第一篇:社会实践报告——在游乐园打工的日子
我的社会实践报告
——记我在游乐园打工的日子
寒假在家玩了几天之后,我开始琢磨着找一份兼职。于是我在镇上溜达了好些时辰之后发现了游乐园门口贴着的招工启事,大意是说由于春节将至,游乐园人流量剧增,需要招募一部分临时工帮忙。抱着试一试的心态我就进去游乐园面试了,结果我成功了,他们让我正月初一开始上班。
大年初一这一天我起了个大早,吃过早饭就来到了游乐园等待主管安排工作。这时我才发现一起工作的还有几个是我认识的高中同学,这下好了,打工生活不寂寞了。男生一般都被安排到了像海盗船,碰碰车,溜冰场这类比较危险的项目里帮忙,女生则是被安排到旋转木马,儿童弹跳这类比较简单的项目帮忙。我的工作岗位是在“打枪中奖”——游乐园新设的娱乐项目之一。
游戏规则很简单,随便打破三个气球就可以得一个小奖品,打破八个气球就可以奖励一个大娃娃。我的工作内容主要是打气球,夹气球还有挂气球。在没有客人的空闲时间里,我需要提前把气球打好,刚开始打的时候不熟练,打得很慢,慢慢地熟练之后就可以半个小时打满一箱气球。夹气球很简单,就是把气球和夹子组合在一起,没有任何技术含量。挂气球就是需要当客人把气球打破之后,及时挂上新的气球供客人打。这些内容看似简单,但当人多的时候,忙碌起来的时候也是累得够呛的。一开始我只负责与气球有关的这几件事,到后来时间长了我也比较熟悉了之后,老板开始让我帮忙着数枪——就是算客人一共打了多少发子弹,每发子弹两元。数枪比较麻烦的是遇到有些客人不讲理,没打破气球就耍赖说枪没有打出子弹,还有怀疑我多数了枪数,多收了钱。不过还好老板也在,我一般遇到搞不定的情况就叫老板,老板一出声他们就不敢有异议了。
打枪的过程中遇到了各种各样的客人,有宠溺孙儿的爷爷奶奶,也有初得宝宝的爸爸妈妈,还有背着父母偷偷谈恋爱的小情侣;有彬彬有礼的绅士,也有蛮横不讲理的大叔;有不施粉黛的美女,也有身上充满劣质香水味道的乡野泼妇„„
看着他们,我忍不住感慨万千。不同环境下孕育出来的人也是完全不同的。幸运的是我知道自己想成为什么样的人,知道自己不能成为什么样的人。也庆幸我的父母把我教育成为了一个讲道理,讲礼貌的文明人。看着那些疼爱孩子的父母,我才深刻感受到自己得到的父爱母爱其实是那么深。每个父母都是无私而伟大的,世界上最伟大的恩情莫过于父母的养育之恩,这恩情值得我们用一生的时间去报答。
继打枪之后我还当过旋转木马的服务员,做服务员首先要学会的便是操作机器,对机器要做到了如指掌,机器的开关,紧急情况的处理,小故障的修理等等都要学会。此外还要做的就是收票,别看收票简单,忙碌的时候也会遇到不少麻烦,有些大人会贪小便宜,趁你不注意逃票等等。因为坐木马的几乎都是小孩,所以要叮嘱父母们看好、扶稳小孩,记得有一次一个爸爸在扶小孩的时候没留心,接了个电话,这时刚好机器启动,小孩差一点就从木马上掉了下来,也还好我眼疾手快立刻把机器停止运行,小朋友才没受伤。从这件事我知道,不管做什么事情一定要细心,小心驶得万年船。
在整个打工过程中我发现学习是多么重要,就算是服务也需要学习,任何工作都离不开学习。身为一个服务员与顾客沟通自然少不了,向顾客介绍游戏项目,告诉他们机器的玩法这是最主要的,他们有不会玩的我们得第一时间去帮助他们,当然把每一台机练熟是我们能够帮助他们的前提。当然,作为一个服务员也是件非常辛苦的事,每天要站八个小时,回到家腿真的挺酸的,而且当顾客比较少时会感到很无聊,人多了又忙不过来,但是时间长了,渐渐地也都适应了。适应了之后我不但不反感这份工作,而且还有点享受其中的味道。
打工期间每天最开心的就是和小伙伴们一起吃饭的时候了,虽然大过年的还每天吃盒饭,但我们却依然吃得开心。我不吃的菜给你,你不喜欢的菜给我,大家分享着饭菜,有说有笑。
这份工作还有一个最大的好处就是在下班的时候可以随意玩游乐园里面的任何一个项目,而且是全免费。大家忙碌的时候一起忙碌,空闲的时候一起玩耍,别提有多有趣了。我们在下班后一起相约着去了鬼屋,玩了碰碰车,海盗船,大旋转„„一群人从这个点跑到那个点,肆意享受着属于我们的独一无二的快乐。其中要数碰碰车最好玩最有趣了,大家分成两组,你撞我,我撞你,撞得不亦乐乎。
这个寒假的社会实践过程比较复杂艰苦,但是结果是比较成功的,与其说忙碌的时间过得很快不如说是快乐的时间总是过得飞快,因为打工的这段日子真的很充实。忙碌,累,辛苦,但快乐。当被告知第二天不用再去上班的时候我心里竟然很失落,万般不舍。和小伙伴们交流了才知道原来他们也和我一样舍不得游乐场的人和事,听说不用再上班的时候都很失落。但不管再怎么不舍,我们都是要离开的。拿到工资的那一刻,我心里比吃了蜜还甜。通过自己辛勤劳动获得的报酬,拿在手里感觉分量异常重。我已经计划好了要拿工资做什么,第一件事当然是要给爸爸妈妈弟弟妹妹每人买一件礼物,然后就是置办我自己的行当了。因为是自己赚的钱,所以更觉得来之不易舍不得花。通过这次社会实践,我更加感受到了父母赚钱的来之不易,我们上学机会的来之不易,也让我更加珍惜读书机会,好好学习。
在整个实践过程中我学到了很多以前学不到的东西,增加了很多社会经验,这一次是我真正向社会迈出了一大步,尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没,我可以很自豪地说有,而且是很宝贵的经验,因为在游乐场我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西,从我丰富的工作历程就可以看出,因为这里的环境十分特别,这里是一个鱼龙混杂的地方,在这里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往,假如遇到些小混混,遇到些不良青年我们该怎么去应对在这里就能够学到。首先我们不能怕这些人,你越是怕他们就越恃强凌弱,然后就是要避免和他们发生正面冲突,能忍则忍,能避开就避开,只要不触及我们的尊严底线,所谓“海纳百川,有容乃大,”我们应该体现出自己受过高等教育的高素质人才的风范,这个世界上武力是解决不了任何问题的,智慧和大脑才是我们的立足之本,生存发展之道!
这次社会实践我总结有以下几点的体会和感触:
一、在这次工作后我的世界观有了一些变化,我认识到了社会的不公平性,这个世界没有绝对的公平,只有相对的公平,永远不要去埋怨人生、埋怨社会,当我们处于一定的环境之下,埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的,唯一能做的就是去适应,端正自己的心态,把眼光放低,把双手放高,踏踏实实做好自己手头的事,通过奋斗去提升自己,闯荡出一片锦绣前程。
二、在与人交往的过程中要学会虚心请教和接受,作为广东人,广东算是经济比较开放和发达的地区了,可是在和其他的推广员的交往过程中我认识到了我们还有很多不足,他们的胆识和气魄我觉得我是比不上的,这一点也是我今后值得学习和提高的地方。另外在和员工交往过城中我学会了互相关心和帮助,有些小的矛盾也学会了心平气和地区解决处理。
三、在性格方面我得到了很大的改善,以前我是个很急躁很冲动的人,可现在我体会到了忍让的重要性,宽广的胸襟是一个人走向成功所必须的,只有心胸宽广了,心态才能平和,工作才会开心,才会有激情。一个成功的人他不仅仅能够承认和改正自己的错误,还能容忍别人犯错,人非圣贤,孰能无过,对于别人的宽容别人会十分感激。
四、这次实践在我动手能力,交际能力,处理问题能力都得到提升的同时也教会了我去如何看待一个人,不论我们身在怎样的位置,家庭条件如何,能力如何都不要骄傲,永远不要去小看一个人,每个人都有未被发掘出的潜力和才能,当我们轻视别人的时候,自己的价值无疑已经降低了!自信,不仅仅是相信自己,也要相信他人!
报告人:XXX
报告时间:2015年X月X日
第二篇:游乐园社会实践报告
本次在广州xx欢乐世界的实习任务为期36天,具体时间为xxxx年x月xx日-xxxx年x月xx日,具体任务是到各个基层岗位去认识旅游、体验社会、锻炼自我。
第一次开实习动员大会的时候,张朝枝老师语重心长地对即将启程的我们说:“我可以向你们保证,这次服务实习的确会很辛苦,但你们绝不会后悔!既然选择了旅游规划这个发展方向,就意味着走上了一条艰辛的路……”
服务实习,顾名思义就是到旅游业的基层中去,从最普通的员工工作干起,脚踏实地,一步一个脚印地开启未来的旅程。大家都普遍认为,旅游管理的学生以后毕业出来并不需要到基层去干脏苦累的活,主要是朝着中高级管理层的方向发展,可以舒舒服服地坐在有空调的办公室“激扬文字、指点江山”。
其实不然。曾经有位旅游界的老前辈告诫我说:“你们年轻人,不要想着一出来就能从事管理的工作,必须有基层工作的经验做基础;否则,就如同空中楼阁,眼高手低,即使有高管的职位摆在你的面前,你也未必能够胜任。”这恐怕也是学院老师所担心之处。
这次为期一个月的xx实习,旨在培养我们换位思考的精神,并不能总是以所谓的“天子骄子”高高在上而自居。如今大学生不屑于从事最普通的体力劳动?那就到到社会的最底层去!去尝试一下体力劳动的滋味,学会遵守社会的游戏规则,只有这样才能清楚地认识到自己的角色是什么,以后毕业出来后应该把自己摆在一个怎样的位置。
更重要的是,我们要在这次服务实习中学会承担属于自己的一份责任。以前在家在学校,我们都是老师父母备受呵护的宝贝孩子;现在在xx,没有人会把你当作是孩子,甚至没有人会把你当作是学生。踏进xx园区,穿上白色的兼职生工作服,你就是xx集团不折不扣的一名员工,你的肩上就相应地必须承担起一份沉甸甸的责任。不管是在这里干一天一个月还是一年,只要我们还是xx的员工,走在烈日当空的园区里,站在各自的岗位上,我们每个人都代表了xx旅游度假区的企业精神和员工精神面貌。
所以说,这次的xx服务实习并不是盲目地听从学院老师的安排调配,不得不去xx吃苦受累的一段日子,而应该是做到有目的、有计划地去进行实习,摆正自己的位置,加强对自我能力的认识,学会怎样与人沟通交流,在最基层的工作岗位做一个有心人,把看似平凡琐碎的工作变得不简单、更出色!
二、实习步骤与内容
长达36天的xx服务实习,可以说是行程安排丰富紧凑。
7月27日,我们第二批进行实习的同学经过路途的颠簸,终于来到xx旅游度假区门口。费了好大一番周折,我们才最终到达xx员工宿舍楼下。xx那边的负责人简单一轮介绍后,我们才大致了解接下来的行程安排。刚到的头三天,也就是7月27日至7月30日,基本上都是xx人力资源部安排的岗前标准服务化培训,分别给我们详尽地介绍了如何培养优质的宾客服务意识、xx企业成长历程和企业文化宣导以及分别具体介绍xx欢乐世界和水上乐园园区岗位职能等等。
7月31日,正所谓“养兵千日,用兵一时”,我们正式地走上了各自的工作岗位,首次体验踏入社会的感觉。很幸运的,我被分到了自己原本选择的岗位——xx欢乐世界商品部十环过山车柯达影像店销售员,而不是像许多同学那样因人手安排的问题被调配到别的岗位或者别的园区去。
不过无论怎样,大家这次来到xx实习,早就已经做好了吃苦的心理准备。不管被分配到哪个工作岗位,对于毫无社会工作经验的我们来说,都是一个崭新的开始,而不应该有任何的怨言。来到xx,学会的第一件事就是不能挑肥拣瘦。生活中通常没有你想象中这么多的选择摆在你面前。当你没有任何别的办法的时候,只能选择接受,然后再去做你力所能及的事情去改变现状,最后你什么都改变不了的时候,你还能改变自己适应环境、让自己能够在残酷的社会竞争中生存下去。
第三篇:打工社会实践报告
打工社会实践报告
打工社会实践报告1
暑假来了,我不能再像以前一样挥霍自己的时间了。一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷?? 学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨砺我们深深地认识到社会是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去实践活动经验的基础上不断拓展社会实践活动的范围,挖掘社会实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。
实习可称为实践,学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路,也是开启我们踏入工作,适应社会的钥匙,是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢?我们的第一次自己洗脸,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我们不断的在学习,不断的在实践,所以我们在不断成长,不断的将所学到的变成自己的。
经过朋友的介绍,我得到了商场面试的机会,很兴奋。因为朋友也在里面打工,我很放心,但是这是我第一次面试,说实话很紧张。最终,我终于可以和朋友一起打工了,很高兴。第一次到商场,非常期待,也很好奇,为避免迟到,我起得很早,还想着到底该怎样与别人相处,现在的社会是很现实的,一定要勤学好问,多与人交流,以诚待人。进入商场,经理给我们说了公司的基本情况,由于这是商场的周年庆,所以工作还是很忙的。还有一些打工的大学生,说实话,商场招的人还真不少,经理让我们互相了解了一下,有一部分老员工,我们新来的就是新员工了。
经理给我们分好组了,我在第四组。在商场有一些规定,如上班期间不能穿凉鞋、拖鞋。每天来签到,不能迟到。
第一天由于下雨,我们只是熟悉了一下我们的工作,收到工作服,就回去准备自己的东西去了。看着工作服,心里感觉很不可思议,特别期待自己的打工生涯。接下来,我们的工作正式开始。周年庆要做宣传,所以,我们的主要任务是为商场做宣传。开始我们的工作还是很轻松的,我们穿着工作服,骑着商场特殊的车子进行宣传,不过那车子有的也很难骑。后来,我们就举着宣传牌子进行“游街”,说实话,胳膊、腿挺累的,但在烈日下,我们还是坚持了下来。再往下,我们就开始发传单了。我们各个小组都被分到一定的任务,去各个小区发,有的小区实在是太大了,所以我们就尽量,这就要我们来回的爬楼。爬完楼的当天就走不了了,第二天,腿就抬不起来了。如果连这点苦也吃不了,那我们也白学了,这不仅锻炼我们的身体,还锻炼自己的耐性,我提醒自己一定要坚持到底。就这样,我们做到了,时间长了,也就不觉得有多么累了。有的小区是禁止发传单的,就需要好好的和他沟通,也有失败的,让我们很尴尬,只能进行下一个小区。最终,县里算是完成了宣传。接下来就是去各个市集了,用的是商场的车,因为距离太远了。在集上,一开始我们发的很快,那司机就说我们偷懒,真是太委屈了,可也不好说什么,只能咽在肚子里。
有一段时间我们几个人是在另一家商场工作的,那家商场的活更多,尤其是爬楼,累死了,因此,干了一上午,下午就没去。后来,我们还是去了,不管怎样不能退缩。同伴之间发发牢骚,时间也就不知不觉过去了,我们的任务也完成了。有付出就有回报,是真的,虽然报酬不多,但我还是很高兴,因为这是我第一次拿到自己的挣得钱。
今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这
样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,我的打工生活,收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。通过暑期,我们可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
1、要善于沟通:和那些同事要好好沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心。
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪人;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
打工社会实践报告2
我是一名大一新生,今年暑假是我大学生涯的第一个暑假,没有只顾玩耍,而是选择了去打工。去年暑假我选择了到昌乐舍得粥府,而这次暑假我决定到青岛香格里拉大酒店。XX年7月14日,我带着无限憧憬和忐忑的心情坐上了潍坊去青岛的火车,提前两天去了青岛,意在将酒店地址和周边的公交车次熟悉了一下,16号我们一行五人去香格里拉酒店报到,得知要去宴会部,但主管又说可能会传菜可能会看桌。
刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴,摆台、服务都做了。而且听说这几场婚礼都过百万,我当时的心里挺不是滋味的,心想何时才能能够置办如此豪华的婚礼,顿感自己身上的责任重大。过了几天又摆台时,我按照学的摆台方法摆台,有个 同事 见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准,经过她言传身教,等她摆完,我很准确的说出了餐具间的距离,让她很吃惊,便问我是那个学校的,我说 山旅,学酒店管理。 她只是 哦 了一声。经过这几件事我更觉得闷得慌,在青岛香格里拉的第一个星期我甚至怀疑过学酒店管理的选择,因为在香格里拉的假期帮工不知我们五人,而是很多,大多是青岛的一些大学生,而且非酒店管理专业的,心里更不用说多闷了。
一次在员工餐厅独自一人吃饭,教我摆台的那个暑期帮帮工见我只顾吃饭不与别人说话,便来问我是不是还在生她的气,后来听她说到 学酒店管理的确实是比她们知道的多,但多是些理论知识,只有理论加实践才会真正成为能人 她还说道 自己是青岛大学的学生,曾经多次在青岛香格里拉做过帮工,只是经历历得多了罢了。香格里拉在建设酒店文化很重视 让客人喜出望外计划 ,即为想在客人想到之前,微笑在客人说话之前,服务在客人开口之前等,都能体现尊重客人,这对我的影响已经不仅仅在于酒店业,在任何行业 尊重 都很重要,都值得的推行。
1. 承担
这是在一次大型婚宴开始前宴会部运营经理傅强说的,他说: 酒店的各个部门都是一家人,只是分了面客和后厨,如果客人有投诉菜品不够好或者是噪音过大,不要很不耐烦的说后厨部和工程部的事情,不该我们宴会部的事,这样的回答是不可以的。作为同一个酒店的各个部门都应该以对酒店负责的态度积极正确的处理客人的投诉。 例如,客人投诉饭菜咸了或者不如曾经,如果我们有礼貌的向客人解释,事后向将此事反映上去,及时将菜品调整好,不但对酒店上座率有所提高,还会带动酒店相关部门的收入率,而且也会锻炼服务员的应变能力和责任感。
2. 热爱
这种感受还是从来到香格里拉经历几次挫折才得到的,不管是作为暑假工还是真正员工都要热爱自己的工作,则只有将自己的心态摆正就会避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始终把自己当成帮工,如果工作强度一大就会有消极怠工的想法,会认为正式员工不干却让我们这些帮工做等,这样一来胡思乱想不但影响了工作质量也会让自己
感觉很委屈,严重的话就会抱怨身边没有一个真正好的人,酒店很黑暗等。不热爱自己的工作还会使自己怀疑自己当初选择酒店管理专业是否正确,但是入过我们是有一颗热爱的心,爱自己当初的选择,爱自己的同事,爱自己的工作,那么一切都将是美好的,多用发现美的眼睛去感受身边的人和事,用始终不变的心热爱身边的一切才会取得更大的成功。
3. 节约
进入香格里拉大酒店给我的第一印象就是就点上下都强调节约,不论是酒店文化墙上写的 节约,是一种美德,更是一种生活态度 ,还是员工餐厅的取餐口上方的标语 节约体现素质,一粥一粒当思来之不易 、谁知盘中餐粒粒皆辛苦 等。每个部门也无处不体现节约,以我假期所在的宴会部为例,香格里拉大酒店在暑假期间召开过多次大大小小的会议,每次会议都提前备好信纸、铅笔、矿泉水、薄荷糖等,然而每次会议后都会都许多信纸在桌面上,有用掉的也有没用的,但是酒店服务人员在收拾会场时都会将它们回收,然后分开放置,用掉的放一块,没使用的放到宴会仓库的信纸盒中以备下次再用,即便是那些已经使用过的信纸也不会轻易丢掉,也是统一放到宴会仓库的废纸盒,里面的 废纸 却摆放得非常整齐,因为信纸通常只用正面,而背面是干净的,所以每次部门在印刷工作安排书和员工餐券时都会使用这些只用过正面的信纸,这样一来既节省了打印时的纸张,也提高了信纸利用率。酒店的节约理念也使得员工很好的养成了节约的好习惯,不论在任何时候有节约的意识显然非常重要。
打工社会实践报告3
大一暑假的来临,觉得自己身为大学生就应该更多的了解社会,就像一句话说的那样大学就已经半只脚迈向了社会,而大一一年在大兴校区,不管是因为地处偏僻还是学校资源有限都只是按部就班的过着宿舍食堂教学楼三点一线的生活。还有一点我已经上了大学,不想给父母如此大的经济压力,于是开始了我的暑假打工之旅。
开始的第一份工作是花印促销员,一位远房的亲戚做这个工作,无底薪,按销售能力提成的,她拿着丰厚的工资,一月6000左右,我心里还默喜给爸妈一个惊喜挣得自己的学费。先两天到表姐工作的地方实习,看着她微笑的表情,专业亲切的介绍产品,真切细心的为顾客着想,满卖场跑的身影。以及换来了优异的销售业绩。经过一系列的培训,考核,我上岗了。原本以为自己努力的学习了产品知识及实习了两天肯定没问题。但我遇到的问题是没有销售也就是一直站在那里八个小时费尽口舌为顾客介绍最后一分钱都拿不到,我的那种不自然的对顾客微笑,讲解产品时耳鸣以致声音越来越小,站在原处观赏自己的产品。我深切的体会到看似别人做起来很简单的事,自己并不一定能做的到,不管是你认为自己付出了并理所当然的认为是那么回事,其实不是那样的。社会阅历也是一种很重要的财富,在销售过程中的说话技巧,以及识别目标顾客,实际情况的灵活变通,说起来就是那么几句话,只有在社会上摸爬滚打之后才会有所提高吧。
但我对销售有了新的认识,我所销售的是日本花印系列的护肤产品,价位比较高又不被广大消费者所熟知,首先很重要的一点是促销员要先走出去一步,要明白自己做的不是销售,而是每个小时邀请五位免费体验,这就是销售成功的第一步,还有就是为顾客所想介绍他想要的即使不是自家的产
品然后过度到自家产品。那几天的高温让我倒车的有些晕,到那站着时间长了说话耳鸣,以及没有多少销售业绩。我提出了辞职,就这样第一份工作与我再见了。
在我跑遍了十几家酒店餐馆后,绝望的去最后一家的时候,终于找着了工作,
在“大江峡渔港”当服务员,服务员虽然没有促销员那样与社会上各色人打交道,更深入的接触社会,但也让我学到了很多书本上学不到的东西,不虚为一次社会实践。首先他让我清楚的知道一个中型酒店运作的全过程,因为是做家乡菜的缘故,我经常跑后厨与前厅。从原材料的运送有一部分是从湖北运过来的,有固定的人接应,采购,杀鱼的,配菜,蒸菜,炒菜,专蒸锅巴饭及面点师傅,冷荤间的,洗碗的,及厨师长,各个员工在自己的岗位各司其职,当有一道菜传进后厨时,传菜员就会大声读出,并给到相应负责该菜的师傅。前厅有领位,服务生,传菜员,部长,经理,每个服务员都有自己负责的包间,领位把客人带到包间或大厅,然后由服务员服务,负责烟酒茶的捞鱼的。我也很清楚前厅的管理,觉得这种管理措施非常的行之有效。首先分A,B班,A班从11:00一般是1:30左右,5:00一般是9:00左右,主要负责用餐,B班是1:00-8:30一个人主要负责大家休息的时候接订餐电话,用餐高峰时的用餐服务,酒店有一个特色下班时间不固定随客流量的变化而变化。什么时候下班基本上是由经理说了算,上B班的人和第二天休息的人负责接中午的台,第二天上B班的人和第二天休息的人负责接晚上的台,休息的越多的人接的台越大,一般都有一两个服务员和一传菜员接台。
不过有一点运用工业工程的角度可以让事情做的`更好,他的点餐是服务员在包间里点好餐,写到点餐卡上,然后到收银台分冷荤,热菜,海鲜,茶酒写到印有三联的单子上,然后分别送往冷荤间,热菜,捞鱼处和酒吧间,这三联分别是收银台,传菜部和服务员,一个服务员可能从二层的包间跑到一层的收银台然后拿着单子分别送往冷荤间,后厨,酒吧,海鲜,这样不仅仅是服务员很累,而且中间耗费了很多时间,再者服务员核对账单的时候难免会漏单或错单。我觉得服务员手中应该有一个点菜机,类似于手机里面应该可以用数据库编的
一个点菜的系统,冷荤,后厨,酒吧,捞鱼,收银各有一个看板,服务员点的什么分别反映上去。在酒店里也不是同学老师的关系了,让我换了一个环境也让我学会了与不同的人处理好关系,这个或许就是我们到了社会后最值得学习的一点吧。在长达一个多月的工作中我还总结了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止
1我们的一切出发点都是为了顾客,处处为顾客着想,顾客消费的开心了,我们也就更开心了。
2注意我的形象,服装,言行,举止文明得体,做到一个服务者应该做到的 本质。
3在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班工作效率。
4按时上班下班,坚决做到不迟到,不早退。
5保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
6上班所学东西,用笔记本记着。
在大江峡做服务员也要不断的补充新知,利用中午休息时间首先对我们考察了食品安全卫生方面的知识,让我感觉在考初中生物卷子一样,经理该我们上服务礼仪方面的理论课和实际操作课,让我懂得了作为一个服务员应有的系统的专业的知识。而实际操作摆台让我感受到那是一门艺术,完整的正确的准确的摆台给人带来美的感受。从餐桌上什么也没有到用餐之前餐具都摆好了可以做的这么好,这让我明白做任何一件事哪怕是再微不足道只要用心去做,都可以给人带来美的感受。酒店利用我们中午休息的时间还为我们请来了专门的老师讲课,更像一种带领我们思考人生的课,就“酒店给了我们什么与我们带给酒店什么”大都觉得对酒店不满,经理说了句“给了我不多的工资却让我干几个人干的活”,其实酒店给予我们的有很多无形的资产,给了经理从服务员到经理的一个成长平台,让她学会了酒店的基本管在管理酒店的同时接触到的那些顾客可能就是她说生命中的贵人,毕竟这酒店的消费水平还是比较高的,就更不用说与沟通的能力与处理事故的能力了,这让我如果去找工作我就有了多方面的考虑。现实的生活中我们也可以做很多事来促进我们理想的实现。
餐桌上的礼仪是我暑假打工的另一个收获,宾客与主客的位置,上餐的顺序,以及宾客与主客敬酒的次序,杯子的高低,喝酒的多少及其他餐桌上的礼仪我都懂得,这算不算一种无形的资产呢?他们谈话的内容我也可以的很清楚,这种上层人士交流也透着很多智慧值得我去细细品味。
这次暑假打工实践,让我走出了校园,更好的接触社会,了解社会,更好的加入到社会中,社会实践他有助于我们大学生 更新观念,吸收新的思想和知识,同时社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,与人沟通交流能力和表达能力。社会实践能够加深我们同社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开阔了视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
我积极的倡导当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们应该更早的了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向时更准确的找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解社会的需求和自己的所长,就会很快找到现代大学生缺少的社会知识和信息,在学校时从不关心社会情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当我们迈出校门的一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的专业,却不知道自己能干什么,以至于大学生毕业后找不到工作,其次大学生暑假打工为了深入了解社会,不应该眼高手低,读了十几年书的我们有时被初中文凭的说,他可以缩减我们的傲气。所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快的投入到社会当中去,为了我们早日实现人生价值,为了顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
打工社会实践报告4
社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分,是培养四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社会越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高,大学生能力得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。
在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。
终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在便利连锁店分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“欢迎光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。
7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已,权当社会生活初体验而已。通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。
然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。
另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。
一个月的社会实践很快就结束了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生,受益不尽。同时,在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足,为往后的自我提升奠定了基础。
打工社会实践报告5
20xx年暑假期间,为了更好的理解所学内容,同时通过打工体验生活,利用假期在一家夜市帮忙。通过调查,了解榆林的夜市基本状况,对如何在众多的夜市中较突出的为消费者所知制订了一个初步的策划方案,并取得了不错的效果。这次实践不仅加深了对专业知识的理解,还懂得了生活得艰辛和劳动大众为幸福生活所做出的努力,更加深入的感悟生活。这次实践的收获很大,对于以后的学习和生活都会有所帮助。
一 、确定实践项目的过程
大二结束了,为了检验自己两年来的学习成果并在实践中不断锻炼自己,使自己得到成长,回家的第一天就开始考虑社会实践。原本是和几个好友相约去做环境保护的调研工作的,但由于回家第二天爸爸就住院了,故只能作罢。因为白天要照顾爸爸,一些检查交费等事项需要我去做,就只能利用晚上的时间去实践。考虑再三,决定去夜市帮忙,既能将所学的策划知识运用于实际,还可以挣点钱,这样还不误白天照顾爸爸的时间。
因为是第一次去夜市干活,所以去之前有好多需要学习的东西。夜市的消费者不是很固定,人员比较杂,所以第一就要学会和这些人去说话。可能在工作的过程中会有一些人会很不礼貌,说话较粗鲁等,所以要懂得如何去处理这些情况,同时也要做好受气的准备。白天在医院忙,晚上还要帮忙,在处理时间与自身休息的问题上也要考虑周全。
在所有事项都考虑之后,于八月八号去“小李夜市和小杜烧烤”处进行实践。
二、对榆林夜市的大体调查
“夜市是指夜间从事商业活动的市场,是折射当地餐饮、消费文化,折射当地市民消费的一面镜子,而夜经济则是城市发展水平和品位的缩影。如果白天经济主要满足了人们生产、生活基本需求的话,夜经济则更多的是满足人们的享受需求,突显的是城市特色,丰富的是城市底蕴,提升的是城市整体素质,改善的是城市的软环境。所以,夜经济是否发达是一个城市品位和竞争力的重要体现。不仅如此,发展夜经济还会带来多重效应。”
被称为“草根美食”的夜市小吃因味美价廉,在盛夏时已火爆了古城,忙乎了一天的榆林市民,非常青睐约三五好友在夜市吃着烧烤、喝着啤酒、享受着夏夜凉风的惬意休闲方式。
榆林城区夜市出店经营的有227户,占道经营的有170户,还有包含服饰等在内的其他摊点496户。就市容市貌而言,针对夜市经营者多为农民工等弱势群体,在扩大内需、增加就业、促进市场繁荣等方面起到一定作用,市综合执法局进行了有针对性的整治和管理,采取引导和规范、疏和堵相结合的方式,取缔一批,规范一批。对于占道经营的夜市摊点,将坚决取缔,并在政府的监管下分时段和地段整治,建立相关守则及统一装备设施,通过建立和规范市场行为,挖掘新资源,合理布局,满足群众的需求。
在炎夏,夜市的生意十分火爆。“晚上吃夜市的人多,生意还不错,好的时候一天能卖3000多块钱。烤羊肉串、涮牛肚、脆骨、炒虾尾、炒丸子、生啤都卖得很好,烧烤、啤酒是人们的首选。”上郡路一家烧烤店负责人开心地笑着介绍说,“晚上8点多还不是顾客最多的时候,晚上10点以后几乎人满为患,很多人是专门开车来的。据介绍,烧烤店每天下午7点左右开张,营业到次日凌晨2点多。尽管才营业了两个多月,但每天的人流量都很大,生意一直不错。天气较热时,店里每晚能卖十几箱啤酒、十多桶生啤。”
在新建北路做调查时,遇到了正与家人在烧烤店消费的张女士,张女士说:“我家就在附近,晚上没什么事情,一家人出来吃吃烧烤,吹吹晚风,感觉很不错。而且夜市小吃都比较便宜,比去大饭店消费实惠多了。” 有需求就有供给。作为种类丰富的流动性小商品市场,夜市不仅包含了各色小吃,也容纳了各种生活用品,价廉物美又是它最大的标志;另外夜市依附在社区居民居住地或市民时常活动的热闹小街,很容易就融入市民的生活;还有就是在城区各大商场早早关门的情况下,夜市也满足了市民购物的需求。
在实行摊点夜市的过程中,政府对夜市市场逐渐实行了规范管理,建成了多个卫生规范的早夜市小吃城。 5月23日,在喜庆的礼炮声中,我市首个大型早夜市小吃城在上郡路建成开业,市综合执法局、“双创”办、工商局、商务局、城建局、卫生监督所等相关领导出席开业庆典。
据悉,上郡路早夜小吃城建成总投资186万元,占地面积1.91亩,建筑面积2945.7平方米搭设防雨凉棚487平方米。可容纳小吃摊点30个,小商品、农产品经营摊点80个,提供就业岗位190个。在建设中坚持市场建设与“双创”紧密结合,为活跃与繁荣市场经济,满足广大市民饮食文化生活,扩大就业岗位,整顿沿街杂乱摊点,积极响应我市创建国家级卫生城市的工作中。
小吃城实行公司化、规范化、标准化、集约化管理,严格按照“六统一”标准,安装水、暖、电、气,购买桌椅灶具,统一灯箱牌匾,统一服饰,统一卫生管理、垃圾收集、污水排放。把食品安全放在首位,积极营造健康、和谐、放心的消费环境。
榆林的夜市正在一步步走向规范合理、规模化经营,使得夜市的发展逐步趋于健康有序,能够更好的满足市民需求,成为榆林经济发展不可或缺的一部分。
三、宣传策划案
在做了初步的大体调查后,明确了夜市发展的广阔前景,对榆林的夜市发展状况进行了初步的分析。同时,利用消费者消费的过程与其攀谈,进一步了解消费者的需求。对邻近的夜市摊点进行走访,了解竞争对手的基本情况。综合所有数据和意见建议,对于如何在众多卖家中突出来,制定一个基本方案。
这一策划的目标就是要提高“小李夜市和小杜烧烤”的知名度,首先在一个小圈子里树立一种“品牌形象”。由于这一摊位位于榆林学院附近,具有得天独厚的地理优势。附近的苏州中学、职教中心、高专附小与附中、榆林学院等学校,故学生成了一大消费群体。针对学生新增加多个品种的餐点和烧烤,再加上特色的饮品店,更能吸引学生。因为大学生有一定的消费能力,情侣又追求浪漫,就增加了情侣套餐的新品,这是恨多夜市所没有的。
“小李夜市和小杜烧烤”的定位是大众兼品味,这样既能满足普通市民的需求,又能符合青年人的追求。在所有情况都和其他夜市相同的情况下,就要做到“人无我有,人有我优”。很多夜市都会在顾客特别多的时候,只去照顾那些消费额高的顾客,而冷落那些消费额低的顾客。就针对这点,“小李夜市和小杜烧烤”争取做到顾客一律平等,按照先后顺序进行服务。我们的服务理念是真诚、快速,尽量满足顾客的一切合理需求,礼貌服务,热情周到。这样一来,就在消费者心中产生一种好感,便赢得了回头客同时树立了一种形象。
在这一过程中,通过不断的与消费者进行沟通交流,以一个消费者的角度思考,不断改进服务,获得越来越多的认可。口口相传,最终使得夜市的效益不断提高,人气也不断提升。综合的运用宏观的、联系的观点去规划小店的发展,以长远发展为出发点,而不是单纯的追眼前的利益。只有这样,才能得到认可,才能获的发展,并最终获利。
四、自身所得
白天照顾爸爸,晚上在夜市帮忙到两三点,真的很累。好多次想着去放弃,因为完全可以去找一份轻松一点的工作去实践。将近一个月的实践,让我学会不管什么事,只要咬一咬牙,你理一下就可以挺过去。爸爸的身体日渐康复,实践也完成了,这个假期过的忙碌而有意义。
在医院,看着患者和家属的愁苦,在夜市看着那些打工一族疲惫之后简单的幸福、那些学生无忧无虑笑脸、那些夜市小老板赚钱后的喜悦,当然偶尔也会遇到喝酒闹事的……这些都折射出生活的方方面面,使得我更加明白了生活的艰辛和美好。
不管是学习还是工作,都要尽心去做,只有很怀揣一颗感恩的心,才能感受到生活的真谛。不管遇到多大的挫折,都要以坚韧的毅力去面对。放弃是懦夫的选择,只要坚持就会有所收获,就会有希望!
五、实践总结
通过社会实践,加深了对所学知识的理解,将理论与实践相结合,最终取得了不错的效果。“小李夜市和小杜烧烤”的生意越来越好,回头客特别多,大家很欣赏那样的经营理念。自己也学到了很多待人处事的方法,学会了如何更好地将书本知识运用于实践。以后要多加强这方面的锻炼,更好地将所学知识融于实际生活,真正做到足额有所用。同时也发现了自身的不足,如韧性不够,还不能对生活中的一些问题处理应付自如,有些情况欠考虑,问题想的不周全。总之,书生气还是太浓,要不断加强实践锻炼。
打工社会实践报告6
这个暑假没有回家,而是在学校附近的一家饭馆找了个短期工作,一来是为了增加自己的生活经验,二来也可以用自己的劳动挣得一些零用钱,为家里减轻点负担。所以,我每天的生活变得非常的有规律,除了上班就是下班,这两件事成为了我生活的全部内容,整个暑假,也算是忙忙碌碌的,感觉很难充实。
我在一家名为“金延安酒楼”的饭馆工作,这里主要经营的陕北风格的饭菜,讲究绿色食品,粗粮细做,我们的口号是“全力以赴,做的更好”;虽然只是简单的八个字,可要做好也不是那么容易的,每个人每天的心情不同,但对待客人的态度却要做到始终如一的好,要求微笑服务,就算是到现在,我认为自己也没有达到那个境界,我只能是尽量让自己的服务态度不受情绪的影响,耐心的做好本职工作。
我们每天早上差不多九点半到店里(如果轮到值班的话,八点半左右就要到,值班就负责换垃圾桶,打扫和托楼道,这些都完了的话就负责接订餐电话,有时候客人会提前很早就定包间),吃个早饭(每天基本都一样,最不好的一天就是早上的菜是凉拌莲花白,中午的是炒莲花白和米饭,晚上吃面),十点领班点名,喊口号,之后就正式开始一天的工作了。按照领班分好的台,打扫大厅卫生,捞餐具,摆餐具,洗杯子,二楼的各自整理自己的包间(因为是陕北风格的饭馆,包间的名字也具有陕北的风格,大小总共有十个包间,分别是:枣园、杨家岭、王家坪、万花山、东方红、三十里铺、红石峡、凤凰山、宝塔山和南泥湾,其中南泥湾是最大的包间,有两个大桌子,可以坐24到28位),这些准备工作都做好以后就等客人来吃饭了。中午一般两点半就下班了,然后下午五点再开始上班,晚上九点半下班,但想准时下班的前提是不需要值班,如果你看的台客人没有走的话你就要值班,直到客人走了你收拾干净之后才可以下班。让我印象最深刻的一次值班应该是在七夕前的那个晚上,我看的包间客人来的比较晚,还喝了白酒,吃完后就聊天喝酒,所以在别人都下班后我还在值班,因为住的是学校的宿舍,十一点后就回不去了,可是客人没走也就没办法回了,我只能无可奈何的坐在别的包间等着我的客人,等人的滋味可是不太好受,尤其是有没有别的事可干只能干等的时候,幸好还有领班和我一起值班,而我最担心的还是如果回不去了我要睡哪,要不就只能睡包间了,唉,无奈啊!一直到十二点多了,那些客人才聊完了,结账走了,我们就很快的收拾了下包间然后下班了。领班问我去哪休息,我就说反正回不了宿舍了,就在包间凑合一晚上好了,不过,最后领班带我回她们宿舍了,自此之后,我就觉得打工虽然很辛苦,但只要有人一起,也就不觉得那么累了,呵呵。
因为值班我们晚上都没有吃饭,我本来以为凌晨的街道应该是没什么人了,可是在我们一起回宿舍的路上还有卖小吃的,有串串菜,烤肉,夹饼,还挺多的,也许应为已经是七夕了吧,还有卖花的呢,一束束鲜花散发着芬芳,让原本有些杂乱的街道看着也有了那么一点点诗意,有了一些节日的味道,呵呵,第一次凌晨走在西安的街道上,看见这些为了生计也还在辛苦工作着的人们,突然觉得其实我还是应该感到庆幸的,因为我还是个学生,不用为了生活那么拼命的工作,我是在回宿舍的路上,可是不知道这些人什么时候才会下班回去休息,想起以前在书上看到的一句话,“天亮说晚安”,虽然是才一点多,可还是在心里对我们都说“晚安,好梦,呵呵!”。
在这里打工我见到了各种各样的客人,好说话的,难伺候的,爱开玩笑的,严肃的,喜欢斤斤计较找麻烦的……总之印证了一句古语,“世界之大,无奇不有”,这应该也可以说是长见识了吧,把以前没见到过的人也都见了,也曾因为客人的故意刁难而偷偷掉过眼泪,可事后想想,又何苦为难自己呢,艾姨(大堂经理)曾给我们说过,不管客人有多难说话,多难伺候,我们的服务就是从他们踏进饭店的门开始到他们用餐完毕,门迎微笑这说“谢谢,欢迎下次光临!”为止,既然怎样都是服务,为什么要计较那么多呢,看开一点,认真做好这次服务就好了。其实,艾姨说的也挺有道理的,他们走出饭店的大门,我们就又是陌生人了,为什么要和一些无关紧要的陌生人生气呢,那才是傻瓜呢,呵呵。
记得有一次和领班聊天,可能是领班觉得我这个人有点马虎,不够细心吧,领班就跟我说:“我知道你是大学生有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的”。是啊,“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河”,认真做好每一件小事,将来才会有做好大事的资本啊,可使我一直就是大大咧咧性格,突然要细心起来还真不是一家容易的事呢,尽管这样,我还是会尽自己最大的努力做好现在的本职工作,虽然只是做服务员。
不知不觉间,暑假也快过完了,通过这次的社会实践,我想我学到了更多的人和人之间相处的方法,那就是宽容与尊重,这样可以使我们从开始的陌生人变成将来的好伙伴,每个人都不可能十全十美,所以我们应该学会包容别人的缺点,欣赏别人的优点,对于不同身份的人,不管他们地位如何,我们都应当予以尊重,因为不管他们是何种身份,对于我们来说也都是吃饭的客人而已,这没有什么不同的;也懂得了赚钱的辛苦,所以以后不会再乱花钱买一些不必要的东西。我想,在以后的生活中,我会努力的做好自己,为自己以后能更好的走进社会打好基础。
打工社会实践报告7
为了锻炼自已的社会实践能力,暑假期间我在珠海联通找到一份暑期工,在大客户部一部,主要工作是跟正式员工到单位去推销手机cdma。一个月过得很快,在这期间,学到很多东西,结识了很多很优秀的人。有一些道理是早就懂行的得了,但当你有亲身经历的时候才会有更深的感受,在这里写一点感想,和大家分享一下。
责任。因为我是一个学生,所以正式员工在各方面对我都很照顾。但在工作的时候,是把我作为一个同事对待,所以,我在工作的时候一点也不敢放松,经常会接触到值几千块的手机,有什么差错是要负很大责任的。平时很多同学在学校里过着比较堕落的生活,没有直接的压力,一点也感觉不到自己的责任。我们已经20了,早已是一个成人了,要时不时想下自己的行为,对自己负责,对父母负责,对所有爱我们的人和我们爱的人负责。所以,大家在逃课的时候,在沉迷于上网的时候,在没日没夜的玩游戏看电视剧的时候,请想下自己应负的责任,想下自己以后想做怎样一个人,自己以后拿什么来给父母和爱人孩子幸福。
锻炼思维和学习的能力。作为一个大学生,应该知道和中学的不同,中学只是要求我们记住很多东西拿个好分数就行了,但在大学,更重要的是培养自己学习的能力和锻炼自己的思维方式。处于一个信息爆炸的年代,记忆力再好也记不了太多东西,社会更看重的是你有学习的能力,而不是你脑里装了多少书本的知识。我们中大的只培训了四天,而北师大的培训了十多天,所以他们的考试成绩比我们好得多。但真正工作起来,多数东西是和培训时学的理论不同的,很多东西要再从头学起。我们中大的做得一点也不比北师大的差,因为我们有很强的学习能力,并且能一有不懂的马上问正式员工。我们大学四年要学到的就是有自己的思维方法,有学习的能力,我们四年里从课本学到的东西以后直接用到的几乎没有。比如数学,按郑渊洁的说法,非专业研究数学的人能在计算器的支持下会四则运算就已足够。但我们工管的还是要学高数,其实目的就是在解题过程中锻炼到思维的方式,而不是学到以后会多有用的数学知识。不要指望你以后在生活中会有机会用到积分,更不要指望学了概率你彩票时中奖的机率会大大提高。所以,不要忽视了平时学习时对能力的锻炼,而不要只想着哪些知识考试会考到。
环境和压力对人的影响很大。带我的那个正式员工显得很成熟,并且很有能力,但其实她只是85年出生的,比我还小一岁。而另一个和她一样大一起进公司的就显得还完全是小女孩一个。为什么有这样大的差别呢,因为一个一进公司就被安排出去外面跑业务,到外面接触到社会上形形色色的人,而另一个被放到可能是营业厅这样的没什么挑战性的单位。出去的那个经过一年的社会的风吹雨打,可以说和刚进公司是能力完全不同的两个人。所以,我们也要给自己找点目标和压力,才能在想偷懒的时候克制自己。大学真是一个使人特别是意志力不强的人堕落的场所。高中时几天考一次试,高三紧张时甚至一天考几次试,所以大家都很容易知道自己是不是偷懒了,也不敢太放肆。但大学只有到了期末试大家才会有点感觉,平时有的同学即使很堕落也不像高中那样轻易感觉出来,想逃避现实也可以逃避很久的。给自己点压力吧,不要以后后悔。
锻炼沟通和交际能力。对于我们工管的学生来说,沟通和交际能力真是太重要了。我常和学计算机的同学开玩笑:“你们好啊,毕竟有一门技术,以后找不到工作可以回去开网吧,我们就惨了,找不到工作就完全是废了。”我们真是没有可以像理科学生一样可以赖以为生的一门技术,我们有的只是很抽象的所谓能力了。其中,我觉得沟通和交际能力是最重要的了,和客户谈生意需要沟通,给下级安排工作需要沟通,一个不会沟通和没有交际能力的工管毕业生干得了什么啊?大家从现在起要有意识地培养沟通和交际能力,多参加些活动和多交些朋友,对能力培养很有帮助的。要提醒一下的是不要以为你在学校的社团混得不错就觉得自己的交际能力很强,外面社会的交际和学校有着本质的不同。在学校里学生都是有一定素质的人,大家没有直接的利益冲突。当你工作或者到社会后就会发现,有些人的素质真是低得离谱,还有就是和你有直接的利益冲突的同事间的关系远比你想像的复杂。有机会多出去见识下吧,在社会这个活到老学到老的学校里,我们要学的还很多。
对工管的学生来说,喝酒的能力比较重要。在日前中国,很多所谓应酬就是喝酒,我们工管的学生以后肯定少不了要经常应酬的,没有一点酒量真的不行。别人说一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒药,你也不得不喝下去的。我就没有什么酒量,有次中午和我们领导出去吃饭,他说要培养我喝酒的能力硬要我喝了几大杯啤酒我就有点晕了,结果回办公室睡了半个下午,真是惭愧。可以的话培养下喝酒的能力吧,不过不要太勉强,还是身体要紧。
要对以后的重复性工作有心理准备。在一个月里,我有时会跟正式员工出去,但更多的时间是在办公室里处理一些杂事,如复印、填表等。这些东西做得多了真有点烦的,不过还是要耐心做下去。所以我现在很能理解一些单位如邮局银行的工作人员一到时间就赶着下班或者未下班就在那等下班了,因为他们每天做的就是没什么新意的很重复的东西。我们从现在起就要有意识的锻炼下自己的耐心,不是每个人都能做领导的,而且做了领导一样也会经常有一些很杂重复的东西,那种又有钱又好玩的工作只有电视上才有。
规定是一定要执行的,即使有些是不合理的。像我们开学后在学校里卖up的卡,公司一开始规定要身份证和学生证的复印件的,我们也不理解,觉得太麻烦了,不过这是公司规定,只能执行,不过最后政策变了就不再那么麻烦了。当我们以后到单位工作时,肯定有些规定是我们认为没必要的,但要当我们不能改变时,就要不折不扣的执行,这些是没什么道理可讲的。我很欣赏的一句话是:“改变你所能改变的,接受你所不能改变的,并有足够的智慧去辨别两者。”引申开来,在生活中当有些事情我们没办法改变时,不要抱怨太多,尽自己最大的能力做到最好就行了。像有些同学没有进到自己理想的学校或理想的专业,在转不了专业更不能转学校的情况下,不要想太多,学好你现在的专业吧,而不要把时间花在后悔和抱怨上。“错过了太阳,如果你只知道哭泣,你将会再错过月亮。”
要会学习和工作,更要学会玩。在一个竞争和压力都那么大的社会里,学会怎样玩来调节是很重要的。我的上班时间是和正式员工一样的,加上来回的乘车时间,星期一到五基本没有自己的时间了,所以我在周末放假的时间尽可能多地做运动来放松,并参加了雁行社举办的三个篮球赛,很高兴认识了不少新朋友。学习和工作不是生活的全部,我们努力就是为了可以尽情地享受生活。在学习之余,给自己的心灵一点空间吧。
对毕业后想在广东工作的外省同学来说,学好粤语很重要。这次我们中大的有六个想暑假到公司锻炼,因名额有限,只能招三个,而大家的水平又差不多,最后只能要了3个会广州话的。就像外企优先录取英语好的人一样,广东企业优先录取会粤语的并没什么不对,因为在广东很多时候面对的客户还是喜欢用粤语的。所以毕业后想在广东工作的外省同学,抓紧难得的机会学好粤语吧,最好能拿出学英语的劲头来,不一定会在广东工作的外省同学也尽量学点粤语啦,多点知识对以后总会有好处的。
竞争是很残酷的,要不想被淘汰就要有实力。我们暑假去时刚好我们到的一部进行试点改革,分成几个小组,每个小组月底集体要评出最好的成员和最差的成员,好的奖励会当场发,差的严重时可能会放回人事部重新分配。记住,出到社会的竞争会比我们在学校的竞争残酷和激烈一百倍,我们那时面对的是生存的压力,而不仅是一个学习上的第一。现在努力点吧,自己有实力就怎样的竞争也不会怕了。
对服务行业来说,服务态度和耐心很重要。我们到单位去宣传,有时会碰到一些移动的忠实fans,他们对联通的认识还停留在n年前,说起联通就是很差很烂。虽然我们知道我们无论怎样说他们都不会用联通的,但我们还是要耐心问他们觉得联通差在那里,再耐心列出我们的数据说明联通现在的情况和以前绝对不同了。以后想在服务行业混的同学现在要培养下耐心啦,无论如何不能跟客户吵,即使客户是错的。
最后一个就是有点费话的了,就是大家要珍惜时间啦。在暑假短短的一个月里,做了不少,也学了不少,但还是有些事情没有时间去做的,比如没有真正自己单独去跑过单位,宝贵的一个月就过去了。同样,我们大学的日子很快就会过去的,现在看着大一新生的军训真是很有感触,一年前我们的军训仿佛就在昨天。努力啦,趁我们现在还年轻,多干点有意义的事,不要让自己的青春留下太多遗憾。珍惜我们在珠海剩下的一年吧,珍惜我们后面宝贵的三年大学时光吧,珍惜我们短暂的一生吧,青春只有一次!
感谢联通给了我这次机会,让我学到了很多,成长了很多。也正是联通对移动垄断的打破,才会有越来越便宜的电信费用,虽然现在还是偏贵。
这次社会实践我收获很多。也是令我很难忘的社会实践活动,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
打工社会实践报告8
暑假对于很多人来讲日子过得很快,因为每一天都很充实,假期当中各种各样的娱乐在等着去玩,这次暑假我决定要去工作,过去的几年都没有这种经历,只觉得在大学期间学习好,做好自己就行了,这次我决定去给自己找一份实践的工作,暑假很长总要给自己一些事情,过一个不一样的暑假当然更好,这次社会实践让我懂得了很多,实践只是一个过渡让我明白了很多东西,缺乏社会锻炼的我这次去到了工厂实践,过去对于工厂我觉得自己还是有一定的压力的,这次我也是第一次去工厂工作,对于这段工作经历我是没有什么底的,工厂的生活就是这么充实紧张,但是随着时间慢慢的推移这次实践真的提升了我很多。
首先一开始我不是很适应这里的工作,但是我知道既然来到了就要坚持,学会怎么与人相处,这是以第一点,我一直相信这些都是值得去发掘的,对于工作我一直保持着积极的态度,开始了自己第一次工厂实践,这里的一切都是最基本的事情,同时也让我感到很陌生,因为自己根本就没有做过这些工作,这次来来到了xxxx工厂在车间的每一天我都感受到非常的无聊,毕竟这些都是很枯燥的工作,但是我保持着乐观的态度,在车间过好自己的每一天。
再一个就是处理日常的人际关系,在车间工作我觉得一定要知道怎么跟别人相处,这是一个的基本的技能,工作的时候合理的处理好人际关系,在跟人打交道的过程中,不管是同时,还是领导这一年都要重视起来,我相信这些都是一些很有必要的事情,工作就是这样的,这次在实当中我明白了工作是自己事情,日常的人际关系都是自己处理,我不能说不知道怎么去处理这些都是让人很为难在,子啊处理人际关系方面我实实在在的收获了很多。
通过这次社会实践,在工厂工作的点点滴滴,辛苦的赚到了属于自己的工资,这些工资来之不易,我真的觉得赚钱真的很幸苦,这次在xxxx工厂我也是第一次体会到工厂工作的幸苦,所以我无比珍惜自己得来的收获,在学校的时候是没有这种拼的感觉,一直觉得收入来的很简单在,没什么清晰的概念,所以在日常的花销上面就不会考虑到这些,我真的很庆幸自己能够在大学期间有这么一段经历在,这是一个开始,即将迈入社会的我很多东西需要学习,这是一定的。
当然这次工作我也磨砺了自己不少,以往一点事情也坚持不下去,这磨练的我的性子,再一个地方工作就应该静下心来做好这份工作,我真的觉得这是对我身心的一个磨合,守护很多,通过这次工作经历,我慢慢地变得不在那么浮躁,将来步入社会这般浮躁是做不好事情的,这段经历来之不易,想对来讲我觉得对对今后正式踏入社会这给了我一个基础,我会更加努力的。
打工社会实践报告9
一、实践目的:
熟悉小公司的具体运转流程,了解自身不足,积累经验,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力,为将来走出校园走上工作岗位打下良好基矗
二、实践内容及感悟:
又是一个阳光明媚的夏天,对于很多的人来说出外观光旅游的时候了,但我却选择在这个假日做一些有意义的事情,经过朋友的介绍,于7月15日我来到了我们本地休闲娱乐中心的一家刚刚开业台球厅打工,然后店经理带我看了一下现场状况,又说了一下他们所招聘的服务员所要负责的工作,开始的时候看到台球厅里都是男士,待业青年也比较多,我有点胆怯,好象不太适合我,更何况与所学专业也没一点瓜葛,也许是好奇心作祟,后来我还是硬着头皮应下来了,经过了一个月的实际工作,我慢慢的了解了一些台球厅服务、设计与经营的有关知识,也没虚度一个假期。
下面浅谈一下台球厅工作一个月所得。
经理说我的工作主要是负责给六桌打球的客人摆球、计分、收费(包括拿饮料等)。每天的工作时间是下午5点到晚上11点。然后经理还亲自教了我怎么快速摆球。7月16号我开始正式上班了。
第一天上班我4点就到了,也许是刚开业,人不是很多。我的摆球速度还不够快,好在那些客人也知道我是新来的,对我都还比较和气,忙里偷闲的时候我还能练一下自己的球技,感觉还蛮不错的,没想象中娱乐场所的喧哗。
经过几天的工作,我才了解打台球可真是一项技术活。台球是一项在国际上广泛流行的高雅室内体育运动。是一种用球杆在台上击球、依靠计算得分确定比赛胜负的室内娱乐体育项目,但是随着社会的发展,逐渐成为了人们休闲娱乐的场所了,而且现在开一家台球厅也是相当的赚钱。在球桌和球样式上也要有所注意,要根据不同的打球方式,购买球桌和球样式,打发基本为,英式台球、美式台球、中式斯诺克台球、法式台球、开伦式台球、等等。
如果说作为一个经营者,如何装修台球厅?台球厅如何经营管理?我就这点谈谈我的感触,希望从事这个行业的朋友们,生意越来越好。我想就算是别的行业,也应该大同小异吧。
1、台球厅合理的选址:台球厅经营最注重的是“地气”“人气”,这并非迷信,“地气”主要是看这个地方有没有适合台球经营的氛围,这种氛围对我们所经营的项目合不合适,“人气”主要是指我们经营的地方有没有顾客,这些顾客是否有人喜欢台球的心理动机。周围最好有超市、商尝学校、居民区等、没有其他大型球房。
2、台球厅装修:台球房装修当然要突出球房的特点,使顾客产生一种和谐美的心理,台球房装修主要分为外装修和内装修,尤其台球厅内装修更为重要。外装修主要能吸引顾客想进球房看看,台球厅内装修主要是能让顾客愿意长时间呆在球房里面。
3、丰富的台球专业知识:作为一个台球经营者,首先需要的是掌握丰富的台球知识。台球的起源、基础理论知识、台球设备基础知识、台球竞赛规则礼仪等。同时,不断了解市场的要求,掌握台球消费的变化,更新经营观念,预测台球消费的变化趋势。
4、台球房进货的科学性:台球相关消耗品比较多(皮头、巧粉、网袋、滑道、台呢、公杆、台球相关饰品以及设备的损坏与维护等)。若能有很好的进货渠道,形成固定的供求合作伙伴关系,既省钱又省心。
5、定价的合理化:台球非暴利行业,对于收费价格的制定切不可盲目。首先确定你的投资成本,再计算出你的经营成本及你的合理利润,参考下市场定出合理的价格,既不能谋取暴利也不要底价位的竞争。一年半回本正常,以后客源逐步积累可实现利润的最大化。
6、全方位立体式经营:全方位立体式结构经营要建立在对台球相关知识了解的基础上扩充、扩展经营方式,跟传统球房的经营方式是有区别的。
一、经营台球的同时经营与台球相关的项目,代理球杆、球桌、球房装修、员工培训等。
二、通过网站、杂志、媒体打造独有的球房特性,举办趣味性、创新性的比赛、活动,知名教练教学、美女陪练陪打等;
三、进一步的调整收费价格,不同球台不同收费价格,总有些有身份、好面子的他们的宗旨—贵的就是好的。而调整后的价格将是纯利润,丝毫不会对球房有任何影响。
7、台球房做好球房内及周边卫生:球房空间比较大,抽烟的烟灰、巧粉沫、客人剩下的零食、饮料等,收拾不干净,既让客人感觉不舒服,又很容易附着在空气中、球桌上、地面上。产生异味、损坏设备。最好是每天在客人少的时候清扫一次,或晚上、或早上,每周再做一次全面清扫。以保证空气清新、环境才能舒适。另外球房物品也要陈列有序。
8、台球房制定完善的管理制度:关于球房员工,经理、主管、领班、教练、陪练、收银员、领位、服务员、器材维护人员等要制定严格的考勤休假制度;离职、入职制度;奖励、处罚制度,并严格的执行,不能形同虚设。
9、台球房做好长期的准备:尽管认真打台球对每个人都有好处,但毕竟是一种娱乐活动,可有可无。别做一年半载的就不做了,要不断的宣传,根据不同的客人想方设法的调动他们打台球的积极性,一旦对台球有了了解,就会发现台球的魅力所在了。
10、台球房逐步走向连锁话:现在市场经营越来越规范,利润越来越平均。如果你经营的球房效益不错而又积累了一部分财产,千万不能就此止步,更不能把挣来的钱胡乱消费掉,应该成功的经验,把你的球房在稳步上升的基础上进行同步扩张,走向连锁化。只有这样,才能真正的节约成本,才能更好的建立配货中心
作为一个打球的人,或者一个像成功的人,我从一个月的球技训练中也有些感悟。
打球贵在用心,认真,还要学会总结。对于相同位置的对自己有点难度的球,更是如此了。打球的过程中,能用轻点的力量进的球绝不用大力,打时要有自信,进攻是要有目的性,不能一味追求完美。只要把自己怕打的球能做到打时稳一点,脑子里别想不进那回事都是一个进步。
我认为的高手--能把握机会完美清的人,是能创造机会清台的人,是准度加精确走位的人,是心态始终如一的人,是能接受失败而心平气和的人。因为你面对的是一个和自己同样充满智慧的人,真正的较量是智慧而不单是球技,所以假如自己输了,就一定有输的原因。反醒一下,你一定会有新的提高。
一个月的打工生活结束了,我对台球厅的感觉大有改观。
虽然在这个假期我没有在专业知识、专业能力上有所提升,但是我感觉我懂得了很多书本上没有的东西,增强了我的办事能力、交往能力,暑假没有虚度。
打工社会实践报告10
系部名称:
专业:
班级:
姓名:
学号:
实践单位:
实践时间:
一、前言:
俗语说的好:万事开头难实践出真知。我们平时看到超市的工作人员,工作好想很轻松,不用出太多的力,也不用东奔西跑。可是,在经历了几天超市工作之后,才明白了理想与现实的差距有多么得大。看起来容易做起来难啊。超市工作繁杂而又忙碌,即使是一个不起眼的促销员,也需要细心,也充满着忙碌。
二、实践目的:
我很高兴能有这样一次机会可以煅炼一下自己的能力,实践一下自己所学的知识,知识是用来实践的,以实践来发现自己所学知识的不足,找出正确的方向,努力学习,为以后在社会上工作奠定坚实基础。
三、实践内容:
促销是一个很好的交流过程,针对所促销的产品,通过与顾客的沟通,进而把产品推销出去。这次我的促销工作主要是促销鞋子。
促销第一天我拿着我的工作牌,按照秦经理给我安排工作。跟着王姐工作,王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖,王姐是个看起来挺严肃的中年女性,她告诉我工作时间是上午八点到十一点,下午一点到晚上九点,并叮嘱我工作时间不得私自换班。还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些注意事项。像工作期间不得打电话、发短信,不得和同事聊天,不得擅自离开工作岗位,不得串岗等等。重要的说让我第一天跟着她先好好看看。接着第一天就这样度过了。由于下班晚,我们一般是第二天一早进行对账。
第二天,工作正式开始,刚开始来超市的人并不多,工作轻松也十分顺利。但慢慢的顾客越来越多,王姐忙着招呼顾客,而我则马不停蹄地将物品交给顾客。还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色。两只手不停地上上下下,里里外外,不久便乱了套。当自己累得眼花缭乱地时候,竟然将两位顾客的物品给装混淆了,我手忙脚乱的一边分理两个人的东西,一边连声道歉。倒是那位顾客和气的很,笑着连说没事没事。解决完这件事之后,我又急忙接着进行自己的工作。总之,我恨不得自己多张几只手,哪怕手脚并用都行啊。
中午在超市的吃饭区吃晚饭之后,我早一点来的工作地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来,这样的话可以极快的找到,节省了不少时间。
终于,熬到九点换班,我终于可以休息了。真是累的够呛。我内心感叹道:“这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊!”
接下来的几天继续重复着这样的工作。不久便熟练了,也不再那么手忙脚乱,还碰到了一些特殊的顾客。当然趁吃饭实践到处逛逛和一起打工的其他人。想小吃街离得较近便都逛了个遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是劳累的,当然也有感叹。在超市里,我的工作显得如此渺小,却又不可缺少,一个萝卜一个坑嘛,正是一个个的工作人员的优质服务维系着这个大超市的正常运行。
四、实践结果
通过这近半个月的社会实践,学到一些在学校里学不到的东西。现在回想起来,我从中收获很多。说实话挺累的。但我交到了很多的真诚的朋友,他们朴实,令人佩服。我也学到了很多校园没办法学到的知识,这是我人生一笔宝贵的财富;更重要的是,我成长了,我懂得了责任的意义和生活的艰辛。但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任,是不容我们推辞的,它需要的是我们手牵手,心连心,需要我们付诸实践,一起共创和谐社会,只要我们各司其职,相信社会会更加美好。
五、本次社会实践总结:
促销结束之后,我感到自己有很大收获,主要有以下几个方面:
一、待人要真诚。
踏进卖声,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼交流。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重
视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。 我想应该是我的真诚,换取了同事们的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、要有热情和细心
其实,不论在哪个行业,热情和细心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;细心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。热情与细心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四、要主动出击,把握机会
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。另外,我还意识到自己很多缺点和不足,例如理论与实践结合不紧密、社会经验缺乏等等,这些将成为我大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面能力和素质,以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战。
总之,通过十来天的实践,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实践是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经历过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实践还是让我挺满意了,收获了不少。
打工社会实践报告11
这个暑假,为了增加动手能力,我找到了一家服装厂进行了一个月的社会实践。
首先,初步了解了服装厂的整个运营情况。对与一个服装厂它的基本流程是:订单→生产→库存→客户。订单影响着整个企业的运营和发展;生产则是保证工厂持续发展的关键环节;库存是服装产销的必经阶段;客户是企业获取生存的对象。它们是环环相扣、缺一不可的。对其进行的初步了解启发了我对生产效益的理解,一道我正确处理资源配置和人员配置,促使我以尽量少的人员以及尽量短的时间完成高质量的产品,这些对我以后无论从事何种工作都会受益匪浅。其次,工厂是课堂知识的延伸和扩展。在工厂期间我所学到的全是一笔不可估量的财富,我从未曾听闻过的到亲手操作;从对工厂理解的误区到熟知工厂的各项运营,无一不证明着自己的一种成熟与进步,尤其是在此期间认真观察和学习的服装工艺流程。
通过对本厂设计产品结构特点、工艺要求、生产方法与设备性能的了解与掌握,我可以正确的确定其工艺流程,主要包括以下三个阶段:
一、裁剪:验料→排料→铺料→开裁→验片→分包→编号→扎包→送缝纫车间
二、缝纫:小片加工→组合缝纫→成品检验→送整烫包装车间;
三、整烫与包装:
1、上衣,烫内袖→烫外袖→烫左右肩→烫里襟→烫门襟→烫烫背胁→烫衣领→烫袖癃→烫袖山→修正熨烫→钉扣→成衣检验→包装→进库;
2、下装,烫腰身→烫下裆→钉扣→成衣检查→包装→进库。
每一道工序都有专门的技术人员进行操作,当然也都有其配套的机器,主要机器设备有:设计、裁剪、粘合、缝纫、饰绣、琐钉、熨烫、包装和其他辅助材料。只有在正确掌握了服装的工艺流程之后才能更好的制作出高质量的产品,而这些往往从课堂中难以既准确性又争对性地去获取。
再次,磨练的同时,获取了知识又启发了我的创作思维。在学校通常只是按图索骥,而在工厂每一个细节都需要自己去字靠和钻研,在每一次的失败中成长壮大。特别是在打版室里的那段时间,从收集素材扩大知识面到动手绘图查找缺点、错误并更正再到吸取经验积极面对,我的投入在不知不觉中进行了丰收。
在采购中了解服装面料的分类与选择。服装面料主要包括:纤维制品、裘革制品、塑料制品和其他制品,其中较为常用的纤维制品又包括机织物、针织物和集合制品。服装材料的繁多是满足于服装种类的多样。我们则需要深入了解然后投其所好,根据服装的用途和要求进行选择。比如精纺尼绒手感柔软、呢面细洁、织纹清晰、色泽鲜艳,用做春秋女装或冬季女面衣面料;再如长毛绒一般作为冬季大衣里子、衣领、帽子和手套等使用。
在制图中我可是扎实基本功、修正自己、学会思考和变通,理解了学会打版是短时间的,而学好打版却是长期的道理。没一个具有创新思维的人们,他们的成功不是偶然和运气,而是需要辛勤耕耘的结果,我懂得了汗水是成功的必经阶段。
在工厂实习的一段时间里,将自己所学的知识运用在了实践上,慢慢的发觉并不可以将理论直接的运用于实践,而是需要敏捷的反应力和成熟的思考力相辅相成的。而这些不仅需要长期的经验积累,还需要一种叫做智慧的东西。
最后,实习期间让我看清了外来的方向,不再迷茫。我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期内我该做的是:第一,学好英语;第二,学好专业。我热爱自己的专业,喜欢一切和服装有关的信息,对美的东西特别的眷恋,所以以后我一定要进如这个行业的圈子,而并不会象一些人一样扬帆转舵追寻属于他们的另一片天空。
总之,在工厂的短短半个多月时间是逐步成熟、完善自我的过程:弥补课堂知识欠缺的同时增长了社会经验;增长了见识的同时学会了处理问题的方式、方法;学会了意志坚定奋斗的同时做出了正确的定位。
打工社会实践报告12
这个寒假是我大学生涯的第一个假期,为了不荒废我长达50天的假期,经人介绍,我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个月的社会实践。
一月三日,是我进入超市的第一天,当然也是我作为销售员的试用期。七点半的早晨我怀着忐忑不安的心情去找老板面试,由于都认识的原因,直接就被录用了,于是很愉快的进入了合作期间。经老板介绍,超市主要分为 服装区 食品区 日化用品区 玩具区 菜区,而我主要负责食品区。食品又分为散称,饮料,饼干,膨化等,在将近两个多小时的产品介绍后,我也终于对超市有了大体的了解,也知道了我工作区的基本流程。
每天早晨到达超市的第一件事,就是做好工作区内的卫生,然后八点半左右进入理货时间。一开始以为 所谓 理货 就是把货摆整齐就行了,后来也同样在超市打工的姐姐告诉我,理货除了把货理齐之外,还要留意一下每种食品的生产日期,因为同样一种食品,很多都是分期送过来的,对于那些临近过期的食品要提前进行货物下架,厂家会定期给免费调换过期产品。另外,每种食品几乎都会有库存,要及时对货物进行补充,即便是库存不足的食品,在摆放的时候也要摆在最表面。一般货架的底面两层尽量放小朋友经常买的东西,这样很方便 小朋友自己挑选食品。
小镇不比大城市,一般在上午十点后来超市购物的顾客流动性才会大一些。因为都是邻里乡亲,每天接待的顾客大都是些熟悉的面孔,这也给我的工作带来了极大的方便,我可以很轻松自然的主动上去给他们打招呼,并且可以向他们推荐很多比较便宜实惠的东西,甚至会主动帮他们把购买的东西送到服务台,邻里间的赞美和鼓励渐渐让我对此乐此不疲,我也开始慢慢适应这种早七晚五的生活模式。
临近春节的时候,为庆祝超市成立六周年,超市做起了 店庆活动,以 多购多得 为理念,凡购买商品在50元以上都会获得奖券进行抽奖活动,奖品自然也是价格不菲,这也大大增加了每天的顾客流动,当然每天我们的工作量也增加了,除了在食品区周转之外,还要在临近的菜区帮忙,菜价是个很让人头疼的东西,因为每天的菜价都会有变动,为此,我和我的小伙伴们每天都是让菜价搞得焦头烂额,忙的不可开交,但也不是没好处,常常下班回家的时候,邻里经常会向我了解一些蔬菜的价格,以避免去菜市场买东西被人坑,我很骄傲自己在这方面的成就,因为连我妈买菜都得提前向我咨询一下。
在超市的日子感觉时间过的很快,很忙碌也很充实,在这里不仅让我了解到了最基本的超市经营服务理念,也拓展了我对各方面的认识和理解,同样也加深了对于人际交往的认知。
学校的生活和见闻终还是比不上在社会的亲身实践,因为在这里你可以直接接触到各种复杂和棘手的问题,而从中我也学到了更多待人处事的技巧。人是执着的,社会是复杂的,不论做什么事情都必须要有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人。经验是基础,坚持是动力,忍耐也是一种成熟和修养。在实践中,我增长了见识,锻炼了才干,也培养了自己的韧性,找出了自己的不足和差距所在。
这不仅是一次实践,也是一次人生经历,以后我会参加更多的社会实践来丰富自己的人生阅历!
上一学期,因为学生会和英语四级等等事情很忙,基本就没出过校门,只是在期末考试结束后,和同学们出去逛了一次街。想想看,高中的时候好歹上下学还要自己骑个车在街上跑,偶尔买买东西什么的。到了大学后,平时基本一切活动都在学校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一个。所以今年寒假怎么说也要出去打打工,接触接触社会,自己已经大三了,剩下的时间已经不多。
在淮安,我的亲戚还是很多的,我的姨夫是时代超市的客服经理,社会关系比较广。由于学校还有个社会实践,所以我回家的时间稍微有点晚,等我找到我姨夫的时候,他说轻松地工作已经被找完了,后来把我介绍到百事可乐做促销员。
我是从2月3号开始打工,一直到2月7号。工作地点是苏果超市三店。时间从早上9点到晚上9点。这个让人有点接受不了。中饭和晚饭都得在超市解决。超市的工作还是很累人的。尽管我只负责饮料的促销,但是光站12个小时就已经够呛,期间还要不断去仓库拿货放到台面上来。超市的营业员基本都是女的,只有百事可乐和可口可乐有男性促销员。所以我特别佩服在超市工作的人。如果我们学校的女生跟这些人一样能吃苦,我们男生肯定就没有立足之地了。。偷笑~~。这里不得不提一下我的搭档,王丹丹。是食品学院的一名大二的女生,系学生会的文艺部部长。虽然她是专科生,但是我不得不佩服她。她是从2月1号就开始上班的。一开始来了,什么都不知道,一个人慢慢适应过来,一个人去仓库搬货。我刚来的时候,是她带着我做的,这点让我很惭愧。让我佩服的不仅仅是这些,她平时就经常在外面打工,学费生活费基本能够自己负责,在社会上认识一些老板,属于很能混的一个女生。另外,我们隔壁,可口可乐那边也是两个促销员,一男一女。在这期间,我们四个人相处很融洽,完全没有之前所说的激烈竞争的气氛。不过因为我们所在的超市比较偏僻,顾客不是非常多,工作有的时候感觉特别无聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多点。虽然人不多,但是我们的业绩还好,在工作结束前,我们已经把库存都卖掉了。之前超市还进过一次货,(20xx大学生建筑工程社会实践报告)超市的负责人也老是催我们联系厂家进货,打电话给厂家,厂家的第一句话就是“怎么又卖完啦。”,稍微有点成就感吧,虽然我们的工资跟业绩没关系,是固定的,一天只有50块钱,包括伙食费。
打工社会实践报告13
从读书以来没到寒假或是暑假学校都会要求我们去实践,然后再总结,高中的时候我们总是为了应付而去完成,没有什么收获,但这次是我踏入大学的第一次实践活动,我想要努力去做好,因为我不想以后出去工作的时候什么也不会,很多人都说这样的实践会给以后的工作带来基础,它可以给你增加社会经验,对你的人际交往也很有帮助,所以我决定好好的利用这次寒假的机会,去体验一下不一样的生活。
其实一开始我一直在想要去那里实践,打电话问同学她们都是去什么企业去学习,但对于我们生长在农村的孩子来说,这好像有点不太靠谱,一来我们在农村不可能有什么企业,二来我们好久才回一次家也不可能跑去别的实践,所以我想了很久决定去我们农村的市场里去买东西,我觉得实践不一定得去企业里面,只要在我自己去做的事里面得到收获就可以了。从我决定要去买东西的时候我就考虑了很多,不过主要还是考虑要卖什么东西,虽然我去买东西不是为了赚很多钱但我觉得,至少本钱很是不能亏了,所以我就去问家里的亲戚朋友卖什么好,当然可想而知的是会有很多种说法,不过我姐姐跟我说的去卖小饰品这个想法很好,所以我也决定去卖,因为这样可以吸引女孩子,现在很多女孩子都爱美,还有就是卖小饰品我自己也会说一些,毕竟都是女孩子,都爱美,所以我觉得卖小饰品很好。
像农村里面每次都会有赶集,我也只有像这样的时候才会卖出去多一些,记得第一次卖东西的时候,我还不好意思叫别人来卖,我觉得我跟她们又不熟叫起来会很怪异,我不知道要怎样去跟她们交流,俗话说得好,第一次的失败是为了第二次的成功,我觉得很多事情只要你走出了第一步就可以发现其实它并步像你想得那样难,记得我第一次跟别人交谈,第一次跟别人问了一块钱在那里谈论时,我觉得都不是自己想得那么难,而且本来乡里人都很热情也很有善,不会像在城市你去发传单别人理都不理你,第一次赚到钱是真的很开心,虽然说不是很多但是是自己赚来的,不是父母给的,也不是亲戚给的而是自己赚的,意义真的很不一样,我每天都会在自己家门口卖东西,不管有没有赶集我都会卖,我以前总是爱面子,如果要我去讨好别人,我一定会很痛苦的,但经过这次实践之后我觉得,很多时候你讨好别人不一定会减低自己,你也不会少快肉,如果在你讨好别人的时候能够获得很多东西我们何乐而不为呢!
我高中的时候总是会很烦每次的寒假或是暑假实践,因为朋友都很少有人去做,所以自己每次为了实践报告真的很痛苦,但这一次我觉得很开心,或许人长大了以后很多以前自己不喜欢的也会变得喜欢吧!现在想一想就得老师要我们写是对的,虽然大学生活不像踏入社会,但是它是社会的一部分,这是不可否认的事实。但是有是也要感谢老师的孜孜教导,有些问题有了课堂的消化,有平时作业做补充,我比那些没有这些的会有更高的一步起点,有了更多的知识层面去应付更多的问题,作为一面大学生,我们应该懂得如何与别人相处,处理生活中所发生的事情,这就意味这我们需要去实践,社会实践必不可少。毕竟2年半以后毕业后,我不再是一名大学生,而是社会中的一部分,要与社会交流,给社会做贡献。所以我们在有限的大学生活里需要去体会社会实践,懂得社会的生活。
这次的社会实践让我学到了很多东西,也让我知道很多事情只要你去做了,发现它并不是很难,我在卖东西的过程中学到了,我觉得生活经验就像是知识一样,它就像是人的血液,缺少了就会衰竭,所以我们要不断的充实我们的生活经验,让这些经验能够使我们在不同的地方,不同的困难面前都能不被困难。我们总是在学习中不断获得经验,所以身为大学生的我们更应该去多多实践,让我们为以后的工作做一个好的基础,我们也可以在这些实践中发现自己的不足,发现自己还可以改变的地方,这样我们的实践才算成功。
我们或许在这当中会遇到困难,那么也请不要害怕,就让自己摔一次吧,要不怎么会知道人生正真的味道,从古代到现代,我们的前辈在困难面前退缩过,安逸、温馨的环境虽然可以为我们撑起巨大的保护伞,但是漫漫人生征途,不是用爱就可以解决问题的,我们需要不失时机的去锻炼自己,中国的未来要靠我们去支撑,摔跤只不过是人生的一个小插曲,所以不要埋怨,也不要哭泣,因为现在的摔跤只是让我们懂得生活,理解生活,以至于不会在以后摔跤时而找不到方向了,所以我们只有努力。
通过这次的实践让我学会了要怎么去跟别人交流,也让我明白了“人要面子活受罪”的道理,很多时候只要我们肯迈出第一步,就会发现我们以前很多不敢的事情现在也会去做,同时在这次的实践中让我学会了如何与别人交流,很开心能有这样一次机会去学习,我希望以后也能有这样的机会去体验生活,学习生活,而且通过这次实践把我以前很多不好的习惯改了过来,所以很感谢有这样一次机会,相信这些在我以后的人生当中也会起到很重要的作用。
打工社会实践报告14
20xx年x月x日—x日、我终于在刚绕xx超市找到一份寒假促销工作。经过近半个月的实践工作,作为大学生的我们得到了锻炼,了解了超市的基本管理与运作,学到了课本之外的知识,增长了见识,我们也用辛勤的劳动为xx超市贡献自己的一份薄力,应该说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义。
一、xx超市概况
xx购物广场有限公司是由xx集团股份有限公司、xx投资集团有限公司投资兴建的现代化大型购物中心。公司位于xx中心城市——xx市xx区最繁华的商业中心,占地xx亩,注册资本xxx万元,现营业面积xx多平米,经营品种十万多个,现有员工xxx余人,主要经营大型超市、化妆珠宝、服装鞋帽、运动皮具、儿童家居、家用电器、餐饮及服务项目等。目前在xx设立分公司,是xx迄今为止商品档次最高,环境最优雅,设施最先进的“超市+百货”业态的综合性商场,为广大消费者提供“一站终点式”服务。
公司经营理念:真诚奉献奉献真诚。
服务理念:以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本,以顾客真正感到满意为每一位员工的服务准则。视顾客为朋友,尽力为顾客创造一种自如、舒适、典雅的购物环境。
管理理念:执行制度从我做起。
一层主要经营:食品、副食品、生鲜日配、保健药品、日用百货、洗涤用品、家居用品、针织内衣、二层主要经营:男女服装、女士饰品、羊绒羊毛衫等三层主要经营:箱包皮具、男女皮鞋、女士内衣,羽绒服、运动休闲、儿童用品、床上用品、家用电器等。
二、实践工作介绍
1、工作安排。xx超市里分为促销小组,分发了实习工作证。我被分配到散xx系列负责促销工作。超市安排我们上全天班,时间安排是xx晚班是xx。xx一直持续到实践结束。
2、工作流程。早班是从晨会开始,由部门主管负责召开,总结前一天工作存在的问题,安排今天工作的任务,会议介绍后,部门各个组长分别召开本组会议,所涉及的问题更加的具体。最后在全体员工“执行制度从我做起。微笑在我们脸上,优质服务永记心中。”的口号中结束晨会。
在一天的工作中,要不断的对货架进行巡查,发现有缺货的要及时的补上,补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早的摆放在显眼处,较晚的尽量往货架里面摆放,这样才能使方便面供应处于动态流动的过程中,不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大,在补货和导购的同时,还要不断的去查验库存,核实缺货商品然后打印订单,货到时还要负责接货。
晚上客流量较大,人流高峰期在xx。这时方便面的更新循环速度加快,需要不断地进行补货,同时向顾客介绍最新的方便面品种,回答顾客的各种疑问。到xx超市营业时间结束,要开始送宾工作,整理一天的工作记录,查漏补缺,为明天的工作打好基础。
三、实践感想
1、到xx超市实践是对我们大学生踏入社会之前的锻炼,我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣,在实践过程中我们平均每天要站x小时进行促销工作,吃尽苦头,但这本身并不是一件坏事,出身在这个时代的大学生衣食无忧,可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力,确实要亲身接触社会对自身进行历练,“吃到苦中苦,方为人上人”是每个人都明白的道理,也许未来吃的苦可能会比现在多得多。了解到这些就应该明白自己今后应如何发展,而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生。
2、对超市文化的感受
首先是一种浓浓的粉脂气息,超市女性员工的比例占到90%以上,我相信全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度,在工作中经常会有现场科的检查员工工作情况,并记录在案,对在工作中违反规定的行为予以严格的处罚。并且超市的安全防范意识十分的强,上到超市经理下到普通员工都经过相关培训,超市还不定期得对员工安全知识的掌握进行抽查,不合格的员工还要在晨会予以点名批评,严重得予以辞退。
3、超市也存在一些问题
第一是部门之间协调不利,效率低下,存在内耗的问题。每当卸货区来货时就有大量的货物堆积在一起,货物上架要进行验货,可是验货部门工作效率低下,并未按照先到先验的原则,使一些货架的货大量堆积,不得不未经验查就直接上架,事后导致没必要的部门冲突。
第二是超市的员工归属感较低,工作热情不够,部分员工的服务意识不够,存在怠慢顾客的现象。超市工作十分单调,工资水平低,员工流动性大,员工缺乏归属感和服务意识的欠缺应该是广大超市普遍存在的问题。但要使一个企业生机勃勃的展现给社会大众,没有一个具有自身特色的企业文化是行不通的。
第三是一些有些货架的商品存在供货不足的情况,有些商品则是大量的货物积压。
4、推销技巧的总结。在散糖的购买中,顾客的年龄结构层次复杂,通常年轻人喜欢自己选择喜爱的品牌,不愿导购员在身边喋喋不休的推销商品,这时导购员应注意与顾客适当保持距离,当顾客遇到问题时再上前帮助其选购。而对中老年人则应该不时地向他们推销各种品牌的商品,因为他们大多数对这些品种并不十分了解,他们更倾向于买经过宣传地商品,这时促销的作用才真正的发挥出来。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。我非常感谢xx超市能给我这次时间的机会。
打工社会实践报告15
很早听说过很多大学生利用暑假的时间来打工,暑假打工真的是那样的好吗,今年假期我决定亲自去尝试一下,看看自己能不能赚到钱。赚钱是其次,首先是看我有没有这个能力,另外是如果我赚到了,也是对我能力的一种肯定啊。还有这是一次宝贵的社会实践啊,可以为以后工作积累经验呢!
就这样我在放暑假之后来到了广东,开始找工作,不过自己在那人生地不熟的地方,找了几天也没找到,最后通过朋友关系认识了一个也在那里打工的老乡,之后就进入了一个木制品公司。
第一天面试之后领了工作证之后就没事做了,回去休息去了,所以到第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活-打工。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能在那木工厂里做个小小的员工,而且那组长还是整天皱着眉头的人,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。后来被叫去和两个比自己大一点的姐姐一起工作,还好,偶而聊几句话,有时看两个姐姐吵吵嘴皮,那些日子真的很开心!公司放假的时候,我自然没什么地方去玩了,不过在那里还有我的一个老乡和堂哥哥,我每次放假都会和他们去玩,还因为堂哥哥的关系,认识了一个徒弟,就这样的日子让我感觉还好过一点。
不过在打工期间,也有犯错的时候。就在我比较平静地工作的时候,有一天手机上的时间就出了问题,让我早上上班迟到了半个小时,没办法,我只好回去睡觉算了,下午再去上班的时候,我和组长讲明了我的情况,也许是因为我第一次犯这样的错吧,本来当旷工处理的,那天就给我补了一张请假条,原来组长冷酷的外表下,还有另一面,我也看他有了另一种眼光。从那之后,我一心就想要少出点错,可是不久之后,我又犯错了。那是一天下雨后的第二天早上,前一天我去堂哥哥那里玩,穿着拖鞋,那天晚上就留在那里睡,因为第二天也可以直接到公司去上班,所以那第二天早上,我到公司时,组长就对我说,不能穿拖鞋上班的,叫我回去算了,不要上班了,下午再来。我说我不知道,当时也真的不知道,所以他又告诉我这次就算了,下午记得不要这样了,我当时真的挺高兴的,组长在我心中的印象不知不觉又变好了。因为每天都是在做着重复简单的工作,对我来说不能不说是一个耐心的挑战,不过由于我的坚持还是做了一个多月,想想其它在公司长期打工的工友,我又算得了什么呢?只有这样想我才会更有那种坚持到底的精神,我从这里也学到了不少。在长达一个月的社会实践工作中,我总结出了几点工作的经验让自己更好地快乐地工作的方法:
1.首先要把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。
2.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
3.上课时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对。
第二:自信。
第三:肯努力。
第四:谦虚做人,我们学生对于社会上的知识知之甚少,所以千万不能骄傲自大,自以为是,在别人看来那只是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中。别人给的意见,我们要听取,并去耐心、虚心地接受。
第四篇:社会实践报告打工
社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中巩固知识,社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!
不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。
在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。
因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。……
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体 会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道
第五篇:打工社会实践报告
寒假社会实践报告—昆山之行
实践背景:长期在校园的我们仿佛温室中的花朵,我们并没有接触过社会的残酷,面对现实,我们需要见识社会的发展,积累社会的经验。寒假里时间充足,社会中有很多企业招工,因此在寒假里有很多适合我们大学生见识社会,积累社会经验的机会。实践目的:见识社会的发展,积累社会经验,体验作为底层工作者的艰辛,体验挣钱的艰难,养成节约的习惯。
实践地点:昆山###电子厂
实践时间:2013.1.18-2013.2.25
实践过程:
【一】 工作之前:离放假前我就在打算这个假期怎么度过,恰好
有招工的,再加上我同学的邀请,我决定和他们一起去
打工。既然是锻炼,我没有去以前去过的苏州,而是选
择去一个新的陌生的地方。在方式上我选择中介,因为
那样可以免去我一些不必要的麻烦。我们由一个学生代
理带领去昆山。
来到昆山以后,中介让我们面临一个选择,和之前在学
校中说的并不一样,我们要进的工厂因为工作比较辛苦,公司比较正规,所以,他要求我们要额外加一些保证金,可以保我们工资达到月薪三千五以上,当我询问了一切
以后,我知道这不过是中介想另加钱,我们都不想多加
一事,所以我们都交了这一百元的保障金。在经过培训,办理后我们开始进厂工作。
【二】 在厂工作:我们那个厂是做线材的,将数据线由半成品
到成品的过程,需要经过电测,铆压,剪编织,环焊,电测,压膜,打螺丝,焊锡,超声波压外壳,电检,全
检,包装,封口,扫描装箱。刚刚去生产线工作的时候,线组长让我打螺丝,因为是刚开始工作,我做的非常卖
力,工作休息之后,线组长让我开始做其他的,因为快
要过年的原因很多人都开始辞职离厂了,我很快有了我的正式稳定的岗位,去焊锡,焊锡包括环焊.滑焊.点焊。
其中环焊比较简单,滑焊点焊需要对机器的温度控制度,熟练度有很高的要求,我做的比较复杂,是将数据线的一端要连接的地方通过锡液给连接起来,起到固定的作
用,其中需要用到滑焊和点焊,每条线中间要有八个点
需要焊到。因为压膜不在我们那条生产线做的,所以从
打螺丝开始在后面一段。打螺丝相对轻松些,常常会积
累很多要做的线给我。因此,也就是在我的那个工作岗
位控制整条产品的速度。而我,也就成了后面一部分的发线人。
我的速度刚开始很低,我就按照传送带,争取这一根
先所用的时间比上一根线用的时间少,抱着这种心态,我焊锡的速度很快就跟上传送带的速度了,线组长也根
据我的速度提高传送带的速度。在工作中刚开始还没有
什么都能按照预想的去完成工作量,可是到了后来,由
于我的工作速度的提高,在我后面的人对我越来越反感
了,原来,随着我的工作量的提高,他们也要提高工作
量了,在我放线在传送带的过程中,如果我放的少了,他们是那么也不会提的,可是只要我放的多一根,他们
也能发现,并责怪我放多了,因此,传送带就是一个准
则,只要我按照传送带速度放就不会有问题的。
实践心得:在这次的实习中,我有很多的心里感悟,首先是出门打工真的很辛苦,我很不幸,我是我们那条工作线最累的工作,我也很幸运,我在的工作线不是最快的那条线。在电子厂的辛苦并不是很累,而是那种对心理的磨练。它磨练一个人的毅力,因为那种工作都是简单重复的动作,每天,我要做两千五百多条线,而那种重复,如果真的长期做的话真的会很辛苦。一个人的提高,有的时候需要一个标准,有的时候是对自己的挑战,在刚开始学的时候,我的速度很慢,通过和自己比,为了跟上传送带,我的速度提高的比之前的人都快。人活着要有自己的准则,有自己的标准,当你领先的时候,你要懂得如何继续提高自己。在你领先的时候,难免有人会让你歇息,世界上有很多比自己聪明的人,当你不进步,别人就很快的会超越你,所以只有自己有准则,才能不必迷惑,才可以继续前行一路领先。一个人的潜能是无限的,只有逼迫自己,才会更可能的表现出来。中间有一次急着出货,在线组长的逼迫下,我超越了平时都不敢想的速度。