XX年度职工服务站工作总结

第一篇：XX年度职工服务站工作总结

XX年度职工服务站工作总结

XX镇职工服务站自成立以来，高度重视困难职工的生活情况，始终把解决好困难职工生产生活问题作为一项重大的政治任务来抓。根据省、市、县对职工服务站的具体要求，开展规范化建设，充分履行服务站基本职能，切实当好困难职工的第一知情人、第一报告人、第一帮助人，满腔热忱地为困难职工做好事、办实事、解难事，勤政为民、廉洁自律，不断创新帮扶形式，拓展帮扶内容，推动送温暖工作逐步迈向经常化、制度化、社会化的发展轨道。

一．职工帮扶工作规范化

镇委镇府高度重视，建立职工帮扶工作领导小组，由镇委副书记任组长，镇总工会主席任副组长，工会工作人员任组员的帮扶领导小组。建立了工作人员履行“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”职责的有关制度。要求服务站工作人员对有关事项要及时上报，及时处理，及时为职工提供帮助，严禁出现工作推诿，办事拖拉现象的出现。建立服务站管理制度，在服务站建设中努力做到建立机构和建立制度“三同步”，即同步进行，同步规范，同步提高，从而促进服务站作用的发挥。在资金的筹集、管理和使用，以及审批程序、帮扶对象、帮扶条件等方面都建立了明确的制度。进一步完善困难职工帮扶机制，明确工作职责和任务，健全组织网络，明确帮扶对象和管理办法，使我镇帮扶工作步入了规范化、制度化的轨道。二．职工帮扶维权制度化

一是强化合同签订。做好宣传《工会法》、《劳动法》，主动与企业主沟通，对企业工会主席进行业务指导，争取昆阳镇厂长（经理）协会的支持，通过厂长（经理）协会，签订区域性集体合同。从一开始合同文本的修改到签订都得到了协会的大力支持，在集体合同推进月活动中，顺利的完成了三项合同（《集体合同》、《工资集体协商》《女职工权益保护专项合同》）的签订工作。二是坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，保障职工的民主权利，要把厂务公开作为强化企业民主管理，民主监督的有效载体，在不断扩面的基础上规范运作，力求实效。厂务公开、职代会建制率非公企业达XX%。

三．职工帮扶工作动态化管理

对全镇建会企业的困难职工及家庭情况进行深入细致的摸底调查，认真对照标准，严格把关。建立健全困难职工档案，做到每人(户)一册，实行动态管理。每年的6、7月份，各基层工会集中力量对困难职工进行一次全面调查，了解和掌握困难职工群体的数量、构成和分布情况，对困难职工家庭的基本情况做到“六清”：即家庭成员清、家庭住址清、家庭收入清、困难原因清、子女就学清、思想状况清，及时掌握了困难职工家庭的相关情况以及急需解决的实际问题，为进一步做好扶贫帮困工作提供了详实的基础资料。同时各社区、基层工会和各部门工会也建立了相应的档案数据库，并根据困难职工的实际生活情况随时调整更新档案，实行动态管理。严格按照规章制度使用困难帮扶专项资金，做到经手、审核、审批三步把关经费使用。使帮扶工作公正透明，杜绝廉政风险点。岗位工作人员无违纪违法行为和违反效能建设现象。

四．职工帮扶工作有创新

为切实帮助困难职工，特别是外来农民工进城打工，他们干的是最累的活动，当他们遇到最大困难的时，却苦于得不到及时救助，给社会带来了不稳定的因素。为切实帮助这些弱势群体，昆阳镇帮扶站成立爱心互助会，启动了1+1互助工程，（企业主每月为职工捐1块钱，职工自己每月捐一块钱）开展“互帮、济困”等活动。同时，镇总工会帮扶站还抓好信访接任工作，做到事事有着落，件件有回音。一系列规范化、制度化的帮扶工作，使得工会维权工作得以深入开展，并取得效果比较显著。

第二篇：职工服务站自检自查报告

国网吉林省电力有限公司洮南市供电公司职工服务站自检自查报告

为充分发挥工会职工服务中心的辐射作用,延伸服务职工工作网络。按照省总工会及洮南市总工会的相关文件要求，国网吉林省电力有限公司洮南市供电公司开展职工服务站建设工作，完成办公场地、人员配备的落实，提供困难帮扶、权益维护、送温暖等服务项目。

按照市总工会的要求，公司在职工服务站悬挂职工服务站牌匾、制度板。职工服务站的设立依托了公司的党员活动的建立，做到标识醒目，方便职工，实行一站式、窗口式办公。

在建成之后，公司领导小组召开专题会议部署自检自查工作，在自检自查过程中，工作人员严格落实相关文件要求，认真评分、汇总、排名。对于不符合标准的地方，尽快完善相应设施。

国网吉林省电力有限公司洮南市供电公司

2017年12月21日

第三篇：职工之家服务站管理制度

职工之家服务站管理制度

“职工之家服务站”是全体员工开展文化娱乐活动的重要场所，为加强“职工之家服务站”管理，营造良好的氛围，特制定本制度。

一、我院“职工之家服务站”只针对本院职工开放；

二、“职工之家服务站”周一至周日每天对职工开放；

三、活动室内讲究文明卫生，请勿随地吐痰、大声喧哗，禁止吸烟，保持室内整洁有序；

四、活动室内台球桌及配套器材、桌椅等设备，未经批准任何人不得将其外搬或借用；

五、请爱护公物，在台球娱乐时，不准打“跳球”、“扎枪”或其安有损器材设备的举动，严禁对台球桌磕碰，不准踩踏台球桌面，不准坐在桌球边缘，活动后将器材、物品归放原位，如因个人原因造成物品丢失等应照价赔偿；

六、活动室内一切活动要严格执行医院精神文明建设、治安消防等有关规定，严禁赌博，任何人不准以活动为名，搞不健康和违反有关法律的活动；

七、要节约用电，注意防火、防盗，活动结束后若室内无人请及时关窗、关灯和关门，并及时通知管理员，协助做好安全防范工作；

八、“职工之家服务站”原则上不对外界开放，如需邀请外人参加，须经服务中心批准；

九、职工之家服务站由工会委员专人专管，实行管理责任制，认真履行职责，热心细心地为教职工服务。

第四篇：文档服务站工作总结

XX 镇人口和计划生育妇幼保健服务站2012 工 作 总 结 2012 ，我站在县计生局和镇党委、政府的领导下，以及相关部门和群 众的协调配合下，我站的各项工作以《人口和计划生育法》为基础，以《计划 生育技术服务管理条例》为出发点，紧紧围绕“全心全意为人民服务”为宗旨 的思想及行动。本我站基本完成上级下达的各项任务和年初制定的工作目 标。据统计：我站2011 年10 月至2012 年9 月底全镇在我站落实上（取）节育 环XX 例，完成手术XX 例，开展三查三次，三查XXX 余人次，三查面达85% 以上（含寄回证明）。本我站各项工作取得的成绩，主要表现在如下几点：

一、认真学习、提高认识、加强素质教育

1、认真组织学习了党的“十七大”会议精神及“三个代表”重要思想，提 高了认识，转变了服务态度和工作作风，树立了良好的单位形象。

2、认真组织学习了计划生育“一法三规一条例”以及相关的法律、法规、增强了服务意识，改变了服务理念。

3、质量第一、技术为先，全站职工积极参加了上级主管及相关部门组织的 各种业务技能的培训和学习，同事间相互学习，虚心请教，认真研讨，取长补 短，提高了业务技术水平；还随时向上级业务主管部门请教，及时解决了工作 中存在的问题，认真总结了工作经验，为计划生育优质服务提供了有力的保证。

4、加强站内思想素质教育，积极创收、节约开支，保证了站内资金的积累，除各种开支外，并按时、按规定发放了各种补助、津贴。添置了医药器材，拓 宽了服务面，为优质服务提供了一个宽松的环境。2 通过政治、法律、法规和业务知识的学习，提高了职工的思想素质，业务 水平，调动了全站职工的思想素质和工作积极性，增强了责任感，改变了工作 态度。二、三查工作，成绩突出 按县计生局的要求，每年四个季度的三查工作，我站针对实际情况，拟定 出计划生育服务工作者逐村逐户进行全面三查，并且常年性在站内开展三查工 作，对外出务工者，要求寄回当地计生服务部门的三查证明。全站职工进村入 户为育龄妇女进行检查，得到了人民群众的欢迎。我们以饱满的热情，积极的 工作态度，帮助她们解决了不少疑难问题，她们对我们无事不提。密切了职工 与人民群众的关系，三查工作非常顺利，全年开展三查三次，三查面达 85%以 上，基本完成了上级下达的目标任务。

三、避孕节育措施，药具发放进展顺利 为了切实加强避孕节育措施的落实，站内随时掌握出生人口的动态，采取 上门服务的原则，站内职工分片服务，责任落实到人的原则，密切与村专干的 联系。一有情况反应立即落实，降低了补救措施率，且站内职工服务态度热情； 育龄群众主动来我站采取措施，有效地竭制了多孩现象的发生，也一改过去突 击抓大肚子，做大月份引产的恶性循环现象，药具发放定人定时，做好了登记 随访等工作。使得此项工作进展十分顺利。

四、优质服务，深入人心 我站按上级要求，为育龄妇女免费提供优质服务。

1、接待育龄群众热情，语言亲切，做到了有问必答；

2、宣传国家的方针、政策、法律、法规和生殖健康知识，准确无误；

3、工作负责，不马虎行事； 3

4、为育龄群众提供优良的服务场所，对站内各科室进行了合理的规划，站 内清洁卫生，壁无尘，窗明地净；

5、手术过程中，严格手术操作常规，做到耐心细致，精益求精。由于计划生育服务工作面宽、量大，虽然我们取得了一些成绩，但存在许 多不足之处，为此，我们在下一步工作中，严格按照上级的要求，齐心协力，扎实工作，进一步改进工作方法和服务质量，为我镇计生服务工作更上一个新 的台阶而勤奋工作。XX 镇人口和计划生育妇幼保健服务站 2012 年9 月30 日

第五篇：安顶村职工维权帮扶服务站工作总结

安顶村职工维权帮扶服务室工作总结

安顶村坐落于里山镇的最东端，由东何、石埭、大坞底和安顶四个自然村组成。随着村民们思想的不断转变，越来越多的人走出大山，走进企业，主动寻求自身劳动力的转移途径。但是也有一些村民由于自身文化水平较低或其他原因无法实现劳动力转移。但是对于已经转移的村民来说也存在一些问题，由于村民们就业企业分散，且缺乏维权意识，所以存在部分在企村民的权益无法得到保障的情况。因此，为了满足村民们的这些需求，我村成立了职工维权帮扶服务室。经过一段时间的探索和努力，维权帮扶服务站室已基本建成并已投入正常运行，现将工作内容总结如下：

一、健全组织机构 加强人员配备

为提高职工维权帮扶服务站的工作效率，我村专门成立了以胡国平为组长的维权帮扶工作小组，定期召开有关工作会议，了解服务室工作情况，并讨论相关措施以满足村民们日益增长的维权帮扶需求。除此之外，还配备了一名专职服务室工作人员，从根本上完善了服务室的组织机构以及人员配备。

二、硬件软件两手抓

自服务室建立以来，我村十分重视完善服务室的硬件设施的完善。到目前为止，我村在大社保中心并行挂牌成立了职工维权帮扶服务室，设有专门的窗口接待来访群众。服务室同时配备了电脑、电话、打印机、档案柜等必要的办公用品。

除了硬件配备齐全外，我村还针对服务室工作要求，专门建立了相关各项制度，不断使服务室的工作模式走向正规化。

三、切实开展帮扶工作

积极提升服务质量

职工维权帮扶服务室的工作内容主要包括信访接待、劳资纠纷调解、困难救助、就业介绍、法律援助等。在具体实践过程中，我村服务室对各项工作都有较好的落实，并从中不断探索工作经验以不断提高服务质量，受到了村民的广泛好评。为了提高服务室人员的业务水平，还组织学习了与就业相关的法律法规，努力将问题解决在基层，提高了工作效率。

四、规范帮扶工作管理系统

我村不仅积极做好实质性的帮扶工作，还严格按照上级要求，做好维权帮扶服务电子档案和纸质台帐，消除了以往工作中“只重工作实效，不重工作内容归档”的弊端，这样不仅提高了工作效率，也使得帮扶工作越来越规范化，使以后的工作有证可查，有据可依。

经过安顶村职工维权帮扶服务室全体成员的共同努力，已经取得了上述工作成果，但仍然存在一些不足之处，希望上级领导能批评指正。相信通过我们的不断努力，一定能把安顶村职工维权帮扶服务室搞得更有声有色，为广大群众排忧解难。

里山镇安顶村职工维权帮扶服务室

2011年11月28日