电子商务课程设计个人总结

第一篇：电子商务课程设计个人总结

电子商务课程设计个人总结

电子商务课程设计个人总结

本次电子商务课程设计，我们小组以电子商务法律法规为研究方向，从电子商务法律法规概述、主要内容、案例分析、对比分析、存在问题、发展与展望等几个方面对中国电子商务法律法规进行了浅析。

此次课程设计中，我主要负责选题确定、资料收集、撰写报告等方面任务。选题过程中，组员先各自对所给题目进行分析选择，然后共同讨论确定最终选题。我选择了电子商务法律法规这一题目，并提出自己初步的想法，即从电子商务法律法规的概况、内容、存在问题、案例分析、完善建议几个方面对我国电子商务法律法规进行阐述分析。经过组员们一同的讨论和其他选题如对在线教育商业模式分析的比较，大家决定选择电子商务法律法规这个题目，并对我之前的想法进行完善，拓宽思路，确定新的内容框架。选题确定后，大家对内容进行分析，根据报告内容的相关性和任务量进行了合理分工，将概述和总结放在一起可以对电子商务法律法规有一个宏观的把握、将国内外电子商务法律法规对比和我国电子商务法律法规存在的问题放在一起可以在对比中发现问题，案例分析单独一块，可以实例化展示。负责概述和总结部分报告撰写，概述部分，我从电子商务法律法规的背景、基本概念、中国发展完善电子商务法律法规的必要性、发展的历程和现状等方面展开；总结部分，我从电子商务参与者主动提高诚信意识和法律法规要更加完善两个角度进行总结。在资料查询中，我主要负责案例分析和国内外电子商务法律法规对比的相关内容查询，主要借助网络和电子商务纠纷新闻筛选进行信息搜集。

在这次课程设计中，我在不少方面得到了学习和提高。选题方面，因为我们在上课的学习中已经进行了对一些企业的商业模式分析，而且电子商务的新兴发展离不开相关法律法规的保障，电子商务法律问题已成为当下电子商务发展的热点问题，因此我们避开传统的角度，没有选择在线教育企业商业模式分析类似的题目，而是从电子商务相关的法律法规这一角度入手。团队合作方面，因为个人的想法具有局限性，虽然自己先相处以电子商务法律法规为选题，并初步构想了内容框架，但是经过和组员的一同讨论分析，使思路打开，提高分析方案的可行性，完善了内容框架，同时团队的分工合作也使效率大大提高，在共同学习中进步。在资料收集方面，有时候由于资料收集太多，反而造成筛选困难和信息利用效率地下，因此选择与选题更加贴合的资料进行分析，也提

电子商务课程设计个人总结

高了论述的准确性。有些案例由于涉及隐私，资料不够齐全，因此通过寻找内容相似的化名案例进行分析，重在提炼案例的角度。最后，在学习内容方面，不仅对本学期学习的电子商务发展情况进行了回顾，对于其法律法规这一方面进行了较为认真地分析和总结，提高了自己用所学电子商务理论知识来分析和解决实际问题的能力。

第二篇：电子商务网站个人课程设计报告

电子商务网站设计与管理课程设计个人报告

第一部分 工作日记

2009-12-21 星期一

今天是星期一，是课程设计的动员大会，接下来是为期两周的课程设计，老师在大会上陈述了课程设计的内容，是关于红华电子商务网站开发。每组同学根据指导书，设定一种产品的B to C的电子商务网站，我们组为第十二小组，定产品为电子产品，主要产品为笔记本电脑，以及一些周边的产品。

我们组在认真阅读完指导书、任务书，暂定了一些计划，主要是哪些组员负责哪些设计，我们也对明天该做什么分配了任务，并做好了一些准备。2009-12-22 星期二

按照昨天的任务分配，我们小组带齐准备工具，在说定的集合地点和集合时间集合后，一起把该做的资料打印了一份，然后赶往机房。

我们先按照任务书上指导，并根据各自被安排的任务，去完成自己的任务，经过半个小时，各自的所需做的工作前期都已完成，最后大家把在前期工作中遇到的问题集合在一起，并粗略谈了各自的所感，最后我们定下了所需做的网站所需的大体内容，以及框架，最后在一些细节问题我们觉得需要更进一步的讨论，离开机房后，我们根据今天的工作，再次分配任务。我主要负责网站的设计以及细节上的一些处理。

2009-12-23 星期三

今天已经是课程设计的第三天了，再次阅读指导书、任务书的内容发现要做的事还是很多的，时间真的比较紧，今天我主要负责把网站初步有个构架，我在网上搜索了一些资料，慢慢形成了一个框架，也在心里我有了大概的印象。

然后我把一些网上搜索的要点归了个类，并且对一些需要注意的事项做到心中有素，并且对于一些比较容易统计的问题进行了一些归纳，并把它发至小组各个成员手中，进行一些更加细致的讨论。然后开始了网站的构架，一些数据的准备。

最后，制订了完整的小组任务分配计划，小组讨论结果汇总打印稿整合，汇总。

2009-12-24 星期四

由于昨天已经对资料比较细致的整理，对于整体的构架，再在某些细节方面的进行处理，今天我们所需做的是把小组成员的各个人的意见，汇总，并详细的把讨论结果综合起来。

做好了完整的问卷的汇总和意见的集合，我们小组讨论了可用性测评方面的可能性，每个人的思考方式都是不同的，在看待问题的角度也是不同的，最后大家热烈的讨论着，并用浅显的理由阐述自己的观点，以及某些方面的措施的改进方式，提出一些较为完善的自己的看法。最后经过大家激烈的讨论，得出了一些较为成熟而又有用的意见。

最后，在大家的分配工作中，有小组的一位成员负责撰写提交可用性测评报告。

2009-12-25 星期五

最近忙着整理资料，报告的问题，都没有对近日的问题好好做个总结，由于可行性测试报告不是由我撰写，正好余下一些时间来作为思考和总结的时间，我先从网站设计开始，逐步思考到最近的可行性测试报告的讨论以及撰写。

对于网页设计的课程安排，我觉得还是比较合理的，虽然在时间的充裕程度上显得有些不够，但只要我们用心去做，还是可以很好的完成所有的任务，在调查过程中，我们小组也出现一些问题，虽然最后都比较好的解决了，但是也体现了我们小组在准备之初考虑的不是很完善。在慢慢的设计过程中，我们小组的对问题的思考更加完善了，这是好的开端。

最后，我们小组的可行测试的报告总结也快完成，最后大家决定在星期一进行一次讨论。

2009-12-28 星期一

由于这几天我们小组人员的不断努力，任务的分配已经完善了，对于一些前期工作有着比较充分的准备，比如说各类报告，网站的设计等，以及可行性测试报告。

这几天主要做的是系统需求分析，系统总体设计，系统开发总结的报告。根据我们各自负责的内容，我负责的是系统总体设计的报告，一位组员负责系统需求分析的报告，还有一位组员负责系统开发总结的报告，完成报告后，我们小组进行讨论，并从系统分析的角度来看待问题，在网上搜索一些相关有用的知识，可以是网站设计的基础知识出发，再来慢慢的总结和发散思维的整理。

在经过这几天的写报告与讨论之后，我们终于完成了所需完成的报告，看着成果觉得辛苦是值得。

2009-12-29 星期二

今天是最后几天的较为关键的时间，我们一个小组成员负责网站系统的实现，以及新界面截图的打印，其余组员负责对前期报告的总结和汇报，总结和整理。

对于系统需求分析，系统总体设计，系统开发总结的报告，我们做了许多的工作准备和花费了大量的时间，我们小组成员对于这些报告还是很满意的，在大家把报告打印出来后，看着成果，大家都很兴奋，但大家很快就冷静下来，仔细核对了稿件，特别是细节上的一些问题，我们现在时第一次着手做这样的ASP.Net网站设计与分析，总结，对于新界面的设计，我们小组的成员也有一些心得，在新界面设计的时候，着重要显得美观大方，最主要的是操作时的方便。

在大家讨论和整理后，各自准备着明天要做的工作，明天最主要的做的个人日记的整理和个人报告的撰写。

2009-12-30 星期三

今天实习的最后第二天，小组的任务都基本完成了，接下来所需做的是修饰下，以及最主要的任务是小组各成员的个人报告的撰写。

个人报告有两种形式组成，一个是每个人每天撰写的日记，还有个就是对个人的总结，由于日记比较松散，需要整理下，我花了大约半个小时的时间整理了日志，并对于自己的日记，有一些小的总结和体会。关于撰写个人报告，我主要从日记的内容出发，最主要撰写的是个人的体会和总结，在忙碌的打字过程中，我获得的更多的体会以及一些心得，在作报告前所没发现的。

课程设计差不多要结束了在这忙碌的两个星期里，我获得很多东西，学到了很多的知识。

第二部分 个人小结

经过为期两个星期的实习，在我们小组成员不懈的努力下终于完成了，从刚开始接触报告的时候到现在全部完成，虽然时间不是很长，但是所做的工作还是很多的，从个人报告，包括日志，个人小结，还有需求分析报告，可行性分析报告，系统分析报告，系统分析总结报告等等，我们觉得这次最大的收获就是小组的配合，在课程设计的过程中，我们不断地从讨论，分析到整理，到最终的完成稿，在其中我们花费的精力虽然很多，但是我们的团队合作精神得到了最大的体现。

学习电子商务的这几年，经历过的网站制作工具有很多，比如说Dreamweaver，Fireworks，Flash，FrontPage还有Visual Web Developer，但从来也没有深入而系统的认识和了解，更谈不上如何去分析，如何去整理和归纳。除了作业中自己摸索，了解，运用这些软件，其他更深层次的软件的更是从来没有涉及过，所以不做深层的了解。由于有了这次的课程设计，就给了我们小组这样一个机会，仔细得熟悉Visual Web Developer，更深入的了解了其余软件，分析它相对于其他软件的优势和不足，这样对于我们选择运用也是大有裨益的。设计下来，我觉得收获很多，不仅对于制作网页的软件有一个全新的认识，并且在系统设计的技术方面也有了质的飞跃。

关于这次总结，先从网站的页面设计说起，在设计过程中，注意到对于电子商务网站BtoC还是诸多好评的，单单从方便角度出发，已经是一个很重要的优点了，页面设计过程的时候，有些页面设计的填写，可详尽可简略，凸显主题，不是很能体现出这次调查的全面性，页面设计的很好，但从某些方面不是很完善，但是对于这次我觉得我们做的很尽心，我们努力的选择不同风格的页面去设计，并且在网页设计中，我们尽量的全面的问及我们所能涉及的问题，我们发现我们的获益很多，不仅仅单纯从问卷调查的过程，更从讨论中，汇总中我们了解了更多的知识，也全面提高我们对问题的分析能力。

这次网站设计，我总结了几点：1）确定网站主题：对于内容主题的选择，要做到小而精，主题定位要小，内容要精。不要去试图制作一个包罗万象的站点，这往往会失去网站的特色，也会带来高强度的劳动，给网站的及时更新带来困难。

2）掌握建网工具：在制作网页的时候，一定要熟练掌握软件的运用，要不断的摸索，对于细节的处理，我们需要做很多东西，只有不断的练习，才会更好的运

用软件。3）确定网站界面 ：网站的题材确定后，就要将收集到的资料内容作一个合理的编排，尽可能删除那些与主题无关的栏目，尽可能将网站内最有价值的内容列在栏目上，尽可能从访问者角度来编排栏目以方便访问者的浏览和查询；辅助内容，如站点简介、版权信息、各板块要有相对独立性，各板块要有相互关联，各板块的内容要围绕站点主题；按栏目内容建立子目录。子目录的建立，首先按主栏目建立。友情连接内容较多，需要经常更新的可以建立独立的子目录。而一些相关性强，不需要经常更新的栏目，例如：网站简介、站长情况等可以合并放在一个统一目录下。所有程序一般都存放在特定目录，在每个主目录下都建立独立的Images目录。一般来说，一个站点根目录下都有一个默认地Images目录。将所有图片都存放在这个目录里很是不方便，比如在栏目删除时，图片的管理相当麻烦。所以为每个主栏目建立一个独立的Images目录是方便管理的。原因很简单，就是方便维护与管理。4）确定网站风格：“风格”是抽象的，是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。这个“整体形象”包括站点的CI（标志，色彩，字体，标语）、版面布局、浏览方式、交互性、文字、语气、内容价值等等诸多因素，网站可以是平易近人的、生动活泼的也可以是专业严肃的。不管是色彩、技术、文字、布局，还是交互方式，只要你能由此让浏览者明确分辨出这是你网站独有的，这就形成了网站的“风格”。风格是有人性的，通过网站的色彩、技术、文字、布局、交互方式可以概括出一个站点的个性：是粗犷豪放的，还是清新秀丽的；是温文儒雅的，还是执著热情的；是活泼易变的，还是墨守成规的。

接下来谈谈报告的撰写，我们这次需要写的报告比较多，但是我觉得这些报告都是必需要写的，在撰写报告之初我遇到了很大的困难，因为我不是很了解整体的结构与布局，并且这是我第一次写关于系统分析报告，而且系统方面知识，我了解的不是很全面，于是在网上我搜集了一些资料，系统设计，分为总体设计和详细设计。总体设计时，主要是一些功能模块的逻辑设计，只是宏观上的把握，具体的页面安排还要在详细设计以及接下来的具体实施中作相应的调整。所以，它只是起到一个指南的作用，或者说，类似于Dreamweaver中图像占位符的作用，它在此构成文档的完整性，也为后面的设计提供参照。这也恰恰反映了系统设计的承前启后的特点，一方面，它是对需求分析的扩展，另一方面，又是对后续系统实施的前提。总体设计是宏观上的把握，逻辑上的概括。详细设计阶段，从完整的信息系统的开发过程来说，包括输入设计，输出设计，数据库设计，代码设计，界面设计。而我们此次课程设计的重点在于网站设计及可用性设计，因此对于数据库方面的内容就涉及的比较少。这是整个设计工作的不足。

最后来说说我们小组的网站设计，我觉得最主要从顾客出发，做到方便顾客的使用，对于我们小组的网站设计我觉得要简单，大方，以及美观，说起来容易

但做起来真的不易，刚开始在选择网站的架构上大家的意见就不是很统一，最后在大家努力均衡下，最终敲定了架构，慢慢的我们都熟悉了设计的环境，接下来的设计进程加快了好多，在我们热烈的讨论中，慢慢的看着设计的成形，一种喜悦之情油然而生，看着自己的努力得到了回报，最后，在不断的讨论和修改中，我们定稿了，看着大家辛勤劳动的成果，我们小组成员都觉得对于这个课程设计我们收益还是很多的，不单单是界面设计方面，更是从团队合作方面，大家获益很多。

最后来说说自己的日记以及个人总结的撰写，在刚开始写日记的时候，感觉思绪很匮乏，不知道该写些什么，虽然一天做的事很多，但是总感觉是流水账，在慢慢的几天适应以后，发现对于课程设计的体会越来越多，虽然在字数方面变化不大，但对于自己的体会感觉真的多了不少，也感觉到了在合作时完成任务的兴奋感和自己独立完成任务的感觉是不同的，在自己完成任务的时候，感觉很充实，但是我想一个人做事，涉及面不会是很广但是都融汇了自己的看法，也是一种突破。

在此，我对此次课程设计做出自己的一些总结，在这次课程设计中，我发现了团队的重要性，分工的重要性，从该开始的懵懂，但最后慢慢完成所有的任务，我充分体会到了合作的真谛，在合作的过程之中我体会到了，相互合作是非常重要的，在一些细节方面，多亏小组成员的指点，让我发现许多的不足，在某些逻辑思考的不完善，节约了很多时间，因此最后很好的得完成任务。在此看来，团结合作的智慧和力量是不可忽视的，每个人都有自己所擅长的部分，只有团结一切可以团结的力量，发挥每一个人的才能，同心协力，才能够把任务最好得完成。感谢老师，在学期末能有这样的课程设计，在这课程设计的过程中我获益很多，不仅仅从知识的角度，也从与他人合作完成任务的能力得到提高。最后，我相信在我们小组成员们共同的努力下，虽然这份设计不一定是最完美的，但它凝聚着我们的劳动，我们觉得它是最棒的。

第三篇：电子商务与网络营销课程设计总结

2011级计算机网络技术专业

《电子商务与网络营销》课程设计总结

孙宁 经济管理学院 2013年12月

2011级计算机网络技术专业《电子商务与网络营销》课程设计总结

电子商务与网络营销三计算机网络技术一门辅助课程，在有计算机网络操作和知识的基础上学习，更能很快掌握电子商务与网络营销技能，对于扩展大学生知识技能面，提升就业综合素质能力有重要意义。

随着信息技术与IT 产业的迅猛发展，电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力。所谓电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。作为一种新的商务活动方式，全球电子商务发展的热潮使得网络营销已经成为一个不可回避的商业命题。电子商务将带来一场史无前例的革命，其影响将远远超出商务活动本身，它将引发人类社会的政治、经济、生产、生活以及文化教育的巨大改革，把人类带入以网络经济为发展特征的信息社会。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。但是网络营销也有它的利弊。网络营销的优势就是超越时空、低成本、实时互动沟通、服务个性化、容易实现5C策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰富的促销手段、具有扩展性、信息透明化、长尾效应显著等优势。而弊端则是缺乏信任感、生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳和被动性等缺点。

网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

最后给计算机网络技术专业同学们提一些建议学习建议：

1、利用博客学习。

大家应该在网络上开设自己的博客，刚开始的时候，多看看别人的博客，特别是某互联网知名认识和活跃在网络评论前沿的行业人士的博客。看得多了，就会慢慢形成自己的一些观点和想法。接着可以就互联网的某个热点问题或正在学习的某个知识点发表自己的想法和看法，或者做一些行业动态的评论，当然也可以写生活中的一些小事情，只要是自己的感受和想法都可以，不管写得怎么样写得多么外行，要坚持原创，坚持写一些。这对于学习专业知识和了解前沿动态以及自己各方面能力提升都有很有效的帮助

2、把课本上的知识和网络操作实践结合起来。

打几个比方，在学习电子商务概论的时候，学到网络支付时，可以自己开通网上银行和开通支付宝或者财付通或者快钱这样的第三方独立支付工具，尝试性得用着来进行小金额的购物；在学习网络营销的时候，可以多就自己建立的博客空间或者自己运营的独立网站进行推广；在学习物流时，可以多去了解线下的申通快递等各种物流通道。反正只要能在把书本上或者网络上接触到的知识和实践联系起来，就要尝试这动手去实践。这种学习的方法是非常有效的，也能在很大程度上培养起你的兴趣

3、在网络上形成自己的交际圈，在和网友互动交流中学习。一般大家所说的交际是现实中的交际或交往。这里的网络交际圈包括现实和虚拟两方面的交际，现实中的朋友可以在你的QQ好友或者MSN好友或者博客空间好友或者社交网站空间好友中等等，当然更多的是不认识的、没有见过面的、有共同兴趣爱好的、多以互动交流为基础的陌生人。因为是有这共同的爱好，甚至是相似的背景成为交往对象，所以，你能从“他”、“她”身上学到很多很有用的，可能现实交往中学不到的东西。并且随着时间的推移和交流的加深，虚拟网友成为现实中的朋友是很有可能的。

学习是无止境的，虽然同学们已经接触电子商务与网页设计者门课程一个学期了，但大多都是理论上的学习，缺少实践操作。在接下来的学习中同学们应该积极寻求实践操作的机会，把实践经验与理论心得相结合，我相信计算机网络技术专业同学会有更大的提升空间。

第四篇：电子商务课程设计指导书

电子商务课程设计指导书

一、目的：

电子商务课程设计目的是通过对一个熟悉的电子商务网站的深入剖析，培养学生的创业能力和创业意识；为学生将来开办和从事电子商务管理工作奠定一定的基础、掌握一定实际操作技能；帮助学生掌 握市场环境因素以及存在的机会和威胁。

二、总体安排：

学生自由组队参加（2--3人为单位），模拟创业过程。

每一组学生根据个人的兴趣，选择一个已经成熟的电子商务网站，分析网站的项目背景、市场机会、经营风险、内外环境、盈利方式、市场营销策略等。最后写出一篇完整的分析报告。

三、课程设计内容：

第一章 公司介绍

1、社会背景

2、宗旨

3、网站介绍

4、网站模块内容（重点）

要求：

1、报告1000-2000字以上。

2、排版规范。

第二章 市场分析

一、目标客户群分析

-----适合的消费者群体分析。（该部分最好做调查）

没有一个企业可以满足所有用户的一切需要。只能满足部分用户的部分需要。

部分用户是谁？

了解他们的性别

年收入（1万—5万）（5万—10万）

他们的年龄（20—30）（30—40）

他们的购物特点。

他们的工作（企事业单位、学生）

生活的区域

有调查分析的为优。

二、竞争对手分析

1、主要竞争对手概括

2、竞争对手的发展机遇

三、SWOT分析

要求：

1、报告1000-2000字以上。

2、排版规范。

第三章 盈利模式分析

1、分析网站的盈利模式

------它是怎么赚钱的2、分析各种盈利模式所占的比重。

3、能提出自己的想法的为优。

要求：

1、报告200字以上。

2、排版规范。

第四章 营销方式分析

分析网站的营销模式。

能提出自己的改进建议的为优。

要求：

1、报告300字以上。

2、排版规范。

第五章 网站设计

1、评价原有主页的设计

2、设计一个自己理想中的主页（可以选用一种自己熟悉的方法，比如：PS，Dreamweaver等等，也可以手绘。）花了心思的为优。

四、课程设计要求：

1)要充分认识课程设计对培养自己的重要性，认真做好设计前的各项准备工作。

2)既要虚心接受老师的指导，又要充分发挥主观能动性。结合课题，独立思考，努力钻研，勤于实践，勇于创新。

3）独立按时完成规定的工作任务，不得弄虚作假，不准抄袭他人内容，否则成绩以不及格计。

4）课程设计采用“机房集中完成”、“办公室答疑”、“课后分散完成”想结合的形式进行。课程设计严格执行学院学习纪律、规章制度，学生有事必须请假。事假时，学生应持请假条经辅导员签字后交指导教师备案才能生效；病假时，学生应持校医院证明和请假条交指导教师签字；每次机房集中都进行考勤（也许一次，也许两次签名），课程设计期间，无故缺席按旷课处理；无故旷课每次扣10分。

5）在设计过程中，要严格要求自己，树立严肃、严密、严谨的科学态度，必须按时、按质、按量完成课程设计。

五、课程设计的考查

由指导教师根据学生完成课程设计任务的情况（课程设计报告的质量(内容50%、排版20%)70%，课程设计过程中的工作态度30%综合打分。成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。优秀者人数一般不超过总人数的10%。没有经过老师多次修改的报告不评优、良等级。

六、其它说明

1、课程设计小组人员任意自由组合，每组2-4人，每组设组长一人，负责课题的规划、分析、任务分解及小组成员的管理；完成组合后报指导教师批准后不得任意更改，指导教师可根据实际情况对人员组成作出调整。

2、每个小组完成一份课程设计报告，报告结束语中应详细写明小组中每个成员的工作内容。课程设计报告要详细体现每个阶段的工作内容、工作过程和工作结果。

3、严禁抄袭、下载网上已有的系统，一经发现一律按不及格处理。

4、课程设计报告纸质稿由各班班长或学习委员在规定时间统一交给指导老师。指导老师不接收任何学生单独提交的报告。未在规定时间内提交报告的一律按不及格处理。

第五篇：电子商务课程设计

内蒙古工业大学国际工商学院 INNERMONGOLIA POLYTECHNIC UNIVERSITY

COLLEGE OF BUSINESS

电子商务课程设计

学 院：国际工商学院

班 级：市场营销10-2班 闫俊超 201021501043 石瑶 201021501049 张洪会 201021501044

目 录

一． 设计目的

二． 设计报告

1、网上零售

2、主要流程（以淘宝网为例）

3、建议

三．课程设计的具体描述

四．报告总结体会

一设计目的

1、掌握电子商务的应用框架；

2、理解电子商务的交易模式；

3、了解网上零售的交易过程；

4、掌握电子支付的流程。

二设计报告

1、网上零售

（1）概念。网上零售是指通过互联网或其他电子渠道，针对个人或者家庭的需求销售商品或者提供服务。网上零售属于针对终端顾客（而不是生产性顾客）的电子商务活动，因此属于B2C的电子商务范畴。

（2）网上零售的特点。

①直接为广大消费者服务，交易次数频繁，数量零星。

②交易方式主要是一手交钱、一手交货的现金交易，成交时间短。除单位购买或贵重商品外，一般不需填制销货凭证。

③按照零售商品经营的这些特点，一般采用售价金额核算。零售小企业的库存商品，除了一部分存放于仓库外，在营业柜组必须存放一定数量的商品，柜台与仓库的商品一般由同一实物负责人经营。

（3）网上商店的模式

①“纯网络”型B2C网上商店，例如卓越亚马逊、当当。②传统零售企业B2C网上商店，例如沃尔玛、家乐福。

③C2C网上商店，例如淘宝、易趣等。

2、主要流程（以淘宝网为例）1）注册用户登录

2）建立网上支付账号：

3）购物过程流程

4）卖家发货，等待收货

5）确认收货信息及交易信息

6）进行评价

3、建议

（1）复杂的业务流程，能够简化操作过程，方便更多的人参与到网上购物（2）相对于面对面营销，网络营销的影响力较弱，很难通过氛围进行营销。（3）较少的刺激性消费，售后服务也比较困难（4）网上购物的安全性不高，并且相关的法律不健全。

三、课程设计的具体描述

1.网店设计的开端：用自己的真实信息，进行网店的注册，使自己以后在经营过程中更加顺利。

2.进行淘宝实名认证：登录淘宝，点击“我的淘宝”，出现“实名认证”，点击它进行实名认证页面，输入自己的名字、身份证号、本人手持身份证照片以及半身照片、设置支付宝登录密码以及安全提示问题并参加开店前的考试等等。

四、报告总结体会

如果你是个新手，有想在淘宝上开店的想法，但从来没做过，当你看到淘宝上那么多琳琅满目的商品后，也许你会迷茫，你不知道该从哪里下手，不知道该卖些什么，也许当你了解淘宝成千上万个卖家之后，你会担心竞争压力之大，感到没有信心，如果你已经有了这些顾虑，那么请想想，淘宝网从03年创立到如今，用了仅仅8年的时间，就已经影响了整个中国，改变了这个时代的购物习惯，试问有哪个行业可以在短短8年的时间内做到这种效果，而且网购影响的主要是80、90、00后这些年轻人，但是90后、00后这些人还没有完全长大，他们还没有足够的消费能力，但是即使在这种情况下，网购的生意依然如此地生机勃勃，请想想当这些网购的主力人群都长大之后，当他们的消费潜力被激发了之后，那会是一种什么效果，而那时，与他们做生意的将会是此时的你，一个有想法在淘宝网上创业，一个稚嫩的，没有经验热血青年的你，现在的你作为一新手虽然是稚嫩的，但是当你通过不断地在淘宝网上积累经验之后，当你成熟起来的那一天，也正是真正的网络购物时代的到来那一刻，时势造英雄，分析好了趋势，就着手去做吧，请不要优柔寡断。

在淘宝网上开店的第一步，就是自信，你要相信你做的事情是前途无量的，你要抱着一个做长久生意的心态，而不是一锤子买卖，如果你想赚那种很快就能见到成效的钱，像什么有些帖子说的新手一天赚500，月收入过万，我只想说一句~呵呵，请擦亮你的眼，请用你的头脑去分析，在这里，我凭着良心说一句，做淘宝，一天赚500，月收入过万，确实可能，但做到这种成绩的，绝对不是新手，不要妄想着刚刚开个淘宝店没多长时间的功夫就能做到那种效果，做淘宝，需要的是踏实与经验。既然决定要做了，那么先一步想的就是要卖什么，淘宝网那么多千奇百怪的店铺，那么多销量与收入让人瞠目结舌的卖家，他们在淘宝网上的成长历程，第一步都少不了要想自己卖什么，淘宝网的新手掌柜一般都有三种选择，第一类是卖虚拟，比如网游点卡话费充值之类，第二类是卖实物，就是真真切切需要通过邮件快递来传送的东西，第三类就是代理实物，就是帮助厂家卖东西，然后赚取提成 先来说说第一类，虚拟，虚拟这个东西往往是被淘宝网上的这些卖家作为一个新手进军淘宝的绝佳选择的一面旗帜来进行宣传，新手刚进来什么都不懂，建议先做虚拟充值，我当初就买了一个第五代虚拟充值软件，这个软件还提供了服装代理，还能充值话费，游戏点卡，QQ业务等等，刚开始做虚拟学到了很多东西，上家教会了我上传宝贝，装修店铺等等，总而言之，新手刚开始做虚拟充值很不错的奥。再说说第二类，实物，做实物确实是最累的一个，但是也是最健康，最有发展的一个，因为你卖的东西需要自己花钱上货，而且所有的宝贝又要自己拍照片，自己描述宝贝属性，自己上传照片，等等，可以说做实物是你要把做淘宝的一切步骤都要经历一遍，但做实物最关键的是要找好货源，你要卖的东西一定自己能上到，一定要保证成本尽量低，这样才有竞争力。

第三类是代理实物，因为我现在是做这个的，所以比较了解，就是淘宝网上的一些服装品牌在淘宝网上招聘一些卖家做代理，你只需要把厂家给你的数据包上传到自己的淘宝上去就可以了，数据包里包含了所有的宝贝照片，宝贝描述，等等之类的信息，免去了很多麻烦，而且所有的衣服宝贝图片都有模特，衣服的样式各式各样，厂家会定期更新数据包，到时候你多关注关注数据包信息就行了，每个季度会发布不同类型的衣服，厂家会把每件衣服的成本价发给你，然后你自己定销售价格就可以，至于卖多少钱，自己说了算，有买家买衣服了，你就通知一声厂家，厂家那边发货，很省心。个人认为，这个不需要自己上货，而且货源充足，样式齐全，这个比较适合新手。

淘宝是一个不断学习的地方，坚持不断地做，不断地学习，就会有发展，有收获，最后送给大家一句马云的名言：今天是残酷的，明天是残酷的，后天是美好的，但大多数人都死在了明天的晚上。希望大家坚持自己的想法，坚持学习，坚持做下去。祝各位好运~