暑期社会实践报告——关于大学生消费和维权意识的探索和思考

第一篇：暑期社会实践报告——关于大学生消费和维权意识的探索和思考

关于大学生消费和维权意识的探索和思考

XXX

（XXXX学院 XXXX专业班级 XXXXX）

摘要：本文主要针对安徽省马鞍山市大学生生活中的消费，对其进行调查和研究，并根据大学生们需要日益提高的维权意识提出一些建设性的意见。关键词：大学生 暑期消费 维权

随着我国社会主义市场经济的日益繁荣，人民的钱包逐渐鼓起来，从而消费水平也日益提升。大学生作为消费队伍中特殊并且重要的一支，逐渐形成了一个拥有人数众多的高等教育消费市场。大学生消费市场作为重要的组成部分越来越多地成为人们关注的焦点。而作为一名大学生，我们有必要对自身的消费状况有一定程度的了解，并进行合理安全消费，从而促进消费市场健康繁荣的发展。所以，暑假期间我和几个同学组成了一个小队，针对马鞍山市大学生消费进行了一系列的调查和研究。

一、社会实践活动的过程

（一）对马鞍山市商场的大学生消费进行调查

我们对马鞍山市的一些电子市场、服装市场、化妆品市场、健身房、图书馆和一些大中小型日用品市场进行调查，了解大学生的消费水平和消费趋向。

（二）对马鞍山市100名大学生进行问卷调查

我们制作了一份调查问卷，问卷内容主要针对大学生暑期消费和维权意识。我们将问卷分别发放给马鞍山市花山区、金家庄区、雨山区和向山区的100名大学生，并对调查的结果进行统计。调查问卷内容如下： 1.单项选择：（1）您的性别：

A.男 B.女

（2）您的家庭月平均收入（家庭月总收入/家庭人口数）是：

A.1000元以下 B.1000-2000元 C.2000-4000元 D.4000元以上（3）您平均每个月的生活费是：

A.500元以下 B.500-1000元 C.1000-1500元 D.1500元以上（4）您的主要经济来源是：

A.父母给的生活费 B.自己兼职 C.A和B都有（5）您知道自己每个月花了多少钱么：

A.知道留心 B.偶尔会统计 C.从来没统计过（6）您在衣食住行方面的主要标准是：

A.以经济实惠为主 B.追求高标准

C.兼顾高标准和经济实惠 D.不清楚

（7）您每个月消费的主要项目（除吃饭）是： A.娱乐 B.学习C.购物 D.其他（8）您的消费方式主要为： A.实地购买 B.网上购物（9）您平均每个月的电话费是：

A.40元以下 B.40-80元 C.80元以上（10）您是否有理财习惯：

A.留心 B.偶尔关注 C.从来没有这个习惯（11）您是否做过或正在做兼职：

A.计划并实施过 B.计划过但没做过 C.没有计划过.（12）您觉得自己的消费维权意识怎么样： A.很好 B.一般 C.比较淡薄（13）您对消费投诉的一般程序了解多少： A.大致程序都比较清楚

B.只知道一点点 C.一点儿也不清楚

（14）在学校用校园卡消费时，发现被多刷去2角时，您会：

A.提醒收银员，要求找回 B.反正是2毛钱，当作没看到 C.心里骂一句后走人

（15）消费监督，举报电话是多少：

A.13231 B.12315 C.12351 2.多项选择：

（1）你在哪方面花钱比较多

A.学习B.娱乐 C.恋爱 D.电子产品换代 E.基本生活 F.交通通讯 G.交际（2）当你想要买某样东西时，去又发现钱不够，那么你会

A.问父母要钱 B.自己攒钱

C.向同学朋友借了再说 D.放弃购买 E.其他

（3）如果你有打工的经历或打算,目的是

A.补贴目的 B.增长社会经验 C.大家都这样 D.渴望独立.E.闲着没事干

（4）如果在消费时不能做到价廉物美，你更注重的是

A.价格 B.质量 C.品牌 D.服务态度 E.其他

（三）总结并讨论这次调查的结果，提出一些建设性的意见

二、社会实践活动的调查结果 1.市场调查结果

我们对马鞍山市市场调查结果进行总结，发现近5年电子市场、服装市场、化妆品市场和健身房的大学生消费人数逐年增加，尤其是电子市场，暑假期间大学生消费电子产品的人数占总人数的近7成。而图书馆的消费人数却比5年前要下降许多，而且去图书馆消费的大学生几乎是大三即将面临考验的学生。2.问卷调查结果

我们对大学生问卷调查结果进行统计，对于大学生消费的调查结果显示，这次统计的100名大学生中有56%为男性，44%为女性；家庭月平均收入1000元以下的占5%，1000-2000元的占47%，2000-4000元的占35%，4000元以上的占13%；生活费500元以下的占3%，500-1000元的占37%，1000-1500元的占42%，1500元以上的占18%；每个月消费除吃饭外娱乐占52%，学习占12%，购物占31%，其他占5%；消费方式中实地购买占49%，网上购物占51%。而对于维权意识的调查结果显示大部分大学生对维权有一定的了解，但实际行动的人却很少。

分析：由于人们生活水平的提高，网络和科技的发展，电子市场、服装市场和化妆品市场越来越受到年轻人，特别是大学生们的青睐。网络的方便和快捷使得人们足不出户就可以买到价廉物美的产品，所以网上购物也越来越为足不出“校”的大学生们所喜爱。虽然随着消费次数的增加，大学生们的维权意识逐渐提高，但大多情况下，他们不愿为了一点点利益而去维护自己的权益。小组成员对调查的结果进行讨论，总结了以下几点： 1.消费层次一定程度两级分化

总生活费额是一个学生消费水平的首要体现，一个月生活费的多少直接反映大学生的消费能力。当今大学生的消费方向主要指向基本生活。由于大学生这一群体的特性，年轻且经济来源单一，而且能供应得起大学生的家庭一般都未处在社会阶层金字塔的底层，消费层次两级分化程度不似社会上那么明显，但是由于中国当今处在剧烈的社会转型期，大学生来自于经济发展水平参差不起的各个地域，一些家庭收入高，对学生的经济供给多，学生的总生活费多，构成了大学生消费的一种特殊的奢侈格局，主要体现在电子产品、化妆品、服装等方面。而一些家庭的收入则要捉襟见肘得许多，对学生的经济供给也不是很多，这部分大学生的消费往往较为收敛。2.理财意识

有一些大学生能够自觉地养成理财的习惯，做好消费计划，在消费之后能够自觉地反思自己的消费是否理性，并吸取教训，减少冲动消费。与此同时，有一些同学显然没有任何对于理财的概念，经常不注重储蓄。在问卷调查的过程中，当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完。而大部分的同学往往是“凭感觉”去消费，这样的“凭感觉”，还是能够在一定程度上控制住消费额度的，只是缺乏细致的打算和总结。

3、消费观念

价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。由于消费能力有限, 大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，他们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是他们非常关注的内容。4、学习支出比例有待提高，娱乐方面比重过重

相比较花费在娱乐、恋爱上的钱，大学生在购买书籍、报名学习班的人数占较小的比例，这反映了大学生在当今越来越丰富的生活中还是有些浮躁。在这个知识社会，需要多一点的大学生去在学习方面做多一些投入。但大学生中，也有相当一部分有想法的同学，在正常的学习之余，还融入现在的考证、考研热中，报名参加辅修，加之当下各种补习班的费用不菲，而家长们对这部分的投资乐此不疲，这些人的消费中，丰富大脑的支出占了很重的比例。另一方面，通过调查，我们发现，除去生活上必须的一些消费，还是有很多大学生还是把主要的金钱用在娱乐上，可能是由于大学生活相对于高中生活较为清闲，课业负担不是很重，没有升学压力，而且刚刚从高考的重负中解脱出来，很多大学生都有“放松一下的”想法，结果就可能一下子就“放松”了四年。

5、消费方向多样化

大学生除去生活必须消费，他们的消费的方向也多面化。聚餐费用、电话费、网络费、电子产品的更换、外出旅游费用、送礼物费用、恋爱费用、健身房费用、女生还有买衣服、化妆品的费用，一些男生还有在网络游戏上面的支出，这些纷繁多样的花钱方式让我们也从侧面看到当今大学生的生活和社会一样，在变得多样化，反应了大学生这一即将步入社会的群体的特征。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的老状况发生了变革，大学生们主动地在接触社会，也主动地去在这个社会中学习如何消费。

6、消费中时尚元素较多

调查显示，年轻的大学生在娱乐消费中，电子产品、网络通信、网络费用这些有时尚色彩的花费又占到了相当一部分的比例，这反应了当代大学生与时代的潮流紧密地裹挟在一起，一方面，我们可以说，当今大学生是与时俱进的，但是另一方面，我们不得不承认，有些大学生是沉迷于此的，在这些新潮事物上花了太多的精力和金钱，频频换手机、电脑，甚至因为这些方面花的精力太多，影响了正常的学业，更有甚者，已经影响到了正常的生活和身体。所以，我们认为大学生追逐时尚的脚步可以适当地放慢一些。7.恋爱支出过大

在调查中发现很有趣的是，传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破，而出现三种情况，即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担，女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。大学生处在风华正茂的年纪，在这个越来越开放的社会，我们并不反对大学生谈恋爱，但是恋爱时的消费问题确实不容我们忽略，恋爱的大学生大多承认为了追求情感需要而进行物质投入，常常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。过多的恋爱支出甚至影响到大学生的基本生活，一些异地恋的大学生情侣常常要节衣缩食去“千里来相会”。而大学生之间的爱情总是很容易破碎，这就造成了大量的经济上的浪费，更重要的是影响了学业。大学生的经济来源是父母，所以没有必要为了在对方面前满足自己的虚荣心而大把大把地消费。

8、经济独立意识较差

从调查中我们可以得知，很多大学生并没有外出兼职过，大学生在消费上可以出有着接近工作后的独立性，然而在取得收入方面，仍有很多大学生甘当“啃老族”。即使有些有过兼职经历的大学生，他们在填写原因时也有相当一部分填的是“为了增长社会经验”，而非是补贴生活费或者是家庭使用，这体现了当今大学生的自我性很强，但是责任感还是未达到足够走入社会的程度，我们比起欧美发达国家的同龄人16 岁就要经济独立来说，差距较为明显。[1]

9、大学生维权意识仍较为淡薄

大学生的维权意识比较淡薄，很大一部分原因是，以往碰到的事都会由父母亲出面解决，自己并不过问。另外是，如果一些侵权行为还在可以容忍的范围内，就有着多一事不如少一事的观念。而且很多的学生认为现在的投诉程序过于复杂，处理的时间长，这也是在遇到权益受到侵犯时不会采取维权措施的一个很大的原因。问卷调查结果发现，大学生对消费投诉电话还是比较清楚的，这说明，以往的一些消费维权宣传活动取得了一定的成效，但还应继续做这方面的努力，让每个公民了解法律知识，使自身权益免受侵害。[2]

三、总结和建议

（一）增强独立意识，培养和加强理财能力

现今的社会是经济社会，大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财能力就成了重中之重。理财需要长期的理性基奠，而个人盲目的冲动消费不是独立，是任性的表现，我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。这就要我们多多学习理财知识，科学地理财。

（二）克服冲动消费、攀比心理

攀比心理是人性的弱点，几乎人人都存在这一弱点。我们应该如何面对呢？首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来。通过这次调查，我们基本了解了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。

（三）大学要引导校园风气

良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。

（四）阅读相关的法律书籍，了解消费者自身享有的权利和应履行的法律义务

不管是在生产消费还是生活消费中，大学生多多少少都会触及到一些法律条文。对《消费者权益保护法》等一些法律书籍的阅读，能够使我们在生活中更懂得运用法律的武器保护自己和家人的权益不受侵犯。[3]

（五）更多关注有关侵权的案例，学习如何保护自身权益不受侵犯

现在的社会还存在很多的损害消费者权益的行为，所以大学生们可以通过收看《今日说法》节目，浏览中国消费网，阅读《中国消费者报》等途径了解一些有关案例。对那些事件的了解可以让我们尽可能的避免自身权益免受侵害，同样也能够使我们在遇到棘手事件时，能够及时想到一切行之有效的途径来解决问题。

（六）参加一些有关的消费维权活动

每年的3月15日都有一些相关的活动来倡导群众一起利用法律武器维护自身合法权益。通过这样的一些活动，能够增强我们的消费维权意识，掌握维权方法。社会和校园中也都存在一些有关的的协会或者社团，以此来帮助消费者保护自身权益。

参考文献：

[1]张玉荣.关于大学生消费状况的调查报告[J].中国集体经,2009(21):30-31 [2]戴全军.关于大学生消费维权意识问卷调查报告［EB/OL］http:// [3]马新文.大学生消费维权意识与中国法制化进程[J].贵州大学学报(社会科学版),2009(02):116-119

第二篇：大学生消费维权意识调研报告

权在人维

大学生消费维权调查报告

“权在人维”

—— 关于大学生消费维权意识的调研  1调研背景

团队之所以选择进行大学生消费维权意识的调研，主要是基于自身大学生的身份以及以下几点较热的社会实事以及社会现象。

一、10月26日《新消费者权益保护法》的出台，提出相关的法律规定：

(一)消费者有七天‘后悔权’： 网购可七天无理由退货；(二)

消费者信息随意共享成雷区：禁止泄露消费者信息 ；(三)

“黑店家”上“黑榜”：销售假冒产品进入信用档案。

二、“十八届三中全会”有关消费市场的规定：

“建设统一开放、竞争有序的市场体系，是使市场在资源配置中起决定性作用的基础。必须加快形成企业自主经营、公平竞争，消费者自由选择、自主消费，商品和要素自由流动、平等交换的现代市场体系，着力清除市场壁垒，提高资源配置效率和公平性。”

三、全民狂欢的双十一

四、大学生群体的选择

1.大学生是广阔的消费者市场。《中国统计年鉴2012》：截止到2012年底，普通高校在校学生数为2536.5647万人，稳居世界第一，作为时尚品、电子、影像、培训和文化体育等产品和服务的主要消费群体，大学生具有强大的消费潜力。

2.大学生是弱势消费群体？

当代大学生因欠缺法律知识储备和理解，防范意识和能力较差，加之时间、精力、财力和经验缺乏，往往成为消费弱势群体。仅2009年中国质量万里行促进会受理的18979件投诉中，有4.28%是来自高校学生的投诉，涉案金额达124万元。

3.作为大学生，此次调查具有强实践意义和操作性。

作为大学生，对深入了解大学生消费维权状况，更有更强的操作性和实践意义。同时在这个过程中我们期望能在大学生全体中普及典型的消费者维权意识，有助于维护我们的消费者权益。

 2调研设计

2.1内容设计：

参考了网上已有的大学生消费者维权意识报告，大多是大学生作为消费者维权的泛性描述，未深入到几个具体领域。而我们基于增强调研实践意义及独特性的目的，希望调研信息与日常生活更贴近且更易普及维权知识。在精简一般内容的基础上设计跟团旅游、网购、餐饮三个典型的细分领域。

2.2方法选择：

选择的方法：定性研究（访谈法）、定量研究（问卷调查、二手数据分析）

一、定量研究：问卷调查法

问卷调查过程中，为方便样本的采集和回收，我们采取问卷星的网络调查和线下自习室发放的形式，并注重散布给年级、性别、学科差异群体，方便后期的比较研究，并争取每个组间样本达到30个以上以增强准确性。

图1调研的对象的的组成结构

二、定性研究 ：访谈法

定性研究是指通过发掘问题、理解事件现象、分析人类的行为与观点以及回答提问来获取敏锐的洞察力。与定量研究不同，它并不仅仅依靠统计数据或数字来得出结论。定性研究的具体目的是深入研究对象的具体特征或行为，进一步探讨其产生的原因。如果说定量研究解决“是什么”的问题，那么定性研究解决的就是“为什么”的问题。

在定性研究部分，我们小组成员对经营者和同学进行了深度访谈。受访同学的选择上我们挑选了一些具有典型经历的同学，同时专门找了一些法学同学；经营者的选择上，跟团旅游部分我们选取新鲜生活的经营者以及在西财的旅游代理，餐饮部分我们选择了东门外一家中档餐厅禾月屋的老板，网购部分我们则采取线上线下结合，线上联系了淘宝店家，线下对话西财大学生创业的团购网站聚优惠的工作同学。

 3调研程序

一、结合二手资料，问卷设计并整理—预调研—正式调研

二、预调研阶段：问卷内容取舍以及修整问卷不合理之处

三、类似报告点击：

(一)机构报告:中国质量万里行促进会2009大学生消费维权状况调查报告(二)学术研究: 《大学生消费维权状况调查研究———以河南科技大学为例》、《当代大学生消费行为浅析》、《对 南 充 市 高 校 学 生 消 费 维 权 现 状 的 调 查 与 思 考》等。

(三)部分结论展示：

1.高校学生对各种维权方式的知晓率远远高于利用率。

高校学生对各种维权方式的知晓率与利用率之间存在很大差距，其中向工商机关申请查处、向物价监督机关投诉等法律方式的知晓率高达利用率的6.49 倍，拨打 12315 投诉方式的知晓率是利用率的 2.81 倍，而差距最小的直接和经营者理论以及向媒体曝光、向消费者协会投诉等方式的知晓率也达利用率的 2.09 倍。究其可能的原因，大学生属于小额消费群体，相关部门对此不够重视。因此，导致大学生较少以法律途径寻求维权。

2.大学生消费场所的重利益性导致侵权现象严重。

占相当大比例的大学生消费常去的场所为商贩小摊和小型超市等。但是这些场所多重视经济利益，很多都存在缺乏消费凭证、售后服务差、信誉度低等现象，这些场所事实上也就存在着大学生消费被侵权的隐患。同时，价廉物美已成为当代大学生选购的主要条件，但大学生消费的日常生活用品中很多价廉物不美，物次价高和大学生在消费时关注售后服务等方面的仅有 0.2%，并且大学生的日常生活用品的消费比例较高，而日常生活用品消费售后服务方面的内容涉及趋近于零。

3.维权成本高引发维权难。

大学生作为纯消费者，经济来源的单一和较弱的经济基础，决定了消费者不可能以较大的经济投入来维护自身的权益，不畅通的维权通道和漫长的维权时间，让大学生在消费维权上显得望而生畏；因此简化程序，降低维权成本是构筑高校学生维权成本能否成功的核心所在。时间成本和经济成本直接反映出要维护大学生消费群体的合法权益就必须构建一条简捷的维权通道，营造一个良性消费环境。总体上讲，高校大学生是一个数量庞大的消费群体，维护他们的消费权益，积极探索其消费维权之路刻不容缓。

在大学生群体中女生受到侵权的比例要高于男生，同时很多大学生认为维权的实施需要达到一定的损害程度后才会进行相关的维权，对于一般状况下，更多的是选择不进行维权。

 4调研结果

3.1.1一般内容分析

一、我有哪些权？（消费者权利知识了解情况）

图6调查对象对消费者权利了解程度统计图

大学生对于《消费者保护法》中相关规定比较了解，对于几项基本的权利（如安全权、知情权等），知晓程度达到了70%以上，而对于一些生活中不常提及的权利（如结社权、监督权等）大学生了解的甚少。

二、是否被侵权？

（权力侵害情况）

图7 三个领域侵权行为的发生频率

侵权行为较严重的是餐饮，其次是网购，最后是跟团旅游，但其实网购和旅游的侵权频率相差不多。从数据可以了解到，无论是在餐饮、旅游还是网购领域，其侵权频率大部分处于20%—50%之间。可以看出商品交易、服务类行业是侵权的一个重灾区，存在较为严重的侵权现象。

三、是否维权？（维权意愿）

图8大学生被侵权后主动维权情况

当自身消费者权利受到侵害时，有56.19%的大学生偶尔会主动维权，34.51%通常都会维护自己的权利，有5.75%的大学生一定会进行维权，完全不会维权的大学生比例占1.77%，说明当代大学生的维权意识还比较淡薄。且当侵权行为发生在网购和外出就餐的过程中，超过半数的学生选择与经销商协商解决的途径来维权。三者相比，通过向相关部门投诉的途径来维权的，跟团旅游时较多。其余途径，三者不相上下。

四、如何维权？（维权机构了解情况、维权方式选择）

图9大学生对维权机构的了解情况

大学生对相关的维权机构知晓程度较高。消费者协会的知晓度最高，达到84.07%，其次是工商行政管理部门。

大学生为什么不了解该促进会？我们总结了以下两点原因：

1、中国质量万里行促进会在大学生的生活中出现频率少，由于消费者协会这样的机构早已深入人心，且在消费者的周围随时都能找得到。而中国质量万里行促进会不是每个地区都有，普通大学生不易接触到这样的机构，所以对其了解甚少；

2、大学生对维权机构的了解不是系统的，没有兴趣去深入了解。所以，他们只知道一些很普遍，很基本的维权机构。这一方面也反应了大学生薄弱的维权意识。

五、大学生维权方式的选择

图10 三个领域中大学生维权途径的选择情况

当侵权行为发生在网购和外出就餐的过程中，超过半数的学生选择与经销商协商解决的途径来维权。三者相比，通过向相关部门投诉的途径来维权的，跟团旅游时较多。其余途径，三者不相上下。

六、维权是否满意？（对维权效果及现有维权环境的评价）

图11对商家解决侵权行为的满意度

对于商家处理侵权行为的态度，42.92%的大学生基本满意，24.34%的学生觉得比较满意，非常满意的不到1%。可见，商家在处理顾客投诉的过程中，态度较好，满意率达到了80%以上。由此反映出大学生的维权基本得到了商家积极的反馈。

2.对消费者维权日的看法

图12 大学生对于消费者维权日的看法

对于“消费者维权日”，75.22%的学生认为它没有实质意义，已经流于形式。对于这一现象，究其原因，主要有以下几方面：

1、当今大学生未能正确理解这一节日的意义所在，淡薄的维权意识导致他们对这样的节日漠不关心；

2、尽管社会在大力普及消费维权知识，但是并不够吸引大学生群体的加入，使其在大学生群体内未达成良好的宣传效果。3.对侵权原因的看法

图13 大学生对于侵权行为产生原因的看法

4.对加强自我消费者维权意识的看法

图14 大学生认为加强自身维权意识的看法

七、怎么更好地维权？（维权意识改进途径）

图15 怎样加强大学生维权意识

图16 消费维权知识的宣传途径

3.1.2重点消费版块分析

3.1.2.1餐饮

一、餐饮过程中的侵权情况

图17 餐饮问题中的侵权行为

据样本数据显示，大学生消费者外出就餐时，以上侵权行为均有人遭遇过，其中服务态度不好（70.8%）、食品不卫生（72.12%）、消费后不开发票（62.39%）三大行为出现的频率较高，少数大学生还曾遭遇到强制消费的问题。

二、消费维权意识是否与年级增长正相关？（发票问题）

图17 大学生对于索要发票的态度

在主动索要发票的问题上，大多数大学生认为当商家给出一定优惠时，可以选择不要（55.31%），只有少部分人坚持索要发票（11.06%），剩下的大学生则认为要不要发票无所谓（33.63%）。

年级因素对大学生在该问题的抉择起着一定程度的影响。随着年级的增长，更少的大学生对是否主动索要发票持无所谓态度，而更多大学生趋向于当商家给出一定优惠时，可以选择不要。硕、博的学生只有极少数选择无论如何都要求开发票。

这其实是一个很有趣的现象。我们个人觉得，这不再是维权意识淡薄的表现，而是年级的增长让更多人以息事宁人的态度解决问题，更多的从个人利益的角度思考问题。同时，随着年级增长，大学生明显可以选择更多途径来维护自己的权益，有更多人开始选择通过媒体曝光方式来维权。

三、争议性问题探究(一)“设置最低消费”、“谢绝自带酒水”、“消毒餐具收费”合法吗？

图19 大学生对于三种行为的看法

“设置最低消费”、“谢绝自带酒水”、“消毒餐具收费”是否属于侵权行为，在很多地方都存在争议。在我们的数据中，绝大多数大学生认为“谢绝自带酒水”不公平，侵害了消费者自主选择权，强制性收费。在“设置最低消费”、“消毒餐具收费”问题上，认为公平合理与侵权的人数差异不明显。这也是问题存在争议的体现。

部分地区已经明确将上述三种行为归为侵权行为，并会对这些行为予以惩罚，如浙江省工商局副局长、省消保委主任马柏伟表示，餐饮企业谢绝、禁止消费者自带酒水或收取高额开瓶费等行为侵犯了消费者的自主选择权，公平交易权，也有悖自愿、公平、公正、诚实信用商业道德；餐饮企业向消费者提供消毒餐具、毛巾等配套服务，向消费者另行收费，侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权，并涉嫌强制消费。但这种明确界定，并不是全面覆盖的，安徽省餐饮协会副会长周钢就向记者表示，对消费者自带酒水收取服务费这一现象，社会上一直有争论。他认为，餐饮经营者应该对当地餐饮业的实际状况、自身企业的实际情况、以及所服务的客户群体的情况，进行综合判断，然后再慎重做决断。周钢称，芜湖餐饮界目前还没有行业规范。

这种地区间的差异，同样会抑制消费者维权积极性。毕竟，消费者不可能在某些地区选择不维权，在另外地区就开主动选择维权。这些问题也说明了我们消费者的权益边界模糊不清，因为有争议，因为没有白纸黑字明文规定，我们不确定这是我们的权益抑或责任，那么维权之说又何从谈起呢？(二)自助餐剩食收费，你怎么看？

图20 大学生对自助剩食物收费的看法

男

女

图21 男女对自助餐问题看法的差异

同样的争议性问题还有“自助餐中商家因消费者浪费而予以罚款”。针对商家在自助餐中因浪费而罚款的行为，大多数大学生认为如果商家提前告知这样的规定是合理的（43.81%）；而一部分大学生赞同这种行为，认为这样可减少消费者的浪费（38.94%）；少部分人不赞同，认为商家没有这样的权力（17.26%）.商家的确没有这种权力对浪费者进行罚款，而大部分大学生对这种行为予以认可，主要基于“商家提前告知”的情感认知角度与减少浪费的道德角度。同时在这个问题上，男女性别存在差异。如上图所示，男性更多选择这是一种可减少消费者浪费的选项，而女性更多偏向于如果商家提前告知这样的规定是合理的。

内蒙古典泽律师事务所律师李文生说：“商家以浪费为由对顾客罚款或加收餐费是没有法律依据的。罚款是行政机关对违反有关法律法规规定的行为依照法律规定的 程序进行的行政行为，顾客即使是浪费也没有违反有关规定，商家作为与顾客平等的民事主体，没有权力对顾客进行罚款；商家单方在餐桌上或者墙上亮出‘按需取食，浪费食物加收餐费’ 的消费警示牌，对顾客没有任何约束力，除非顾客在进行消费前对此内容予以承诺。”但是在这一问题上，我们的问卷数据表明，大多数大学生认为如果商家提前告知这样的规定是合理的；而还有部分大学生则对该行为表示赞同，认为这样可减少消费者的浪费；只有少部分人不赞同，认为商家没有这样的权力。

从法律层面来说，商家确实没有这种权力对浪费者进行罚款的，而大部分大学生从商家提前告知的情感认知角度与减少浪费的道德角度，还是对这种行为予以认可。

小结：

民以食为天。与一些高价商品相比，餐饮业的侵权行为也许是微不足道的，但是，它对我们的伤害也许是最直接的，就是因为我们的“不值得”、“不在乎”、忍气吞声地闭着眼睛任人宰割的心态，使得商家的侵权行为才会变本加厉，既然法律已经赋予人们应有的权力，大家就要拿起法律的武器，向各种侵权行为宣战！而对有关部门而言，餐饮业的安全卫生不能仅仅指望经营者的自觉，更要以相应法律法规予以约束，只有这样我们才能共同营造一个放心诚信的消费环境。

3.1.2.2旅游

一、大学生消费观念与维权程度关系的探究

图22大学生在跟团旅游时所看重因素比例图

图23消费观念与维权主动性交叉分析图

此题的设计旨在通过对大学生的跟团旅游消费观念的了解，探究由于其消费观念的差异是否与其之后的维权程度有关。从图22，可以看到，在跟过旅游团的学生当中，有近75%的学生看重的是旅游的品质，其次再考虑价格问题。随后，我们针对这个问题，又再次询问了大学生当权力受到侵害时，在与导游和旅行社协商未果的情况下吗，是否会选择继续想旅游局投诉，以此来寻找消费观念与维权程度的关系。在图23的交叉分析中，我们可以看到，对旅游品质要求高的的大学生选择继续上诉的有28.57%，比考虑旅游价格的大学生高出6个百分点。由此，大学生的消费观念影响着他们之后的维权主动性和维权程度。

二、跟团旅游过程中侵权情况探究

图24跟团旅游过程中侵权行为及比例分布图

跟团旅游可谓占据了大学生假期的大部分时间，是大学生丰富自身经历、开阔眼界的重要途径。可是，在跟团旅游的过程中，几乎所有的大学生都有自身消费权被侵害的经历。其中，有高达65.55%的大学生反映在旅游过程中提供的配套餐饮差，50.42%的大学生表示旅行社有强制消费的侵权行为，42.02%的大学生有报的纯玩团但却仍被带进购物点的经历，除此之外，其他的侵权行为也表现得较为普遍。

目前，旅游业正在快速发展，旅行社为吸引更多的游客，因此提供费用极低的旅游团。可是，为了赚取更多的利润，旅行社强制游客的在景区消费，附加一些显失公平的条件，以获得更大利润。这样一些明显侵害消费者权利的行为似乎已经成为这个行业的标志，这与消费者淡薄的维权意识，以及相关部门惩处力度不够有直接的关系。因此，要想营造一个“绿色”的旅游环境，需要旅行社、消费者以及相关管理部门共同的努力，而不是仅仅谴责一方。其中，消费者作为中间环节，其自身的维权意识在杜绝旅游侵权行为中显得尤为重要。

三、旅游过程中阻碍维权的因素探究

图25维权阻碍因素及比例分布图

旅游过程中，大学生维权主动性较低，一方面是因为其淡薄的维权意识，另一方面是由于在这个维权过程中的诸多阻碍因素。通过分析所得的数据，有61.34%的大学生反映是由于不清楚维权途径而放弃了及追究旅行社责任的行动，有63.03%的大学生表示维权的程序过于复杂，费时费神；另外，还有55.46%的大学生认为收集证据较困难，因此对于侵权行为能忍则忍。由此，大学是否采取维权行动受到维权过程中一些客观因素的阻碍。

四、学科背景与维权意识关系的探究

图26学科背景与维权意识的交叉分析图

由于大学生所学的知识，接受的信息在很大程度上影响着他们的意识和观念。因此，设计了询问其所学专业，以及权利受到侵害时是否会向相关部门反映的问题，希望通过这两者的交叉分析，得出学科背景与维权意识之间的关系。

从图26的数据来看，政法科的大学生的维权意识明显高于非政法科的大学生。这是由于政法科的同学对于相关法律比较了解，有较强的法律维权意识。这也说明，对大学生进行相关的消费维权教育，以及相关法律的宣传，有助于提高大学生的维权意识。

小结：

通过对大学生的问卷调查，在跟团旅游时，大多数大学生会更看重品质而非价格，并且看中品质的人群跟不容易在购物等方面受到侵权，同时在旅游过程中，也存在着很多侵权的现象，但是很多大学生会因为种种原因（比如维权途径不了解和程序复杂），而放弃维护自己的合法权益，主要呈现为维权途径过于复杂。通过政法科和非政法科的对比，我们也发现具有法律知识的大学生，他们的维权意识明显强于没有法律知识的大学生，所有加强大学的法律知识和法律意识是很有必要的。

3.1.2.3网购

一、大学生网购频率调查

图27 大学生网购频率

此题的设计旨在调查网购在大学生日常生活工作中的频繁程度，从而验证通过网购来调查大学生的消费维权意识的准确性。从得到的数据可以看出，有70.8%的大学生每月都会网购，说明网购已经成为大学生消费的一个重要途径。由此，我们可以通过大学生在网购过程中所表现出来的一系列行为来判断他们的维权意识。

二、网购过程中的侵权情况探究

图28网购侵权行为类型

随着互联网迅猛发展的今天，网上购物早已成为大学生购物的主要途径。由于网购本身所具有的特殊性，滋生了许多的侵权行为。调查数据显示，网购过程中涉及到的侵权类型较多。在所调查的对象中，仅有7.96%的大学生没有遇到过侵权的行为。其余的侵权行为表现得较为普遍，其中商家对其所卖商品不符实际的描述表现得尤为突出，有65.93%的学生经历过这样的侵权行为。其次是网购商品的质量存在很大问题，这一现象与网购本身看不见实物的特殊性有很大关系，给了一些不良商家以次充好的机会，是消费者的权益受到侵害。由此，网购中信息失真，信用缺失成了困扰消费者的一个重要因素。

三、典型事例体现大学生对消费维权的关注度

图29 对“后悔权”的知晓度

新的《消费者权益保护法》明确提出，在网购时，消费者享有“后悔权”，即消费者网购后七日之内可无条件退货，商品性质不宜退货的除外。调查数据显示我们的调查者对这项权利的知晓率只有50.88%。“后悔权”是一个在网购时消费者所具有的的能切实保障其利益不受侵害的权利。很多大学生因为通过网购买回来的东西部符合心意，想要退货，可是有的同学想到买的时候商家没有承诺不满意可以退换，因此也就吃了哑巴亏。熟不知，新消法中的“后悔权”就是用来解决这一问题的。然而，“后悔权”这样与大学生自身利益及其相关的权利，普及度仅仅50.88%说明大学生对消费维权的关注度太低，维权的意识较淡薄。

小结：

我们经过数据分析与二手资料的收集整理，对大学生网购消费维权意识得出如下结论：

首先、大学生作为网购消费的重要群体，网购消费占其娱乐支出占比例较大，消费结构以较低端的生活物品为主；其次，网购中存在大量的侵权行为，大学生消费者熟知的维权途径却极少，维权意识有待加强；最后，大学生消费者普遍存在着“怕麻烦”的思想，即使知道维权途径也不愿迈出那关键的一步。大学生对《消费者权益保护法》只停留在理论阶段，很少有实践内容。在我们调查中，我们对问题做了一个拓展，向“知道”“七天无条件退货”规定的调查群体提问，当提及到是否切实知道此类退货的流程或者实践过，绝大多数都表示“没有”。可见，涉世未深的大学生，缺少对社会现状的了解，对于维权问题更是知之甚少，也没有经验可循，在真正遇到此类问题的时候便选择了逃避。理论知识尚未联系到实践当中去，因此，在加强理论的同时，实践是至关重要的一环，没有实践无异于空谈。网络维权的道路艰难曲折，路漫漫其修远兮，需要我们每个社会成员的参与。你一砖，我一瓦，有了我们大家为网络维权之路添砖加瓦，那么这条道路将是一片通途。

3.1.3访谈分析

3.1.3.1餐饮部分

一、采访东门外商家

图30采访场景

我们在东门选取了一家中档的餐厅作为调查对象，热情礼貌的老板接受了我们的访问。访谈中，老板表示他们通过采购价格相对高的食材来保障食品安全，注重店面干净卫生，并与顾客多沟通，尽量提供更优质的服务。同时表示，站在商家的角度，认为“最低消费”、“谢绝自带酒水”、“消毒餐具收费”都是合理的。

你不了解的东门：

老板向我们透露，由于当年征地时，政府和当地村民签有“特殊协议”，相关部门不对东门的经营进行检查。东门片区的房屋都是农民自建安置房，没有房产证，商家无法办理营业执照，也没有办法办理发票。该老板说自己申请了两年的卫生许可证至今仍未批下来。本想办理健康证也因需要到成都才能办理而搁置。而这种无证无照经营的情况在东门比比皆是。（顿时想到了之前东门外火了一把的大学生创业店“舌尖上的屌丝” 这家“屌丝”餐馆在接受媒体采访后爆红网络，而且这间店还没有营业执照。6月17日，“屌丝”餐馆正式收到了“停业整顿”的责令通知。）

于是，我们才发现这就是传说中的：不是监管不严，而是没有监管！餐饮业的安全卫生不能仅仅指望经营者的自觉，工商部门的严重失职，导致东门几十上百家的餐饮店处于无监管状态，使得财大同学的消费者权益极易受到侵害，财大学子的饮食安全堪忧。

二、采访消费者：

我们通过邮件采访了一名法学院的同学关于外出就餐时的权益维护问题，我们发现受访者及其讲述的周围同学，具有一定维权意识，但是缺乏法律意识。他们往往在自身权益被侵犯后不知道采取法律手段来维护自己的权益，而是本着大事化小、小事化了的心态来解决问题。该同学也向我们讲述在其权益受到侵害时，相关执法部门并没有认真处理消费者的投诉。此外，他认为就餐时消费者财产安全未能得到好的保护，同时也表达了他对现今食品安全问题的担忧。

3.1.3.2跟团旅游部分

一、采访经营者：新鲜生活

图31 团队成员走访“新鲜生活”

关于旅游保险“在成立之初就会缴纳20万的保险承诺金，然后在我们与顾客签订合同时，就会让顾客购买一份旅行责任险，并且我们会赠送一份旅行意外险。”

新鲜生活的老板对于财大学生的维权意识评价比较高，而且大学生对于自己所付价格与消费期望能够达成一致，不会对于自己消费金额少的项目提很多不合理的要求。

二、连线法学同学

Q：你怎么看待当代大学生维权意识这个问题。

A：我觉得啊，我觉得我们的社会经历很浅，就像我知道这个法律是怎么规定的，但是也不会想要去维权，太麻烦了，因为为了几百块钱，然后我要去打三个月的官司，用一学期的时间去打官司，就觉得很不值得。

Q：就是说你有想过要去维权，只是这个过程太复杂。

A：对，成本太高。就是像我学法学，会知道法律怎么规定的，但是更多的人是不学法律的，就不知道法律是怎么规定的，然后你看我们这个法律规定的很美好，但是真的没有实施的可能性。像《旅游法》、《消费者维权法》规定的很好，但是到了举证阶段，你要怎么举证嘛，你说你那天晚上住在那里，但是你也拿不出实质性的证据，就是很麻烦。法律定的很好，但是实施的门槛很高，为了几十几百去打官司，成本很高。

Q：那如果是遇到金额很高的时候，你会想要去维权吗？

A：那肯定会去的。但是我想的是，这种事情能躲开就躲开，因为真的太麻烦了，我在法院也呆过，也知道打官司很麻烦，然后你还可能败诉„„其实我们大学生就是社会经历太少了，有时候被骗也没办法。

在采访法学同学的过程中，我们了解到，学习法律的同学维权意识肯定会相对高于其他专业的大学生，但是仅仅是有维权意识，而在行动方面很少，因为法学同学通过在法院实习的经验发现，维权过程中进行举证是一件十分困难的事情，而且维权所耗费的时间成本很高，在涉及金额较小的情况下，不会维权。

3.1.3.3网购部分

一、采访经营者经营者（淘宝店家）

购前、快递、售后退换货

购前：买前咨询：一般的买家都会进行买前咨询，大多数是关于尺寸，颜色，库存的，付款之前也会和卖家进行沟通和协商。

索要发票：卖家解释到，索要发票的情况比较少，会有部分消费者索要吊牌，但很少人会索要发票。如果消费者没有特别要求，商家一般也不会主动提供发票。

快递签收：

淘宝店主希望顾客在收到包裹时，能够先仔细检查包裹的外包装，再签收，这样是保证了消费者自身的利益。因为，顾客一旦签收快递，就代表已经承认快递外包装完好。一旦打开快递，商品出现由于快递过程中造成的损害，快递公司是可以不负责的。如果，消费者不仔细检查，无疑是让快递公司逃避了他们应该负的责任。而现在的情况是，卖家在为快递公司的错误而买单。

二、采访网购达人

图32 采访场景

 总结

4．1大学生消费维权的难点所在

一、大学生权利概念模糊，自身防范意识和防范能力差

当代大学生权利意识日益提高，但在认知权利及其内容上非常模糊，欠缺对法律知识的储备和理解。加之时间、精力、财力和经验等等，往往成为事实上的弱势群体，从而丧失各种维护自己合法权益的机会，或导致非理性的维权行为。

二、缺乏健全的学生维权机构和畅通的通道

维权机构是学生行使权利的代表，应包括宣传正确的法律知识、维护正当的法定权利、使用合理合法的维权方式、提供简捷低廉成本的维权服务。目前各高校维权力量普遍薄弱，需要社会各界尤其是社会维权组织的合力关注与支持。

三、执法机关对类似案件重视程度不够

在大学生通过向相关执法部门投诉的过程中，执法机关敷衍了事，使大学生的维权路上越走越孤独，完全打击了大学生的维权积极性。

4.2我们的希望

大学生是一个特殊的社会群体。有着自己特殊的消费观念和消费行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求；另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的不足，使得大学生消费呈现出不同于其他消费群体的特点，大学生消费受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生，其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响，具有较强的可塑性。如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费维权观念，引导他们理性的消费、理智维权，畅通大学生投诉维权通道，创造一个和谐的消费环境，是社会各界的共同课题。

 积极意义与不足之处：

积极意义：普及大学生的消费者维权意识：采访、问卷、课堂展示都是一个维权知识宣传的过程。不足之处：问卷设置没有更为精细地推敲；样本选择较为狭窄；后期数据分析不够专业。

 成员心得

第三篇：大学生消费维权意识调查报告

学院：动科院专业：动物医学

学号：2010310880姓名：王渊

大学生消费维权意识调查报告

进入21世纪，随着中国经济的飞速发展，人们的消费水平也日益提高。在消费生活中，往往会遇到各种形式会侵犯到消费者的合法权益，3月15日是消费者权益保护日，它成为每年广大消费者关注和维护合法消费权益的重要时段。消费者是国民经济发展的主体，是经济发展的动力之源，理应给予重视和保护。当代大学生属于社会消费者群体中的弱势群体。在当前形势下，大学生消费维权问题应给以足够的重视与合理的引导，使青年学生能够很好地实现从学生到社会一员的角色转变，懂得如何保护自己的合法权益。对于经过高等教育的大学生，碰到这些侵犯消费者权益的行为时，会如何处理这样的事件呢?大学生的消费维权意识又是怎么样呢？我们就对大学生的消费维权意识如何做了问卷调查。为了深入了解我校青年学生维护个人合法权益的意识和能力，本文就我校青年学生消费维权问题调查进行了分析。此次调查以消费权益为切入点，探索提升我校青年学生维权意识、能力及适应社会生活的方法和途径。

（一）基本情况：

我们总共发放调查问卷120份，回收119，回收率将近99.1%。按调查对象的性别来分，男生共有62人，占调查总数的52%；女生共有57名，占调查总数的48%；按年段来分，大一学生占大多数，共有101人，占总调查人数的85%，大二共有18人，占总调查人数的15%。该份调查问卷的题目主要分为三部分。第一部分有两道题，都是对大学生是否了解消费者协会的基本性质和《消费者权益保护法》赋予消费者的基本权利的调查；第二部分有五道题目，先是调查大学生对自己消费维权意识的认知情况，后是通过面对具体案例时，大学生会采取什么样的做法的问卷调查；第三部分有三道题目，是关于大学生对维权所要经过的程序的认识，及具体途径的认知情况的调查。

（二）样本分析：

A、大学生对《消费者权益保护法》知之甚少。调查显示：大学生中知道消费者协会是一个社会团体的所占的比例还比较低。从被调查者的性别分析，其中大学男生答对该道题目的占总男生调查总数的53.2%；女生答对的只占42.1%。从被调查者的年段分析，大一学生答对的只占47.5%，而大二的学生的有50%。通过调查样本的分析发现，大学生对消费者享有的一些基本权利不太清楚。分析结果显示，调查的大学男生中只有9.7%的答对，而女学生也只有12.3%。但大二学生回答正确的达到38.9%，大一的只有12.9%的学生回答正确。从这些数据来分析，现今大学生对于消费者协会认知不多，对《消费者权益保护法》中赋予的权利和义务了解不够。

B、大学生认为自身的消费维权意识一般。对大学生认为自身的消费维权意识的问卷调查中发现：52.1%的学生认为自身的维权意识较为一般，男女生之间的比例相差不大，大一大二的学生之间的调查结果比较也没有较大的差异。而认为自身维权意识很好的只占15.1%。

C、通过案例发现大学生的消费维权意识比较淡薄。我们以一些生活中常碰到的例子作为调查案例，对调查的结果的分析发现：当权益受到侵犯时，会采取行之有效的措施的学生只占小部分。其中男生的占34.4%，女生的占23.4%，大一学生占30.7%，大二学生占35.2%。这样的数据体现出，现当代的大学生的消费维权意识还比较淡薄，并不像他们自认为的达到的程度。

D、大学生对于消费维权所需的程序和具体途径比较清楚。被调查的大学生认为对消费投诉的一般程序还知道一点点，也都觉得现在的消费投诉“门槛”太高，投诉处理时间过长，因此对于平时一些较小的侵犯权益的行为不会采取相应的维权措施。从大学生对消费投诉电话的问卷结果发现，还有26.1%的学生对此不清楚，还不排除通过猜测得到正确答案的同学所占的比例。

由此可见，现在的青年学生还有大部分在思想上不能够正确理解维护个人合法权益的行为，觉得维权在损失大小上应区别对待。思想是行动之源，只有在思想上肯定并维护个人权益不受侵害，才会主动履行消费维权的行为。所以，指导青年学生运用正确的维权办法和渠道，提升正当维权思想觉悟，势在必行。

学生的消费维权行为有待指引 在回答“在外出兼职时,你是否会要求同雇主签订合同?”的问题时，有18.6％的学生选择“只是兼职，何必那么正式”，还有21.1％的学生选择“没有想过这个问题”。在回答“当你和经营者发生消费者权益争议时,通过哪些途径解决?”的问题时，有31.2%的学生选择“找认识的人帮忙”，由此可见，大学生维护个人权益的行为还不够成熟，依然处于被动状态，不懂有效保护自我。无论是在学习、生活，还是工作中，锻炼正确的维权行为，是保护个人权益不受侵犯的必要措施。

经过调查，我们认识了大学生自身法律意识和具体消费维权的现状。我们知道，目前大学生消费维权现状仍不容乐观，大学生自身维权主动性不高，维权成功性仍有很高难度。那么导致这一现象又是为何呢？这就需要我们举行深切思考。

（1）、大学生缘何法律知识缺乏、维权主动性不高

从大学生对《消费者权益保护法》的相识程度上，我们明显发现更多的人只是听说但却未对此中相干条目、具体的权力和义务有过多的相识。甚至于对“双倍赔偿”这种具备典型性的法律规定也知之甚少，更不要说在经济糊口中对其具体执行情况有更多的关注。除法律知识的欠缺外，大学生还存在对如“何为‘三无产品’”等常识存在知识储蓄的紧张不足问题。一些如“产品标明”等商品所需凭证专业名词的相识程度也令人堪忧。

那为何如此呢？一方面，大学生自身没有主动地去尝试和认识相关的法律知识，缺乏对自身法律知识的武装。并且从大学生对“王海现象”的认识的调查上，我们发现大学生对这一现象表示未曾经听说，甚至于有些大学生仅从感性的角度起航，对这种故意买主索赔的举动表示附和，甚至愿意参与。

大学生作为特殊消费群体，拥有自身广博的学识，却最终难以用来维护自身的权力。一方面，因为主观上确实缺乏相关法律知识的累积及实践维权经验的堆集；另一方面，很多大学生也和普通消费者有着同样的思想。调查中，82%的大学生在遭遇侵权时很理性地想到与商家直接交涉。但当问及如何协商未果的话，却仅有37%的人表示会去找消协投诉，仅11%会向行政部门投诉，向法院诉讼。这些现象表明大学生自身维权的主动性存在着一定的不踊跃。结合大学生消费布局分析，因为大学生购买力有限，在一些平常经济活动中，大学生的消费对象一般多为涉及钱数较小的糊口用品等，在遭遇商家侵权并与其协商未果后，大多数大学生因为害怕麻烦、消耗过多的财力和精力，就宁愿选择自认倒霉、多一事不如少一事来处理，放弃维护自身合法权益的权力。再者，在涉及如手机、pc等高消费的电子产品等侵权举动时，大学生消费者同样处于弱势地位。因为对相关产品知识的缺乏，很多情况下未能及时发现商家的侵权举动，在售后办事和“三

包”问题上，还存在着“店大欺客”的现象，也同样影响到了大学生消费维权的主动性。

（2）、法的执行力及消费维权的关注

大学生消费维权现象不容乐观，主观上存在问题，客观方面也同样有着不可推卸的责任。应该认可，《消费者权益保护法-》实行14年来，消费者的法律意识有了很大的提高，维权渠道及手眼也呈现多样化发展，但不可否认的是消费维权的成功仍有很大的难度。首先，针相互抵消费者法律意识的提高，经由调查我们发现80%的人表示在知晓“双倍赔偿”相干规定的前提下，遇到适用景象时愿意运用该条目。但究竟上，调查数值中仅有42%的人知道《消费者权益保护法》中关于“双倍赔偿”的规定。经由过程对这一现象的分析，我们知道所谓意识的提高，实在只是表面上树立了消费者主动维权的观念，但却忽略了本质上对相关法律知识及实践经验的鼓吹和教受。因为相关政府部门及社会组织乃至高校本身在相互抵消费维权常识及事例上的宣传不够，乃至大学生相互抵消费维权的具体途径、消费常识甚至基本法律知识的匮乏，造成了大学生在消费维权上显得“有心无力”。

除了相关法律知识流传不足外，消费维权还给大学生消费者留下这样一个不好的印象，那就是消费维权的成功率很小。此中最明显的就是法的执行力问题，在关于“双倍赔偿”在大学城执行情况的调查中，46%的大学生认为很差，甚至26%的大学生表示根本不知道其执行情况。从其中不难发现在具体侵权赔偿上仍存在紧张的执行难问题，并且具体的执行情况也为公之于众，借以鼓励消费者的维权踊跃性。另外，对消费者协会在消费维权方面的效用上，85%的大学生对其不可缺乏的地位表示肯定。但因为《消费者权益保护法》相互抵消费者协会等其他消费合作社赋予的权力仅只只是接受消费者投诉，参与市场监视、监查，向有关部门反映、查询、提出提议，相互抵消费纠葛举行调查、调解至多也只是支持消费者诉讼等这些原则上不具备强制执行力的职责。以及消费者协会在具体消费纠葛的处理上显得很无奈，在实务操作上还必须转接到工商等行政部门，这客观上加多了消费维权的步伐繁琐，加大了消费维权的难度。

（三）解决途径的思考：

（1）、加大宣传，增进大学生法律知识的堆集

我们说过，目前大学生消费者维权意识遍及较高，但对相关法律知识的积累却明显不足。结合高校自身情况，调查中绝大部分大学生认为校方应设立一个与消费维权直接相关的部门。

（2）、校园组织结社，交流消费维权经验，提高成功可能性

除了校方需要为此投入一定的劳力、物力外，大学生自身同样需要采纳一些有用的措施。作为弱势群体的大学生消费者，因为其分散性在一些平常经济活动中的个别消费维权的成功性很低，但我们可以建立一个校园性的如消费者协会的社团组织，结成消费维权的统一战线。经过这样一个相对集中的组织，大学生可以在此中交流各自在具体消费维权上的经验，针对遭遇的消费侵权的情况也可以相互提醒。并且，这样也有助于大学生对法律知识及一些消费常识的进修与掌握。在处理具体消费侵权事件事，这样一个拥有丰富法律知识和维权经验的群体，也极大提升了消费维权的成功率。

第四篇：关于大学生消费维权意识问卷调查报告

社会实践调查报告

大学生消费维权意识调查问卷

个人信息：性别：男（）女（）

年级：大一（）大二（）大三（）大四（）

1.你认为学校哪个食堂的饭菜最实惠：（）

A.安苑食堂B.银苑食堂C.后勤食堂D.教职工食堂

2.你比较喜欢在哪个超市购物：（）

A.新华超市B.惠康超市C.诚信超市D.校外超市或小卖部

3.对安苑食堂的米饭涨价一毛钱，你有什么看法？（）

A.很反感B.物价上涨，可以理解C.没感觉

3.你觉得自己的消费维权意识怎么样？（）

A.很好B.一般C.比较淡薄

4.在学校用校园卡消费时，发现被多刷去2角时，你会？（）

A.提醒工作人员，要求找回B.反正是2毛钱，当作没看到 C.心里骂一句后走人

5.对于为1毛钱打官司的案例，你是持何种看法？（）

A.支持，为保护自身权益 B.不支持，反正1毛钱，何必那么费事 C.对此没看法

6.在取快递是你是先签名还是先验货？（）

A.先签名后验货B.先验货后签名

7.你认为宿舍楼里的小卖部收费合理吗？（）

A.不合理，比超市价格高B,超不多，和超市一样C.楼下没有小卖部

8.当你在超市或东门外的店里买到假冒伪劣商品后你会去找商家协商退货或索要赔偿吗？

A.心里很不爽，但不会去找商家B.一定会去C.看损失情况而定

9.你对学校食堂整体服务的满意度：（）

A.一般B.满意C.不满意

10..消费监督，举报电话是多少？（）

A.13231B.12315C.12351

11.你有购物后索取发票的习惯吗？（）

A.有B,没有C.不一定

12.在校园消费时，你遭遇过侵权事件吗？（）

社会实践调查报告

A.经常 B.很少 C.没有

第五篇：“大学生消费”社会实践报告

“大学生消费”社会实践报告(10篇)

“大学生消费”社会实践报告1

引言：

随着经济的发展，人们的消费水平、生活质量在不断地提高，消费观念也随之发生深刻的变化。与此同时，消费领域中也出现了崇洋消费、炫富消费、奢侈消费、攀比消费等不理性的消费方式。作为引领消费时尚和前沿的大学生，消费结构和心态等自然而然受到一定的影响。这种变化有积极的一面，也有消极的一面。在新时期应该对大学生加强世界观、人生观、价值观和理想信念教育。引导大学生树立正确的消费观念，确立健康文明的生活方式，是思想政治教育必不可少的重要内容。

而且大学生本身的心理素质还不成熟，人生观、价值观还没成熟。容易被一些错误的价值观如拜金主义，享乐主义等迷惑。但是当前大学生中出现的这种种消费不合理现象，不仅仅与大学生本身这个特殊的消费群体的特性有关，还与家庭、学校、社会等多方面的因素影响密不可分。

（1） 社会不良消费风气影响。首先，学生的高消费很大部分原因是因为社会整体消费结构不合理。目前，社会上重视高消费，这种导向错误的助长了学生之间的攀比风。另外，现今社会上流行着透支的消费方式，大学生是对社会潮流有敏锐触角的群体，加之相对缺乏自主判断力，若没有得到适当的引导，很容易就会从此走进了消费的误区。

（2）校园错误消费氛围的催化。学校也是一个消费习惯与方式迅速传播的一个群体。大学里面一般都是同龄群体，对大学生有较强的吸引力。它的群体规模和价值往往被大学生作为个人行为的重要参考系。一旦攀比之风，追求名牌之风，请客之风在同学之中有了苗头，大学生们就会竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏对树立大学生正确消费观的教育。就算有类似的教育，但一般都是深度不够或教育意义不强。

（3）家长不当消费观念的延伸。家庭在培养孩子成长的过程中普遍对正确消费观念的教育不足。传统的家庭教育首先注重的是孩子德育的培养，现代的家庭教育注重的是德，智，体多方面的培养，但一直以来，家庭教育中一个比较薄弱的环节是对孩子消费的培养。另外，许多家长自身没有一个健康的消费观念。家长们怕比别人差，宁可自己省吃俭用，也要让孩子与其他孩子一样穿好，吃好，玩好，从而助长了孩子大手大脚的消费习惯。

概况

调查目的：了解大学生消费现状

调查

对象：在校大学生

调查项目：1、明确大学生的基本生活费状况

2、明确大学生用于满足衣食住行的消费状况

3、明确大学生用于学习方面的消费状况

4、明确大学生用于娱乐方面的消费状况

调查范围：在校大学生

问卷以及调查情况

本次问卷发放37份，有效问卷37份。问卷内容包括消费结构和消费理念两大部分，问题大致包括：月消费额及伙食费用、通讯及网络费用、恋爱支出、文娱方面、储蓄方面、购物态度和理念以及消费的自我满意度。

大学生的消费状况调查结果

1、月生活费数量

在接受调查的人中，有22人选择了500—1000，结合现行物价水平，总体消费还算合理。虽然个别消费较高，可能是受家庭消费跟其他因素的影响。

2、月生活费来源

调查数据显示，33人选择父母给予。这表明，大学生月生活费来源于父母给予，由此可以看出部分大学生有较强的经济自立的思想意识，但在具体消费来源上却出现了极大的倾向性——父母，要实现大学生经济上的独立，除了进一步加强大学生树立经济自立的意识，关键在于还要社会上的给予更多的机会与支持。而且，学校也应该提供更多的帮助，使大学生在思想和经历上共同成长。

3、月生活费状况

统计结果表明，大部分学生生活费状况是刚好用完。由此可知，学生消费基本趋向理性化，但是也有部分同学任然出现不够花的情况，说明个别同学的消费还存在不合理消费现象。

4、月生活费不够用采取的措施

统计结果表明，当学生生活费不够的情况下主要采取向同学借的方式，其次是向父母要跟自己做兼职。

5、生活费主要的用途

统计结果表明，大学生主要消费用于饮食和通讯方面，但在娱乐、服装方面也占了较大的比例，而用于学习方面的却很低，这值得我们深思。

6、月伙食费状况

统计结果表明，大学生用于伙食费的状况主要集中在300—500元，500元以上这两个区间，证明大学生在用于生活方面的支出占了月生活费的大部分。

7、月购衣的花费

统计结果表明，大学生每月用于服装方面的支出主要集中在一百元以下，也有部分同学在服装方面的支出过高在三百元以上，这需要适当的调整。

8、每月学习的花费

统计结果表明， 大学生平均每月用于学习方面的支出过低，大多都集中在30元以下。由此可见，学生应适当增加在学习方面的支出。

9、日常生活用品消费状况

统计结果表明，大学生用于日常生活用品消费多集中在10元—60元之间，这在每月消费支出中是较为正常的。

10、每月上网的花费状况

统计结果表明，大多数大学生的上网费用在50元以下，由此可以看出这部分同学上网时间较为合理，而有少部分同学的上网费用在200元以上，这应该引起我们的警惕。

11、每月话费状况

统计结果表明，64。4%的同学每月话费支出在30—60元之间，对于依靠手机与家人、朋友等进行联系的大学生来说算合理。

12、每月交际花费状况（包括恋爱消费）

统计结果表明，大学生用于交际的花费主要集中在一百元以内，也有部分同学每月交际活动较多支出在两百元以上。

13、生活费有盈余的用途

统计结果表明，大多数大学生财商也比较高，会把节余的钱存入银行，以备不时之需。

分析大学生消费存在的问题

消费两极分化

在关于月平均消费一栏的调查中，有5。4%的同学在500元以下的生活线上坚持学业；有59。5%的同学月消费在500——1000元之间，有29。8%的同学月消费在1000——1500元之间，有5。4%的同学有1500元以上高消费。 可见，大学生的消费差距增大，两极分化比较分明。可见，大学生的消费差距增大，两极分化比较分明。现在高校校园里，不乏这样的“新新人类”，他们身上穿着阿迪达斯，脚蹬耐克运动鞋，胸前挂着新款手机，出入高级的娱乐场所，高消费学生，他们很大一部分的大学生生活消费主要来源于家庭供给、亲友资助。在调查中发现很大一部分的大学生生活消费主要来源于家庭供给，只有一小部分是勤工助学和依靠助学金。由于生源来自不同地区，加之大学生生活的家庭背景也不尽相同，大多数学生勉强维持学业，只有月消费在1000元以上者才比较自由、潇洒，才可以衣、食、游无忧。一般来讲，农村学生与家庭经济困难学生这两个集合的交集较大，从某种意义上讲，城市及城镇生源与农村生源在消费上的差异，更多地体现为经济状况良好的生源与经济状况困难的生源的消费差异。大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国经济转型的背景下有一定的必然性，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这一差距会逐渐缩小，问题会逐步得到改善。

储蓄观念淡薄

通过调查及口头问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极少数同学有储蓄的意识一部分同学每月自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借钱度日，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极少数同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加可见，当前大学生的财商需要培养和加强。 追求时尚品牌，存在攀比心理

在调查中发现，同学之间的攀比远不止是学习，还表现在生活（吃穿住用）、娱乐、人际交往等方面。 他们为了争得所谓的面子与其他同学比高低，就会不顾实际需要以及家庭的经济能力，超前购物消费，这是当前大学生消费行为中一种很普遍的不良现象。他们为了争得所谓的面子与其他同学比高低，就会不顾实际需要以及家庭的经济能力，超前购物消费，这是当前大学生消费行为中一种很普遍的不良现象。 同时还指出有时为了拥有一款时尚手机，不少的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱满足自己的欲望，这使得他们自觉或不自觉地放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为，有意无意、自觉不自觉的“随大流”。这种从众行为是日常生活中普遍存在的一种现象。

人情交际消费愈演愈烈

随着交通条件的改善、通讯手段的便捷，大学生的社交活动越来越多，同学、朋友之间的来往越来越密切。随着交通条件的改善、通讯手段的便捷，大学生的社交活动越来越多，同学、朋友之间的来往越来越密切。值得注意的一个现象是，大学生人情消费有蔓延之势。同学过生日、入党提干、比赛获奖、评上奖学金等都要请客，否则便视为不够人情。请客者档次越高，被请者的随礼也就越高。在调查中，有七成以上的大学生有“人性消费”，每月的人情消费超过了100元。人情“包袱”给一些并不富裕的家庭增添了沉重的经济负担，也给大学生带来了巨大的精神压力。

建议和意见

总的来讲，追求实用、理性消费是大学生消费的主流，但其中不乏非理性消费的存在。但是大学生消费的问题仍旧没有得到较好的解决，如果对这些非理性消费行为不能及时引导扭转，不仅会影响大学生的学业、影响大学生的健康成长，还影响家庭的经济支配，增加父母的心理压力和经济负担，甚至影响社会的未来及持续发展。大学生的消费结构和消费观念要得到改善需要时间，不仅要学生自身，社会、学校、家庭的相互配合，才能慢慢的看到成效。

对于大学生在消费中产生的问题，提出如下建议：

1、增强独立意识，培养和加强理财能力。现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的数学运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基础，需要独立的行动和理性的思考。大学时代是理财的起步阶段，也是学习理财的黄金时期。在大学时代养成很好的理财习惯，平时适度地紧缩财政支出，为自己建立一个富有弹性的消费习惯，往往可以受益终生。要避免学生因花钱无度陷入“金融危机”。

2、克服攀比情绪、攀比心理的形成不可避免。首先，应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻。通过这次调查，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但个体差异大，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。可通过心理咨询、课外沟通的方式与学生进行交流，以遏制部分学生膨胀的攀比心理和近乎失控的超前消费。

3、加强“新消费理念”的引导和教育、在大学校园形成良好“新消费”氛围。面对大学生的消费现状及消费教育的误区，作为学校，应该主动地加入到倡导、宣传、教育“新消费运动”的队伍中来，重视对学生进行“新消费理念”的培养及教育，加强对大学生“新消费理念”的指导力度。将“新消费教育”作为一项科普知识纳入学校基础教育、素质教育中，列入学校的教学计划中，建立完整的消费教育网络和教育体系，通过开展“新消费运动”讲座、“新消费运动”知识竞赛、建立“新消费”社团、“新消费”社会实践等方式，向大学生倡导“健康、节约、环保、责任”的新型消费理念，倡导合理、适度的消费行为和消费模式。让当代的天之骄子们接受一场“新消费运动”的洗礼，以扭转大学生消费中错误的价值观和消费方式，使他们作为消费者，在消费行为中能够具有目的性、计划性和责任感，学会科学消费、理性消费。

4、对于社会而言，要积极开拓大学生消费市场，从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求，同时要规范市场秩序，为大学生确立一个公正的市场环境让其消费

5、对大学生来说还应加强合理储蓄的观念。在调查时，当问及对理财的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费。

“大学生消费”社会实践报告2

一、大学生消费概况

大学生作为社会的一个重要群体，得到了社会各界的广泛关注。作为其中的一分子，我深感荣幸。大学生们在众星捧月的氛围下，天之娇子的身影又有着怎样的表现和行动呢？借社会调查的活动，我了解了一下我校大学生的消费情况。

大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，几乎是全部依赖自己的父母。经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值和成本进行衡量。大学生消费离散趋势明显，个体差异大。主要可归纳为以下几个方面：

（一）大学生消费总体偏高。

我作为其中的一员，了解到我校大学生月均消费600700元。一般情况下，调查结果呈现正态分布即比较正常。但在实际的日常校园生活中，月消费1000元以上的人群不在少数。我所调查范围仅在本校范围，本校地处内陆地区且并非大都市,如果在都市及沿海地区等消费水平相对较高的地区，这个数值只会上扬。在校园里增加知识的天之娇子们何以成了消费人群呢？大学生有几大消费支出：饮食、购物恋爱、人际交往、日常生活用品等。在温饱问题早已解决的今天，饮食所占据的支出份额越来越小，大概40%左右。购物消费、恋爱资金、人情消费已经日渐增多。在我校，已涉足恋爱的大学生每月的恋爱消费大概在100200元之间。同学之间请客吃饭、生日聚会、老乡会、庆祝会、欢送会等月消费也大体在100元以上。吃文化在大学生中日益体现，这部分消费月均50100元左右。一个大学生年均消费总额达到15000元左右，一个普通的工薪家庭要承担已显疲态，农村家庭的负担就更大了。

（二）大学生的部分消费具有不合理性。

大学生没有形成完整的、稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费、冲动消费。这也是大学生示范消费效应的结果。拿手机产品来说，目前，在有手机的大学生中，一部分是通信的需要，且家庭条件允许；另一部分有通信需要，但在家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。在我班，拥有手机的人已经达到九成左右，普遍拥有中高档手机。已有约40%的人拥有电脑。对于新生来说，电脑已经成为入学的必备“家当”之一。但在拥有电脑的同学当中，大部分同学是将电脑用于玩游戏、上网聊天等娱乐活动，极少数的同学将电脑用于辅助个人的学习方面。据我了解，一女生兄妹四人，其中三人均在校读书，身为大姐的她要求父母为其配备一部手机，手头并不宽裕的父母为了满足女儿的需要当即买了一部一千多元的诺基亚手机。

而服饰、化妆品更是成了女生消费大头。偶尔一次上女生宿舍搬东西，玻璃橱窗上摆满了各种化装品。美白、祛痘、防晒、保湿等各种功能的化妆品应有尽有。

（三）大学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重较大。在消费观念与习惯上，大学生更加前卫，喜欢尝试新事物，一个个新潮的发型，在校园边的街道上会让你目不暇接。这些发型的成本，少则几十元，多则数百元。而科技产品更是大学生们的至爱，手机、Mp3已达到普及，电脑拥有率已有赶超50%的趋势。上网消费、网上购物已经是习以为常的消费。

（四）大学生青睐品牌。

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验。如果使用某种品牌产生好的感觉，就会坚持使用同一品牌，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此品牌的忠诚度。在篮球场上，各种名牌“战靴”齐聚一堂。阿迪达斯、耐克、李宁、安踏、匹克、361度、VOIT等品牌的鞋子一定会让你一饱眼福。而在衣物上，大学生更是不惜花大价钱，各大学所处城市，专卖一条街最主要的购买力来自于在该城市读书的大学生，一些人为此超前消费，向同学借款以满足自身的购买欲。大部分则成了“月光一族”，生活费基本月底就光，根本就没有节余，甚至不到月末就向父母伸手。进入学生公寓，你不难发现，除了自行车，还有不少摩托车跻身校园，有车一族已不少见，他们骑车奔驰在校园的各个角落。少数的摩托车更是价格不菲的品牌车。

（五）大学生消费具有严重差异性

大学生来自五湖四海，来自不同的家庭。不同的家庭又有着自己不同的经济状况。大学生每月的消费额主要集中在300500元、5001000元两个水平段上。来自私营企业主、国家与社会管理人员及一般干部和办事人员家庭的大学生月消费额较多，拥有的高档消费品也较多。而来自普通工人、下岗工人和农民家庭的大学生消费水平多集中在300500元。在我班一些女生家庭条件不算好，她们一天消费五元就很满足，而我身边的男同学不少人一天消费20多元，少数则达到30多元。同在一个环境下生活，消费水平却有如此大的差别。

（六）学习投资所用金额与其所占消费份额增长不同

首先，在学习方面，尽量考取一些资格认证，以备毕业后容易找工作。其次，积极参与学生会工作、社团活动、以及校外兼职工作，积累一定的经验。除了以往的英语的四、六级、计算机国家二级，还有许多职业资格认证，像注册会计师、律师资格证、秘书资格证等等，甚至还包括驾驶证、网络工程师。为了考试，还要参加许多考证补习班，这种班少则数百元，多则上千元的学费。如今很少有大学生买专业书，学校发的都看不完就是他们的理由，更别提文学书、工具书，这些书图书馆都有。所以，即使大学生们用于充电学习的消费金额有所增长，但它还跟不上其消费总额的增长速度。

大学生为何成了消费人群，创造财富的能力尚不完全，消费动力却如此汹涌。目前一些大学生消费意识陷入误区，许多消费行为都体现了他们不成熟的消费心理。很多大学生是进入大学后才开始自主消费的，对于支配手中的钱还存在一定的盲目性，没有计划性消费，大多数同学都是家长给多少就花多少，看到别人买什么自己也买什么。由于大学生在校期间就要努力适应社会，消费的模仿趋势越来越明显。大学生当中只有很少一部分认为自己是“理财高手”，大部分人只能勉强做到“收支平衡”。大学生由此形成了盲目浮躁的消费心态，在这种氛围下又出现了攀比心态，个性、时尚、超前成为他们的追求。在这样一些心理的作用下，大学生消费势必水涨船高，因此变成高消费人群。

此次大学生消费调查仅在本校展开，有一定的局限性。但它比较真实地反映了当代大学生的消费状况，总结了大学生消费的一些主要特点，并找出了其中的一部分原因。通过本次社会调查，我对大学生消费的结构及其特点有了一些新的认识，增强了自己感知社会的能力，明确了正确消费心态和态度，端正了一些自身的不良消费行为。

二、心得体会

（一）大学生在校园的高消费不可取，应端正消费心理与态度，树立正确的价值取向，培养自身独立理财的能力。现今的大学生要想在激烈的社会竞争中站住脚，培养独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，是需要长期的理性积淀的。盲目和冲动是不独立、是任性的表现。大学生需要的不仅仅是头脑中独立的概念，更重要的是具备独立行动和理性思考的能力。应该避免攀比心理，树立正确的人生观、科学的价值观，有正确的人生准则。

（二）家长应培养子女的理财能力，正确引导其消费行为。一般只要每月准时把正常的费用打到他们帐上就行了，而对于富裕的家庭来说，家长也许由于繁忙，没时间每月汇款，可能会先存一大笔钱在子女的帐上，这就需要孩子自觉，家长也应该打电话了解孩子的经济状况，以督促其养成良好的消费习惯。家长也应该让孩子了解到挣钱的辛苦，在有条件的情况下，可以让孩子自己打工体验一下，以促其形成节俭的好习惯。

“大学生消费”社会实践报告3

一、调查背景:

在当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体越来越受到重视。因为大学生比较年轻，有一个特殊的群体，他们的消费心理和行为与社会上其他消费群体不同。他们一方面消费需求旺盛，另一方面尚未获得经济独立，消费受到很大限制。消费观念的进步和消费实力的滞后对他们的消费有很大的影响。特殊群体自然有自己的特点。同时，不可避免的存在一些非理性消费甚至一些消费问题，如缺乏完整稳定的消费观念，普遍存在储蓄观念淡薄、盲目攀比心理等消费问题。

二、调查对象:

大一到大四。

三、调查方法:

采用网络问卷调查的方法。

四.报告案文:

大学生消费现状研究

摘要:

针对大学生消费热日益明显的问题，我们进行了网上问卷调查，对学生每月的主要消费进行了质疑、比较和分析，总结了大学生的主要消费目的地。从普遍现象来看，单纯的学生比挥霍金钱的学生多。但是，一般生活水平的提高，直接导致了生活费用的大幅增加。

关键词:大学生，消费，价格，消费来源

文本:

随着社会的不断发展，当代大学生的消费水平逐年提高，越来越多的家庭感受到了赡养大学生的压力。很多人说大学生的消费水平基本能赶上白领。那么，大学生的高消费从何而来？大学生为什么要花那么多钱？

这次调查的回答者大多是大二学生。虽然反映的问题不是很全面，但也很有代表性。调查数据显示，大部分学生每月的生活费都花在了吃饭、通讯、交通等基本生活费上，但为什么生活费却越来越大？据我们分析，可能是社会整体消费水平提高，物价上涨，物资充裕等原因造成的。此外，不同地区、不同环境消费水平也是影响大学生生活费用的重要因素。

调查结果显示，虽然社会经济发展，人民生活水平普遍提高，但大学生的消费水平仍然相对较低，增长也不是很快。31%的大学生月生活费仍限定在400~600元，月生活费主要集中在600~1000元，分别占59%和5%。大学生月生活费1000 ~ 1200元以上的只有7%和1%，1200元以上的只有2%和4%。这个数据说明大学生的基本消费结构还是很正常的。

首先，我们发现大多数大学生对父母的依赖性很强，独立意识很弱。他们的生活费用大部分来自家庭(81%)，只有少数学生会通过做兼职来减轻家庭负担(7.1%)。一方面说明我国大学生独立性差，责任心不强，生存能力低，不体谅他人；另一方面，它反映了中国大学教育和家庭教育中普遍存在的问题，忽视了中性品质和个性的培养。被调查者的资金主要由父母或家人提供。这个数据也说明了这种情况在当代中国大学生中是普遍存在的。很多社会因素我们改变不了，但需要注意的是，很多人其实觉得这是理所当然的事情。即使是兼职，大部分学生也不是想减轻父母的负担或者尽快经济独立，而是想增加个人经历和社会经验。人们对经济独立意识的差异可见一斑。与欧美发达国家16岁想经济独立的同龄人相比，差距更加明显。但换个角度看，这也是我们提高经济意识的突破口，需要培养和加强。诺贝尔经济学奖得主罗伯特·T·清崎曾经说过:“财务管理与你挣多少钱无关。它是衡量你能保留多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”

消费水平有一定程度的两极分化，这是大学生消费的另一个显著特征。相关数据显示，武汉大学学生最高年消费额为28500元，最低年消费额仅为2100元。大学生年平均支出8383.96元。其中，92.7%的大学生以家庭供给为主要收入来源，占其总消费的70%以上。家庭收入越高，对学生的经济供给越多，这就构成了大学生消费的一种特殊的奢侈模式，主要表现在旅游、电脑、手机、娱乐的消费上。我们的调查也显示了大学生消费的两极分化，但仍然有少数人消费高，只有2%或4%的受访者每月生活费在1200以上。生活水平较低的学生，主要在娱乐、交流、交际、服装等方面比较节俭，学习费用会适当降低。

在研究了各方面的支出金额后，我们发现学生在食品、通信和娱乐支出上的支出最多，与以往的调查结果相比有增加的趋势，在学习上的支出金额始终小于其他领域。从表中的数据可以看出，最大一部分人在饮食上的花费是250-400，而“吃的消费”在总消费中所占的比例更高。所以大学生的恩格尔系数较高，可能是这个群体的特点。一般来说，大学生的消费仍处于“温饱”阶段，即吃穿仍是支出的主要方面；但是，这种“温饱”早已变成了“小康社会”(这从我们在娱乐和交流、潜在爱情上的支出不断增加就可以看出来)。花在学习上的费用比例小，反映出当代大学生的学习心态不是很积极，学习欲望不是很强，在娱乐等校园生活方面的经历太多。学校和社会可以给大学生适当的引导，多买书，多读书，努力发展完善自己，充实自己，提高自己的价值。人际交往成本的增加，说明学生在学校越来越重视人际交往，这是好事，但也值得担忧。再进一步思考，基于以上数据，我们可以看到“不听窗外事，只读先贤”的时代已经过去，我们正在逐渐成长为新时代的全面型人才。目前，我们基本上无法独立承担所有生活费用。所以在花钱购物的时候，要时刻提醒自己不要挥霍，很多不必要的开支要一笔一笔的剔除，这样才能在大学期间养成良好的理财习惯。

建议学生控制自己的欲望，不要盲目炫耀，不要和别人攀比。比较心理的形成是必然的。应该如何面对？首先要树立适应时代潮流的正确科学的价值观，逐步建立正确的生活规则，理性定位自己。大学生确实需要竞争意识，但不是所有我们需要去争取的东西。住在别人旁边并不可耻，也没必要抬不起头；多放点心思在学习上；购物不要急着拍，参考别人的意见；此外，学习如何理财、制定月度支出计划和记账消费也很有帮助。其实理财也是一种管理能力。如何管理自己的财富，进而提高财富的使用效率，如何规划和管理自己的生活能力。

“大学生消费”社会实践报告4

社会实践报告 关于大学生消费情况的调查

中央戏剧学院

一、前言

社会实践的缘由和目的 当前的大学生普遍生活在物质产品相对比较丰富、社会文明程度较高的年代里, 有接受良好教育的机会,拥有全新的知识储备和较强的逻辑推理能力,特别是对于网络消费更容易接受和推崇。所以,要积极引导大学生树立正确的消费道德标准,使大学生树立科学的消费价值观,以此来引导健康的消费。随着社会科学的进步，大学生的物质消费与精神消费都有了很大的变化，为了更好并且更深入的了解大学生在消费这方面的观念和趋向，以及对大学生的生活有一定的了解，根据老师的要求，对现在大学生每个月生活成本进行调查。 社会实践的对象和范围 本次调查的对象为全国普通的在校大学生 社会实践的经过 本调查报告是通过网络直接进行网上问卷调查，将问卷在网上发布，被调查对象通过网络完成问卷调查，可以进行统计。主要针对现在大学生在校期间每个月的生活费用的一个调查再由各组员对采集的数据进行分析，进行讨论后对大学生生活费这一问题进行研究。

二、社会实践的具体调查报告

（一）当代大学生消费的种种现状

当下，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年纪较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求；另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后都对他们的消费有很大影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活费的心理特征和行为导向，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题在

父母在我们的眼里，就像是我们永远的债主，不断的向他们索取。然我们却还像未长大的小树苗，永远的庇佑在大树的怀抱中，这是许多大学生目前的生活方式。

根据我们进行的调查和访问，60%的同学一学期平均出去集餐的次数为三次，同学聚会、朋友过生日、谈了男女朋友、拿了奖学金等等都是我们同学出去吃喝的理由。这样算下来，消费也是不小了。同学聚餐本事一个很普通的现象，怕的就是这种大场合高消费的聚餐，一顿饭上千元，这究竟是我们大学生的生活，还是你迫于无奈装的大头？

很多同学盲目消费，没理财观念，遇到什么

商场打折促销活动，大型柜台打折什么的活动，平时的消费方式就不受控制了，该买的买了，不该买的也跟着别人消费，养成了“爱贪小便宜”的习惯，而后往往是很吃亏的。

大学生中最普通的消费还有网购，办个网上银行，弄个支付宝财付通，申请个淘宝网京东网当当网的账号，今天上京东，明天逛淘宝，看见好东西焉有不买的道理，物品不断更新，消费不断的进行！

网吧通宵游戏的伤害是大家都懂的道理，可还是有人往火坑里跳，拉

也拉不回来。网吧一蹲就是一整天，网游一登就是一晚上。对于许多玩游戏或沉迷网络的同学来说，这简直就是小菜一碟，相信大家都知道游戏对身体的伤害，但对玩游戏的消费就是对我们生活最直接的伤害。

以上就是当代大学生的一些消费现象，看过了这些画面，同学们的心

里是怎么想的，上述的情况我们有没有经历过。在这里我敢说每个同学都有吧。因此，我们每个人都应该想一下，父母辛辛苦苦赚来的钱我们应该怎么分配，怎样才是算得上用到实

处了。希望通过此次调查，我们每个人都能懂得都能理解父母的艰辛。对此我们通过问卷调查的形式进行了系统的调查：

（二）问卷调查

1.问卷情况

问卷发出数：34份

实收数：34份

有效问卷数：29份

2.数据统计及分析

（1）生活费用总额

统计出来的结果表明，当代大学生的每月的生活费总额主要是集中在1000—1500元之间，其次500—1000元之间的也不在少数，至于500元以下的和1500元以上的选择很少，整体呈现椭圆性的分布，应属很合理的现象。

（2）生活费用的支出

根据统计调查问卷得出，男生的生活费主要用于饮食方面；女生的生活费则主要用于购物方面，但饮食方面也占很大比例。但是我校学生的关于学习方面的支出则是很少，普遍在50元以下。其他关于手机费、日常生活用品、恋爱等方面的支出则适中。通过比较发现，在我们学校，同学们平时用于饮食方面的支出比较而言很高，这种现象应该引起我们关于学校食堂菜价的相关思考。（3）打工兼职方面

分析统计的数据看出，绝大多数的人对自己找兼职工作赚钱都很感兴趣，认为能锻炼自己的能力，并且通常选择在大三大四期间做兼职工作。

（4）奢侈消费合理消费方面

问卷统计结果表明，多数人会偶尔买奢侈品，适度消费；还有相当一部人是坚决不买，因为那是不必要的消费；而且绝对多数的人认为自己的消费现状很合理，而且不认为会给家庭带来压力，起码也是压力在父母的承受能力之内。

3.调查内容及分析

（1）：通过调查发现，我们学校的学生大多是独生子女，来自中部地

区，每月生活费在1000—1500之间。大家普遍认为生活费给的很充裕，认为不足的人很少。就目前的国家经济状况而言，这个数额的生活费绝对不少，也就是说绝对充裕。我国中部地区的经济发展状况经济年来总体上还是很不错的，所以家庭收入也比较理想。又因为是独生子女，所以家长对孩子难免有些溺爱，其中表现之一就是给足生活费。其实这也在某种程度上助长了大学生的“米虫”思想，或者说潜意识里的“米虫”思想。

（2）：问卷统计表明，有女朋友的男学生一般生活费在1000元左右，甚至更多，其主要花费在伙食（有时是两个人一起吃，但由男方支付饭费），买衣服，以及陪女友逛街的费用上，而单身的男同学一般在800元左右基本够用，主要花费在伙食，手机费用，游戏（个别抽烟也是一部分不小的开销）。而有男朋友的女同学月生活费刚到800，甚至更少。而单身的女同学花费成两极分化，一类是稳定型，这类学生平时很少出去逛街或者聚餐，主要花费基本上是伙食只要500元左右，另一类波动型，这类学生很爱出去逛街，基本上大多数主要的生活费，花费在买衣服上，伙食花费要比衣服多，但有时一个月花费很少，有时很多，月生活费支出不定，主要因为有时在积攒钱，买一件很贵的衣服，所以这类学生月生活费不定。

（3）：大学生的月生活费，近年来呈逐渐上升趋势。同学过调查大四

学生发现，在前几年，学生的月生活费普遍在600元左右，而近年随国内通胀影响，物价不断上涨，生活费上涨到800元，对学生的生活费用有些影响，但影响目前还不是很大，普遍在可接受的范围内。

（4）：分析调查结果发现，大学生目前消费首先考虑的还是质量和价

钱，也就是常说的性价比，最求实际，理性消费还是当代大学生主要的观念，因为我国大学生经济来源主要是父母，自己打工赚赚钱并不多，所以绝大部分的学生的月生活费比较固定，在合理的区间内。由于消费能力有限，所以购买物品时往往力求节俭，但当今大学生社会活动较以前有所增加，所以有时也会比较注重外在形象，这就产生了一些学生追求品牌，注重外边的心理，产生了一些不合理的消费，这同样值得关注。（5）：研究完问卷我们不难看出，现在的大学生对于打工兼职都挺认

可的，诚然，在校大学生做兼职有利于锻炼能力，增加收入，缓解个人家庭经济压力，获取社会经验和增长阅历，而且能更快适应社会，为将来就业打好基础。但我们分析后认为，在校大学生做兼职弊大于利。在校大学生的主要任务是学习。大学是我们在校大学生一生中最为关键的阶段。知识就是力量，大学生在校期间做兼职作为一种社会实践，必须建立在具备一定的人文科学文化素质的基础科学文化知识的基础之上否则作为兼职的实践就会变成无源之水、无本之木。固然，没有理论基础而急功近利的兼职实践就会成为无米之炊。再者，不容忽视的是，有些人为了有实践经验，为了赚钱不弄清情况就跑出去做兼职。可是，等到他们毕业回头看自己的大学时，有没有想过除了实践经验，在大学的课堂上还学到了什么？有没有好好珍惜自己的大学时光？有没有好好利用人生中最好的学习时光？所以说，正确处理好兼职与学业之间的矛盾也是很重要的。

4. 对于大学生消费理念的建议

（1）合理规划自身消费构成，增强理财意识。要在社会的激烈竞争中

站稳脚跟，学生们对自身的消费现状需要有更理性的思考，在大学生活中就要注重养成健康的消费心理和良好的消费习惯。要强调“合理和适度”消费，提倡“量入为出”有计划的消费。注意发扬勤俭节约的传统美德，自觉抵制不良消费风气影响。

（2）注意克服攀比心理，不要盲目追求高消费。大学生没有独立的经

济来源，所以在消费的过程中要做到“一切从实际出发”。要选择适合大学生群体的消费标准，而不能因为攀比而一味追求名牌和高标准、高消费。要克服这种心理，大学生们就应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。

（3）贫困生应正视自身消费现状，养成良好的消费心态。贫困生们作

为大学生中一个特殊的群体，消费能力是相对落后的，但是他们的消费欲望并没有衰减。所以，贫困生更要注重正视自身的实际情况。调查中一位贫困生说过这样一句话：“在清扫校道时，我会对走过的每个人微笑，因为我知道，靠自己双手挣的钱是最光荣的”。这是一种很好的心态，贫困生应积极地面对自身情况，按切身实际分配消费。

（4）注重精神消费，养成健康习惯。对于尚未有固定经济来源的大学

生而言，精神消费不但能弥补物质生活上的不足，还能让大学生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。所以，大学生应通过各种教育和文化活动，把娱乐和知识摄取结合进行，以陶冶性情，获取知识。另外，要注意强调绿色消费，反对不利于保护生态环境的消费行为。

（五）应明白大学时光真的很短暂。在你不经意间就从指间溜走了。

刚进大学是在一个起点上，但是毕业时就不一样了，是想满腹经纶，还是满袱衣服，就看你的选择和努力了。毕竟青春就这么一次，不要白了少年头，空悲切

三、结语

体会与感言 在通过这次对大学生零花钱情况的调查后，我们了解到许多学生对零花钱的使用不是那么得当，大学是一个建立朋友圈，适应社会的最佳时期，平时和朋友的一些吃喝应酬是必然的事，但根据调查的结果，我们的一些同学却在娱乐花费上过了度，想想我们身边的一些现象，现在许多大学生上演的一幕就是“歌舞升平，酒杯交错”。当然，这不否定大学生还是有很多自我约束力很强的人，他们深知父母的辛苦，生活的不易，想到自己坐在

教室里享受高等教育带来的便利，父母有可能就在地里面朝黄土背朝天，他们就会勤学好问，对自己的花费也处理得很得当，这确实是我们全部同学应当学习的思维方式。而相反的是，我们还有许多的大学生仍处于迷惘中，心境还停留在孩童时代，零花钱恰恰用在“玩”上的数目超乎预期，或许是应为自己为人处世的需要，比如同情人逛街，玩网游，煲电话粥聊天等等，这些看似不起眼的消费，当它们成为一种习惯，一种生活的时候，那远不是父母给我们那点生活费所能支付的。所以我们就会找一些渠道弄钱花，原来自己计算得好好的花费却成为泡影，使得学习不顺，生活不安“本以为平时丁点花费不影响正常的大学生活，但最后却吧父母给我用来交学费的钱都花光了，最后连学费都叫不上”一位理财观念欠缺的同学如是说

同学们，尤其是来自农村的同学，我们来读大学，说苦苦不过父母，说累又累在哪里，比起父母，我们的生活是多么的安逸，肩上的担子是多么轻。说大学来玩的，玩的确实他们的血汗，我们的调查就是想告诉我们，我们要学会管理自己的零花钱，合理应用。有的时候，对我们的父母来说，你用他们给你的钱买一件礼物送给他们，即使礼物不是那么的光鲜，但在他们的眼里，这也许是这些年他们收到的最珍贵的礼物。

四、附录

（一）关于大学生生活费调查问卷

大学生作为社会消费的一个特殊群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为，颇受社会关注。为了了解我校大学生在校的消费情况，我们开展了这项调查，希望得到同学们的帮助！本调查不用填写姓名，各种答案没有正确错误之分，同学们只需要按照自己的实际情况填写即可。感谢您的合作！

注意：以下均为单选题，请慎重填写，谢谢！

性别：a.男 b.女

年级：a.大一 b.大二 c.大三 d.大四

专业：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是否独子：a.是 b.否

来自于:a.东部地区 b.中部地区 c.西部地区 d.其他地区

1．你的生活费每月多少？

a.500以下 b．500 -1000 c.1000 -1500 d．1500以上

2.你认为你的生活费应该是多少？

a．500以下 b．500-1000 c．1000-1500 d．1500以上

3.你的家庭月收入平均是多少

a．3000以下 b．3000-5000 c．5000-10000d．10000 以上

4.你现实中的消费来源

a．父母给予 b．勤工助学 c．奖学金 d．三者兼有

5.你的生活费主要用于哪方面

a.饮食 b.学习c.购物 d.恋爱 e.其它

6.你的手机费每月多少

a.50以下 b.50-100 c.100-200 d.200以上

7.你每月用于饮食方面的开支是多少

a.200以下 b.200-500 c.500-800 d.800以上

8.你每月用于购买日常消费品的开支是多少（不包括购买衣物等）

a.50以下 b.50-100 c.100-200 d.200以上

9.你每月用于学习以及购买学习资料等的开支是多少

a.50以下 b.50-100 c.100-200 d.200以上

10.你每月用于网购消费的开支是多少？

a.50以下 b.50-100 c.100-200 d.200以上

11.你每月用于购买衣物的开支是多少？（包括网购衣物）

a.200以下 b.200-500 c.500-800 d.800以上

12.你每月与恋爱相关的开支是多少？

a.100以下 b.100-300 c.300-500 d.500以上13.你每月的生活费会有盈余么？

a.没有 b.有，但不多 c.有很多

14.当你手中有足够的钱，请选出三种你最可能的处理方式

a. 吃喝 b. 上网吧 d. 储蓄 e. 买书 f. 旅游 g. 其他

15.在购买商品时如果不能做到物美价廉，你更注重的是

a. 价格 b. 质量 c. 品牌 d. 服务态度 e. 其他

16.你对奢侈品的消费观

a. 买奢侈品，大学生就应该追求时尚，享受生活

b. 偶尔买奢侈品，适度消费

c. 坚决不买，因为那是不必要的消费

17.你认为你对你生活费的安排合理吗？

a．不合理，基本上在上半月就能花掉

b．还行，基本上还能控制

c．很合理，不会出现资金紧张的状况

18.你认为你的生活费对你父母的影响？

a．对父母造成了很大的压力

b．对父母造成了很大的压力，但是父母还能承受

c．父母完全能够承受，不会给家庭带来任何压力

19.您对自己找兼职工作赚钱有何看法？

a. 不考虑，浪费时间

b. 无所谓

c. 很感兴趣，锻炼自己的能力

d. 生活所迫无可奈何

20.你是否有打工的经历，如果有，你打工的首要目的是什么？

a．补贴生活费

b．渴望独立

c．增长社会经历d．从来没有此打算

21.如果您想做兼职工作，会选择哪个时期

a. 大一

b. 大二

c. 大三或大四

d. 整个大学

22. 你对勤俭节约怎么看？在现在是否有必要？

（二）组员分工情况

黄一舟：问卷调查编写以及调查分析

杨子：问卷调查的分发以及数据整理

王晓宇：问卷调查的编写与文字整理

田晨宇：结论分析

“大学生消费”社会实践报告5

说实话，在之前我并没有对此类课程有过任何的好感，总感觉这就是一门枯燥无味、政策性的一些课程，学与不学在基本面来说似乎没有任何意义。但是，不得不说， 毛概 这门课给我的感觉不一样，真正意义上有了想去听一下的想法，或许是这门课更多的涉及到了一些现实性质的问题而不全是一套理论性质的说教。所以，当听说需要做实践调查的时候，比起以往有了更多的热情在里面。

我们确定了调查题目后，在大家一起商讨的情况下，总算是将最基础的定义问题解决了。其后，在明确了调查目的的同时又制定了调查问卷的样板，在不断的修改与补充中，最终的定稿总算是出来了。

在调查问卷出来以后，就是各组员分组向目标人群发放以及回收调查问卷的各项工作。回收之后小组又一起将选择意向汇总，统计各选择所占回答总数的比例从而进行相应的分析，然后将结果汇总做成调查报告。这些事情说起来非常简单，但是做起来也还是非常繁复的，其中有几个问题都必须得到具体的解答，否则整个调查活动很有可能失败。

在调查中，我们也遇到了一些困难。比如一些人可能比较忙，而且防备意识和自我保护意识比较强，不太愿意填写我们的问卷，也不愿意接受我们的访谈，我们不得不耐心解释和劝说。还好，通过我们小组成员的共同努力，最终完成了实践调查，获得了真实可信的材料。

在整个活动中大家都很积极，活动结束我们有了一些感悟和体会：人们常说，劳动是伟大的，是光荣的，活动中也是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加活动的光荣感帮我们塑造了自己的美好心灵，处于这个时代的我们大多数都是独生子女，父母对我们的宠爱，是我们队劳动的概念了解肤浅，没有劳动就没有这个丰富多彩的世界，也就是说只要是劳动，无论是什么劳动，都是光荣伟大的。

这次的集体活动，使我们体会到了集体的力量、集体的温暖，，在整个过程中大家都在齐心协力的干活，没有抱怨。活动结束的时候让我们对劳动有一个更深入的认识，让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动的光荣，让我们重视劳动，重视自己的劳动成果。活动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。学校这次组织的活动让我们了解劳动的光荣和价值。最起码让我们都认识到了以后自己的自行车一定要摆放整齐，不然会给别人带来麻烦，很小的一件事我们也收获了很多。

大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少，自觉性的增强。大学教学的目的是培养德、智、体全面发展的社会主义事业建设者和接班人，教育的内容是既传授基础知识，又传授专业知识，教育的专业性很强。知识的深度和广度比中学要有很大扩展。大学生的学习虽然按照教师的要求进行，但是不像中学生那样绝大部分时间是被动地完成教师布置的任务，而是有相当大的自主性。教师课堂讲授往往是提纲挈领式的，教师在课堂上只讲难点、疑点、重点或者是教师最有心得的一部分，要求做到少而精，其余部分就要由学生通过自学去攻读、理解、掌握，这势必要求大学生通过课外自学掌握更多的内容。此外，大学生自我支配的时间较多，这就决定了他们要有较强的自学能力和学习计划能力，合理安排好自己的学习时间。所以，培养和提高自学能力是大学生必须具备的本领。大学的学习不能像中学那样完全依赖教师的计划和安排，只单纯地接受课堂上的教学内容，而必须充分发挥主观能动性，发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式将贯穿于大学学习的全过程，并反映在大学生活的各个方面，如学习的自主安排、学习内容和学习方法的自主选择等等。

大学学习的自主性是大学学习特点的一个重要方面。每个大学生自学习惯的养成在很大程度上决定了他能否学好大学的课程，而且影响到大学毕业以后能否不断地吸收新的知识，进行创造性的工作，为国家做出更大的贡献。因此，增强学习自主性，培养和提高自学能力，是大学生必须完成的一项重要任务，也是进行终身学习的基本条件。

“大学生消费”社会实践报告6

姓名：学号：班级:

学院:

大学生消费情况的调查信息与通信工程学院年 月 日

关键词：

大学生，消费情况，价值取向，消费观念

一．前言

1.1调查的背景

大学生作为一种特殊的消费团体，自身有着经济不独立的特点，在这样的前提下，大学生还是有着独特的消费观念，消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的.制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。同时，他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当前大学生的生活状态和价值取向。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为向导，培养和提高大学生的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。 根据此问题，我设计了一份调查问卷，对此问卷进行了分析整合。

1.2 调查的参加者、时间、地点

调查的参与者：大一至大四的在校大学生

时间：寒假期间（2月15日~3月15日）

地点：网络

1.3 调查使用的调研方法——网络问卷式

1.4 致谢

在此感谢各位填写调查问卷，参加调查的各位同学对这次课题研究的支持，在问卷中提供的资料为研究分析做出了很大的贡献。同时对了解大学生消费情况，了解大学生消费观念并引导大学生理性合理消费有很大的帮助，再次表示衷心的感谢。

二．报告主体

2.1调查活动的详细内容和经过

1.在选题后，首先完成了问卷的设计，针对不同方面，不同的侧重点对问卷进行了进一步的修改和完善。

2.邀请好友同学进行问卷调查。

3.回收有效问卷，采有效样本。其中有效回收34份。

4.针对有效问卷进行数据分析并总结结论。

2.2调查所获得的数据和事实

统计分析得到的实验数据如下：

1.您的性别：

2. 您所在的年级：

3. 您每月的基本消费水平在：

4. 您每月的消费的主要来源：

“大学生消费”社会实践报告7

随着社会的不断发展，当代大学生的消费水平正逐年提高，越来越多的家庭感到供养一个大学生的压力，很多人说，大学生的消费水平基本可以赶超白领。那么，大学生的高消费到底源于何处呢?为什么大学生的花费会如此巨大呢?

本次的调查对象多为大二的学生，虽然反映出的问题不是很全面，但是也有一定的代表性。从调查数据的整体来看，大多数同学的月生活费都花在了伙食费、通讯费、交通费等基本生活费用上，但是为什么生活费用会越来越大呢?我们分析，可能是社会整体消费水平的提高，物价上涨，物资丰富等原因能造成的，此外，地域不同，环境消费水平的不同也是影响大学生生活费用重要因素。

根据调查结果显示，虽然目前社会经济有所发展，人民生活水平普遍提高，但大学生的消费水平还是比较低的，增长不是很快。31%的大学生月生活费还限于400~600元，月生活费水平主要集中于600~1000元，占到了59.5%，仅有7.1%的大学生每月的生活费在1000~1200元以上，在120以上的只有2.4%。从此项数据显示，大学生的基本消费结构还是十分正常的。

首先，我们发现大多数大学生对家长的依赖性很强，独立意识较弱，他们的生活费来源大都仅仅来自于家庭(81%)，只有极少数的学生会通过自己做兼职打工(7.1%)来减轻家庭的负担。这一方面说明了我们的大学生独立性差，责任感弱，生存能力低下，不会体谅他人，另一方面反映了中国高校教育和家庭教育存在的普遍问题，对于中和素质和人格培养的忽视。被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还说明了一点，这种情况是当代中国大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变，但是我们需要关注的是，很多人居然认为这是天经地义的事，即使做兼职，大多数学生也不是为了减轻父母的负担，或是尽早经济独立，而是为了要增长个人的阅历和社会经验，大家经济独立意识之差可见一斑。比起欧美发达国家的同龄人16岁就要经济独立来说，差距较为明显。可是，换个角度思考，这也是我们提高大家经济意识的一个突破口，需培养和加强。诺贝尔经济学奖得主罗伯特、清崎曾经说过：理财与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。

消费层次一定程度两极分化这是大学生消费中的另一个显著特点。据有关资料显示，武汉大学生中其中年消费的达到2850元，而年消费最低的只有210元。大学生年支出均值为8383.96元。这其中有92.7%的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源，占其总消费的70%以上。家庭收入越高，对学生的经济供给越多，构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局，主要表现在旅游、电脑、手机和娱乐等方面的消费上。在我们的调查中也体现出了大学生消费的两极分化，不过高消费的人还是少数的，仅2.4%的被调查者每月生活费在120以上。而生活水平较低的学生主要是在娱乐、交际、通讯、衣着等方面比较节俭，学习方面的花销也会适当减少。

研究了各个方面的支出金额后，我们发现学生们花费最多的事在饮食方面，通讯费用和娱乐费用跟以往调查显示的结果相比有增长的趋势，花费在学习方面的金额与其他方面相比所占比例始终较小。由表中数据可看出，饮食方面支出居于2540的人数最多，吃饭消费占总消费的比例较高，因此，大学生这一群体的恩格尔系数较高，这可能是这一群体的特点。总体来说上大学生的消费仍然处于温饱阶段，即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面;但是这种温饱已经有向小康过度的趋势了(这点由我们日益增多的娱乐、通讯支出，潜在恋爱支出就可以看出)。

花费在学习方面的费用所占比例不大从侧面反映出当代大学生的学习心态不是很积极，学习不是很强烈，经历过多的放在娱乐和校园生活的其他方面了。学校和社会可以对大学生进行适当的引导，多买书，多读书，努力发展完善自己，充实自己，提高自身价值。人际交往费用的增长，说明学生越来越重视学校中的人际关系交往，这既是好事但也有值得忧虑的地方。更进一步的思考综合以上的数据我们可以看出，两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的时代已经过去，我们正逐渐成长为新时代的全面发展的人才。

在大学读书的我们，目前基本上还没有能自主负担所有生活开销的能力，所以，在花钱购物时就要时刻提醒自己，不能肆意挥霍，许多没有必要的开销都应逐一免去，在大学期间养成良好的理财习惯。

建议同学们要控制，不要盲目炫耀，更不能攀比，攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢?首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来;多把心思放在学习上;购物时不要急于出手，多参考别人的意见;另外要学会理财，制定每月的开销计划，进行消费记帐也是大有帮助的。理财其实也是一种管理能力，如何去管理自己的财富，进而提高财富效能，如何去规划、管理自己的生活能力。

一、调查目的

随着社会科技的不断发展，人们生活水平也在不断的上升，随之增长的还有人们的消费水平。在中国，大学生作为一个庞大而特殊的群体，她们引领潮流、追求时尚，是我国的主要消费群体，他们的消费情况更需要我们全社会去关注。所以，为了了解当代大学生的消费情况，我们小组进行了这次调查。

二、调查对象：在校大学生

三、调查时间：

20xx年12月8日到20xx年12月11日

四、调查方式：

本次调查采取的是发放调查问卷的方式。问卷由15道题组成。针对大学生的日常消费，消费来源等方面。共发放了500份问卷，回收了486份，有效回事率是97.2%。

五、数据分析与统计

从这次调查中可以看出，参加这次调查的学生当中大一的同学占了20%，大二的占了40%，大三的占了25%，大四的占了15%。

从这次调查的结果中可以清晰地看出大学生每月的生活费最多在1400~1700元之间，其次是1100~1400元之间，很少的学生在500元以下，1700元以上的人数最少，由此可以得出大学生的消费水平是比较合理的，只有极少的学生花费比较高。65.2%的学生的每月生活费主要来自于家里，有17.4%的学生是靠自己在外面做兼职所得的钱作为每月的生活费。看来大多数学生还是依赖于家里的供给。

通过调查结果可以看出大部分同学的消费还是比较倾向于经济实惠和既实惠又高标准的商品，也有25.5%的同学选择看心情。虽然追求高标准的同学的比例所占最少，但也占到了18.6%的比率。有很多同学对于自己热衷的方面会经常控制不住去购买，而偶尔去购买的人数比率也占到了30.1%。

合理理财和储蓄观念仍十分淡薄。调查中，大部分的大学生都清楚地认识到自己的消费组成不很合理，但极少数的大学生会有规划自己的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于校园中的消费大潮，而缺乏了自我判断和自主意识。调查中发现，大多数大学生每月的生活费用都超出了预计，只有极少数的学生能够在银行帐号上拥有自己的一笔积蓄。在个人消费品购买选择上：67.1%的学生更注意性能价格比。此类大学生对购物地点多不太在意，也乐于去路边的地摊小店淘金。主要考虑是否喜欢的占到18.0%，也有9.0%的学生是非不买。

在上述两类学生的心目中，广告的作用是非同一般的。他们追求档次，崇尚，展现个性。专卖店，大型超市通常是这些学生的购物首选。之所以出现上述的差别，与他们各自的家庭经济背景和消费心理是密切相关的。通过数据我们还可以看出：63.0%的大学生倾向于冲动型消费，女生在这方面的比例远远高于平均水平。此外，1/3的学生愿意借钱购买自己非常喜欢的东西，同时亦有近1/4的学生有或经常有为买来的东西没有用或很少用到而后悔。调查显示：只有1/3多一点的大学生们认为自己属于精打细算型消费，9.9%认为自己属于今朝有酒今朝醉的人，大部分(55.0%)的大学生说不清自己到底属于哪种类型的消费者。因此，我们可以认为：当前大学生在个人消费方面更多的是冲动和盲目的，这在很大程度上与商家们有意无意的引导有着相当的关系。

根据调查结果显示，42%的学生会向父母要钱，31%的同学回去做兼职，只有少同学去借钱或预支下月生活费。说明大部分学生还是依靠父母生活，也有一部分很自立的同学会去做兼职来赚取生活费。一般的学生都会将剩余的钱转入下个月的生活费，还有22.3%的学生会选择将钱存起来，这可以说明当代大学生还是懂的节俭生活的。35.2%的学生存在生活费超支的现象，甚至一学期的生活费被两三个月花光的情况也屡见不鲜。这在一定程度上说明了在个人理财方面，当前的大学生是较为冲动和盲目的。

而当生活费透支时，只有不到一成8.1%的同学愿意张口向父母索取。20.9%的同学愿意借同学或朋友的。大部分61.0%的同学更愿意节约开支及自己打工赚取。

在对待属于自己的收入上，由于出发点不同，用途的分歧也较大，由于家庭经济原因而不得不兼职的学生中，近九成的被调查者选择把钱存起来以备它用，而对于那些纯粹是为了锻炼提高自己的专业知识和实践水平的学生则把这部分收入主要用于娱乐、购物、请客吃饭以及贴补透支的生活费。

大部分同学会因为商品的价格、对自己的实用性和心疼父母而产生犹豫，只有一部分同学是因为生活费超出预算而产生犹豫。

大部分同学支持大学生兼职，做兼职既锻炼了自己又可减轻父母的负担;但也有少数同学不支持，他们认为这既浪费时间又学不到什么真正的东西;还有小部分同学保持中立，他们认为大学做兼职很好，但是大三大四是去与专业相关的单位实习。

其实，大学生兼职能够锻炼自己适应社会的能力，也可以取得一定收入贴补学习生活费用，更是对于以后的就业是一个不错的尝试，有利于大学生快速融入社会。

饮食方面开销大，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是符合健康的消费构成的。调查发现，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成大学生消费高的一个原因，这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。47.3%的被访者平均每月的衣物支出在50100元之间，占总生活费的比例仅次于食物支出，综合个人自身、社会因素考虑，尤其是面临择业的毕业生们，他们的衣物支出比其它的大学生群体要高出许多。

上述数据说明了作为大学生，作为即将步入社会的成年人，他们更加注重自己的外在形象。在这方面，女生的消费水平要高于男生。被调查同学中，对手机的拥有率为100%，。调查发现，大部分同学每月的手机费用集中在50元～100元，也有29%的同学每月的手机费用达100元以上。随着旅游的概念进入现代消费，大学生也逐渐有了这方面的花费。

据了解，大学生出游已经是普遍现象。另外，调查中占17%的大学生在谈恋爱，也61%有想要恋爱，恋爱学生中每月用于恋爱的费用集中在250元～350元。这是当代大学生中出现的一种不甚合理的消费。学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。

由以上数据的分析和统计，我们可以得到大学生消费存在以下几点问题：

1、可支配收入来源

调查中发现，大学生可支配收入来源全部来自于父母提供，相信在中国，也大多数是这样。

相比于其他国家地区的大学生，我国的大学生的独立程度远远不如，原因既有家庭的，也有社会的。而且大多数大学生不愿意去找兼职工作来增加个人可支配收入，他们多数人看待这件事情是麻木的，并且没有尽早做出经济独立的意识和行为，可见其独立性意识之差。

2、消费支出不合理

学生时代的我们，一直是学习用品，学习资料支出最多，生活费用中，饮食消费能达到400-500元这个范围内。然而，在调查中发现，也有一部分同学消费没有达到这个标准，有的为了节省支出选择廉价饭食从而减少这方面的支出，这部分人占到了一半以上，有的则是干脆不吃饭，省下来的钱用于购物奢侈品或者是网络消费，对于他们的饮食结构是否合理以及营养状况时，他们也不甚了解，对于饮食健康方面的知识也不是懂得太多，应当予以重视。

3、恋爱支出不合理

调查中发现，大多数学生在恋爱支出中消费过多，出于攀比的心理和一些周围环境的影响，他们都要或多或少的比别人多支出一部分钱用于这方面的投入。多数人都说他们为了追求情感要加入物质投入，对此方面，他们经常难以把握适度消费的原则。而且，大多数消费都是由男方承担，还有一些是男女双方共同承担，极少数是女方承担的。

4、济独立意识不够强

通过调查那些做兼职或做零工的同学，我们了解到，在我的调查范围里面只有几个做过，而且都是为了赚取零用钱，也就是赚到的还是要用于消费。同学们在这方面没有太大的意识或者没有考虑过这方面的事情。显然，大家应该在这方面做一些努力。另外发现大部分同学消费支出都超过可支配收入，甚至有的同学要向其他同学借路费，很少的同学会将钱储蓄起来。

六、建议与总结

1.学生要加强个人修养，培养良好的消费意识

当今时代，社会竞争激烈，我们个人便要增加经济独立自主的意识，合理的理财便是重中之重，这不是简简单单的做到收支平衡，可以适当的多消费，但是也要把持住一个尺度，让钱用到更加合理的地方去。通过调查发现，一个人习惯长期进行高消费，那么降低他的收入，他的消费习惯不会因此而改变，他会过多的支出，从而引发不好的后果，所以大学生应该培养良好的消费习惯。

2.克服攀比的心理情绪，理性对待消费

首先，我们应该树立正确的价值观，人生观，依据个人情况，合理的给自己进行定位。在一些方面，我们的确要去竞争，但是在用度上没有必要去争，生活档次低，并不可耻。理性的对待消费，培养个人经济独立的意识也是必然。

3.高校要注重开展勤俭节约的校风，不走形式，加强在勤俭节约的校风建设，将不好的社会风气影响防患于未然。一个大学生的消费行为和消费心理都是学校校风的体现，良好的校风建设是双方面的，良好的消费习惯得到落实，也会促进校风建设，形成良性循环。

调查过程里，首先发现的就是是存在的问题。问题有许多，包括课余时间充裕，但没有效利用，不会安排课余时间，没正确认识课余时间，课余时间带来的负面影响较多，课余生活脱离社会，没有经验上的提高。其次是成因。之所以大学生的业余生活的安排会成为一个值得关注的问题，那是有他不可忽视的因素的。包括了各种主观、客观的条件，在我们调查的同时，我们也在自我的反省，反省自身是否也存在着结果里的不良习惯，当然，我们也是存在着许多陋习的。所以我们在调研的同时，也在虚心学习，改正。

所以通过这次时间报告给我们感受很深，其一就是了解到实践中每一件事都不可小看，它不比我们学习中所遇到的问题，学习中所遇见的问题通过几个公式，几个概念，总能得到一个确切的答案，而实际中则不然，总会出现这样那样意想不到的问题，也许只是个小问题，但也足够阻挡我们完成这件事的脚步，还有要办成这件事，会有多种途径多种办法，我们还要从这些方法中选出最便捷最合理的。

在这期间，我们也都意识到了一个东西的重要性，那就是团队意识，大家都知道，一个人很难能够做到完全靠自己去完成一件事，就算做到了，那也不知道得付出多少汗水，而且得到的未必是最佳的方案。但虽说都知道团队意识的概念，但做起来就并非那么简单了，人都有自己的想法，每个人的想法也不可能会一致的相同，而大家都会有捍卫自己的想法的心理，于是便会出现争执，在这种情况下，其实最需要的是平心静气的大家和和气气的讨论，这次实践的组员还都是同学朋友，大家关系都还好，和和气气的讨论还好办到，但日后工作中总会遇到和陌生人合作的时候，所以随时都应该抱有一颗虚心求教的心，客观冷静的去看待自己和别人的方法，即便是自己的方法要好一些，也要平和的组织好语言更好的表达出自己的想法，切不可急躁，也不能瞧不起别人的想法。对于我们这样一个即将步入社会的大学生来说，需要学习的东西很多，团队意识尤为重要，团队中每一个人都可以是我的老师，正所谓三人行，必有我师，我可以从他们身上学习到很多知识、道理。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

当然，说到团队合作，既然是团队，自然也就离不开交流，交流人人都会，但要做好却不那么容易了，要适时的适当的表达出自己的想法，那并非是件容易的事，那需要时间与经验的积累，我们所要做的就是学习，还有在实践调查的过程中，不只是我们发问卷，我们也收到了别人的问卷，说实话，虽说帮忙填一下问卷只是举手之劳，但有时候做着自己的事却被别人打断心中也会有些不愿意，所以将心比心，在找人帮忙填问卷，在跟他们交流的时候多用一些礼貌用语就显得十分必要，所以我们也还在问卷末尾加上一个笑脸，说一声谢谢，那样别人帮了忙心里也会觉得舒服一些。

我们的收获很多，虽不能玩玩全全用文字留在我们的报告里，但我们会把它作为一份宝贵了的财富收藏起来，并以此激励自身往后继续学习，在工作中去具体实践，在实践中继续锻炼自己!

“大学生消费”社会实践报告8

调查基本情况

1、调查方式：问卷调查，共50份（有效问卷50份）

调查时间：XX年11月19日~XX年11月25日

2、调查地点：xx大学新校区

3、调查对象：xx大学XX级学生

报告分析

一．为大学做的准备多数花费较少，部分花费较多

分析：

从调查数据和图表中可以看出，所调查的大学生中，为上大学做的准备花费额较少，多数在1000元以下（含1000元）。从中可以看出，所调查的大学生总体攀比心理减少，大学准备花费更加理性。但是，也有一部分大学生花费数额较大，一方面是因为准备物品较多，另一方面可能是由于攀比心理的滋长。

改进措施：

⑴大学生在上大学前应当树立正确的消费观，做好相关计划，熟悉大学生活方式，减少不必要的开支；

⑵家长应当对大学生上学准备做相关指导，培养他们的正确消费观。

二．大学生在校花费较高，多数月花费超支，不会理财

分析：

从调查数据和图表中可以看出，所调查的大学生中，多数大学生花费额较高，多数大学生表示在校月花费会超支。虽然多数人表示会通过银行存款来理财，但缺少正确的理财方式。这其中，一方面大部分学生没有用钱计划，对花钱没有节制；另一方面，缺少父母和老师的指导。

改进措施：

⑴大学生应当制定消费计划，对花费有所节制，做到量入为出、适度消费；

⑵父母应当对孩子的花费进行指导，减少孩子的不合理要求；

⑶学校和老师应当对大学生进行大学生活教育，教会大学生合理理财，指导大学生度过精彩的大学生活。

三．对父母依赖程度较大

分析：

在调查中，大多数学生的在校花费是通过父母取得的，很少有通过兼职、勤工俭学获得。这一方面是由于大一新生对新环境的不了解，另一方面是由于对父母仍有较大依赖。

改进措施:

⑴大学生应当积极调整心态，尽快适应大学生活，寻找社会锻炼的机会；

⑵学校应当拓宽信息渠道，为大学生提供社会实践的场所。

四．质量、价格是大学生消费时的重要影响因素，商场、节假日是消费的首选时间和地点

分析：

消费者在消费时最看重的是质量，大学生也不例外。调查中，多数大学生更加亲睐物美价廉的商品。许多大学生更加喜欢在商场在节假购买，也有学生在网络这种新方式购物。看来，大学生消费与大众消费相吻合。

总结

大学生是消费对象中的特殊群体。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。因此，通过对大学生生活消费情况的调查及分析，我们了解到当代大学生的消费心理和消费观依然有待提高，依然需要家长、学校及社会的指导，再穷不能穷教育，再富不能富孩子。这句话在现在依然有一定道理。大学生只有认真规划好大学生活，才能使大学生活更加精彩。

心得

在这次调查中，我收获很多。通过调查和相关资料分析，对我的大学生活消费有了直接的指导，我也获得了进行调查撰写的经验。虽然中间有坎坷，但更多的是收获和感触。

附件

关于大学生生活消费情况的调查问卷

同学您好！感谢你在百忙之中抽出时间填写此份调查问卷。

为了解新一代大学生的日常消费情况，以了解大学生的消费倾向及消费结构。因此，我们制作本调查问卷进行相关调查。此调查问卷共19题。请您将选项填写在题号后面的括号里。我们将保护您所填写的个人信息，谢谢您的帮助与支持！

1. （ ）您的性别是：a.男 b.女

2. （ ）您所在的年级是：a.大一 b.大二 c.大三 d.大四 e.研究生

3. （ ）您在上大学前的准备中花了约多少钱？

a.500元以下（含500元） b.500～1000元 c.1000元～XX元

d.XX～3000元 e.3000～4000元 f.4000～5000元

g.5000元以上

4. （ ）您的家庭月收入约：

a.XX元以下（含XX元） b.XX～3000 c.3000～5000 d.5000元以上

5. （ ）您在校的月花费是:

a.300元以下(含300元） b.300～500元 c.500～700元

d.700～900元 e.900～1100元 f.1100元以上

6. （ ）您每月的生活资金来源（可多选）：

a.父母资助 b.勤工助学 c.奖学金、助学金

d.贷款 e.他人资助 f.其他

7. （ ）您是否有消费计划？ a.有 b.没有

8. （ ）您每月（除日常饮食外）在哪两个方面花费较多？

a.零食 b.学习消费 c.衣服 d.日用百货

f.恋爱 g.人情消费 h.网费 i.话费

9. （ ）您有记账的习惯吗？

a.有，每一笔都会记下 b.时常，会记下重要的支出 c.从不记录

10. （ ）您有攒钱的习惯吗？ a.有 b.没有

11. （ ）您每月花费会超支吗？ a.会 b.不会

12. （ ）您有哪些理财方式？

a.银行存款 b.基金、股票、债券 c.保险 d.其他 e.无理财方式

13. （ ）您认为您的消费观是: a.适度消费 b.超前消费 c.滞后消费

14. （ ）您在今年双11促销中花费了多少钱？

a.未参与 b.100元以下（含100元） c.100～300元

d.300～500元 e.500元以上

15. （ ）您在今年双11促销中是否有超支情况？ a.有 b.没有

16. （ ）您在消费时考虑到的因素是:

a.质量 b.价格 c.品牌 d.款式外观 e.时尚 f.心情

17. （ ）您一般在那里购买商品 a.网店 b.商场超市 c.地摊 d.专卖店

18. （ ）您一般什么时候去选购服装?

a.新货上市 b.促销打折 c.节假日 d.旧衣服的款式过时 e.其他

19. （ ）在您看来 “勤俭节约”:

a.在一定的范围内可以提倡 b.完全是一种美德, 永远不会过时

c.以前曾经有用,现在已经过时 d.没想过

感谢您填写我们的调查问卷！

“大学生消费”社会实践报告9

研究背景:

随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。

一.研究目的：

了解大学生对消费的看法，通过比较从而树立正确的消费观、消费心理。

二.研究过程：

(一)大学生理性消费是主流

通过问卷调查和个别访谈可以概括地说当代的大学生的消费观念有些理性因素，突破传统的只求满足基本生存需要的观念。

在消费结构中发展资料占的比重呈扩大趋势。他们更多的注重改善自身的学习条件，满足对于精神文化的需要。根据本次调查显示被调查的大一的男女同学中有1/2多数每学期在教育学习方面的投资在200元以内，而被调查的大三的男女同学中则约有半数的同学在这方面的投资在400元以上。这说明刚入学的大一的学生已经有了要完善自己的追求，但是在为自己设定目的和计划的同时，投资比较谨慎;而大三的学生经过了两年多的大学生活，多数为自己设计了确定的目标(考研、攻读各种资格认证、英语过级考试等等)，这些教育投资对他们就业及实现自我价值是必须的。

大学生也重视健康消费。调查的数据显示35.5%的男同学在每月的消费上注重营养消费，女生的比例更大一些占到42.2%。学校内设置的健身中心很受学生欢迎，通过调查和访谈部分学生，30%的同学选择定期的体育锻炼，他们中有利用校内的体育资源的，也有参加校外休闲健身俱乐部的。大学生的健康消费也涵盖了运动器械用品、衣物等内容。

消费呈现多层次化。月消费达到800元以上的占7.8%，低于350元的占15.9%，44.3%的学生月消费在350-500元之间，31.9%的学生月消费额控制在500元到800元之间。可见，大学生的消费层次分化比较分明，中间层次的比重占绝对多数，既反映了我国当前剧烈转型的社会大背景，也说明了大学生的消费主体是趋向理性的。

从总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱，追求物美价廉。因为87.5%的大多数学生的经济来源主要是父母供给，虽然8.9%的学生自己兼职，但挣的钱不多。

(二)当代大学生消费状况存在着若干问题：

过分追求时尚和名牌，存在攀比心理。通过个别调查和访谈，我们得知：为了拥有一款手机或换一款流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，不惜牺牲其他必要开支;有些同学为了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向别人借钱以满足欲望。反映出一些学生不懂得量入而出，受虚荣心的驱使极易形成无休止的攀比心理。

人际交往消费过度，主要体现为通讯支出和恋爱支出。通讯开支大，拥有手机的同学占被调查总人数的三分之二强，月消费高于80元的占40.3%，将近被调查人数的一半。说明学生手机消费不理性、高开销的情况存在而且颇为严重。16.2%谈恋爱的大学生每月大约多支出100-200元左右，他们大多承认追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。

经济独立意识较弱，理财观念淡薄。在被调查的345人中有39人根本没有作过家教或兼职，而那些作过家教或兼职的同学也是抱有不同目的，1/2的学生是为增长社会经验，14.2%的学生以渴望独立为目的，以“补贴日用”为目的的比例占到23.2%，如果把“渴望独立”看作是主动的独立意识的话，那么“补贴日用”则可以看作是被动的独立意识。把前两者合计到一起来看拥有独立意识的学生比例也只占到被调查者总数的1/3强。当然也有12.5%的学生是抱着闲着没事的态度。显然，大家这方面的意识比起欧美发达国家的同龄人16岁就要求经济独立来说，差距较为明显。

四、调查后总结：

(一)从心理学角度分析部分学生的消费误区和偏颇的消费心理

个性自觉引起的消费自主心理导致学生消费的盲目性，部分学生消费没有计划，随意性强。大学时期是人生中一个独立性与依赖性并存的阶段。伴随着自我意识觉醒而来的是人们在物质生活和精神生活中强烈的自我支配要求。现在的大学生大都是改革开放后出生的，环境的塑造，使他们在思想、生活、学习等方面都有自己特有的看法。虽然他们的消费来源依赖于家庭，但他们却有强烈的消费自主要求。大学生的思想没完全成熟，如果缺乏适当的消费指导，就会出现消费的盲目性。

尊重需要而引起的消费炫耀心理在学生消费中表现为重物质消费，轻教育投资。在马斯洛的需要层次论中，尊重需要居于生理、安全、友谊和爱的需要之上而处于较高级的第四层次。大学生有着强烈的尊重需要，他们多方面的努力在相当程度上都是为了建立自尊和他尊体系，以实现其自我价值。炫耀心理实际上是一种超越自我客观价值的自我虚构，表现在生活消费领域，就是对物质生活的高追求。大学生中有许多以拥有各类名牌而不是用才华作为炫耀的资本，这实际上反映出他们心理上的一个症结：用富裕的物质生活来充实美化自己的形象，以求得自尊的满足和心理的平衡。这种现象的扩散，会在一定范围内形成重物质消费的风气。

从众心理和求异心理是大学生消费攀比心理的心理学动因。大学生们在推崇世俗化的物质享受时，在群体消费行为中往往会滋生独领风骚的畸形心理。这样，相互攀比现象就有了产生的土壤。攀比心理表现在看似相互矛盾，实则本质相同的两个方面：一是从众心理，即被大多数人所接受的事物，个人也基本上乐意接受，大学生也不例外;二是求异心理，这种心理状态的存在，使某种时尚满足了大学生一时审美的心理需要之后，又必然会产生新的需要，渴望消费再有新变化和创新。

(二)高校思想政治教育的内容中缺少对学生健康消费观的引导

当前的大学生能够全方位地与社会接触，当他们受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向。父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，不能正确引导自己的子女。因此，我们应该关注学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。可事实是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。具体体现为：

在高校缺乏对大学生消费心理和行为研究。高校思想政治教育要真正达到有效性目的，就不能缺少对学生实际行为的了解与把握。近年来高校思想政治教育工作虽然在不断的改进，也取得了较大的进展，但是由于科研条件、人员配置等客观原因和思政教育工作者的主观认识等原因，对学生的教育首先从实践调查开始的教学科研风气仍然未能形成。

校园文化建设中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外，他们对于时尚品牌、基本生活用品等消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。把注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯，作为校园文化建设的一项主要内容，这也是高校思想政治教育一个非常重要的内容。

(三)社会上的不良风气是大学生健康消费观的形成的影响因素

社会上非主流的享乐主义消费观，给大学生带来了很深的影响，是造成大学生消费观念偏颇的主要因素之一。改革开放以来近30年，我国一直以经济建设为中心，经济持续快速增长，人民生活水平也不断的提高。部分先富起来的家庭消费方式有了很大的变化，传统的消费观念不断受到冲击。大学生的消费心理处在不成熟的阶段，互相攀比的消费心理较为普遍，直接影响到了大学生的消费观。

近年来消费主义的价值观在我们的社会中逐渐上升，当然也对在校的大学生产生了影响。按照这种价值观，一个人是不是值得尊重，是不是有品位，主要取决于他的消费水平。一个人的消费水平越高，消费能力越强，就越是能够证明他的成功。在中国，应该说是先富起来的那部分人首先接受了这种价值观，然后又逐渐辐射、传染到其他社会阶层，最后演变为一种国民的集体无意识。

五、调查后建议：

构建节约型社会是我国十一五规划的重要任务之一。构建节约型的消费模式是解读节约型社会的一个重要方面。用节约型的消费理念引导消费方式的变革，在全社会树立节俭、文明、适度、合理的消费理念，大力倡导节约风尚。当代大学生是未来社会建设的栋梁，引导他们继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念，反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气，加强大学生健康的消费观念的培养与塑造，在当前构建节约型社会的大环境下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为，可以从以下四个方面着手：

(一)加强对大学生消费心理和行为的调查研究。

在思想理论教学中，我们应该大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法，使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。今后我们应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重在研究他们的消费心理与行为中发现问题和解决问题。当然，调查研究是一个艰辛的过程，但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。

(二)教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。

引导他们在考虑个人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，是个人消费标准与家庭相适应。当然，在社会主义市场经济条件下，从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看，需要鼓励人们积极、合理消费。如果不考虑个人经济状况和支付能力，盲目追求奢侈的消费模式是十分有害的。思政教育工作者要及时客观的分析社会上的消费主义现象，引导学生形成积极的心态，作一个清醒的消费者。

(三)培养和加强大学生的财商。

所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。财商是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力;其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。我们应该围绕这两方面的内容，在思想政治课和德育课的教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。

(四)大学生健康的消费风气应成为建设节约型校园的一项重要内容。

高校校风建设应该把握育人第一位的原则，重视大学生为人处世每个环节的教育，重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为，以促进大学生学业的成功追求。建议把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒。塑造节约型的校园理念，利用校园环境影响大学生理性健康的消费习惯的养成，形成良好的生活作风，向社会输出具有健康理性消费习惯的社会成员。

六、感想与体会：

大学生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比;多把心思放在学习上;购物时不要急于出手，多参考别人的意见。另外要学会理财，制定每月的开销计划，进行消费记帐也是大有帮助的。理财其实也是一种管理能力，如何去管理自己的财富，进而提高财富效能，如何去规划、管理自己的生活能力。

我们关注消费和理财，希望可以探讨到我们大学生自身的一些消费特点，以使我们今后可以更理性的消费，更明白的消费。

“大学生消费”社会实践报告10

一、调研目的：

大学生作为一个特殊的消费群体，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费情况，我决定在身边的同学中进行一次消费的调研，对大家的消费进行归宗和分析。

二、调研对象：

天津理工大学在校大学生

三、调研方式：

本次调研方式采用现场采访和个别交谈进行

四、调研人员：

蒋博

五、调研结果：

经调查统计分析：73%的同学每月生活费处于600元以上的水平，这部分同学属于家境较好的同学。家境好的学生，往往在消费上养成了超前消费，过度消费的习惯。家长给多少，就用多少，不够了，就问家里再要。这部分同学尔每月生活费多或者不固定，花费在其他奢侈品或者是非必需消费品的消费占总消费的比重较大。花费在饮食上的消费虽然仍较其他家境次之的同学要多，但是食品价

值远低于这些奢侈品，所以饮食消费占总消费的比重较低。相对的，27%的同学每月生活费处于600元以下，这部分的同学属于家境较差的同学。这部分同学由于从小就养成了勤俭节约的消费习惯，所以在消费上相对较理性、较慎重。这些同学的生活开支基本处于满足每日的饮食消费需求，同时兼顾每月日常零碎开支的需求的水平。由于对非必需消费品的需求不多，日常饮食消费基本占每月生活费的绝大部分。

六、调研结果分析：

1、理性消费是主流

调研分析结果表明：价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多甚至没有，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在600-1000元之间，家境较好的一般也不超过20xx元。这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量与样式已经成为我们主要关注的内容。

理性消费往往会引导大学生适当消费，既不会很夸张的消费，也不会使自己在食物上有大幅度的减少，往往会在一个正常的范围波动，但是波动的幅度也不是恨到，主要是他们认为品牌和一些不必要的东西对自己没什么大用处，所以他

们会在必要的时候进行适量的消费，而且在购买食物的时候更会选择一些比较实惠的，而不会只是追求名牌，他们会选择一些可以填饱肚子且有一定的营养，而不会只是一味的追求那种名牌的消费。同时，食堂作为饮食消费的主要场所，其公益性质决定了其食品价格较校外食品价格低，这就促使大学生在食品上的花费进一步减轻。即使大学生选择外出消费，其消费趋势也是主打10元至20元每次。加之每月4次即周末外出改善伙食消费一次，没有总共消费80元左右，其实际支出也不会太多。

2、时尚和名牌的追求

我们站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是我们的共同特点。此外，电脑及相关电子产品的消费也是我们追求的对象，小至一张几十元的上网卡，大至电脑都是当代大学生的宠儿，用计算机系同学的话来形容，我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。

然而这些同学的消费观念比较超前，他们愿意花费钱财在一些名牌上面，无论是衣服还是食物，他们认为这样可以使他们更加的享受，认为这样能让他们心理上充满一种优越感，所以他们会在消费时做出种种尝试，并且不是很在乎钱财的花费。他们的消费往往高于常人。

3、健康的消费观

当代大学生在解决温饱问题后更加注重自己的健康状态，讲求健康饮食、健康消费。81%的同学花费在水果的消费额为40元以上，这就说明了同学们在水果问题上没有亏待自己，同时在健康问题上非常的注重。从调查数据上可以看出，53%的同学每月的零食消费处于50元以下。可见同学们在零食上的消费呈现出

降低的趋势，从中学大把大把的钱消费在零食上，成长为追求健康，少花钱在零食上的理性消费者。不得不说大学生消费观念的进步，吃饱每一餐，日间少加餐，追求健康理性的消费。

七、认识和建议：

大学生消费观受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生，其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响，同时具有较强的可塑性。因而，如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一大重要问题。同样大学生消费市场随着经济的发展，高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展大学生市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力，大学生消费才会更加健康理性。