机关效能年心得体会

第一篇：机关效能年心得体会

机关效能年心得体会

在我县委县府的号召下，在教育行政主管部门的统一部署下，本人自始至终认真参加此次在学校具体指导下的效能建设学习。在为期一周的集中学习中，我深刻领悟到了效能建设学习的精神实质，受到了很大的鼓舞，也深深认识到学习对自身建设和工作的重要意义。

本次学习围绕着马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高机关干部的素质，努力建设一支高素质的干部队伍，能有效地保障社会主义事业能高效地、有条不紊地向潜推进，也为中国共产党的先锋队性质和模范作用能更高层次地彰显，能始终把住为人民服务的脉搏，把有中国特色的社会主义事业开创一个崭新的局面。我认为像这样的学习十分有必要。

一、加强思想教育，致力于提高水利干部的主观能动性。思想认识是行动的先导，对水利机关效能建设认识不到位，要做好这项工作就无从谈起。必须把加强全体水利干部的思想教育摆到突出位置，贯穿效能建设的始终。一是要进一步深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以先进的理论武装广大水利。二是大力开展人生观、宗旨观教育，引导广大水干特别是领导干部把正确的权力观同利益观统一起来，牢固树立人民利益至上的理念。三是要重视对水干进行改革观、发展观教育，组织全体水干深入学习社会主义市场经济知识，正确认识和把握各种关系的调整，牢固树立全面、协调的科学发展观，使广大水干充分认识到水利机关效能建设是建立社会主义市场经济 的必然要求，是社会主义公共管理改革的必然趋势。四是组织开展民主观、法制观教育，坚持充分发扬民主，坚持群众路线，努力做到依法行政，公正办税，文明执法。五是开展好诚实守信教育，使诚信、守信成为水利水干共同的价值取向和行为规范，努力做到诚信行政，诚信执法。

二、健全规章制度，着力于规范水利机关的运转机制和水利水干的行为。制度建设是水利机关效能建设的根本，带有根本性、全局性、稳定性和长期性。在制度建设中要坚持与时俱进，改革创新。一是健全全员岗位目标责任制，严格界定水利机关各部门、各科室主要职责和全体水干岗位职责，并将年度工作目标进行量化、细化。二是进一步健全水里的公开制度，逐步完善水利公开责任机制、审批机制、反馈机制、备案机制，监督保障机制，确保公开内容的公正性、真实性和有效性，不断提高水利公开工作的质量。三是进一步健全优质服务制度，继续深化首问负责制、窗口服务承诺制，案件办理回告制，办事结果公示制，对所承办的事项要限时办理，一次性告知所需的程序和手续。深化水利行政审批制度改革，重点解决审批事项过多、时间过长、环节复杂、过于集中等问题，逐步建立集中管理、科学合理、简洁方便、规范高效的审批管理机制。四是进一步健全考核奖惩机制，对效能低下、影响水利机关形象的人员给予诫勉谈话、效能告诫、离岗培训、待岗处理等。

三、抓实绩效考评，竭力激发水干的积极性和潜能。绩效考评是现代行政管理的重要组成部分。在水利管理中，只有建立起一套科学、合理的绩效考评体系，奖优罚劣、奖勤罚懒，做到能者上、平者让、庸者下，才能充分调动水利水干的积极性、主动性、创造性。要依据各级实力机关及其水利水干的岗位职责，分类制订水利水干的绩效考评标准。采取自我评价、民主评议、组织考评、定量和定性相结合、静态和动态相统一等办法，针对目标任务完成情况、工作质量和工作效率、服务措施和服务态度等内容，科学评价水利机关及其水利水干的绩效，为奖惩提供客观依据。

四、必须强化效能督察，全力保障水利机关效能建设的目标要求和各项措施落到实处。加强督察是效能建设的有力保证，权力的正确行使，必须通过监督来制约规范。一是水利机关要设立专门的效能监督机构，建立专门的监督员队伍，明确职责，落实责任，加强协调，切实履行对本地、本部门水利机关效能建设的监督检查。二是设立效能监察投诉中心，赋予投诉中心调查权、协调权、建议权、监督权和处理权，实行“全方位受理、高效率运作、高质量回复、高权威监督”工作机制。三是充分调动多方面的积极性，发挥人大、政协、新闻媒体、人民群众以及特邀监督员的作用，定期邀请效能建设监督员进行明查暗访，及时发现问题，采取有力措施进行整改。针对水利机关效能建设中的重点环节、重点部位和重点项目工程，综合运用多种形式，进行监督检查，大力解决和整治水利机关效能方面存在的突出问题，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能监察运行机制，以推进地税机关的效能建设。

通过学习，我虽然领悟到了很多，但也看到了自己存在的诸多问题。因此，在下一步的学习中，我将继续深入学习，不断提高自己，深刻检讨自身工作中存在的问题，把自己的本职工作做到更好，在人民群众中树立良好的形象！

第二篇：机关效能年自我剖析材料

自我剖析材料

通过参加机关效能建设活动，使我对这次机关效能建设活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是通过查摆问题，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，现归纳总结如下：

一、存在主要问题及原因分析

1、政治理论学习不够。对政治理论学习的认识不足，积极主动性不高。除了参加党委和支部组织的活动外，很少关心时事和国家大事，其余的学习大多是被动学习。

原因分析：放松了理论学习，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想学习不够，政治理论水平不高。没有时刻以一个共产党员的标准来要求自已，没有发挥党员的先锋模范带头作用，在思想上没有认识政治学习的重要性，认为思想学习只是一种形式，应付过去就了事了。

2、业务学习不够。虽然在平时的工作和学习中学到了不少知识，与本职工作的要求还存在很大差距。平时没有在业务学习上严格要求自己，放纵自己，缺乏进取心。

原因分析：进取精神不强，满足于维持现状、缺乏钻研精神。一是学习主动性不强、热情不高，虽然主观上要求自己加强学习，但总以工作太多太杂为借口，为自已无时间学习找台阶。二是联系实际不够好，因为对学习的重要性和必要性认识不足，认为如论怎么学，关键是会做，学习处于被动应付状态，往往是为学习而学习，有时造成理论学习与实际工作脱节，事倍功半，更谈不上学以致用。

3、工作作风不扎实。工作力度弱，科学合理地安排工作不够，没有能够充分调动起一名干部的积极性和工作主动性，对自已有过多的放纵。

原因分析：在思想作风、工作作风、组织纪律方面放忪了对自己的要求，尤其是在工作作风上，不够严谨细致，工作责任心不强，总认为不会出大问题。

二、整改措施

通过机关效能建设的学习，我深刻体会到作为一名中共党员，必须做到不断的加强自身的党性修养，树立全心全意为人民群众服务的思想，把学习作为人生不断进步的阶梯，把创新作为“三个代表”重要思想先进性的体现。把发现的问题及时改正，在不断的学习进步和改正中取得再进步。为此，特制定了今后的努力方面和措施：

一是要加强政治理论学习，努力提高自己的政治修养。认真学习马烈主义、毛泽东思想、特别是要认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”的重要思想，树立坚定的共产主义远大理想和走建设中国特色社会主义道路的信念，要树立正确的世界观，价值观和人生观，要始终同党中央保持一致，要善于从政治上正确认识和判断形势，在执行党的路线方针政策上始终保持政治上的清醒和坚定。加强党性修养和党性锻炼，要严格按《党章》对党员的要求严格要求自己，摒弃私心杂念，克服思想落后的现象。认真对照履行党员义务，经常重温入党誓词，要发挥先锋模范带头作用。时刻牢记党的宗旨，走群众路线，全心全意为人民服务。积极开展批评与自我批评，坚持原则、搞好团结协作。将求真务实的工作作风始终贯穿在实际工作中，要自觉贯彻党风廉政建设责任制，自重、自省、自警、自励，要将自我修养与制度约束相统一，加强自我修养，克服缺点、克已奉公。

二是要加强业务学习。通过不断的学习，不断掌握以适应新形式发展的新的业务知识，在专业知识上不断充实自己，努力使自己有过硬的专业知识和能力。更好地完成自身的本职工作。通过提升业务水平，提高工作效率，从而更好地为人民服务。

三是要积极转变工作作风，努力工作。按照市委弘扬求真务实作风的18条意见，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务；工作中严格要求，自我加压。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，勤勤恳恳，兢兢业业，全心全意为人民服务。

以上是我的个人剖析及整改措施。在下一步的学习中，我将继续深入学习，不断提高自己，深刻检讨自身工作中存在的问题，把自己的本职工作做得更好。

第三篇：机关效能建设年材料

机关效能建设年心得体会

通过参加机关效能建设学习活动，使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识。作为公路养护管理单位，我们是直接面向社会面向群众提供高效优质的出行服务的部门。而作为单位的一名技术人员，如何以本次效能建设学习为契机，树立为人民服务的意识，做到忠于职守、廉洁奉公、高效率地履行自己的工作职能和岗位职责，是我思考的重点。通过局机关的学习和自我剖析，我对自身存在的缺点和不足有了一定的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。

一、整改的指导思想

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以机关效能建设活动为契机，对自身存在的问题和不足，制订整改措施，并将之运用到实际工作中去，以期提高自己的工作效率和工作水平。

二、自我剖析

1、政治理论学习不够，政策理论水平不能满足工作需要，学习的意识有待于进一步强化。虽然过去比较注重对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等理论的学习，但学习的深度和广度上都存在着深钻细研不够。满足于一知半解，浅尝辄止、蜻蜓点水，缺乏对其精髓和实质的理解和思考。在学习的方式上，理

论联系实际、指导实践不够，实际工作中不能自觉运用理论的观点分析问题，解决问题。

2、工作上大局观意识不强，工作基本停留在过去的思维方式上，还是习惯于按照经验展开工作，没有及时地把党中央的各种指示精神融会贯通到工作中去。把握全局的能力较差。

3、专业知识学习缺乏前瞻性。业务学习主动性不强，对业务缺乏钻研精神，满足于“过得去”、“还可以”。专业理论知识学习不够，很多东西一知半解，知其然不知其所以然，实际工作中遇到了难题的时候才去翻书本。

三、整改措施

1、加强政治理论学习，提高政治素养。要坚持不懈学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，结合当前开展的保持共产党员先进性教育活动，要不失时机地提高自己的党性观念和宗旨观念。在日常工作学习中，要关注时事，关注社会发展动态，并学会分析，努力培养自己对政治敏锐的洞察力和鉴别力。注重学习了解经济政策、法规，模范执行党的路线、方针、政策，与时俱进，创造性开展工作，在政治上、思想上、行动上与党中央及各级党委、政府保持高度一致。

2、工作上遇事要多想，往深处想，往大局想，不要一味只完成自己的工作了事，要从自身的角度，科室的角度，局机关乃至整个单位的角度思考，尽量提升自己的大局观，这样才能更好的将党中央国

务院的与时俱进的指示精神和自己的工作联系起来，更好的提高自己的工作效率和水平。

3、钻研业务知识干一行，爱一行，专一行，这是对各种从业人员的基本要求。在工作中，如何做到“专”，这不仅是要做好本职工作，更重要的是要致力于在这一领域内的探索改革和创新。这就要求今后在工作中要勤于思考，开动脑筋，转变工作作风，扎实工作，处处以身作则，认真履行自己的岗位职责，掌握知识发展的动向和趋势，不断提高自己的业务技能。

4、积极开展批评和自我批评，发扬正气，抵制各种歪风邪气要时刻牢记自己是一个共产党员，严格要求自己，时刻遵守党的章程，认真履行党员的义务，今后要多开展批评与自我批评，多与群众和党员谈心、沟通，积极参加党组织的活动，自觉维护党的形象。尽力树立服务意识，忠于职守、依法行政、廉洁奉公、高效率地履行自己的工作职能和岗位职责。

第四篇：机关效能年实施方案

平路发„2012‟3号

中共青岛市公路管理局平度分局委员会

关于进一步加强机关作风建设的实施意见

为进一步规范管理，转变机关作风，严肃工作纪律，提高工作效能，治理“庸、懒、散、慢、拖、瞒”，推动公路工作全面“加速、提升、增效”，加快建设全域畅达的现代化公路步伐，树立公路廉政勤政的良好形象，根据我局机关建设实际，提出以下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以转变公路发展方式为主线，坚持围绕中心、服务大局，针对机关作风存在的“庸、懒、散、慢、拖、瞒”等问题，抓学习、严纪律、强管理、转作风、促和谐、当表率，努力打造风清气正心齐、团结务实清廉的公路机关，着力提高 “三个服务”能力和水平。

二、目标要求

加强机关作风建设在全局范围内开展。各科室、站、公司

要始终保持拼搏奉献、昂扬向上的精神风貌，在实现“十二五”时期公路发展目标中找准位置、谋划工作、发挥作用、彰显作为，力争在较短时间内做到工作责任心更强、工作质量更好、工作效

率更高、工作纪律更严、工作执行更硬、工作作风更实，促进公

路事业的更好更快发展。

三、措施内容

（一）强化学习培训。牢固树立主动学习、认真学习、终生

学习的理念，始终把学习放在首位。认真抓好理论学习。落实理

论学习制度，做到有计划、月月有安排，结合实际适时调整

补充学习内容。认真抓好业务培训。一方面要根据自身实际情况，组织本部门人员进行业务知识学习；另一方面，要积极参与上级

部门组织的业务培训，提高自身业务能力。认真开展学习活动。坚持每周五下午为集体学习时间。以各科室、站或支部为单位，采取集中学习和自主选学相结合的方式，根据实际需要自主选择

学习内容。提倡并引导广大干部职工养成勤读书、读好书的良好

习惯。定期举办讲座，每年举办学习交流活动，采用读书心得交

流展评、演讲比赛、讨论座谈等形式激发学习的积极性和主动性。

（二）强化纪律观念。坚定政治立场。坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领，讲党性、讲政治、讲纪律、讲大局，始终

保持清醒的头脑，做到言行不出格，交往有原则。严格执行国家

法律、法规和规章制度，依法办事，不滥用权力，不以权代法。严守工作纪律。严格遵守保密纪律，严格遵守工作制度，坚持不

懈地治理“庸、懒、散、慢、拖、瞒”，严禁上班迟到、早退、无故缺岗，严禁上班时间上网炒股、游戏、聊天，严禁上班时间

从事娱乐活动，严禁上班时间办私事、干私活，严禁工作日午间

饮酒;按时按要求参加会议，自觉遵守会场秩序。加强政务值班。认真落实24小时政务值班和领导带班制度，确保有事先录、有

件即办、急事快办、要事必办，做到反应迅速、联络畅通、报告

及时、处置妥当；对于重大事件、紧急情况，要按照应急处置的相关规定，第一时间赶赴现场，采取有效措施，稳控局势，并随

时向局汇报相关情况；加强应急政务值班，严格按照局下发的《值

班考勤机的使用方法和管理规定》做好值班工作。规范工作秩序。在接待来访、接听来电时，做到待人热情、礼貌周到。注意保持

办公场所卫生整洁，物品摆放有序，营造良好的办公环境。梳理

完善制度。完善各项机关制度规定，并经过梳理后，汇编成册。

（三）强化工作落实。加大“六治”力度。牢固树立大局意

识，严格遵守工作纪律，对上级布置工作、领导交办事项、基层

反映问题，坚持有问必答，有函必复，有诺必行，不推、不拖、不压。自己承担业务职能要主动、积极，严格标准，日事日清，杜绝“庸、懒、散、慢、拖、瞒”现象的发生。规范公文运转程

序。严格按照规定的标准、流程、格式制发公文，切实做好公文

处理和衔接，严格落实公文处理时限要求，提高运转效率。对应

办理的公文，办公室要及时审核、沟通，呈送局领导签批。对紧

急公文，视紧急情况和复杂程度，即时办理，不得拖压、积压、误办、漏办。对局领导签批的文件，办公室应立即通过金宏流转

到相关科室，紧急公文应附电话通知。各科室要按要求一天内三

时（即早晨上班后、中午下班前、下午下班前）查看金宏是否有

更新文件，及时办理。对领导签批的处理意见，要严格遵守保密

纪律。落实请示报告制度。建立健全《重大事项报告制度》，请

示报告要做到及时准确，杜绝“先斩后奏”、“斩而不奏”。按照

职责分工做好各自工作。抓好“五项”制度落实。认真落实首问

负责制、一次性告知制、限时办结制、“AB”角工作制、责任追

究制，进一步规范机关行为，提高服务质量，提升工作效率。提

高服务群众意识。建立健全干部直接联系群众制度、及时回复群

众在“民生在线”、“行风在线”、“网络问政”中提出的问题。对

于群众通过来信来电来访反映的问题，应该解决且有条件解决的事项，责任科室、站要立即办理。抓好议案提案办理。积极办理

人大代表建议、政协委员提案，深入基层调查研究，从中摸清问

题、找准原因，提出符合实际的解决问题的办法和途径。对于人

大代表建议和政协提案的办理，各责任科室、站要认真对待，提

前报局办公室汇总整理后上报。

（四）强化监督考核。加强工作交流。利用《平度公路报》、内部网及会议等方式，加强全局工作信息交流。督促“六治”问

题改进。全局干部职工要按照“寻标、对标、夺标”和“加速、提

升、增效”的要求，认真查摆在“庸、懒、散、慢、拖、瞒”等方

面存在的问题和不足，制定改进提高的具体办法和措施，并严格

落实。完善目标绩效考核。成立目标绩效考核领导小组，进一步

修改完善考核办法，把日常考核、专项考核、年终考核等相结合，促进绩效考核工作制度化、常态化和规范化，并将考核结果作为

选拔任用干部、评先树优等的重要依据。加强行政执法监督。深

入推行行政执法责任制，落实责任，加大对违法行为的追究力度，杜绝不作为、乱作为、有权无责现象。围绕重点工作和重要岗位，强化审计监督机制，对行政许可、行政执法、重点项目等进行适

时监控。推行政务公开。进一步推进政务公开制度，认真落实各

项惠民政策措施的公开，促进群众关心关注的公路难点问题的解

决；完善新闻发布制度，定期通过网络等新闻媒体向社会通报有

关工作情况，征集群众意见和建议；加强舆情监督工作，加强对

涉路网络舆情的预警防范和监测引导，提高全局网络舆情工作的预见性、针对性、主动性和有效性，形成积极向上的主流舆论。

（五）强化廉政建设。严格遵守《廉政准则》，进一步加强廉

洁从政教育，有针对性地开展示范教育、警示教育、岗位廉政教

育。认真分析本单位本部门党员干部职工廉洁从政方面存在的薄

弱环节，着力解决干部职工廉洁自律的突出问题。坚持“标本兼

治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，加强《廉政准则》执行情况的监督检查，建立健全决策权、执行权、监督权既相互

制约又相互协调的运行机制，继续深入开展岗位廉政风险防控，严格执行和不断完善干部述职述廉、诫勉谈话等制度。加强对公

路工程招投标的审计监督，保证工程优质、队伍廉洁。全面做好

党务公开与政务公开工作，继续推进廉政文化建设。

（六）强化勤俭节约。修订完善各项财务管理制度，严格执

行预算管理办法，无预算不列支，切实压缩行政经费开支。适应

“三公”消费公开的要求，严格执行国家标准。充分利用金宏网

等电子媒介进行网上办公，运用信息网络技术推动机关管理、服

务和工作方式的转变。加强对办公设备的维护保养，对办公楼内的照明、采暖、制冷、办公设备、公务车等，严格管理，加强维

护保养，确保设备完好，提高使用效益，降低办公、通讯费用支

出，制定接待标准，减少会议、招待等公务活动的开支。

四、组织领导

（一）切实加强领导。局成立加强机关作风建设工作领导小

组，工作小组下设办公室，具体负责机关作风建设的日常组织、协调和检查指导等工作。各科室、站、公司要高度重视，加强领

导，周密部署，精心组织，建立健全“主要领导负总责，分管领

导具体抓，科室负责人具体实施”的管理体制，按照局党委制定的工作方案要求，切实抓好各项工作任务的落实。

（二）搞好沟通配合。牵头科室与相关责任科室要形成定期

信息反馈和情况交流机制，及时沟通工作情况，分析研究工作中

出现的问题，提出解决办法，推动工作顺利进行。

（三）注重统筹兼顾。要把加强机关作风建设工作与创先争

优活动结合起来，与弘扬红飘带精神结合起来，与职业道德教育

结合起来，与本部门的业务工作结合起来，加强统筹协调，合理

安排，做好结合文章。

（四）确保实效。充分发挥党委、纪委的监督作用，严格责

任追究，强化惩戒治本功能。局机关作风建设工作领导小组将适

时安排对各科室、站、公司加强机关作风建设情况进行明察暗访，及时通报督查结果。

二〇一二年三月五日

主题词：机关作风建设实施意见

第五篇：2009年机关效能建设年心得体会

2009年机关效能建设年心得体会

2009年是我县面临重多发展机遇和挑战的一年，开展机关效能建设，是县委县政府站在全局和战略的高度，适应新形势、新任务，全力提高对外开放水平，大力加快工业经济发展，加速推进中心城县建设，着力发展现代服务业，加快建设社会主义新农村，统筹发展各项社会事业，努力提高人民群众生活水平，全面构建和谐社会奋斗目标，推动我县经济社会全面、协调、可持续发展所做出的一项重要决策；这是一项加强机关作风建设、领导班子建设和干部队伍建设的“牛鼻子工程”，是一项推动经济社会发展的“基础工程”和重要保证，也是一项得民心、顺民意的“民心工程”。

通过近一阶段的学习，我就机关效能建设主要有以下几方面体会：

一、学习机关效能建设是我县发展的需要。

本文来源：公务员在线http://www.xiexiebang.com　我县作为一个经济欠发达地区，加快经济发展是政府的第一要务，一切都要服从服务于这个主线。近年来,我们虽采取了一系列措施,经济发展环境在不断改善,机关作风有了明显好转。但是，环境建设是一项长期而艰巨的工程。我们还必须看到因为行政效能影响和损害经济发展环境的人和事却屡禁不止。《行政许可法》实施快两年了，一次性告知习惯还没有形成；真正的电子政务环境还没有形成，加大了行政成本和企业的商务成本；行业垄断、强制采购现象抵消了我们招商引资的优惠政策效应……。凡此种种，严重制约了机关职能的发挥，损害了我县发展环境，阻碍了地方经济的发展。开展机关效能建设，就是要切实解决机关运转中存在的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进硬发展。

二、学习机关效能建设是提高我县干部队伍的需要。

通过加强机关效能建设，提高干部素质，使之更适应发展的要求。各级领导、各级机关和各级干部在国家政治生活中居于重要地位，机关的工作效能，直接影响党的路线方针政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展；直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。近年来，县委、县政府高度重视加强干部队伍建设，从总体上看，干部队伍的素质不断提高，有力地促进了我县改革开放和现代化建设。但与实现跨越式发展的要求相比仍存在以下不适应的问题，需要通过开展机关效能建设活动加以解决。

三、学习机关效能建设是“三个代表”的体现。

效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依据。作为一个服务机关，要把服务放在第一位，把人民群众放在第一位，把人民群众满意不满意放在第一位。作为乡镇机关部门，是一个直接服务于群众的服务型部门。机关效能建设，就是为了提高机关的办事效率，提高机关工作人员的服务水平，提高机关工作人员的服务意识，要时刻按照“三个代表”的要求去要求自己，发现自己工作和学习中的不足，把服务工作做得更好。

通过学习，我虽然领悟到了很多，但也看到了自身存在的诸多问题，与一个优秀共产党员，与“三个代表”的要求还存在很大差距。因此，在下一步的学习中，我将继续深入学习，不断提高自己，深刻检讨自身工作中存在的问题，把自己的本职工作做得更好，在人民群众中树立良好的形象！