环卫生活体验——道路作业跟踪工作总结

第一篇：环卫生活体验——道路作业跟踪工作总结

道路作业跟踪工作总结

作业单位： 环丽

跟踪日期：7月9日

4点

跟踪地点： 帝王庙 跟踪作业类型： 快速保洁

作业路段

复兴门北顺城街、学院胡同西段、建设银行南侧路三个路段。

车辆和工作人员的配置情况

人手一辆电动自行车、一个垃圾箱、扫把、铁锹、捡拾夹，一个区域安排一个保洁工，不管工作量有多大还是天气情况如何，每个人负责的路段每天必须清理干净，如果检查不合格就会扣分罚款。班长和相关领导都定随时上街检查。（如图：作业车辆、工具）

停车场和工作人员的休息点情况

所有车都停在帝王庙对面一个公厕旁边的房间里，也是工人吃饭和上班打卡的地方，在那里工人可以休息一下，但是一般都在作业区域休息，那里没有休息间。

吃饭点情况

在打卡的地方也就是休息点吃早餐，由餐车统一配送早餐，他们每人都有自己餐盒，自己的餐盒自己清洗，早餐吃的比较简单，小米粥、一点儿咸菜加馒头，吃饭加休息将近半个小时的时间。（如图：正在早餐）

作业程序

整个工序可以划分为两个阶段：（如图：正在作业）第一个阶段：在吃早饭之前，也就是赶在清扫车到达作业路段之前，负责将道路两边台阶上还有一些死角处的以及清扫车到不了的地段上的垃圾，扫到路中间（清扫车可以到达的地方）让清扫车把垃圾带走，以便减轻减轻或减少工作量，如果扫车已经过去的路段就必须人工清扫遗留垃圾并将其带走或者是倒在路边果皮箱中；

第二个阶段：就是吃完早饭之后，主要工作就是捡拾道路上的各种垃圾（废纸、烟头、塑料袋等）如果赶上雨天还得清理道路上的积水（推到下水道或者疏散开）这一阶段主要就是做这些事，作业标准是：垃圾在路面上停留不得超过8分钟；所以就一直循环反复作业直到下班；

问题所在1、工人休息时间很少，在作业区域没有休息间；

2、在换季的时候人员调配工作量比较大

3、工人没有休息日

意见建议

1、在雨天或者在换季的时候是否可以减少作业路段或者加派人手，这样太辛苦了，搞不好就会扣分罚款，他们发不起啊！！！

2、最后还有就是是否可以考虑给咱们的环卫工人有个休息时间，那怕是一个月休息一天也行啊！他们几乎没有假期，只要请假就没有满勤、并扣除工资。

作业单位： 环丽

跟踪地点： 月坛南桥 跟踪作业类型： 果皮箱清掏

跟踪日期：7月10日 5点

跟踪路段

金融街AB区及太平桥、北闹市口、辟才、广宁伯街。（污染量大地区）

车辆和工作人员的配置情况 每人一辆电瓶车，一个扫把、铁锹，一个人负责一个区域的果皮箱清掏（图示：电瓶车）

停车场和工作人员的休息点情况

他们的车一般都停在休息点的，不回单位，下班之后就会有另外一个来接班，他们有固定的休息点，在月坛南街（儿童医院后面）有一个小房间，房间里面有空调、电视、指纹打卡机（他们上下班都在这里打卡）还有一个长座椅（图示：休息室）

吃饭点情况

在月坛南街附近的一个公厕旁边有个小房间，在那里吃早餐，由餐车统一配送早餐，他们每人都有自己餐盒，自己的餐盒自己清洗，早餐吃的比较简单，小米粥、一点儿咸菜加豆包（里面的豆沙少的可怜），吃完饭会休息点休息（图示：正在早餐）

作业程序

整个工序也划分为两个阶段：（图示：正在作业）

第一个阶段：在吃早饭之前，对重污染区域的果皮箱进行清掏，并且只掏满的

第二个阶段：就是吃完早饭之后，对个人负责区域的所有果皮箱清掏一个不漏，清掏果皮箱的标准是：不满不冒

问题所在

1、街道商户垃圾、居民生活垃圾全部扔在了果皮箱里有的甚至堆在外面，有时候一些工程垃圾也会仍在这里，给我们的环卫工作带来了很多麻烦

2、工人没有休息日

意见建议

环卫工人的养老金是否可以考虑取消，他们认为养老金对他们没多大的利益，自己不想出那点钱，他们认为他们不会一直呆在北京或者不可能干那么长时间，也就是交不了那么长时间的养老金，既然享不了这种待遇还不如拿这点钱干点别的。

建议：

1、制定措施减少或者杜绝生活垃圾倒入果皮箱里；

2、没有休息时间，那怕是一个月安排休息一天也行啊！他们几乎没有假期，只要请假

3、对工人的伙食有必要改善一下（月知肉味也可以啊！）（图示：正在进餐）就没有满勤、并扣除工资。

作业单位： 北清

跟踪日期：7月12日 21点

跟踪地点： 马家楼 跟踪作业类型： 道路冲刷

跟踪路段

玉泉营桥-木樨园桥-丽泽路-玉泉营南路，先中心线-后依顺序压茬作业

车辆和工作人员的配置情况

停车场和工作人员的休息点情况

车都停在公司停车场，工作人员没有休息点，加水站就是他们的休息点，加一车水大概需要10分钟时间，他们一边看着加水一边休息一下

吃饭点情况

工人从上班一直到下班才去洗澡、吃饭，公司都有

作业前准备工作

21点准时上班打卡，开半个小时的会议，然后就检查车辆安全隐患加水出车，到达作业路段再次停车检查设备正常开始作业（图示：车辆加水）

作业程序

先中心线-后依顺序压茬作业，车辆时速为20-30，喷水量是1吨/分钟（图示：正在作业）

问题所在

1、平均一车水在道路上的作业时间也就是10分钟左右，主要是去加水站到回到作业路段太浪费时间

2、司机休息不好，劳累驾驶比较危险

意见建议 每人一辆冲刷汽车，一个人负责一个区域的道路冲刷（图示：作业车辆）

1、车辆加水是个问题如果在作业路段可以多几个加水站会更好

2、考虑司机的安全，劳累驾驶很危险

作业单位： 北清

跟踪日期：7月13日 23点

跟踪地点： 马家楼 跟踪作业类型： 道路捡拾

跟踪路段

永定门桥—复兴门桥

1、菜户营桥向东永定门桥（景泰桥掉头）

2、永定门桥向西—菜户营桥—广安门桥—复兴门桥（月坛南桥掉头）

3、复兴门桥—菜户营桥—右安门桥

车辆和工作人员的配置情况

一辆车配两个人：一个司机一个捡拾工，司机也会下车作业（图示：作业车辆）

停车场和工作人员的休息点情况

车都停在公司停车场，工作人员没有休息点，在作业路段没法休息，他们一直在二环主路上作业，早一点离开这个路段多一点安全

吃饭点情况

工人从上班一直到下班才去洗澡、吃饭，公司都有

作业程序

整个工序也划分为两个阶段：（图示：正在作业）

第一个阶段：对所有的道路进出口、中心栏杆、平台、死角下车清扫，将垃圾扫在路口内侧，让清扫车带走，大物件捡拾带走（不包括绿地）。第二个阶段：第二遍捡拾，主要是对道路上大物件进行捡拾，这一遍工序大概在凌晨4点以后了，这个时段道路上车辆就比较多了，尤其在主路上，工作起来非常危险；在早晨6点之前必须离开作业路段

问题所在

1、整个作业过程很紧张，工作量很大，作业路段危险，捡拾工几乎是跑步完成所有路段，汗流浃背，十分疲劳

（图示：捡拾工在马路中间跑步作业）

2、高危路段，司机和捡拾工的人生安全存在隐患

3、我们的捡拾工没有上任何保险，虽然他们不直接属于咱们环卫来管，但是在这样一种工作环境下，别的不说，安全如何保证，又有哪些应对措施；就咱们的捡拾工所说：干这份工作的人不但要体质好而且要精敏，一般人很难拿下这份工作，我们的捡拾工太辛苦啦！

意见建议

1、对我们捡拾工的工作有必要关注一下，至少要解决安全问题

2、整个二环路工作量太大，高危路段，疲劳作业

3、对作业组车队的安排有点建议，捡拾车、清扫车、冲洗车的先后作业顺序需要有一个程序化安排，以防重复作业（图示：捡拾工人）

作业单位： 地杰

跟踪作业类型： 隔离带冲洗

跟踪日期：7月17日

21点

跟踪地点：西直门停车场

跟踪路段

动物园—草厂路—西直门南、北大街—展览馆路—德胜门内、外大街—平安里大街—地安门东、西大街等路段

车辆和工作人员的配置情况

每人一辆冲刷汽车，一个人负责一个区域的小隔离带的冲洗（图示：作业车辆）

停车场和工作人员的休息点情况

车都停在公司停车场，工作人员没有休息点，加水站就是他们的休息点，加一车水大概需要10分钟时间，他们一边看着加水一边休息一下

（图示：车辆加水）

吃饭点情况

工人从上班一直到下班才去洗澡、吃饭，公司都有

作业前准备工作

21点半准时签字上班，对司机还要进行酒精测试，然后检查车辆保证司机师傅接到手的车是完好的安全的，在清扫车之后到达作业路段。

作业程序

冲洗所有的小隔离带，车辆时速低于20，喷水量是1吨/分钟（图示：正在作业）

问题所在

1、司机合理安排休息时间，劳累驾驶比较危险

意见建议

1、考虑司机的安全，劳累驾驶很危险

第二篇：环卫作业安全

环卫工人作业安全

为了确保环卫清扫工人一年四季在街路清扫和除雪作业时的自身安全，防止被撞事故的发生，特制定环卫清扫工人安全作业规定。

一、环卫清扫工人上岗作业时，保持身体和精神状况良好，保持精力集中，不得带病和疲劳作业。

二、环卫清扫工人上岗作业时，熟知掌握安全知识和技能，做到熟记于心，问之即答。

三、环卫清扫工人上岗作业时，必须穿戴统一安全标志服装；在街路清扫和冬季除雪作业时，正确摆放安全桩，把保洁车放置在过往车辆行使方向前方20米以外，作为防护提示设施，随走随设。

四、环卫清扫工人上岗作业时，随时注意来往车辆，遇到车辆行驶速度过快和遇到大风天气时，不得强行通行和作业，严禁不顾个人安危强行捡拾快车道或不安全地段上的飘浮污物。

五、环卫清扫工人冬季除雪作业时，必须穿有防滑作用的鞋，每个除雪区域或班组都应安排带有袖标的安全员维护作业现场秩序。

六、环卫清扫工人往窨井卸雪时，井口处应摆放安全防范设施，作业后将井盖盖牢固，防止行人或车辆落入井中。

七、环卫清扫工人上岗作业时，互相关心，互相爱护，相互提示安全作业，遇有突发事件要互相帮助。

八、发生事故后，立即报告本单位领导和交通管理部门，要保护好现场，遇有逃逸车辆要牢记车型、车牌号。

九、各基层所（队）可依据上述要求，制定本所（队）操作细则，力保不出现任何伤亡事故。

十、环卫清扫保洁人员应熟记的安全口诀：

作业标志服，上岗务必穿；

确认没危险，快行路对面；

污物空中飞，静观再拾拣；

雨雪路湿滑，缓行莫蛮干。

第三篇：环卫作业标准

（一）道路清扫保洁

1、质量标准

(1)道路人工清扫保洁服务标准 清扫作业时间

清扫步道时，夏季在五点出班七点前完成普扫，冬季在五点半出班七点半前结束清扫工作，其余时间不间断巡回保洁。日间实行机械和人工保洁相互配合作业。

职工上岗作业，工作服装整洁，身着安全标志。

职工上岗作业，注意行人和来往车辆，不扬尘、礼貌待人。认真贯彻执行甲方道路清扫质量标准，在保证安全生产的前提下，完成当日规定的清扫保洁任务。

(2)道路人工清扫保洁质量标准

路面、路牙（垫板、雨水口、巷口、井盖）便道（包括：树坑、公交车站）及隔离墩（栅）、周围的地面无污物，露出道路本色。保洁路牙时要站在牙下依次顺序作业，并带扫1米宽的路面。

清扫垃圾，随扫随清，禁止往雨水口、绿地中倒垃圾。

绿地和绿地内无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装框、箱、盒、袋等污物。

(3)道路机械清扫、保洁作业质量标准

根据路面污染情况清扫时选用一挡或二档，保洁时选用二挡。司机要到指定地点及时加水、卸土。

作业不扬尘、不漏土，清扫后路牙无浮土，地面干净整洁无污物。(4)道路冲刷、喷雾降尘作业质量标准

白天喷雾降尘。夏季、秋季每天二次，时间为上午7：00—下午14：00；冬季1次，时间为上午。

作业量：高压水车每车每段20万平方米（10吨）。

司机上岗前要检查车辆；按照规定地段、路线、时间进行喷洒，加水 时间不超过30分钟。

冲刷作业时要先中央后两边，保证路面无污物，路牙无浮土，车速不超过每小时20公里，严禁高速冲刷。

冲刷作业时，要及时调整高速压喷头位置，保证路面冲刷干净，如路面较宽，需二次冲刷。

城区主干道路每月清洗一遍。

(6)保洁作业人员和作业工具管理标准

清扫保洁工作人员上岗按照规定统一着作业装。

清扫保洁工作人员着装要干净整齐，无破损，不得赤膊作业。不得利用工作之便检卖物品、干私活等。清扫保洁工作人员要遵纪守法、遵守社会公德。

作业单位作业工具要配备整齐，保洁清运车辆要统一标志，统一编号。保持作业车辆安全正常运转，车体干净整洁，定期维护，每天擦拭或清洗作业工具。

对清扫保洁作业车辆（包括三轮车、手推车）进行统一编号管理。

2、操作规程

(1)道路人工清扫保洁操作规程

上岗前，带好工具，检查是否安全完好，上路时先由路牙顺行清扫保洁作业，之后顺行巡回保洁。

依次清扫路面、路牙（垫板、雨水口、巷口、井盖）、步道（树坑）。夏季，水冲洗道路后，先推水，后清扫。垃圾污物及时清运，禁止堆放在雨水口边。

雨天，必须穿带有安全标志的服装，带好雨具及时将地段积水推净。遇大雨先清雨水口表面污物。

(2)道路机械清扫、保洁操作规程

出车前，要做好车辆的检查，特别是油泵、主刷、边刷、上水截门、土箱是否齐全、灵敏有效。对制动系、传动系、转向系、润滑系、轮胎确保安全可靠，听察发动机和底盘有无异响。

作业时先检查主刷子落地高度，一般降至刷苗稍压地面为合适，吸口调整到不遗漏为宜。

完成清扫作业后，要对车辆进行清洗和日常保养、加油、填路单，有故障及时报修，保证次日的正常用车。

(3)道路冲刷、喷雾降尘作业操作规程

出车前，要做好车辆的检查，特别是油泵、上水截门、喷头是否齐全、灵敏有效。对制动系、传动系、转向系、润滑系、轮胎确保安全可靠，听、查发动机和底盘有无异响。

根据不同作业需要，按规定使用前后警灯。在系统运转时，水位报警开关必须打开，以便及时报警。

加水时要到指定地点加水，严禁浪费水源。司机在倒车时要照顾前后车辆，保证安全。

作业完毕后将前喷机构收回原始位置，对车辆进行清洗和日常保养、加油、填行程表，有故障及时报修，保证次日的正常用车。冬季作业完毕后，把全车各截门打开放净水，防止冻裂截门。

（二）清洁楼作业标准

1、清洁楼卫生质量标准

清洁站内要保持干净整洁，每平方米不超过3块污物（不足一平方米按一平方米计算）。

清洁站内墙壁及机械部分无蜘蛛网，起落架及垃圾箱外观整洁，无杂物、墙壁干净、门窗整洁、无乱贴、乱画。墙上挂管理规章制度要保持干净，完整。

垃圾箱表面保持干净，无浮土，悬挂物。箱满后盖严不得有污物及挂物，后门要求扣好后钩。大坑及时清掏，做到坑内无垃圾，积水,无蛆，下水通畅。经常喷洒灭蝇药，确保站内无蚊蝇(视野内不超过3只)。清洁站内不准堆放工具、杂物，地面、操作台，干净整洁。需垃圾分类的清洁楼，分拣人员必须着装佩带胸卡上岗，分拣出来的物品要及时装袋按指定地点码放整齐，不得乱堆乱放。

清洁站内休息间的桌、椅干净整洁，玻璃、灯具、水盆、水池等生活用品经常保持干净。工具摆放整齐，有固定地点。站内的便池无尿碱，无便迹。

清洁楼周边卫生保持整洁。

对清洁楼内的墙壁每半年进行统一粉刷一次，对清洁楼内贴砖墙壁及部分门、窗统一进行清洗。涂料外墙每年进行重新涂刷一次。

地坑式垃圾箱外观每年重新喷漆一次

3、清洁楼操作规程、安全操作规程(1)清洁楼操作规程

做好日常安全检查记录，进出车辆及垃圾的台账登记，清洁楼卫生消杀及记录工作。

清扫楼内卫生。清扫地面先将地表面杂物清扫干净后再进行冲刷，最后扫净积水。清扫垃圾箱坑要先将底部杂物清扫干净后再进行彻底冲刷，最后把积水扫净。清理垃圾箱坑内卫生前拉闸断电。

擦拭楼内设施。门、窗、玻璃、楼梯扶手、吊装设备、灯罩、电机、除臭设备及可触摸的物品。电机设备要切断电源擦拭。

不得在清洁楼内挑捡可回收垃圾（除垃圾分类外）清理清洁楼外的墙壁上小广告、蜘蛛网等。清扫清洁楼外周围5米内卫生。

（三）公厕作业标准

1、公厕保洁质量标准

（1）公厕质量标准和服务标准 〃实行专人保洁,随脏随保洁制度。

〃屋顶墙壁、门窗纱、地面蹲台、便器、隔断板、墩布池、挂衣钩、标志灯具、广告等各种设施、设备清洁卫生，无积尿、积水、杂物。

〃厕所外部（周围3米内）卫生责任区环境干净整洁。保持公厕周围三米内的环境卫生整洁干净。

〃公厕整洁有序，无乱写乱画、无蚊蝇、无臭味、无尿碱污物、无乱堆物品、无暴露的保洁工具和便纸。

管理间保持干净整洁，物品摆放整齐。

〃清扫保洁时设置提示标志，地面保洁时设置防滑标志，文字清晰。〃在保洁作业时必须做到“一挂、十净、六无”。

一挂：在保洁作业时必须悬挂作业提示牌（正在保洁，请稍等，谢谢合作）。

十净：厕牌、宣传牌、墙壁、墙裙、隔板、老年扶手、窗台、门窗纱、挂衣钩、灯具要求干净，不能有灰尘和污垢。

六无：蹲坑、座盆、小便池裙、小便池台、外墙、地面要求无粪迹、尿碱、污物、尘土及无乱写、乱画。

〃夏季4月1日—10月31日，每天定时喷洒灭蚊、蝇药及按季节投放鼠药；定时喷洒除臭药剂，做到厕内无臭、异味。

对公厕内贴砖墙壁及部分门、窗统一进行清洗。对公厕内的不锈钢设施每半年进行一次保养。

2、公厕保洁操作规程和服务标准（1）公厕操作保洁操作规程

〃检查设备以确保公厕内水、电等设施完好。

〃进入异性厕所前，必须问清楚厕所内是否有人使用，如有人用厕，可以先清扫厕所外边的环境卫生，等厕所无人使用时，再进入清扫，并在门口悬挂提示牌（正在保洁，请稍等，谢谢合作）。

〃工作中，遇有厕所管道堵塞、粪井满溢、设施损坏（脚踏板、蹲坑、隔断板、座盆、门窗纱、厕牌、宣传牌、瓷砖等）及水电有问题，及时上报有关部门，做到当天任务当天完成并在最短时间内解决完毕。〃不得用水冲墙壁、窗纱和门等，要用干抹布擦干净，直到用手摸窗台、门窗等没有尘土为止。

〃便池的尿碱要用洁厕灵清洁干净，便池无碱，无痰迹，便器里外干净，最后把地面、蹲板积水扫干净。

〃在保洁工作进行时如有人用厕，不要把水溅到用厕人身上，避免与用厕人发生纠纷。

（2）达标公厕保洁服务质量标准 工作时间

4月1日-10月31日5:00-24:00；11月1日-3月31日6:00-22:00（3）保洁员着装、仪表要求

〃保洁员衣冠整洁,按规定穿好工服、佩戴胸卡。

〃保洁员不准佩戴各种饰物,上岗前应对照镜子调整好自己的工服。（4）保洁员举止、服务要求

〃保洁员服装整沽,仪表端正，服务时礼貌待人。不可厉声喝问，严禁发生争吵。

〃保洁员服务时应注意避让,尊重别人隐私 〃随时添加各种消耗品。

〃在配备有音响设备的卫生间工作时间内播放指定的音乐,音量在30-40分贝。

第四篇：苏州市环卫作业规范

苏州市环卫作业规范

——清扫、保洁、巡检篇

一、作业术语

一级道路：指商业网点集中的繁华闹市地段；主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干道及所在地路段；大型文化娱乐场所、展览等主要公共场所所在地路段；人流量大和公共交通线路较多的路段；主要行政机关、外事机构所在地道路。

二级道路：指城市的主、次干道及其附近路段；商业网点较集中的路段；公共场所所在路段；人流量较大的路段；有固定公共交通线路的路段。

三级道路：指商业网点较少的路段；人、车流量一般的路段。街巷：指连接城市主次干道的道路及里巷。

新村：新村也称“居住小区”是指由居民集中居住的地区。普扫：指对作业区域内的公共面积全部进行清扫。保洁：指为了维护城市道路和公共场所整洁，在普扫之后进行的清扫环境卫生保持工作。巡检：负责路段保洁工作；检查、监督当班环卫工人劳动纪律、着装规范、作业质量等；汇报及处理突发情况。

道路人流量：指单位时间内通过道路某一断面的行人数量。道路车流量：指单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量。

二、作业制度 一、二、三级道路及街巷、新村实行普扫+全时段保洁+全时段巡检。

三、作业时间

普扫时间：所有类型道路的普扫作业时间为凌晨4:00至早上7:00前全部结束。

保洁时间：一级道路保洁时间为早上7:00至夜晚24:00结束；二级路段保洁时间为早上7:00至夜晚22:00结束；三级路段保洁时间为早上7:00至夜晚20:00结束；街巷、新村保洁时间（中心城区以及城乡结合部街巷保洁时间为早上7:00至夜晚20:00结束；行政村保洁时间为早上7:00至下午17:00结束。）巡检时间：全作业时段。

四、作业准备

1、服装准备

作业前应穿好制式反光工作服，带好制式帽子，佩戴工作证件，穿平跟类鞋子。

2、工具准备

普扫工具：

1、大扫把、2、小扫把、3、簸箕、4、保洁车、5、抹布、6、竹签

保洁工具：

1、小扫把、2、簸箕、3、抹布、4、水桶、5、垃圾车、6、保洁车

巡检工具：

1、巡检车辆、2、垃圾夹

五、作业方法

1、普扫

普扫范围：人行道、自行车道、快车道、公交车道、广场、过街天桥、地下通道、街巷、新村；

普扫方法：a.普扫宽敞道路及广场时可采用两种方式：一是沿道路横向直线清扫，每把

清扫宽度为2-3米，长度视情况掌握。风小条件下，可往复清扫，也可始终同向清扫，把垃圾扫到路牙，再沿路牙进行清扫。二是聚集式清扫，即从四周向某点聚集清扫。b.普扫小街巷时可根据人、车流量、路面等实际情况自主选择纵向清扫（沿道路同一方向进行平推清扫）、横向清扫、聚集清扫等方式。

c.普扫天桥时应先清扫上部通道，从通道两边往中间清扫并将垃圾归堆、清除；清扫阶梯时应自上而下，从一侧清扫到另一侧，将垃圾逐级往下清扫，最后归堆、清除。d.普扫地下通道是应先清扫阶梯，自上而下，从一侧清扫到另一侧，将垃圾逐阶往下清扫，最后归堆、清除；清扫地下通道时可根据通道内实际情况自主选择普扫方法。e.普扫时应避开窨井；若窨井盖腰眼有堵塞，应使用竹签疏通窨井盖腰眼。

f.垃圾归堆后及时将垃圾清理入保洁车，避免受车辆、行人、风力等因素的影响。风大时应顺着风向扫，压低扫把高度。

g.果皮箱清理时应先将垃圾桶内垃圾倾倒入保洁车并清理垃圾桶底部遗漏垃圾，然后将垃圾桶放回原处，利用湿抹布将果壳箱整个外部擦拭干净，擦拭时后道擦拭面应与前道擦拭面重叠2-3公分，避免擦漏然后用干抹布擦干。

2、保洁

保洁范围：人行道、自行车道、快车道、公交车道、广场、过街天桥、地下通道、街巷、新村、绿化带、花坛、小游园、交通隔离栏等。保洁方法：保洁员应携带相应作业工具在作业区域范围内来回进行，对发现的零散垃圾及时清扫、清理、及时处理街巷、新村路面、墙面、公用设施等处的乱涂乱贴现象。垃圾房、垃圾亭及垃圾桶保洁：

垃圾房、垃圾亭及垃圾桶周边应保持干净、整洁。每天定时使用垃圾清运车清空垃圾桶中的垃圾。垃圾房四周地面应使用扫帚清扫干净，归堆后将垃圾倒入垃圾桶挪离原位，将垃圾桶所在位置、垃圾亭内外及四周清扫干净，归推后将垃圾清理入垃圾桶。

垃圾房、垃圾亭及垃圾桶应定期擦洗。擦洗垃圾房及垃圾亭时应从上到下清洗，垃圾房的外立面、垃圾亭的内外立面及立柱均应擦洗干净，先使用湿毛巾擦拭一遍，后道擦拭面和前道重叠2-3公分左右，擦拭宽度10公分左右，避免漏擦，然后用干抹布擦干，地面应用水擦洗干净、并将水渍处理干净，最后将垃圾桶摆放回原位。垃圾桶可始终保持有一个空桶打开，其余全部关闭，当一个垃圾桶装满后应及时关闭，并重新打开一个空桶。

垃圾房、垃圾亭及垃圾桶除定期人工擦洗外还应定期进行机洗。机洗时首先使用消毒水自上而下擦洗消毒，然后使用车载水泵自上而下冲洗，冲洗干净后将水渍处理干净。

交通隔离栏及天桥栏杆保洁：

交通隔离栏及天桥栏杆应定期擦洗，擦洗时以一段栏杆为基准单位，先使用湿抹布，将上下横杆从一侧擦洗至另一侧，然后擦洗两边立柱，擦洗镂空处时应沿内侧边擦洗，不留死角，最后擦洗两边立面，抹布应勤清洗。将栏杆上的灰尘及油污擦洗干净，擦洗干净后用干抹布擦干。

3、巡检

巡检范围：人行道、自行车道、快车道、公交车道、广场、过街天桥、地下通道、街巷、新村、绿化带、花坛、小游园、交通隔离栏等。

巡查方法：巡查员应在作业区域范围内来回巡检，对当班环卫工人的劳动纪律、着装规范、作业质量等进行检查和监督，发现问题及时处理。对发现的零散垃圾及时清理，发现成片的不洁处垃圾应立即通知保洁员处理，对突发情况应及时汇报，并按指示处理。巡检车辆应严格按照交通规则行驶和停靠，巡检车辆应每天进行清洗，保持车辆干净、整洁。定期参加验车，保持车辆各项性能良好。

六、安全文明规范

1、环卫工人上班作业时必须穿着反光工作服、佩戴工作证件、着装干净整洁。

2、作业时根据路段人、车流量，合理安排作业时间和方式，主动避开人、车高峰，以免发生意外。

3、清扫、保洁作业时，应按本行线方向清扫。清扫隔离护栏要提高警惕，注意来车。保洁车应靠边停在非机动车道上，并设置反光隔离安墩或者提示牌，做好防护措施。

4、清扫、保洁、巡查作业原则上部横穿马路，尤其是道路较宽或快速路段，均按一侧作业进行安排。

5、发生意外事故时，应立即进行自救或协助受伤人员进行现场抢救，及时报警并向相关领导如实汇报情况，同时注意保护现场、保留证据。

6、头发梳理整齐、修饰得当，不留长指甲，作业时不抽烟、不闲坐、不扎堆聊天、不无故脱岗。

7、环卫作业人员应一身作则，不乱吐乱扔，不随处小便，爱护公物，文明礼貌。

8、不在作业车辆上乱挂乱放，保持作业车辆干净、整洁。

9、文明规范作业，遇矛盾纠纷时应心平气和、文明礼貌、以理服人。

10、当发现公共设施因破损而影响公共安全时应及时拨打应急电话或向相关领导汇报情况。

七、考核标准

主次干道保洁（100分）

（一）管理指标：

按道路等级标准达到规定保洁时间和要求；按作业定额（招标文件）配备人员；上门收集垃圾路段一天不少于两次；夜排档等疏导点周边设施配套、环境整洁、管理规范。

（1）道路保洁时间未达到定额要求（以及道路保洁至24:00、二级道路至22:00、三级道路至20:00）第一次普扫未在7:00之前完成，每个路段扣5分；

（2）未按作业定额（招标文件）配足保洁人员，每缺一人扣5分；（3）上门收集垃圾路段未实行一天两收集，每路段扣2分

（4）夜排档等疏导点周边未放置垃圾收集设施、周边环境不整洁、无保洁人员，每项扣2分。

（二）保洁指标：

实行道路从墙根到墙根保洁，快慢车道、人行道（含匝道、天桥、地下通道、绿化带、交通隔离栏等）、广场无垃圾、无油污迹、无积泥、无积水、窖井腰眼畅通。

（1）点状垃圾（纸张、烟蒂、饮料瓶、塑料袋、砖头、果皮、窖井腰眼不畅通等）每处扣0.5分。

（2）堆状垃圾（袋装垃圾、成堆垃圾等）每处扣2分。

（3）面状垃圾（三个及以上点状垃圾组成的、积泥、积沙。积水、油污等）1平方米以内每处扣1分，1-3平方米的每处扣2分，3平方米以上的每处扣5分。交通隔离栏有明显灰尘或污迹的，每条段扣2分；

（三）作业规范指标：

文明作业，遵章守纪，作业时穿着统一工作服，佩戴工作证，道路保洁使用的各类环卫作业工具有序放置，保持整洁。

（1）未按规定穿着统一工作服（未佩戴工作证）或衣着不整洁，每人次扣2分；

（2）工作时间内聚堆闲聊、瞌睡、言语举止不文明、捡拾废品等与作业无关的事项，每

起扣2分；

（3）作业人员有随意将垃圾扫入及倒入污（雨）水井、河道，每次扣5分；（4）作业人员有焚烧垃圾、树叶等杂物的行为，每起扣5分；（5）作业不规范造成二次污染的，每起扣5分。

（四）果皮箱、垃圾房（桶）保洁管理指标：

实行一日两清，体表整洁，无满溢。

（1）果皮箱、垃圾箱（桶）内垃圾未一日两清，有满溢现象，每个扣1分；（2）果皮箱、垃圾箱（桶）周边有污水、有散落垃圾，每个扣1分；（3）果皮箱、垃圾箱（桶）未每日擦洗，体表积灰、有污迹（含涂贴），每个扣1分；（4）果皮箱、垃圾箱（桶）发生损坏未及时维修，每个扣2分；擅自封闭或移除，每个扣2分；

（5）果皮箱、垃圾箱（桶）未关好门、盖的，每个扣1分；（6）果皮箱、垃圾箱（桶）周边蚊蝇虫较多的，每个扣2分。

（五）垃圾收集亭保洁管理指标：

桶装垃圾亭完好整洁美观、收集亭完好率达到100%（顶面、标示牌、支架立柱、地面无明显缺损），擦洗外立面及亭顶，确保立柱及立面无乱张贴、乱涂写、无明显污迹。垃圾桶密闭、完好、摆放整齐；进行有效消杀和味道控制；安全操作，作业过程无遗漏，无投诉。（1）垃圾桶内垃圾一日不少于两次清理，有满溢现象，每个扣1分；（2）垃圾收集亭未擦洗、体表有明显积灰、有污迹（包括涂贴），每个扣2分；（3）垃圾桶未擦洗、体表有明显积灰、有污迹（包括涂贴），每个扣0.5分（4）未及时消杀，苍蝇数量超过三只（可见范围）、垃圾桶有明显异味，每处扣1分；（5）垃圾桶周边地面有污水、污迹、散落垃圾、杂物，每项扣1分；（6）每组垃圾桶有一个以上未关好的盖的，每个扣1分；

（7）环卫收集作业车收集作业完成后，未将垃圾桶复位、摆放不整齐的，每组扣2分；（8）垃圾收集亭发生损坏未及时修理，影响美观或使用的，扣2分；（9）垃圾桶发生损坏未及时维修，影响美观或使用的，每个扣0.5分；（10）设置分类收集桶的收集亭未按垃圾分类收集要求收集的，扣2分。

街巷新村保洁（100分）

（一）管理指标：

按街巷新村规定保洁时间和要求；按作业定额（招标文件）配备人员；夜排档、农贸市场等疏导点周边设施配套、环境整洁、管理规范、积存的建筑、装修垃圾及时清理。

（1）保洁时间未达到定额要求（中心城区及城乡结合部道路保洁时间至20:00，行政村保洁时间至17:00），第一次普扫未在7:00之前完成，每个路段扣5分；

（2）未按作业定额（招标文件）配足保洁人员，每缺一人扣5分；

（3）夜排档等疏导点周边为放置垃圾收集设施、周边环境不整洁、无保洁人员，每项扣2分；

（4）有无主几寸建筑装修垃圾2天内未及时清理，每处扣2分；

（5）标有有主积存建筑装垃圾未在3个工作日内及时清理，每处扣2分。

（二）保洁指标：

实行道路从墙根到墙根保洁，路面、地面（含绿化带等）无垃圾、无油污迹、无积泥、无积水、窖井腰眼畅通。

（1）点状垃圾（纸张、烟蒂、饮料瓶、塑料袋、砖头、果皮、窖井腰眼不畅通等）

每处扣0.5分。

（2）堆状垃圾（袋装垃圾、成堆垃圾等）每处扣2分。

（3）面状垃圾（三个及以上点状垃圾组成的、积泥、积沙。积水、油污、乱涂乱贴等）1平方米以内每处扣1分，1-3平方米的每处扣2分，超过3平方米的每处扣5分。

（三）作业规范指标：

文明作业，遵章守纪，作业时穿着统一工作服，佩戴工作证，保洁使用的各类环卫作业工具有序放置，保持整洁。

（1）未按规定穿着统一工作服（未佩戴工作证）或衣着不整洁，每人次扣2分；（2）工作时间内聚堆闲聊、瞌睡、言语举止不文明、捡拾废品等与作业无关的事项，每起扣2分；

（3）作业人员有随意将垃圾扫入及倒入污（雨）水井、河道，每次扣5分；（4）作业人员有焚烧垃圾、树叶等杂物的行为，每起扣5分；（5）作业不规范造成二次污染的，每起扣5分。

（四）果皮箱、垃圾房（桶）保洁管理指标：

实行一日两清，周边硬化，体表整洁，无满溢，无蚊蝇、无污水。

（1）垃圾箱（桶）、果皮箱内垃圾未一日两清，有满溢现象，每个扣1分；（2）垃圾箱（桶）、果皮箱周边有污水、有散落垃圾，每个扣1分；（3）垃圾箱（桶）、果皮箱未每日擦洗，体表积灰、有污迹（含涂贴），每个扣1分；

（4）垃圾箱（桶）、果皮箱发生损坏未及时维修，每个扣2分；擅自封闭或移除，每个扣2分；

（5）垃圾箱（桶）、果皮箱未关好门、盖的，每个扣1分；（6）垃圾箱（桶）、果皮箱周边未硬化的，每个扣2分； 未定期消杀，周边蚊蝇虫较多的，每个扣2分。

（五）垃圾收集亭保洁管理指标：

桶装垃圾收集亭完好、整洁、美观、收集亭完好率达到100%（丁敏啊、标识牌、支架立柱、地面无明显缺损），擦洗外立面及亭顶，确保立柱及立面无乱张贴，乱涂贴、无明显污迹。垃圾桶密闭、完好、摆放整齐；进行有效消杀和味道控制；安全操作，作业过程无遗漏，无投诉。

（1）垃圾桶内垃圾一日不少于两次清理，有满溢现象，每个扣1分；（2）垃圾收集亭未擦洗、体表有明显积灰、油污迹（包括涂贴），每个2分；（3）垃圾桶未擦洗、体表有明显积灰、油污迹（包括涂贴），每个扣0.5分；（4）未及时消杀，苍蝇数量超过三只（可见范围）、垃圾桶有明显异味，每处扣1分；（5）垃圾桶周边地面有污水、污迹、散落垃圾、杂物，每项扣1分；（6）每组垃圾桶有一个以上未关好的盖的，每个扣1分；

（7）环卫收集作业车完成作业后，未将垃圾桶复位、摆放不整齐的，每组扣2分；（8）垃圾收集亭发生损坏未及时修理，影响美观或使用的，扣2分；（9）垃圾桶发生损坏未及时维修，影响美观或使用的，每个扣0.5分；（10）设置分类收集桶的收集亭未按垃圾分类收集要求收集的，扣2分。

八、禁止事项

禁止焚烧、乱倒垃圾；禁止将垃圾扫入或倒入下水道口、河道、窨井、绿地内；禁止将垃圾从天桥上扫入或倒入下面道路；禁止清扫时产生大的扬尘。

九、道德守则

对工作：爱岗敬业、遵章守纪、团结友善、规范操作、文明安全； 对家庭：尊老爱幼、男女平等、夫妻和谐、勤俭持家、邻里团结； 对社会：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法；

十、行为守则

1、遵守单位各项规章制度。自觉遵守劳动纪律，营造文明、安全、有序的工作环境。

2、熟悉岗位职责、作业标准，服从单位安排和调度，认真完成各项工作任务。

3、积极参加单位开展的各项岗位培训，刻苦钻研，不断提高操作、作业技能。

4、作业时按规定着装，或穿统一警示服，注意仪容整洁。作业准时、守时，不脱岗、串岗、离岗、不聚堆闲聊、瞌睡或做其他与作业无关的事。

5、遇矛盾、起争执时，要有理智及时化解，并视情况主动汇报或报警，严禁出现争吵、大家、斗殴等恶性行为。

6、严禁焚烧垃圾、树叶、或将垃圾扫入或倒入污水井灯行为。

7、进入填埋场、焚烧厂、垃圾转运站等特定区域时，应服从该区域管理人员统一指挥、调度，严格遵守相关规章制度。

8、安全生产、文明作业牢记在心，各种作业车辆必须严格遵守交通法规，按操作规程作业，不得 超度、超载。

9、环卫设施、设备须定期维护、保养，完成作业后对工具、机器、车辆及时清洗、检查、按规定摆放、停放，保持完好率和整洁度。

10、遇自然灾害或突击任务，以大局为重，服从上级部门统一指挥安排。

第五篇：环卫车辆作业管理制度

车辆三检制度

出车前检查

1、检查燃油、机油、冷却水是否加满，有无渗漏现象。

2、检查液压部分升降是否正常。

3、检查方向、制动、喇叭、轮胎、雨刮器是否正常。

4、检查随车工具、辅助配件是否带齐。行驶中注意

1、行驶途中，注意各仪表、发动机和底盘各部的工作状态是否正常。

2、中途适当停车检查传动轴、轮胎、钢板、转向和制动装置的状态是否正常。

3、检查装载的物品是否合理、安全可靠。

收车后检查

1、冲刷车辆，车上垃圾及时清除。

2、加添燃油、机油、液压油、冷却水，并根据需要润滑各注油点。

3、检查风扇皮带和空气压缩机皮带松紧度。

4、排除储气筒内的分离水和凝结物。

5、排除故障，使车辆达到出车标准。

6、检查整理随车工具。

车辆管理制度

1、车辆管理按照“统一”的原则，特车队要建立全站车辆台帐。

2、车辆外借时，必须经站长同意，方准出车，车辆超出辖区，必须经局领导、站长同意，方准出车。

3、车辆驾驶员，任何时间不准出私车，有事必须提前请示领导，如发现未经领导同意私自出车的驾驶员，按照奖罚规定处理。

4、车辆驾驶员，定车定人，未经领导同意不准外借他人驾驶、串开车辆。

5、车辆驾驶员作业时，必须严格遵守行车路线、行驶里程，收车后特车队设专人进行核实。

6、车辆驾驶员不允许私自脱线或改变工作任务。

车队设备维修，保养制度

为了使设备经常保持良好的技术状态，贯彻预防为主，强制维修、保养的方针，防止意外事故的发生，特制定汽车队设备维修、保养制度。

1、驾驶员必须经常对所操作的设备进行检查、完成初级保养和操作供应知的设备维修、保养知识。

3、设备维修、保养需要更换配件或总成时，必须报告上级领导，以旧换新，经专业维修人员鉴定后方可领取或购买，因操作不当或违章作业造成的损坏要根据情节，按奖罚规定处理。

4、设备维修、保养分定期和不定期，定期是入冬前、开春后和季度，不定期由操作工临时安排。

5、设备由专人操作，未经允许其他人员不得操作，设备发生故障时，要及时排除，不得带病运行。

6、设备外观要经常保持干净。

现有环卫车辆油耗标准

经多次驾驶不同型号的环卫车辆往返龙工作固定路线进行公里和用油量测算，确定目前线路运行的垃圾运输车百公里油耗标准,各车辆油耗均按实际核定为准。参考上面油耗标准做为发放节油奖励标准.环卫车辆驾驶工作流程

1.按时上班

2.车辆出车前安全检查

3.接受出车调度安排，明确行车路线和工作任务 4.随车环卫人员明确分工安排到位

5．到达垃圾转运站，按安全规范流程操作，对行驶路线，6.里程，车辆情况，垃圾清运地点，时间等配合垃圾中转站如实做好记录

7.出车任务完成，及时回到车队交接待命，调度单和行车记录上交主管人员保管，按照车辆管理制度及时进行检查，确保车辆保持正常安全工作状态，无异常。

8.下班前，对车辆进行清洁检查，并保证车辆停放在指定安全位置，确保车辆熄火上锁方可离开。