区国税信息中心上半年工作总结

第一篇：区国税信息中心上半年工作总结

区国税信息中心上半年工作总结

20**年上半年，我局信息中心按照省局“基层建设年”的目标要求，结合我县国税工作实际，以市局信息中心XX县局工作要点为中心，以优化服务为原则，以科学发展观为工作理念，强化信息应用，确保网络畅通，加强安全防范，优化服务质量，信息化应用水平进一步提升，为全县税收工作提供了有力的技术支持。总结上半年，我们主要做好了以下几个方面的工作。

1、做好了网络畅通保障工作

网络保障已成为县级国税局信息中心的重点工作之一，上半年里，我们投入很大的精力以保障网络的畅通。指定了专人负责网络运行管理，做到每天上班后首先打开机器，查看线路是否有异常情况，发现问题及时解决，并记录好网络运行日志。我们对全局各单位的网络网络线路和设备进行了一次全面排查，更换了一批交换机，为一些办公室重新布了网线。还请县气象局对各办公楼进行了一次防雷检测，确保了设备安全。县局至市局的光纤线路有时通讯效果欠佳，我们多次与县电信局及市局联系，及时解决了4次网络故障，确保了网络通畅。5月份为配合办税服务厅搞好标准化建设，协助对网络布线进行了调整，并对光纤线路重新切割，只用3天时间就完成了办税大厅所在办公楼网络线路的改造，保证了大厅装修后网络的畅通和各项应用的正常运转。

2、加大软件应用运维保障力度 目前国税系统应用软件很多，应用也十分细致复杂，数据质量要求也越来越高，在应用中出现的问题也越来越多。尤其是ctais中出现的非操作性问题既频繁又十分棘手，但我们总是以积极的态度为各单位提供最大限度的支持，在运维工作过程中做到耐心负责、细致认真，从不推诿或拖拉，而是想方设法地去尽快解决，对自己不能解决的问题，及时上报给省市局信息中心，让他们协助解决。上半年，我们共为各股室解决了各种软件应用问题100多次，为国税应用系统的顺利运行起到了积极的保障作用。

3、积极搞好硬件设备维护

我局目前使用的计算机类设备较多，品牌型号众多，一些设备使用年限较长，这就给我们的维护工作带来了较大的难度。为了更好的保障设备运转，我们平时注意做好设备维护，及时解决各股室局的微机和网络的硬软件故障，对能自己解决的故障都能尽快地排除，对不能自行解决的问题我们加以汇总并及时向局领导反馈，以争取能尽快地请电脑公司上门维修。我们还继续实行计算机设备管理员制度，加强了各单位设备的管理力度。上半年，我们共解决各种硬件问题200多次。

4、加强信息安全与网络安全的保障力度。

由于各单位经常上互联网的计算机较多，计算机和网络经常受病毒攻击和木马破坏，我们强化了系统安全措施，对每台计算机都安装了瑞星税务版杀毒软件，为每台单机都安装了奇虎360安全卫士。并定期对服务器数据进行备份，定期对系统进行更新升级，堵塞系统漏洞，确保了服务器软件和数据的安全。

5、继续做好了金税工程、四小票数据上传、网站维护、电子办税平台、视频会议维护等基础性工作。

做好税源绩效考核管理评价系统的推广应用工作。通过发通知和现场指导等方式，使各科室信息员都能熟练应用，并且都掌握了向考核系统中添加文章的方法，通过他们来带动各单位的应用。我们在市局网站模版的基础上，对我局的网站进行了改版设计，使之更加符合我局的实际并具有一定的红安特色。

依照上级要求，对计算机设备缺口进行了摸底和统计，上报了有关报表，一批新设备将下发。

6、认真学习实践科学发展观，以科学发展观的理念指导具体工作。我们一按照县局的统一部署和要求，认真落实科学发展观各个阶段的学习任务，每人写了1万字以上的学习笔记和2篇2000字以上的心得体会，并组织了股室讨论，相互交流学习心得，并对照科学发展观的要求，积极查问题，找差距，以科学发展观的精神去指导日常工作。上半年里，信息中心在全体人员的共同努力下，工作上取得了一定的成绩，基本完成了各项工作任务，但是还存在一些差距和不足。下半年，信息中心将继续贯彻落实省、市局信息中心有关会议精神，重点做好以下几项工作。

1、根据省局“基层建设年”的安排，给基层单位逐步更新机龄在5年以上的计算机设备。

2、优化内部网络，确保全局网络畅通。

3、继续加强计算机网络监控力度，确保全系统网络与信息安全。

4、加大技术支持保障力度，切实提高全系统软件应用人水平。今年以来我县税收征管工作牢固树立依法治税的观念，以“基层建设年”活动为载体，从夯实税收征管基础工作入手，更新税收管理理念，按照科学发展观和科学化、精细化管理的要求，进一步落实责任，强化税源管理，不断提高征管效率和质量，现将我局上半年征管工作总结报告如下：

一、主要工作及成绩

（一）狠抓征管基础工作，不断提高工作质效。开年以后我局紧锣密鼓地组织办公室、征管、税政等部门重新修订了《XX县国税局二00九年度国税工作综合绩效考核办法》，将征管基础工作的落实情况与个人目标管理考核挂钩，不断提高干部职工的工作积极性，增强其工作责任感。通过狠抓征管基础工作和征期内催报催缴，取得了良好的工作质效，主要体现在三个方面：一是收入任务超同期、超历史，上半年全局共完成国税收入20361万元，占全年计划36800万元的55.32%，占同期120.22%。二是征管质量稳步提升。

1、登记率稳步提升至99%以上。目前我县纳税户户籍有3336户，其中单位纳税人212户，个体纳税人3124户。就核定定额而言未达起征点2158户，达起征点966户（不包括实行行业管理的摩托车、季节性经营的农村“八小企业”以及实行票控的贩运户），达起征点966户月平税额307824元，户平318.65元，比上年增长8%。另外摩托车实行按次征收有123户。就缴纳税种而言增值税纳税户3322户，消费税7户，企业所得税53户，个人所得税6户。

2、综合申报率达99.95%以上，其中1、2、4月达100%。

3、入库率达99.65%，其中企业入库率99.59%，个体入库率100%。

4、滞纳金加收率应加收滞纳金251户次,已加收205户次,占81.67%,应入库69119元，已入库12489元，减免滞纳金的原因主要是申报岗录入出错。

5、处罚率：应处罚5户次，已处罚5户次，处罚面100%，应处罚金16121元，已入库9561元，入库率59%。

6、欠税增减率：陈欠欠税减少91125元，压欠率3.74%，新欠增加1364482元，累计欠税达371万元，欠税主要是湖北兰建水泥有限公司136万元、湖北XX县天台酒业有限责任公司132万元、红安俊发物流有限责任公司56万元，这三家企业欠税占总欠税额的87%。

7、发票使用面72%，比上年增加4个百分点。

三、综合征管软件v2.0数据质量高。按照上级局要求，所有纳税户进行了税种登记、票种登记，纳税户信息补录维护，行业明细补录，个体户进行了定税，基础数据准确齐全率95%以上。

（二）大力推进税收管理员工作平台的应用，不断提高税收管理员平台操作技能。自前2006年全面推广应用税收管理员工作平台后，我县就把平台的应用作为征管工作的一项重要工作来抓，除了对税收管理员定期进行工作平台应用业务培训、辅导外，还将其应用质量纳入责任制考核，领导安排税收管理员的日常工作也通过此平台下达工作指令。前4个月税收管理员共启动七大类42小类工作事项，共下达工作任务单6601件，其中自主启动2960件，占总任务单的44.84%，上级转办交办2410件，工作任务单按期完成6585件,按期完成率达99.75%,逾期完成16件。人均月完成工作任务单16件。工作任务单完成数量居全市前三位。.（三）适时开展企业纳税评估，不断提高评估水平。纳税评估是税收管理员预防企业偷漏税，加强税源管理的一项重要手段。我局在上级业务科室的指导下，按照纳税评估程序，按照上级布置的评估工作任务认真开展纳税评估，评估质量越来越高，评估成果越来越显著。今年以来，税源管理一股对煤炭销售业、酒类、超市类等18户企业进行了纳税评估，补征税款3569元，调增企业应纳税所得额24544元,评估程序规范，约谈记录齐全,手续完备,得到了上级业务科室的首肯。

（四）依托信息化手段，精细化管理税源。在搞好综合征管软件v2.0数据清理完毕的基础上，我们依托现有信息系统，包括税收监控系统、“一户式”等不断加强税源管理。一是切实搞好2009年个体户定期定额工作。今年个体户定税面达60%，比往年增加5个百分点，定税额增加8%，总税额增加了31..5万元，为完成全年收入计划奠定了基础。二是与工商、地税、银行等部门建立固定的工作协作关系，实现纳税户基础信息共享，从而最大程度上掌握管理薄弱环节税源。两个季度通过户籍交换共发现412户工商户未及时在国税部门税务办理登记手续，我们及时通知相关税源管理股进行督办。三是适时开展行业税收清理，防止税收流失。前几个月我们一方面在农村组织开展了原“八小企业”20**年度税收清理，共清理４２户，入库税款7.6万元，并下达了20**年定税额，另一方面不失时机开展医药行业税收清理，目前已补征入库税收6万余元，从而整顿了税收征纳秩序，大大树立了税威。四是在六月份组织开展了工会会费划缴及发票专项检查活动，短短20天共入库工会会费80万元；查获违规使用发票113份，对相关责任人分别进行了处理，从而提高了社会各界依法缴费意识及依法使用发票遵从度。

（五）完善纳税服务体系，深入开展征管工作调研。开年以后我局征管部门积极按照市局征管科下发的征管调研项目先后进行了税收数据质量管理系统应用、纳税评估、纳税咨询热点难点、办税服务厅标准化建设等项目调研，在将调研结果迅速上报市局的同时，我局也迅速采取整改措施，进一步完善纳税服务体系，提高征管质效。一是在服务时间上适当延长；二是在服务方式上增加提醒服务、预约服务；三是不折不扣执行有关收费优惠政策，降低纳税成本；四是划分申报时限，尽可能让企业报税、认证不受干扰。六是扩大普通发票存根查询系统利用效果，方便内外单位查询相关数据。

二、目前征管工作中存在的问题和难点 目前征管工作中存在的问题和难点主要有：

（一）生猪税收管理混乱，各地税收政策执行不一。我县仅少数冷冻肉销售户在申报纳税。究其原因一方面原食品公司已改制，原市场管理人员全部下岗，目前肉食市场失控；另一方面税务机关人员不足，经费紧张，不便于开展专项检查。

（二）企业压缩欠税力度不大，措施不硬，新欠仍不断产生。

（三）少数干部在税源管理过程中，偏重于建设和谐社会的重要性，忽视了依法治税的严肃性，对某些税收违规行为打击不力，给税收工作带来了隐患。

（四）信息建设方面硬件设施配备不齐全，长期未更新，导致数据利用率低，另外，各个信息系统不定期进行升级测试，也给日常工作带来了不便。

三、下一阶段打算

下一阶段我们将在市局的正确指导下，群策群力，依靠县委县政府，做好以不几项工作：一是以抓好生猪税收工作为契机，努力增收挖潜，大力压缩欠税，加强税源管理，圆满完成全年工作任务。二是狠抓征管“六率”，进一步提高征管工作质量。三是进一步加强增值税不达起征点纳税人动态管理，扩大动态管理成果。四是进一步推广应用税收管理员工作平台，提高平台应用质量。五是深入开展征管工作调研，借鉴兄弟县市行业管理先进办法，制订符合我县实际的行业管理办法。六是进一步推行多元化申报方式，利用电子办税服务平台，网上报税。在巩固原有四户企业网上申报的基础上，力争再推3-5户网上申报。七是完善办税服务厅标准化化建设制订符合我县的各项工作流程。今年以来，全市各级财政部门在市委、市政府的正确领导下，面对严峻复杂的宏观经济形势，认真贯彻落实国家、省“稳增长、促改革、调结构、惠民生”各项决策部署，全力以赴狠抓收入，多措并举优化支出，全力保障民生改善和重点建设支出需要，严格控制“三公”经费和一般性支出,全市财政收入保持了平稳增长态势，财政收支运行总体良好，有力支持了全市经济社会发展。现将2014年全市财政工作开展情况及2015年工作打算报告如下：

一、2014年全市财政运行情况

1-10月份，全市公共财政预算收入完成228.54亿元,为年预算的84.8%,同比增长3.1%。1-10月份全市公共财政预算支出执行218.51亿元，为预算的59.3%，同比增长4.4%。

今年以来，面对前所未有的复杂局面，全市财税系统在市委、市政府的坚强领导下，团结奋斗，迎难而上，改革创新，扎实工作，在促进经济止缓回稳促增，确保财政预算平稳运行，为推进全市经济社会平稳发展做了大量工作。

一是充分发挥财政引导和调节作用，助推全市经济止缓回稳促增。全面贯彻结构性减税政策，进一步扩大小微企业减半征收企业所得税优惠政策实施范围，扎实推进营改增扩面改革。全面开展涉煤收费清理规范工作，严格按照上级要求取消煤炭稽查管理费，取缔一切涉煤不合理收费，降低部分涉煤收费和基金的征收标准，严格按政策规范执行保留的涉煤收费项目，最大限度地减轻煤炭企业负担，促进煤炭工业可持续发展。拨付5300万元，支持现代农业十大主题产业园和设施蔬菜建设。积极落实园区企业税收返还等财税政策措施，支持园区经济发展壮大；安排下达科技专项资金4300万元，用于支持江铃重汽、锅炉集团、市民基础数据平台建设、院士工作站等科技信息产业和高端装备制造业等新兴支柱产业发展。认真落实支持中小微企业发展的各项措施，充分发挥财政资金杠杆作用，拨付风险补偿铺地资金3600万元，帮助144户企业获得贷款6.08亿元，切实解决中小微企业融资困难。

二是完善财政投入机制，有效保障和改善民生。1-10月份下达资金1.32亿元，支持推进五中、十二中等22所新校区建设。下达社会保障与就业支出29.51亿元，支持企业基本养老金标准提高10%；城市和农村最低生活保障标准分别提高50元和22元；城乡居民医疗保险和新农合财政补助标准人均提高40元；公益性岗位人员岗位补贴每人每月提高160元，全市社会保障标准普遍提高，城乡社会保障基础进一步夯实。继续安排拨付社区惠民专项资金4520万元，积极支持社区开展惠民项目建设，进一步强化基层社区为民办事解难能力。拨付公交运营补贴8.35亿元，支持公共交通和公共自行车系统建设。继续安排2500万元，支持省城“每日四种蔬菜一元钱”惠民活动。拨付5327万元支持“百院兴医”项目及重点公立医院建设。下达11.66亿元专项资金，用于九院小区等保障性安居工程建设。投入环保资金4.96亿元，全力推进省城环境综合治理。下达1659万元资金，支持安全生产应急救援平台建设和重大安全隐患举报奖励，保障全市安全生产工作。

三是加大统筹资金力度，支持城市基础设施建设。按照集中财力办大事原则，千方百计筹集资金，大力支持城市基础设施建设，确保已开工城市建设重点项目所需资金及时到位。截至目前，市财政累计向城建投融资公司下达各类支持资金65.8亿元，直接安排还本付息及项目建设资金15.85亿元，确保了城建投融资公司的良好运转和各项重点项目资金需求。

四是坚持高标准、严要求，推动群众路线教育实践活动扎实有序开展。今年3月第二批党的群众路线教育实践活动启动以来，我局各级党组织认真贯彻中央和省市各项部署，以为民务实清廉为主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚持教育实践活动的基本环节不能少，把“规定动作”做到位,同时精心安排“自选动作”，体现财政部门特色。坚持把学习教育贯穿始终，深入查找突出问题，认真开展批评与自我批评，围绕问题整改落实，使财政系统党员干部思想进一步提高，作风进一步转变，初步形成了一批作风建设常态化、长效化制度机制。明确了28项具体整改任务，27项专项整治措施，收集梳理116项制度规定，继续执行108项，废止4项，拟修订完善4项，拟新建制度37项。制定出台了《XX市“三公”经费管理和公开规定》、《市直机关培训费管理办法》和《市直机关差旅费管理办法》，用制度规范“三公”经费支出，严格执行年初预算安排的公用经费定额，强化预算执行刚性，降低行政运行成本。围绕“三公”经费只减不增目标，今年预算安排中又对市直部门2014年公共预算安排的“三公经费”进行压减，较上年预算数减少5239万元，下降23.5%，较上年决算数减少513.44万元，下降2.9%。深入推进预算绩效管理，着力推进重点领域和重点项目资金的绩效管理，在编制2014年部门预算过程中，要求所有项目预算都要有明确的绩效目标，对300万元以上项目的绩效目标进行重点审核，并将绩效目标作为财政资金分配和2015年预算安排的重要依据。选取142个单位163个财政投资项目22.2亿元资金开展以单位为主体的绩效自评工作，强化了各单位的支出责任意识，预算绩效理念得到进一步提升。牵头组织开展了贯彻中央八项规定和“小金库”专项治理工作，在财政系统组织开展了财经纪律执行情况和规范行政执法行为专项检查，对3亿余元民生项目资金开展专门跟踪检查，对81户行政事业单位进行了会计信息质量监督检查，在各类检查中发现的问题均依法依纪给予了处理。制定权力清单，推进简政放权。牵头完成了全市行政征收类、给付类、奖励类权力清单的梳理、汇总、审核工作，发挥财政源头治理职能，积极推进政府职能转变。强化对政府投资、民生项目资金的投资评审，提高财政资金效益。

五是加快推进财税改革，服务率先转型跨越发展。按照中央《深化财税体制改革总体方案》要求和市委部署，积极推进全口径预算管理，年初人代会上汇报的政府预算报告中，增加了国有资本经营预算、社会保险基金预算内容，首次进行了全口径预算汇报。深入推进预决算公开，人代会批准后，市级所有117个非涉密部门公开了部门预算和“三公经费”预算，并公开到了款级科目，教育、医疗卫生、社保就业、三农、保障性住房等重点支出公开到项级科目。加强政府性债务管理，建立健全政府性债务管理制度和风险预警机制。制定了《XX市加强政府性债务管理工作方案及应对预案》,起草了《关于加强政府性债务管理工作的意见》（讨论稿）和《XX市本级政府性债务风险预警和防范管理办法》（讨论稿），对债务资金的举借、使用、偿还及风险控制等各方面予以明确规定，同时加强了对融资公司的监管，要求融资公司按月报送资金运行情况。结合2014年的财政收支预计情况，对2014年市级新增融资规模进行了测算，合理确定了2014年融资规模。总体看，全市财政系统基本完成了各项既定任务。2015年，全市经济发展依然面临较大的下行压力，财政形势不容乐观。一是财政收入形势依然严峻。能源、原材料行业供大于求的市场格局短期内不会逆转，煤炭需求及价格回暖不易，以及结构性减税等政策性减收，都将影响财政收入，实现全年公共财政收入增长目标任务十分艰巨。二是财政收支矛盾十分突出。随着全市重点工程和项目的深入推进，在基础设施建设、环境改善、社区事务、民生保障等方面的资金需求不断加大，收支矛盾更加突出，收支平衡难度加大。三是预算执行力有待增强。一些部门和单位预算观念不强，缺乏资金使用时效性和均衡性，有些单位不能及时向市政府申报项目，或者项目和资金不匹配，致使专项资金下达迟缓，降低了资金使用效率。

第二篇：某国税信息中心2011年工作总结

信息中心2011工作总结

2011年以来，在县局党组的正确领导和市局信息中心的指导下，在机关股室和分局的大力支持与配合下，我中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，认真贯彻全县国税工作会议精神，紧跟省市局工作思路，围绕服务税收征收管理来提高信息化应用水平，按照年初制定的工作计划，完成了计算机设备的添加和更换，构造设计视频监控网络和考勤系统，强化了税收数据与征管质量管理，认真做好各应用系统的上线和管理工作，顺利完成金税三期工程网络建设任务，有力保障了网络信息安全，确保了全县各项税收工作的顺利开展，取得了较好的成绩。现将本的工作总结汇报如下：

一、加强政治业务学习，全面提高中心人员综合素质

（一）加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记的七一讲话、学习党中央关于全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重要理论，认真领会党的十七大会议和中央经济工作会议精神，全面把握党中央、国务院的一系列方针政策和对税收工作的各项要求，在思想和政治上树立正确的人生观，事业观，世界观和权力观。

（二）组织业务技能学习。结合税收征管和计算机技术知识，坚持信息技术服务于税收征管的思路，每月开展业务学习活动，努力学习新技术、新知识，不断更新自身知识结构，提高信息技术水平。

二、加强税收数据和征管质量检测，利用数据夯实税收基础

今年税收数据和征管质量考核和去年有较大的变化，信息中心认真学习税收数据和征管质量考核评分方法，早做准备，做到早请示、勤汇报、多沟通，制定相关的管理考核制度，积极帮助和指导各税源管理部门与业务股室做好数据修改工作。

（一）建立健全考核体系，按月实行税收数据及征管质量情况通报机制。将考核结果列入县局年终目标管理考核，实行按月通报制度，加强了各税源管理部门对此项工作的重视；按期检测数据，有问题及时通知相关部门处理，力争将问题解决在萌芽中；2011税收数据实现了零差错，数据修改准确率始终保持在100％。

（二）认真学习新脚本，积极寻求市局的指导和支持。今年税收数据和征管质量考核率进行了较大调整，并增加了一些新的考核指标，对于一些没理解的脚本和口径，主动向市局信息中心和其他科室请示，使得出现问题的时候能够做到心中有数，正确应对。

（三）分析影响税收数据与征管质量原因，规范相关业务操作。一是根据市局下发的后台检测脚本，自行改编了部分功能，用于日常数据检测；二是及时与各部门业务骨干对税收数据与征管质量方面的情况进行沟通，讨论出现的问题及解决方法。通过上述手段，改正错误，总结经验，让前台操作人员规范业务操作，避免问题数据的产生。

三、提升全局信息化水平，做好软硬件和网络维护工作

（一）继续加强全局信息化建设

一是进行计算机设备固定资产清查，强化了硬件设备管理，做好计算机设备调研、设备使用指导工作。信息化水平要提高，硬件设备能否跟上是关键之一，信息中心认真记录各部门计算机设备的具体情况，了解到计算机设备的使用现状和不足之处，积极在现有设备基础上做到物尽其用，能修不换，及时尽快的对计算机进行保养和维修，确保全局计算机设备正常使用；

二是根据省市局工作部署和县局统筹安排，结合各部门实际情况，按照向基层分局倾斜的原则，配发了新的计算机设备，有力的缓解了因计算机老化给工作带来的不便，大大提高了税务人员的办事效率；

三是对所有计算机设备贴上了“xxx县国税局计算机设备标识卡”，在标识卡上注明了IP地址、计算机名称、配发日期等重要信息，并要求设备保管人保持好标识卡的整洁完整，大大的提高了设备管理调配的工作效率；

四是按时保养UPS和发电机设备，有效延长设备使用寿命，保持堪用状态，杜绝由于停电等原因而导致不能办理税收业务的现象发生；

五是认真做好数据备份工作，按照规定时间定期对各项系统的重要数据进行备份，做到任何时候计算机系统出现故障，数据遭受毁灭性损失的时候，都能够迅速恢复，有效的保证数据的安全可靠，真正做到有备无患；

（二）认真做好新旧应用系统的上线、管理和升级工作

一是今年以来按照省局要求多次对防伪税控和综合征管软件等应用系统进行全面升级，保障了税收工作的顺利进行；二是做好了2011年财税库银横向联网、内控机制风险防范等系统的上线工作，并保障了新系统的顺利推广使用；三根据机构改革和人员变动的工作需要，及时在CTAIS2.0、金税工程和内外网等系统中进行了人员权限变更，保证了全局工作的顺利开展；四是做好了金税工程的发行工作，今年以来对一般纳税人企业共进行发行、变更和注销等操作二百六十余次；五是积极协助各相关部门在运维系统中提交运维单，主动联系上级国税机关，及时通过运维处理在开展税收业务时出现的各种问题和错误数据，提高征管质量和基础数据正确率；

（三）顺利推行金税三期工程网络建设

网络是税务信息化建设的大动脉，是税务工作能否正常运作的前提保证，一是按照金税三期总体部署，信息中心克服重重困难，加班加点，利用中午、晚上和周末的休息时间，高效高质的顺利完成了设备更新和网络切割；二是对发生的网络故障，第一时间协调电信和移动部门恢复网络正常，2011共排除网络故障八次，保证了全县国税系统网络的安全稳定运行；三是对网络进行了VLAN划分，为每个农村分局和县局分配了不同的IP地址段和网关，将各分局、县局之间的网络分离，互不影响，避免局部网络故障扩大到全局范围，最大程度上保障了网络安全；

（四）完善病毒防范体系

对内网所有计算机进行了新版瑞星杀毒软件全面升级，提高网络

版瑞星杀毒软件的利用率，切断计算机之间病毒传播途径，确保了全县国税系统网络区域安全。

2011以来，信息中心的工作在全体人员的共同努力下，取得了一些成绩，但是我们也清醒的看到了存在的问题和不足，离县局对我们的要求还有一定的差距，对计算机设备维护的能力还有待进一步提高。

xxx县国家税务局信息中心

2011-12-10

第三篇：国税信息中心2011半年总结

XXX区国家税务局信息中心2011年

半年工作总结

今年上半年，区局信息中心严格按照2011年工作要点，继续实施科学化、精细化管理，大力推进依法治税，着力优化纳税服务，全面加强干部队伍建设。较好的完成了年初制定的各项工作任务，对信息化建设提供了有力的支持和服务。主要体现在以下几个方面：

一、合理配置硬件设备，加强计算机设备的安全管理

不断完善计算机设备管理台帐，全面记录设备的启用时间、型号参数、维修保养等信息。现每月根据实际运行情况做好设备的使用和维修记录。去年下旬购置的一批台式计算机和打印机，根据工作的不同需要合理转科调配了6台便携式计算机、15台台式计算机、13台激光打印机。我局现有PC机366台；打印机168台。

中心于今年三月份下旬对区局所有的计算机设备进行了一次清理，在清理的过程当中，并对所有计算机内容，如硬盘、CPU、内存、主板型号、品牌机序列号进行了认真的检查核对，对使用人更换或计算机进行调整的进行了登记并在设备管理软件记载中进行了修改，同时对已经损坏无法使用的计算机进行了检查和处理，对需要报废的计算机进行了登记，并上报财务核算中心进行了相应的处理。

自开发了信息中心内部电子设备条形码管理软件，全局计算机设备的领用登记、所有使用人计算机的维修故障报修及报废都通过这一软件进行管理。目前这一软件已经初具雏形，通过两年的运行，各项需求已能基本满足。本系统的开发利用方便了中心日常电子设备资产的统计管理，通过实现电子办公，简化办公流程，从而提高工作质量，提高工作效率，为税收信息化建设工作精细化管理提供有力支持。

二、做好各个部门协调工作，继续做好运行维护工作

1、上半年来，我中心技术人员一如既往地认真做好我区CTAIS应用维护以及操作指导工作。CTAIS应用指导及日常维护是一项长期的繁重工作，随着系统功能的不断更新和业务操作应用的不断深入和扩展，在系统应用过程中不可避免地出现由于系统及人为原因产生的各类问题。为解决这些问题，我中心人员除了认真学习CTAIS各补丁说明及相关业务之外，与各业务股室密切联系，共同协作，做好办税大厅与各基层分局、税源管理科的操作指引，协调解决在系统应用过程中出现的问题，并规范操作人员的操作程序，减少操作失误，保证了CTAIS系统的稳定运行。

做好运维平台的运行维护工作。我信息中心由专人负责处理CTAIS运维平台，在及时解决平台上提交的问题的基础上，辅以电话、邮件以及到基层现场解决等方式来解决CTAIS运行过程中出现的各类业务、技术问题。同时加强对流转中运维单的监控力度，通过推广CTAIS论坛和邮件方式与运维处理人员沟通，尽力加快运维流程。上半年共上报运维5单，成功解决3单，从而有效地维护了CTAIS的正常运转。

2、与办税大厅、法规、征管、办公室等多个科室开展多渠道协作，解决系统运行业务问题，防伪税控系统、维护日常电脑的故障排查和安装调试。配合解决了公文处理系统、系统中出现的各种技术业务问题。完成对各类运维事故的全面采集、及时处理，提高整体运行维护水平确保应用系统安全稳定运行，为税收工作提供优质服务。

三、做好防伪税控发行。

认真细致地做好防伪税控系统的日常发行、变更和抄、报税等工作。及时解决了防伪税控系统日常工作中出现的技术和业务问题，保证金税工程的顺畅运行。

四、做好了我局视频会议调试工作。

上半年我局举行了视频会议4次。在我中心技术人员的精心保障下，每次视频会议开始之前，我们都能按照市局的要求，准时准确有效地与上级沟通，认真对视频会议系统进行联调，确保视频会议达到画面清晰、声音清楚、回音小的最佳效果。使会议取得如临现场般的效果。

五、建立健全安全防护体系，确保系统及网络运行安全

加强信息化系统安全保障。加强对防病毒、防火墙过滤、入侵检测、系统加固等防护设施的日常运作，定期对全局网络安全漏洞、病毒防护等进行检测维护，切实做好各类系统的运行维护和数据存储备份，确保网络畅通，系统运行稳定安全可靠。

切实加强安全体系建设，认真落实应用系统运行维护管理办法，完善系统维护和系统安全责任制度，着重消除安全漏洞和隐患，健全应急工作方案，提高应急反应能力。切实加强对互联网和外部信息接入的管理与监控，保证内部系统和广域网安全运行，努力消除安全隐患、堵塞安全漏洞，确保信息和网络的安全。

六、抓信息安全，多项措施增强信息安全度

现如今大部分应用系统数据全部集中到省局，数据安全尤其是网络安全变得尤为重要。区局采取多项措施确保网络安全。

1、安装瑞星防病毒软件。目前瑞星病毒防护程序显示全局注册用户达300余台计算机，所有在用的内网计算机全部装有病毒防护软件，各用户利用瑞星软件能及时发现病毒和漏洞攻击，区局每月在瑞星病毒监控中心生成病毒分析报告，从而对多发性病毒实施重点监控。

2、加强监控，适时排除网络故障。我们严格要求外网和内网物理隔离，防止非法用户网络接入，合理规划IP地址，充分利用入侵检测系统，并要求各科室对网络安全多次进行自查，排除网络安全隐患，严禁杜绝非法用户的恶意攻击。

3、搞好网络关键设备的日常管理与保养，确保正常运转，建立网络备份应急机制，定期检查主、备网络线路的自动切换，确保网络安全畅通，实现网络设备冗余备份，规范各征收处的网络设施，确保网络不间断运行。

4、及时对软件系统进行升级工作，严格按照市局通知要求对目前所使用的各种系统进行了安全升级，为我局信息安全等级保护打下了坚实的基础。

七、强化技术学习管理，提高队伍素质

1、加强政治思想教育，树立正确的人生观、世界观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，大力发扬艰苦奋斗、乐于奉献的良好作风，培养讲团结，增强队伍凝聚力。积极参与区局组织的政治思想教育活动，组织中心人员一起做笔记，交流学习心得。深入学习，领会精神实质提高政治思想素质。

2、加强中心内部交流，提高专业人员技术水平。在信息中心内部营造良好的学习氛围，鼓励技术人员刻苦学习、钻研技术，不断提高专业人员技术水平。在以自学为主的基础上，交流学习心得体会，探讨解决技术难题，既提高了技术人员工作水平和技术攻关能力，又保证了各岗位工作交叉掌握，有效防止工作因突发事件断档。

3、开展培训工作，开展信息员和全员计算机操作技能普及培训，全面提高全员的信息化应用水平。加强技术队伍综合素质的培养，尤其是加强税收业务能力、文字综合能力和协调配合能力等方面的培养和锻炼，更好地适应信息化发展的要求。

八、下半年工作安排

（一）继续完善规章制度，规范内部管理制度

通过制定完善的工作规章制度体系，做到有章可循，有据可依，有例可援，形成规范、有序、高效、优质的运行机制。推行“工作有布置，过程有检查，结果有回音”的管理方式，对各岗位分工实施负责制，做到“人人有责任，事事有人管”，按照各自的岗位职责发挥能动作用，确保日常工作有序的进行。

（二）继续完善计算机的维护工作。

对使用过程中常出现的简单问题作指导，使其提高工作效率。做好跟踪运维工作和各软件系统的维护及使用保障工作。

（三）继续做好日常设备管理工作。

对新购置的电脑设备进行出库入库、调试及安装。下半年将计划申请购买一批新型计算机，对目前还有的60余台陈旧计算机设备进行更新换代。

（四）举办有针对性的培训

由于不断有新软件、新技术的推行，感觉培训力度不足。下半年决定加强培训，提高全员应用水平。在总结过去技术培训经验的基础上，坚持理论与实际相结合，坚持教与学相结合，开展培训工作，开展计算机操作技能普及培训，全面提高全员的信息化应用水平。加强技术队伍综合素质的培养，尤其是加强税收业务能力、文字综合能力和协调配合能力等方面的培养和锻炼，更好地适应信息化发展的要求。

（五）继续保持网路机房的良好环境。

制定机房管理办法、机房巡查、数据备份、网络安全管理办法等各项管理办法，为使其稳定高效运行，将定期进行检测，及时发现并解决潜在的问题，将故障率减到最低，保证内网全天侯畅通无阻。对已达到使用年限的设备加大检测的强度，对已老化设备进行前瞻性的更换。对网络的安全继续严格全方位的监控，一旦发现问题迅速跟进，杜绝病毒在内网大规模爆发的可能。增强工作责任感，减少工作随意性，杜绝各类事故的发生。

（六）强化学习管理，提高队伍素质。

加强政治思想教育，树立正确的人生观、世界观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，大力发扬艰苦奋斗、乐于奉献的良好作风，培养讲团结，增强队伍凝聚力。积极参与区局组织的 “廉政教育学习月”等政治思想教育活动，组织中心人员一起做笔记，交流学习心得。加强中心内部交流，提高专业人员技术水平。在信息中心内部营造良好的学习氛围，鼓励技术人员刻苦学习、钻研技术，不断提高专业人员技术水平。在以自学为主的基础上，由各岗位人员轮流进行相互授课，讲解岗位工作内容，交流学习心得体会，探讨解决技术难题，既提高了技术人员工作水平和技术攻关能力，又保证了各岗位工作交叉掌握，有效防止工作因突发事件断档。为区局国税事业科学发展保驾护航。

回顾半年来的工作，我们虽然能较好的完成市局与区局的工作要求，但我们也清楚的认识到离局党组的要求，科技化、精细化的差距还很远。在今后的工作中我们中心全体同志会更加团结和努力，将不足之处在今后的工作中加以克服和改进。

区国税局信息中心 2011年6月7日

第四篇：xx年信息中心工作总结

xx年信息中心工作总结

撰写人：___________

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期：___________

xx年信息中心工作总结

工作总结范文

xx年，信息中心在厅党组的正确领导下，我们紧紧围绕人力资源社会保障中心工作，认真开展全省人力资源社会保障统计和信息化建设，较好地完成了全年各项工作任务。本次信息中心半年工作总结中主要包括一下内容：

1.推进软件性能优化

xx年来，针对以往系统运行慢、处理批量数据经常死锁的情况，针对原先结算中心一两个票据管理人员难以管理几百万份医保门诊票据的情况，改变为由HIS系统开发管理模块，定点医疗机构内部管理票据，结算中心从制度上进行完善的模式，从而完全为中心系统数据库和员工减压。优化核心模块内部业务流程，达到完成性能调优效果，改变物化视图更新模式由原来每条业务信息变动均更新一次为24小时数据同步时一次性完成，通过上述优化有效改变了系统运行性能，优化后原来每周多次系统死锁现象不再发生;改变农保缴费审核处理写表时间;改变原待遇支付中社会化发放数据支付标识写表时间。

2.系统与团队的建设

建立健全信息安全保障体系，落实信息安全等级保护制度，逐步建立省级信息安全监控中心，启动电子认证系统建设，加强省级重要信息系统的灾难备份系统建设。

全面开展应用系统的建设和推广应用工作。做好企业养老保险数据省级集中的技术保障工作，加快推进大医保系统建设，进一步完善城乡居民养老保险信息系统，抓好全省人事人才信息系统软件的开发和推广工作，支持职业技能鉴定、劳动监察、争议仲裁、信访接待、人事考试、基金监管等工作领域的信息化工作，开展公共就业服务信息系统建设项目的立项和实施。

加强信息化人才队伍建设。加强与技术服务商的合作和规范管理，进一步调动和发挥社会力量在全省人力资源社会保障信息化建设中的作用。加强对信息技术人才、管理人员的培训，提高信息化建设队伍的整体素质。同时，加强对业务人员，特别是基层业务人员的信息化培训，提高信息系统应用能力。

3.正确认识困难

当前我省人力资源社会保障信息化工作还存在一些突出的问题需要予以解决：业务之间信息化水平不平衡，限制了信息化整体效力的发挥;地区之间信息化发展不均衡，对省内的互联互通形成制约;全国统一的社会保障卡的发行工作刚刚起步，与“一卡通”的要求还有不小差距;公共就业信息系统省级建设项目尚未启动，与就业信息全国联网要求差距较大。总体上看，当前我省信息化发展水平与人力资源社会保障事业发展的新要求相比，还有一定差距，需要加快推进的需求十分迫切。

工作总结范文

经过临床半年的实习工作中，感触颇深，不仅仅是理论与实践的结合，更重要的是一个医生的医德，这一年我成长了许多，现做一份医生半年工作总结。良好的医德医风，对病人负责，对疾病负责，是我们医生义不容辞的责任。

这半年中，一切的出发点都是为了病人的康复，严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则。在骨科、内科、外科、妇科、儿科等各个科室里，我都是认真细心的做好各项工作，执行查对制度，培养着良好的工作方式，遵守无菌原则，这是我的一项工作条理性上的收获。

医患关系很重要，只有相互理解，相互配合，才能有利于疾病的转归，彼此应当“换位思考”，站在对方的角度体验，疾病的难度，患者的焦急，医生的尽力，都需要很好的交流与沟通。在内科的临床过程中,我遇见过的一些临床常见疾病总结有:脑出血,脑栓塞,急性脊髓炎,麻醉意外性脑瘫,蛛网膜下腔出血,小脑出血,头痛,周围性面瘫,急性心肌梗死,高血压病,冠心病心绞痛,慢性肾炎,肾病综合征,系膜增生性肾小球肾炎,尿毒症,肾盂肾炎,慢性支气管炎等各种症状。我们在临床学习中要学会做聪明的医生，有自我保护意识，避免医疗纠纷，胆大心要细，耐心地为病人家属讲解病情的危重程度，这样一来也能改善医患关系，能更好地促进医生与病人及其家属之间的交流。我们医生应当把病人与疾病放在第一位，以治好疾病为目的，以减轻病人痛苦为原则，认真耐心地对待每一个病人及每一个疾病。

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第五篇：xx年信息中心年终工作总结

xx年信息中心年终工作总结

撰写人：___________

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期：___________

xx年信息中心年终工作总结

一、紧密结合省局中心工作，充分利用业务专网平台，有效推进行政权力网上公开透明运行信息系统、广告监测系统等重点业务系统建设

坚持贯彻信息化建设“统筹规划、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实效”的发展方针，紧紧围绕省局中心工作，以需求为导向，以应用促发展，加快推进信息化基础设施建设和综合业务系统协同应用。

1、认真研究省政府关于行政权力网上公开透明运行系统建设要求，结合本部门实际，完成全省食品药品监管系统行政权力网上公开透明运行系统建设方案规划、资金立项和软件系统开发、监理招投标工作

根据省政府关于行政权力网上公开透明运行信息系统建设要求，积极研究、部署省局相关工作，派员参加了全省行政权力网上公开透明运行信息系统建设培训班，广泛调研，精心谋划，按照省有关部门的建设规范、数据标准和时间进度要求，研究制定全省食品药品监管系统行政权力网上运行系统建设实施方案和技术框架方案，联合监察室、政策法规处落实分解任务，共同推动系统建设。xx年，配合省政府采购中心完成了软件开发项目招标工作;在办公室的大力支持下，中标单位江苏国盾科技有限公司开发人员已进驻现场，抓紧开展系统开发相关工作。为有效控制项目质量和进度，根据国家电子政务建设项目管理规定，报经局领导同意，在该项目建设过程中推行第三方监理制度，已完成监理招标方案制定和监理招标工作。

2、全力配合市场处，做好国家局指定项目“广告监播系统”建设调研，招标方案制定和招标、实施等工作

根据国家局要求，配合市场处认真开展“广告监播系统”建设方案调研，结合我省广告监测工作管理需要，以监测资源共享为目标，以全省业务专网平台为载体，细化、优化“广告监播系统”建设方案，精心组织招标工作，协调推进系统建设。通过与市场处的共同努力，在省政府采购中心已完成项目招标并落实了供应商，南京、南通、苏州、无锡等8个市已完成监测系统设备安装集成和软件联调;在南京对全省13个市局市场处使用人员和系统维护人员50多人开展了专题培训，为更好地开展药品违法广告监测工作，尤其是规范药品市场秩序、保护人民群众的用药安全有效奠定了良好基础。

3、做好医疗器械生产许可审批系统试用和完善工作

继续协调国盾公司做好医疗器械生产许可审批系统试用和完善工作，组织器械处、受理中心、认证中心开展了一次培训工作。

4、协调业务处室认真做好全省药品电子监管专项检查汇总工作，并及时报送国家局。

根据国家局《关于开展药品电子监管工作专项检查的通知》精神，我们统一思想，提高认识，严格按照国家局要求协助市场处、安监处对全省血液制品、疫苗、中药注射剂及第二类精神药品电子监管实施专项检查。督促各市局及时与相关企业沟通，加大了对辖区内相关药品生产、经营企业的入网、赋码、核注、核销等工作的督促检查力度。同时对未按要求操作的企业，及时给予必要的指导和帮助，督促其按要求做好实施电子监管的相关工作。

5、协助省局各处室积极推进应用系统建设和维护，提升监管效率。

积极配合办公室完成食堂pos系统上线后的试用维护、修改完善工作。配合办公室继续推进oa系统省局与直属单位、市局联网协同应用，促进公文无纸化传输。开展机关办公物品领用系统的试用和修改完善工作。继续做好稽查系统的维护工作。协调国盾公司做好信息中心网站建设前期主页面设计工作。

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