XXX支行2016年2月份同比去年2月份少增存款原因分析及后期计划[5篇范例]

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第一篇:XXX支行2016年2月份同比去年2月份少增存款原因分析及后期计划

XXX支行2016年2月份同比去年2月份少增存款原因分析

及后期计划

通过总行电子银行部大数据对比分析,截止2016年2月末活期储蓄存款新增为1800多万,同比去年2月末少增存款近200多万。而邮政银行XXX支行2016年2月末新增4000多万,面对数据上巨大差距的严峻形式,我行积极组织员工讨论,深入剖析原因,制定营销计划,力争春天行动结束前完成全年任务。

一、原因分析

1、活动力度不对等。通过调查了解邮政银行XXX支行针对存款客户长期甚至全年365天开展送礼品活动,其中活期客户不论金额均有礼品相送,定期客户不仅送米送油、并贴现,从我行拉走了部分客户及存款。

2、理财产品的匮乏。针对近年经济形式的下划,邮政银行XXX支行推出了多支收益高、风险低、期限短的理财产品,吸引了不少客户及存款。

3、同行保险产品夸大宣传。邮政银行XXX支行夸大重点宣传保险产品的收益高,忽略宣传保险产品风险大的特点,吸引了一部分资金。客户并不知道保险产品收益高与风险大是成正比的,盲目地追求高收益,却不知自己存款有可能面临本金亏损的风险。

4、拆迁款被中行分流。中国银行与政府拆迁办签订了相关协议,将农户的拆迁款全部划入中国银行客户账户,导致农户的拆迁款全部流入中国银行。我们支行只能通过后期下乡去做农户的相关思想工作,将其拆迁款转入我行。这个工作难度大,收获小。

5、我行的营销不到位。我行的宣传力度不够,服务不精致,相比同行活动力度不够大,对存量大客户不够重视,后期维护不够,新增客户营销力度不够,开发数量少,存款不高。

二、后期计划

1、组织员工讨论分析储蓄存款下降的原因,让员工认识到问题的严重性并积极转变观念增加员工的紧迫性,知晓“落后就要挨打”。

2、分配任务制定奖惩计划,提升服务质量、提高服务效率、对存量客户积极维护,对新增客户积极营销。让我行员工形成你追我赶的意识,把维系客户关系放在首位,积极开拓我行的客户市场。

3、组织内外勤员工积极营销,主动外出扫楼扫街,进商铺入社区,开发更多的客户,努力提高我行的存款量。

4、组织内外勤员工分批进驻拆迁村,做宣传送关怀,做客户相关的思想工作,引导客户将存款转入我行,积跬步至千里,努力增加我行的存款量。

5、积极组织外勤人员拜访政府企业客户,免费为他们开办账户,并开通相关电子银行产品业务,争取说服政府企业客户将部分项目资金从我行账户进出。

6、加强贷后检查力度,督促贷款客户按时将资金归户,提高资金归行率。

第二篇:XXX支行存款市场份额下降原因分析及后期提升份额工作措施

XXX支行存款市场份额下降原因分析及后期提升份额工作措

存款是立行之本,是XXX生存的根基。存款业务作为银行业的一项最基础的银行业务,长期以来一直就是金融机构最重要的资金来源渠道,存款总量高就意味着地位高,存款市场份额占比大就代表实力强。但近年来XXX支行存款市场份额逐年下降,直接影响到我行在服务“三农”、支持园区经济中的主力军作用。作为园区金融主体的XXX,如何发挥自己的优势抢占存款市场,积极采取措施就对激烈的市场竞争,已刻不容缓。

一、存款市场份额下降原因分析

截止2016年2月末,XXX支行存款余额1.85亿,比年初增长1138万,邮储余额2.41亿,比年初增长4125万,XXX存款无论是增长绝对额还是增幅占比均比往年大幅下滑,市场份额出现下降。面对当前激烈的存款竞争形势,我认为可以从外部经营环境和内部资源使用上来分析。

(一)外部经营环境因素

当前园区金融市场已经形成了金融机构多元化、客户理财意识和消费需求提高的现象、再加上XXX特殊的地理位置,诸多因素的变化影响了XXX存款市场份额。

1、金融网点竞争的影响。中国银行、农业银行、建设银行等专业银行凭借全国联网、完善的金融产品、较好的品牌效应、过硬的硬件设施等优势,不断向园区镇区湛透开办服务网点。特别是邮储在存款方面返现送礼品等优惠政策吸引了部分客户;以上金融网点的存款营销策略均造成了XXX存款市场份额的下降。

2、客户理财意识的提高。客户理财意识的提高,使得存款业务不再能满足其金融需求。这主要体现在两方面,一方面是近年通化膨胀的增长,央行连续多次下调存款利率,储蓄收益大幅减少,使农民将手中闲置资金投向民间借货或网上借贷平台,以获取更高收益,比如他行的理财产品、余额宝招财宝、基金股票等网上支付,吸收了一大部分存款。另一方面农村小城镇建设步伐加快,许多农民在城镇建房,搞商品流通和开办饮食业,使农民手中大量的资金由农村流向城镇,转移到其它金融机构。

3、客户消费需求的提高。随着城镇化的逐步进行,大量农户进城买房、买车,提前支取和支取大额现金的客户明显增加。

(二)内部资源使用因素

1、我行在组织员工的营销不到位。我行的宣传力度不够,服务不精致,相比同行活动力度不够大,对存量大客户不够重视,后期维护不够,新增客户营销力度不够,开发数量少,存款不高。

2、过分重视对公客户,轻视个人客户。近年来,园区发展滞后,资金不稳定,而我行将主要公关对象放在对公客户身上,轻视了个人客户,导致对公存款波动较大,上升缓慢,个人储蓄存款大幅下划。

二、提升份额工作措施 组织员工讨论分析储蓄存款下降的原因,让员工认识到问题的严重性并积极转变观念增加员工的紧迫性,知晓“落后就要挨打”。

1、强化客户发展基础。围绕“深耕四区”活动,加快目标客户批量拓展,增加有效客户数量,扩大新的优质客户资源,夯实储蓄存款业务发展基础。同时,加强中高端客户营销与维护,深挖资源潜力,进一步提高中高端客户忠诚度和贡献度。

2、强化考核激励。加强对客户经理、大堂经理考核,切实发挥客户经理、大堂经理的营销作用。加强个人金融业务储蓄存款占比指标考核问则,确保各项任务指标顺利实现。分配任务制定奖惩计划,提升服务质量、提高服务效率、对存量客户积极维护,对新增客户积极营销。让我行员工形成你追我赶的意识,把维系客户关系放在首位,积极开拓我行的客户市场。一是明确任务,在确保完成春天行动任务的基础上再新增4000万元冲刺任务,其中XXX、XXX、XXX3人各600万,汪桂竹、费群英、陆娟、冯宝贵、徐甜甜5人各440万;二是具体措施,春天行动结束前所有员工不得无故休假,如有特殊情况,必须报总行审批。外勤人员长驻棋盘洲村宣传公关拆迁户并揽存。内勤工作由会计安排协调,不良贷款清收工作与清收部协同清收。三是奖惩标准,完成春天行动计划任务(3600万),奖励500元(不包含总行的奖励);完成分配的冲刺任务(4000万),奖励500元(不包含总行的奖励);未完成春天行动计划或冲刺任务的各处罚200元。

3、强化重点项目拉动。进园入企,积极公关,主动营销,把代发工资业务作为扩大储蓄存款的一项重要手段来抓,围绕目标客户,落实具体责任人,明确争揽时限,确保及时争揽到位。突出抓好园区代发工资争揽工作,努力扩大园区储蓄存款市场。加快推进折换卡项目争揽进程,以重点项目拉动储蓄存款、借记卡市场进一步扩大。积极组织外勤人员拜访政府企业客户,免费为他们开办账户,并开通相关电子银行产品业务,争取说服政府企业客户将部分项目资金从我行账户进出。

4、强化重点产品营销。加大银行卡营销力度,以卡营销带动储蓄存款增长。加强前台人员、大堂经理的营销能力,实行个人金融产品与电子银行、银行卡业务捆绑营销,促进储蓄存款与各项业务同步发展。大力开展个人金融业务营销宣传活动,吸引高端客户,促进储蓄存款进一步增长。

5、强化服务推动。深入开展“优质文明服务”活动,强化员工服务达标考核,加强员工服务技能培训,以全行服务水平提升推动储蓄存款持续、快速增长。组织内外勤员工积极营销,主动外出扫楼扫街,进商铺入社区,开发更多的客户,努力提高我行的存款量。

6、强化贷后检查。加强与客户联系,关注客户账上资金动向,督促贷款客户按时将资金归户,提高资金归行率。并以贷引存、以贷促存,融洽与客户关系,巩固与客户友谊,增加存款,确保XXX支行在存款激烈竞争中,迅速提高市场占有份额,站稳脚跟,促使存款快速稳定增长。

XXX支行

2016年3月18日

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