医疗安全月工作总结

第一篇：医疗安全月工作总结

医疗安全月工作总结

根据县卫生局文件精神，以“三好一满意”为契机，进一步加强医院管理，增强全体医务人员服务意识和安全意识，提高医疗质量，防范医疗风险，保障医疗安全，改进服务作风。按照县卫生局安排，我院在8月份开展了 “规范医疗行为、保证医疗安全”的活动。主要采取以下措施：

一、结合我院实际及时制定医疗安全月实施方案，**（院长）积极召开职工大会，强调医疗安全是医疗质量的保障和医院生存发展的基础，要求全院上下重视医疗安全，在医疗、护理工作中，思想上要时时有医疗安全的意识，工作中时时规范医疗行为，落实诊疗规范，杜绝医疗不安全事件的发生。

二、进行医疗安全培训，利用多种学习方式对全院职工进行培训，我院聘请原县医院内科主任***大夫和在我辖区有一定影响的**大夫长期坐诊，由***大夫对全院职工进行医疗安全指导和培训。并对每位就诊病人进行认真细致的检查，每天对医疗质量进行把关，为临床提供强有力的医疗技术保障。

三、改善医疗环境、加强服务理念。专门印制了近30份《50讲100不讲》的医护人员文明用语等；在留观室安装空调、DVD、电视等，还免费提供开水和一次性水杯，方便于患者，给患者提供了优质高效的服务。

四、制定了防范措施主要有：

1、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习，狠抓落实；

2、规范诊疗行为，加强医、护、患沟通；

3、工作中时刻树立防范医疗纠纷的意识，加强责任心，常做换位思考，体贴、理解患者，保证医疗安全；

4、时刻树立服务意识，以患者为中心，做到患者满意；

5、严格执行《医院管理规范》、《消毒隔离技术规范》、合理使用抗生素、核对制度等。加强理论学习，提高诊疗水平；

6、增强团队精神，大局意识，发挥集体智慧在工作中的作用；

7、拓宽视野，加强与上级医院的交流。

自开展“医疗安全活动月”后。一是医患感情明显增强，相互尊重，相互理解，相互关心的和谐医患关系已在我院逐步形成，得到病人和群众的认可；二是医务人员医疗安全意识提高，全体医务人员积极参与“医疗安全月”活动，结合工作实际，制定防范医疗纠纷、保障医疗安全的措施，并落实到实处；三是职工工作积极性增强，经济效益稳步提升，门诊病人逐步增加8月份收入突破5万元业务收入达日均3000元，创历史记录；四是患者及家属满意度提高，达到了“规范医疗行为，提高医疗服务质量，强化安全意识，构建和谐医患关系”的目标。

在今后的工作中，我们将百倍努力，认真工作，把一切为了患者、一切服务于患者、一切为了患者落到实处，把上级领导的大力支持化作动力，为今后开展住院打下基础做好准备，同时加快人才的培养力度，积极创造住院条件。

第二篇：2013医疗安全检查记录-月

目录

1.2013年1月医疗安全检查记录…………………………………1

2.2013年2月医疗安全检查记录…………………………………2

3.2013年3月医疗安全检查记录…………………………………3

4.2013年4月医疗安全检查记录…………………………………4

5.2013年5月医疗安全检查记录…………………………………5

6.2013年6月医疗安全检查记录…………………………………6

7.2013年7月医疗安全检查记录…………………………………7

8.2013年8月医疗安全检查记录…………………………………8

9.2013年9月医疗安全检查记录…………………………………9 10.2013年10月医疗安全检查记录………………………………10 11.2013年11月医疗安全检查记录………………………………11 12.2013年12月医疗安全检查记录………………………………12

第三篇：2017年1-5月医疗工作总结

2017年医疗工作总结 医务科（1-5月）

一、医疗指标 1、1-5月门急诊106487人次，较去年同期增加3420人次，增长3.32%。

2、出院7480人次，较去年同期增加37人次，增长0.5%。

3、手术2804台次，较去年同期增加569台次，增长25.46%。

4、全院平均住院日9.09天，较去年同期较少0.9天。

5、全院药占比36.34%，较去年同期全院药占比降低2.32%；门诊药占比31.86%，较去年同期门诊药占比降低了2.28% ；住院药占比38.11%，较去年同期住院药占比降低了2.08%。6、1-6月份全院共转出病人337人次，较去年减少331人次。

二、主要工作

（一）医疗质量

1、三基培训与考核：年初，制定了《2017医疗医技人员“三基三严”培训考核计划及实施方案》，选派赴交大一附院进修5人次，科主任外出学习20人次。每周三对住院医师及医技人员进行基本技能培训，包括心肺复苏、系统查体、四大穿刺、气管插管、呼吸机使用，共计62人次，每项培训结束进行考试，考试合格率100%；每季度对住院医师及低年资医技人员进行基本理论考试，考试合格率96.64%。

2、医疗质量考核、核心制度、诊疗规范执行：按照《临床医技科室医疗质量考核细则》，1-2月对全院临床医技科室进行医疗质量考核，设定专项考核内容，汇总分析，下发整改通知，限期整改。3-5月根据创三甲工作安排下科室3轮次考核。大部分科室都能严格执行首诊负责制度、医疗会诊管理制度、急危重患者抢救制度等18项核心制度、诊疗常规和技术操作规范。

3、危重、围手术期病人管理：共收到临床科室上报危重病人12人次，医务科组织院内外会诊13人次、全院病案讨论11例次。

4、临床输血：大部分科室严格执行《2012陕西省临床用血管理办法》，输血指证明确、审批手续健全、输血后有评价、病历记载完善，仍有部分科室输血依据不足，输血后无疗效评价。今年省卫计委临床输血专项检查一次，医务科检查5次，针对检查结果全院通报，限期整改。

5、新技术新业务：对今年19个科室的13项新技术，24项新业务经医院学术委员会及伦理委员会评审通过，予以立项，目前大部分立项的新技术新业务在实施中。

6、年初，根据医院2017年计划安排，组织召开科主任例会4次，分析、通报医疗工作各环节中存在问题，提出整改措施，对下一步工作提出要求。

（二）医疗安全

召开医疗安全专题会议4次，在进行安全教育的同时以院内外发生的医疗安全事件为教材，认真分析，举一反三，吸取教训。上报不良事件39起，1-5月未发生医疗纠纷。

收到2015年及2016年医疗投诉及法院起诉共4起，2起医调委调解阶段，1起正在进行市医学会医疗事故技术鉴定、1起正在走司法程序，这些投诉表明我们医疗环节中还存在有安全隐患。核心制度执行不到位，责任心不强，专业知识欠缺是发生纠纷、投诉的主要原因。

三、存在问题及整改措施

1、核心制度及诊疗规范落实不到位。如首诊负责制度、医疗会诊管理制度等核心制度及某些疾病诊疗规范执行不到位，导致医疗投诉时有发生。

2、病历质量有待进一步提高，要加强病历书写知识、三基知识培训，提高临床医师诊治疾病及病历书写能力。

3、临床用血不合理：存在有输血指证不明确、无输血评估及疗效评价，浪费血液资源等，要加强培训及监督考核力度，提高医务人员合理用血意识。

4、部分科室开展新技术、新业务积极性、能动性不高，整体质量有待提升。

5、部分人员学习积极性、服务技能、沟通技巧有待进一步提高。

四、下半年工作计划 下半年，继续做好各项工作的同时，重点做好以下几点：一是三甲创建工作，对照标准，运用管理工具，边检查边整改，完成目标任务。二是紧抓病历内涵质量、核心制度及诊疗规范的落实。三是加强医疗安全，不定期进行安全大检查，保障医疗安全。四是充分发掘各科室业务潜力，鼓励开展新技术、新业务，提升医院技术水平和服务技能。五是鼓励各科室主动上报医疗安全不良事件，积极协调、处理医疗投诉、医疗纠纷。

第四篇：医疗安全工作总结

医疗安全总结

东丰县猴石中心卫生院业务副院长—潘高峰 为防止医疗事故，避免医疗纠纷，我院做了如下工作：

一、建立健全管理组织，并充分发挥作用

1、我院建立了医疗安全防范小组、医疗安全管理委员会、医疗

安全质量监测小组等组织，各个组织分工明确，做到了各项有分工，事事有人管。

2、各组织小组严格按照组织职责开展工作，对事不对人。医疗

安全工作管理人员在工作中发现安全隐患苗头或不规范操作即时处理绝不拖延，徇私，哪怕是一点点的问题也严肃批评，立即监督改正，防止星火燎原的发生。

二、建立规范的制度体系，并严格执行

1、我院建立了较完善的医疗质量安全制度体系，如各岗位职责

制度、医疗安全管理制度、诊疗管理制度、各临床科室管理工作要点、临床管理制度、十三项核心制度、中医药管理制度等规章制度，做到了工作有方向，事事有标准，每个人都知道自己应该做什么，怎么做。

2、各项工作制度执行是关键，制定了就严格执行。我院和各科

室负责人签订了《科室医疗安全目标责任书》内容详细记录了各科室医疗安全的责任，本科室医疗安全工作的重点和薄弱环节以及重点问题所采取的措施。坚持晚查房，早交班，早会，有明确的患者交接，避免了患者无人管，各自独立，使医疗形成一个整体，防止了疏漏。坚持每日查房，充分发挥医疗骨干的作用及时发现危重病例，合理治疗。严格病案管理，坚决执行国家的病例书写条例，完善病例规范化管理，保存好诊疗过程中的关键文件。制定医疗纠纷预案，发现不安全因素及时有人出面解决，大事化小小事化了，防止事态扩大。

医疗制度执行是关键，杜绝人情，严格执行规章制度，理论指导行动，行动完善理论。

三、严格按照上级领导部门安排的工作执行，绝不拖延。

四、实行安全回顾和安全讨论

古人说：日必三省吾身。医疗安全前瞻和回顾也尤为重要。我院坚持医疗安全回顾讨论，包括发现的操作的不规范，不足之处，药物的应用反应情况，患者的发展方向，疾病的变化，应该注意的地方，拟定推荐较好的、合理的治疗方案等，查漏补缺，提前预防，人人参与，形成一个共同的防范体系，防范于未然。

人说：百密一疏。医疗安全回顾讨论是防止“一疏”的关键

五、加强学习提高业务及应变能力，充分发挥医疗骨干的核心作用

我院制定了医疗轮训进修制度，不断派人去上级医院更新知识学习先进技术，提高业务能力，培养人才。与上级医院接轨，结成帮扶单位扩展医疗服务，指导诊疗工作。年初就制定了业务学习计划，每季度至少一次培训学习，并严格执行。学习除了计划内的以外还有自己工作中的不足和欠缺的知识，上级安排的和在网络上新发现或流行的疾病，国家新颁布的法律法规原则条例等，用知识武装头脑，不仅是业务知识，还有法律法规，依法行医，依法应变，以应对现在复杂的医患关系。我院还以医疗骨干为核心创建的安全诊疗体系，充分发挥医疗骨干的作用，查房，会诊，制定诊疗计划，排除危重病例等。

加强学习提高业务及应变能力是防范医疗事故的基础

六、加强“人”的管理，构建和谐医院，内外兼顾形成安全壁垒、所谓“人”的管理，就是规范医务人员的言行，不该说的不说，不该做的不做。该说的必须说，该做的也必须做。我院要求绝不允许诋毁别人抬高自己，宣扬抬高别人就会共同抬高，诋毁别人就会一起降低；要求处理危重患时“少动嘴，多动手，提醒‘咬耳朵’，讨论避患者(家属)”；要求非治疗医师不得给患者解释病情，防止偏差，增加患者疑虑；宣扬“大河有水小河满，大河没水小河干”的理念，杜绝个人主义，避免“抢”患者的事情发生。

同时还要求对待患者热情周到，待患如亲，加强感情的沟通，让患者在医院有亲人般的温暖，家的感觉。

对内言行规范，合理治疗，对外感情沟通，化之无形。内外兼顾构成安全壁垒

总之，我院医疗安全工作以人为本，以理论指导行动，行动完善理论。全员参与，小处着手，放眼大局。内外兼顾，和谐共建。

第五篇：医疗安全工作总结

医疗安全工作总结

尊敬的院领导、各位同事：大家好！

今年是医院管理年的最后一年，按照2010年医院管理年活动及《医院管理评价指南》的要求，坚持“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，我科制定了相应的实施方案及活动计划，认真查找医疗安全隐患和薄弱环节，进一步加强医疗安全管理，深入分析原因，并不断进行自查，及时发现问题并及时解决，有效的预防了一些医疗纠纷及医疗事故的发生。现将我科2010年上半年的医疗安全工作总结如下：

我科上半年共收住住院病人500人次，其中手术病人145人，门诊量约1600余人次。上半年无投诉，无医疗纠纷及医疗事故，总体来说，我科上半年的医疗工作进行的平稳有序，但在工作中也发现了一些安全隐患，具体表现在：

1.部分医护人员的责任心不强，表现在对病人的沟通、观察、治疗上及对 本院品牌的维护上有所欠缺。

2、医疗文书书写规范性、科学性有待加强，尤其表现在病历的书写上。

3、上级医师查房后未及时签字。

4.部分医护人员服务意识不强，服务态度不端正，服务目的不明确，医疗风险意识差，法律意识不强，医患沟通技巧不够，专业技术水平有待进一步提高等。

5.技术操作不规范；主要表现在医生在手术，换药过程中及护理人员的治疗操作中无菌操作不规范，无菌观念不强。

6.在诊疗过程中对辅助检查及药物治疗的合理性把握不严，部分病人的医疗费用中药品比例偏高。

7.对专业知识的学习不够努力，积极性不高。

8.病房管理有待进一步加强，病房内时有病人抽烟的现象发生。

针对上述情况，科室及时制定相关对策，对发现的问题及时整改。为此，我们做了以下工作：

1.加强医护人员的责任心教育，转变服务理念，改善服务态度，对病人提出的疑问耐心解答，认真执行首问负责制，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。及时为病员排忧解难，值班期间主动巡视病房，了解病人病情，发现问题及时进行处理。

2.加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范》，对病案质量实施全程监控和管理。对在架病历及终末病历不合格者给予相应的处罚。

3.严格执行《三级医师查房制度》，坚持每日至少两次查房，上级医师对疑难危重病人及时提出诊疗建议，对病历书写中的问题及时发现，及时改正并及时签字。

4.加强医护人员的医德医风教育，提高医疗风险意识，学习相关法律知识，增强法律意识，科室坚持每月进行一次医疗及护理的专业知识讲座，要求科室的每个医护人员轮流讲课，共同提高专业知识水平，并且在院领导的大力支持下不间断的派医护人员外出学习，努力提高专业技术水平。

5.加强无菌操作及无菌观念的学习，严格执行《医院感染管理办法》、《医院消毒技术规范》及《传染病管理法》等法规，医护人员严格执行无菌操作、消毒隔离制度及手卫生规范等，特别加强了治疗室和换药室的管理，一旦发现医护人

员未戴口罩，帽子进入治疗室及换药室，科室将给予处罚。协助院感办进行各项监测，对监测中发现的问题及时分析、及时改正。

6.加强对医疗检查及药物使用的监控，杜绝重复检查和过度医疗，严格控制药品费用比例，将病人的药品比例，特别是医保病人的药品比例控制在合理的范围内，减轻病人的医疗经济负担。

7.为了提高科室医护人员的学习氛围，科室领导及业务骨干对业务考试成绩不理想的部分同志及时谈心，查找原因。并制定了相关政策，包括一对一的传，帮，带。对每月院里进行的三基考试，成绩优异者科室给予一定的奖励。对于反复成绩不合格者给予相应的处罚。

8.提高安全意识，把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。加强病房管理，进行健康教育，反复向病员讲解吸烟及用电的危害性。

在今后的工作中，我们将更加努力，不断提高医疗技术水平，提高服务质量，转变服务理念，狠抓医疗安全，加强防范意识，对工作中已经出现或可能出现的问题进一步做到及时发现，及时解决，杜绝医疗纠纷及医疗事故的发生，不断提高社会满意度，使医院蓬勃发展。

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