第一篇:保安队员警容风纪
队员警容风纪
第一节、着装
第一条:队员必须按照规定着装,保持警容严整。
(一)严格按照规定佩戴大檐帽、绶带、利益手套、武装带。
(二)制服应当保持整洁,配套穿着,不得警便混穿。不得在制服外着便服,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,扣好衣扣,衣服下摆应扎于裤内,外系武装带。制服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时,内衣下摆不得漏于制服外,衣领不准高于制服领口。着夏季或秋季制服时,必须按规定系配发的领带。
(三)着制服时必须按规定穿制式、黑色皮鞋,不得穿凉鞋、拖鞋或其它颜色的皮鞋。
(四)队员必须按照公司或大队的季节换装的时间或着装规定来执行。
(五)队员下班后不准着制服外出或回家,严谨穿制服外出吃饭、酗酒或参加其他娱乐性活动。第二节、仪容
第一条:队员头发应当整洁,不得留长发,大鬓角或胡须。帽墙下发不得超过1.5厘米。不得染黑色以外的头发。
第二条:队员不得纹身。着制服时不得化妆,留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得在外漏的腰带上挂钥匙或饰物,不得戴耳环、项链、戒指等首饰,不得佩戴有色眼镜。第三节、行为举止
第三条:仪表整洁、精神饱满、不准蓄胡子、留长发、长鬓角或将头发染成黑色以外的颜色。不准佩带饰品,不准戴有色眼睛。
第四条:按规定着装,制服保持整洁、衣扣整齐、穿制式皮鞋,保持鞋面光洁,无破损。制服与便服、冬、夏季制服不得混穿,不准披衣、敞怀、挽袖、袖手、卷裤腿、歪戴帽子。
第五条:按规定佩带武装带,携带装备,装备不准离身。
第六条:在执勤中要站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、手势协调、表情亲切;不准斜倚靠、翘靠、趴桌椅,不准背手、袖手、插兜、搭肩挽臂。
第七条:注意公众形象;不准在公众场所剪指甲、扣鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰等。
第八条:保持值勤场所安静、和谐、不准嬉戏打闹、大声喧哗。
第九条:认真履行岗位职责;不准在值勤场所聊天、会客、看书报、开玩笑、吸烟、打私人电话、办私事。
第十条:执勤中不得向客户挥动防卫器械、不准玩弄防卫器械。在人身未受到生命侵害时不准动用警械。
第十一条:微笑服务,热情待客;不准与客户发生争吵或影响客户单位形象的事情发生。
第四节、队员的基本礼节
第一条:敬礼一般以举手礼为准。队员在着制服戴钢盔或不戴钢盔时,通常行举手礼。
第二条:队员之间通常可以称呼对方姓名,队员对上级或客户单位领导称呼时可以称职务或名字加职务。对上级要主动问候、适当称呼,对外来办事人员要得体应答、热情迎送等。在执勤中对外来客户可以称先生、女士、大爷、大娘、老师、师傅等。在听到领导或上级呼唤自己时,应当立即回答“到”,回答领导或上级问话时应当自行立正,领受领导或上级口述命令、指示后应当回答“是”。第三条:队员在下列时机或场合的礼节:
1、每天第一次遇见领导或上级时,应当敬礼、问好。
2、队员在进入领导或上级的办公室前应当喊“报告”或者敲门,在得到领导允许后方可进入并向领导敬礼。
3、在执勤室遇领导或上级到来时、查岗时,应当自行起立敬礼或问好。
4、门卫执勤队员对出入的领导或车辆应行举手礼。
5、门卫岗在对外来人员进行登记或查验物品的时候应当自行立正,敬礼或问好。(您好,请………)。
6、查验完毕后应双手递回,并表示谢意。(谢谢您的配合,请您收好证件或物品。)
7、队员在接打电话时应当先使用文明用语问好,交谈中语气应当温和、清晰、亲切,不得生、冷、硬。
8、在执勤中遇外来客户应当主动问好。您好,欢迎您到建行、中信…….!
9、在执勤中需要客户帮助或配合时,应当先已请…..或麻烦您…..开头。
10、当来访客户进入值班室时应自行起立询问:您好,“请问先生(女士老师),您有什么事(您找谁)?
11、执勤中与外来客户交谈过程中语气要自然、清晰、柔和、亲切,不得带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭捏作态,给人以不受敬重感。
12、队员在日常执勤中的基本礼貌用语:请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、别客气、您好、再见”
13、执勤中遇领导或外宾时,立即起立致意或敬礼,待领导离去后继续执勤工作。
14、参加大型会议要遵守会场秩序,不准大声喧哗或吵闹,待领导或下达命令后方可坐下。
15、遇有领导讲话时,要成立正姿势,待领导下达口令后在稍息。
16、在执勤中对待客户要做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
第二篇:警容风纪细则
警容风纪细则
1.着装: 帽子:佩戴贝雷帽应将帽徽置于左眉上方,前帽檐与发际和眉毛之间位置同齐。佩戴大檐帽帽前檐与眉同高,帽身端正。除在休息室、餐厅内,其它场所禁止脱帽。
制服:身着统一制式服装,衬衣下摆束于裤子中,衣领不得竖起,系好袖口、衣兜、合襟的纽扣.制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象,未经部门批准不得添加其它配饰。应定期换洗熨烫无异味。
领带:领带结呈倒三角形系于衬衣领口中央,松紧适度,外长内短,自然下垂,下摆处自然垂于腰带扣位置。
腰带:保证扣环四角合槽端正,配件齐全,表面清洁无污渍。
皮鞋:穿统一黑色三接头皮鞋,系好鞋带,提起后跟。每日打油擦拭,保持光洁无尘。
袜子:穿黑色、蓝黑色或灰色袜子并将其拉展(不得穿花色或与裤色反差过大的的袜子)。
工牌:别于制服左上衣兜盖处,水平端正,保持字迹清晰,易于辨认。2.仪容仪表: 头发:经常清洗,保持干净整洁无异味,长度男不过耳、女不过肩,前发蓄于帽檐内,不烫发,不染黑色以外的颜色,不留怪异发型。
面部:男不蓄须,女不施浓状,适当涂抹护肤用品,防止干燥爆皮。身体:经常洗澡,每日刷牙,不得纹身,不留长指甲,上班不施香水。饰物:不打耳钉、舌钉、鼻钉,上班不戴戒指、项链及其它装饰物品。佩带寻呼机、手机不得外露,不得发出声响。3.行为举止: 面貌:时刻保持良好的精神状态,切忌萎靡不振,下岗或下班后及时休息,保证下阶段工作质量。
站姿:站姿规范,抬首挺胸,双手背后,两脚叉开与肩同宽,目视前方,不倚墙靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。行动:行动庄重稳健,步伐平稳。
行为:遵守公司守则和部门纪律。不在工作或休息区域大声喧哗、嬉笑打闹、肆意恶言。在岗不做与工作无关事宜。待人接物先行敬语,肢体语言健康。自尊自爱,关心客户,团结同事,尊重他人。4.礼节
a)在下列场合行举手礼: 着装遇领导时。
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警容风纪细则
站岗、值勤、交接班时。
纠正客户违反大厦(园区)规定时。
受到领导接见、慰问时,领导视察、检查工作时。参加外事活动与外宾接触时。
b)在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。c)对日常接触的上级领导可以只行敬语,不敬礼。6.礼貌用语: 详见《保安员值勤文明用语》
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第三篇:警容风纪制度
特警支队警容风纪制度
为了更好地贯彻落实警容警姿专项训练活动,支队在领导班子的高度重视下特制定警容风纪规章制度:
1、民警在工作中保持良好地精神面貌。
2、民警在工作时除不宜或者不需要着装的情形外,必须着警服。
3、民警应当配套穿着警服,不同制式警服不得混穿。
4、民警要保持头发整洁,不得纹身,不得染指甲、留长指甲,不得化浓妆。
5、民警应当举止端庄,谈吐文明,精神振作,姿态良好。
6、民警应当礼貌待人,语言文明,态度和蔼。
7、民警晋见或者遇见上级领导时,着警服时应当行举手礼,不便时可以行注目礼。
8、民警遇见本单位领导和其他同事时,应当主动致意,做到有礼节礼貌。
第四篇:警容风纪检查程序
警容风纪检查程序
一、整队报告指挥员下达向右看齐的口令,其他班成员碎步看齐,指挥员下达向前看口令。指挥员下达报数口令,队员依次报数。指挥员下达整理装着口令,整理完毕后自行稍息,指挥员下达“停”口令,再下达“稍息”“立正”口令后向上级指挥员报告,报告词为:职务加同志,xx区队xx班警容风纪检查前队伍集合完毕,应到xx人,实到xx人,xx公差勤务,请指示,班长(中队长)xxx。
二、科目下达
1、科目:警容风纪检查。
2、目的:通过检查,规范官兵仪容仪表、强化官兵军人素养及个人卫生(敬礼,下达“稍息”)。
3、内容:着装、仪容、标志服饰及个人卫生。
4、时间:十分钟
4、方法:以中队(大队)为单位组织实施。
5、要求:听清口令,认真配合做好检查(敬礼,下达“稍息”,“以上要求能否做到”,全体人员回答“能”)。
三、检查程序调整队形(以三列为例),每列距离2步,口令为“第一列向前三步走,第二列向前一步走„„”,下达“向右看齐”,“向前看”。
1、指挥员下达“第一项内容,检查帽墙下发长”,指挥员跑步至排头位置,齐步从排头至排尾依次进行检(从队列后面走),检查至最后一列排尾,跑步至指挥位置。
第五篇:警容风纪制度
警容风纪制度
(1)按规定佩戴帽徽、肩章、领章和警种专业符号。
(2)戴正警帽,扣好领勾、衣扣,不得挽袖、卷裤腿、披衣敞怀。
(3)夏、冬警服不得混穿,警、便服不能混穿,衬领和内衣领高出警服领不得超过两毫米,内衣下摆不得外露。
(4)值勤时应黑色的皮鞋,着便服时只准穿黑、灰、棕色皮鞋。不得穿布、拖鞋或其它颜色的鞋。
(5)要妥善保管警服,不得外借及私自改制。
(6)头发要整洁,蓄发不得露于帽外,不准留大包头、大鬓角,不准留胡须。
(7)保安人员不得戴耳环、项链、领花、戒指等饰物,除工作需要和眼疾外,不准戴有色眼镜。
(8)只准佩带国家和保安组织统一颁发的勋章、奖章、证章和纪念章,不准佩带其它徽章。(9)按季节换装,根据上级指示由保安部规定。
(10)炎热季节,除军事训练、值勤和因公外出等活动外,可以不穿警服上衣,不带警帽,但不得赤背或只穿背心、裤衩。
(11)穿警服时,不准围围巾、戴耳套,戴口罩时不得将口罩系在警帽上,不戴时将口罩取下,不得挂在胸前。
(12)保安人员必须举止端正,精神振作,姿态良好,不准袖手,背手和将手插入衣袋,不准边走路边吸烟、吃东西、扇扇子,不得搭肩挽背,严禁酗酒。
(13)要尊重社会公德,应主动帮助老、弱、病、残人员,遇有群众发生危险时应奋勇营救。(14)保安人员在值勤时遇查勤人员时要敬礼,交接班时要互相敬礼,纠正违章时先敬礼。(15)遇见上级敬礼,对本单位常接触的领导可不敬礼。