医德医风教育的内容和要求

第一篇：医德医风教育的内容和要求

医德医风教育的内容和要求 医德医风教育是一项有组织、计划、内容、目的、要求 的教育活动，要使教育达到目的，必须有具体的教育内容和要求。

一、医德医风教育的内容

随着社会的发展，医德医风建设已经逐渐形成了一个独立的学科，即医德医风学。其内容相当丰富，可以分为医德医风基本理论、规范体系和实践应用3个部分。因此，医院院长对于医德医风的教育内容也应该从这3个方面来安排。1.医德医风的基本理论医德医风的基本理论，主要是阐述医德医风的本质和的产生、发展规律等内容。这是医德医风的基础，也是医德医风教育的基本内容。

(1)医德医风的本质：什么是医德医风?什么是医德医风学?它的本质是什么?(2)医德医风的形成：医德医风的产生、发展，形成的根源、思想基础，受哪些优秀的医德医风传统影响，如何丰富和发展?有什么规律性?(3)医德医风的趋势：改革开放和社会的进一步发展对医德医风有什么影响?发展的趋势是什么?(4)与其它的学科关系：医德医风学虽然已经作为一个独立的学科体系，但与其它的相关学科仍然有密切的联系。例如：与医学的关系：与医学发展的关系、医学模式转变的关系、现代化诊疗技术的关系等。与伦理学的关系：与一般伦理学的从属关系、医学伦理学的相容关系。与心理学的关系：与医学心理学的关系。与法学的关系：与卫生法学的关系。

2.医德医风的体系规范医德医风的体系规范是医德医风学的主要内容，既是衡量医务人员标准的依据，又是医德医风教育的指导思想。

(1)医德医风的基本原则：基本原则的概念、内容、特点等。(2)医德医风的基本范畴：基本范畴的概念、内容等。(3)医德医风的规范内容：从我国目前的情况来看，规范主要有国家的、军队的和自已的3种。军队和自己的规范都是以国家的规范作为依据的。国家的规范是《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》中第三条：医德规范，共有7项：①救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；②尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位财产状况，都应一视同仁；③文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人；④廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私；⑤为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私与秘密；⑥互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系；⑦严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精、不断更新知识，提高技术水平。军队的规范是《中国人民解放军医务人员医德规范及实施办法》中第三条：医德规范8项，其内容是在国家的规范7项内容上，增加了为国防卫生事业奋斗的内容。所谓自己的规范，是医院在国家或军队的规范基础上进一步的分解，内容更详细、更具体一些。一般说来，每个医院都有自己的规范，部队的有些战区、军区和地方的有些省市自治区卫生行政部门也制订有相应的规范。此外，《医疗事故处理办法》也应该作为医德医风规范的一个内容来学习教育。

(4)卫生法学的有关内容：卫生法学与医德医风规范虽有本质上的区别，但其目的意义与医德医风规范又是非常相近的，也是为了维护人民的利益和全社会的秩序。两者既有互补作用，又可以相互转化。随着社会的发展，医德医风的有些敏感问题越来越趋向于法律化。例如，关于医疗事故的立法问题就是一个例证。因此，卫生法学应该列为医德医风教育的一个内容。3.医德医风的实践应用不论我们上面所说的医德医风基本理论，还是医德医风规范体系，都是在医疗卫生服务活动的实践中产生、发展及应用的，因此，它们在医疗卫生服务活动中对于培养和形成医务人员良好医德医风的行为具有重要意义。如果脱离了在医疗实践中的培养，医德医风的基本理论和体系就是教育得再好再全，也是没有任何价值的。作为医院院长，把医德医风的实践应用作为医德医风教育的一项重要内容，是完全有道理的。

二、医德医风教育的要求

医德医风教育是一项有目的的组织活动，既需要有具体的教育内容，还应该有一定的教育要求。对于医德医风的要求范围较广，主要有以下几点：

1.教育的目的要明确教育的目的关系着教育的导向和效果，因此，医德医风教育必须有明确的目的性，即：在医德医风的教育中，一定要使受教育者明确教育的目的，这是医德医风教育的关键。在医德医风教育的要求中，提出所谓教育的目的性要明确，主要是指3个方面：①从整体上来说，进行医德医风教育到底是为了什么；②从阶段或项目上来说，某阶段或某项的教育要达到什么目的；③从受教育者个体来说，通过教育要解决某人的什么问题?如果我们在教育时目的不明确，或根本就没有目的性，不知道医德医风教育是为了什么，要解决什么问题，要达到什么目的，所谓的医德医风教育是没有任何价值的。

2.教育的方式要正确医德医风教育是一个复杂的问题，不同的时期、医院、的人员、问题就要采用教育方式。对医院这么复杂的一个单位，进行内容那么复杂的医德医风教育，如果教育的方式不正确，或千篇一律，或阴差阳错，是不会收到理想效果的。不同的人员就要用不同的方式。如果对一个高年轻的医务人员可以采取思想灌输、实际示范的教育方法；而对于一个年资的医务人员用思想灌输的方式效果就不会太大，而主要是采取实际示范的行为诱导的效果可能就要好一些。

3.教育的内容要实在医德医风的问题存在于医疗卫生服务活动的各个方面的各个环节，只要有医疗卫生服务，就存在有医德医风问题，在医院里可以说是“无时不有时时有，无处不有处处有”。医德医风的教育内容并不是空洞的理论，而不有实实在在内容的。在进行医德医风教育时，医院院长不能只讲空洞的大道理，而是一定要结合医疗卫生服务活动的实践，做到“有骨有肉”、“有声有色”。在进行严守患者的医密教育时，就可以列举由于没有守住病人的医密而发生了后果的实例。这样的教育效果肯定比单纯的正面要求要好得多。

4.教育的计划要落实从前面我们知道，医德医风的教育是一个有组织、计划、目的的教育活动。因此，在教育时对教育的计划一定要落实。计划的落实应该包括时间、内容、人员和效果4个方面，也就是我们平常所说的“四落实”。否则，医德医风的教育就是走了过场，没有任何意义。对于人员落实的问题，应该包括两个方面：①执行教育的人员要落实，包括人员的数量和教育水平；②受教育的人员要落实，包括医院领导和政治机关的干部等执行教育的人员。应该认为，医德医风教育是对全体人员的活动，就是执行教育的人员也不例外，他们既是教育者，同时又是被教育者。

第二篇：医德医风教育的内容和要求

医德医风教育的内容和要求

医德医风教育是一项有组织、计划、内容、目的、要求 的教育活动，要使教育达到目的，必须有具体的教育内容和要求。

一、医德医风教育的内容

随着社会的发展，医德医风建设已经逐渐形成了一个独立的学科，即医德医风学。其内容相当丰富，可以分为医德医风基本理论、规范体系和实践应用3个部分。

1.医德医风的基本理论医德医风的基本理论，主要是阐述医德医风的本质和的产生、发展规律等内容。这是医德医风的基础，也是医德医风教育的基本内容。

(1)医德医风的本质：什么是医德医风?什么是医德医风学?它的本质是什么?

(2)医德医风的形成：医德医风的产生、发展，形成的根源、思想基础，受哪些优秀的医德医风传统影响，如何丰富和发展?有什么规律性?

(3)医德医风的趋势：改革开放和社会的进一步发展对医德医风有什么影响?发展的趋势是什么?

(4)与其它的学科关系：医德医风学虽然已经作为一个独立的学科体系，但与其它的相关学科仍然有密切的联系。例如：与医学的关系：与医学发展的关系、医学模式转变的关系、现代化诊疗技术的关系等。与伦理学的关系：与一般伦理学的从

属关系、医学伦理学的相容关系。与心理学的关系：与医学心理学的关系。与法学的关系：与卫生法学的关系。

2.医德医风的体系规范医德医风的体系规范是医德医风学的主要内容，既是衡量医务人员标准的依据，又是医德医风教育的指导思想。

(1)医德医风的基本原则：基本原则的概念、内容、特点等。

(2)医德医风的基本范畴：基本范畴的概念、内容等。

(3)医德医风的规范内容：共有7项：①救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；②尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位财产状况，都应一视同仁；③文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人；④廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私；⑤为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私与秘密；⑥互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系；⑦严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精、不断更新知识，提高技术水平。此外，《医疗事故处理办法》也应该作为医德医风规范的一个内容来学习教育。

(4)卫生法学的有关内容：卫生法学与医德医风规范虽有本质上的区别，但其目的意义与医德医风规范又是非常相近的，也是为了维护人民的利益和全社会的秩序。两者既有互补作用，又可以相互转化。随着社会的发展，医德医风的有些敏感问题越来越趋向于法律化。例如，关于医疗事故的立法问题就是一

个例证。因此，卫生法学应该列为医德医风教育的一个内容。

3.医德医风的实践应用不论我们上面所说的医德医风基本理论，还是医德医风规范体系，都是在医疗卫生服务活动的实践中产生、发展及应用的，因此，它们在医疗卫生服务活动中对于培养和形成医务人员良好医德医风的行为具有重要意义。如果脱离了在医疗实践中的培养，医德医风的基本理论和体系就是教育得再好再全，也是没有任何价值的。

二、医德医风教育的要求

医德医风教育是一项有目的的组织活动，既需要有具体的教育内容，还应该有一定的教育要求。对于医德医风的要求范围较广，主要有以下几点：

1.教育的目的要明确教育的目的关系着教育的导向和效果，因此，医德医风教育必须有明确的目的性，即：在医德医风的教育中，一定要使受教育者明确教育的目的，这是医德医风教育的关键。在医德医风教育的要求中，提出所谓教育的目的性要明确，主要是指3个方面：①从整体上来说，进行医德医风教育到底是为了什么；②从阶段或项目上来说，某阶段或某项的教育要达到什么目的；③从受教育者个体来说，通过教育要解决某人的什么问题?如果我们在教育时目的不明确，或根本就没有目的性，不知道医德医风教育是为了什么，要解决什么问题，要达到什么目的，所谓的医德医风教育是没有任何价值的。

2.教育的方式要正确医德医风教育是一个复杂的问题，不同的时期、医院、的人员、问题就要采用教育方式。对医院这么复杂的一个单位，进行内容那么复杂的医德医风教育，如果教育的方式不正确，或千篇一律，或阴差阳错，是不会收到理想效果的。不同的人员就要用不同的方式。如果对一个高年轻的医务人员可以采取思想灌输、实际示范的教育方法；而对于一个年资的医务人员用思想灌输的方式效果就不会太大，而主要是采取实际示范的行为诱导的效果可能就要好一些。

3.教育的内容要实在医德医风的问题存在于医疗卫生服务活动的各个方面的各个环节，只要有医疗卫生服务，就存在有医德医风问题，在医院里可以说是“无时不有时时有，无处不有处处有”。医德医风的教育内容并不是空洞的理论，而不有实实在在内容的。在进行医德医风教育时，医院院长不能只讲空洞的大道理，而是一定要结合医疗卫生服务活动的实践，做到“有骨有肉”、“有声有色”。在进行严守患者的医密教育时，就可以列举由于没有守住病人的医密而发生了后果的实例。这样的教育效果肯定比单纯的正面要求要好得多。

4.教育的计划要落实从前面我们知道，医德医风的教育是一个有组织、计划、目的的教育活动。因此，在教育时对教育的计划一定要落实。计划的落实应该包括时间、内容、人员和效果4个方面，也就是我们平常所说的“四落实”。否则，医德医风的教育就是走了过场，没有任何意义。对于人员落实的问

题，应该包括两个方面：①执行教育的人员要落实，包括人员的数量和教育水平；②受教育的人员要落实，包括医院领导和政治机关的干部等执行教育的人员。应该认为，医德医风教育是对全体人员的活动，就是执行教育的人员也不例外，他们既是教育者，同时又是被教育者。

第三篇：医德医风教育培训内容

《医德医风》培训

时间：2014年5月15日 地点：主任办公室 参加人员：全体医护人员 主讲：张俊贤 培训内容：医德医风

一、以德为本，为病人提供诚信服务、全程服务、微笑服务

医生在社会中担负维护人民健康、预防和诊治疾病的任务。工作的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。医疗活动中，医疗效果不仅取决于医疗技术、医疗设备而且与医生的职业道德都直接相关。

国务院总理李克强在纪念白求恩逝世70周年的活动中要求，广大医务工作者要以白求恩同志为榜样，“对工作极端负责，对技术精益求精，对人们极端热忱”。我们要以此作为职业信条，时刻铭记，努力践行。

作为医生，我们应该时刻想到来到我们面前的是病人，是弱者需要帮助，不管他们是穷、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊，首先想到的是怎样去救治病人，而不是个人利益。任何时候，都必须要把病人的利益放在第一位，并高于你个人及单位利益。

做人也好，做医生也好，都要有原则，有道德底线。有的医生品性好，处处为病人着想，有的医生德性差，下手狠。任何事情都要有度，要适可而止，千万不能把利益看得太重。要为病人提供诚信服务，诚信服务就是我们医生职业道德的底线。每个医生都要养成文明行医、诚信服务，多为病人着想，多为病人着急的习惯。

病人从进我院大门到离开大门那一刻止，整个过程都要为病人提供最佳的服务，也就是我要说的全程服务，尽可能满足病人的一切合理需求，无论什么环节，什么岗位，出现疏漏都有可能对病人造成伤害，临床也好，医技也好，手术也好，检查也好，治疗也好都一样，你的疏漏都有可能对病人造成伤害，都有可能会引起病人的不满，甚至会造成严重的后果，导致纠纷、事故的发生。

医疗行业因不注意细节造成事故、纠纷的例子是举不胜举。细节决定成败，医院好、大家好，大家好、医院更好，这就要求医院每个岗位都须努力做到不出差错，达到“零错误”的工作目标，要把事情做细、做实、做好，确保每个环节、每个细节都完美。海尔集团总裁张瑞敏说过“把每件简单的事做好，就是不简单，把每件平凡的事做好，就是不平凡”，不管你是临床还是医技都一样。随着社会的进步，物质条件的改善，病人的文化程度不断提高，对医疗服务质量和水平的要求不断变化逐步提高。因此，我们也要改进，要提高，病人没有想到的，我们要想到，病人没有说出来的，我们先给予满足，只有这样病人才会感到舒心，实现了病人满意的最大值，也是对医院服务价值的最好认可，所以说满足病人的需求就是医院生存的最大理由。如果病人不满意，我们应先从自身服务上找原因，不责怪病人，其次，努力去办，尽力做好，决不要让病人失望，因为找碴的、刁难病人毕竟少，大多病人还是通情达理的。再一点，我们要提供微笑服务。医生对病人态度粗暴恶劣的确是个别现象，但是比较常见的是态度冷漠，特别是门诊，急诊，医生会出现态度冷漠，不够热情，缺少笑脸现象。

在医生眼里可能觉得这些无所谓，但在病人眼里却完全是另一回事。特别是一些从外地、农村病人，对医院看病的程序不清楚，加之生病心情又不好，化验，检查、划价、取药等，到处免不了等候，病人感到心急如焚是很自然的，可以理解。医生司空见惯，无所谓，态度冷漠、毫无热情，很容易引发矛盾，所以我们要将心比心，设身处地，换位思考，假如你带亲人到外地医院去看病，或者你自己生了病，你自然不光计较能不能看上病，看好病，也会计较等候时间的长短，工作人员的态度的好坏等细节。医生每天诊治病人习以为常，可病人心情不一样。所以，我希望大家在今后的工作中多一张笑脸，多一声祝福，多一声问候，多一句解释，多一会同情，多一份关爱。冰冷的话不要说，烦躁的话不要说，傲慢的话不要说，责备的话不要说，讽刺的话不要说，刁难的话不要说，泄气的话不要说，不文明的话不要说，大家本着以人为本，尊重病人，关爱病人，服务病人的原则，牢固树立“以病人为中心”的思想，提高服务水平，改进服务态度，规范服务行为，以细节展示素质，用微笑塑造形象，努力营造温馨的就医环境和和谐的医患关系。

二、加强学习，技术要精益求精

医生要有医德，可光有医德是救不了病人，必须有高超的医术。一个好医师，必须具备两个基本素质，也就是对医术的精和病人的诚，只有具备“精”和“诚”两个素质，才能成为“大医”，才能成为“仁者”。医学博大精深，不孜孜不倦、刻苦钻研是不可能有所成就的。古今中外的名医哪个不是刻苦钻研，呕心沥血，恒心专一，坚持不懈，为医学奉献一生。要想医术高、精，只有坚持学习，一个爱学习的人不一定能成功，但是，所有成功的人一定都是爱学习的人。正如毛泽东同志说的活到老、学到老，列宁同志说的学习、学习、再学习，只有学习才能使我们不断成长进步。我们大家可能经常看到在电视上这样的公益广告“知识改变命运”，知识如何获取，无疑是学习。社区要加强低年资医师“三基三严”训练，要加强住院医师规范化培训，鼓励中青年医师参加班学习，要大力营造学习氛围，要努力提高我社区的医疗、技术水平。

三、加强沟通，注重医疗安全，防范医疗纠纷

古希腊希波克拉底说过：医生有两样东西可以治病，一是药物，二是语言，这语言当然是指沟通。一个合格的医生应当熟练掌握沟通技巧，耐心倾听病人的诉求，洞察病人的心理和需要，帮助病人树立战胜疾病的信心。有的人懂得沟通技巧，善于交流，一辈子平平安安，什么纠纷都没有，可有的人就不行，一、二句话就把病人或家属惹火了，纠纷不断。日本有一个企业家曾说过，企业管理，过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通，这充分说明沟通的重要性。经调查，有80%事情都是因为沟通不够，有的问题只要我们工作人员多说几句话，态度好就不会发生。

据世界卫生组织报告，病人的安全问题在全世界都不同程度的存在，由于医务工作者缺乏沟通及责任心造成误诊、误治，输入不正确的药品，不安全血液，手术创伤，错误手术部位的病人成千上万。全球有3.5%——16.6%住院病人接受过不合理的治疗，有1/10住院病人因医疗不当而造成不必要的伤害，其实，很大部分医疗不良后果是可以预防的。工作中要加强沟通，加强责任心，严格执行医疗规范，注重医疗安全，尽量不要让医疗纠纷事故发生。总之，医生们要加强修养，提高素质，树立高尚的医德，加强学习，提高技术，加强沟通，讲究技巧，努力营造温馨的就医环境和和谐的医患关系。

石泉社区卫生服务中心 2014.5.15

第四篇：医德医风内容

医德医风培训内容

一.人们评价一所医院、一名医生的好坏最直接、最基础性的标准只有两条：能不能看好病，有没有好的医德医风，可见，医德医风是直接影响医院形象，容不得半点的马虎。如何加强医德医风建设，改善行业作风，是摆在医院管理前的重要课题。是医院管理的重要组成部分，是新形势下医院管理工作的重要途径，是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务。我们一起来了解医德医风的含义：医德，顾名思义就是医护人员应有的职业道德。医德是在职业活动中所应遵守的道德规范和所应具备的道德品质。医风，就是整个医护行业里应有的良好的行业风气,是医务人员思想境界、文化和道德修养在职业活动中的具体表现。是一种职业道德,它直接联系着病人的生命安危、疾病痛苦;医德医风,也是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重患者，对患者负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对患者极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精我认为，我院在医德医风建设方面，主要存在以下“五个问题”：

（一）部分医务人员思想松懈思想上存在干多干少一个样，工作态度消极，没有集体意识，不为全院大局着想，工作上没有形成比技术比贡献的良性竞争。出现推诿患者、缺乏工作热情也不足为奇。表现在思想出现松懈，事业心和责任心减弱。少数医务人员放松政治学习，为人民服务的思想观念有些淡薄，服务意识不强，对患者检查不仔细，诊疗不认真，不按规章制度办事，缺乏责任心。这些问题都属于医德问题，虽是少数人的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接

（二）医疗服务质量出现滑坡有些医务人员只顾盲目地工作，长期形成“公式化”上班，失去了往日的热情和温暖，对患者面无表情，冷冰冰的，不了解患者的心里，不倾听患者的呼声，服务工作做得不好，服务质量出现滑坡。

（三）工作主观能动性不足部分医务人员不讲救死扶伤的人道主义医德观，不讲为人民服务的宗旨，损坏了医务人员的形象。医术不精，事业心、责任心不强。有的医务人员满足于一般性的应付，上班无精打采，看病马马虎虎，对患者缺乏感情，缺乏责任心；无爱岗尽责，对患者感情冷漠，态度粗暴，甚至动不动以训斥的口气对待患者和家属。患者到医院本来是想得到身心健康关怀，想不到感受的都是伤心、寒心。

（四）各项政策法规执行不力我国有《执业医师法》和《药品管理法》，医院也有相关规章制度。这些法规制度是医务人员医疗服务的准则。但在实际工作中往往存在有法不依,执法不严,职责不明确，工作不到位，没有认真贯彻落实政策法规等问题。

（五）待遇不断在提高，医德医风没有同步增长最近几年，我院的医务人员在在各项待遇上有了较大的提高，人均年收入在逐年增加，但是在医疗行为过程中特别是技术水平、服务质量没有同步增长。存在吃大锅饭思想，不愿付出，影响到医疗卫生的形象，同时还会造成不良影响。但求无过。平平安安的拿工资、奖金，不去考虑我的收入和我的付出是否成正比。

二．医德医风问题产生的原因

医德核心动摇 ：“为人民服务”是社会主义的医德核心，医疗事业属社会福利事业，医德是一种职业道德，它是同医疗卫生人员生活紧密联系着的，它要求医务人员把社会效益、患者利益放在首位。忽视医德建设，忽视人的思想品德教育，以致出现医德医风水准下降的局面。

医德价值失衡：商品经济的基本规律是“价值规律”，它的主要原则是“公平竞争”与“等价交换”，竞争是一种激励机制，它冲击“因循守旧”的观念，弘扬锐意进取的精神，这无疑对医德建设具有积极意义。但当它从经济生活反映到道德领域时，势必滋长了人们的非道

德倾向，主要是追求物质利益，把个人的利益臵于集体利益之上，处处讲求“等价交换”，甚至唯利是图，这些思想潜移默化，渗透到医德领域里，扭曲了医务人员正确的价值观、人生观，造成了医德价值失衡。

三．对策建议根据上述存在的问题，提出以下意见：

1、加强教育，解决“思想松懈”问题要进一步加强医德医风教育，将集中教育与经常教育相结合，普遍教育与重点教育相结合，正面教育与警示教育相结合。医护人员要注重从日常点滴小事做起，一句贴心的话语，一个微笑，一个温馨的问候，一个整洁的环境，使患者倍感亲切和温暖。要加强医患沟通：在医患沟通中，做到即限时与随时沟通相结合，口头沟通与书面沟通相结合，群体沟通与个体沟通相结，医患沟通与健康教育相结合。

2、加强医疗服务，解决“服务下滑”问题优化服务环境，为患者提供清洁、舒适、温馨的诊疗环境和便民服务措施。要在临床科室不断规范服务标识，使之清楚、醒目、易懂；门诊开展导诊咨询、药师咨询服务，以及导诊陪同病人检查等人性化服务。要设臵候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施，优化服务环境。加强和巩固医院门诊规范化工作，优化流程，简化环节，合理布局并增加服务窗口，创新便民方式，开展就诊流程指导，缩短病人等候时间。3.落实政策法规，解决“执行不力”问题要认真贯彻落实《执业医师法》，落实我院92条奖罚制度、考勤制度，也就是落实执行力的具体体现。以近年来涌现的吴登云、为我们学习的楷模。我责任制，形成一种逐级落实责任的良好局面。发挥科室骨干带头作用，进一步细化职责，明确目标，强化领导管理力度，一级抓一级，一级带一级，一级对一级负责，切实把责任落实到人。把医德医风纳入年终奖励、评先优先、职务晋升和干部考核之中，充分发挥质控组的监督作用，抓好窗口部门、重要环节的检查督导。定期听取院外社会监督员的意见，公开行医承诺，开辟监督热线。鼓励和发动全院人员、广大患者、社会各界对医德医风进行督导检查，切实维护患者合法权益，促进医德医风建设健康开展。医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗技术，二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体，才能健康地发展，才能以高尚的医德、精湛的技术，良好的服务态度、优良的医疗条件吸引患者。

总之，医德医风问题关系到人民群众的切身利益，关系到医疗行业的发展，只有加强医德医风建设，坚持患者利益第一！社会效益优先的原则，才能促进我院行业作风的根本好转。最后，希望在座的各位团结起来，为我院的发展做出自己的努力。我们要学会无私奉献，要切实转变工作作风，人命关天不能松懈；对医院发展有利的事情大家都要全力以赴地支持，凡是作风不实，发生不利于、甚至是阻碍医院发展的人和事，我们必须坚决制止。牢记“医疗安全重于泰山”，要记住“细节决定成败”。

第五篇：医务人员医德医风考评内容

医务人员医德医风考评内容：

（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。

１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。

２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。

（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。

１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。

２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。

（三）遵纪守法，廉洁行医。

１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。

２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。

３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等经销企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。

４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。

１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。

２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

（五）因病施治，规范医疗服务行为。

１．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。

１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动。

２．正确处理领导和同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。

（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。

１．积极参加继续教育和在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

２．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。