企业部七月份工作总结

第一篇：企业部七月份工作总结

企业部七月份工作总结

本文由小编辑收集整理，以下提供一篇企业部七月份工作总结给大家参考！

七月的骄阳炙烤着皖北大地，而一场久违了的“梅雨”天气又给我们带来了丝丝凉爽。本月中多变的天气的确给我们的工作带了不少的麻烦！由于天气的影响，本月中阜阳片区的企划工作进行的不是很顺利。现就本月的工作简单总结如下：

一、踪述。病例拍摄情况。病例数量不足依然是最普遍的事情。整个片区一个月拍不到五十个病例。这是多么严重的事情！做媒体营销靠的是广告，现在都没有人愿意做广告，何来的销量提升？没有充足的病例，何来优秀病例，优秀专题？病例是基础，基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好？为了督促市场部尽快落实病例，我们两天一小催，三天一大催。有些时候市场部经理都说：我现在都害怕接你的电话，不是要求病例就是要求宣传画。可就这样病例数量还是得不到很好的解决。其次就是病例本的记录与回访。大部分市场的病例记录还是比较规范的。个部市场的病例记录仍然不够规范（如王岗市场）。病例回访工作跟进的也比较及时。个别市场（如红星市场）由于前期工作滞后太多，导致现阶段工作开展起来相当麻烦。最后就是终端包装。做营销行业，终端工作开展质量的优劣也是至关重要的。本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。只有部分市场因为天气原因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。但这项工作目前仍在进行中。

二、企划思路。本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的。尽管病例不是太多，但我们争取把每一个病例拍好。力求让患者谈出“四年来，为什么购买本产品？”以及在夏季使用本产品的好处。但是，对于《企划方案》要求的氛围专题，典型身份专题等没能很好的落实。

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三、工作中存在的不足。

1、引导病例没有目的性。拍摄前没有充分了解患者信息，引导话语单调，空洞。语言吸引力不强。对市场存在的问题没有很好的把握，导致引导出的话语有时不能适应市场的发展。

2、不了解市场。对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。对于我来说更是如此。

3、缺乏沟通。

四、市场部的工作状态。人员心态发生了很大的变化，整个片区弥漫着一股消极的气息。在公司会议上我们信心满怀，斗志昂扬。可一下到市场就变味了，执行各项制度是相当的困难。消极情绪是可以传染的，当和他们聊天时，总会有这样那样的困难，这样那样的不满。对于病例更没有几个的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你卖的比我好，你拍三个。我卖的不好，拍两个就够了。”加上市场外部环境的恶劣，更加导致了市场人员情绪的低落。

五、综合以上所有，不难看出。现阶段导致阜阳片区工作滞后的原因主要有以下几点：

1、基础工作不牢固。突出表现在基础病例，终端包装。

2、市场人员工作滞后。

3、专题质量不能够适应市场发展。

4、另外还有一个很重要的原因就是媒体停播或不能够正常播放。

问题是在过程中出现的，要想解决问题也必须在过程中。不去深入市场，了解市场。想解决市场中存在的问题是何其的艰难。接下来的八月份是更加艰难的一个月，更是承上启下的一个月。全年的工作都会因这一个月而发生转折。我们牛牛文库 海量资料分享

需要做的就是扎实工作，认真分析总结自身的不足，努力缩短差距。为片区的发展贡献自己的力量。

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第二篇：质检部七月份工作总结

质检部九月份工作总结

牛继祥

紧张且充实的七月份马上就要过去，在九月份哥兰公司质检部的主要工作是协助车间完成了龙崮煤矿、和谐家园的订单完成检验。质检部员工认真执行质量管理体系，保证了质量管理体系的正常运行。在这个月里主要检验了以下几道工序；原材料到货、钢管焊接、半成品酸洗和钢管防腐处理及包装。在检验过程中质检部共发现了以下问题，并及时提出，督促责任人改正。一．焊接工序

1．焊接过程中焊瘤飞溅过多、过远，给修磨工序带来难度 影响生产效率。

2.抽检焊接成品打压试验 出现焊缝渗水情况，直接影响产品质量，和产品使用周期。处理意见及改正方法

1． 针对焊瘤过多过远情况，我及时发现并通知焊接班长 与其交流沟通后发现是焊接工人的手法和焊接电流有直接关系，班组长立即通知焊接工人调整了焊接角度与合适的电流后 杜绝了此类情况的发生。

2． 发现打压试验中个别焊接完成后的钢管出现焊缝渗水情况后立即通知了焊接班长及当班的焊接工人过去一同查看原因，最后发现是管内焊缝连接处过浅过窄，焊缝未能填充满，导致了漏水情况发生，发现原因后焊接班组立即调整了焊接方法，之后

在又对经过调整后的钢管进行抽检打压，没有此类情况再发生。八月份工作想法

七月份目睹了哥兰公司源源不断的订单和蒸蒸日上的业绩，八月份注定又是一个充满各种挑战的月，相信质检部的工作在十月份将更加忙碌和紧实。当然，质检部员工不会因为任务的增多而放松对质量的要求，质检部会在满足于质量要求和生产效率的情况下，积极主动协助公司完成各个订单，坚决杜绝不合格品的流入和流出，加强对特殊工序 焊接、防腐的检验力度，坚决贯彻执行质量管理体系。同公司齐努力，共发展！

第三篇：企业七月份防洪防汛工作总结

企业七月份防洪防汛工作总结

企业七月份防洪防汛工作总结

20xx年，xxx认真贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针，按照集团公司、省公司关于防汛渡汛的相关要求，各相关单位的精心组织和通力配合，在公司全体干部员工的共同努力下，以谨慎务实的工作态度、积极向上的进取精神，积极储备防汛物资，开展了隐患排查治理，加强了应急预案的演练和培训，全力抓好20xx年的防汛管理各项工作，确保汛期的安全稳定。

一、高度重视、精心安排、全面部署今年的防汛工作

我公司非常重视今年的防汛工作，在四月份，我们制定了的防汛工作方案，成立了以公司总经理、党委书记为组长的防汛工作领导小组，成立了以各部门主任为组长的汛前检查、抢险救灾等十二个工作小组，明确的进行了分工，落实了责任。召开了防汛指挥部全体成员工作会议，对我公司今年的防汛工作作了动员、安排和部署。传达了集团公司、省公司对防汛工作的要求，并要求对我公司的涉水项目进行了全面的安全隐患大检查。

各有关部门也按照上级部门和领导的要求，及时对机构健全、人员调整、预案完善、防汛检查、水毁修复、清淤排水、排险加固、物资储备、抢险演练、信息报送、警报发布等一系列工作进行了及时、周密、全面安排布置。

做好防汛工作，落实责任是关键，今年，公司防汛指挥部把落实防汛管理责任制为工作重点，进一步建立键全了防汛责任制，确保责任落实到位，同时加强了各项制度的监督落实，确保防汛工作落到实处。

二、开展汛前安全大检查，发现问题及时处理

从5月4日开始，xx公司组织设备、检修、发电、灰水、燃料各部门相关人员，开展了一次拉网式的汛前大检查。检查采取自查形式，分为六个小组，分别由设备部、发电部、检修部、生产燃料部、灰水部、总经理工作部对厂区、灰场、水源地进行了有针对性的自查。自查问题上报安监部并落实整改。

设备部负责对厂区排水系统、污水排放系统下水井、管道沟的积水、杂物进行彻底的清理、检查，确保排水管路的畅通;安排专业技术人员，对灰场坝体及泄洪井，进行一次全面的检测和检查，发现问题及时安排人员处理。

发电部负责对厂房所有门、窗，进行彻底检查，发现隐患及时处理。并且做好烧湿煤的准备，制定烧湿煤的预案，防止因湿煤进入制粉系统，引起制粉系统爆破，保证烧湿煤情况下机组的稳定运行;做好防止水淹厂房预控措施;加强对污水综合泵房、1、2号机负三米循环水泵坑、电子间、继电保护间、母线室、电气开关柜(室内、室外)、配电盘、配电室、1、2号变压器组、开关场的检查，做好防雨水遮挡物资的贮备。

检修部负责对污水综合泵房、1、2号机负三米循环水泵坑，进行一次全面的检查、保养和维护;加强对电缆沟的检查，清理杂物、抽干积水、保证排水畅通。并且做好防止电缆沟进水的预控措施;加强了水源地电源线路的检查，做好防止线路倒杆的预控措施;进行了灰场线路的检查，发现隐患及时处理，做好防止线路倒杆的预控措施;

生产燃料部负责对油区油泵室、输煤系统一段、二段、三段、四段、五段及八段的排水设备、设施的检查和维护，清理杂物、抽干积水、保证排水畅通;做好烧湿煤的准备，制定烧湿煤的方案，防止因湿煤进入制粉系统，引起制粉系统爆破，保证烧湿煤情况下机组的稳定运行。

灰水部对灰浆泵室、灰场灰水回收泵房的排污泵，进行一次全面的试验，达到完好备用。加强了水源地水源管路的检查，做好防止水源管路支墩倒墩的预控措施;进行了灰水排放管路支墩的检查，发现隐患及时处理，做好防止灰水排放管路倒墩的预控措施。

总经理工作部对山下住宅小区地下停车场的排水设施及排污泵进行一次全面的检查、维护和试验，发现隐患及时处理，确保排水畅通，排污泵好用。并做好防止地下停车场倒灌水的预控措施。

在各相关单位自查的基础上，安监部门在5月20日，组织各部门分别对水源地、沟渠、排水管网、灰水管线、灰坝等、储煤场等处做了一次集中的的安全度汛检查，对检查情况形成了专题检查报告。

集中检查中发现问题共10项。各项问题均已制定了整改计划，落实了整改责任人、验收人、完成时间、整改时间，实行闭环管理。目前已完成整改8项，其中1项问题整改进行中，其余1项问题对因受条件限制一时难以整改，我们制定了计划和安全防范措施，并将责任落实到人。

三、下发整改通知书，重点问题重点整改

针对上述查出的问题，我们除了制定整改计划外，对重点问题的责任单位还下发了整改通知书，限期整改到位，并不定期督促整改到位。整改的重点是着力解决储煤场排水通道不畅、灰管线支墩需加固、灰场腾库容、厂区排水管网清淤等突出问题。同时公司各级领导干部深入防汛重要区域督处隐患整改。

目前，我们下发了整改通知书共4份，整改工作已经全面开展。

四、加强应急管理，修订完善防汛预案，开展汛前应急演练

针对防汛的应急管理工作亟待解决的重点、难点问题，双热公司着力在防汛应急预案编修和演练上下功夫，截止到今年4月底，组织各级专业人员重点针对以往演练中发现的问题进行预案库的修编完善，已完成了公司的全部应急预案

共57个的修编。其中包括《水淹厂(泵)房应急预案》、《抗洪减灾应急预案》、《储灰场溃坝应急预案》、《异常暴雨应急预案》、《山体滑坡及泥石流应急预案》、《雷雨、冰雹应急预案》、《燃烧湿煤应急预案》。

为了保证在雨季恶劣天气下的安全稳定运行，检验公司的应急能力和水平，我们在8月30日进行了《储灰场溃坝应急预案》的突发演练。本次演练规模庞大，公司领导、设备部、安监部、灰水部、外委队伍及相关部门共60人参加了本次演练。

上午9时30分，公司总经理宣布启动了《储灰场溃坝应急预案》，各部门积极组织相关人员迅速到位，演练人员操作逼真到位，各项程序井然，大大检验了我公司生产人员应急处理能力、应变能力及各部门间的协调合作能力;检验了应急预案的可行性和可操作性，强化了演练组织、规范了演练程序。

五、做好防汛物资的储备工作

为了在汛期发生紧急情况时能够及时应对，我们千方百计筹集资金，储备必要的抢险救灾物资、器材，特别是重灾时生活必须品的储备，如方便食品、饮用水、通讯保障、医疗卫生等。同时物资供应等部门都制定了各种应急措施，以备各种物品缺乏时，紧急调用。

今年，我们共贮备了救生衣、强光手电、潜水泵、编织袋等防汛物资共19种，分别存放在物资库房、生产厂房处，并安排专柜专人保管。定期对防汛物资进行清点，随时保持备用状态。

六、坚持防汛期间的值班带班制度

为了更好的落实防汛值班责任制和领导带班责任制，防范汛期件发生，在汛期各部门严格执行了24小时防汛值班制，编制了值班轮流表，并按此执行落实。特别是在连雨天，要求发电部要安排值班人员，加强对燃料卸煤沟、水源地电源线、水源管线、各深水井、灰场管线、灰坝浸润线、灰场消力池、灰坝水位等重点部位的巡视、检查，发现问题及时通知值长(防汛总值班电话为0469-42xx060)和防汛指挥部。同时，加强值班情况的监督检查，公司有关领导共4次进行突击检查和电话抽查，经查全公司防汛值班状况良好，没有发现值班人员脱岗、带班领导无法联系的现象，相关信息都能在第一时间得到反馈和迅速的处理。

七、存在的主要问题及下一步工作思路

1、灰场腾库容工作因各种条件限制进展缓慢。

2、储煤场北侧排水能力还需加强。

3、灰管线道路支墩旁排水沟有的离支墩较近容易被冲。下一步，双热公司将认真贯彻落实上级有关防汛工作的要求，针对存在的问题，制定解决措施。进一步加大工作力度，继续加强重点部位的监督管理，特别是对水源地、灰场，加强监视，有效的防止突发事件发生。企业七月份防洪防汛工作总结

为了切实做好20xx年公司防汛工作，确保生产运行正常，杜绝事故发生，我司及时召开了安全例会安排部署了相关工作，明确了防汛工作要求和汛期工作要点，并在整个汛期严格按照度汛计划扎实开展工作，确保了汛期各项工作顺利进行。现对工作开展情况报告如下：

一、高度重视，及时部署相关工作。

为了进一步明确责任，落实相关工作要求，我司及时召开例会强调了防汛工作的重要性，明确了我司防汛工作的具体要求和工作重点。要求各科室结合所属工作范围，及时开展厂区构筑物、设备设施、工艺管线、供水管网、防汛物资等各方面的安全自查，做好各项防汛备汛工作。同时，按照工作要求制定详细的度汛计划，确保工作落实过程中有计划、有要求、有目标、有保障。

二、加强领导，成立组织机构

根据总公司关于明确防汛组织机构及成员职责的通知的相关要求，为了确保工艺运行正常，用户用水安全，汛期各项工作平稳有序进行，我司及时成立了防汛工作领导小组。明确了各成员的职责，细化了各科室的防汛工作任务。

三、扎实开展工作，逐项落实防范措施

(一)密切关注进水水质变化，合理调整工艺参数，保证出水水质达标。

(二)巡线人员按照防汛工作要求，提前对所有管网、阀门井进行了全面检查，及时查看了有无井盖丢失或损坏情况，有效避免了在夏季暴雨来临时发生安全事故。同时，工作人员在日常整理管网档案和管网巡视的同时，进一步熟悉现场阀门井具体位置，为突发事件快速处理打下良好的基础。

(三)生产运行科在汛前对厂区构筑物及工艺管线进行了全面排查。并在日常工作中加强巡视，针对维修过的漏雨点进行详细查看，确保各车间配电柜及设备安全。针对有地下构筑物的车间，提前备好沙袋等应急物品。

(四)对车间配电系统进行了停电检修，对车间主要电器设备、机械设备进行了全面排查及维护保养，确保各种设施、设备完好。

(五)定期对防汛物资进行了仔细核查，确保物资数量准确、完好有效，根据情况及时补充配备，并按要求定点专柜存放。

(六)定期对阀门井及电缆沟进行查看，确保阀门井无积水，电缆沟环境干燥。

(七)维修人员定期对接线盘、自用泵等应急设备做好维护保养，确保在发生突发状况时能够正常使用。

(八)汛期严格按照防汛工作要求，执行24小时值班制，并做好汛期值班必要的沟通汇报、监督检查、协调处理等工作。

四、加强汛期管理，做好安全检查

(一)防汛期间将防汛检查内容纳入每周组织的安全卫生检查中，及时核查物资配备及存放情况。

(二)在有降雨的情况下，及时对办公楼及各车间进行全面查看，确保构筑物无渗漏、积水情况。

(三)按照总公司统一部署，积极开展防汛专项自查工作。防汛工作开展期间，我司通过积极宣传、广泛动员，增强了广大干部职工的安全责任心和防汛意识。通过严格执行计划，扎实开展工作，保证了汛期生产运行正常，供水安全，各项工作平稳有序进行。

企业七月份防洪防汛工作总结

项目部防汛工作在统一领导下，由相关部门的积极配合和大力支持，通过全体人员的共同努力，使防汛工作形成段段有人管、层层有人抓、工作有检查、任务有安排，保证了汛期群众的生命、财产安全，较好地完成了今年防汛防洪工作的各项任务。现将具体工作总结如下：

一、建立防汛指挥机构，明确防汛责任

防汛抢险工作实行单位个人负责制，成立以于陈东旭同志为组长，李开志同志为副组长，各组人员为成员的防汛领导小组。领导小组负责对水库防汛抢险工作的统一指挥、布置防汛抢险工作各项要求。库区内各施工单位的负责人为本单位的防汛抢险第一责任人。领导小组的建立，明确了防汛责任体系和运转机制，为做好库区防汛防洪工作提供了可靠的组织保证。

二、完善防汛应急预案，突出防汛重点

结合库区实际，对《防汛预案》进行了修改完善，此次修编更加突出了防汛重点，进一步完善了防汛指挥体系，明确了防汛职责，并按新的汛情预警及颜色制订了应急预案的具体实施步骤。使其针对性、操作性更强，监督施工企业建立防汛体系并将项目防汛责任人和防汛值班人联系方式上报防汛办公室备案。

三、精心准备队伍和筹措物资，做到未雨绸缪

今年，项目部对防汛抢险队伍进行了调整充实，组建了以专职防汛人员为队长的专业防汛抢险巡查队和具有一定专业技术的工程抢险队共计30人。4月8日，组织专业防汛抢险巡查队伍进行演

练，提前练好内功，为防汛抢险工作做好充分的人力准备。与此同时，建设局按照管委的有关要求，积极储备防汛物资，并在汛前逐项检查防汛物资的完好情况，及时更换、补充，并建档立卡，做到有备无患。

四、巡查防汛重点部位，科学合理调节水位

对库区的重点防汛部位，制定了专门的防汛预案，并落实专人巡查，及时发现和掌握汛情。对人工围堰、泄洪排水沟渠等重点部位实行严防死守，进一步加强对上游巡查力度，并做好安全巡查记录，及时发现大坝及围堰可能存在的渗漏、裂缝、滑坡、垮塌等安全隐患。同时科学合理调节水位，指定在水库上游设立水位监测员，实行24小时水位监测，明确了水位监测员的工作职责，强化责任意识，做到了早预测、早监测、早报告，为确保安全度汛创造了有利条件。

五、严格防汛值班制度，确保24小时监控

制定并完善干部防汛值班制度，在汛期，项目部坚持24小时值班制度，各相关施工责任单位设置固定防汛值班室，并保持24小时畅通。值班期间，值班人员准时到岗，按照区防汛办要求及时将雨情、汛情向施工单位通报并做好相应应对措施。做到了一般事务自己处理，特殊事件或遇紧急汛情、灾情及可能发生的重大隐患立即向管委领导报告。并认真做好了值班记录和交接班工作。

六、坚持防汛督查，促进隐患治理

专业防汛队员坚持对库区开展定期和不定期的防汛检查，对检查中发现的问题，明确责任单位，限期整改，及时消除隐患，对解决难度较大且影响防汛安全的重要问题，先采取临时保护措施，并向

局防汛指挥领导小组汇报，确定处置方案。督促有关部门重点责任部门制定切实有效的应急预案，项目部督促施工单位抓紧落实整改措施，确保隐患得到彻底排查整治。201X年的汛期结束，但防汛工作还远没有结束。在来年的防汛工作中，我们将继续根据项目要求，早动员，早部署，层层检查，狠抓落实，不松手不停步，常抓不懈，不折不扣地把防汛工作作为一项长期工作来抓。加强宣传教育工作力度，注重提高建设局干部和群众的防洪防汛意识。为下游人民提供良好的环境和有力的保障。

第四篇：七月份工作总结

工作总结

第一、上月未完成的工作在本月的完成情况总结

七月份，结合公司政策，针对上月份未能完成的面巾类销售任务在茂名市区商超全面展面巾类促销活动。其中，以YR2200-

1、YS1210为主，结合GS1308、GR2150、LR2140进行促销活动动。这些单品分档期的进促销，使我司面巾类产品促销活动从不单断。其中，利用经销商原有库存，对部分产品，如GS1308YF2060还进行了大幅度让利促销。而有商场内，利用公司促销活动资源，结合特价进行促销。七月份下来，面巾类产品有了一定的提升，增长约15%。

另外，针对第二季度检查结果，以及到本月为止，茂名商超部分陈列协议到期，因此，对市区内商超陈列资源进行新的整合，能过与商场进行深入沟通，再利用公司资源，就目前所得结果，本季度可以对茂名商场现有陈列资源进行调整，全面改变茂名市区商场现有陈列状况。除我司所购地堆等特殊陈列外，商场的其它陈列资源也将成为我司所占有的资源，特别是全面增加面巾类的陈列，扩大面巾产品陈列面位。如永浩系统四店，荔晶三店，佳惠平价商场，这些商场原则上同意我司提出陈列调整方案。我司原有的特殊陈列进一步扩大，面巾类陈列有所增加。

第二、本人本月所完成的工作内容及效果（从自己所管辖的各领域分点描述）

1、茂名外区乡镇。本月所接管茂名外区乡镇的销售工作有一定的改观。茂名外区几个大的乡镇，以批发为主，CD类商场相结合，即前期我司在部分客户中增加了相关的陈列费用投入，但由于客情管理不到位，客户对自己的认知程度差，补货仅是通过电话直接现经销商沟通，而本人所补订单较少。本月自己开始一一地相对应去跟进外区的这些客户，了解他们现在情况，收集相关信息，进行深入的沟通，一个月过去，对外区的这些这些客户情况有进一步的了解，便于下阶段工作开展。

2、市区商场。市区商场，按公司政策，以面巾类产品销售为主，同时卫卷类以洁宝依人系列为主。本月份，结合市区销售情况，以YW3150、YW3120为促销点，以特价形式开展促销活动，同时，带动YW3130-4及飞啦新品销售。在永浩好邻居，永浩光华，佳惠平价，粤龙商场都取得不错成绩。

第三、当月未能完成的工作任务及原因说明，下一步的解决计划/方案

公司五月份提出推广“风火轮”促销活动，茂名商超还没有开展，而现阶段我司新品价格没有进行让利促销，在赠品及其它活动没有开展情况下，销售没能有效提升。下阶段，真执行公司及茂名办领导要求，更积极地寻找其它有效途径开展促销结合茂名市区商场情况，在永浩好邻居，荔晶总店，佳惠平价商场展新品飞啦场外促销活动。

第四、当月工作中遇到的实际困难，需要哪些方面的协助

七月是茂名全面按照公司事后补差促销方案执行的第一个月，面对补差方式促销，经销商存在一定的消极应对，但通过沟通，问题得以解决。而在货源供应方面，依然存在货源紧缺问题，尽管断货现象得到解决，但在保正货源充足，还是存在一些问题。

第五、下个月的工作计划和思路

八月份，面对更为炎热的天气，面巾类产品进入销售高峰期。而在八月后期，学生返校，对于在学校周边的商场，如1+1商场及乡镇部分客户，面巾类促销迎来最佳时机。按照相机公司政策指导，增加面巾类产品销售工作热情。同时，从八月份开始，除了茂名商超工作，还对茂名周边乡镇销售工作加快跟进，完善客户的了解，并建立相关销售数据库。同时除利用现有商场资源外，对周边乡镇商场甚至批发资源都更加要加以利用起来，全面提升面巾类销售量。

第六、本月工作中取得的收获，有何感想，对本职工作和公司工作的改进思路或建议

本月份工作总体来说有点混乱，对公司要求执行还没有到位，在执行力方面，自己仍需要加强，对公司所要求工作及相关政策要认真分析，执行到位。

第七、你希望从公司或上级得到的帮助、支持（你对公司有什么期望？）

希望公司及领导多点对本人工作提出批评，并给予指导建议，同时希望在物质方面公司也有所增加。

第八、对本月工作的自多综合评价

结合本月工作，自己需要做的还有很多，自身能力提升最为重要，同时要增加与同事的沟通，执行与沟通是自己最欠缺的。

陈赛文

2011年8月4日

第五篇：七月份工作总结

2010年7月份工作总结报告

10年7月份，向阳店在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和各部门的协助配合下，较好地完成了7月份的各项工作任务，在销售上和人员的思想素质方面都有了更进一步的提高。2010年7月份工作总结如下：

一.经营管理方面

1.及时传达公司下达的各项管理政策、制度、规定，并负责监督执行。

2.及时处理门店经营过程中所出现的各种问题，意外情况和危机事件。

3.及时总结门店的经营状况，随时与各部门主管以及员工促销开会。

二.销售管理方面

1.合理制定销售目标，并分解到各个人员。

2.组织店员做好销售工作，以实现公司制定的销售业绩和销售利润额。

3.对门店的销售活动进行领导和监督，努力提升客户满意度。

三.商品管理方面

1.跟踪市场形势，掌握门店销售动态，提出门店的商品组合和新商品引进的合理建议。

2.做好商品的申购，价格制定，调货，退换货工作。

3.做好商品的安全和保管工作，降低商品损耗。

4.做好门店各项资产，设备的维护和保管工作。

5.主推公司库存大和滞销机的清理。

四.人员管理方面

1.合理安排岗位人员，并制定员工行为与岗位工作规范。

2.合理安排店员工作，考勤，出勤，人事考核，等工作。

3.做好店员的培训辅导，加强企业文化建设，提高店员的销售技能与业务水平。

4.做好团队引导以及协调内部矛盾工作，运用激励和奖罚等手段，努力建设一支团结协作高效的团队。

五．顾客管理方面

1.促进店员的服务意识，为顾客提供高质量的服务，提升公司的门店的形象。

2.做好顾客投诉处理，与顾客建立良好关系。

3.收集顾客信息，做好客户管理工作。

六.资讯管理方面

1.做好市场，竞争店，商品，顾客等情报收集和整理工作，并及时做出相应的调整，以针对市场的变化采取相应的举措。

六.存在的不足

总结7月份的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

1.有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。另一方面，由于本人负责门店又监管部门，有些工作做的还是不够认真不够细致。有时在工作上过于冲动不够冷静。

2.在销售上也存在各别人员的销售技巧与服务意识有待提高。在售后方面也有所影响了门店的销售和形象。七.8月份的工作计划

下个月向阳店将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，提升能力，全力做好本职工作。

1.做好每一天的工作，带领团队努力完成公司下达的任务指标.2.加强人员的销售技巧以及商品知识，提高成交率。

3.加强门店管理，提高顾客满意度。

以上是本人对向阳店7月份的工作总结。

最后我希望各门店在公司领导的正确领导下，各部门紧密团结在一起，发挥高效的团队协作精神，克服困难，争取在8月份把我们超卓各项工作计划开展落实到实处，也预祝我们超卓电器在8月份取得佳绩，越做做大，越做越强，更上一层楼！

总结人：邹健玮

门店：向阳店

日期：2010-8-5