如何做一名合格的个案工作者专题

第一篇：如何做一名合格的个案工作者专题

吾心有主，践行为先

--答“如何做一个合格的个案工作者？”问

最近看了黄朝峰老师发表的一篇研究，名字叫《个案工作方法在辅导员工作的应用》，主要阐述了在大学生活中，辅导员充当个案工作者时所要具备的个人素养和专业素养。这篇研究报告让我深切意识到个案工作距离我们的大学生活是如此贴切，也让我意识到所谓的个案工作并不仅仅是书本上的枯燥理念和视频里的普通实验。

那么究竟什么是个案工作？如何做一个合格的个案工作者？针对专业课老师遗留下来的这个问题，我想给出自己的一份答案，一份并不全同于课本的答案。

提到个案工作者，我们先来说说个案工作的定义。个案工作一词在社会学中有多中含义，仅在我们的课本中，就提到了8种。课本中最终的定义是个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。其实归根到底就是一句话个案工作就是一种方法，就是个案工作者用它来解决案主的社会问题的一种方法。

如此再来看个案工作者的作用。个案工作者对个案工作的整个过程负有极为重要的责任，发挥着极为重要的影响。在个案工作过程中，个案工作者的专业知识、技能、素养、资源，无一不是个案工作能否取得成功的重要因素。那么就回归我们的问题“如何做一名合格的个案工作者？”在我们的课本中，其实通过章节目录就可以很轻易的看出，首先要建立与之相对应的个案工作价值体系，然后培养个案工作者的素养，其次掌握个案工作的基本技巧，同时建立个案工作的专业关系，最后了解个案工作的程序，掌握个案工作的理论模式。因此不难发现，学习个案工作的过程就是如何成为一个合格的个案工作者的过程。所以将这个答案仔细分解一下便可以得出我对那个问题的回答。

首先，一名合格的个案工作者要建立个案工作价值体系，具体表现为遵循四项原则：

一、保密原则。

二、接纳原则。

三、个别化原则。

四、服务对象自觉原则。其次，个案工作者要具备相应的素质。个案工作者的知识结构包括：

一、学科知识，主要有社会学、心理学、文化人类学、行为学和社会工作专业本身的理论和方法。

二、制度知识。

三、技术知识。

四、经验知识。个案工作的实践能力包括技术能力、文化能力。个案工作者的精神素质则该具备崇高的社会责任、丰富的人文情怀、稳定的心理素质和勇敢的挑战精神。随后，个案工作者应掌握的专业技巧有沟通、记录、评估。然后就是专业关系的建立，不论是同感、尊重还是真诚，移情或是反移情，这些知识都是用来更好的处理专业关系。最后就是个案工作的程序，从接案与建立关系到收集资料与问题判断到制定目标和工作计划再到服务计划的实施。

基本沿思路理下来做个合格的个案工作者就是建立自己的价值体系，培养个人的专业素质，掌握基本的专业技巧，建立专业关系，运用相关的专业流程。这是课本的全部答案，却不是我的全部答案。我觉得一个优秀的个案工作者除了具备上述的各个要素，还要做到心有坚守，敢于实践两点。这也是我为这篇作业起名“吾心有主，践行为先”的原因。吾心有主，其实说的内容和专业价值观的内容有不少的重合，主要还是指的要有心中的原则，要坚守作为一个个案工作者的行为准则。一个专业技能再好的社工，一旦心中没有了原则，他也不能成为合格的社工。践行为先，说的是将个案工作中学习的理论勇于付诸实践的事情。你不得不承认，我们所学习的专业课程理论重于实践。很多同学熟读理论，在实习时却手足无措，要想成为一名合格的个案工作者，我们需要理论，但更需要实践。因为只有实践才能检验理论，才能创造更多的理论。

最后，我想说说对个案工作这门课的想法。作为社会工作三大基本方法之一，个案工作这门课是每个社工专业同学都很重视的一门课程。本学期的这门课还是比较偏理论，但相对于别的课已经好了很多，因为它有很多与之相关的案例可以用来分析。同时分析的视角比较多源，不管是老师的问题还是同学们的回答常给我带来很多启发，让我的各科知识能很好的交融。

--河南科技大学社会工作系14级 秣陵王

第二篇：做一名合格的环保工作者（推荐）

做一名合格的环保工作者

各位领导、各位同事，大家好！我是xx，现在是xx环境监测站的一名技术员，目前从事地表水和废水中总磷的分析工作。

众所周知，今年有一部电影特别火，它不但刷新了票房记录，也创造了票房神话，甚至在北美市场也特别受欢迎。我想在座的大部分人都看过这部电影，它就是《美人鱼》。它没有好莱坞的特效，也没有大牌明星云集，为什么却能如此火爆呢？难道仅仅是因为我们欠星爷一张电影票吗？这部兼具市场与口碑，能让上到九十九，下到刚会走的人都哭着笑着看完的电影，我想最打动人心的是它的主题——环保。

从20世纪开始，环保已经成为越来越热门的话题。自1972年联合国在（瑞典首都）斯德哥尔摩举行第一次人类环境会议，通过《人类环境宣言》，到1992年（巴西里约热内卢）里约气候公约（《联合国气候框架变化公约》），再到2008年国家环保总局升格为环境保护部，随着经济的发展和人们认识的提高，环境保护已经像水和空气一样成为我们生命的重中之重。

我非常荣幸，能够成为一名环保工作者，运用我的学识去为国家和社会的环保事业贡献自己的力量。但是如何才能成为一名合格的环保工作者呢？我认为应该做到“六要”，即：一要有良心，二要有责任，三要有热爱，四要有知识，五要有务实，六要有执着。

一要有良心，就是要求我们有一颗报效祖国、服务人民之心。环境保护是我国的一项基本国策，国家出台了一系列的相关法规和政策，能否落地开花，取得实效，最终还是靠我们这些基层环保工作者。因此，我们应该立足岗位，尽职尽责，努力做到问心无愧！

二要有责任，就是要以打击违法行为、改善环境质量为己任。作为一名监测人员，首先要对数据负责，要努力提高自己的业务技能，为环保执法者提供最准确的参考依据，坚决不弄虚作假，伪造数据。三要有热爱，就是要热爱环境保护这一伟大事业，为之奋斗，为之献身。监测工作非常复杂和辛苦，时常要面对各种突发情况和危险因素，只有不怕苦、不怕累，时刻以饱满的热情和高昂的斗志面对本职工作，才能为环保事业贡献更多的光和热。

四要有知识，就是要不断学习知识，提高工作技能。环保是一门大学问，涵盖污染分析、监督执法、环境影响评价、环境管理等等各个方面。作为一名技术员，既要做专才，在自己的领域成为一名高级工程师，也要做一名全才，对环保领域做一个全面的了解。

五要有务实，就是要脚踏实地，真抓实干，才能取得成效。老子曰：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。保护环境，需要我们从点滴做起，从身边的小事做起。在工作中，要立足本职，爱岗敬业，不能好高骛远；在生活中，应该养成绿色生活、低碳生活的良好习惯。

六要有执着，就是要有锲而不舍的精神。环境质量的改善不是一撮而就的事情，环境保护工作也不是立竿见影的工作，它是一个从量变到质变的过程，需要我们用足够的耐心去坚持。骑骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。尽管我们现在呼吸着雾霾，也很难得一见清清的河水，但是作为一名环保人，我们要坚信，只要大家共同努力，清山绿水、蓝天白云一定会重新陪伴我们！

善待自然就是善待自己，拯救地球就是拯救未来。保护环境，我在路上！

第三篇：做一名合格的税务工作者

做一名合格的税务工作者

——参加新录用公务员集体谈话会的感想 8月9日上午，响水县国税局为我们新入职的六名公务员召开了集体谈话会。会上，各位领导的发言具有深刻的教育意义，让我们倍受鼓舞。

会上，县局党组成员、副局长兼纪检组长季茂山组织大家学习了税务干部日常行为规范；监察室主任蔡丽华和大家一起学习了总局“十五不准”和省局的“六条禁令”等廉政纪律规定。这让我们明确地意识到，作为一名国税干部职工，工作、生活中的一言一行都体现着国税的精神风貌，今后，我们要严以律己，让自己的言行举动经得起组织的考验、群众的监督。

谈话会上，县局局长吴泉芳赠予我们每人四本书——《公务员法律知识》、《廉政教育读本》、《中华人民共和国发票管理办法》、《你在为谁工作》，并教导我们：“学校生涯的结束并不意味着以后不再学习，你们要树立终身学习的观念，不断提升自身素质，努力成长为国税系统急需的优秀人才！”这四本书既有思想教育、法律规范方面的内容，也包括业务工作应掌握的知识，体现了吴局长希望我们能成长为德才兼备之士的良苦用心。

谈话最后，吴局长作了重要讲话。吴局长首先向我们介绍了响水县、响水国税的现状以及近年来的发展成就、获得的荣誉，让我们在增进对工作及工作环境了解的同时，更产生了一种集体荣誉感和归属感。接着，吴局长对我们提出了六点希望和要求：一是要牢记宗旨，锻造品质；二是要加强学习，提升素质；三是要认真履职，创造业绩；四是要团结合作，积极进取；五是要强化服务，树立形象；六是要严于律己，清正廉洁。这六项要求具有内在的整体性和统一性，从德、能、勤、绩、廉等各个方面对我们加以规范、培养。吴局长语重心长地对我们说：“国税系统干部职工老龄化现象较为严重，你们年轻人就是我们响水国税的未来和希望，也是整个国税系统的未来和希望！”

吴局长的谆谆教诲和殷切希望让我们十分感动，因为我们意识到了自己的价值所在，我们新录用公务员是被需要的，是国税不可或缺的组成部分。而我们感受到的更多的是自己身上肩负的责任和应履行的义务。作为一名新入职的国税工作人员，作为一名汉语言文学专业的毕业生，我掌握的知识还远远不能满足现实工作的需求，这就要求我要提高认识，珍惜工作之余的闲暇时间，争分夺秒地学习业务知识，尽快熟悉掌握办税服务大厅的日常业务、工作流程，以更好地为纳税人服务，为国税局争光添彩、贡献力量！

8月9日上午，县局人教科负责人吴树海代表单位与新录用人员签订了《文明服务工作纪律责任状》，并带领我们进行了《爱税誓词》宣誓活动。这不仅仅是一种形式，而是表达了县局领导对我们的寄托和希望，也让我们借此机会许下了庄严的承诺，表明了为税务工作奉献一生的赤诚之心！

我一定会兑现自己的承诺，爱岗敬业，忠于职守，求真务实，廉洁奉公，做一名合格的税务工作者，用汗水和热血在国税这片沃土上浇灌我们青春的硕果！

第四篇：做一名合格的党委秘书工作者

做一名合格的党委秘书工作者

党委办公室是党委机关中一个非常重要的综合部门，具有特殊的地位和作用。能否履行好党委办公室的职责，关键在于是否有一支政治强、业务精、作风正、纪律严的秘书队伍。那么，如何才能做一名合格的党委秘书工作者呢？我认为，主要从以下五个方面做出努力：

••••一要爱岗敬业、无私奉献。办公室工作任务多、事务杂、涉及广、标准高、要求严，秘书人员不仅上班时间要满负荷工作，而且经常要加班加点，节假日也要轮流值班。同其他部门相比，更需要有任人难任之劳、承人难承之重、挑人难挑之担的精神和品格。走进了办公室这个大门，就要有恪尽职守、任劳任怨、吃苦耐劳的思想准备，就要干一行、爱一行、钻一行、专一行。这是社会主义职业道德建设的基本内容，更是秘书工作人员必备的职业素质。

••••秘书职业的从属性决定秘书工作人员只能甘居幕后，扮演配角，当无名英雄，愿为绿叶扶红花，这是党的事业的需要，也是社会分工的需要。这就要求秘书工作者要坚持把党和人民的利益放在第一位，树立无私奉献精神，像一颗“螺丝钉”，拧在哪里，就在哪里使劲、发光，在默默无闻的平凡事业中实现人生价值。

••••二要勤奋好学、精通业务。加强学习，首先要认真学习邓小平理论。要坚持不懈地用邓小平理论武装头脑，在掌握理论的科学体系上下功夫，在掌握基本原理及其精神实质上下功夫，在运用理论指导实践上下功夫，提高思想政治素质，寻求解决问题、推动工作的有效办法和途径。还要努力学习新知识，刻苦钻研业务。党委秘书工作者应具备较高的综合素质和业务能力，它包括：较强的文字语言能力、较敏锐的逻辑思维能力、较全面的综合协调能力和良好的心理承受能力。概括地说，就是“坐下来能写、站起来能讲、走出去能干”。••••三要认真负责、一丝不苟。办公室工作无小事。小事做不好，往往会误大事。无论是文稿起草、信息调研、督促检查、机要保密，还是文件校核、公文处理、会务安排、档案管理、后勤服务等等，哪一个方面、哪一个环节运转不灵，都会直接影响党委工作的正常运转。这说明，日常事务工作也要认真地一项一项地抓紧抓好抓落实。党委秘书工作者要从党委工作的大局来看待每一项具体工作，从政治和政策的高度来考虑每一个细小问题，“有心于事，热心于事，用心于事”，把每一件事考虑得更周全一些，安排得更细致一些，处理得更完美一些，有条不紊，周密科学，从而保证领导有更多的时间和精力去思考大事，研究要事，处理急事，解决难事。

••••四要积极进取、开拓创新。多年来，我市党委办公室系统工作成绩显著，面对新的形势、新的要求，还有很多不适应的地方，制约着党委办公室服务水平和工作水平的提高，需要创新才能开拓新的局面。党委秘书工作者往往接受任务后都很认真，勤勤恳恳，埋头苦干，但光这样还不够，还要不断探索办公室工作新领域、新形势、新途径，创造性地开展工作。

••••五要廉洁奉公、洁身端行。办公室是党委面向社会的一个重要窗口，在群众眼里，办公室就是党委的代表。党委秘书工作者的一言一行、一举一动都会直接影响到党委机关和领导者的形象，如果不加强自身的修养，不检点自己的行为，就会滋生不健康的思想，甚至可能出现假公济私、违法违纪的问题。因此，必须带头加强世界观的改造，带头执行党和国家的法律、法规和各项规章制度，严以律己，管住自己，不以善小而不为，不以恶小而为之，谨言慎行，防微杜渐，清清白白做人，认认真真工作，堂堂正正为官。一定要做到“三要三不要”，就是要洁身端行，不要以权谋私；要增光补合，不要抹黑添乱；要接受监督，不要自恃特殊。尤其是不能借领导的名义办私事，不能打领导机关的旗号谋私利，不能利用便利的工作条件捞好处。总之，要自觉养成奉公为德、谋私为耻，清廉为荣、利己为羞的人格准则，以实际行动做清正廉洁的模范，以实际行动维护党委的良好形象。

第五篇：做一名合格的安全监管工作者心得体会

为人民服务、努力做好一名合格的安全工作者通过学习毛泽东同志《为人民服务》这篇著作，短短几百字，朴实而赋予哲理，使我们心灵受到了震撼，也有了很多感受和体会。尤其在现阶段，在开展“德润合川?清新从政文化建设活动”的时候，更觉其意味深远。毛泽东同志用极为亲切的口吻，朴素平实的语言道出了对当时、对现在、也对将来都具有深远意义的道理，更道出了一个政党要立于不败之地的根本，那就是——为人民服务。要想成为一名合格的安全监管工作者，必须做到几个方面：一是在处理我与他人关系时，应当遵循“我为人人，人人为我”的准则。从个人讲，首先应当强调“我为人人”，即每个人都要努力为社会，为人民作贡献，每个人这样做了，社会物质财富、精神财富才会丰富和发展。只有树立这样的人生观，才能坚持全心全意为人民服务，立足本职工作，以求实的态度，从实际需要和现实出发，发扬优良传统和作风，扎扎实实地为人民办实事，谋利益。二是要明确工作职责，牢固树立坚定的理想信念。牢记全心全意为人民服务的宗旨，对党和人民交给自己的工作要有高度的事业心和责任感，兢兢业业、勤勤恳恳、尽职尽责地干好。在工作中要经常深入现场，与普通煤矿职工沟通，倾听他们的意见和呼声，汲取他们的智慧和经验，努力做到以一流的工作成绩回报人民、回报社会。相反，如果对这些意见和要求充耳不闻，或者听之任之，报喜不报忧，欺上瞒下，则是对生命不负责任，对社会不负责任，更是对人民不负责任。三是要公正公平、一身正气。安监办是一个执法部门，也存在或大或小的权力，在执法过程当中，一定会遇到人情关、金钱关，在这种时候，如果稍有偏差，就会偏离正确的航向，甚至会给职工生命安全和财产安全带来严重后果。安全生产监管工作事关社会的稳定和经济的发展，事关人民群众的切身利益，它容不得来点差错，绝不能以权谋私，做到公正公平、一身正气。这样才能敢作敢为、勇于进取，这样才能抵御不正之风，抵挡来自各方面的压力，对不符合安全生产条件的企业坚决予以处罚，认真落实安全措施，不留安全隐患。勇挑责任，严格检查，公正执法，依法行政，努力做好安全生产监管工作，努力地完成党和人民交给的工作任务。四是加强理论学习，提高专业知识水平。发现问题及时与企业管理人员交换意见，做到眼、口、手、足并用，将安全隐患消灭在萌芽状态，遏制事故的发生。在日常工作中注意听取同志们的意见，开展批评与自我批评，努力提高自己的业务知识水平和社交水平。五是要具有“为人民服务”的意识，必须具有团结精神，正如毛泽东同志说的“我们的干部要关心每一个战士，一切革命队伍的人都要互相关系，互相爱护，互相帮助”。