第一篇:“7S”管理是什么?
什么叫7S管理
“7S”管理是源於日本的一种文明生产活动。因“整理、整顿、清扫、清洁、素养、”5个词的日文罗马拼音起音都是以“S”起音,故称作“5S”。
现行之“7S”是在“5S”基础上增加节约(save)、安全(safety)而来。7S的推行实施对整个国际古老现场管理模式起了冲击作用,并在世界各地掀起热潮。“7S”的积极推行,可以营造一个乾净、清洁、明亮的工作环境,提高工作效率,成为企业良性运作不可缺少的及7S现场检查结果评比方法的环节。
10S:整理整顿清扫清洁素养节约安全效率服务坚持(也可根据公司情况自行增减)根据企业进一步发展的需要,有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素,形成了“7S;也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S.但是万变不离其宗,所谓“7S、“10S都是从“5S里衍生出来的。
5S的起源
1.5S的沿革5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。
2.5S的发展日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。
随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。根据企业进一步发展的需要,有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素,形成了“7S;也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S.但是万变不离其宗,所谓“7S、“10S都是从“5S里衍生出来的。5S的含义5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词,因为五个单词前面发音都是“S”,所以统称为“5S”。
它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。■整理就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品:
△将混乱的状态收拾成井然有序的状态△5S管理是为了改善企业的体质 △整理也是为了改善企业的体质
■整顿就是能在30秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零: △能迅速取出 △能立即使用
△处于能节约的状态
■清扫将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态,清扫的对象: △地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等 △机器、工具、测量用具等
■清洁将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化; 管理公开化,透明化。
■修养对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行。△典型例子就是要求严守标准,强调的是团队精神 △养成良好的5S管理的习惯 参考资料:管理顾问
7S在TPM中的作用
在很多的7S培训教材中都会将7S作为大树的土壤,将TPM、JIT、ISO、IE等作为大树的枝叶、果实,从这儿可以看出7S对于各项先进管理工具的作用。7S作为各项先进工具运用的基础,那么7S到底在TPM的推行起到什么样的作用呢?
TPM为全面生产保全,TPM设备管理的指导思想是“三全”,即:全员、全系统、全效率。三者之间的关系是:全员是基础、全系统是载体、全效率是目标。全员:当代企业管理的普遍理念,是指凡是涉及到设备的规划、研究、设计、制造、使用、维修、供应等所有部门的有关人员,从企业管理者直到第一线操作工人,都参与设备管理,分别承担相应的职责。全系统:TPM全系统生产维修体系,由生产维修和基础保养两部分构成,其中基础保养是对常规生产维修的补充和支持。全效率:又称设备综合效率OEE,设备综合效率由设备时间开动率、性能开动率和合格品率相乘而得,其中性能开动率又是净开动率与速度开动率相乘而得设备的综合效率反映了设备在计划开动时间,即负荷时间内有价值的利用。从实施过程看,TPM是以降低六大损失(设备故障、安装调整、空转短暂停机、速度降低、加工废品、初期未达产)来提高设备综合效率的。
7S为整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养之总称。其最终目的是通过一系列的活动来提高人的素养,通过7S活动改善员工的精神面貌,使组织活力化,提高员工归属感。从而为TPM的指导思想“全员”做下铺垫,为企业管理者、一线工人参与设备管理,承担相应责任打下基础。TPM专家对故障的定义是:人故意使设备发生障碍,而对于故障五个原因分析的第一个原因是基本条件不完备,即清扫、润滑、紧固等未有效实施。从这儿可以看出7S中的清扫不彻底是导致故障发生的一个原因。TPM的指导思想之二“全系统”中的基础保养正是通过7S的清扫将故障的一个原因消灭。7S活动中整理、整顿的目的是美化工作场所,消除寻找时间,提工作效率,近而提高设备的性能开动率,提高设备的综合效率。同样达到TPM指导思想之三“全效率”。
生产行企业是通过设备及周边装置来进行产品生产,通过销售来获得利润。因此,企业的主要工作就是:确保产品的需要者在需要时获得相应的产品数量,并保证所有的产品在出货时都是良品,也就是说,现场必须满足客户的数量、交期和品质这三个方面的要求。在7S中通过整理、整顿保证生产者在需要时获得相应的物品数量,近而让产品的需要者-消费者获得相应的产品数量,并且在整理后的现场无不良品,进一步保证了产品的质量,保证了所有的产品在出货时都是良品。通过7S的八零作用(亏损为零――7S是最佳的推销员
不良为零――7S是品质零缺陷的护航者;浪费为零7S是节约能手;故障为零――7S是交货期的保证;切换产品时间为零――7S是高效率的前提;事故为零――7S是安全的软设备;投诉为零――7S是标准化的推动者;缺勤为零――7S可以创造出快乐的工作岗位)来满足客户的数量、交期和品质这三个方面的要求。TPM活动是将设备的利用提高到极限,追求一切零损失,7S活动的八零作用正是一切零损失的基础。
7S工作是各项先进管理工具的基石,对于TPM来讲更起到基石加工具的作用,在TPM推行之前7S作为铺垫为TPM探路,在TPM推行之后7S作为工具为TPM服务。
7S管理推行实务
一、何谓7s?
7s就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHTSUKE)5S管理的基础上,结合现代企业管理的需求加上安全(safety)和节约(saving),推出7S管理的理念,因其古罗马发音均以“S”开头,简称为7s。
二、7s的定义与目的1S——整理
定义:区分要用和不要用的,不要用的清除掉。
目的:把“空间”腾出来活用。
2S——整顿
定义:要用的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标示。
目的:不用浪费时间找东西。
3S——清扫
定义:清除工作场所内的脏污,并防止污染的发生。
目的:消除“脏污”,保持工作场所干干净净、明明亮亮。
4S——清洁
定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,并维持成果。
目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。
5S——素养
定义:人人依规定行事,从心态上养成好习惯。
目的:改变“人质”,养成工作讲究认真的习惯。
6S——安全
A. 管理上制定正确作业流程,配置适当的工作人员监督指示功能
B. 对不合安全规定的因素及时举报消除
C. 加强作业人员安全意识教育
D.签订安全责任书
目的:预知危险,防患末然。
7S——节约
减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。
目的:养成降低成本习惯,加强作业人员减少浪费意识教育。
三、7s的效用
7s的效用可归纳为:
1.7s是最佳推销员(Sales)
※ 被顾客称赞为干净的工厂,顾客乐于下订单;
※ 由于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习;
※ 清洁明朗的环境,会吸引大家到这样的厂来工作。
2.7s是节约家(Saving)
※ 降低很多不必要的材料以及工具的浪费;
※ 降低订购时间,节约很多宝贵的时间;
※ 7s也是时间的保护神(Time Keeper),能降低工时交货不会延迟。3.7s对安全有保障(Safty)
※ 宽广明亮、视野开阔的工作场所能使物流一目了然;
※ 遵守堆积限制;
※ 走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。
4. 7s是标准化的推动者(Standardization)
※ 大家都正常地按照规定执行任务;
※ 建立全能的工作机会,使任何员工进入现场即可开展作业;
※ 程序稳定,品质可靠,成本下降。
5.7s可形成令人满意的工作场所(Standardization)
※ 明亮、清洁的工作场所;
※ 员工动手做改善,有示范作用,可激发意愿;
※ 能带动现场全体人员进行改善的气氛。
四、课程描述
企业在激烈的市场竞争中越来越感到压力不断增加,怎样才能不断地提升企业的竞争力?答案只有一个,这就是不断提升企业的品牌和形象,才能不断提升企业的竞争力。企业良好的品牌和形象来源于产品的质量、服务的水准和员工的素质。而这一切都来自于企业的现场管理水平,优美的厂区环境、井然有序的生产场地塑造出高素质的员工队伍,高素质的员工生产出高质量的产品和为客户提供高质量的服务。高质量的产品和高质量的服务,必将赢得客户的信赖,企业获取高绩效的收益。《7s管理》就是企业提升现场管理水平的最好帮手。
五、课程特色
7S管理是现代企业推行现场管理的有力工具,离开7S管理,企业管理就成了盲人摸象,不便于管理也不便于坚持。本课程超脱了传统的5S管理的套路,重点介绍7S管理的方法和技巧,在整理、整顿、清扫、清洁和素养5S管理的基础上,结合现代企业管理的需求加上安全(safety)和节约(saving),推出7s管理的理念。使企业在现场管理的基础上,通过创建学习型组织不断提升企业文化的素养,消除安全隐患、节约成本和时间。使企业在激烈的竞争中,永远立于不败之地。
六、课程目标
了解“7s”相关理论知识
掌握“7s”各要素要求及推行方法 了解“7s”活动开展的相关工具及应用 掌握“7s”活动开展的步骤及方法 掌握“7s”活动检查表的编制方法
七、培训对象
高层管理人员、中基层干部和普通员工
八、课程大纲 1、1S-整理
整理执行技术
整理的地方及对象
全体员工达成共识 对工作现场全面进行检查
制定判别基准表
非必需品的处理方法
不要什么
物料寻找百态图
案例
整理活动中应注意事项2、2S-整顿
放置方法
定位方法
定位颜色标准
整顿活动中应注意事项 案例 3、3S-清扫 清扫细微的地方
建立清扫准则共同执行4、4S-清洁
建立视觉化管理方式
设定责任者加强管理
清洁活动应注意事项5、5S-素养
建立共同遵守的规章制度
实施各种教育培训
违反制度的处理
素养活动应注意事项6、6S-安全 险情的辨别
什么是事故
危害控制方法7、7s-节约
浪费的识别方法
消除浪费控制法8、7s的推进
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7s推进原理图
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7S推进的步骤
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7s活动推行组织
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7s活动推行组织职责
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7s活动竞赛办法
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7s推行步骤流程图9、7s推行工具
红牌作战
检查表法
五现主义
合理化提案
7S推行案例
XX总公司机修公司XX机械修造厂钻修车间现有职工64人,其中干部3人,党员10人,团员青年31人。下设钻修一班、钻修二班、焊工班、试车班、综合班5个生产班组,主要承担着钻井总公司各种大、中型钻井设备大修理和现场服务工作。2006年以来,该车间从强化基础工作入手,学习先进的管理经验,积极推行“7S”管理方法,规范了员工的行为,优化了作业环境,强化了现场管理,推进了标准化车间建设。
为了将这个管理方法很好推进,该车间成立了“7s”管理领导小组,从组织实施、考核达标等方面制定出了切实可行的推行方案,形成了《钻修车间“7s”管理实施细则》、《“7s”管理标准》、《“7s”提示卡》、《“7s”管理手册》、《“7s”考核卡》,涵盖各岗位、场所及所有物品的管理,将一切生产活动都纳入“7s”管理之中。同时,根据工作需要,区分不同重点,在现场管理上侧重了整理、整顿、清扫、清洁,使每个岗位的各项工作、各种工具、修理产品、材料配件、杂物及工作台上的物品等都按“7s”规范的标准管理;在现场服务上侧重了准时、标准,把每一处服务的内容、态度、质量都用一个“7s”考核卡进行制约,让服务者严把标准,准时、优质完成任务,尽量缩短因设备维修而造成的等停时间;在员工队伍建设上侧重了自检、素养,让每一位员工正确利用企业管理制度、岗位操作规程,认真做好岗位修理工作的自检自查,反思当天的工作和表现。
1.运用“7s”管理 推进标准化车间建设
要使“7s”产生良好的管理效应,关键在于落实。该车间在运用“7s”管理、创建标准化车间的过程中,以班组、岗位为重点,严格责任落实,将班组长定为现场管理第一责任人,岗位长定为每台设备修理现场第一监督人,通过对现场、标准、员工行为的规范,奠定了管理向标准化迈进的基础。
一是制定基准整理现场。整理是“7s”活动的初始环节,也是企业现场管理的基础工作,做好这个环节的工作是顺利推行“7s”的前提。该车间按照“7s” 管理要求,对地面上的各种搬运工具、成品、半成品、材料、个人物品、图纸资料等进行全面检查并做好详细记录,然后通过讨论,制订出判别基准,判断出每个人、每个生产现场哪些东西是有用的,哪些是没用的,对于不能确定去留的物品,运用挂红牌方法,调查物品的使用频度,按照基准,对工位上个人用品、损坏的工 具、废弃的零配件进行彻底清除,对个人生活用品专门设计制作了56个工具箱、8个资料柜、2个碗柜等,进行统一管理。通过这一环节,共平整出场地223平方米,清除废旧物品10余吨,为现场定置管理打下了基础。
二是实施定置管理。机械修理设备多,物品门类繁多,现场管理难度大,该车间严格按照“7s”的要求,实行现场定置定位管理,将现场划分为成品区、修理区(工作区)、待修区、废料区,并用标志线区分各区域,对现场物品的放置位置按照100%设定的原则,根据产品形态决定物品的放置方法,实行三定管理,即定点:放在哪里合适;定容:用什么道具;定量:规定合适的数量,对大到进厂设备、成品设备,小到拆卸零配件、手工具的摆放,都规定了标准的放置位置,焊制零配件架62个,重新摆放零配件5231件。按照车间工作区域平面图,建立清扫责任区,标识各责任区及其负责人,将各责任区细化成各自的定制图,做到从厂区到车间、从场地到每一台设备、从一个工位到一个工具箱都细化到人头,规定例行清扫的内容,严格清扫。通过定置管理,设备零配件专位存放,修理现场清洁规范,过去修理过程中经常出现的零配件丢失、安 装清洁度得不到保证等顽疾得到了彻底根治。
三是规范管理落实标准和准时。标准、准时要素主要是针对机修质量及机修保障问题提出的,该车间针对电动钻机等新增修理项目,测绘修订了《ZJ20B型钻机修理技术标准》、《钻机往复式活塞空气压缩机修理标准》等10项技术标准;将设备解体检验记录、组装检验记录统一为《设备检验卡片》和《设备修理关键点控制卡片》;将所有制度、操作规程、技术标准等整合规范为统一的基础管理标准,分类编制成册,下发到班组;对班组会议记录本、HSE综合记录本、职工考核表、考勤记录本等各项资料设定统一格式,并对填写进行了统一规范。为了便于操作,将8项岗位责任制、26项操作规程、11项管理制度、22条基层建设、企业管理和安全、质量管理的理念及警示语制作成标志牌,放置、悬挂在工作场所适宜位置,使职工操作时便于对照和检查。针对机修保障的准时要求,成立了油井、气井、机修和前保应急四个保障小组,在接到钻井队和项目部的指令后,两小时之内必须领好材料并出发,对钻井队要更换的设备提前修好,准时更换。
四是规范行为提升素养。提升职工素养,是“7s”管理的落角点,该车间在职工行为规范中,针对职工岗位操作中的习惯性违章和工具使用后随手乱放等行为,以规范日常操作行为为重点,从最简单的“起吊重物不拴引绳、喷漆作业不戴口罩”等习惯性违章抓起,收集编写了《员工日常行为规范手册》,人手一册,相互监督遵守。对以往比较零乱的起吊绳套焊制专用支架,分规格、型号、起吊吨位进行了明确标识和定位,逐步纠正职工过去“随用随放、随用随扔”的不良习惯,提高了规章制度、工艺标准的执行力。对各岗位、场所及所有物品的管理,全部细化分解到每个具体责任人和巡查人,做到“四到现场”、“四个做到”:即心里想着现场、眼睛盯着现场、脚步走在现场、功夫下在现场;熟知每一个工艺流程、准确掌握每一个工序、正确启停每一台设备、果断排除每一项故障。每天根据作业内容不同,采用操作人员自己识别、班组长帮助分析、车间管理干部现场监控、安全员加大巡查力度等一系列措施,对“7s”执行情况进行反思,从一点一滴上培养职工“只有规定动作、没有自选动作”的良好习惯和扎实作风。
同时,该车间严格考核激励机制,按优秀员工(18%)、合格员工(80%)、末位员工(2%)的比例,每月对“7s”管理运行情况进行考评,对优秀员工给予奖励,对末位员工进行教育培训,并注重捕捉“7s”管理的闪光点,将创建学习型班组、标准化班组、评先创优活动等溶入管理之中,确保“7s”管理方法的推行力度,增强了员工参与“7s”管理的热情。
2.实施“7s”管理 产生良好管理效应
该车间通过实施“7s”管理,推行标准化车间建设,产生了“四个提高”的管理效应。
一是提高了员工素质。“7s”管理提升了员工的素质,有16人在机修公司、总公司组织的技术比武中获得了一、二、三等奖,许多技术骨干在改善修理环境、改进工艺管理、提升修理质量的过程中,改造、创新了10多 项工艺、工序、工装设施,解决了现场管理、质量检测等诸多问题。特别是自行设计制造的钻井设备清洗装置,通过利用蒸汽锅炉的热能,配合合理的化学药品配方,控制池内温度,掌握浸泡时间,实现了腐蚀剥落漆皮,清洗泥土、油污之效果,解决了修理现场的脏、乱、差,提高了所修设备外观质量。与兰州XX机械研究所联合研制的钻井设备综合试验台,实现了以全程控制气路、电路、传感线路的方式,对绞车、泥浆泵、水龙头、转盘等10大类47种设备的加载试验,运用计算机远程遥控测试了各种钻井设备的冲次、压力、排量、油温、轴承温度、输入扭矩等20多项技术参数,全程记录打印测试数据和曲线,填补了局内钻井设备加载试验的空白,把多年来存在的钻井设备修理质量问题基本解决在了厂内。
二是提高员了员工的安全意识。员工普遍熟知安全生产的方针政策、规章制度、岗位应知应会,清楚并能正确预防、削减岗位作业中的隐患和风险,实现了无大小人身、设备事故。2006年被评为钻井总公司安全生产先进集体。
三是提高了现场管理水平。车间推行了管理人员“走动式管理”,各位管理人员每日坚持携带《“7s” 管理手册》两次到相应的岗位、场所进行巡视检查,现场解决实际问题;对解体、清洗、修理、装配、试车等工序过程中易出现的质量问题,建立质量管理点,设立《设备修理检验卡片》、《设备修理质量控制点卡片》,实行专人看板管理,推进了质量管理的工序化、严格化。同时,现场管理出现了“五大变化”:
办公室、公房墙面干净,窗明地洁;
场地清洁、区域清晰,布局合理、通道畅通、分类摆放、整齐文明;
更衣室、休息室统一标准,统一管理,干净利索,无臭味、无杂物、无乱摆乱放现象;
工具箱规格统一,干净无油污,工具定置定位管理,无多余工件、工具和杂物;
自用设备无油泥,无滴漏,真正实现了轴见光和槽见沟,“四 不漏”、见本色。
四是提高了工作效率。2006年,完成设备修理835.75标准台,产值1477.07万元,创利润763.62万元,同比分别提高了39%、41%和80.1%。
7S系列标语|7S标语|7S海报|7S标贴|7S标语口号
01 整理:区分物品的用途,清除不要用的东西
02 整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用
03 清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生
04 清洁:维持前3S的成果,制度化,规范化
05 素养:养成良好习惯,提高整体素质
06 安全:确保安全,关爱生命,以人为本
07 节约:勤俭节约,爱护公物;以厂为家,共同发展
08 7S不只是全员参与,更需要全员实践
09 整理整顿做得好,工作效率步步高 清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错 整理整顿天天做,清扫清洁时时行 整顿用心做彻底,处处整齐好管理 看得见和看不见的地方,都要彻底打扫干净 分工合作来打扫,相信明天会更好 全员投入齐参加,自然远离脏乱差 创造清爽的工作环境,提升工作士气和效率 17 减少浪费,提升品质;整齐舒适,安全规范 现场差,则市场差;市场差,则发展滞 高品质的产品源于高标准的工作环境 藉7S提高公司形象,藉7S提高公司信用 推行7S活动,提升员工品质 7S始于素养,终于素养 7S做好了,才算做了 7S只有不断地检讨修正,才能持续地改善提升 7S是改善企业体质的秘方 7S是一切改善活动的前提 7S是标准化的基础 7S是做好PDCA的第一步 7S是企业管理的基础 7S是最佳的推销员
7S是品质零缺陷的护航者
7S是节约能手
7S是交货期的保证
7S是高效率的前提
7S是安全的软件设备
7S是标准化的推动者
7S创造出快乐的工作岗位
定置管理是实现人与物的最佳结合的管理方法 39 三固定:场所、物品存放位置、物品的标识
7S推进的三个阶段:秩序化、活力化、透明化
7S目标:明确、量化、达成、实际、时间
三定原则:定点、定容、定量
工作不能脱离实际,7S离不开现场
坚持可视化和激励化的7S推进
改善措施是基础,不懈努力是关键
目视管理是改善的第一步
目视管理是利用人的视觉进行管理的科学方法
红牌作战:找到问题点并悬挂红牌、加以改善
看板作战:标明必需品的管理方法,短时间取用
识别管理:人员 工种 职务 熟练 设备 产品等
标准化:将最好的实施方法作为标准并遵照执行
标准化的步骤:制定标准、执行标准、完善标准
改善就是寻找更好的方法并作为新的标准来实施
改善的种类:事后改善、事前改善
五现手法:现场、现物、现实、原理、原则
PDCA循环:计划、执行、检查、行动
布局原则:时间和距离最短、物流畅通、适变性
降低库存:魔方130作战
建立7S审核工作系统,并予以严格贯彻执行
纠正和预防措施:消除不合格原因所采取的措施
第二篇:7S管理
关于加强办公环境卫生7S管理的暂行规定
为加强办公区域卫生管理工作,创造一个良好舒适的办公环境,使广大员工能身心愉快地投入紧张的工作,根据公司办公会议的精神,今决定在公司总部办公区域实施7S管理,以确保公司的职员素养、文明办公和安全节耗等方面达到标准化企业管理要求,树立良好的企业形象。
一、7S定义
7S是整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全的简称。
1、整理:彻底将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善工作现场的第一步。
2、整顿:把现场需要的人和事物,加以定量、定位,简言之,整顿就是人和物放置方法的标准化。整顿的关键是要做定位、定品、定量。
3、清扫:彻底将自己工作环境四周打扫干净,办公设备异常时马上维修,使之恢复正常。
4、清洁:指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真巩固、维护,使现场保持完善和最佳状态。清洁是前三项活动的坚持和深入。
5、素养:努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,培养主动积极的精神。素养是7S活动的核心,没有人员素质的提高,各项活动就不能开展,就是开展了也坚持不了。
6、节约:对时间、能源等方面合理利用,以发挥他们的最大效能,从而创造一个高效率,物尽其用的工作场所。
7、安全:安全办公。
二、职责:
1、公司办公楼员工负责做好个人办公区域范围内的7S 管理;
2、行政部负责公共区域的7S管理; 3、7S检查小组负责组织相关人员进行抽查,并公布检查结果。
三、管理的具体要求
1、地面(违反一处扣1分)干净、清爽,无水渍、污渍、灰尘、垃圾等。
2、天花板、墙壁、玻璃窗(违反一处扣1分)
无丝网灰尘,不乱张贴东西,不乱挂毛巾,如有破损需及时修复;
3、通道(违反一处扣1分)
应畅通,工作区内东西不超出通道;周转箱等不占用通道。
4、办公设备(违反一处扣1分)1)依指定区域摆放整齐;
2)设备的责任人(操作人员)经常清洁维护,保证机器设备无灰尘、脏污、油漏、锈蚀等现象;
5、节约能源(违反一处扣1分)
1)节约用电,下班后做到人走灯关,不允许有浪费现象。
6、办公桌、工作台、工作椅(违反一处扣1分)
1)台面干净整洁,不乱贴胶纸、返工纸等,不用刀具刻划; 2)台面台下东西及资料等放置整齐;
3)工作台、工作椅应摆放整齐,离位时应及时将工作椅放于工作台下以腾出空间。
7、安全用电(违反一处扣1分)
1)公司严禁烟火,办公区域禁止吸烟;(另罚款50元/次)
2)电源电线不乱拉,电脑、打印机等设备的电线不能拉太长,不能散乱在地面上,设备用完后电线要及时关闭,老化、破损的电线、电器元件应及时更换;设备使用完后及时关闭电源,防止耗电、意外;
8、卫生间(违反一处扣1分)
1)方便后要冲洗,不可乱丢纸屑杂物,保持地面清爽; 2)保证通风状况良好,空气中无异味。
9、文件、资料、报表(违反一处扣1分)1)定期整理,过期或失效的应交给指定单位处理;
2)在用的应当分门别类保存,标识清楚,保证需要时可尽快取出; 3)使用的文件,不起皱起角,不脏污,用毕整齐地存放在文件柜中。
10、办公人员(违反一处扣1分)1)工作时不嬉闹、喧哗、聊天、串岗;
2)工作认真负责、态度严谨,工作精力集中、精神抖擞;
3)讲究环境卫生,做到上班前检查,上班保持,下班整洁,不乱扔杂物,随时随地保持干净整洁。
11、素养(违反一处扣1分)
1)仪容仪表:穿着整齐规范,着装整洁不破损,上班时间佩戴工作证。(另罚款10元/次)2)文明礼貌:员工应谈吐文明,礼貌,不口吐脏言,相互尊重谦让,团结互助,和睦相处。3)时间观念:有较强的时间观念,上班或开会不迟到早退,上级交待的任务在规定的时间内能及早完成。
四、检查
1、小组(组长、副组长加成员至少两人以上组成检查小组,检查小组采取轮班制度)组
长: 副组长: 成员:
2、检查方法
1)日常抽查:检查小组任何成员按“三”的要求随机抽查,提出罚款或口头整改。2)定期检查:组长或副组长(组长不在公司时)组织两人以上检查小组每周对“三”的要求进行至少一次全面检查,提出罚款或得出办公区域得分。
3)每月对各责任区域的7S检查结果进行一次汇总评比,平均得分在90分以上且排名第一的奖励200元,责任区域主管奖励100元(不重复奖励)。
平均得分在70分以下不分排名,罚款200元/月。责任区域主管罚款100元(不重复罚款)。
第三篇:7S管理
7s管理
各部门、车间、班组:
为了更好地把本公司管理推上新台阶,提高员工素质,保证优良的生产和办公环境,培养员工良好的工作习惯,高效保质地完成任务,减少浪费、节约物料成本和时间成本,公司准备在各车间全面推行“7S”管理,望各员工认真学习,以提高自己的素质。
什么叫“5S”呢?“5S”活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行。“5S”活动是整理(Seiri)、整顿(Seiten)、清扫(Seigo)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)5项活动的简称。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5S”活动。后来又根据需要,增加了安全(Security)和节约(Saving),就变成了7S。其含义分别如下:
1.整理,做到身边和现场不需要的东西一件也没有,只有需要的东西。
(一)整理的目的是:
(1)改善和增加作业面积;
(2)现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;
(3)减少磕碰的机会,保障安全,提高质量;
(4)消除管理上的混放、混料等差错事故;
(5)有利于减少库存量,节约资金;
(6)改变作风,提高工作情绪。
(二)整理的实施要领:
(1)全方位检查自己的工作范围(看到的和看不到的)(2)制定(要)和(不要)不同的判别标准(3)将不要的物品清理出工作场所
(4)把自己需要的物品根据使用频率、决定日常用量及放置位置(5)制定废物的处理方法(6)每天进行自我检查
2.整顿,做到需要的东西(工装、用具、图纸、资料、文件)能立刻取出来、拿到手。
(一)整顿活动的要点是:
(1)物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的差错;
(2)物品摆放地点要科学合理。例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区内),偶而使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在车间某处);
(3)物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过日知数,摆放不同物品的区域采用不同的颜色、容器和标记加以区别。
(二)整顿活动的实施要领
(1)前一步骤整理的工作内容要落实(2)需要的物品要明确放置位置(3)物品、用具要摆放整齐、井然有序(4)场所、物品、用具实行标示(5)制定废弃物处理办法
3.清扫,就是不使垃圾、油类、污水等散落在地面上,保持工作场所的干净整洁。
(一)清扫活动的要点是:
(1)自己使用的物品,如设备、工具等,要自己清扫,而不要依赖他人,不增加专门的清洁员;
(2)对设备的清扫,着眼于对设备的日常维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来,清扫即点检;清扫设备要同时做设备的润滑工作,清扫也是保养;
(3)清扫也是为了改善。当清扫地面发现有废屑和油水泄漏时,要查明原因,并采取措施加以改进。
(二)清扫活动的实施要领(1)建立清扫责任区(室内、外)(2)按时清扫,清理脏污
(3)调查发现污染源,予以进行杜绝或隔离(4)建立清扫标准,作为工作规范(5)进行全公司大清扫,每个地方清理干净 4.清洁,即要经常保持现场和机器设备的清洁卫生。
(一)清洁活动的要点是:
(1)车间环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证工人身体健康,提高工人劳动热情;
(2)不仅物品要清洁,而且工人本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁;
(3)工人不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人;
(4)要使环境少受污染,进一步降低混浊的空气、粉尘、噪音和污染源,消灭职业病。
(二)清洁活动的实施要领(1)落实前3S工作(2)制定现场可视管理标准
(3)各级管理人员经常巡视检查,带动全员重视7S活动
5.素养。即教养,努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,这是“5S”活动的核心。没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利开展,开展了也坚持不了。所以,抓“5S"活动,要始终着眼于提高人的素质。
(一)素养实施要领(1)制定相关规则、规定(2)制定礼仪守则
(3)新进人员教育训练(强化7S实践)(4)遵守规章制度
6.安全。劳动安全是7S关注的一个焦点,我们应尽量减少直至杜绝安全事故的发生,在生产中要注意:转动的机器对人的伤害、消防安全、电的伤害、掉物伤人、化学品伤害、产品的安全性等。
(一)生产安全实施要领(1)组织安全教育培训
(2)制定安全操作规程及安全制度(3)监督检查,以检查为主,逐步向督促、做好隐患处理的方向发展(4)上一道工序要为下一道工序做好所有准备,以减少生产过程的差错 7.节约。节约是7S关注的又一焦点,我们要以自己就是主人的心态来对待企业的资源,能用的东西尽可能再次利用,切勿随意丢弃浪费,秉承勤俭节约的原则,共同实现节约型企业;
(一)节约实施要领
(1)从一点一滴做起,提高员工的节约意识(2)制定相关规章制度(3)执行监督考核
望各车间结合本车间的实际,认真学习,把怎么做好“7S”管理提到当然日程上来,并提出改正解决方案。
人力资源部
2009-10-24
7s标语
7S活动让我们管理更有成效
整理:区分物品的用途,清除不要用的东西 整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用 清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生 清洁:维持前3S的成果,制度化,规范化 素养:养成良好习惯,提高整体素质
安全:确保工作生产安全,关爱生命以人为本 节约:勤俭节约,爱护公物;以厂为家,共同发展 整理整顿做得好,工作效率步步高 清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错 7S效果很全面,持之永恒是关键 培养优质素养,提高团队力量 全员投入齐参加,自然远离脏乱差
创造清爽的工作环境,提升工作士气和效率 人人做整理,工作有条理;全员做清扫,环境更美好 改善措施是基础,不懈努力是关键 每天自我检讨,品质自然更好 光靠记忆不可靠,标准作业最重要 品质你我做得好,顾客留住不会跑 找方法才能成功,找借口只会失败 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质 讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益 您的自觉贡献,才有公司的辉煌 追求客户满意,是你我的责任 每天进一步 踏上成功路
转变观念转变作风,让企业文化生生不息 没有执行力,就没有竞争力 态度决定一切,细节决定成败
第四篇:7S管理
7S管理:卓越现场五化标准
根据多年的工厂管理及咨询经验,笔者总结出了一流现场管理的“五化”标准,用“规范化、动态化、活性化、人性化、学习化”来指导7s活动,逐步实现一流的现场管理。
1.规范化
现场管理必须强调规范化,日常工作也必须按照标准、制度去执行。随着IS09001体系等的推行,太部分企业都编制了或多或少的标准、流程等。但是,如果我们仔细去分析这些标准或流程的细节的话,便会发现这样的现象:例如,某企业规定“垃圾桶不能太满,否则扣分”;某企业制订的洗手流程,即“清水――洗手液-――清水――烘干”。这些标准或流程看似合理,但实际结果却是不同的人按照同一标准或流程去做却得到不同的结果,而这样的结果则意味着标准或流程成为摆设。前者是因为没有说明什么情况才叫“太满”;至于后者,我们只要对比一下麦当劳的洗手规定:“1.每小时用杀菌洗手液洗手;2.洗至手腕以上,至少20秒。”孰优孰劣,一看便知。
由此,笔者想到某些企业曾提出现场不要画线、不要标志,其理由是“我们要提高员工素养,做到线与标志都在自己心中”。这种愿望固然是好的,但是我们看看无论是国民素质偏低的发展中国家,还是国民素质比较高的发达国家,有哪个国家的交通道路上的人行通道不画线的?这说明,不管人的素养有多高,都需要有明确的标准和规范来引导,否则不同的人在执行时便会得到五花八门的结果。
因此,现场规范化的重点就是细节管理。现场画线、现场标示就是通过细节管理明确现场正在进行的工作的对错,使员工在自我约束的同时又便于管理者监督。此外,把操作规程等用图或照片的形式展示出来,其效果要比单纯的文字说明好很多倍。
2.动态化
凡是到过丰田、三星、通用等优秀企业的人,只要站在生产车间的管理看板前,就能看出最近几年某车间甚至某班组所负责KPI指标关键绩效指标主要包括:效率(P)、质量(Q)、成本(C)、交期(D)、安全(S)、士气(M)]的变化趋势,例如直行率、人均产量、库存周转天数、漏装率、账物不符率、设备保全费率等,进而还能了解相关管理者的管理是否有成效。
“没有功劳也有苦劳”的管理者在优秀企业是没有“市场”的。许多优秀企业提出:按计划完成生产是理所当然的。作为管理者,你既然拿了这份工资,就应该按时完成生产,判断你是否优秀的标准,是看你所负责的PQCDSM指标是否比竞争对手更快更好地向前发展,看不到PQCDSM指标变好,就只能说明你不是一名优秀的管理者。因此,明确各级管理者所负责的:PQCDSM指标,把某些重要指标反映在管理看板上,跟踪指标的变化趋势,对于持续提升管理者的管理水平来说十分重要。
3.活性化 某媒体近年的一项调查显示,中国48%的一线作业人员产生了职业倦怠,随着职位的上升,这种职业倦怠的比例呈现出下降的趋势。由此,我们可以得出,个人积极性的发挥与其工作成就感有很大的关系,没有成就感则很容易产生职业倦怠;拥有决策权会减少职业倦怠,这也是中高层管理者职业倦怠比例相对较低的原因。
但是,生产型企业的一线作业人员占了大多数,减少他们的职业倦怠比例对企业做好现场管理来说十分重要。由于无法在行政事务上提供更多的决策机会给一线作业人员,企业只有通过日常改善,让他们参与“小改小革”的决策。企业将员工总结出的改善成果,张贴在其工位上方(或附近)的显著位置,当领导视察或客人参观时,一句赞扬的话估计可以让他热情高涨地工作一周。此外,企业定期召集各部门主要人员、生产骨干观摩和学习各个现场最新的优秀改善事例,即所谓的“改善之旅”,对激发各级员工的活力十分有效。
总之,让员工的改善成果受到重视,是减少职业倦怠及激发员工活力的重要手段。
4.人性化
人性化与工资福利高低没有必然的联系。相比许多发达国家而言,国内企业员工的工资水平虽然十分低,但企业仍然需要追求人性化管理。在提升现场管理水平方面,笔者认为企业应该从以下两个方面体现“以人为本”:
首先,在不增加企业太多投入的情况下,寻找让一线作业人员更加准确、快捷、轻松地完成工作的方式、方法。
记得有一次,我在某工厂看见一名工人站在仪表台跟前,眼睛盯着面前的几十个仪表一动不动。我上前询问,该工人说,这是他的工作――及时发现这些仪表读数是否正常。于是,我对管理干部说:“你根本不能相信这位工人能够看好仪表。当然,这并不是工人的能力问题。你看,每个仪表上有正常状态的上下限两个数值,几十个仪表就有数十甚至上百个数值,要工人记住这么多数值本身就很困难;加上仪表指针并不是经常出现问题,类似‘已经十天没有问题了,今天也不会有什么问题’的想法会让工人产生思维的惰性,导致工人对‘偶发的问题’视而不见。虽然工厂实行了岗前培训和考试,但这并不足以让工人有效地进行工作。我们必须通过目视管理,即把各种仪表的正常范围标为绿色,其他标为黄色或红色,或者是把仪表的最大最小值标示出来,通过一些措施来减少工人需要记忆的内容,使工人能够更快更准确地判断仪表状态是否正常。这样,在减轻工人记忆压力、工作紧张度的同时,又能让他轻轻松松地把工作做好,一举两得。”
其次,创造温馨的现场。有一次我去一家国内企业讲课,课前观摩该企业现场,到第一个班组休息区看到的情景是:一圈真皮沙发、不锈钢茶几、金属报架、高档电视柜,墙上大型喷绘板上大部分地方都被宣传口号等占据,只留下很小的地方给班组挂资料。当时给我留下的第一感觉就是这个企业有钱。等到了第二个班组休息区,我看到的还是同样的物品、同样的布置,询问的结果是“我们正在进行班组标准化建设”。听到此话,我觉得已经没有必要再看下去了。这是因为,千篇一律的布局不值得多看,而墙上不变的东西也只是个形式罢了,根本不指望员工能够经常关注。相反,一些优秀的企业能鼓励各班组、工段充分利用本企业废弃的材料、物品,发挥各组成员的想象力,自己动手创造温馨的休息、学习场所。
5.学习化
当今企业的竞争,已不再是产品的竞争,也不再只是人才的竞争了。唯一持久的竞争优势,是具备比竞争对手更强的学习能力。虽然学习力的提升比较困难,但国内一些企业,比如莱钢集团等已经先行一步,通过“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”五项修炼创建学习型班组的管理提升活动,给企业各级人员带来观念及行为上的巨大变化。善于学习、及时总结、不断提高,无疑是企业持续改进与提高现场管理水平的原动力。
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第五篇:7S管理
7S管理
一、7S 的起源与发展
7S 起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。日本式企业将 7S 运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位;
7S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。
二、7S 的含义
7S 是日文 SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)、SAFETY(安全)、SAVE(节约)这七个单词,因为七个单词前面发音都是“S”,所以统称为“7S”。
■整理
就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品:
△将混乱的状态收拾成井然有序的状态
△ 7S 管理是为了改善企业的体质
△整理也是为了改善企业的体质
■整顿
就是能在 30 秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零:
△能迅速取出
△能立即使用
△处于能节约的状态
■清扫
将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态,清扫的对象:
△地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等
△机器、工具、测量用具等
■清洁
将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。
■素养
对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行。
△典型例子就是要求严守标准,强调的是团队精神。△ 养成良好的7S管理的习惯。■安全
安全就是消除工作中的一切不安全因素,杜绝一切不安全现象。△就是要求在工作中严格执行操作规程,严禁违章作业。△时刻注意安全 , 时刻注重安全。■节约
就是养成节省成本的意识,主动落实到人及物;△提高经济效益,△降低管理成本。
三、7S 的主要功用
(1)让客户留下深刻的印象;
(2)节约成本,实施了7S的场所就是节约的场所;
(3)缩短交货期;
(4)可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大;
(5)可以推进标准化的建立;
(6)通过7S可以极大地提高全体员工的士气。