高尔夫俱乐部实习总结

第一篇：高尔夫俱乐部实习总结

篇一：高尔夫球会实习心得体会

高尔夫球会实习心得体会

高尔夫球会实习>心得体会

这次在观澜湖高尔夫球会的实习对我来说是一个很大的考验。我的实习岗位是一名球童，球童每天的工作量和运动量是很大的。在打球旺季，球童有时候要一对二的服务，有时候一天要连出几场，有时候常常顾不上吃午饭，饿着肚子出场服务是常有的事。‘三更灯火五更眠’ “戴月拖包归”也许是对球童一个生动的写照，有时，球童面对突如其来的狂风暴雨，我们的首要任务就是要保护好客人的球包；面对如火如茶的酷夏，即使是汗湿衣背也要咬着牙坚持认真的完成服务，我们依然要为客人擦拭好每一支球杆。每天要早早的到会所，然后顶着烈日走场地，几乎每天都累到饭都吃不下。脑袋总是一个念头就是放弃，真的很想很想···但是我不但没有，反而咬牙坚持了下来！呵—— 两个月后，我已经能够适应下来了。对我来说，这是一种学习，一种改变，更是一种突破！

球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18个洞的3000多亩近7000码的高尔夫球场牢记心中。一花一草皆相思，一枝一叶总关情，这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要牢牢记住每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括；每个洞的t台数及每个tee台对应的总码数，沙坑数目及从tee台到和过沙坑的距离，到或过水障碍的距离。球道两旁有没有ob桩，蓝桩 以及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。

对于高尔夫的口语学习也是非常重要的，如英语，韩语，日语等多种语言。我很重视对英语口语和高尔夫专业英语的学习。此外，由于球场韩国客人比较多，我也加紧学习韩语并逐步掌握，能够在球场上进行简单的对话。通过这一年的实习，我觉得球童工作首先要技能要过硬，对于服务礼仪，球场概况。其次更要善于沟通。通过接触许许多多形形色色的客人之后，也逐渐学习处理各种人际关系，看待各种问题。我相信这些宝贵的财富将会永远伴随我的人生！

--骆安安 《>高尔夫球会实习心得体会》 篇二：高尔夫俱乐部实习报告

高尔夫俱乐部实习报告。

一．实习目的：通过实习，较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围，弄清楚高尔夫球场的运作方式，特别是高球运作部门的运作过程，了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。同时通过对球场实际的调查、研究，培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。

二．实习内容：高尔夫球童培训

第一堂课：入职培训

这个培训课为期三周，具体内容如下： 公司介绍，企业文化；仪容仪表要求 礼节礼貌；会所，球道参观；服务意识，技巧的培训 高尔夫入门知识，急救常识的学习。

第二堂课：服务技巧

球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆相思，一枝一叶总关情”这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要记住：每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括：每个洞的t台数及每个t台对应的总码数；沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离；到/过水障碍的距离；球道两旁有无ob桩，有无红桩，蓝桩，及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。然而，球童还需掌握高尔夫礼仪，球杆常识，高尔夫规则，高尔夫定义解释等等。以上仅是服务客人所做的前提准备工作。真正的球童服务流程是复杂

而又不繁琐，细腻而又贴心的。比如：在介绍球道时语调清晰，语速适中，要点突出等；在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处，如遇见盲点可站在看清球落点的地方，切记不能妨碍客人击球，注意观察球的落点，并以附近的物体做参照；在球道服务时，球童要看清球的位置，向客人提供相应的信息，并为客人准备相应的球杆，使用的语言为“先生、小姐，您的球离果岭还有××码，××风，请问您用几号杆？”将杆递给客人时必须礼貌的说“给您××杆”；在果岭上，把客人的球mark后抹干净，mark球时应面向球洞，把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定.除此之外，球童还需要熟练的驾驶球车。球车的培训内容有过“s”型桩和倒车的“t”型桩两种。还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。当然，要是懂得打球再好不过了，服务也会轻松不少。所以“球童”这份工作看似简单，实质并不是那么容易！

三．实习总结与体会：通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。同时也了解到高尔夫球会的运作管理。同时这也是踏入社会的第一步，能为以后积累经验，也进一步提高了自身的素养，给以后的发展拓展了广阔的空间。

再次期间本人都发生了一些改变，再遇到挫折感到失落时，我都会做到：

再烦也要微笑；

再急也要温柔；

再苦也要坚持；

再累也更爱自己！篇三：大学生高尔夫球场实习心得体会范文

一.实习目的：通过实习，较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围，弄清楚高尔夫球场的运作方式，特别是高球运作部门的运作过程，了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。同时通过对球场实际的调查、研究，培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。

二.实习内容：高尔夫球童培训

第一堂课：入职培训

这个培训课为期三周，具体内容如下： 公司介绍，企业文化;仪容仪表要求 礼节礼貌;会所，球道参观;服务意识，技巧的培训 高尔夫入门知识，急救常识的学习。第二堂课：服务技巧

球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆相思，一枝一叶总关情”这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要记住：每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括：每个洞的t台数及每个t台对应的总码数;沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离;到/过水障碍的距离;球道两旁有无ob桩，有无红桩，蓝桩，及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。

然而，球童还需掌握高尔夫礼仪，球杆常识，高尔夫规则，高尔夫定义解释等等。以上仅是服务客人所做的前提准备工作。真正的球童服务流程是复杂而又不繁琐，细腻而又贴心的。比如：在介绍球道时语调清晰，语速适中，要点突出等;在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处，如遇见盲点可站在看清球落点的地方，切记不能妨碍客人击球，注意观察球的落点，并以附近的物体做参照;在球道服务时，球童要看清球的位置，向客人提供相应的信息，并为客人准备相应的球杆，使用的语言为“先生、小姐，您的球离果岭还有××码，××风，请问您用几号杆?”将杆递给客人时必须礼貌的说“给您××杆”;在果岭上，把客人的球mark后抹干净，mark球时应面向球洞，把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定.除此之外，球童还需要熟练的驾驶球车。球车的培训内容有过“s”型桩和倒车的“t”型桩两种。还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。当然，要是懂得打球再好不过了，服务也会轻松不少。所以“球童”这份工作看似简单，实质并不是那么容易!三.实习总结与体会：通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。同时也了解到高尔夫球会的运作管理。同时这也是踏入社会的第一步，能为以后积累经验，也进一步提高了自身的素养，给以后的发展拓展了广阔的空间。篇四：高尔夫球场实习报告

高尔夫实习报告小结

一、顶岗实习期间的表现与工作态度

离开校园，我怀着憧憬到实习公司去实习，同时我也是那么的稚嫩。我实习了七个月，在这期间，我一直怀着学习求知识的心态去对待，认真的完成公司领导给我的工作任务是我每一天要做好的。每一天我都提前半小时到部门里，等待新的一天领导给我的任务，我务必要做到勤能补拙。在学校里学到的都是一些书本的理论知识，但是在公司里有很多事情是有很大变化的；我在高尔夫球场里实习的内容全部是关于草坪的养护，这对我来说更具有挑战了，因为我的树木花卉学的更好一些。可是无论在什么岗位上，我都要求自己做一行爱一行，在岗位一天就要时刻做好分内的工作。

因为高尔夫球场的草坪面积非常大，有不同的区域草坪要修剪，领导每一天的工作变化也比较大，我要时刻警醒着，并学习者领导的管理人员和养护草坪的方法。虽然在公司实习工作没有在学校那么轻松，可是我却也学到了很多东西。

二、实习期间参与到的工作内容

我在高尔夫球场参与和完成的工作内容有很多。修剪草坪是我参与和完成最多的工作了。发球台草坪是高尔夫球运动的发球区域，发球台的修剪标准是草坪面平整，剪草时不重复、不遗漏草坪、草末收集干净，格式明显，按2种格式修剪：直线条和横线条。梯台机是专门修剪梯台使用的，在修剪草坪之前要检查好机器，要确保修剪的区域没有其他异物。在修剪梯台时，有客人要发球了，要及时避让，不能影响到客人。修剪完成后，要再仔细检查梯台面上不能残留草末。果岭修剪的要求最高，草坪面必须要足够平整、剪草时不重复不遗漏，草末要完全收集起来，剪草格式明显，按4种格式变化：横方向、竖方向、由左向右、由右向左。使用果岭机修剪果岭时要注意不能伤到果岭的护圈草坪，不能啃草。在修剪过程中遇见客人快要上果岭推杆时，要注意及时避让，同时关掉机器，不能影响客人。修剪完成后，要检查旗杆是否插放好，确保草末清理干净。

在风大雨天少的时候，草坪的浇水也尤为重要。高尔夫球场都设置了喷灌系统，草坪日常浇水工作都使用喷灌浇水，由电控箱开启喷头，设置好浇水时间。只有少数喷灌系统没有覆盖到的草坪区域，人工使用浇水管来进行补浇。果岭一

般会在早晨浇三到五分钟的水，可以清除草坪叶面上的露水，有利于早上的果岭草坪的修剪，同时也可以减少病虫害的发生。夜间进行喷灌可以避免果岭在较湿的情况下被践踏，白天浇水水分大，草坪根系的沙比较湿，踩踏在上面容易伤害到草坪，而且客人打球的球痕也会比较严重。夜间喷灌浇水，草坪根系可以充分吸收水分，而且也有利于过多的水外排。喷灌水量要求每次浇水要浇足、浇透，不能只浇湿表面。草坪的喷灌应遵循少量多次的原则。夏季炎热时期，果岭草坪的根系由于炎热的胁迫发育受阻，从而导致吸水能力下降，再加之在阳光充足，气温高的情况下土壤水分蒸发严重，极易引起草坪叶片在中午萎蔫。喷灌可以散发植物体内积聚的热量，降低植物体温，防止叶片失水严重造成萎蔫。所以在炎热夏季中午要少量多次的对果岭进行喷灌浇水，以达到给草坪降温的作用。但同时要控制好水量，过多的水分，很容易使果岭草坪在夏天长苔藓。发球台、果岭、球道都是使用喷灌系统浇水，只有少数长草区要用人工补浇水。这些浇水的工作我都做过。下面是我参与到的梯台、球道和果岭的施肥工作。

梯台是一个个分开存在的小独体，小独体由于面积较小，施肥比较方便。使用专用的施肥机在梯台面上来回施肥，要确保不重复，不漏施。肥料施后要及时浇水，否则会出现烧草的现象。施肥量应根据草坪的颜色、土壤肥沃程度、草坪密度及草坪生长年限等因素确定。施肥的季节和气候不一样也要考虑施肥量。一般在每一年的10月份后，夏季草要交播冬季草，如夏威夷草交播黑麦草，交播之后，要注意施肥，促进冬季草生长，使得草坪在冬季里也会青绿，给人视觉美感。

球道在球场里好比是人的身体，球道区域面积大。球道施肥需要使用专门的施肥机器来进行。施肥要注意不要烧草，不能漏施。球道施肥要根据草坪的颜色，草坪的密度等因素来确定。要在交播冬季草之后，及时施肥。在春季，夏季草要返青时，也要及时施肥，促进夏季草的返青，使得达到草坪的颜色尽快达到均一自然。

一年中四季气候各有不同，高尔夫球场果岭草坪对气候变化非常敏感。因此，根据气候变化施肥是解决草坪不同时段需肥的依据之一。春季是草坪长根、养根好时节，这个季节可以给与草坪充足的肥料，促使草坪的根系长得好。夏天天气炎热，气候的闷热胁迫草坪的根系停止生长。果岭一年四季均会发生病害，病害

发生率与气温、雨水有着密切的关系。正确使用肥料可减少或避免病害发生。肥料与水分在一定条件下成正相关，即水分越多，肥料效应越大。在无水或较干的情况下，少施氮肥可减少生长，降低蒸发，节约水资源。相反，多施磷肥可抗旱。

果岭草坪施肥更要尤其注意不能漏施、重复施肥，否则会烧草和草坪生长不

一。果岭草坪施肥过后要及时浇水，注意水量不能一次浇的太大，否则会造成肥料向低洼处流掉，造成烧草现象，要遵循少量多次的浇水原则。施肥过后的一两天修剪果岭时，果岭机不能带集草箱，以免肥料会被剪草时集草箱收走。

三、收获和体会

草坪的养护与管理并不容易，从草坪种植的选择开始就要考虑很多。由于选择种植的草种不同，其生长的状况很大程度影响了修剪工作，更重要的是影响着施肥、浇水以及其他养护工作。

果岭草坪是球场里最为重要的，果岭草坪的施肥有着很多影响因素。气候就是一个很重要的原因，草坪特别是高尔夫球场草坪对气候变化非常敏感。因此，根据气候变化施肥是解决草坪不同时段施肥的依据之一。草种的选择，不同的草种对肥料的敏感性不同，一般可分为耐肥和耐贫瘠两种。果岭一年四季均会发生病害，病害发生率与气温、雨水有关，正确使用肥料可减少或避免病害发生。相反肥料使用的不当，会增加果岭病害的发生，这样就要增加养护成本，病害发生，又要喷药。肥料与水分在一定条件下成正相关，即水分越多，肥料效应越大。在无水或较干的情况下，少施氮肥可减少生长，降低蒸发，节约水资源。相反，多施磷肥可抗旱。

四、总结

参加高尔夫草坪的养护和管理工作，使我认识了高尔夫，认识了高尔夫草坪，更加了解了高尔夫草坪的养护。在实习工作中，我参与果岭草坪和梯台草坪的修剪工作，参与了果岭草坪、球道草坪和梯台草坪的浇水、施肥、喷药等其他养护工作。对于高尔夫草坪有了全新的认识，对于高尔夫草坪的养护有了全新的体会，更加了解了许多草坪养护的工作流程。草坪的养护与管理需要足够的耐心和细心，要时刻关注天气的变化，因为天气会很大程度上影响草坪的养护工作。认真观察草坪的生长，观察入微，及时发现草坪的病害，还要提前预防好病害的发生。

时时要调整好工作的安排，高尔夫草坪的养护工作量很大，很多方面都要想到，草坪要及时修剪，及时浇水，要提前考虑好草坪的施肥工作，还有喷药预防病害的发生。这些都是管理者要做好的工作。高尔夫草坪的养护，首先要管理好。有了一个有条不紊的管理方法，草坪的养护才有条理的进行。

篇五：高尔夫球实习报告

高尔夫球实习报告

经过了这么多天的训练，我对高尔夫了解了很多，也知道了很多，感觉自己很了不起，也觉得这个专业很好玩，也很有趣的，起码自己不是很艰辛的，只是南方的天气很热，很适合植物的生长，这对草坪管理好，比如说高尔夫是一种高雅的体育运动，它汇集了好多知识在里面，并且很有娱乐性，也是很有享受性的一种运动。并且我觉得高尔夫在我们生活中扮演着很重要的角色，它不仅仅是一种运动，更是一种艺术，在这其中我懂得好多道理，就比如说做人要诚实守信，讲信用，讲道理，并且有耐心，韧性才会取得更大的成功。

这一周的实习我还学会了怎样打球，比如说在发球台怎样将球击出去，而且让它飞的更加远一点。最高成绩比如老鹰、小鸟球。高尔夫中有比赛推杆的，所以打的高而且远是很重要的，而且你得方向不可以出错，一出错等于白搭。所以，作为初学者的我们必须要从基本动作做起，完善每一个动作，每次动作一定要做到位，而且还要考虑我们的综合因素，全方位提高自己的打球能力。

高尔夫中也有很多规则，如果触犯了这些规则，同样是也要被处罚的，就是罚杆，一个错误点罚几杆，就这样计算成绩的，如果打的杆数越少的的话就会越接近成功的。

高尔夫是一项高贵优雅的绅士运动,打球时一定要注意一下特点：

一、安全：球员在挥杆之前，要保证挥杆范围内无人站立，或可能击起的石子，球等不会伤及别人。当前组球员未走出击出球的射

程及范围之前，后组的任何球员不得打球。

二、禁声：球员在击球时，周围要保持安静，不可有谈话声或车辆声及其它干扰球员击球的噪音。

三、打球速度：为了大家的利益，球员打球时不得得延误时间，如果一组球员在球场上进行迟缓并落后前面的打球员整一个洞以上，应该让后续的一组先行通过。

四、优先权：二人一组较三人一组或四人一组有优先权，并有超越这些组先行通过的权利，而这些组应请二人球组先行，单独球员无此权利而应让任何其它组先行通过。

五、球品胜于球技，以绅士风度享受高尔夫运动，让我们共享提倡高尔夫礼仪。别人打球，禁声勿动；落后一洞，礼让后组；练习挥杆，勿伤草皮；填平沙坑，人人有责；打球过慢，人人讨厌；注意穿着，保护果岭。

除此之外：

1.非球员不得进入球场(指球道)。

2.不得在果岭上跳跃或用力踢踏草皮。

3.打完沙坑球，应将足印及所打之痕迹铺平。

4.打球速度不得过于迟缓，如因打球或其他不得已之情形，应礼让后组先打。

5.绝对禁止在果岭、球道或发球台练球，避免伤害草皮。

6.在球道被球杆削起的草皮，应取回原处，由球童铺妥。7.球杆规定为十四支以内，不得携带过重的物品。

8.为维持球场秩序及制止偷球不良风气，请勿在球场向球童或外人购不使用。

9.遵守球场上先行权的规定，一人无优先出场击球权利。

10.同组不得超过四人。

11.在标准杆三杆之球洞，当球上果岭后，应礼让后组先发球。

12.球童服务态度，应于球童单上确实评分。

13.在前一组球员没有离开自己球的可达射程范围时，严禁打球。

14.打完一洞后要迅速离开球洞区。

15.在发球台上，不得两名球员同时开球。

16.练习挥杆时避免伤害草皮。

回想这学期，感觉想时间过得真快，转眼一学期又快结束了，这个学期的高尔夫实习课程结束了！留给我太多的记忆和感慨！实训的目的是为了让我们更了解一个高尔夫球会运作的流程和增加个人的实践能力，丰富个人的工作经验，了解自己本身存在的不足，然后在以后的学习和生活中有意识的去寻找和补充自己的不足，让自己变得更全面。让自己能够意识到工作和学习是两个不同的概念。实训的任务就是把自己所学的专业知识能够熟练的运用到工作领域中去。主要任务是让大家对自己有个正确的定位，对以后出去工作的岗位能够有个清楚的认识和了解。在这学期的实训期间，本人没有任何迟到早退行为，遵守球会的规章制度，约束自己的言行举止，以工作的态度来端正自己，一切都老师说的的规章制度来打球。在这期间，我熟

悉了球场人员构成，球童室接包流程，球包室存出入包的流程，球包室的管理条例等的工作策划与制定，认为这些东西必须得制定的在实际使用中不繁琐。经过此次实训，在思想上有了转变，发现工作中的很多东西书本上都没有，这全靠自己的能力去做。工作和学习是两码事，不能混为一谈，工作期间不允许思想开小差，个人行为与企业的形象密切相关，很多时候，个人的行为影响着整个班级的形象。实习就是实习，任何一个自己认为微不足道的失误往往是一个重大事故的伏笔。比如说在挥杆时要时刻看着旁边有没有人走过，没有人的话再打球。生命是一瞬间会消逝，因此安全我也觉得是很必要的在这次训练中。这次实训让我学到的和得到的东西很多，这将是我在大学生涯中丰富而灿烂的一笔！高尔夫实训期间，我有看到过球童，球童的工作，这每一项都是辛苦的，都是要用心才能做好的。球童是工作的重点，这次我增加了许多的经验，这些在书本中学不到的东西是人生中的真理，关于本次培训，我的建议就是希望能够更严谨一些，工作期间不能和上课一样，工作就是工作，同学们就要遵守规章制度，要让每一个参加实训的人体会到动作中的艰辛与竞争的残酷，让每一个人都能意识到自己本身在哪方面的不足，看到自己更多的不足，然后让自己在以后的学习中有目标的去寻找补充自己的欠缺和不足，成为中国高尔夫行业里的翘楚。

第二篇：高尔夫俱乐部实习报告

高尔夫俱乐部实习报告

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来到山水高尔夫俱乐部实习的这些日子，时间过得如海水般潮湿，在接触高尔夫之后，教练让我从无为所谓的高尔夫到真正的懂得了。说句实在话，它就是我的一笔人脉财富、一笔人脉资源，这项运动在那么短短的时间里让我懂得了太多太多。

一．实习目的：通过实习，较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围，弄清楚高尔夫球场的运作方式，特别是高球运作部门的运作过程，了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。同时通过对球场实际的调查、研究，培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。

二．实习内容：高尔夫球童培训

第一堂课：入职培训

这个培训课为期三周，具体内容如下： http://shixi.xiexiebang.com/公司介绍，企业文化；仪容仪表要求 礼节礼貌；会所，球道参观；服务意识，技巧的培训 高尔夫入门知识，急救常识的学习。

第二堂课：服务技巧

球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆相思，一枝一叶总关情”这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要记住：每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括：每个洞的t台数及每个t台对应的总码数；沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离；到/过水障碍的距离；球道两旁有无ob桩，有无红桩，蓝桩，及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。

然而，球童还需掌握高尔夫礼仪，球杆常识，高尔夫规则，高尔夫定义解释等等。以上仅是服务客人所做的前提准备工作。真正的球童服务流程是复杂而又不繁琐，细腻而又贴心的。比如：在介绍球道时语调清晰，语速适中，要点突出等；在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处，如遇见盲点可站在看清球落点的地方，切记不能妨碍客人击球，注意观察球的落点，并以附近的物体做参照；在球道服务时，球童要看清球的位置，向客人提供相应的信息，并为客人准备相应的球杆，使用的语言为“先生、小姐，您的球离果岭还有××码，××风，请问您用几号杆？”将杆递给客人时必须礼貌的说“给您××杆”；在果岭上，把客人的球mark后抹干净，mark球时应面向球洞，把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定.除此之外，球童还需要熟练的驾驶球车。球车的培训内容有过“s”型桩和倒车的“t”型桩两种。还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。当然，要是懂得打球再好不过了，服务也会轻松不少。所以“球童”这份工作看似简单，实质并不是那么容易！

三．实习总结与体会：通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。同时也了解到高尔夫球会的运作管理。同时这也是踏入社会的第一步，能为以后积累经验，也进一步提高了自身的素养，给以后的发展拓展了广阔的空间。

再次期间本人都发生了一些改变，http://shixi.xiexiebang.com/

再遇到挫折感到失落时，我都会做到：

再烦也要微笑；

再急也要温柔；

再苦也要坚持；

再累也更爱自己！

第三篇：章程-高尔夫俱乐部

百得利精英车主高尔夫俱乐部章程

一、俱乐部总则

1、俱乐部名称为“百得利精英车主高尔夫俱乐部”。

2、俱乐部所有权：百得利精英车主高尔夫俱乐部所有权归北京百得利汽车进出口集团有限公司所有。

3、俱乐部宗旨:让百得利精英车主在百忙之中放松心情，愉悦身心，促进车主之间的交流。让每一位车主都能感受到来自百得利集团的高品质服务。

二、服务内容

1、我们承诺每一位俱乐部成员，在一年中享受27至30场的高尔夫活动，并且赠送一次高尔夫球比赛。

3、本俱乐部会员除参加高尔夫球活动外，还可参与本俱乐部组织的其他活动。

三、会员资格

凡百得利集团车辆拥有者，同时对高尔夫运动有浓厚热情，积极参与活动的人士，认同本会章程，如实填写会员登记表并签署俱乐部会员协议书即可申请加入，但需经本俱乐部审查过后方可办理入会手续。

四、组织结构

1、俱乐部设立理事会，成员设置如下：理事长一名、百得利保时捷球队队长一名、百得利保时捷球队副队长一名、百得利之星球队队长一名、百得利之星球队副队长一名、百得利奥迪球队队长一名、百得利奥迪球队副队长一名、常务理事两名、秘书长一名；球队第一年成立时，理事长由百得利集团人员担任；第二年以后经选举产生理事会成员。

2、理事长对外代表本俱乐部，对内管理俱乐部、决定俱乐部各项重大事务、考虑俱乐部发展大计

五、入会费用：

1、成为正式会员后，应缴纳入会费人民币3,000元整。

2、凡本俱乐部会员可自行选择参加百得利集团旗下品牌的所有高尔夫球活动

六、会员权益

1、参加百得利精英车主高尔夫俱乐部的高尔夫赛事及联谊活动。

2、每次举办的高尔夫球赛事活动由参赛人员交纳500元活动费，其他正常费用由俱乐部承担（小费除外）。

3、高尔夫球赛事活动中的餐费及奖品由百得利精英车主高尔夫俱乐部提供。

七、会员义务

1、热爱本百得利精英车主高尔夫俱乐部，遵守俱乐部章程，维护俱乐部利益，积极参加俱乐部活动。

2、按规定缴纳入会费和支付各种活动费用。

3、遵守与本俱乐部合作的高尔夫球会的有关章程和规定。

4、俱乐部成员须遵守各球会的安全事项。

5、俱乐部成员间应互相尊重，遵守高尔夫礼仪，倡导健康的高尔夫文化。

八、附则

1、俱乐部成员加入本俱乐部，即视为同意本章程的规定。

2、本俱乐部会员章程，会员守则及其他相关规定如有未尽事宜得由本俱乐部决议修订之，俱乐部成员应遵守修订后之规定。

3、退部程序：本人提出申请即可退出俱乐部，不退还已缴纳的入会费。

九、会员资格终止

俱乐部成员有下列情况发生时，本俱乐部主动宣告取消会籍。

1、违反本俱乐部宗旨及有损本俱乐部荣誉、财产、设施或扰乱秩序者。

2、未遵守本俱乐部会员章程及其他相关规定者。

3、未依规定缴交费用者

4、会员有重大犯罪事实受到法律制裁，或严重损害本俱乐部利益，或拒不履行会员义务劝解无效的，俱乐部有权取消其当年会员资格，并酌情考虑其下一年会员资格。

十、联系方式

球队秘书长： 联络电话： 地址：

注：最终解释权归北京百得利汽车进出口集团有限公司所有

第四篇：高尔夫俱乐部简章

章程 第一章 总 则

为规范球队的组织和行为，保证球队各项工作的顺利开展，根据球队的实际情况，制定本章程。

第一条

凡是对高尔夫有浓厚兴趣，具备一定高尔夫技能，愿意参加球队并在其中积极工作、执行球队决议，遵守高尔夫规则，服从球队统一管理的女子高尔夫爱好者均可申请加入球队。

第二条

本球队的宗旨是推动本地女子高尔夫运动的普及和技术水平的提高；加强国内外各高尔夫球女队的交流与联系；增进队员之间的友谊；以集体的形式为队员谋求最大利益。

第三条

球队作为一个整体，需要互相支持和配合，所有成员有义务维护球队团结。球队倡导和平友谊、积极进取、锻炼体魄、挑战自我以及团队合作的精神。

第二章 队 员

第四条

本球队吸收承认本球队章程，并且热爱高尔夫球事业、有良好的团队合作精神的女性高尔夫球爱好者为队员。

本球队吸收荣誉队员。

发展球员，必须经过球员大会，坚持宁缺勿滥、择优录取的原则。

新队员的入队首先要本人书面提出申请，经一名主介绍人和二名副介绍人推荐，参加三次以上活动，由球队执委会最终审议通过。

介绍人应认真了解申请人的经历和球技，向她解释球队的章程和规章制度，说明球员的条件、义务和权利，并向全体队员作推荐说明。

队长及执委应对申请人进行考察，认为合格后表决通过。

第五条

队员的权利

1、参加球队的有关会议，接受球队的训练，参加球队的比赛。

2、优先获得技术指导和咨询；优先享受联盟合作的球场提供的各种优惠待遇。

3、本球队内部事务的表决权、选举权和被选举权。

4、在球队的会议上，参加关于球队的发展规划、战术布置、财务收支等问题的讨论。监督本球队的工作、对本球队工作提出意见和建议。

5、按程序向本球队提出议案。在球队的会议上有根据地批评球队的任何成员，要求处分违纪球员，要求罢免或撤换不称职的球队干部，不得发表有碍球队团结的言论。

6、申请退出本球队。

第六条

队员的义务 :

1。遵守本球队的各项规章制度，执行本球队各项决议。

2。参与球队召开的各类会议，积极参加球队组织的训练、比赛等活动。积极支持并参加本球队的活动、承担本球队委托的各项任务。

3。自觉学习有关高尔夫知识，积极参加球队训练，努力提高自身的高尔夫球技术水平。本球队各队员之间相互鼓励，团结协作，共同提高高尔夫球素养和技术水平。

4。自觉遵守球队纪律，保守球队的秘密，执行球队的决定。

5。维护球队的团结和统一，坚决反对一切形式的派别组织，反对任何有损球队声誉和团结的言论和行为。绝对维护团队利益。

6。按时足额缴纳本球队管理费。

第七条

凡出现下列情况之一的队员，经本球队执委会议批准，取消其本球队的队员资格：

1。违反国家法令，有违背高尔夫球精神的行为。

2。有不利于团结行为和言论的球员。

3。球员如无正当理由，连续八次不参加球队集体活动。不服从球队调配的，即被认为是自行脱离球队。

4。严重违反本章程或者本球队的其他有关规定。

5。给本球队造成重大的名誉或者经济损失。

6。没有按时足额向本球队缴纳应该缴纳的费用。

第八条

队员要退出本球队的，应当以书面形式向本球队执委会申请；一经执委会议批准，申请退出本球队的队员即失去本球队队员资格以及本球队授予的一切权利，被取消资格的队员对外不得使用木兰队员称谓。

第三章 组织机构

第九条

本球队的最高权力机关是队员大会。它的常设机关是执委会议(队长和执委组成)。队员大会由全体队员组成。队员无正当的书面理由，不得缺席队员大会。队员参加队员大会或者执委会议表决，可以投赞成票，可以投反对票，也可以弃权。

如果执委会议认为有必要，或者有三分之二以上的队员书面提议，可以临时召集队员大会。球队执委会应当在队员大会会议举行一个月以前，将开会日期和建议大会讨论的主要事项通知球队各个队员。临时召集的队员大会会议不适用前款的规定。队员大会举行会议的时候，由球队队长主持会议。队员大会会议进行选举和通过议案，由执委会议决定采用无记名投票方式或者举手表决方式或者其他方式。

第十条

队员大会行使下列职权：

一、听取和审议通过执委会议的工作报告。

二、选举和罢免执委会议的组成人员。

三、修订通过本球队章程。

四、讨论通过有关提案。

第十一条

队长会议由队长一人、执委四人组成。队长、执委的任职为一届。(每届任期一年，所以队员均有选举及被选举权。队长选举只要全体队员投票超过50%就可以连任)在队员大会闭会期间，由执委会议行使本章程赋予的职权。

队长主持执委会议的工作，召集执委会议。执委协助队长工作。队长因故不能工作或者缺位的时候，由执委会议在执委中推选一人代理队长的职务，直到导致队长不能工作或者缺位的原因消失或者队员大会选出新的队长为止。

第十二条

执委会议的职权：

一、审议通过本球队的重大活动事项。

二、审议通过队员的入队申请和退队申请(包括第七、八条内容)

三、审定本球队的工作计划、工作总结和财务预算。

四、讨论决定与本球队有关的其它重大议题。

执委会议审议的议案，由执委会议以全体组成人员的过半数通过。由执委会议提名，经队员大会讨论同意，可向为本球队的良性发展做出重大贡献的人士，授予本球队荣誉队员的称号。

荣誉队员可以应邀参加本球队有关问题的讨论，但无表决权。

第十三条

本章程的修改，由执委会议或者50%以上的队员书面提议，并由全体队员的三分之二以上的多数通过。

其他议案，由执委会议过半数通过。

第十四条

队长的参选条件：

一、在完全自愿的情况下参选；

二、有足够的热情、时间、精力来组织队内、外活动；

三、有良好的球品、球技；公平、公正的组织各项活动。

四、有良好的媒体、球场、球队的关系；

队长的选举方式：

一、由全体队友无记名投票选举

二、参与投票的队友人数应达到或超过三分之二才有效

三、有效选票中，单人获选票数超过50%者，将被选举为下一木兰队队长

四、当不满足以上条件时，由获选票数最高的前三名组成轮值队长，轮流负责下一木兰队组织工作，所以木兰队员均可参选。

执委的参选条件：

1、在完全自愿情况下参选；

2、团结队员，对球队有热情及奉献精神；

3、有时间和精力参与队内活动。有良好的球品、球技；

4、所以队员均可参选

执委的选举方式：

一、由全体队友无记名投票选举

二、参与投票的队友人数应达到或超过三分之二才有效

三，队长选出后，对执委会剩余执委人数进行再次无记名投票选举，票数从最高依次往下确定获选执委名单

执委会行使下列职权：

1、具体执行队员大会和执委会议做出的决定。

2、全面负责本球队的业务管理。

3、根据本章程及有关的规定，开展工作并处理球队日常事务。

第十五条

对球员的处分，必须经执委会议讨论决定。

第四章 经 费

第十六条

本球队经费来源：

1。每年收取队员管理费。

2。国内外公司、团体和个人的赞助、资助以及其它方面的社会捐助。

※本队帐目每季在队员大会公布或以邮件方式告知队员

第五章 附 属

第十七条

本球队的名称、队旗和队徽未经执委会议许可，任何单位和个人不得使用。

第十八条

本球队的终止，须经队员大会以全体队员的三分之二以上的多数通过；并在清理完债权、债务以后，按规定的程序到法定的登记管理机构办理注销手续。

第十九条 本章程的解释权以及未尽事宜的决定权归属执委会议。

第二十条 本章程自公布之日起实施。

第二十一条 球员大会的决议及球队的管理办法均视为本章程的组成部份，具有同等效力。

第五篇：高尔夫俱乐部岗位职责

高尔夫俱乐部岗位职责

一楼岗位职责：

1.按照日常工作要求和标准，做好客人来前的各项准备工作。2.严格执行工作流程、服务流程和卫生保洁要求，提高服务质量。3.按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。4.要做到及时为顾客提供服务。

5.熟悉消费项目价格，积极向客人推销，按有关规定填写消费单和酒水单。6.做好洗手液、卫生纸、饮用水的补充替换。

7.积极参加培训和会议不断提高服务技能技巧，提高服务质量； 8.按照轮岗顺序接球包，引领及对客人的服务等。

9.客人的打位服务、练习球的添加、场地卫生保洁工作按照有关规定执行。10.会员卡的询问及身份确认，消费单据的填写工作。11.球杆数量清点确认及填写。

12.酒水或餐饮服务工作按照具体要求执行。13.巡场工作、安全提醒、突发事件处理等。14.不得有空岗现象发生。

15.不得在休息室里玩手机、长时间接听私人电话。16.不允许聚在休息室、前台、咖啡厅、专卖店聊天。17.不允许在上班时间吃东西。

18.不得在走道上，不得勾肩搭背、大声喧哗。19.水杯、烟缸进行及时清洗。

20.桌面卫生情况、场地恢复、桌椅公物等进行及时整理。21.打击垫及存球盒摆放工整，如有余球进行回收。22.不得与客户发生口角的争执。

二楼岗位职责：

1.包房内保洁工作及整理工作，公物检查及清点。2.酒水单及消费单领取并准确记录相关消费情况。3.球杆数量清点，确认并填写相关单据。4.酒水或餐饮服务工作按照具体要求执行。5.巡场工作、安全提醒、突发事件处理等。

6.不得擅自离开岗位，如有事需向值班经理汇报，经得同意后方可离开。7.不得在岗位上玩手机、长时间接听私人电话。8.不得在岗位上吃零食。

9.消费单及酒水单的涂改必须按修改程序报值班经理批复落实进行修改。10.不得与客户发生口角的争执。

服务要求：

1.微笑服务，见到任何客人或公司领导及同事，主动问好。

2.所有消费单、酒水单不得擅自涂改，如有需要修改的必须交值班经理。3.使用礼貌用语，讲普通话，仪容仪表符合公司规定，着工作服上班。4.客人打球时严禁进入黄线内，必须做到提醒客人注意安全，妥善保管好私人物品。

5.严禁工作时间内空岗，如有事要离开必须经得值班经理同意。6.服从工作安排和调动，配合其他同事完成各项工作。7.严格按照上班时间上班，不得迟到、早退以及矿工。8.不得窜岗，更不得聚众聊天或做与工作无关的事情。

值班经理岗位职责：

1.认真落实各项工作任务，在规定时间内完成，并且做出工作反馈。2.早、晚班的班前会，将当天的工作进行安排和分配。3.每天按照有关规定进行巡场和工作检查及监督。

4.班前会组织召开和工作人员出勤情况统计，员工仪容仪表检查。5.安排当天各项工作内容。6.05待岗人员的顺序安排。7.各岗位公物检查和领用等工作。8.公司硬件设施的检查。9.监督人员回岗情况。

10.安排组织人员进行撬球工作。11.果岭及场地周边练习球回收工作。12.洗球、运球等准备工作。13.各岗位卫生情况检查。14.前台各项工作的检查和监督。

15.安排人员就餐顺序及检查监督回岗情况。16.员工工作情况的检查、巡场工作的检查和监督。17.消费单据的检查。18.客户服务情况的检查。

19.练习球使用情况和回收情况的安排。20.各岗位卫生保洁情况的检查。

21.各岗位工作人员工作情况的监督和检查。22.交接班的各项工作安排。23.球场照明大灯的使用进行安排。24.下班前的各项收尾工作的安排和检查。25.会所所有门窗的检查。26.会所所有照明设备的检查。27.捡球车的停放与充电工作。28.所有公物的整理和回收工作。29.与保安人员进行工作交接。

30.根据接待通知，进行接待的准备工作。31.接待的对象进行确定。32.接待标准进行确定。

33.接待场地（一楼打位或二楼包房）进行准备。34.接待单据进行统计和确定。35.接待完成后进行接待情况反馈。

36.外单位各项业务洽谈的接待及安排，并联系相关人员进行洽谈。37.客户的纠纷进行处理。38.员工工作纠纷进行处理。

39.纠纷及突发事件处理结果的反馈。40.停水、停电等情况发生时的应急处理。41.餐厅卫生情况的检查和监督。42.点餐情况的安排和监督。

43.员工餐的情况的检查及餐卡划卡情况的监督。44.餐厅工作人员的安排。45.提交当天值班情报告。

备注：本《岗位职责》系试用版，适用范围为高尔夫俱乐部。根据实际工作情况和出现的问题，经营管理部将不定期对本《岗位职责》作出调整或修改。附件参照《日常工作标准》执行其他工作要求和规定。