第一篇:淘宝开店不可不注意的3个细节
淘宝开店不可不注意的3个细节
经常听很多做淘宝的朋友抱怨,为什么我的产品质量好,店铺装修也不错,每天也有在各大论坛发帖推广,销量还是上不去呢?的确,现在淘宝行业竞争太激烈,你想得到的做得到的别人也有在想在做,大家都一样的想法和做法,当然很难脱颖而出。那怎样才能把店铺销量提上去呢?这里我就不讲那些大的方面了,讲讲细节问题。根据我对一些销量高的店铺的观察和身边朋友开店的调查,总结出下面3个淘宝店主容易忽略但是十分重要的细节。
1、宝贝描述很重要,详细具体不可少
我仔细对比了一下销量高的店铺和朋友开的店,发现双方的宝贝说明不太一样,销量高的店铺宝贝描述相当详细,包括宝贝材料、宝贝产地、宝贝的售后服务、生产宝贝厂家、宝贝的性能等等。而且卖家能够从消费者的心理出发定义关键词,这样买家一搜就能搜到你。另外,我注意到一些店铺的宝贝文字描述不仅仅局限于宝贝详情,还会写上一些关于宝贝的故事和煽情的文字。在硬广告中间插入软广告,以情动人,这样让店铺显得更有人味儿。相反,朋友的店铺的宝贝描述就显得简单了一些,草草几个字,几句话,让看的人觉得不明就里。这样,形象分就打折扣了。而且文字干巴巴的,读起来枯燥无味。因此,一份好的宝贝描述,不光光只是说明而已,它体现了卖家对买家的尊重,对自己产品的尊重,好的产品说明,不单单吸引懂行的买家进来,更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助,让他们对你所卖的东西产生兴趣,对你产生信任感,从而爱上你的小店。
2、宝贝图片最打眼,高清无印是关键
通过人气高销量高的店铺客服美眉的几次咨询,了解到他们的店铺从信誉一两颗心到做到皇冠或者是几个钻的过程,在给网店做图片的时候都是找专门的摄影师或者摄影机构,对宝贝的各个角度,各种效果进行拍摄,以求达到最好的展现,让买家看得舒服。现在在淘宝里逛,我发现包括朋友的店铺,依然有很多人没有注意这个细节,更有些人在宝贝图片加上了水印。这些粗糙杂乱的图片不仅会让人感觉不舒服,更会让顾客觉得店家没有用心做事,很多买家往往一看到图片不合眼缘就可能连下面的宝贝描述都没看就关闭了页面。如何让你的图片更加吸引人让买家停留呢?站在买家的角度思考,如果我是买家,我希望看到什么样的图片呢?高清、无印、多角度、细节化,最好还要有点艺术感,这样的图片才会让买家有兴趣看下去。但是一般的卖家也不是专业的摄影师,不可能做到这样的程度。这个时候就最好花点钱请专业的摄影机构或者摄影师来帮你的忙了。我一个在容桂开网店卖家具的老朋友就请了当地有名的光影在线淘宝摄影公司帮他的宝贝拍照,虽然说花了些钱,但是他觉得很划算,花这些钱能换来一天几十单的生意,很值。这个朋友圈真实的例子足以证明一张好照片胜过千言万语。
3、沟通技巧要学好,服务周到信誉高 网店跟实体店不同,实体店顾客和老板是面对面交流的关系,网店通过阿里旺旺进行对话,彼此看不到,因此在对话过程中店家要做到及时耐心的回答,温馨周到的提醒。可以在聊天窗口设置自动回复,一来你不可能24小时一刻不停盯着电脑,自动回复可以让顾客不会感到你怠慢了他;二来在自动回复里提及店铺的最新优惠信息最新上架的宝贝等等,可以让买家产生进一步了解你的店铺的欲望,说不定又促成了几笔订单。另外一个细节就是,顾客如果说要买你的东西,你就很热情。因为其他原因又不买了就马上转变了态度。其实,一个优秀的卖家,不管顾客买不买,都要以一种最贴心友好的态度对待。关于信誉,很多卖家一开始开店都想方设法刷信誉,信誉的确是很重要的一项指数。但信誉不是刷出来的,是做出来的。只有你先付出,才会有收获。把心思放在如何使每一个顾客满意上,而不是雇佣一些水军帮你刷信誉,我想这样才是一个店铺发展下去的重点。
第二篇:旧房改造不可不注意
旧房改造不得不注意
现在人们对于生活水平的要求是越来越高,在住房质量上除了满足最基本的生活要求之后,要求的也更多,在这种时候,许多人进行房屋改造设计让自己拥有一个更舒适和温暖的生活空间。房屋改造设计的时候注意以下几个注意事项,可以帮助改造设计的更加的合理。对于有老房子的人来讲,面对高额的房价,还不如考虑旧房翻新改造,压力会小很多。而且整个空间也会焕然一新,和新家的感觉是一样的。然而旧房改造需要注意些什么?只有看完下面这些注意事项方才可动手,否则就会后悔。
1、旧家具的合理选择
当我们在进行旧房翻新的时,其实没有必要将很多旧家具舍弃的,翻新房的时候,一些质量很好的家具,如果只是少许的表面陈旧的话可以通过刷一层油漆,就可以又焕然一新了,这笔费用是可以省下来的。
2、切记不可直接乱砸房屋结构
要知道老房子大多数都是砖混结构,虽然户型上会有分布不合理、采光不合理等缺点,但是千万不要随意更改房屋结构,墙体改造的时候首先是承重抗震构件,会对墙体的承重和抗震能力减弱。
3、墙顶地面、门窗、水电改造
很多业主为了节约成本,就找人进行地面、门窗、水电改造,这些工程直接就影响着房屋的质量问题,建议还是请专业的施工人员进行旧房改造。
4、砸墙砖及地面砖时,避免碎片堵塞下水道;只有表层厚度达到4毫米的实木地板、实木复合地板和竹地板才能进行翻新。此外,局部翻新还会造成地板间的新旧差异,因此,消费者不能盲目对地板进行翻新。
萨根建筑工程公司,是一家专业的建筑公司,专注于各种墙体改梁,房屋加固,房屋平移等建筑改造技术,本公司拥有专业的团队,先进的技术,齐全的设备以及多年的施工经验,为众多用户改造出理想,满意的房屋,并以优良的质量和信誉服务于社会广大用户。
因为有您的需要,所以我们更专业,欢迎新老客户来电洽谈。祝各界朋友心想事成、吉祥如意!联系电话:***
第三篇:淘宝开店,做的是细节
我知道有一本书的名字叫做《细节决定成败》,是挺久以前的试了,不过一直没有去看。淘宝开店的各位 店长朋友,你是否注重店铺经营中的细节问题呢?如果你以前没有,那就从现在开始吧!
我曾今在资料中看到这么一句话,它的大概意思是,如果我们对店铺经营过程中的每一步骤的要求是80%,那么经过若干个步骤之后,还剩下多少呢?相信知道数学里面排列的只是的朋友都知道,随着步骤的增 加,我们对事情的要求就会逐渐减少,直至为零。在我们店铺经营中,严格要求自己,竭尽全力的去完善 每一个细节,那么,到最后,我们的成果是最完美的。很能还有许多人并没有注意到淘宝的细节在哪里,其实,细节是否能够做好,是看一个人是否有一个好的习惯,这个人对做事的态度。如果是一个做事很随 意的,只是为了去完成任务的人,那么,及时他知道细节在哪里,也未必能够做好,因为他没有一颗最求 完美的心。如果是一个态度端正的人去做的话,那结果是截然不同的。有这么一个故事,是说一颗钉子与一个国家灭亡的故事。一个铁匠在钉一个马掌的时候,发现还差 一颗钉子,但是他没有去寻找另一颗钉子把马掌钉上,而是糊弄过去了。一位将军骑着这匹马冲锋陷阵,然后却因为马掌掉了下来,损失了一匹马,将军受伤了。再者,战争就输掉了,这个国家也就因为这场战 争而毁灭了。我不知道这个故事发生在什么时候,在什么地方。但是,其中的叙述不得不令人悲愤,只需 要一颗钉子的代价,就能换回一个国家。不知道如果这国的人民知道来龙去脉之后会是一种什么样的表情。淘宝开店的各位,也许你的店会因为标语上的一个错别字,图片上的一缕尴尬颜色,客服中的一句不知 道而损失一笔交易。可是想想上面的故事,有可能是更多的交易吗?
不积硅步,无以至千里:不积小流,无以成江河;差之毫厘,失之千里。要养成一个注重细节的习惯,不是一件易事,但是连这个都做不到的话,那么怎么去把店铺做好呢?
淘宝开店博客:http://
第四篇:淘宝开店注意事项
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由于淘宝网上开网店门槛低,淘宝网上开网店已成为国内一种主流的创业方式,而且做得好的话收入是非常可观的,如果你真的想在淘宝网上开网店,那就赶紧了,如今在网上开网店首选的必定是淘宝网,也只有淘宝网能最快地助你成功。下面为大家详细的介绍“怎么在淘宝网上开网店?怎么开淘宝网店”。
1、淘宝网会员注册
在淘宝网开店的第一步是注册淘宝会员,我们打开淘宝网首页(taobao.com),进行注册,在这里建议一下大家,选择用户名蛮重要的,如果不需要个性的用户名的话,我建议大家尽量填写一些有意义一点的,比如你卖韩版女装,那你可以注册XX韩版女装小店,这样的话可以提高店铺的相关性,对于店铺的排名和用户体验相对要提高很多。输入完之后点击同意并提交,然后进入下一个页面,这个时候需要用到手机,要不然是不可以注册的(以前是不用手机也可以注册的)。输入正确的手机再次提交,这个时候淘宝会给刚才填的手机号码发送验证码,你收到了把验证码填上去确认就可以成功注册淘宝会员了,并且淘宝网已经为您开通了支付宝,用户名可以是您的手机号码。或者是以后设置的邮箱地址。
2、支付宝实名认证
我们注册会员的时候已经拥有了支付宝会员,是跟淘宝会员相对应的,所以我们无需再注册了。淘宝开店需要实名认证,所以我们接下来是进行支付宝实名认证,进入“我的淘宝”,进入了买家页面,这个时候要仔细看一下了,在头像右边一点点或者是用户名下面会有卖家宝贝先“实名认证”,点击它,链接到新的页面可以明显地看到“申请支付宝个人实名认证”按钮,继续往下点,下面的操作都是很傻瓜式的,出现什么就点同意协议提交就可以了。具体的话可以查看我们的另外一篇开店教程“支付宝如何实名认证”。
3、找货源
接下来就是一般的找货源、铺货什么的了。货源是非常重要的,几乎决定了一个网店的成功与失败,如果手上有货源,那就最好了,掌握货源才能更好的进行商品推广,如果没有的话那可以选择网店代理,在百度搜索网店代理会有很多的结果,如果是代理女装的话,那很好办,搜索一下一大堆的结果,要看大家选择哪一家了,到目前为止我还没有发现有一个很好的,所以大家只能靠自己去找了。
4、发布10件以上商品
淘宝规定卖家发布10件宝贝以上才能开通店铺,上架之后要保持出售状态,要不然达不到10件宝贝十天后店铺会自动关闭。发布商品:在“我的淘宝”后台左边导航“我要卖”、“一口价”、“选择分类-好了去发布宝贝”、填写商品信息确定就可以发布一件商品了,重复操作就可以了。
5、进行淘宝开店考试
现在淘宝开店越来越严格了,也是市场规范的一种表现吧,所以自从2011年底开始,淘宝新开店铺需要进行开店考试,只有通过考试的会员才能成功开店。方法依次是进入“我的淘宝”、“我是卖家”、“我要开店”。完后就到了淘宝开店考试的页面,各种说明会说得很明白,大家按要求进行考试就可以了。(有些试题比较难,所以需要查找资料,对此我们会不定时地更新最新的淘宝开店考试答案给大家。敬请关注)
6、安装阿里旺旺软件
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开店不同于一般的购物交流,所以一款沟通方便的聊天软件是必要的,所以请大家不要怕麻烦,下载个阿里旺旺软件。淘宝网交易不是通过QQ,MSN、hi百度进行交流,而是通过阿里旺旺,可以说阿里旺旺是卖家必需的。阿里旺旺分买家版和卖家版,不过据我所用两者都可以,不过我们是卖家当然要选卖家专用版。下载阿里旺旺地址:http://www.xiexiebang.com/wangwang/
7、起淘宝店名
淘宝店铺名字是淘宝开店的第一步,好听的淘宝店名不仅能吸引顾客的眼球,留下深刻的影响,起到宣传推广的作用,还能带来一些订单。本专题为将为各位淘宝店家介绍如何起好听淘宝店铺名字,提供各类淘宝店名大全。
7、装修淘宝店铺
淘宝店铺装修教程_淘宝宝贝拍照技巧专题为大家整理了大量的淘宝店铺装修技巧,同时还有专业的宝贝拍照技巧讲解:
8、淘宝店铺推广
店铺开成了对于我们来说是一件非常开心的事情,但是新店经营非常难,新开的店铺没信誉,没人气,东西想要卖出去难!所以淘宝店铺的推就十分的重要了。这里有一个关于“淘宝网店推广方法_淘宝网店如何推广【网店推广技巧】"的专题
9、淘宝网店的维护
淘宝网店的维护,包括:宝贝的上下架、订单的处理、退款等等,需要店主每天打理。
以上是详细介绍了”怎么在淘宝网上开网店?怎么开淘宝网店?“着话题,总的来说,淘宝开店需要恒心、细心和耐心。
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第五篇:淘宝开店考试
1.在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?........................................................................2 2.当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?.......................................................................................................................2 3.作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?........................................2 4.下列项商品发布行为是正确的?................................................................................................3 5.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?....................................................................................3 6.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?....................................................................4 7.新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?................................4 8.以下商品发布正确的是?............................................................................................................4 9.如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?................................................5 10.买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?..............................................................................5 11.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?..........................................................................6 12.以下商品发布,选择错误属性的是?......................................................................................6 13.有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?..........................................................................................................................................................6 14.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?..................................................................................7 15.以下哪种行为不属于违规?......................................................................................................7 16.在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?......................................................................7 17.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?..................................................8 18.买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?...........................................................................................................8 19.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?..................................................................................9 20.买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?...................................................................................................................9 21.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?..........................................................................9 22.下列哪项属于淘宝禁止出售的商品?....................................................................................10 23.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?................................................................................10 24.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?................................................................10 25.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?..................................................................................11 26.除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?....................................................11 28.当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?........................................................12 29.什么样的商品会造成可疑交易的产生?................................................................................12 30.以下哪种行为很有可能构成图片侵权?................................................................................13 1
1.在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?
A.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分
2.当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?
A.淘宝机器人 B.在线客服(云服务)C.淘宝服务中心自助服务 D.以上都是
3.作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?
A.商品id号
B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握
4.下列项商品发布行为是正确的?
A.多款促销十层鞋架防尘鞋架发布在家居建材类目下 B.高档金网通用请柬公司活动邀请函发布在书籍类目下 C.乐扣乐扣保鲜盒储物盒发布在保鲜盒类目下 D.幼儿食物防落碗发布在玩具类目下
5.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?
A.使用“红十字”标志 B.店标使用“淘宝特许”作宣传 C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 D.以上都不符合
6.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?
A.线下交易
B.使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流 D.使用其他通讯工具手段交流
7.新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?
A.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com B.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com C.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com D.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com 8.以下商品发布正确的是?
A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品 B.宝贝发布一口价10元,平邮200元 C.发布30元的相框
D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
9.如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?
A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页 C.卖家中心站内信 D.邮件
10.买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?
A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货
11.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?
A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是
12.以下商品发布,选择错误属性的是?
A.开衫夏装属性为开衫 B.夏威夷印花衬衫属性为衬衫 C.休闲破洞宽松牛仔裤属性为裙子 D.短款圆领皮衣属性为皮装
13.有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?
A.十五天 B.三天
C.三十天
D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易
14.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?
A.出售假冒商品
B.通过不正当手段谋取利益 C.出售枪支弹药 D.以上都是
15.以下哪种行为不属于违规?
A.炒作信用 B.盗用图片
C.发布标题为全国包邮的宝贝 D.出售假冒、盗版商品
16.在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?
A.银行卡信息
B.身份信息 C.手机验证码 D.以上均不可告诉
17.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?
A.虚假交易扣分达48分及以上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 D.恶意骚扰扣分达12分及以上
18.买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?
A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。
19.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?
A.48小时发货义务 B.退换货包邮义务 C.如实描述 D.全国发货包邮义务
20.买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?
A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款
D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
21.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?
A.自己类目的官方帮派 B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享 D.以上都是
22.下列哪项属于淘宝禁止出售的商品?
A.发布普通药品信息 B.发布三无自制秘方药品信息 C.使用未经权利人许可的图片 D.以上都是
23.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?
A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
C.使用支付宝交易,诚信经营店铺 D.以上都是
24.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?
A.账户登录密码与交易支付密码区分。
B.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)C.使用安全浏览器,安装杀毒软件 D.以上都需要
25.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?
A.代写论文 B.服装 C.箱包 D.鞋帽
26.除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时
27.以下说法正确的是?
A.卖家可以在任何情形下关闭交易 B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间 D.卖家没有商品发布数量的限制
28.当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?
A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是
29.什么样的商品会造成可疑交易的产生?
A.赠品没有放置在“赠品”类目
B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 C.虚拟商品限制一个id购买一件 D.以上都是
30.以下哪种行为很有可能构成图片侵权?
A.未经授权使用公开发表的图片 B.免费下载的图片作商业使用
C.使用没有署名的图片 D.以上都是