第一篇：农村信用社年度工作总结
农村信用社年度工作总结
今年，是我县联社确定的“管理质量提升年”。一年来，在省联社宝鸡办事处的坚强领导下，在县委、县政府及银监分局、人民银行等有关方面的关心支持下，我们始终秉承“求真务实、守法合规、稳健求进”的经营理念，突出“创新机制、精细管理、赶超发展”三大核心，深化体制机制改革，加快业务方式转变，推进合规文化建设，提高金融服务水平，全县信合员工以奋进的精神面貌、饱满的工作热情、顽强的竞争斗志，通力开创了综合实力、宣传档次、管理水平、服务质量及形象地位五大提升的喜人局面。
一、今年主要工作措施及成效
（一)同频共振，全员给力，各项业务逐级攀升。
截止12月末，全县农村信用社各项存款393504万元，较年初增加74276万元，增长23.3%，完成年度指令性计划的165%，完成指导性计划的121.8%，市场份额和净增额位居全县金融机构首位。各项贷款196445万元，较年初增加38039万元，增长24%。存贷款余额、增量、增幅继续领跑全县同业。不良贷款15888万元，较年初下降1751万元，不良占比为8.09%，较年初下降3.05个百分点。财务总收入达到24374万元，同比增收2804万元，增幅11.5%，财务总支出18476万元，实现账面盈余5898万元。资本充足率为4.83%，不良贷款率为8.09%，拨备覆盖率为79.92%，贷款损失准备充足率155.74%，历年亏损挂账全额消化。
1、宣传引领，机制辅助，以服务质量提升促进存款快速增长。一是抢抓关键时点，实现良好开局。抢抓机遇，抓早动快，元月一日起就开展了“首季开门红”组织资金竞赛活动，全辖员工积极行动，强力攻关，迅速掀起组织资金工作的新高潮。仅元月份，全辖各项存款净增18818万元，占一季度净增额的60.4%。二是加强舆论宣传，彰显信合实力。组织百人秧歌、腰鼓方阵，装饰两台大型业务宣传车，参与县上组织的元宵节社火游演活动，借势宣传，扩大影响；农历正月十四晚，在联社营业部和蔡家坡信用社门前举办元宵节灯谜竞猜晚会及烟火燃放晚会，弘扬传统文化，渲染节日喜庆气氛，为组织资金和各项业务发展营造了良好氛围。三是强化视角宣传，提升信合形象。精心摄制业务宣传视频片，在县电视台黄金时段连续播放。在信用社营业网点电视上以及县城大十字、旋力购物广场、蔡家坡西三路大十字大屏幕上，高密度、多频次反复播放，提高信用社知名度；在蔡家坡高速路口，新增设大型三翻广告一个，及时更换了岐蔡路、关环线、县城、蔡家坡地区大型广告宣传牌7个，营造了铺天盖地的宣传氛围。四是挖潜资源优势，领导示范引领。联社班子成员主动与县委、县政府和蔡家坡开发区管委会相关领导、部门负责同志沟通联系，使财政性资金、教育部门资金等低成本存款有了大幅上升。制定印发了《中层干部市场营销对手赛竞赛活动实施方案》，严格按照中层干部对公存款开户数、净增额、实体贷款投放、贵宾卡及企业网银开立数进行分项考核兑现，有效促进了对公存款快速增长。截止12月末，领导班子组织对公存款5700万元，完成年度任务3000万元的190%，新开立对公账户41户，完成任务30户的136.7%，实体贷款营销12600万元，完成任务10200万元的123.5%。全县中层累计开立对公户120户，营销对公存款4848万元、实体贷款2760万元。五是彰显信合特色，提升金融服务。春节期间，推行岐山信合差异化服务，继续坚持“同业休假我工作、同业工作我优服”，保证春节期间岐山信合金融服务不间断、支农工作不休假。仅春节期间，各项存款净增5533万元。结合精品化网点督导培训，为9个营业网点大厅添置了签单台、宣传架、垃圾桶等硬件设施，营业网点环境及设施进一步改善。根据业务发展和市场需求，及时为联社营业部、蔡家坡、凤鸣、城区、蒲村、祝家庄、西三路等网点配备了大堂经理，为县城及“蔡五”地区网点配备了专职安保人员，方便了客户业务咨询、引导及解答，用优质高效的金融服务赢得了客户、稳定了存款。
2、突出重点，不断加力，在合理控制信贷投放规模中实现份额稳步提升。一是全力支持县域重点项目。紧紧围绕县委、县政府提出的“八大工程”，对县内纳税排名前100名的企业，逐户上门进行调研，详细了解其生产经营、资金需求等情况。并对县委、县政府确定的基础项目和新增落地项目，及时跟进，不断加大信贷投放力度，发放贷款1.5亿元，着力支持民盛型材、天利华物流、天缘商务酒店、县供热中心扩建等重点项目开发建设。二是大力支持保障性住房等民生工程项目开发建设。对县委、县政府确定的文景园、允园等保障性住房重点项目及时上门，调查项目资金需求，寻找合作意向。全年申请省联社授信额度9000万元，发放住房按揭贷款397笔5399万元。三是大力支持园区建设。充分发挥“蔡家坡经济技术开发区中小企业贷款审批委员会”作用，急事急办，特事特办，简化程序，提高效率，为县域实体经济和中小微企业发展提供了有力支撑。同时，对县委县政府确定的农业、工业、产业园区和示范区我们都及时跟进，提供优质金融服务。先后为陕西通力公司、通家公司、华强公司、民盛型材、金洹亿公司、瑞泰尔公司、三鑫、星龙公司等21家园区重点企业办理贴现160笔，金额24571万元，为企业解决了流动资金不足的问题。四是扎实推进“四扫”营销工作。联社把“四扫”营销工作当作一项战略性工作来抓，实行联社领导包片，部门经理包社，扎实开展“四扫”营销和督导工作。要求信用社主任和客户经理做到腿勤、脚勤、耳勤，接地气，了实情，对辖区内的小微企业、社区、农户必须熟悉，将区域内行业、法人代表社会地位、有无贷款需要作为调查的重点，通过“四扫”活动的开展，拓展和选择一部分客户。同时，积极开展“扫街式”信贷营销建档工作，目前共为全县21户涉农龙头企业、26户农民专业合作社、30户重点企业、专业合作社、辖内863户中小企业、7231户个体工商户和全县22个重点项目建立了资信档案。五是全面推行“阳光信贷”及客户经理等级制。建立客户经理公示制度，在各社营业网点醒目位置对客户经理姓名、照片、联系方式及受理贷款范围和贷款条件、程序及流程进行了“五公开”，自觉接受群众监督，提升了贷款发放工作的透明度；依据《XX县农村信用合作联社客户经理等级管理暂行办法》的规定，结合客户经理2012年工作业绩、通过业务知识测试及综合测评，聘任高级客户经理3人，中级客户经理10人，初级客户经理50人，按照级别，享有不同的授信权限和待遇，有效激发了客户经理工作的积极性。六是不断优化信用环境。按照“先评级，再授信”的原则，认真扎实的在全县信用社开展了企业信用等级评定和农户资信建档工作。到12月底，为全县102户企业评定了信用等级，为全县98073户农户建立了资信档案，建档率达到了100%。为63272户农户评定了信用等级，评级率达到64.5%。与此同时，不断加大“信用村镇”的创建力度，在对原有23个信用村维护培育的基础上，今年新培育信用村3个，信用村总数达到26个，信用村覆盖面达到乡村总数的18%。
3、攻坚克难，多策并举，在强化不良贷款清收中提高风险管控水平。一是完善规章制度，加大追责力度。省联社新的风险资产考核办法下发以后，我县联社紧密结合实际，制定印发了《不良贷款责任追究实施细则》，对新增不良贷款考核坚持三个原则，即：对违规、违纪和不尽职形成的新增不良贷款，实行“零容忍”考核；对不可抗力因素形成的新增不良贷款，调查核实后予以免责；对其他原因形成的新增不良贷款，实行责任追究。二是借助科技手段，加大制裁清收力度。在前期将农户不良贷款的借款人和保证人夫妻双方身份信息加入“黑名单”之后，不断扩大“黑名单”制裁清收覆盖面，逐步将表内外企事业单位不良贷款的法人代表信息加入“黑名单”，收到了较好效果。三是借助外部力量，加大集中清收力度。经过多次协商，我们与四川巴中经融事务有限公司签订合作协议，引进专业清收力量，采用专业清收手段，对“赖债户”、“钉子户”不良贷款进行集中清收。全年依靠代理清收公司共收回不良贷款485笔，本金206.1万元，利息43.05万元。四是借助司法途径，加大依法清收力度。与县法院主动联系，集中开展“执行风暴”活动，严厉打击逃废信用社债务行为。今年我们通过依法清收、强制执行收回不良贷款3户，金额30.6万元；达成调解协议的5户，涉及金额23万元。五是借助竞赛活动，加大激励清收力度。三季度，在全县信用社扎实开展“控关口，清新增，攻大额”清收不良贷款百日竞赛活动，并设置专项奖励。全员参与，紧密配合，人人为清收不良出谋划策，个个为收贷收息竭智尽力，在全县营造了“千斤重担大家挑，人人肩上有担子”的清收氛围。经统计，竞赛活动期间，清降表内不良贷款917万元，清收新增不良贷款611万元，收回表外不良贷款89万元。六是强化清收举措，突破大额不良清收。建立“两管三抓四落实”的全方位大额不良贷款清收攻关策略。“两管”就是对大额不良贷款实行联社亲自上手和基层信用社主抓执行的双重管理模式。“三抓”就是联社领导包片抓进度，部门经理包社抓清收，信用社主任包户抓效果。“四落实”就是确保联社领导包抓全县不良大户、联社部门包抓不良“大社”、信用社主任包抓社内大户、信贷员包抓不良重点户等四项制度全面落实。
4、营造氛围，全力推广，电子银行业务迅猛发展。电子银行业务是信用社赶超发展的关键业务，我们始终将其作为一项核心工作来抓，促使电子银行业务拓展形成一种习惯。一是制作宣传折页30000多份，宣传专栏5个，大型宣传广告牌3处，营造了良好的舆论氛围。二是制定《XX县信用联社电子银行业务知识培训规划》，利用机关例会、会计例会和客户经理例会，分对象、分层次对员工扎实开展电子银行业务基础理论和操作实务培训。三是在全辖持续开展了电子银行业务“百千万”竞赛活动，有力地促进了电子银行业务发展。4月1日全省信合系统开通网银、电子银行、手机银行等业务以来，仅8个月，全县信用社签约个人网银客户5916户，企业网银客户207户，手机银行注册8745户，转账签约71931户，电话银行转账签约34018户，短信业务8697户。全县信用社共布设pos机176台，其中助农取款pos机116台；atm机31台，其中存取款一体机6台，取款机25台。全年累计发行富秦卡158802张，本年发行34707张，卡存款余额达到48820万元。累计发行富秦家乐卡5886张，授信额度16617万元，贷款余额11864万元。
（二）完善机制，规范管理，企业活力全面迸发。
1、深入贯彻落实《若干意见》。一是结合《若干意见》，对联社各类规章制度进行了修改完善，执行力上极力向“总纲”靠拢。《若干意见》的补充意见出台后，我们及时组织全员进行全面精读，掌握要领，制定出台了《XX县信用联社关于贯彻落实若干意见的实施意见》，并印制成册，下发全辖员工人手一册，从机制建设上为业务发展提供强有力的支撑。二是坚持中层书面履职制度。坚持按季召开业务工作分析会，要求各信用社主任书面述职，分析差距和不足，尤其对业务指标排名后三位的信用社检讨表态，并按照上月各社业务指标完成排名排列会场座次，对年末各项任务完成情况较差，不良贷款反弹到一定程度的信用社主任进行降级使用，有效激发了中层管理人员的工作积极性和创造性。三是坚持社务公开制度。制定印发了《XX县农村信用合作联社社务公开管理办法（暂行）》，做到有制度、有流程、有资料，确保日常社务公开工作持续不间断。通过定期社务公开的方式，向广大员工公布联社重大决策、薪酬调整、重大财务活动、费用管理等重要事项，扩大了员工的知情权。
2、深化干部人事制度改革。年初，联社坚持“德才兼备、以德为先”的用人原则，严格按照组织和竞聘程序及时对9名中层干部岗位进行了调整，5名表现突出、成绩优异的一般员工走上了中层管理岗位，为中层干部队伍注入了新的活力。同时，联社将信用社会计主管纳入信用社中层进行管理和考核，公开在全辖对23个会计主管岗位进行了竞聘，21名业务技能强、综合素质高的青年员工在竞聘中胜出，顺利实现了我县联社会计主管岗位的新老交替；另外，联社适时建立长期有效的人才储备培养机制，组织召开全辖中层后备干部竞聘大会，通过资格审查、竞聘演讲、组织审定等程序，6名品行优、能力强、业务精的“80后”脱颖而出，成功竞聘为联社中层后备干部，为信合事业的可持续发展注入了新鲜血液。
3、建立全面绩效考核制度。坚持以业务量考核为核心，按照“多劳多得、以业绩论英雄”的原则，在充分调研的基础上，对员工效益工资考核办法进行了修改完善。新的绩效考核办法的实施，大大激发了员工抓业务的积极性和工作潜能。很多外勤员工中，不论年龄大小，争着包片，多担任务；临柜人员时刻关注存款的增幅与变化。同时，也拉开了收入差距，真正实现了“多劳多得，少劳少得，不劳不得”，在员工中产生了强烈震动，充分激发了员工工作积极性。
（三）管控结合，制度保障，合规经营水平显著提升。
1、稽核审计更加有力。一是制定印发了《关于明确稽核人员职责实行责任到社的通知》，把全县信用社每个营业网点稽核任务落实到人,实行谁包片谁负责、谁检查谁负责、谁签字谁负责的稽核管理责任制,夯实了管理责任,切实增强了稽核人员工作责任心。二是制定了《XX县农村信用合作联社飞行替岗实施细则》，并成立了飞行替岗领导小组，制定了操作流程，明确了替岗人员的工作职责和检查重点，设计了检查工具表，为飞行替岗顺利实施奠定了基础。三是加强重要岗位人员的管理。三季度对重要岗位人员进行强制休假，针对不同岗位，制定了信用社负责人、会计主管、客户经理以及内勤员工强制休假审计检查表，对重要岗位196名员工进行了离岗审计，做到风险超前防范，强化了监督手段。四是对辖内2012年11月至今年11月份发生的信贷、财务和业务经营活动的真实性、合规性及内控制度的执行情况进行了稽核检查，共开展序时稽核106次，撰写稽核报告106份，下发稽核纠改意见书99份，按计划完成了全年稽核工作目标任务。五是严查违规行为。对现场检查发现的问题，出具检查存在问题事实确认书,并下发纠改通知书，责令限期整改，坚持定期对稽核检查中发现的问题进行整理，及时向全辖进行通报，对查出的问题，不遮不掩，严格问责，全年累计给171人次积分982分，扣发工资2.08万元，对31人次经济处罚8300元，通过严查重处违规行为，进一步规范了业务操作，严肃了制度，保障了各项工作顺利开展。
2、财务管理更加完善。一是强化委派会计履职职能，切实提高工作执行力。针对当前部分会计主管工作不大胆、不主动，甚至不作为等问题，联社对全辖会计主管进行公开聘任，并要求其加强学习，找准定位，严格履职，注重工作方法、工作技巧和工作细节，切实提高制度执行力和工作落实力。二是严格考核机制，有效发挥会计事后监督作用。按照省、市要求，今年我们相继出台一系列具有可操作性的制度办法，尽快完善会计事后监督中心管理制度、工作流程，制订事后监督工作质量、差错考核办法以及柜面业务差错考核办法等，真正做到防范操作风险，有效发挥监督职能，提升监督中心工作质量和效率。三是扎扎实实开好会计月例会。坚持会计月例会常态化，严格按照省联社相关制度和办法，细化业务流程，规范操作行为，强化对会计和临柜人员各项制度及操作技能的培训，不断提高业务操作合规意识、会计日常管理技能和财务管理水平，通过会计例会的召开有效提高会计主管的执行能力和动手能力。四是建立青年员工业务技能测评制度。为全面提升近年招录青工业务技能，我们规定测试项目，阶段性对青年业务技能进行考核测评，并建立相应的奖罚制度，奖优罚劣，有力地促进的广大青工业务技能的大幅提升。五是聘任会计兼职辅导员。为了提高会计工作质量和管理水平，逐步实现会计工作制度化、规范化、流程化，联社在全县公开评选，聘任了3名业务精、能力强、素质高的会计兼职辅导员，按规对全辖各机构实施会计业务日常辅导、检查及规范管理工作，推进了全辖会计工作健康有序开展。
3、信息建设更加严密。一是认真扎实地做好信息系统风险防范工作。把信息安全上升到“停机”就“停人”的高度，从保密、授权、更新信息和机房安全等方面，逐一防范，逐一堵漏，保证信息系统安全运行。二是以开办银行卡助农取款业务为契机，改善用卡环境和农村支付结算环境。积极开展pos助农取款业务特约商户的布机设点工作和重点村离行式atm机的安装工作，严格审查特约商户的资格条件，防范银行卡业务风险，提高自助设备覆盖面和使用率，为全面代理“社保一卡通”业务奠定了基础。三是加强设备管理。全年更换柜面终端设备100台，配备密码小键盘100个，更换ic卡读写器76台，安装柜面立式影像仪77台；7月份邀请设备维保商对全辖24个网点的发电机、ups电源和打印机进行了维护检修，确保各类办公设备正常运转。四是适时开展信息网络系统突发事件应急演练。及时制订信息系统应急演练方案，扎实开展信息网络系统突发事件应急演练，对于演练中存在的问题及时进行纠改，全面提升了各信用社信息系统突发事件的应急处置能力。五是动态监控网络设备、通信线路、机房环境设备等运行状况，及时发现和掌握系统运行中出现的各种隐患，积极采取有效措施，消灭事故隐患，避免信息系统安全运行事故的发生。
4、廉政建设更加深入。一是全面落实党风廉政建设责任制。联社与基层各信用社签订了《今年党风廉政建设、查防经济案件责任书》和《综合治理安全保卫责任书》，公开聘请社会行风义务监督员10名，聘任兼职纪检监察员22名，设立投诉意见箱24个，自觉接受社会各界监督。二是健全预防职务犯罪管理机制。联社与县检察院联合成立XX县农村信用合作联社预防职务犯罪协调领导小组，明确了预防职务犯罪工作的组织机构、工作机制和领导小组职责，进一步健全了预防职务犯罪工作管理机制。7月23日晚，邀请县检察院预防职务犯罪科薛伟兵科长进行了题为“廉洁自律、风清气正、立足本职服务经济”预防职务犯罪教育大会，员工廉洁自律意识明显增强。三是坚持党委中心组学习制度。组织党员同志认真学习党的“十八大”、十八届三中全会、《中央八项规定》、和市委《十个不准》等重要精神，8月份，联社邀请县长助理，公安局长田存录作了十八大精神专题辅导报告，12月下旬，按照县委、县政府安排，邀请县委党校高级讲师王明芳老师做了学习贯彻党的十八届三中全会精神宣讲报告，有效提高了全体党员干部的政治理论水平。四是严格落实“四项制度”。结合员工风险排查，对辖内各个层面、多个岗位员工的任职情况进行了排查，年初对14名信用社主任及部门经理进行交流，对58名员工岗位进行轮换，8月份，对全辖238名员工进行了强制休假，有效防范了各类风险。五是有效开展“九种”人排查活动。及时制定印发《“九种”人员风险排查实施细则》，对全员进行风险评估，及时掌握“九种人”行为和异常人员思想行为动态，切实加强了监督管理，消除了风险隐患。
5、安保工作更加到位。一是加强安全学习教育。坚持对员工进行经常性的安全教育，不断提高人防意识，信用社每月组织学习教育不少于两次，及时转发上级和公安机关的案件通报18期，以案为鉴，吸取教训，克服麻痹思想和侥幸心理，切实增强了员工责任意识。二是完善制度。修订完善了《营业场所安全管理制度》、《安全防范措施》、《金库、守库室安全管理制度》、《守库员守则》和《视频监控管理制度》，并做到了制度上墙。三是认真做好信访维稳工作，对信访维稳工作立足抓早、抓小、提高信访工作效率，积极稳妥处理来信来访，对群众、客户反映的问题及时调查处理，将矛盾和问题及时解决，全力维护信用社和谐稳定。四是加强安全检查。今年，我们安全检查采取高度保密、打破常规、侧重夜查及不定期方式检查，对检查问题的相关责任人进行严肃处理，绝不姑息迁就。同时，充分发挥联社安保视频监控联网系统作用，按月通报监控运行和检查情况，有效发挥了视频监控的预警、服务、应急和保障功能。
（四）以人文本，倡导“仁爱”，企业文化亮点频闪。
1、全面加强员工队伍建设。一是开展专题培训。及时制定年度员工培训规划，分时段、分层次，先后对811人次进行了文明礼仪、贷款营销、新会计准则、“贷款新规”等专题培训，全面提高了员工业务技能。二是强抓青工教育。联社把“青工教育”作为一项“树人”工程长期来抓，要求青工每月参加会计例会，按季进行业务技能测试，奖优罚末，切实增强了青年员工学练业务的积极性和主观能动性。三是坚持例会制度。按月召开会计工作例会，着重解决当前业务操作中遇到的问题，稽核部通报检查中所发现的问题和纠改情况，真正达到了学习新知识、增强新技能，解决新问题的培训实效。四是举办了深入学习贯彻十八大精神专题辅导讲座，提升了全体党员干部的政治觉悟。五是开展标准化服务礼仪培训。邀请西安意恒企业管理咨询有限公司承办，利用五天五夜进行了精品网点标准化服务督导培训，进一步规范员工服务行为，全面增强农村信用社“软实力”和核心竞争力。
2、积极开展“仁爱”送温暖活动。近年来，我们一直着力打造“仁爱”信合文化，联社坚持向员工父母发送行孝慰问金，推行员工生日送祝福、按年度组织全体员工进行体检、员工子女考上大学发送奖学金、员工家中红白大事联社领导必访，离退休员工和困难员工节日慰问等仁爱行动。通过以上活动的开展，有力地增强了员工队伍的凝聚力、向心力和战斗力，全县上下干事、谋事、创业、争先的浓厚氛围勃然形成。
3、广泛开展各类文体娱乐活动。一是召开家属联谊会。新年伊始，隆重召开了今年迎新春员工及家属联谊会，进一步加强沟通，加深感情，拉近了联社与每一位员工及家属的距离，充分彰显了岐山信合“仁爱”企业文化内涵。二是开展庆祝建党活动。组织召开了庆祝建党92周年大会，讴歌党的丰功伟绩，弘扬党的优良传统，并举办了“信合梦想、激情飞扬”主题演讲比赛。三是成功举办了第二届职工运动会，增强员工体魄，充分彰显了岐山信合员工良好精神风貌和团队精神。四是开展“追求卓越精彩有我”标准化网点服务礼仪比赛，新老员工踊跃参与，上台展演，全县“知礼仪、学礼仪、用礼仪”的浓厚服务氛围陡然形成，全面提升了全县信合员工文明礼仪素质和金融服务水平。
4、推进“幸福信合家园”建设。今年先后对京当、曹家、枣林信用进行了装修改造，新建了华明分社办公楼，为孝子陵信用社新建了灶房，为马江、大营、故郡等9个网点配备了图书，新建图书室11个。为麦禾营信用社安装了锅炉，解决了员工冬季取暖问题。为全辖职工宿舍统一配备了办公桌椅和床上用品。对县城家属院外墙和楼道进行重新粉刷，县城礼乐广场网点装修开工，有望开年投入使用；同时，在联社公会的牵头下，对全辖“五小建设’情况进行了全面摸底和评比，有效促进了五小建设水平全面提升。
二、存在的主要问题
一年来，尽管我们做了大量的工作，取得了较好的业绩。但距上级领导的要求和组织的期望相比，用发展的眼光来看，仍面临着艰巨的任务，存在一些亟待解决的困难和问题。主要表现为：从经营层面看：一是实体贷款投放严重不足。从客观因素来看，受经济环境影响，县域内陕汽、法斯特等龙头企业经营不景气，导致下游一些关联的机加工、运输等行业举步维艰，市场整体贷款需求不旺盛。二是利润空间收窄，盈利能力下降。岐山提前进入贷款利率市场化阶段，专业银行、邮政储蓄把竞争的矛头快速转向了信贷市场和农村金融阵地，他们通过贷款低利率诱惑、抢夺我们的客户和市场，对我们的信贷业务造成了很大的冲击和影响，有的客户明火执丈要求合同期内降低利率，维护黄金客户处处被动，中小企业驱动贷款利率来选择金融机构的态势正在逐步形成。三是存款结构不尽合理，低成本存款占比小，加之县域同业不正当竞争进一步凸显，我们的攻关费用、资组成本和经营成本不断加大，存款竞争的压力越来越大。四是不良贷款反弹压力依然存在。岐山有“建筑之乡”的美誉，但是由于近年房地产市场低迷，导致建筑行业受到重创，建筑行业领域贷款集聚出现不良。从管理层面看，也存在一些不容忽视的问题：一是部分中层和客户经理思想不解放，工作缺乏前瞻性，按部就班，劲头不足，营销意识和理念不强。二是部分干部员工安于现状，满足小进，作风张扬，有炫耀行为和“本来不富而炫富”的思想。三是部分员工服务质量不高，技能不强，服务与规范化差距较大。四是部分客户经理受“零容忍”和不良贷款“双线问责”的政策影响，依然存在投放重大轻小和“惧贷、惜贷、畏贷”现象，工作不主动，积极性不高；部分客户经理立足“三农”的定力不足，服务三农的热情有所弱化，有“离农、嫌农、偏农”的行为倾向。五是部分干部职工内心封闭、思维僵化、不愿沟通，不仅影响了业务拓展和快速发展，而且影响着单位向心力和凝聚力的不断增强。
三、2014年工作打算
2014年我们面临的形势依然不容乐观，任务、压力、困难仍然较大。我们要继续发扬连续作战的工作作风，弘扬吃苦耐劳的工作精神，克服松劲观望及消极厌战思想，以高昂的斗志、饱满的热情、全身心投入到新的工作中去。2014年我们的总体工作思路是：认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，紧紧围绕管理质量提升这条主线，全面优化客户经理队伍，强化员工商业意识，提高竞争能力，夯实管理基础，规避信贷风险，全面推进信贷精细化管理，着力加大实体贷款投放，抓好对公存款组织，富裕资金营运，厘清不良贷款管理思路，积极推广网点标准化服务，提升员工服务质量和水平，扎实推进“幸福信合家园”建设，努力实现各项工作争先进位。
（一）狠抓低成本资金揽存。一是加强宣传。我们在宣传上要以高标准、高档次、高品位为总基调，依托农村信用社“网银”业务推广的大好时机，全方位加大宣传力度，迅猛提升广大客户对农村信用社的认知度，全面提升农村信用社核心竞争力和知名度。二是全力攻关。继续实行三级攻关战略。即：联社领导班子做好与县委县政府主管领导的对接协调工作，联社部门加强与财政、人社、教育、卫生、水利等涉农部门的业务联系，基层信用社要与驻镇财政、土地等站办所多联系、多沟通，力争在组织财政、土地、水利等低成本资金上有新的突破。三是强化服务。进一步加强柜台服务，强化柜员文明礼仪培训，延伸柜台服务触角，倡导员工树立“赢在大堂”的服务理念，充分发挥大堂经理的作用，为各项存款的快速稳步增长营造良好环境。四是强化考核。在深入调研的基础上，进一步修订完善《效益工资考核办法》，对各类存款进行细化、分类，加大低成本存款计价权重和奖励力度，激发全员组织低成本存款的积极性，有效提升低成本存款市场占有率。
（二）加大实体经济贷款投放。一是增强贷款投放的紧迫感。我们要充分认识信贷市场的严峻性和信贷投放的迫切性，积极主动地去寻找客户，挖潜客户，做到“没有客户挖客户、没有市场抢市场、没有优势创优势”，举全员之力突破贷款投放难的瓶颈。二是大力开展贷款营销活动。充分发挥信用社“灵活、快捷、方便”的独特优势，对辖内小微企业、专业合作社、个体工商户、种养大户和广大农户上门开展信贷需求调查和信贷营销活动，重点对营业网点1000米以内的所有商户，逐门店、逐户进行“地毯式”大营销。三是灵活掌握贷款利率定价。正确研判贷款风险，充分利用利率定价优势，根据客户的综合实力，科学灵活应用利率定价，及时跟进信贷投入，努力扩大贷款市场份额。四是充分发挥“贷款中心”作用。联社营业部和蔡家坡信用社两个“公司类贷款营销中心”，要充分发挥贷款投向的引领和辐射作用，大力支持实体经济发展。坚持风险优先的原则，进一步简化贷款资料，减少审批环节，缩短办贷时间，不断提升办贷效率和质量。
（三）持续开展不良贷款清收活动。一是要认真分类，真实反映贷款形态。按照“贷款五级分类管理年”的总体要求，坚持实事求是原则，对各类贷款进行认真分类，真实反映，对风险大或未来潜在风险大的到预期贷款严禁转贷、“活化”，要加大保全的清收力度。二是扎实做好不良贷款清收工作。对正常科目中的风险隐患贷款提前摸底，落实责任，限时清收，有效控制和化解信贷风险。对存量不良贷款，一律以现金清收，坚决禁止客户通过对外筹资、临时集资、民间融资等渠道获取资金，办理借新还旧、还旧借新等转化手续掩盖贷款风险。三是有效发挥不良贷款清收办公室的作用。联社不良贷款清收办公室要有效发挥其职能，对全县大额不良贷款建立台账，突出重点，因户施策，高速运转，强力跟进，取得成效。四是要做好依法清收工作。积极联系公检法等执法部门，努力营造依法清收氛围，邀请县法院对清收公司已延续法律时效贷款，进行一次联合催收，会同法院执行局对已胜诉的积案进行集中执行，依法维护信用社的合法权益。五是持续深入防控不良贷款反弹。按照省联社新的不良贷款“零容忍”考核要求，对因人为或不尽职、违规违纪造成的不良贷款继续实行零容忍，对因自然灾害等不可抗力原因形成的不良贷款给予一定的容忍度。
（四）加大电子银行业务推广力度。站在战略的高度和发展的角度，把电子银行业务宣传推广作为一项重点工作，制定营销推广方案，从不同的客户群体、不同服务功能挖掘电子银行业务的潜力，提升电子银行业务柜面替代率和覆盖面，进一步提升农村信用社金融服务水平。一是开展竞赛活动。继续扎实开展电子银行业务“百千万”竞赛活动，加强电子银行业务的宣传和推广，要以各种银行卡拓展营销为主体，以各种宣传促销活动为载体，不断完善服务功能，在卡业务的拓展上要有新发展、新起色，竭力提高市场占有率。二是确定营销重点。根据柜面经验，以青年人和转账业务频繁的客户为营销重点，积极引导其尝试使用电子银行产品，全面提升电子银行业务交易率。三是加大自助设备布设和管理力度。抢占县域金融服务空白点，在繁华地段及大型商场布设atm机，全面提升自助银行普及率；重新明确电子银行部和科技信息部工作职责，明确分工，细化任务，夯实责任；强化各信用社自助设备专管员辅导培训，提升操作技能和水平，确保各类银行自助设备正常运行。
第二篇：农村信用社工作总结DOC
肖金信用社2013工作总结
过去的一年，我们肖金信用社在区联社领导班子的正确领导下按照年初确定的工作思路，紧紧围绕全区农村信用社经营管理工作的总体指导思想和各项工作目标，持续贯彻落实“管理年”建设活动，加快业务发展、加强经营管理、努力提高发展质量，各项业务呈现出稳步、健康、协调发展趋势，各项工作取得了较好的成绩。一年来我们通过全员行动，周密部署，全面抓好存款的营销工作，通过创新服务手段，提高工作效率，全面提高组织存款的针对性；按照抓营销、促发展、抓调整、保重点、抓精细、强管理，转变信贷管理理念，改进信贷服务方式，积极营销贷款；按照打造品牌，做出特色的要求，持续扩大农户小额信用贷款的评级面和授信面，快速有效提升信用比；充分运用联社给予的各项清收不良贷款政策和措施，按照不良贷款成因进行摸底排查，把不良贷款清收盘活当作“生命工程”来抓，紧紧围绕“不良贷款清非攻坚活动”的工作主线，积极开展不良贷款的清收工作。
以下是我社今年各项任务的完成情况：
截止12月底，我社各项存款余额为
万元，比年初增加
万元，增幅
%，完成计划任2500万元的%；各项贷款余额
万元，较年初增加
万元，增幅
%，完成计划任务
万元的 %；全 年累计收回不良贷款
万元，有效控制了不良贷款不降反增的局面；清收处置类贷款
万元，完成计划任务
万元的 %；全年利息收入
万元，同比多收
万元，完成计划任务
万元的 %；实现中间中间业务收入
万元，完成计划任务
万元的 %；发行飞天卡
张，完成全年计划的 %，发行福农卡
张，完成全年计划的 %，发行白金卡 张；在电子银行方面：全年开通网银
户，完成全年计划的%，手机银行
户，完成全年计划的%，安装POS机
台，完成全年计划的%。
一年来，我们主要做了以下几方面的工作
一、狠抓员工思想素质教育和服务质量，不断提升服务水平和服务能力
“人”是业务竞争和业务发展的根本动力，员工综合素质的高低直接影响经营质量的好坏，员工素质的提高和服务质量的提升，必然促使经营质量上水平、服务质量上档次。为此，我们始终坚持以人为本的工作理念，坚持把员工的思想政治教育放在首位，坚持每周例会和集体学习制度。先后组织员工学习了党的十八大报告和党的十八届三中全会的会议精神，组织员工学习并深入开展党的群众路线教育实践活动，使员工能够及时有效的掌握国家的大政方针；认真学习法律、法规和联社各项规章制度；学习金融政策和业务知识，不断提高职工的政治和业务素质；积极以“服务质量提升”为抓手，利用晨会学习服务用语和服务规范，要求每位员工从双手递接到着装服饰、办公用品摆放、环境卫生、服务质量，业务操作速 度等诸多方面规范化，使员工规范文明办公，进而提高了全社员工的文明优质服务水平，得到了同行和广大客户的一致好评。
二、理清工作思路，确立经营战略搞好宣传发动，统一全员思想
年初，我和大家一起对过去的工作进行了认真的回顾和总结，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治社、打好基础、创建名牌”。为了统一全社员工的思想，一年来，我们先后在职工会上发出了“强化管理、从严治社、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面”的总动员；在全体职工会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的信合员工”要求。通过发动，全体职工增强了紧迫感和危机感，让领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、信用社要有名气的认识牢牢扎根在每名员工的心上，使得每名员工切实用自身的实际行动去践行这些理念。
三、加强员工组织存款的积极性和创造性，不断壮大资金实力 吸储是我们经营的基础工作，也是我们赖以生存的根本。面对近年来竞争不断激烈的存款市场，我社把组织存款作为最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，采取“巩固农村，拓展城镇”的组织存款思路，以“争市场、争总量、争人均存款”为着力点，以责任管理和强化考核为支撑点，坚决贯彻落实联社“111”工程，大力拓展存款市场；坚持以贷引存，拓宽增存渠道。我社全体职工充分利用和宣传联社给予的各项存款政策和措施以及各自的人脉资源，与各行各业进行了广泛的沟通和联系，多角度的扑捉各种资金信息，积极拓展新的存款资源，确保了我社各项存款任务的顺利完成。
四、调整结构、加强管理、进一步优化贷款质量
（一）、积极投身新农村建设，依据辖区农村经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款安全稳定增长，我社在信贷支农过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高了信贷服务质量。继续做好“阳光信贷”工程，实行信贷集中办公和贷款一站式服务，使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。
（二）、继续推行农户小额信用贷款，完善农户小额信贷的后续管理。根据联社提出的农户小额信用贷款必须做到“面广、量增、质升，打造品牌，做出特色”的要求，我社继续推广和不断规范小额农贷的发放和管理。对全辖评级授信的8701户信用户进行了年检和复评，通过提高信用等级和授信额度，支持诚实守信的农户；对不守信用的农户则降低信用等级甚至取消农户小额信用贷款资格，从而不断提高农户信用观念和还款意识，有效规避小额贷款信贷风险。
（三）、拓宽信贷支持渠道、积极支持地方经济发展。在确保传 统农业生产贷款需求的同时，我们进一步在支农的深度和广度上下功夫，大力支持农业产业结构调整，促进农业产业化经营。①根据农民实际需求，宜种则种、宜养则养，积极帮助农民发展高效农业，并针对当前农村剩余劳动力较多的实际，通过提供资金注入，支持农民从事农产品加工、运销等行业，帮助农民尽快致富，确保支农贷款发挥助农、促农、富农实效。②根据镇政府经济工作重心，我社适时调整信贷结构、确定支农框架，一是支持以米王、贺咀、李城、芮岭、肖金、张庄等村为中心的肖金万亩设施蔬菜基地；二是支持以左咀、南李、漳水、双桐等村为中心的千亩苹果园；三是支持以张庄、小寨、三不同等村为中心的千亩西瓜基地；四是支持老山、杨咀、纸坊3个养殖专业村；五是支持肖金、王庄、李城、芮岭等城中村的仓储业、运输业、餐饮业。
五、多措并举，全力以赴抓好不良贷款的清收盘活工作
（一）、提高认识、摸清底子，打好不良贷款清非攻坚战。根据联社年初工作会议安排和《西峰区农村信用合作联社2013年不良贷款“清非攻坚”活动实施方案》，我社结合联社清收不良贷款动员会，召开不良贷款清收专题会议，对不良贷款清收进行了再动员，对全社不良贷款进行了一次全面的调查摸底，全面掌握不良贷款结构、成因和存在的问题，掌握贷户、担保人生产经营和资信状况，抵（质）押物现状和管理情况，在统计好本社不良贷款底数的情况下，把清收任务分解落实到每位客户经理，坚持三天一汇报一总结制度，增强了员工对不良贷款清收工作的紧迫感和责任感。
（二）、充分运用各类清收激励政策。根据区联社制定的一系列鼓励措施，我社对06年以前到期的不良贷款，符合条件的采取收本挂息的办法进行清收，对因转贷原因在09年以前到期的不良贷款采取全额收本部分挂息的办法进行清收，从而调动了群众归还贷款的积极性。对于已处置的不良贷款，我们充分运用联社的相关政策措施将有还款意愿和能力的贷户在归还部分本金后，剩余部分予以转贷，从而保证了我社已处置不良贷款清收任务的完成。
（三）、运用法律武器加大清收力度。对有偿债能力的赖债户和钉子户，我社进行了详实的资料收集和整理并上报联社进行处理，在一定范围内形成了震慑力和影响力，从而改善了我社片区的农村信用环境。
（四）、严肃纪律，防止新增贷款产生不良。我社在不断扩大信贷规模的同时，严格做好信贷管理工作，除农户小额信用贷款外，其它所有贷款发放严格实行审贷分离制度和逐级审批制度，严格期限管理，从而有效防止新增贷款产生不良，防范信贷风险。
六、树立效益兴社观念，多法并举抓增收
（一）、加大存量贷款利息清收力度，努力提高贷款收息率，做到应收尽收，向管理要效益；积极盘活不良贷款，向质量要效益。
（二）、树立核算观念，加强费用管控。加强库存现金管理，对超出限额及时缴存，减少非生息资金占用。对各项费用，本着量入为出的原则，严格控制费用支出。
（三）、降低经营成本，增加中间业务收入。积极组织活期储蓄 存款、企事业单位存款，增加低成本资金比重，降低经营成本；积极开展代理业务和 “飞天卡”发行，拓展中间业务增收渠道。
七、强化安全意识、消除安全隐患
一是提高全体员工安全防范意识，经常开展安全防范教育，结合系统内外典型案例，对员工进行社会治安形势和法律、法规教育以及警示教育，从而做到警钟长鸣，克服侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪。二是继续坚持每月的“三防演练”，做好日常安全保卫工作，加强节假日的值班守卫，经常对重要岗位和重要空白凭证进行检查，确保各项安全制度落到实处。
在总结一年来工作的同时，我们清醒地看到还存在不少问题和不足，主要表现在：
一、各项存款虽有增幅，但和区域内同业相比市场占有量还较低，稳定性较差；二是不良贷款依然居高不下，清收难度加大，影响到资金运用率低下和表外应收利息增长速度过快，不良贷款清收盘活工作仍然任重而道远；三是职工学习不够，思想认识不到位，个人综合素质低，表现在自律能力差、工作能动性不足，与业务发展不相适应，制约业务开展。
针对这些问题，我社在2014年将做好以下几方面工作 一是继续加强职工思想政治教育和业务学习，增强职工的事业心和责任心，提高职工各项业务解答、操作能力。
二是继续加大揽储力度，提高存款总量，优化存款结构。三是继续加大清收和盘活不良贷款的力度，着力改善信贷资产质量。四是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低不良贷款占比，提高资金的运用率。
五是认真贯彻联社一季度工作安排，认真抓好四项重点工作，加强四项管理，努力实现首季各项工作开门红。
总之，我们坚信，有上级部门的坚强领导，有我社全体职工的精诚合作，只要我们继续保持奋发有为的精神，采取切实有效的措施，励精图治，真抓实干，我们有信心，更有决心，在新的一年里，各项工作一定能取得更好的成绩，迈上更高的台阶！
西峰区联社肖金信用社 二〇一三年
月
日
第三篇：农村信用社工作总结
农村信用社工作总结
今年以来，我社在联社的正确领导下，以“十六大”为契机，紧紧围绕农村信用合作金融工作会议精神，以发展为主线，以改革为动力，以减亏增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全社职工工的不懈奋斗和共同努力，各项工作取得了显著成绩，基本完成了市联社下达的各项经营目标。回顾一年来的历程，我们主要做了以下几项工作：
一、服务创新开储源，广筹资金增实力
今年以来，我社始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓，树立“存款立社、资金是生存之本、效益之源”的指导思想，在金融部门竞争激烈，保险部门营销力度加大，国家大量发行国库券，导致资金分流多等不利因素制约下，从保效益、保发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，典型事迹激人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款净增实现了稳步增长，从而增强了信用社资金实力。在抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段的同时，主要采取了以下措施措：
1、抓旺季资金回笼。我们抓住全年资金回笼旺季，大力组织存款，春节期间安排人员深入打工返乡人员、侨属侨眷及个体工商户家中吸收存款，寒、暑假开学之际深入学校现场吸储。仅在XX学区一学期就吸收学费近150万元。
2、抓全员揽储考核。今年我社按照联社要求，制订了“职工吸储考核办法”，人人有任务，个个有压力。同时，认真执行联社“工资改革的意见”，在“工资改革”推动下，职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操心存款，人人关心经营的良好局面。全体员工在做好本职工作的同时，业余揽储已成为他们自觉行动。
3、抓柜面优质服务。我社利用优越的地理位置，狠抓柜面的文明服务，要求职工尊重客户，方便客户，视客户为亲朋，展示良好形象。常年开辟零币兑换窗口，既方便了周围客户，也吸引了距我社较远的客户。经过全体员工的努力，12月底，我社各项存款余额达万元，比年初净增 万元，完成全年任务的 %。
二、因地制宜谋发展，当好主力创“双赢”
我社牢固树立以农为本，为农服务的市场观念，视农村经济发展为已任，充分发挥金融纽带和主力军作用，力做经济发展助推器。同时，我们注重因地制宜，结合我社地处农村的特点，用好、用活增量贷款，不失时机的盘货存量，不仅为全市的农村经济发展做出了积极贡献，而且我社的经营效益也得到了前所没有提高，达到了社会效益和经济效益“双赢”的目的。到年底，我社各项贷款余额达万元，比年初增长万元。其中农户小额信用贷款余额万元，比年初增长 万元，占增量贷款的 %。
1、转变经营理念，实施贷款营销战略。为解决信用社贷款规模小、投放少、收入低，经营亏损的局面，同时为抢占农村市场，网络黄金客户，今年以来，我社把更新观念，力求开拓创新作为业务发展的原动力，破除“皇帝女儿（信贷资金）不愁嫁”和现在经营大气侯不景气，贷户难找的“惜贷”、“惧贷”思想，结合联社信贷激励机制，大胆引进贷款营销机制，主任、信贷员直到每一个职工，充当贷款营销员，把贷款营销实绩作为全年综合考核的重要指标。全体员工变压力为动力，变被动为主动，树立效益意识，从信用社生存和发展的战略高度，想千方百计积极营销资金，转变经营作风，变客户上门求贷为登门送贷款，主动深入客户调查研究，分析市场行情，寻找效益好的贷款客户。通过营销，拓展了市场，壮大了实力，降低了风险，提高了效益，锻炼了队伍，树立了形象。许多内勤职工，也利用业余时间营销贷款。
2、围绕居民增收，大力支持养殖户上规模。我社地处沿海地区，周围是众多的养殖专业户，我们本着“适应市场、因地制宜、突出效益、积极支持、共同发展”的思路，根据经济结构发展的新特点，积极探索灵活多样的贷款方式，为他们提供高效优质服务。一是创新服务方式，在巩固和发展等级评定、小额信贷等行之有效的贷款业务基础上，今年又扩大方便房地产抵押贷款业务，将信贷服务过程中涉及到的贷款发放条件、程序、利率等内容公开操作，公开承诺办事效率，得到了相关职能部门的大力配合，受到了广大客户的欢迎和拥护。目前，我社已办理此项贷款笔，金额万元。这样，既简化了客户贷款手续，方便了客户，有效地解决了农户贷款难的问题，又加大了信用社资金运用力度，增大了信贷资金安全系数。二是支持养殖户上规模，培育业务增长点。工作中，我们积极帮助客户搞好经营管理，及时解决他们生产中遇到的困难，为他们上规模、增效益出谋划策。客户?，原来经营油站的批发生意，有好几年的销售经验，在周围拥有众多的客户，在了解到他有增加网点的念头后，经过考察认为项目可行，便支持他大胆的投资，信用社累计发放贷款90 多万元，使其成立了全市最大的加油站边锁店，形成了运输-批发-销售一条龙，年产值在170多万元，利润达近百万元。
3、加大投放，积极推行农户小额信用贷款，创建信用村（镇）活动。
我们把全面推行农户小额信用贷款、推广农户联保贷款、严格落实担保、抵押贷款和加大投放作为信贷工作的重中之重。
年初，我们结合人行经济工作会议精神和政府部门确定的重点工作项目，积极组织全辖信贷人员深入村组，测算资金需求大帐，规范贷款投放，简化贷款手续，改进放款方式，把放款上门，服务到田间地头，作为体现“三个代表”重要思想，为群众办实事、办好事来抓，积极全面推行农户小额信用贷款，开展创建信用村（镇）活动。按照上级行、社安排意见，我们认真领会精神，积极贯彻执行。一是联系实际，进行试点。选择经济基础好，信用观念强，经济特色浓的?村为农户小额信用贷款试点，通过总结试点经验，按照“实事求是，量力而行、循序渐进、讲求实效”的工作原则，以村组为单位，根据信用状况，分类排序，分步实施，稳步推进，为全面推行农户小额信用贷款业务奠定基础。二是建立档案，评定等级。按上级精神和试点经验，成立由联社、中心社、信用社主任、信贷员、村支部书记、村主任、组干部和有较好威信，能够秉公办事的社员代表组成农户信用等级评定小组，按农户年经济收入，信用程度，建立档案，依据优秀（AAA）20000元，较好（AA）10000元，一般（A）5000元评定信用等级，核定贷款限额，签发《贷款证》，农户凭“三证一章”直接申请贷款。截至目前已评定信用等级1村50户，占总农户数的 %,授信总额 万元，发放贷款证550户,占总户数的 %,当年累计发放农户小额信用贷款4万元,占贷款投放总量的 %。
4、严格管理，强化资产稳健运行。我社认真执行联社信贷管理的有关规定，不断完善信贷风险防范和保障机制，降低和分散贷款风险。在新增贷款方面，坚持贷款“三查”制度，实事求是的搞好调查，建立经济档案，确定贷款金额，做到在办理贷款手续时，严格审查，做到合规合法，全年累计发放贷款万元，无一笔贷户代签字等违规现象，抑制了新增贷款风险的发生。在盘活存量方面，始终把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打。迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚的措施，多管齐下，多法并举，取得了一定的成效。通过依法起诉、抵贷返租、注入资金启动等方法，共收回不良贷款万元。
三、增收节支两手硬，狠抓经营显成效
为把“效益兴社”落到实处，我社在经营管理中，把加强管理与提高效益结合起来，严格执行内控制度，完善制约机制，规范会计行为，强化内部核算，一切围绕效益干，一切围绕效益转，做到增收节支两手抓，两手硬，从而实现了收入增，支出降，效益高的可喜局面。全年实现各项收入万元，支出控制在 万元，帐面盈余万元，比去年增加 万元。
1、规范业务操作程序。为规范柜面职工行为，我社对联社下发的各项规章制度进行了细化，使各个岗位职责明确，相互制约，重点做到登记销号手续严密，凭证传递及时，业务办理规
范。实行主任月月查、主管会计旬旬查，随时纠正违规违章行为，使职工时时绷紧制度这根弦，将不良行为消灭在萌芽状态。全年没发生大的违规违章行为，差错率控制在规定的范围之内。
2、多法并举抓增收。一是大力清收到逾期贷款，向贷款存量要收入；二是大力投放贷款，向贷款增量要收入。做到小额贷款按期收息，万元以上贷款按季结息。全年共收回利息万元，贷款收息率达6％；
3、多管齐下抓节支。注重节省开支，严把费用开支关和非生息资金占用关，最大限度地压缩非生息资金占用，灵活调剂资金，提高资金生息水平。对各项费用实行民主管理，集体审批，堵绝不合理开支，做到一个“俭”字，树立经济核算意识，坚持勤俭办社宗旨；突出一个“严”字，开支的标准坚持严格，能不花的钱坚决不花，杜绝了违规开支现象发生，使各项费用降到最低点。针对社会现金流量大的状况，我们时刻掌握其变化的动向，及时整理上解现金，准确匡算头寸，千方百计压缩现金库存，全年月均余额保持在联社规定的限额内。
四、“三防一保”抓落实，安全营运保稳建
为做好“三防一保”工作，确保全年安全营运无事故，我社不断强化内控制度，狠抓内部整改，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，把“三防一保”工作落到实处。一是加强教育，提高认识。教育职工牢固树立“一个观念”，即安全避风险、安全出效益的观念。坚持每周的安全学习教育和每月的案件分析教育，尤其是结合本单位安全保卫工作的实际去对照检查，彻底铲除对“三防一保”工作的消极思想，时刻绷紧防范安全这根弦。将联社下发的各种类型的文件、案件与通报及时传达，反复学习，对照排查，定期或不定期组织员工进行营业期间的操作规程，防暴预案和安全规章制度等学习培训，增强了职工的防范意识；
二是狠抓“两个重点” 一是重点岗位即出纳岗位；二是重点环节即夜间守卫和营业期间。重点岗位和重点环节是安全事故的“着火点”，因此，在工作中，我们要求职工保持高度警觉，操作手续必须严密，程序必须规范，防范必须到位，不给犯罪分子留下任何可乘之机；三是做到了“三个落实”。即落实安全防范责任、落实各项规章制度、落实防范措施。明确责任，增强防范能力。按照联社的布置，我们对各岗位确定了防范重点，签订了责任书，制订了安全防范预案，各种器械齐全，放置到位，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。由于领导以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无漏洞，全年没有发生安全事故。通过经常性的教育，严格的管理，不仅增强了职工的防范意识，而且使职工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中，我社共收缴假币多起，计2000多元，维护了人民币正常流通的严肃性。
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题，主要有以下几个方面的问题：一是各项存款虽有增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，资金实力不够雄厚；二是注重了新增贷款的质量，而不良贷款的盘活进度不快，仍然存在一定的风险；三是内部管理存在薄弱环节，经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展；四是员工素质与经济发展、业务需要不协调，创建工作抓的不够。在新一年里，我们将进一步转换经营观念，强化效益意识，加大工作力度，完善内控机制，落实规章制度，抢住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，不断寻求新的利润增长点。具体做到打算如下：
1、继续抓存款，增存量，以存款浮动利率为契机，加强宣传工作，发挥信用社灵活的信贷政策优势作用，加强调查研究，努力培植黄金客户，不断挖掘和开拓新储源。大力组织基本户、系统户、财政户存款，努力降低资金成本。通过组织活期存款和对公存款，使低成本存款的比例要达到40%以上。一是要加大对财政等系统和本辖区内个体工商户、加工户、农副产品经销户和外出打工人员的存款公关力度，要下大力气采取多种措施把资金组织进来；二是要继续抓好存款考核，大力拓展中间代理业务，努力实现资产多元化，收入多样化，进
一步抓好代收代付，代发工资等业务。
2、强化资金营销，不断增强经营效益。一是要提高认识，树立全员抓营销，抢占制高点的发展战略。切实转变经营理念，改进放贷服务，要彻底改变上门求贷为主动送贷到户；二是丰富创新营销品种，不断拓宽业务市场，在确保安全的前提下，对存单或有价证券、质押、财产抵押、保证担保、农户联保等方式的贷款要尽量简化手续，积极调查发放。不断创新营销品种，进一步拓宽营销市场。大力开辟再就业、公务员、安居工程和小城镇建设等新贷款品种，推动经济建设，加快小康建设步伐，；三是积极支持农村居民消费，对因购买耐用消费品、子女上学生活消费性贷款要大力支持，积极引导和扩大消费；四是继续推行全员营销制度。今年，要进一步放开手脚搞经营，继续实行包放、包收、包效益的全员营销制度。充分发挥信用社每个员工创造放贷效益和化解信贷风险的积极性；五是大力支持发展沿海养殖经济，进一步加大小额信用贷款的支持力度。
3、规范贷款管理，主动进行控险，以质的提高带动量的增长。一是严格贷款方式。以联户担保和小额信用贷款方式为主。发放每一笔贷款时，都要查看贷户资信档案，详细进行登记。同时要把好“三关”，即调查关，用途要明确，做到一个“清”字；审批关，限额不能超标，做到一个“实”字；发放关，手续要齐全，做到一个“准”字。二是盘活清非，全力控险。一是对辖内不良贷款情况要摸清底子，随时掌握，做到心中有数，增强工作的针对性和有效性。二是组织好信贷人员对所有不良贷款贷户逐户齐过，一户不漏，每年最少上门催收两次以上，及时发送催款通知单，保证贷款法律时效；同时对个别赖债户、欠款大户诉诸法律，能收回的收回，暂时收不回的积极保全资产。
4、加强财务管理，努力增收控支。一是认真抓好增收节支、增盈减亏工作。坚持一切工作围绕经营效益转，年内应收利息确保全部到帐，通过财务核算分析，严格控制非生息资金的占用，努力将非生息资金占用控制到最低限度。严格控制各类支出，通过增收节支两手抓，努力降低费用率水平；二是狠抓会计基础工作，真正发挥主管会计的职能和监管作用。实行“坐班”制度，对业务操作要全面监控。定期开展帐务检查分析，全面提高会计出纳人员素质。
5、加强精神文明建设，树立良好社会形象。认真做好职工的思想政治工作，引导职工认清信用社改革的重要性和必要性，树立岗位竞争意识和风险意识，不断加强学习，提高技能，努力工作。进一步做好耐心细致的思想工作，防止简单粗暴，激化矛盾，关心职工的生活，主动帮助解决工作、生活中的困难，促进工作积极性的提高。同时优化服务手段，提高服务质量，积极争创“文明单位”、“青年文明号”、“青年岗位能手”活动，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。
6、强化“三防一保”，实现安全运营。一是强化领导，狠抓案件防范。真正把案件防范工作作为头等大事来抓，对安全工作勤安排、多检查、严督导。对安全责任状逐条逐款落实到位；二是加强风险教育，提高以人防为本的综合防范能力。通过认真扎实的安防教育，使广大职工牢记安防知识，掌握防范技能，增强防范意识，提高防范能力,确保金融安全。
第四篇：农村信用社年终工作总结
农村信用社年终工作总结
今年以来，我市农村信用社通过大力实施推进新农村建设的“铺天盖地、顶天立地、欢天喜地”三大工程，推进城乡经济结构战略性调整，鼎力支持全市经济发展，取得了显著成绩。截至5月末，全市信用社累计投放贷款xx万元，各项贷款余额xx万元，其中涉农贷款余额xx万元，占比xx%。充分发挥了农村金融主力军作用。
铺天盖地工程：扎实信贷支农 促进农业发展
生产发展是建设社会主义新农村的核心，是农民群众最关心的问题。我市农信社立足服务“三农”的经营方向，围绕农业生产各阶段的资金需求，开展多种多样的信贷服务，促进了农业增效、农民增收。
一是创新服务方式，大力推行农户贷款证贷款。今年初，辖内每个信用社都选定一个自然村作为“农户贷款示范村”，全市信用社信贷人员深入村、组、户春耕备耕一线，广泛开展普遍的经济调查，完善农户经济档案xx份，对符合条件的农户核定贷款额度，发放贷款证。农民需要贷款时，凭贷款证、本人身份证件及私章，即可到信用社柜面直接办理贷款手续，贷款证成为“可预支的活期存折”。目前，我市农信社已在全市发放贷款证xx本，贷款证贷款余额达xx万元，持证农户的贷款需求满足率达到了xx%。同时，在全市每个行政村（居委会）的要道口设立 “信贷支农公示牌”，简要介绍了办理农户贷款的条件、程序、公布分片信贷员的姓名、联系电话、信用社的服务热线和市联社的监督电话，并公开承诺：农户可随时申请贷款，保证两个工作日回复或办结。让广大农户及时了解信用社信贷支农服务内容，及时得到信贷支持。
二是立足“三个转变”，支持农业产业化经营。针对农业生产日益产业化、市场化的特点，在支农贷款的投向上，注重从传统单一的生产格局向资源综合利用型、配套协作型转变，精心培育直接面对市场、具有旺盛生命力的独立市场细胞和创业主体，努力发掘新的经济增长点；注重从单一生产过程向增加产品价值的过程转变，对xx万亩优质稻、xx万亩优质棉、xx万亩双低油菜、xx万亩无公害蔬菜、xx万亩无公害名特优水产品等农产品加工基地进行重点扶持，促进农产品进入现代流通网络，提高附加值，带动农民增收；注重从唯产量提高向重产值实现转变，充分发挥龙头产品、品牌产品、特色产品在市场开拓、技术创新、资金融通等方面的作用，使产品优势转化为商品优势。如xx“黄金”西红柿、xx“xx”花菜、xx“xx”花生等。为促进集约化经营规模效应的形成，我市农信社主动当“红娘”，帮助农村种植、养殖业大户和农副产品营销大户组成联户担保小组，解决了流动资金需求量大与自身担保条件不足的矛盾。xx镇xx村农民xx就是其中受益人之一，在信用社支持下，今年一次性办理贷款xx万元，扩大了xx柿种殖规模。
三是扶持龙头企业，推动经济结构优化升级。我市农信社选择市内一批规模大、起点高、效益好、辐射能力强的“农”字型龙头企业作为重点支持对象，帮助企业发展农副产品精深加工项目，提高农产品的附加值，推动现代农业建设。省级农业产业化经营龙头企业——xx油脂公司多年来充分发挥油菜生产成本低、效益高等优势,实施双低油菜扩种工程。今年，该公司在我市农信社支持下全面推行“公司+基地+农户”的生产经营模式,本地及周边乡镇很多农户同永脂公司签订了油菜籽产销合同。这张“零”风险的定单，使每个签单农民一季增收xx元左右。今年上半年，信用社已向xx油脂、xx米面、xx油脂等xx家农业龙头企业投放贷款xx亿元。
顶天立地工程：支持工业企业 反哺新农村建设
今年以来，我市农信社突出“聚焦招商引资，聚焦工业突破”重点，创造性地下好支持主体经济发展这盘棋。一是提前调查论证，实行签约授信。成立专门的企业信贷管理小组，积极参与“访百家企业活动”，派专职企业信贷员进驻企业，了解企业经营管理、资金运行状态，调查论证于企业资金需求之前，切实简化贷前调查程序。通过银企对接、洽谈，对经营效益好、法人代表素质高的企业进行签约授信管理，核定企业贷款规模，在授信额度内的贷款，企业随需随贷，周转使用，极大地方便了企业，使企业放心大胆地接收定单，扩大生产。我们还借鉴农户联保的成功经验，与兴天投资担保有限公司合作,帮助一些资金需求量大但自有资产不符合担保条件的企业解决贷款担保难题。目前，全市信用社累计投放担保类贷款zz万元，促进了企业的快速发展。二是开展社企联姻，出台优惠措施。3月26日，4月20日市联社分别在xx和xx两镇组织召开社企恳谈会，对各类工商企业有效资产抵押贷款、质押贷款、保证贷款等实行差别利率；对货款入社率高的企业，按照企业年存款日均额（含开办本社的承兑汇票保证金），等额贷款享受优惠利率；开办本社银行承兑汇票敞口业务，坚持择优扶持的原则，对信誉佳、效益好、重点支持和发展的企业，符合承兑申请条件，在核定的授信额度内开办本社银行承兑汇票敞口业务。三是提高办事效率，优化服务手段。授信企业需办理授信限额内贷款的，由承办社(部)随到随办；对其他申请贷款的企业，实行限时服务，及时予以回复或办结。同时，联社组织专业信贷人员深入市侨乡经济开发区、仙北工业园两个园区考察论证，切实扩大信贷服务的范围，主动与各类新开办、新引进企业对接洽谈，为企业融资、结算等提供及时高效的金融服务。
信贷服务聚焦主体经济，工业企业纷纷反哺农村。在信用社的扶持下，xx油脂有限公司成功进行了二期扩能改造。公司一刻没有忘记与企业共命运的农民，设法帮助农民增收，生产车间岗位全部面向农民招聘，并提供优惠待遇，现在公司的几百位农民工月收入都在千元左右。xx油脂有限公司是xx信用联社授信的单位之一，资金紧缺时都能及时得到贷款支持，如今的xx油脂有限公司已成为xx纳税大户。
欢天喜地工程：输送科技文化 塑造新型农民
在强化信贷服务的同时，我市农信社还开展形式多样的活动，把全新的科学理念、信用文化和致富技能带给农民。通过举办新金融产品介绍会、反假币宣传会、送金融知识下乡等，向农民宣传实用的金融知识；与农村新报协作，引导农民客户开展订报读报等活动，传播先进文化和科技信息；配合司法机关到村开庭，现场为农民解疑释法，宣传信用观念；在营业场所悬挂安全防范温馨提示，提醒安户重视安全、创建平安xx；开展 “创建信用村，争创信用户”的评比活动，在全市评出信用村xx个，信用xx个，培育诚实守信的文明乡风民风，培养有素质、讲诚信的新型农民；建立党员领导干部联系点制度，深入试点村蹲点帮扶，在技术、资金等方面全面扶持。xx镇xx村十组村民xx自2001年起与xx信用社建立信贷关系，现已成为集育种、繁殖、喂养于一体、年出栏牲猪1000头的养猪专业大户。成为带动一方的致富带头人。今年4月，xx在众多参选者中脱颖而出，被评为“首届xx省新农村建设百业青年标兵”。
第五篇：农村信用社工作总结
农村信用社工作总结6篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编收集整理的农村信用社工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
农村信用社工作总结1我们xx市联社办公室在xx市联社办公室及xx联社的正确领导下，紧紧围绕文秘、文书、宣传、服务、后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥了办公室联系左右、协调各方的工作枢纽作用，积极配合联社经营管理、监督服务履行综合职能。
一、强化人员管理 发挥服务功能
办公室工作千头万绪，内容多、时间紧、事情杂、涉及面广，因此，我们加强人员管理，明确各自职责，进一步健全和完善了内部管理制度，加强与其他部室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范、优质、高效。努力提升机关窗口形象。
（一）加强工作协调，做好会务接待。
我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议，我们从文字材料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等做了详细准备，大家经常加班加点协同作战，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的xx年工作会议、社员代表大会、年中工作大会等大型会议，并且对所有会议材料进行复印、装订。保证了各种会议、培训及一些临时性办班的顺利进行。特别是对近期接待的xx市联社优秀信贷员先进事迹报告会、xx市农村信用社组织的优质服务巡回培训班，员工风险行为排查检查组和新增贷款综合检查组，两个检查组先后在xx联社工作近一个月，由于接待细致、准备充分，筹备精心，均获得了圆满成功。（二）加强制度完善，做好物业工作。
今年重新修改完善了车辆、食堂、门卫、运钞车辆、勤杂人员等管理制度，细化驾驶员考核办法、与物业公司定期结算办法、门前“四包”管理办法等。并对车辆实行派单制，对车辆用油实行了定点、专人签字记录和双人管理、定期核对制度，对司机实行按月考核，按实际运行区间给予补贴的办法。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购。在认真做好办公楼物业管理工作的同时，做好联社家属楼的物业管理，对水、电设施存在的隐患及时派人检修，水电费及时垫付和扣收到位。同时，还要求物业公司加强了环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，使大楼内外环境整洁。（三）加强车辆管理，做好车辆调度。
针对车少事多的实际情况，我们按照《联社车辆管理制度》，尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理，对每一辆车都实行派单制，认真登记派车记录。加强了对汽车的维修管理，坚持了维修申报制度，实行了定点维修，节约了维修费用。并顺利完成了对车辆的年检、保险工作。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现安全行车无事故。二、强化规范操作 提高公文质量
我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，每月进行了一次制度教育会，使大家遵章守纪和服务意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。机关基本上是办公室人员上班来得最早，走得最晚，无论办文、核稿、缮印，都确保严谨、细致、准确，加强团结协作，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高服务机关的工作效率。
（一）做好公文处理。
切实做好文书档案工作，在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关。认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案、电子档案进行分类、归档，确保联社公文质量有了明显的提高。xx年，联社发文257个（包括上行文），无明显差错，更好地发挥联社文件在信用社工作中的重要作用。农村信用社工作总结212月6日，市、、、4家联社19726万元的专项中央银行票据顺利实现兑付，兑付申报通过率达100%，兑付额度占全省首批兑付总额的28%，兑付联社数占全省首批兑付联社的33%，至此，我市农村信用社票据兑付工作取得了阶段性成果。总结经验，关键是在省联社的正确领导、人民银行和银监部门的大力支持下，我们做到早规划、细监测、勤沟通、严组织，为首批4家联社的成功兑付提供了可靠保证。
一、领导重视，组织体系健全是票据成功兑付的前提
专项票据能否如期兑付，是决定我市农村信用社改革成败的关键，关系到所有员工的切身利益，它不仅是一项重要的业务工作，更是一项艰巨的政治任务，对此，省联社办事处党组对票据兑付工作十分重视，
三是规划早。年初办事处将票据兑付定位为各联社“一把手”工程，一切工作围绕票据兑付展开，并确定了分3个季度实施“442”申报计划；
四是学习文件，吃透精神。办事处主要领导亲自组织专班成员和各联社理事长认真、系统地学习了《兑付考核实施细则》（武银〔〕45号）及省联社文件。仅，办事处就召开票据兑付专题会议4次，举办学习班3次，组织票据兑付审核会5次，为票据兑付工作提供了组织保证。
二、周密监测，核心指标全面达标是票据成功兑付的基础
核心指标的达标是票据兑付的基本条件。我们充分利用分行票据监测系统的科学性，加大对我市农村信用社专项票据兑付的各项考核指标的监测力度。
一是办事处坚持每个月对各联社票据兑付指标进行一次通报，各联社每个月对通报的问题进行一次整改，对共性和突出问题，办事处统一研究解决的办法。在1季度，全市10家联社在分行的监测考核中全部被评为三类社，针对这一不利局面，办事处迅速组织召开各联社理事长专题会议，认真分析问题，研究解决办法，并要求各联社根据自身实际，立即整改，将整改的情况上报分行，争取人行领导的理解和支持。
二是精心测算每一个数据。在确定上报单位的前一个季度，办事处组织了两次报告期数据预测，不论是资本充足率、不良贷款余额降幅、不良贷款借、贷方发生额等已明确的关键性考核指标，还是其它看似一般性的考核指标，我们都要求认真预测，确保了4家联社各项数据完全达标。
三是指标决定申报。我们科学分析历次专项票据兑付审核中发现的问题，权衡全年各个季度票据兑付的利弊，综合考虑各联社三季度相关数据，大胆做出了一次性申报4家联社的决策。
三、严格把关，高质量的申报材料是票据成功兑付的关键
细节决定成败。我们坚持申报材料无小事，一点一滴抓落实。
一是认真执行已明确的材料要求。譬如：纸质、页码、主送单位名称及先后顺序等；
二是积极完善申报材料的各个细节。不管有无具体要求，只要对申报材料有益，就尽可能做好。譬如：在材料排版时，每个表格都尽量放到一个单页上，而且表格与文字材料交错出现，既便于加深理解，又显得层次分明；对应提供复印件的材料一律提供复印件并加于说明，使其既符合客观事实，又显得可信度高。
三是仔细审核申报材料的各个细节。对审核材料发现的疏漏之处，不管有多大困难，我们都不折不扣地整改到位，坚决防止“因小失大”，努力使申报材料中不留下任何瑕疵和遗憾。
申报材料中涉及到较多文字材料，我们在材料组织上做到了“三该、三不该”：
一是指标变动补充说明该写的一个不少，不该写的一个不多。在初始的申报材料中，我们相关指标变动的补充说明显得多而杂。为此，我们根据各级管理部门审核时提出的整改要求，考虑有关指标完全达到兑付条件等实际，果断删掉了一些不需要的证明材料，主报告和补充说明中的内容互不重复，申报材料得到合理“瘦身”；而对人总行、银监会在兑付审核中较为关注的长短期投资、不良贷款占比等，考虑我们要求各联社根据自身业务经营的特殊情况，相应地增加了说明，对材料进行了适当“增肥”，全部文字材料控制在60页左右，厚度适中，“身材匀称”；
二是每份材料的语句做到该表述的条理清晰、逻辑严密，不该表述的惜墨如金、绝不赘言，防止言多有失。譬如：在申报材料中，对人总行、银监会在兑付审核时较为关注的法人治理、信息披露、不良贷款变动、扶持政策落实等用了较大篇幅叙述，对容易引起歧义的经济处罚、责任追究、审计次数等只进行了适当反映，对存款化股金、不规范性投资等敏感性字眼和问题全部给予回避；
三是材料撰写上该借鉴的不生搬硬套，不该借鉴的创造性地发挥，紧密结合自身实际。我们也虚心学习了其他成功兑付联社的申报材料，博采众长，但同时始终保持了自身的特点，使申报材料形式上更优，受关注的问题表述得更加严谨和突出。通过上述努力，我市4家联社的申报材料达到了“语言简洁明了、内容全面清晰、数据达标准确、证据充分可靠、外观整齐美观”的要求，充分体现了我们严谨的工作态度、对客观事实的真实反映和对兑付审核人员的充分尊重，为实现成功总付奠定了基础。
四、积极沟通，部门支持是票据成功兑付的保证
为早日实现兑付目标，办事处主动协调，坚持指导与服务相结合，营造多方配合、团结一致的兑付氛围。
一是加强与当地政府、各职能部门沟通。在票据置换不良贷款处置过程中，需要工商、法院等相关部门出具证明的，均得到各部门积极支持。4家兑付联社所在政府积极主动协助信用社狠抓不良贷款清收，共收回村组集体拖欠贷款410万元，收回公职人员拖欠贷款1326万元，收回行政事业单位拖欠贷款1998万元。
二是加强与省联社、人行中支、银监分局的沟通。申报过程中，办事处多次邀请省联社、人行中支、银监分局的有关领导和专家到现场指导工作，解答政策，指出不足，确保上报材料的准确规范。
三是加强内部沟通。全市信用社上下齐心，共抓票据兑付指标达标工作，对票据兑付工作中发现的问题，做到了及时分析、研究，及时解决。在4家联社申请兑付过程中，办事处主要领导亲自带领专班人员赴、向人民银行、银监部门汇报争取，为4家联社的如期兑付创造了一个良好的外部环境。
农村信用社工作总结3今年以来，在联社、社领导的正确领导下，在同志们的帮助、支持下，认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，现将工作总结如下，敬请各位同事及领导提供宝贵意见。
一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。
为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，我积极参加联社及社内组织的各种学习，并坚持经常不断的自学，特别是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中，认真学习，记好笔记，写好心得，做好总结，提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的'同时，我还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边的同志们学习，并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习，随着政治营养和业务营养的不断丰富，从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。
二、大力组织存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快的速度为其办理业务；构建揽网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面，通过多种形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是认识的单位或个人，一听说手里有宽裕的资金，我都会去做工作，当信用社的宣传员，把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中，揽储20万元，占任务10万元的200%。
三、加大盘活力度，提高信贷资产质量
盘活不良贷款是我们今年工作的重点，同时也是难点，近几年，贷户的法律意识淡薄，还贷意识差，赖债思想严重，盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策，做好贷户的思想工作，我想：只有贷户思想通了，观念转变了，认识提高了，还款积极性也就提高了，为了方便收贷收息，我整理了一本贷户情况记录，对每个贷户的考，试大收集整理家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚，我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作，宣传政策法规，晓之以理，动之以情的去盘活贷款，今年盘活不良贷款120万元，超额完成了任务。
在今年开展的不良贷款“双降”活动中，我按照社里的部署，和天祥为一个盘活小组，当时正值秋收时节，为了盘活这部分贷款，使我社的不良贷款比率尽快降下来，我和天祥起早贪黑，打时间差，利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷，我们发扬不怕困难，一往无前，顽强拼搏，连续作战的作风，采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术，苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响，迫使其还贷。仅912月盘活不良贷款万元，不良贷款降低个百分点。
四、营销贷款，做好守信卡发放工作，并做好下一步的发放工作计划
今年8月份联社推出了贷款守信卡业务，在营销守信卡工作中，我和所包三个村的村领导一起，认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作，对照是开拓进取，创新意识不足。在新的一年里，我要加强政治和业务的不断学习，做好20xx年工作计划，团结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向身边的同志学习，取长补短，增强工作能力，做一名合格的信合员工，为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。
农村信用社工作总结4一年来，我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下，认真贯彻落实党的金融方针、政策，深化金融改革，强化经营管理，提高服务质量，基本上完成了各项任务指标，截止12月各项存款余额为6308万元，比年初增加110万元，各项贷款余额为5063万元，累计放贷6098万元，累计收回贷款5865万元，财务总收入508万元，实现利润总额104万元。呈现出业务稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下：
一、坚持学习，提高全员素质
时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此，我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署，多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动，学习的主要内容是：《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》，还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色，做到有安排，有总结。通过开展这些活动，提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增强，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进信用社工作稳健运行。
二、文明服务，塑造良好的公众形象
信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语，特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制，在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念（即以真情感动人，以帮助出点子启发人，以适当的贷款扶助人）。三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室，改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施，并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙，方便了客户，警示了员工；室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境，树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到了上班有考勤，请假有登记，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。经过这些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社会各界的普遍赞誉。
三、急农民之所急，想方设法筹集资金，支持本区春耕夏粮生产
虽然近年来我社的存款总量在不断的增加，但由于我社支持面广，现有的资金仍难满足贷款资金需求量，尤其是春耕时期农民资金需要量大，而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时，我社及时向信用联社调剂350万元资金用于支农生产，同时还组织人员，深入村间田头调查农业生产情况，了解支农的侧重点。截止12月，我社累计发放贷款6098万元，其中累计发放农业贷款5626万元，发放农户贷款累放数占比为92.26%，支持农户7529户，支持面达58%以上，基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金，对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。
四、积极配合联社改革筹建工作小组，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029.44的老股金进行了清退，共清退6547户，计12524.21元。对无法清退的924户，计1505.23元，进行了打包处理。募集自然人股份2862000元，募集职工股396000元。有力的支持了改革工作的进展。
五、加强内控制度，重视安全保卫工作
20xx年，我社根据县联社及有关部门的工作部署，全面落实了各项安全防范、综合治理措施，消除了各种安全隐患，确保了我社安全无事故发生。
为了提高防范能力，经县联社同意，今年我们对购入的综合大楼进行了装修，并在8月份搬入营业，还对新山分社的营业场进行了装修，安装了防弹玻璃，对东洋社进行了必要的改良，拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。
总之，回顾一年来，我社的工作取得了较好的成绩，已基本上完成了工作任务，但是在工作中，我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此20xx年的工作重点是：一是继续加大揽储力度，提高存款总量；二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低月均不良贷款占比，提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作，为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理，改变传统思想观念，下达催收核销贷款任务指标到各信贷员，并与个人效益奖挂钩；六是继续严格控制费用支出，确保完成20xx年的工作任务。
农村信用社工作总结5安全保卫工作总结 今年，xxx农村信用社安全保卫工作在上级行办和xxx公安局局的正确领导下，认真贯彻落实全xxx农村信用社案防工作会议精神，紧紧围绕控案防险工作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化经警队伍管理，营造了“安全为集体，人人保安全”的良好氛围，在保卫工作中取得了一定成效，实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
一、抓思想教育，增强安全防范意识
（一）强化安全责任机制。
抓好防范保安全，强化责任是关键。我县农村信用社从健全组织领导机构入手，严格落实“一把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行风险责任金专项考核的责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，及时解决保卫工作中存在的问题。（二）强化案防常识学习。
我联社严格落实案防知识学习和教育制度，在每月一次的社主任例会和会计集中时，坚持安全常识学习和教育，做到了上级文件必学，基础知识常温，基本操作熟知，“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习，对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。（三）强化思想警示教育。
今年来，联社先后开展案件通报等专项警示教育6次，并举一反三，结合辖内社会治安形势，整顿思想，抓自查促整改，使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识，增强忧患意识和紧迫感，克服麻痹和侥幸心理，警钟长鸣。（四）强化案防意识教育。
面对日趋严峻的治安形势，联社领导审时度势，以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线，以“强化安全防范措施，增强安全防范意识，着力整改安全隐患，提高安全防范能力”为内容，以“学、练、改”为措施，在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动，分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段，联社先后召开主任办公会和社主任会专题研究部署全xxx农村信用社案防工作，各社层层动员，结合全xxx农村信用社职业道德教育内容，进行形式多样的案防教育，取得较好的效果。据统计，活动期间全社（部）为单位共组织学习12次，人均学习时间达10个小时，组织测试1次，同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改，整改安全隐患15处，坚持“三不放过”原则。通过活动的开展，有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性，增强了全员居安思危的安全防范责任意识，提高了“四防”应急处置能力，为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去 “重业务轻保卫，重检查形式轻整改落实，重建制轻投入”的思想认识误区，形成了“花钱买平安，不惜投入保平安”的共识，有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。二、抓队伍建设，提高安全防范技能
（一）加强保卫队伍建设。
按照xxx公安局和上级行办的要求，我联社今年对保卫队伍调整充实，实行建档建册，统一管理。调整保卫人员1人，新增保安1人，保卫人员都经过人事和保卫部门的严格审核把关，具备身体健康，政治思想好，文化水平高，工作认真负责，年纪较轻的特点，保证了队伍的青春和活力，队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务150多次，均做到了安全、及时、无误（二）加强技能培训。今年组织1名保安参加州公安局的专业培训，进行队列、警容风纪、实弹射击等训练，全部合格上岗。（三）努力提高生活和工作保障。
保卫人员担负着主要目标守卫和钞币押运的任务，工作突击性强，危险性高，勤务活动要求早出晚归，风雨无阻。为调动积极保卫人员积极性和创造性，保持队伍良性发展，我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇，今年全辖不惜投入经费添置经警服装，并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度，解决了队员后顾之忧，使队员从思想上减压卸负，安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会形式，多次了解经警队员意见、建议，对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决，充分调动了保卫人员的工作积极性。三、抓检查整改，加大安全管理力度
（一）强化了检查整改。
为促进安全保卫工作制度化、规范化，落实检查效果。年初，我们根据x办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则，采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法，时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态，整改隐患，堵塞漏洞，防患于未然。今年来，我们采取听、查、问、试等方法，采取百分制形式，查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标，实行按季考核、按年兑现的工作新举措。（二）严格五项管理。
一是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度，严格押运操作规程，确保了营业网点封包安全准时接送无差错，实现了押运无事故。二是严格了营业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了11项安全工作基本制度，制定了“四防”应急处置预案，并能做到制度上墙，内容入心，操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制，严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度，领用、交接手续严密，登记齐全，责任明确，并做到部门每周检查和领导按月检查监督，枪保管实行定人定责擦洗保养制度，保持枪性能良好，全年未出现任何违规持枪或滥用枪现象，确保了枪弹管理安全。四是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系，签订联防协议，并加强了与联防户的联谊，使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。（三）加强物防建设。
我们牢固树立“花钱保平安”的思想，贯彻从安全出发、从实际出发的原则，制定科学合理的安全设施建设计划，区别轻重缓急，分步实施，加大资金投入力度。今年来，在经费紧张的情况下，先后投入资金1。3万元，不断改进和加强安全设施建设，提高物防和技防水平，提高了安全系数。一是加强了金库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜x台，完善联社营业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床x架，加固库房门x只。二是加强了押运安全设施建设。（四）突出
了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率，同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理，我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等，落实了管理责任，使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时，加大检查落实力度，对全辖计算机安全管理组织检查活动x次，对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改，确保了全辖计算机管理安全无事故。一年来，我联社的案防工作不断得到加强，取得了一定的成绩。但是，案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程，社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化，使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战，存在的问题也逐步暴露出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想，侥幸心理，主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的电源线路老化隐患等问题。
二是安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制，我联社的几个分社设施简陋，xx、xxx两分社营业柜台未装防弹玻璃，守库房、营业室未设卫生间，专用防弹运钞车也仅1辆，同时还要承担日常的行政用车，联社中心金库尚未进行电视监控改造，运钞车的gps卫星定位系统也待安装。
三是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差，一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外，随电子化建设的飞速发展，计算机安全管理也有待进一步加强。
农村信用社工作总结6在新形势下，结算工作已越来越被重视，要求也越来越严，为搞好结算工作管理，年初，联社制订结算工作考核办法，岗位责任制，严格规范操作，严防资金安全运转，在结算方式上，紧跟形势，开通了实时大额支付结算系统，为基层信用社的发展提供全方位的服务。回顾全年来的工作，具体做了以下几个方面的工作：
一、提高结算工作安全防范意识
为加强对信用社、部结算工作的领导，教育员工做好防范结算风险，提高全员的防范意识，自觉维护结算工作的安全，联社成立了结算工作领导小组，定期或不定期进行检查，及时地组织培训，灌输结算安全防范知识，使结算工作人员的安全防范意识普遍有了增强。
二、防范化解结算风险
近年来，一些信用社信贷资产质量差，不良贷款居高不下，资产的流动性风险加大，资金支付风险较为突出。全年结算业务有了长足的发展，结算准备金在解决资金头寸不足的情况下保证了支付。因此，在一定程度上缓解了一些信用社的支付危机，解决了信用社的支付困难，对防范化解金融风险发挥了重要作用。
三、加强结算帐户管理，规范结算工作
1、规范信用社的帐户管理。按照人民银行和市联社的要求，信用社只许在联社营业部开户，营业部只能在一家商业银行开立结算帐户，任何单位都不得在商业银行开立结算帐户。今年五月份，在全区信用社清理所有在商业银行开立“结算帐户”，对违规的信用社给予了处理。
2、农村信用社由于其大部分机构地处农村，人民银行监管力度相对薄弱，农村企事业单位在信用社多头开户的现象较之国有商业银行更多。有的企业以这家信用社贷款后在其他信用社或其他金融机构多处开立帐户。逃避贷款本息，这种多头开户的弊端给银行信用社的收贷收息工作增加了难度，也给结算票据的使用和操作带来了许多混乱，许多企业以无资金为借口任意拖延或拒绝支付票款，严重损害了结算票据作为信用工具的严肃性和法律性。因此，农村信用社应严格按照《商业银行法》和人民银行颁布的《银行帐户管理办法》，办好企业的开户许可证并及时向当地人行报告，各信用社在当地人民银行及其他金融机构配合下，严格控制多头开户，并严格控制基本帐户、一般帐户和临时帐户的使用，防止企业逃债或以无资金为借口拒绝支付票款，为结算工作规范化奠定了基础。
四、开展推行结算业务，促进结算票据规范化
农村信用社在商品交易中结算业务在形式上可办理现金、转帐、同城、异地结算；在方式上可办理支票、汇兑、托收、委托收款，经中国人民银行批准后方可发行信用卡以及代理存款人委托开户银行签发受理银行汇票、商业汇票；在渠道上可开办同城票据交换，县辖、省辖往来及全国电子汇兑业务。结算票据简便快捷，一方面既能使交易双方责权明确，权利得到保障，又能增强企业信用，促进企业及时偿付贷款，另一方面，对于信用社可增强信用社活期存款，防范和减少信用社的贷款风险，但在当前的大部分农村信用社结算票据使用还不广泛，商业汇票几乎没有被使用，票据的流通，信用功能没有得到很好的发挥。因此，农村信用社要大力推行结算票据，改进农村结算方式，减少农村现金流通，加强农村资金周转，限制和减少拖欠贷款现象，防止“三角债”的产生，促进企业增强信用观念，以此促进信用社各项业务的发展。在农村信用社大力推行使用结算票据时，我们一方面要增强营业部的结算能力，促进票据结算渠道畅通；同时，向社会积极做好宣传工作，加强法制观念，严格防范信用社，加强管理，防止利用结算票据或与某些共同类，过渡性、临时性科目对转，将资金用于帐外放款或虚列收支；
二是加大检查力度防范开假支票和私设“小金库”，隐瞒资金，转移收入的行为；三是防范编制虚假报表，使会计信息严重失真；四是在票据使用和流通中，对伪造、变造票据，冒用他人票据骗取财物，签发空头支票和空头汇票，利用票据进行违法犯罪活动进行严格审查，防范利用票据结算给企业和信用社带来了很大的经营损失。目前尤其农村信用社由于结算系统不健全，人员素质不高，防范事故能力差，结算事故更容易发生，面对这些问题，区联社要求信用社认真学习《银行法》、《票据法》、《支付结算办法》《人民币银行结算帐户管理办法》，教育员工严格遵守财经纪律，严格执行会计制度，认真整顿会计工作秩序，加强各类空白有价票证的管理和使用，加强内部管制，强化内部管理，完善规章制度，防止利用结算票据弄虚作假，堵塞漏洞，使不法分子无机可乘，确保会计核算准确，会计信息真实，保证结算票据在使用和流通中绝对安全。
五、参加人行同城清算，开通省辖、全国特约电子汇兑和实时支付清算系统，提高资金清算效率。
农村信用社自建社以来，由于历史和政策性的原因，资金清算一直不畅通，随着改革发展的要求，信用社特别是城区的一些信用社业务发展迅速，机构网点越来越多，业务往来情况越来越普通，客观上给农村信用社提出了与人行、与全省、全国直接发生结算业务各方面要求高，工作管理必须到位。对此一是通过人行实时支付清算系统直接参加同城结算，减少结算环节，缩短结算渠道，加快结算速度，直接参加清算，速度提高了几十倍。二是信用社参加全省、全国和县辖农村信用社电子汇兑结算业务，结算渠道明显畅通。原来每笔业务的资金清算要通过人行汇兑原系统4-5天的周转才能到位，而开通省辖、全国特约电子汇兑和县辖电子汇兑结算业务可在短时内资金到帐，扩大了结算范围，缩短资金运行时间，加快了资金清算速度，节约了结算成本，减少了给其他金融机构的结算手续费。到今年11月底止，全区累计发生电子汇兑业务3571笔，来帐发生额7870.6万元，来、往帐发生额10662.3万元，其中全国特约电子汇兑往帐165笔，金额789.5万元，来帐165笔，金额325万元，省辖汇兑往帐126笔，金额872.1万元，来帐390笔，金额1651.7万元，县辖电子汇兑2886笔，金额3862万元；三是通过加强结算服务，树立良好的行业信誉，增强竞争力，吸收更多的企业活期存款；四是参加全省、全国农村信用社系统结算大联网，扩大计算机应用范围，加快金融电子化建设步伐，使信用社结算管理上档次、上水平，通过以上措施，有效的加快了客户的资金周转，使客户满意；五是提高了职工的业务素质，培养了人才，增强竞争力，直接与人行实时清算系统，人行电子联社以及全省、全国信用社电子汇兑系统大联网，这对信用社是一项新的业务性强的工作，人员要求业务素质高、素质性强，手续严密，这就从客观上促使信用社人员要加强学习，不断更新，适应新业务的需要。
六、中间业务发展较快
本年末，为促进中间业务的发展，我们将中间业务纳入考核，同时怀保险公司达成协议，组织员工进行培训，选择较好的险种积极开展业务，到11月底，保险额已达到23万元，中间业务手续费达到141万元。
点击咨询 