站!我们也发生重大的改革,新的章程将从此开始!单量不断的增长,都可以看出这个行业的发展速度之快!很快,种类的增加,公司的送货车辆不断增加,人员不断招聘,分拣组日益强大起来,而我们退货组人员也已有8人,也成立了车队,专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单!我就整整来飞远两年了,这两年中,我看到飞远的成长,同时飞远也让我有所成长,我从分拣组到退货组,再到分拣组,最后又回到退货组,这期间真的学到了很多东西,从一个什么都不懂变成对工作各个方面的了解与掌握!还学到了关于分站工作所需要做的,也感受了配送员的辛苦,更加熟练操作退货和不断摸索创新, 这两年里我的工资也有了明显的变化,从刚来的1200元,第3月涨到1500元,半年后1800元,2011年初2100元,再到6月份2400元,到现在2800元,这个工资就充分说明了一切。。

公司各个部门也都逐渐进入正规化,然而,我们退货组却一直处于游历状态,虽说每天都能按时完成工作,但是,很多细节性的问题根本遇到就没法解决,之所以会出现这类情况,还是一点,没有良好的规章制度,没有具体的工作规范流程,而这些东西,也无规可循,没处借鉴。以前,我只是做好自己的本职工作,各司其职,即便心里有很多想法,也没说出来,满足于现状。然后,领导让我负责了退货组,我也看到了公司别的部门的日新月异,更加激励了我,不能再这样下去,毕竟在飞远我学到了很多东西,飞远让我成长了,当然,我得学会感恩!我要用我的实际行动来证明我真的成长了,之所以我有这个自信,也是因为我学到了东西,也坚信这一点我能把退货组做出个样子来!心有多大,在飞远的舞台就有多大!相信付出也会有回报!也希望有更多的人加入我们这个大集体,因为天生我才必有用,只要你有闪光点,就一定会在飞远中得到人生价值的成就感。最后以此文来感谢和纪念我这两年在飞远的点点滴滴,以此共勉!祝飞远越飞越远!