银行员工开展抄罚则活动心得体会2篇

第一篇：银行员工开展抄罚则活动心得体会2篇

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银行员工开展抄罚则活动心得体会2篇

农行抄罚则活动心得体会

（一）通过本次“学一遍守则、抄一遍罚则、写一篇体会”活动的开展，使我意识到加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到“三要”.一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争，在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险，要很好权衡利弊，切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展，不要盲目发展，而造成新的资金沉淀。

二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视贷款风

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险集中度及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。

三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

农行抄罚则活动心得体会

（二）通过本次“学一遍守则、抄一遍罚则、写一篇体会”活动的开展，使我意识到加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。

知是行之始，只有深刻的认知，才有主动的践行。认真学习处罚办法，强化准则意识、自律意识，是从严规范从政行为、切实加强自我约束的前提和基础，必须深刻处罚的意义，切实把握其内在的精

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髓，深入掌握违规处罚的内容。

贯彻员工违规处罚办法，贵在坚持，重在实效。老子说：“慎终如始，则无败事”.做为基层信用的领导，更要做好牢固的思想道德防线，不可能一蹴而就，合规工作要取得成效也不可能“毕其功于一役”,这都需要一个长期的、艰苦的过程。如果不持之以恒，始终坚持正确的原则立场，常修为政之德，常思贪欲之害，不断提高拒绝违规的警觉性，就会“行百里者半九十”,最后落得个功亏一篑的可悲下场。要做的决不放松对自己的要求，一步步严格按要求操作。因此，在工作中必须有相当的恒心和毅力，始终保持诚惶诚恐的心态，持之以恒，克始敬终，在任何情况下都能坚持不为权所屈，不为利所动，不为名所惑，切实维护员工违规处罚办法的权威性、严肃性和公信力，使员工违规处罚办法成为自己的人生指南。

员工违规处罚办法是我们工作的一把尺子，要经常量一量，查找问题，及时自查自纠；员工违规处罚办法是我们工作的一面镜子，要经常照一照，检点自己的言行；员工违规处罚办法是我们工作的一条底线，要时刻绷紧这根弦，无视制度、越过底线，必然会受到处罚的追究。

另外，对本人工作存在的一些问题，采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度

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精 的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。三是要加大对清收人员人员的管理和同事之。间的监督力度，将各项制度落实到业务活动中去。四是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动。《银行员工开展抄罚则活动心得体会2篇》

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第二篇：银行开展员工业务学习活动考核办法

银行**开展员工业务学习活动考核办法

为了进一步提高员工素质和履职能力，按照省分行党委在全行员工中开展“应知、应会”业务学习的具体要求，更好地推进我行员工业务学习活动深入开展，经行务会议研究，现提出如下考核办法：

一、积极开展对学习活动的检查。由州分行学习活动领导小组对各部员工业务学习活动进行检查。检查方式主要采取随机选择部分员工以问答或闭卷考试等方式对学习成效进行检查。

二、检查学习情况的具体要求。内对学习活动检查的覆盖面，如无特殊情况须达100%。检查结果应以表格形式进行记录，检查记录一式两份，由检查人签字后一份交被检查单位，一份交州分行学习活动领导小组办公室。

三、实行月度考核。对员工的学习每月都要进行一次考核，考核采取闭卷考试的方法进行，并辅之以针对学习篇目、学习笔记和心得体会的考核。

四、参加省分行组织的统一考试。要积极参加省分行内不定期组织全辖“应知、应会”业务知识统一考试，考试结果纳入本人业务学习考核结果。

五、学习活动实行量化考核。州分行学习活动办公室根据检查结果，结合有关学习活动材料，对学习活动进行量化考核，制定考核表，考核按百分制对学习情况逐项进行评分。得分96-100分为合格，95分以下为考核不合格。对学习活动能够扎实推进、-1-

学习效果明显且在学习活动中有创新举措的，根据具体情况给予1-10分的加分。

六、考核学习内容相对有所侧重。在对阶段性学习内容进行考核时，要分公共知识和专业知识两部分。

七、采用加分的办法鼓励职工加强学习。加分的情况和加分标准:

(一)在内组织的全行统一“应知、应会”业务知识考试中获得省分行前三名的；获得州分行前三名的。

(二)在学习考核中，对掌握知识全面，除会答本部门和自己本专业的内容外，如会答其他部门的试题，实行加分的办法予以奖励。

八、员工考核结果作为评先奖优、晋级晋职参考依据之一。

二O一二年三月五日

第三篇：银行员工开展“合规管理年”活动心得体会

合规管理是银行防范风险实现依法合规

经营的必然选择

——银行员工开展“合规管理年”活动心得体会

今年以来，我部根据上级行关于“建立合规管理长效机制”的要求，在全行开展“合规管理年”活动。制订“合规管理年”活动实施细则，组织员工学习规章制度文件。经过2个月时间学习和思考，本人对合规管理有了深刻认识，现浅谈个人心得估会。

一、对什么叫合规和合规管理定义的解读

银行的合规特指遵守法律、法规、监管规则或标准。《商业银行合规风险管理指引》对合法的含义明确为：指商业银行的经营法动与法律、规则和准则相一致。我认为以上定义对农发行也同样实用。

农发行总行《关于加强合规管理工作的通知》（农银发[2009]233号）文件中的规定：合规管理是全面风险管理的重要内容，我行正处持续快速发展阶段，加强合规管理迫在眉睫。合规管理就是要使我行各项经营活动与国家相关法律法规、监管规定、行业准则以及我行的制度办法相一致，依法经营，提高管理水平。

二、合规管理在银行的作用

我认为在银行的业务营运中，合规管理有着规范员工行为，防止决策失误、促进知行合一，接牢安全链条的作用。

1、合规管理可以规范员工任为。合规是规范的先导，规范是合规的深化。要规范员工的行为，必须从合规、合理、合法等一些基础性的工作做起。客户经理要遵循信贷管理规范，会计人员要遵循财务管理规范，办公室人员要遵特政工管理规范。

2、合规管理可以防腐剂止决策失误。领导行为能力的一个重要方面是决策，决策失误所带来的影响是长期间，损失是重大的。因此，只有领导的行为合规了，才能有效地防止决策失误。

3、合规管理可以促进知行合一。知行合一是指用合规管理的理论指导行为规范，用合规行动来进一步丰富和深化合规理化。

4、合规管理可以接牢安全链条。银行的安全链条最薄弱的环节是意愿不合规、决策不合规、操作不合规。合规管理能从思想上、决策上解决问题，把银行业务运行中最薄弱的环节变得牢靠一些，使银行业务经营的安全系数更大一些。

三、我行如何深入推进合规管理与案件防控工作

1、认真筹划，扎实有效地开展“合规管理年”教育活动。一是全行上下应该以积极的态度，良好的精神状况投入到教育活动中去。二是明确教育活动目标、步骤和内容。按部就班推进教育活动。防止走过场。三是明确重点，把教育活动重点放在认真查找问题和整改上，面对问题敢于暴露、敢于

清除隐患。四是班子成员和中层骨干要带头开展教育活动，要从自身做起，使“合规创造价值、合规人人有责任，违规零容忍”理念兴入人心。

2、加强合规管理，不断提高规章制度的执行力。一是要提高员工对执行规章制度生要意义的认识，合规管理不仅仅是一种管理手段，更重要的是在维护制度的严肃性，进而让员工转变思想观念，模范地执行制度。二是班子成员要严格要求，严格执纪，做到有章必遵，违章必纠。三是要不断创新操作流程，对于因势变化，已经过时的管理规定，要及进梳理和完善。四是要培养员工良好的工作习惯，倡导“合规操作，从我做起”，自觉养成一种良好的合规操作习惯。五是要改进工作方法，建立与员工交流平台，把思想政治工作渗透到合规管理工作中去。通过与员工谈心、交心，了解员工的思想动态，帮助解决学习、工作、生活中的困难。

3、深入排查案件，主动揭露违规操作和管理隐患。专项排查要同专题教育活动有机地结合起来，重点在以下几个方面下功夫，即：一是信贷基本制度执行方面，要重点排查信贷日常管理和操作是否到位，是否对信贷资金使用做到及时预警、提前防范；三是在财务会计基本制度执行方面，要重点排查会计核算操作、会计内控监督和财务费用开支报帐制是否执行到位；三是在班子成员履职方面，重点排查有无履职不到位或失职现象，4、加强员工违规积分管理，规范员工行为，扎实推进依法合规经营。要组织员工认真学习，省分行制定下发《员工违规积分实施细则》，设立合规管理岗，推广员工建规积分卡。对操作人员和管理人员在日常检查和专项检查中发现的违规行为进行积分并处罚。对在或隐瞒违规问题，造成不良后果者，要按照规定给予处罚，追究责任。在检查监督之基础上，严格按照制度规定和上级要求，层层落实，扎实推进依法合规经营。

第四篇：银行员工心得体会

临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评

作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。

客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。

说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足，下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到工行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，用行动诠释“竭尽我能，感动你心”的服务理念。创新服务，为特殊群体的银行卡激活、密码重置提供上门服务，让客户十分感动。整理客户的硬币6000多枚，为客户解决零币难存的忧愁，在平时的工作中，为揽存陪同客户去他行办理取款事宜，为办理挂失等特殊业务的老人提供热情、周到、便捷的服务等事例还有很多很多，早已将文明服务、规范化服务融入到了自己工作的每一天，融入到了自己服务的每一位客户身上!

第五篇：银行员工心得体会

以诚待客，用心执业，制度为本，微笑服务

——我的银行工作心得体会

时光荏苒，岁月如梭，转眼间已经来到丹东银行工作五年了。五年前，怀揣着对银行工作的无限憧憬，我成为了一名普通的银行员工。初入职场的懵懂，每天面对形形色色的客户和枯燥乏味的业务，使这份看似平凡却并不平凡的工作让我心生抵触。严格的服务规范要求以及各项日积月累的任务指标，让人心生倦怠。面对这三尺柜台，曾想过放弃。如果说每个人都想成为一颗饱满圆润的珍珠，那我宁可只做那蚌里最原始的沙砾，这，就是我曾经的心态。夏季的酷热有时真的让人焦躁难耐。那是一个艳阳正当的晌午，一位身着绿色旧军装的大爷缓慢地走进业务大厅，手里握着一张褶皱的电费凭证。我很不以为然的起身询问他要办理什么业务，机械化的言语没有一丝温度，和这酷热的天气相比显得并不协调。大爷缓慢地说出三个字“交电费”。我以很快的速度办理完这笔业务，把零钱和单据一齐放在了钞洞里。

大爷粗糙的双手颤抖着拿起零钱和单据，我依旧机械化的在等待他离开我的窗口。大爷把零钱揣好，并没有离开，冲我温和地笑道：“姑娘，这么热的天儿，还是你们享福呀！”我笑笑，并不言语。大爷继续说：“你看看我，这么大岁数还得去做苦力！”他把掌心翻上冲向我，那龟裂的纹路像刀割一样清晰。我虽不知他口中的苦力指的是什么，但那触目惊心的痕迹让我心中一颤。看着他离开的背影，心里有种说不出的酸涩。看着周围宽敞明亮的环境，室内空调舒适的温度，我们可曾想过还有许许多多的人背负着辛酸难熬的现实生活负担。

我不禁恍然，并不是你自私的想成为一颗沙砾就仅此而已。

如果人人都是如此的态度和想法，那么一个团队将会失去凝聚力，一个企业的发展就会停滞不前，还谈何前景？我可以不必将自己的一腔热忱发挥到极致，但是平淡如水的机械化操作和服务又有什么意义？

社会是一个大家庭，银行服务只是这个大家庭的冰山一角。每一份职业、每一个人，在这个大家庭中都有着彼此关联且相互协调的作用。好的服务，需要用心，好的管理，需要制度，好的工作业绩，需要辅之以诚，人人都需要关爱，微笑服务将带给客户以家的感觉，这就是我们银行服务作为冰山一角的基本工作准绳。

一个小小的感触并不能代表什么，但至少让我开始重新审视自己的渴求，开始认知自己应该珍惜的当下。我渴望自己作为一颗沙砾磨合的过程，即使我成为不了一颗圆润饱满的珍珠，但我可以成为被包裹着没有棱角的沙砾，融入到这个和谐的社会大家庭中，以自我的约束和制度的激励，不断改进和完善自我，提升工作质量，为树立丹东银行良好的社会形象和地位，尽职尽责，充分发挥自己一点点应有的光和热，足矣。

2016年08月10日