第一篇:亲情活动月总结
公寓亲情服务月主题活动总结
在“亲情服务月”活动期间,公寓以保洁员为核心成立了亲情服务班组。从细节上,公寓具体细化了亲情服务的各项工作,如:服务语言的规范、服务举止行为的真诚,开展了各种与亲情服务月相结合的活动,以此带动班组员工共同提高和进步,特别是思想和心态有了很大的改变,员工服务水平整体上升,现将具体情况总结如下:
一、通过公寓员工和学生党员座谈会,诠释雷锋精神。恰逢3月5日学习雷锋纪念日,两个公寓配合本科公寓中心亲情活动月,分别召开了公寓员工和学生党员学习雷锋座谈会。
活动主题是:传承雷锋精神,践行社会主义核心价值观,让雷锋精神成为指引我们行动的航标!两个公寓组织本公寓党员学生分享自己学习、践行雷锋精神的事迹和感受,并共同探讨了在公寓学雷锋的具体方法和措施。保持党的先进性,增进公寓的凝聚力和向心力。
二、切身实践,感受服务内涵。
九公寓的吴凤华,十三公寓的杜玉艳均为新进员工,她们的思想非常活跃,带给了班组无限的新鲜血液,但我们丝毫没有放松对她们的思想教育和工作引导,每天的晨会便成了我们的案例分析会,鼓励大家将在服务过程中遇到的难点讲出来,多听取大家的意见,再由公寓辅导员进行总结,让新进员工感受到服务中的快乐。新进员工吴凤华说:“这真是一次磨练自己的机会,越忙神经越是高度紧张,工作越不容易出错,因此自己对工作流程等各方面在这次亲情服务月期间提升的非常快”。杜玉艳说:“通过这次亲情服务月让自己的语言沟通能力和服务技巧有了很大的进步,也树立了服务自信心。”通过大家的共同努力,我们即圆满的完成了亲情服务月中策划的所有任务,又没有出现任何服务差错,还收获了服务的快乐,提升了工作技巧。
三、注重沟通交流,提高服务技能。我们认为每一名员工都有自己的服务特色和工作亮点,为了树立大家的工作自信心,我们在三月十二日开展了“服务亮点心灵畅通”活动。一是让老员工介绍工作经验,让新进员工谈工作中的疑难问题,让大家共同帮其解决。二是及时表扬激励新进员工,公寓辅导员每天在晨会时讲述员工的工作亮点,让员工有满足感并鼓励员工坚持做好。三是值班员做好紧盯公寓大门不放松,及时发现问题及时处理,做好安全保障工作,将问题消除在萌芽状态。
我们还开展了“亲情谈话”活动。通过到寝室的走访谈话活动,让学生感受到公寓大家庭的温暖。通过观察,我们发现部分学生在学习生活中有一些困惑,经常自己一个人焦虑不安,辅导员及时为学生排解了心中的苦闷,打开了心结,让学生们更好的投入到学习生活中。我们认为:以感恩之心面对学生,感动于学生,服务于学生,创造学生在公寓中的幸福感,创造学生良好的学习生活环境这是作为公寓员工应该做的,着重做的。通过以上措施,公寓中的亲情氛围更加浓重了!
四、通过活动开展,夯实服务水平。
在现场服务过程中,我们发现越是容易“挑毛病”的学生在通过我们的现场解释处理过程中越有可能会感受到我们的真诚,即而最有可能会成为最支持我们工作的学生。那么提升服务质量的两个点就在于:一是做好服务的前期工作,让学生“挑”不出毛病;二是在处理过程中赢得学生的信任。因此基于这两点的考虑,我们创作推出了在公寓范围内做各种宣传:各式亲情服务口号、标语;在卫生间、走廊做一些温馨提示、亲情小贴士及健康生活提示。
如何把服务质量的考评进行数据化一直是我们所思索的、改革的。因此九公寓、十三公寓结合本科生公寓中心开展的“亲情服务月”活动在班组也试开展了在公寓内利用休息时间由公寓辅导员和员工等做亲情服务宣传和意见征求活动(如,在公寓你最需要的帮助是什么),并对其进行整理、实施。为部分困难学生适当提供爱心帮助服务,为学生缝补衣物等。此项活动得到了学生们的一致好评,截止到3月26日两公寓共为26名学生缝补衣物,并为近百名学生提供打气筒。
今后,两个公寓会继续以优质服务为主题,进一步提升服务质量的标准化、规范化、职业化,真正打造亲情服务的品牌。
2011
年3月26日
第二篇:读书活动月总结
“一路书香”读书活动月总结
三年级一班
读书是终生的事情,读书应重在平时。读书月以“花香书香伴我成长”为主题,发动全校师生创造性地开展读书活动,亲近书本,喜爱读书,学会读书,养成热爱书籍,博览群书的好习惯。在为期一个月的读书活动中,我班进行了形式丰富的读书活动,通过活动,我们都真切地感受到了书本的魅力,享受到了读书带来的无限乐趣。
1、教师读书给学生听成为习惯。当学生表现出色,读书、写字疲劳间的休息,以及午间的阅读课,老师们“奖励”学生一个故事,这种方式激发了学生爱读书的兴趣。教师的“奖”也是有目的的,会选择经典的故事书,读几张,调动兴趣时,放手让学生意犹未尽时自己找书读,也会利用“奖励读”在班级里引导读不同类型书的氛围。如分阶段读:儿童文学、科学故事、名人故事„„
2、邀请家长参与,开展亲子共读。我们通过校信通等途径和家长互动,培养学生家庭读书氛围。对家长做得好的做法,及时共享,帮助孩子养成每天在家都课外阅读的习惯。本学期,亲子共读了《成语故事》,亲子共读成语故事,家长帮助学生理解成语故事中的典故、难点,孩子也能讲成语故事给家长听,共同促进。
3、教师借书给学生看。“书非借不能读也”,老师借给孩子的书,孩子大都能读得认真。所以,本学期我们开展了多次的教师借书活动,收到了较好的阅读效果。另外,我们还收获了:
1、学会了做好阅读卡
每个学生结合个人实际,填写好“书香伴我成长”读书活动阅读记录卡。
2.举办读书展览:
我班定期举办“读书博览会”,以 “书海拾贝”、“我最喜欢的___”、“好书推荐”等小板块,向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容。
3.作品交流展示,享受成功喜悦“书香家庭”、“书香少年”的评比激发了孩子读书的兴趣。
一个月的时间里,同学们在书的海洋中尽情地遨游,不断地吸取知识,取得了丰硕的成果。现在,读书是他们的快乐,一有空闲时间就读书,读完后,三个一群,五个一伙在一起交流。
读书永远是人生的一个重要组成部分,营造浓厚的读书氛围,培养良好的读书习惯,让学生在读书的过程中学会热爱学习,学会热爱生活;让学生在读书的过程中学会关心社会,学会关心人类,学会关心生命,让学生在读书的过程中,不断完善自己的品德和人格,做一个有利于社会、国家和人类的人。
第三篇:学雷锋活动月总结
巩义市回郭镇清中小学2017年
学雷锋活动月总结
为进一步学习和弘扬雷锋精神,我校组织全校师生积极开展学雷锋活动月系列活动,号召从身边的小事做起,从身边的人帮起,让雷锋精神吹遍校园的每一个角落。
一、积极营造学雷锋氛围,展现雷锋精神。
学校利用国旗下讲话、主题班会、文化橱窗等平台,大力宣传雷锋的英雄事迹,弘扬雷锋精神。我校要求音乐课上学生要新学一首有关弘扬雷锋精神的歌曲,让学生在学唱歌曲的同时,得到心灵的净化,同时大力宣传校园内的好人好事,让同学感受到,雷锋并不是遥不可及的虚幻形象,而是我们身边实实在在的人物。
二、组织系列活动,发扬雷锋精神。
学雷锋活动月我校搞了以下几项活动:
1、学唱一首雷锋歌曲。各班利用晨会或音乐课时间学唱。
2、学讲一则雷锋故事。各班利用班会时间开展雷锋故事会。
3、办一期“雷锋在我心中”的手抄报展,选出优秀作品予以奖励。
4、节约每一滴水、每一度电
从自己做起,随手关电灯,关水龙头,养成节约水电的好习惯。
5、做一名合格的值日生
学校和班级的卫生工作要靠每个同学都来关心,大家争做合格值日生。能主动搞好各项卫生,不在任何一个角落乱扔乱放,人人做到主动捡起室内的垃圾,并能做到主动捡起校园内的果皮纸屑等。6、3月14日,我校在校内举行义务植树活动。师生不怕脏、不怕累,为共创优美和谐校园尽自己的一份力。7、3月20日,我校志愿者服务队对新老310国道引线部分进行了清扫。大家清除电线杆上的广告、清扫地上的灰尘、捡起路边的垃圾,干的不亦乐乎,我们用实际行动践行雷锋精神。
8、为响应上级的“创文”号召,我校师生齐动手美化校园,大家有课上课、没课粉刷墙壁,学生下课为老师递笔递刷子、搬凳子扶桌子,师生齐心合力为打造干净整洁的校园尽心尽力。
3月,是雷锋月,跟随着雷锋的脚步,我们一直在行动。雷锋精神,是全心全意为人民服务,是敢于钻研探索,是不计较个人利益的精神。今年的学雷锋活动月即将结束,但是学雷锋活动远没有停止,我们会把他作为生活和学习的榜样,勇于奋斗,不停探索,积极进取。今后的生活中,在完成学习任务之余,回郭镇清中小学的志愿者们会继续用他们的行动践行着志愿精神。
巩义市回郭镇清中小学2017年
学雷锋活动月总结
巩义市回郭镇清中小学
2017.3
第四篇:2011雷锋活动月总结
雷锋活动月总结
今年3月5日是毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”的第49个纪念日,为弘扬雷锋同志全心全意为人民服务、无私奉献的崇高精神,敖尼尔林场团组织开展了“向雷锋同志学习”的活动,团组织召开专题会议,传达了《绰森公团发(2011)1号学雷锋活动月通知》,动员广大青年学习雷锋同志爱国、爱党、爱人民的政治立场;全心全意为人民服务的高尚品德;干一行、爱一行、钻一行的爱岗敬业态度;刻苦学习和钻研理论的“钉子”精神;勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风。使广大青年职工深刻、全面地认识雷锋精神的实质所在,寻找到雷锋精神和当今社会发展的契合点,找到可学之处、可做之事。积极参与争做传人。
一、召开主题座谈会
3月3日,林场团组织召开专题会议,传达文件精神,重温了雷锋故事、通过对收集资料的学习,大家认为雷锋同志心向着党、向着社会主义的坚定立场、全心全意为人民服务、无私奉献的崇高思想、甘当革命的“螺丝钉”、干一行爱一行的爱岗敬业态度等都是当今青年应该具备的品德,也是党组织开展创先争优活动的动力来源。将雷锋精神用在具体的工作上就是立足本岗做奉献,做好本职当尖兵。通过畅谈,鼓舞了青年人的士气,取得了预期效果。
二、组织活动。林场团组织组织技术人员到生产一线进行“送技术上山”活动,其中林场检修站滕文和到工队帮助修理机械设备3台次,康文及时将工队需要物资送上山,受到一线工人的欢迎。组织技术人员到生产一线进行了技术、安全指导。
在森林抚育清林期间,青年党员全部参加“党员突击队”,将清理难度较大地段进行了集中清理,工作中,青年们工作积极主动,表现突出。
在整个活动期间,林场青年同时积极参与了积雪清扫等义务劳动,主动学习《内蒙古大小兴安岭生态保护和经济转型规划》、参与答题,为职工讲解《规划》内容。
通过本次活动,雷锋精神深入人心,身边处处都有助人为乐、热心帮助他人的人,通过学习也提高了青年职工道德素质和思想境界。
敖尼尔林场团组织
2011-3-31
第五篇:安全活动月总结
“安全教育活动月”工作总结
三(1)班
李明亮
根据学校《安全教育活动月活动方案》要求,电脑061班结合实际情况,在三月份通过开展一系列安全教育活动,增强了学生的安全意识,提高学生的自护自救能力。现总结如下:
一、首先制定安全工作目标
1、安全意识;认真学习贯彻《梧州六中安全教育活动月活动方案》和《学校安全活动月学习资料》,做好学生的安全教育工作,学生安全意识强,职责明确,措施扎实,努力创建安全文明班级。
2、班级管理;班级无重大安全责任事故,学生无赌博,封建迷信和结帮等违纪、违法和犯罪现象,无重大打架斗殴、逃学、出走等不良事件。
3、安全保障;教室、宿舍设施设备无安全事故隐患。
4、安全教育;加强学生的安全教育,法制教育和心理健康教育,开展针对有效的活动,切实增强学生的安全意识,提高自护自救能力。
二、本班开展安全教育的方法与措施
1、班级内制订切实可行的安全工作规章制度并严格执行。
2、加强安全预防教育。根据学生的生理,心理特点及知识结构、认知能力的差异,根据季节、地域、环境等不同特点,充分利用班会、黑板报、课间谈话等形式开展安全预防教育。落实“安全教育活动月”教育要求,有计划、有形式、有活动、有总结、有实效地开展教育工作。
3、加强对学生的安全知识培训、提高对安全工做的重要性的认识,消除麻痹思想和侥幸心理,增强对突发事件的应变处理能力。
4、加强法制教育。做到法制教育计划详细,形式多样,注重实效。
三、本班在本月开展了以下的安全教育工作,收到了良好的教育效果
1、根据实际情况制订班级安全工作计划、安全教育动员会。(班主任、班委会)
2、对学生进行交通、饮食、游泳、防火、用电等方面的安全教育,增强学生的安全意识,杜绝意外伤亡事故的发生。(班会课)
3、出版安全知识教育黑板报。(教室)
4、教育学生注意体育活动时的安全,参加活动时要检查体育场地和器材是否符合体育活动安全和卫生标准,参加剧烈活动前要查体,做好充分的准备活动,注意安全。
5、对学生加强消防知识教育,不违章用电、用火,不抽烟、不点蜡烛,杜绝火灾发生。
6、观看有关安全方面知识教育的录象(会议室)
7、加强对学生的思想道德和法制教育,提高学生自防、自卫能力。结合当前形势,组织学生参加适合其年龄特点、内容丰富、健康向上的文体和公益活动,切实加强人生观教育,培养他们艰苦奋斗、勤俭朴素的作风。广泛开展爱国主义、集体主义、社会主义教育,增强学生的社会责任感和使命感。积极对学生进行法制教育、道德教育和安全防范知识教育,使学生懂得用法律规范自己的行为,学会如何运用法律维护自身的合法权益。(教室、班会课)
8、对安全教育月进行总结、评选表彰班级“安全之星”。(班会课)