银行实习心得2000字

第一篇：银行实习心得2000字

银行实习心得2000字

近来很多同学都在找银行实习心得体会，几天小编就来为大家整理银行实习心得2000字范文的，供各位赏析!

篇一银行大堂经理实习心得2000字

实习单位简介xx银行，成立于19**年1月3日,是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。总行位于**市**北路**号。建行以来,**市商业银行按照立足地方经济、服务中小企业、面向城市居民的市场定位,秉承发展、创新、管理、效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量、规模、效益协调发展。

实习岗位大堂经理

(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

(二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户咨询

主任告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。

实习心得与体会

(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些细小。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。

(二)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守为顾客保密的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。

(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!

篇二兴业银行实习心得2000字

我于20XX年9月21日至11月16日在兴业银行蔡锷支行实习，实习期间，在实习单位的指导老师和各位同事的帮助下，我积极参与了公司的工作，注重将书本的知识运用到工作中去，又通过努力工作加深了对书本知识的理解。近四十天的实习生活简短、紧张、充满新奇，我也收获了许多新的知识，学会了许多为人处事的道理。通过实习我也深刻地体会到要做好一份工作是需要付出许许多多的努力和思考的。

我所实习的单位是兴业银行蔡锷支行，该行位于长沙市蔡锷路，银行里面的职员大致有以下几种职务客户经理、理财经理、产品经理、大堂经理、柜台职员。9月21日在我班实习小组正式进入银行实习之前我们通过一个小型的招聘，应征自己想要进的岗位，我选择的是产品经理(产品经理的本质跟销售员有点类似)，当晚我们即刻进行了岗前的培训，大致了解了工作的内容。作为兴业银行的产品经理，我的职责就是负责到长沙各大批发市场去推销名为兴业通的刷卡机，该机子的目标客户是做批发生意的商户，它的功能有刷卡、转账、交手机费等，它的安装都是免费的，只需要在客户的兴业银行账户上冻结500块钱就可以了，每次刷卡收取的费率是千分之五，根据卡上的存款的多少还有不同的优惠。

在学习了工作内容之后，我们随实习单位的指导老师蒋慧旎开始了我们的产品经理的艰难历程。由于对业务不是特别的熟悉，前几次都是指导老师带领我们去各个市场去上门推销，我们一边熟悉业务一边学习工作的小技巧。有幸的，那天跟着指导老师出去跑业务，签成了一单业务，了解到办理兴业通需要的材料有店主的身份证、营业执照、税务登记证等。有了这次经历，我觉得自己完全掌握了整个业务的流程，而且也信心满满。

在以后的日子里，我们都是两人一组去各批发市场跑业务，在长沙，我们去过的市场有高桥大市场、三湘大市场、红星建材市场、东岸市场、定王台等。几乎跑遍了所有的市场，一次又一次努力跟客户沟通推销我公司的产品兴业通，不过都没有想象中的顺畅，每次都会遇到不一样的困难有些店子的老板根本不理人，还有非常犹豫的拿不定注意的老板，有些态度非常友善但是没有要装兴业通的意向。总之，我们在工作的时候总是连连碰壁，不过碰壁的次数多了也就拥有了一颗平常心，无论是面对什么样的店老板，我总是能够保持微笑，态度和善，耐心沟通。

最让我印象深刻的是终于有一天，我和实习小组的另一位同学说服了一个店主安装一台兴业通，当时我非常非常开心，觉得所有的辛苦都是值得的，在和老板签合约的时候，我的心怦怦跳，生怕他忽然反悔了。不过在我和同学尽力劝说之下，店老板很是配合，把办理兴业通所需要的身份证复印件、营业执照复印件、税务登记证的复印件都给了我们。终于在阳光灿烂的一天上午，我们的业绩有了起色。但是后面发生的事情是谁都没有想到的，那天下午我们兴高采烈的回银行去办理手续，可就在替店主办账户的时候出了点技术上的问题，柜台的李姐在输入店主的身份证号进电脑的时候，竟然不能够显示他的任何资料。这简直就是晴天霹雳，如果办不了账户这单到手的业务就泡汤了。之后，我们又尽力和老板多次沟通，但是老板嫌麻烦就再不肯办理了，我的心都凉了半截。不过，我还是一如既往的努力工作。

到市场跑业务是我们的主要工作内容，除此之外，我也帮助兴业银行整理了许多的宣传资料。有时候也被排班到麦德龙超市去搞刷兴业银行信用卡送礼品的活动，我到超市主要是负责发宣传资料并告诉过往的消费者兴业银行搞活动。虽然这些工作相对于跑业务来讲缺乏灵活性，而且也非常辛苦，但是一切的辛苦都是值得的，我亦终于体会到发传单的不容易，尤其是在面对别人的不理睬和不理解的时候需要的是我们有更强的心理准备，不要轻易灰心丧气。

在实习这段日子我也发现了不少的问题书本上的知识确实是要运用到实践当中才能够受到检验，而实际发生的许多事情是书本上没有写到的这就需要我们开动脑筋运用自己的智慧去解决问题，并且要让身边的人信服。在实习的这段日子里，我发现长沙的各大批发市场安装刷卡机子的比例不高，也就是说店主对兴业通的需求并不高，而他们有他们的做事方式，而且他们认为是更有效率的，有的直接是现金交易，有的则通过电汇来交付货款，有些店主觉得刷卡麻烦，甚至有些店主说刷卡更加现实。他们不想改变自己的这种做事方法，根据我这段时间的经验。我觉得一个市场的消费习惯是很难改变的，他们的路径已经基本锁定，要想有实质性的改变，恐怕要花上很长的一段时间，要想在短时间内有翻天覆地的变化是非常困难的。

四十天的实习时间一转眼就过去了，回顾过往的点点滴滴，我感受颇多，这段时间很充实，终于感觉到学习的意义所在，我觉得学习最重要的是能够指导我们的工作，工作的意义在于能够充实我们的生活。虽然在工作中会碰到意想不到的困难，但是只要我们不放弃，努力坚持就肯定会雨过天晴。工作中还有一点非常的重要，就是保持一颗平常的心态，不以物喜不以己悲，这样才能够更好地参与工作，更加理性地解决问题。这次的实习工作很充实很开心，最后再感谢实习单位的指导老师、同事、负责人，实习小组的所有成员。

第二篇：2字网名

2字网名大全

绛紫。跌堕。信仰。靛蓝。容颜。过往。温媪。青衣。

轻念。酷刑。墨绿。悲漠。

明暗。弱水。风声。糜媚。

黎开。瑟索。余空。麻里。

色白。旧颜。花冢。蓑衣。

吞花。灰烬。邪魅。暗色。安梓。晓梦。简慕。撕裂。

负荷。囙魂。绵绵。堇色。

怨念。反讽。记得。淹没。时光。沧澜。艳遇。茶蘼。

刺槐。战徒。血腥。苦口。

玩味。仓珥。矢车。蔷薇。吞噬。当绿。青奴。葵生。

未央。破棋。堇色。固执。

剜心。花葭。束缚。留井。

曙光。刺痛。轮回。迷失。腐蚀。腐生。冷火。眷容。

清澈。不如。亡灵。渗透。

栖息。哭砂。逃避。橙黄。荒原。冷语。茉莉。浅岛。

欲念。弄裳。眼瞳。逃离。

咫尺。孽缘。病蛹。依存。

京九。附庸。偏食。赤眸。

蔷薇。决绝。西诗。少年。

情叙。贞爱。妃红。寸年。寄居。死囚。交集。菖蒲。

安暖。拯救。残妆。麦小。

男海。佝偻。寡情。眉黛。蒙蔽。蓬蒿。春晓。孤傲。

笙歌。施舍。诱惑。忆白。

青歌。素白。柔软。锦葵。

黑猫。呢喃。凉城。阴冷。妖娥。香菱。病蛹。绝恋。

离心。怅施。缱绻。温热。

忆白。安然。碧兰。裂帛。落脂。发酵。薄荷。鸢尾。

生涩。缪斯。鸢尾。隐忍。

清瑟。亟合。迷途。睡涟。

绿苔。幼婴。谁霍。虚灵。

海蓝。瞳眸。烟火。别致。

青柠。年蚀。凌乱。千寻。红粉。星光。黎明。蜷缩。

未朴。缅怀。呆木。抹煞。

韵午。复古。念旧。残花。抽搐。愚昧。挽留。空空。

车厢。落单。为止。消失。

噬魂。浅亿。往非。失魂。

途路。暮年。眉睫。容颜。伯年。曲忆。揪思。不朽。

薄年。沙漏。陷阱。囚牢。腐旧。淡淡。暖颜。买醉。

买醉。掩饰。厌世。浮沉。

耍疯。征服。驻扎。停留。

未央。末调。红花。勾勒。

落荒。高攀。情调。温婉。

安逸。花魁。茶扉。轮回。残喘。苟延。顺民。璎珞。

离殇 岁月 馨香

雨轩 落木 离殇 幻幻 幻想 痴情 和谐 渴求 或许 侵袭 睡椅 不然 系统 宁珂 梦醒

堇年

释然

花颜※

夏夜

淡然

△甜心

﹎断誸

硪艹

-孽缘-

ふ葬薆

浅_Smile

昔年°

旧城′

淹没 *樱花。┼蕩羕 °豪爽﹌ 冷兮.试探 容颜╰ 情歌 素颜 静谧 薄姬 忆白 留井 蔷薇 梨落 瑾色 呢喃

琴瑟 残舞 素颜 静谧 薄姬 忆白 留井 蔷薇 梨落 瑾色 呢喃 琴瑟 残舞 ︶ㄣ麻朩。＼哎呦、々糾Jié 俄dē卋界 丟ㄋ尓ヽ ┼蕩羕 俄狠②、①←歔沩 ╰→攋虫 目光°‖ 刺目°‖ 渲染°‖ 简单°‖ 漠然°‖ 空洞°‖ 往昔°‖ 岛屿°‖ 痛楚°‖ 唯美°‖ 肆意°‖ ャ.凉生 ャ.忧伤 ャ.夏伤 ャ.浅唱 ャ.傻笑 ャ.独白 ャ.飞蛾

ャ.夙愿 ャ.素颜 ャ.淡雅 ャ.凄凉 _______北岛 ゛余溫

初见

素颜ゝ

兔zi

漠然╰╮

浅笑

婲逝﹌

﹏藍瞳丶

▼淡妝り

當當

浮生

惊梦

荒妙 速恋 注缘 离故 倒戈 纸谢 失温 囚禁 牢笼 漠然

手札

默然 蓦然 念旧 未央 深邃 怪胎 不见

清楚 诉说 堇年 诠释

潮音 奔赴 初见

雅泽。

游灵。

肆意

寡淡

然而

冒险

未眠

蔻丹

如许

背叛

旧梦

一线

自爱

恍惚

黎铁

淡写

凌迟

刺眼

栋倍

诺然

断续

氧气

梦呓

残颜

青丝

嘴角

未来

瓷筒

淡然

初凉

痴迷

七年

空港

安亿

失退

诬蔑

怪胎

敷衍

刺目

预见

离落

萧兮

躲藏

安静

风掠

释然

漠然

泪珠

静谧

眉瘸

嗜毒

明花

初见

泪人

怪珈

陌路

昔忆

方向

幻想

余温

深邃

萧然

依旧

余温

夜眠

怡然

恣意

荒芜

晨曦

简单

时光

开岸

没有

温瞳

残喘

夏末

蕾溪

借口

漠然

魅力

堇年

霖婆

阴霾

棱角

凌乱

度半

目光

擒拿

昔颜

影像

陡变

落年

忘记

割腕

改变

堪阳

诉说

断桥

世界

不见

转身

归隐

遗失

离一

余辉

错误

纠结

安德

如若

游灵

岛屿

心淡

暗号

偏执

奔赴

红尘

魅眸

意犹

诠释

深夜

黑丝

往事

寻觅

埋葬

臾凉

缠绵

一些

执念

末世

蓝颜

妖娆

未尽

习惯

黑魂

画窗

痴男

想念

尘封

差池

景色

昔情

情歌

代替

似我闭眼

温习

迷离

沙漏

放肆

雅泽

柔荑

致借

随风

褐瞳

半边

忧深

微笑

破色

段情

赤壁

执迷

蝶变

辗转

未末

迁就

潮音

不爱

昔梦

煽情

樱花

网名

桃凌

长色

续写

独醉

从未

血腥

凄凉

孤单

沮丧

牵绊

猜疑

冷瞳

沧澜

玩味

未央

亲爱

刺心

释怀

哼唱

渲染

距离

沉世

沧偕

清楚

回忆

空罐

默然

特别

趋势

时光

倘若

默然

离癸

花谢

愫暮

昔年

挣脱

亦难

痛楚

天空

翱翔

途往

如此

昔瞳

敷诋

潮流

但是

引魂

最后

黛眉

苦口

优柔

零落

亡屿

缺心

安然

试探

离开

静候

第三篇：银行实习心得

银行实习心得

《金融实践》编辑部

在等待毕业的日子里，我随同《金融实践》的老师见了一些银行的领导和著名的报社编辑，其中感受到的，思考过的，学习到的东西和以前大不一样，那是课堂上的金融知识所难以比拟的，真切地体会到了实践的丰富和乐趣。

(博士教育网整理)

华夏银行总行营业部邓明建副总经理：

这是第一次走进银行的内部，心情和走进支行有点不一样，看着总行光溜的地板，白晃晃地墙面，有种电视上监狱里的感觉，静静的楼道隐约有脚步声，感觉有点憋闷。想到自己将来进银行工作，也就是这样了，准时上班，但不可能准时下班，极其认真不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情景，自己边走边揣测认真工作的感觉，至少我现在还可以自由的溜达。幸好，进了办公室，豁然开朗，北京墙一眼能望穿好几个屋子，痛快。邓主任喜欢看《金融实践》老师的书和文章。面对邓主任，从角色来看：一方是工作多年，阅历丰富，身居高位的资深银行家，一方是北京毕业，初出茅庐，受过教育但没有实践的学生。前辈尚且如此好学，小辈的当然更要加倍努力。在这个时代，所有行业都存在严重的浮躁情绪。金融本身的美已经被忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业，身居高位，扔不倦地挖掘业务精髓，不仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍然持之以恒的心态，从重复性的工作中，反复把脉工作经验并求得升华，严肃而谦虚地向老师求书求文章，这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。

民生银行正义路支行林伟副行长

坐在林行长屋里的沙发上，进屋听说行长最近也要考试，哇哈哈，真是举国欢庆地开心，虽然我还没进银行工作，但早就听说银行对新进的员工总有考试，本人心理瞬间变态地暗爽了一下，但我明白，我是一个将要毕业的学生，在专业领域和前辈们比起来，自己再强也必然会有能力的欠缺和知识的匮乏，年轻人应该不怕辛苦地多学习。“发达国家金融和中国金融的对比、银行发展的趋势、我国金融和经济的状况、国外理财(相关:证券财经)服务水平、对传统服务理念的反驳、信贷实际操作中的问题……”林行长出身书香门第，有学识也务实，我感受着一种对我无形中的引导：好多人说看过“超女”，就有想唱歌的感觉；我此时听着《金融实践》老师和林行长的聊天，就有想多读书，多实践，多思考的感觉。而现实大多数年轻人的状态呢？由于北京中普遍地教育脱离现实就业压力重，所以很多学生不去听课，就算人在教室，只要不进行课堂测验，十有八九都在准备考个证书，以便好找工作，有tine偶尔听听课，那肯定是快要期末考试了。我是个幸运儿，能有机会聆听专业领域前辈们的对话，我感谢《金融实践》给予我的精神带动。

华夏银行礼士路支行苏沁阳行长：

现在的北京生们还记得小时候的练习本吗？在首页和尾业常常能看到印着“天道酬勤”的字样。小时候看到这四个字，崇敬地反复回味，我每每看到它，就没理由地开心无比，喜欢我的小练习本。没进行长办公室前，《金融实践》老师就告诉我，苏行长屋里挂着“天道酬勤”的毛笔字，而且很多年一直有。我进屋看了，果然如此。了解到苏行长多年来业绩名列该行系统前茅，上缴利润不少，坏帐很少。我想起了国际著名的信用管理专家的授课，套用信用管理知识“没有坏帐说明信用功能没使足，小比例的坏帐高额的利润是最理想的经营。”我想，苏行长就是专家课上讲的那种优秀的经营者。从业几十年的宝贵经验，谨慎勤勉的工作作风，想学就要下工夫啊。苏行长还特幽默，我对这个前辈印象好深。在学校时即使是每周一次的专业课，老听别人讲也容易厌倦。像我就是有些课需要用化梅来帮助提神，感觉枯燥乏味。但是扎实的专业知识是工作的基础，绝对不能懈怠。一直以来，我们都很容易漏到老师们的经验之谈，也许工作以后很多年，我们才能悟到这些经验。《金融实践》的老师教育我，要开始有意识地培养自己捕捉专业精髓的能力。嘿嘿，我掏出小本，随手记录：资产负债表看家底……

光大银行亚运村支行办公室夏永红主任：

有的时候看媒体报道大学生的种种不合适做法，没当回事，现在想想，其实别人身上的失误，同样作为学生来讲，还是得认真反思自己是不是也有同样的问题。而像我在夏主任的饭桌上，只顾自己低头吃，每次还是夏主任给我盛的汤，惭愧。现在无论和谁吃饭，一到饭桌上，总能想起夏主任漂亮的眼睛、和蔼的眼神。“好好做人，好好做事”那次夏主任和老师的批评，我才深刻体会这句话的含义。在这之前，学校生活中这种情景是没有的，我也从没注意过这方面。我庆幸自己遇到了无微不至教导我的前辈，在平时的生活中纠正我的错误，花时间给我讲这些为人处世之道，避免了进入工作岗位后的这种尴尬。而我从前，根本没想到过这样会被别人认为是高傲、轻狂、自私、不懂礼貌。《金融实践》的老师教育我，在工作岗位中，经常要考虑到他人的感受，要尽快扔掉以自己为核心的独生子的潜在习惯。现在的很多年轻人，抱怨自己辛苦工作、专业能力强却仍然不讨领导的喜欢，光这么想肯定是不行的。我们自己先换位思考自己的行为合时宜吗？多琢磨，多积累，才能更好地完善自己的言行。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。

蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任

这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员，还做过人事工作。一直以来，网络媒体上屡见不鲜地评论某某领导之子就不愁找工作、不愁没好工作，因此很多人理所当然地认为，领导的孩子就是养尊处优、永远不知人间冷暖。然而贾主任话语中，我近距离地感受到了不一样的现实。她的儿子在国外读书，贾主任准备等他回国后也要让他锻炼一下，哪怕一月赚不到XX都能容忍。我想象着他和我们普通人一样，出校门进社会，角色的变更，做着辛苦的杂活；但不一定能学到真本事，面对“各种含义”的眼神和言语。贾主任说一定要儿子实践，做个深层的体会。在我看来，很多同学每每都会欢天喜地地庆祝实习的结束、学分到手、剩余的时间又可以在家睡睡吃吃，忽略了实践的意义，反而一些领导早早就教会孩子提前注意到基层的残酷竞争、复杂的人事环境和一山更比一山高的专业比拼，他们的子女更愿意去扎实地学习和体会，让自己提前进入社会角色。

中国证券报高级记者。刘敏惠：

总以为特牛的人不会蘶rst孛赖娜瞬荒芴嘏！＜搅跫钦撸媸且桓鋈媚昵崛硕季醯闷恋呐д摺ｓ捎谕晕绶梗易冶撸捎谒汀督鹑谑导防鲜κ抢吓笥眩捎谖沂翟谂赂扇旁诶鲜退烁卟闪业奶富啊伲凑矣械氖抢碛珊涂盏惫鄄焖⒎⒌镊攘αｒ虼耍⒈硪幌赂惺埽何揖醯眉钦咴谟镅陨媳纫话闳嘶崴敌涯康亩喝说幕埃拖癖ㄖ缴系谋晏庖谎视镄孪识轿弧８芯跷娜说挠镅蕴啬芤忌缁嵘系娜说乃嘉吞嘎刍疤猓褪蔷醯盟怯写錾缁崴汲钡木薮竽芰αｐ郎蚷ng……

原中国改革报房地产版主编金正国：

踏上社会，我们将与形形色色的人打交道。每个大学生都会和室友们聊过喝酒的问题吧。我在一次饭桌上喝多了。平日里的很多时候，我一和室友聊起这个话题，我就会说“我一定不多喝，喝多了就没形象了。”而那次和《金融实践》老师见金主编吃饭就出了洋相，看见长辈热情地举杯，我就没原则了，喝得脸都红了。又是一次印象深刻的丢人，哎。担心驳了长辈的面子，就逞强喝酒，作为女孩子喝高了，形象就不好了。这时就需要你诚恳有礼貌的解释。想起室友曾经雪碧兑进酒水里、偷着酒换茶水地和别人拼酒，对方谁眼瞎啊，只不过是揭发和不揭发的问题了。很多人会想象着如果模仿、偶尔小试。而偶尔的没原则，也会有损你的个人形象，会让人觉得不可靠，别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力，而不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。

《卓越理财》杂志社杨烘波总编辑

随《金融实践》的老师参加了《卓越理财》杂志社今年第3期出版的研讨会，我这是第一次看到财经(相关:理财证券)文章是怎样出笼的，原来，看专家文章那么好总是羡慕不已，没想到有这么多不为人知道的细心推敲，会上，我只是如饥似渴的做着记录，恐怕拉下什么，可就在讨论时，杨总编辑在一个接有个的争求着意见，路过我这里时，他很诚恳的的问我有什么意见，我当时是什么也没想，结果回答的也很敷衍，我真没想到作为一个学生的意见，他们也这样重视。回来的路上老师告诉我，在大银行开碰头会，每个领导都要拿着自己的本子做记录，无论在什么位置，负责什么专业，都要谈自己对会议议题的看法，这是他们日常工作的具体表现，不是凑数的，这次会议给我的教育太深了以后，我要带着脑子参加会议，这将是我参加工作以前，第一个要知道的工作程序。

北润投资担保公司刘寅挥总经理

在学校听过《金融实践》老师的讲座，在讲座结束时，有很多学生干部和老师合影，好象很激动的样子，可是没过几，就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了，甚至连照片都没给老师寄去，看这些学生们是这样，就觉得，他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的，那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务，因那个同事很忙老师就提前出来了，并招呼和我乘公共汽车回去，就在这时，我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前，他得知老师要离开，马上叫司机跟上，话不多，动做也不大，看着他拉着老师的手，很诚恳的样子，叫我第一次看到尊敬老师的人，会是那么有水平的成功者，我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上，这也是我人生的第一次。我心里在想，虽然，社会有不尊敬老师或的利用老师的行为，而那些成大事情的人就是不一样，正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样，愿不得人家资产能上亿那，小事情处理的都不小人。我一生将把尊敬老师作为我认识朋友的原则，终身的学习，用成果回报《金融实践》老师对我的培养。

(博士教育网整理)

《金融实践》的老师和那么多前辈给了我很多的指点，这些是我在学校中所学不到的，也是一般的领导不可能指点我的，受到了实践的教育，我了解到了商业银行支行、分行、总行的工作液态，收获不小，让即将毕业的我，对未来的工作充满信心。

第四篇：银行实习心得

暑期社会实践

暑假期间，我怀着期待与好奇，踏入了XXXX银行进行为期一个月的实习。从小到大，我学习了无数课程，历经寒窗数载，参加了大大小小不少的考试，但这次的实习却是我人生第一次象征意义上的踏入了社会，它所带给我的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获到了知识与经验，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。

此次我在XX行实习分为了两个阶段，第一阶段在营业部——非现金服务，第二阶段则是在公司二部进行实习，下面就由我来讲诉我短短一个月的工行实习感受。

记得第一天去营业部报到的时候，多少心里是有些忐忑的，一是对银行的业务根本就不了解，二则是不知道该如何处理好人际关系，但是无论如何，既然都已经决定好好实习学习，那么就不应该受这点小小困难的阻碍。

首先我跟着营业经理的安排来到了非现金业务柜台，还专门有带我学习的老师，一开始的见面会有点局促和尴尬，但经过短暂的交流过后，就发现老师也没比我大几岁，还有很多共同语言，这样氛围让我不再那么的紧张，专心进入了我的实习进程。

非现金业务一般设在二楼，区别于现金业务，不像现金业务接触的人员那样繁杂，做的事也比较的繁多琐碎而忙碌。非现金业务的柜台分为了九个，分别从事的业务都不一样，可以说是职能分离，每一个柜台人员管理而熟知的就是本柜台，对其他柜台的内容其实知道的不多，所以每个人管理的业务还是比较专一而且条理清晰的。而我主要是在办理转账这一方面进行学习，可以说这个柜台是整个非现金业务中接触的人最多，而且最忙碌的一个专柜，从中我学会了从如何看各种支票，到填写支票，再到输入电脑进行审核这一流程；也学会了如何看业务委托书，知道了业务委托书一种是个人持本人身份证到柜台，要一份业务委托书对不在这个银行开户的而在其他银行开户的单位汇款或者是对他行开户的其他个人汇款，前提是必须知道对方的开户网点，第二种是如果你是单位的话，需要买业务委托书，然后盖预留银行印鉴章，给其他单位或个人汇款，也是不在这个银行开户的。业务委托书是可以办理电汇和汇票，可以异地使用，而转帐支票只是同城；还懂得如何查找预留印鉴进行核对印章。就在我专心学习了一个星期之后，终于有一次机会可以真正坐上柜台的时候，心里又是激动又是紧张，因为银行的一系列的流程都是十分严谨的，根本不允许有一丝一毫的差错，而且我们办理的业务都是对公的，数额都是十分的庞大，我很担心自己万一出错而连累了身边的人，所以我尽自己最大的努力认真仔细的边做边核对，但是尽管我再怎么的用心，还是有些客户会不耐烦，会嫌我动作慢，听到被拒绝我办理的时候，心里的苦涩却是怎么也咽不下，可又无可奈何，谁让自己是真的不行呢，我也想很熟练且快速高效的办理，可是时间的紧迫使我也不能完完全全的掌握这整套流程。

在这头两个星期内，我中暑过，感冒过，发烧过，可是我始终坚持着不让自己请假，不让自己变得太矫情；在这两个星期内，我对着电脑输入着宁大新生入学名单账号上千份，折叠过上千份信纸，订过上千个订书针，甚至就为了帮忙做题而画了整整一天的圆圈，做到浑身酸疼，还没有得到什么实质性的学习内容，可是尽管如此我还是认认真真的完成了，事实也证明，你的付出是会有人看到的，渐渐地，我和整个营业部的人都相处的很好，老师都会表扬我，甚至和我玩在一起，这让我很有成就感。

有了前两个星期的经验，我对之后在公司二部的实习更是充满了信心。公司二部的业务主要是拉存款和贷款的，业务难度明显比营业部提高了很多，但整个部门却只有六个人在忙碌，可是虽然人少，但是每个人的智慧竟是让我深深的折服了，而且整个部门的凝聚力更是让我不得不佩服领导他们的经理，第一天，我就被他们那种和谐的气氛所深深感染了。

由于公司二部的业务性质，所以总是要出去跑业务，我也有幸去过分行送传文件；在二部里，我学会了如何使用复印机、传真机以及扫描仪；核对过各公司的存款及贷款余额； 基本了解了几大公司的贷款详情及流程，编制过贷款开户账户等，还有幸参加了XX行的“荣

誉点亮青春”的演讲比赛，当看到各XX行的人才汇聚一堂的时候，内心有着崇拜兴奋之情。

在公司二部实习的两个星期里，我和老师们就像朋友一样一起聊天，一起吃美味的小吃，就这样，我发现，我好像舍不得离开这样一个融洽的团体里，当听到老师们跟我说，希望我们两年之后可以再次看到你的时候，就真的很想马上毕业了，然后就来这里上班，那份感动，那份欣喜，就是我真真实实感受到的温暖。

短短一个月，却给我了太多太多的感触。我不知道为什么，曾经有同学跟我说过：在别无选择的时候才选银行，也有人曾问过我：你为什么要选银行啊。一开始，我是不知道自己为什么会选银行，可以说是盲目的，也可以说是因为进银行比较容易，可是，现在，你再问我为什么选银行，我会告诉你，因为这里不仅有我想要学到的东西，而且这里有我所期盼的人情，一个和谐融洽的人情美。

第五篇：银行实习心得

现在在银行实习也将近20多天了，想想下来也积累了一些心得，不写出来的话有些浪费了^_^。银行的工作，说白了就是与钱打交道，做久了未免觉得枯燥无味，下面来谈谈我的一些感想，希望能对其他人有借鉴意义~。

心得一：银行是讲究务实的地方，切勿自作聪明。

现在的人基本上都形成了一个共识：企业和领导都喜欢聪敏的下属，懂得灵活变通。这个说法自然有其道理，但是并不是在所有地方都适用，比如说银行。在银行工 作，并不需要你有多高的智商，相反它最重视的是那种脚踏实地的员工，勤勤恳恳仔仔细细的做事情。很多业务，例如办理零售住房或者公积金贷款，大部分的时间 都是重复着简单的程序，但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求；例如抄合同，一般的住房贷款（别的我不清楚，因为我最近只是做这块的）合同都是四份，分 别被银行，贷款人，担保人和公证处持有，如果在抄合同的过程中出了一点错误，比如抄错了一个数字，都会造成严重的后果。而且一般都是涉及到较大的金额，一 个轻微的笔误会带来重大损失。刚开始做的人，像我们实习生，碰见不确定的地方千万不能自作聪明，哪怕再简单也要去问，因为很多细节不是像你想当然的那样，它们都有着各自的严格的规定。我就曾经犯过一个错误；有一次替人抄写收据的时候，不小心在扣款账户那一栏里写错了数字，我想都没想直接划掉重写，因为想着 之前抄合同时偶尔写错也可以涂掉----这就是可怕的思维惯性！殊不知，银行正式的收据单是不能出现涂抹痕迹的！哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。好在后面带我的阿姨及时发现叫我重写了，不然真的要造成不小麻烦 汗~不过这样的话给本来就不喜欢数字的我造成了很大的困扰，为了怕抄错金额眼睛一直死盯着原件不敢移开，抄完还要用手指着再对一遍，一上午下来眼睛酸疼得要命，头皮都麻了.......心得二，问问题不一定非得“勤”，但却必须“巧”。

在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿~很多 前人告诫新来的实习生都是要多问问题，勤学苦思，但是我认为他们只说对了一个方面：问问题不一定要问的多，却应该问的巧。所谓的巧，就是找恰当的时机问，有针对性的问，最好一个问题能一箭双雕，省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙，就算是师傅也不可能一天到晚围着你转，更别说被你缠着问问题了。比如 说你在工作时遇到一个有疑虑的地方，而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户，这时候你会去打扰他么？明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时 间集中问，当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的，碰见个耐心的师傅算你好运气，但是有的人就不喜欢被人追着问问题，这该怎么 办？其实还是有很多解决方法，比如去问其他人，或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色，不要动不动把人惹烦了。

心得三，既然是实习生，就要做好打杂的准备。但不能光是打杂，要做个“有心人”。

以前听见人去实习，感觉都很羡慕，好像他每天都可以充实的学到很多知识，其实不然。很多地方的实习都是分派一些简单的活，让人觉得自我价值无处体现。可是 仔细想想：人家的正式员工每天也就无非做这些事情，何况你一个实习生呢？我还算好了，开始去帮他们抄合同，基本没什么技术含量，熟悉了流程就埋头狂写好 了。开始也觉得很枯燥无趣，抄合同抄得吐血只想快点结束算了，但是后面却发现表面上很无脑的工作，只要用心的话还是能学到东西的。我接触的业务大部分都是 办理个人住房贷款。在合同中有很多内容，例如规定的一些条款都是一样的。以我所在的中国银行举个例子：它对提前还款者有着如下两条限制：1，必须在正常还 款满12期（即一年）后才能提前还款。2，每次提前还款的金额不得少于10000元。这其实主要还是为了限制提前还款行为的发生（那样的话银行得到的贷款 利息会少很多，因此提前还款一般被视为违约行为如果合同中事先没有规定）。再譬如对于住房按揭的抵押率（按揭贷款本息和与抵押物估价之比），不同的银行有 不同的规定，有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%，当贷款风险越大时抵押率上限也就越低。这些都是平时抄写合同时注意到的细节，记住后回家上网 查，也能学到不少金融知识。

其他的还有利息浮动，信贷循环，票据贴现，公积金贷款等等，都是从材料中或者平时工作人员的对话中留意到的，就这样变成了自己的知识。

由此可见，学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知，难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成？这点上我有不少进步，不过还有不足，须多多改善。

心得四，无所事事的时候给自己找点事情做

在 银行实习，并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的时候尤其是6月底一般都会很忙，因为要做年报，办按揭的人也集中起来。这时候是最繁忙的，我印象中前段时 间一天可以接待大约十来位客户，加上以前堆积的材料，那真是只嫌自己没多长一双手。但是碰到淡季也很闲，基本无事可做。工作人员总是有任务的，但是实习生 就不一样了。用得着你帮忙的时候自然能上就上，一旦没什么要帮忙的那就完完全全的闲下来了-----毕竟你不是正式员工，有些事情是不可能交给你去做的。这时候在办公室闷得发慌，没人管你，又不好走掉，该怎么办？在办公室间游荡吧，又怕干扰人家工作；坐在那里发傻也容易给领导留下不学无术的印象。此刻就是 体现一个人求知精神的时候了！~~银行的办公室一般都会有许许多多的档案文件，有个人的也有企业的，实习生的便利之处就是能够得到允许翻阅这些资料。我没 事做的时候就常常去办公桌旁那一堆厚厚的档案袋中翻阅资料，也受益匪浅。有一次拨来拨去看到一份大额企业贷款的记录档案，好奇之下细看起来：厚厚的一沓文 件中，详细记录了该企业的各方面信息，对该企业贷款的审批过程以及发放贷款的理由。这才知道原来企业贷款的审核是如此之繁琐，包括了调查该企业的管理结构 和运行模式，用于抵押的房产价值如何，以及分析还款人的第一，第二还款源是否充足。这些还不够，后面往往附有该企业的财务报表：资产负债表，损益表与 现金流量表。哈！~这下在学校学到的会计知识可算派上了用场，我不费什么力气就看懂了这些报表（当然这些属于小企业，比较简单），随后的数据和各种 ratio的分析也基本是驾轻就熟，可见大学学的专业知识必然是会有用的。

以上是我在银行实习数天初步总结出来的一些心得~个人感觉还是比较实在的。但是经过一段时间的实习，本人也渐渐的感受到了所在银行制度上的一些缺陷。最简 单的，例如抄合同，我想不通为什么一定要人工手抄，既然一式四份的合同都一模一样，直接打印不就好了么，相信也不费很多油墨钱。手抄的字写的龙飞凤舞极容 易误认，造成很大不方便。当然后面这些资料都会由工作人员输机递交给上层审核，决定是否发放贷款，但是这样的话岂不就是走程序---要是省掉一些繁琐步骤 的话，不仅周期短了，效率高了，工本费用也可以节省不少。

还有就是银行对纸张的浪费程度可谓令人发指：我曾经帮人复印文件，站在复印机前看见地上堆满了被揉成一团团的复印无效的文件，被当做废纸丢弃，或者直接扔 进碎纸机---有的甚至几乎是白纸！看着一沓沓上好的白纸就那样被糟蹋了，我那个郁闷+心疼哎。。当然这些白纸的费用对于银行来说微不足道，但是这样做 无疑是对资源的巨大浪费……看来中国可持续发展的目标任重而道远啊！

另外值得一提的就是我在办理个人住房贷款业务的过程中，发现我市绝大部分的居民按揭比例都过高---光我办理过的合同平均按揭比例就高达69%！很多人家庭月收入都不高，贷款买的房子却面积一个比一个大......银行有硬性规定，就是月收入必须至少是月供的两倍，这样既保证了稳定的月供，又保障了还款人的生活来源。但是我个人并不认为这是万无一失的方法： 因为不少借款人并没有稳定的职业，公务员和事业单位的还算好，有些个体工商户就很难说了。况且一般贷款期限都是十年以上，时间拖得越长越危险。。作为银 行肯定是无所谓，反正有住房作抵押（前提是房价不会下跌），但是对于普通的居民而言，希望办理住房按揭还是三思而后行。不管怎么说，按揭比例太高终归是件 危险的事情，因此我认为银行这方面管制不应该放的太松了。

以上就是我目前的全部感想~希望能在接下来的实习生涯中，学到更多的东西。