2012年7月参加院长培训会议心得体会

第一篇：2012年7月参加院长培训会议心得体会

从“小”做起，做出“小”的精彩

——参加院长培训心得体会 首先，改变是需要勇气的，因为改变牵涉到很多实质性的问题。一方面人民群众对医疗服务的更高要求，注定了改变的必要。高素质、高知识结构的医疗技术人员及先进的、高标准的管理人员的培养、引进迫在眉睫。另一方面医疗专业技术人员、管理人员的结构性老化，专业水准及服务意识的陈旧性又制约了乡镇卫生院的发展。两方面的矛盾相互制约、相互影响，是造成现在乡镇卫生院发展的绊脚石。值得庆幸的是改变的力量持续存在，造就了现在对改变的准确定位以及对改变服务意识、改善工作态度的高度重视，也因此才有了这次培训，才让我们有这样一次机会聆听这样高水平的讲课，接受高水平的心灵洗礼。

其次，小不等于差，小也不是一定弱，可以从小到大，由弱到强，就算不强，通过小的积累，产生从量到质的转变，做到小而精，小而优，形成小的特色，做出小的精彩。所以对于普田回族乡卫生院这样的小乡镇卫生院来讲，改变不可能轰轰烈烈，需要的是细水长流，从点点滴滴做起、从微不足道的小事做起。在我未到普田回族乡卫生院以前，对普田乡卫生院就有了一定的印象。因为在保田镇中心卫生院工作的时候，很多普田乡的病人到保田镇卫生院就诊，他们对普

田乡卫生院的评价给了我很深的初印象：普田乡卫生院工作人员少、服务态度差、药品种类不齐备；推诿病人，能做不做。现在我到普田乡卫生院工作，实际情况也确实如此。于是我经过认真调研后，首先从挂牌上岗开始。制作出各科室的挂牌板、工作牌（工作牌上写上今日值班人员姓名、联系电话等信息）要求各科室工作人员在自己值班时将工作牌放在挂牌板上，以便自己在做其他工作时就诊患者能及时联系到值班人员，避免了因工作人员少，患者就诊时难找到医务人员的问题。同时在门诊大厅最显眼的地方设置了院长联系电话的挂牌板，接受就诊患者及家属的求助。经过一段时间的运行，我发现院长联系电话的挂牌板不仅方便了群众，也出乎意料的起到了监督医务人员的作用。因为医务人员害怕他们的服务态度遭到患者的投诉，不得不改善服务态度，从而在不知不觉中提升了医疗服务质量。盘县有36所乡镇卫生院，可以这样讲：大的，竞争力强的不多。大部分都小、都不强，要大部分卫生院都做大做强确实存在客观困难。作为小乡镇卫生院的普田来讲更是如此，四名工作人员，需要做那么多的工作，完成各项工作任务，很多时候是力不从心的。作为卫生院的院长我更感到责任的重担，从人事、各种医疗服务网络系统软件到医疗业务、公共卫生工作的管理，再到卫生院的各种支出、收支平衡等具体问题都有客观存在的困难。一方面收入较少，需要解决的问题很多，我不得不

说小事不小，关键体现在行动上，实实在在的去做，能不能做出成绩无关紧要，至少对得起自己，无愧于人民群众对自己的信任，无愧于领导、组织对自己的期望。

最后，改变需要实实在在，从微不足道的小事做起，从默默的奉献做起，从言行一致做起。立足于现实，不浮夸、不跃进，没有轰轰烈烈、没有忽左忽右。平平静静，从自己清洁自己的办公室这样的小事做起，作为管理者首先保持自己的清洁，树立自身的形象。带头做、带头学，通过自己的努力带动卫生院工作人员共同努力，才能把卫生院的各项工作推向更高的水平，使卫生院的各项服务逐步得到人民群众的肯定、认可。小不代表什么都不做，小有小的精彩，小不是关门大吉，小同样要完成上级交给的任务，也同样要满足人民群众的基本医疗服务需求。小也需要通过由小到大的逐步转变，从而产生从量到质的效应，做出小而精的特色，活出“小”的精彩，得到“小”的肯定、“小“的尊严。这就是我参加这次培训的最深体会，也是我在参加这次培训后对自己提出的管理目标以及在今后岗位工作中对自己的行为准则提出的自我要求标准。

盘县普田回族乡卫生院

刘

兴

印

2012年7月22日

第二篇：参加院长培训班心得体会

参加卫生院院长培训班心得体会

短短几天全市乡镇卫生院院长培训班结束了。时间虽短，但培训内容很丰富，学习的内容有新医改政策、工资制度及岗位设置，艾滋病防治、医院管理、党风廉政等内容，回想起来感慨万千，收获很多，既充实了知识又开扩了思路。通过系统的学习、学员之间的相互交流，通过对新医改政策的学习，我了解了新医改政策的方向和重点，思想上收获很大，主要有以下心得体会。

一、进一步解放思想、提高认识，认清形势

乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策；在抓建设时，必须坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生服务为主，搞好基本医疗服务。院长作为乡镇卫生院的管理者，要解放思想，不断研究新问题，尤其是新的《医疗事故处理条例》、《执业医师法》等新法律、新法规颁布实施的今天，更要跟上时代发展的步伐。更新知识改变观念，努力构建适应市场经济运行规律的乡镇卫生院，根据新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目及基本药物制度的实施，抓住机遇，找准“切入点”，触动“共鸣点”才能把握好，促进和加强卫生院发展的最佳时机，明确乡镇卫生院的发展方向，才能真正建设好适应社会主义新农村的标准化乡镇卫生院。

二、管理能力协调能力进一步提高

管理能力靠人品，做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品质，然后才是管理方法。在品性修炼方面，卫生院院长一方面要强化自己的责任心，做到在位一日尽职一天。另一方面，还要加强道德修养，并锻炼毅力，坚持每天进步一点点，逐渐走向成功。为改进管理方法，卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法；其次要懂得循序渐进。卫生院基础差，起步低，管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节，“要想时针走得准，必须控制好秒针的运行”；再次，要严格照章办事，实施绩效管理。规章制度和执行情况考核。

协调能力靠真诚如果协调不力，内部工作就难以顺畅，外部环境就难以宽松，很多工作就难以落实。提高综合协调能力，方法很重要。与上级协调要有“胆识”，多汇报，汇报困难和问题，不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”，多说理，切忌简单粗暴；同时要做到了解情况，共谋对策，不仅注重结果，也要紧盯过程，且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”，平时要多联系，态度要诚恳，以主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法，同时又坚持原则性。

三、创新能力、防腐败能力

创新能力靠才智，院长在实际工作中，既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事，又不能固守传统的思维方法和思维定

式，要运用自己的知识和才智，开式思路，创造性地解决实际工作中出现的问题。

防腐能力靠自控。握有一定权力，要强化自我保护意识，抗得住诱惑，经得起考验，过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关，做到严守纪律不贪赃枉法，秉公尽责不以权谋私，艰苦奋斗不奢侈浪费。

四、在工作中要抓住管理的重点

衡量院长是否称职，根本标准只有一个，就是有没有良好的工作业绩。当前，乡镇卫生院院长要抓住新医改的机遇，抓好六个工作重点创造佳绩：

1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策，改造卫生院的硬件设施，抓好软件人才配套建设，规范诊疗服务，促使卫生院的社会效益和经济效益稳步发展，这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。

2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应该解决，也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。

3、高度重视卫生技术队伍的培养和稳定，使农民“未病有人防，得病有人医”，动员辖区群众共同参与消除与控制各类传染病及其相关因素提高辖区居民的健康水平。

4、推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农

村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网底的一项行之有效的手段。

5、为新型农村合作医疗提供规范、良好的服务。这对于缓解农村看病难、看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。

6、落实新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目和基本药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实惠。总之虽然乡镇卫生院困难很多，但我们一定要坚信党的领导，积极学习，严格管理，树立信心，开拓创新，争取政策的扶植，争取各级领导的支持帮助，就一定能开创我们基层卫生工作的新局面。

第三篇：参加院长培训班心得体会

参加卫生院院长培训班心得体会

短短几天全市乡镇卫生院院长培训班结束了。时间虽短，但培训内容很丰富，学习的内容有新医改政策、工资制度及岗位设置，艾滋病防治、医院管理、党风廉政等内容，回想起来感慨万千，收获很多，既充实了知识又开扩了思路。通过系统的学习、学员之间的相互交流，通过对新医改政策的学习，我了解了新医改政策的方向和重点，思想上收获很大，主要有以下心得体会。

一、进一步解放思想、提高认识，认清形势

乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策；在抓建设时，必须坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生服务为主，搞好基本医疗服务。院长作为乡镇卫生院的管理者，要解放思想，不断研究新问题，尤其是新的《医疗事故处理条例》、《执业医师法》等新法律、新法规颁布实施的今天，更要跟上时代发展的步伐。更新知识改变观念，努力构建适应市场经济运行规律的乡镇卫生院，根据新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目及基本药物制度的实施，抓住机遇，找准“切入点”，触动“共鸣点”才能把握好，促进和加强卫生院发展的最佳时机，明确乡镇卫生院的发展方向，才能真正建设好适应社会主义新农村的标准化乡镇卫生院。

二、管理能力协调能力进一步提高

管理能力靠人品，做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品质，然后才是管理方法。在品性修炼方面，卫生院院长一方面要强化自己的责任心，做到在位一日尽职一天。另一方面，还要加强道德修养，并锻炼毅力，坚持每天进步一点点，逐渐走向成功。为改进管理方法，卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法；其次要懂得循序渐进。卫生院基础差，起步低，管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节，“要想时针走得准，必须控制好秒针的运行”；再次，要严格照章办事，实施绩效管理。规章制度和执行情况考核。

协调能力靠真诚如果协调不力，内部工作就难以顺畅，外部环境就难以宽松，很多工作就难以落实。提高综合协调能力，方法很重要。与上级协调要有“胆识”，多汇报，汇报困难和问题，不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”，多说理，切忌简单粗暴；同时要做到了解情况，共谋对策，不仅注重结果，也要紧盯过程，且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”，平时要多联系，态度要诚恳，以主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法，同时又坚持原则性。

三、创新能力、防腐败能力

创新能力靠才智，院长在实际工作中，既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事，又不能固守传统的思维方法和思维定式，要运用自己的知识和才智，开式思路，创造性地解决实际工作中出现的问题。

防腐能力靠自控。握有一定权力，要强化自我保护意识，抗得住诱惑，经得起考验，过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关，做到严守纪律不贪赃枉法，秉公尽责不以权谋私，艰苦奋斗不奢侈浪费。

四、在工作中要抓住管理的重点

衡量院长是否称职，根本标准只有一个，就是有没有良好的工作业绩。当前，乡镇卫生院院长要抓住新医改的机遇，抓好六个工作重点创造佳绩：

1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策，改造卫生院的硬件设施，抓好软件人才配套建设，规范诊疗服务，促使卫生院的社会效益和经济效益稳步发展，这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。

2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应该解决，也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。

3、高度重视卫生技术队伍的培养和稳定，使农民“未病有人防，得病有人医”，动员辖区群众共同参与消除与控制各类传染病及其相关因素提高辖区居民的健康水平。

4、推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网底的一项行之有效的手段。

5、为新型农村合作医疗提供规范、良好的服务。这对于缓解农村看病难、看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。

6、落实新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目和基本药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实惠。总之虽然乡镇卫生院困难很多，但我们一定要坚信党的领导，积极学习，严格管理，树立信心，开拓创新，争取政策的扶植，争取各级领导的支持帮助，就一定能开创我们基层卫生工作的新局面。

第四篇：中心卫生院参加全市乡镇卫生院院长培训心得体会（最终版）

参加全市乡镇卫生院院长培训心得体会

短短的三天全市乡镇卫生院院长培训班结束了。时间虽短，但培训内容丰富，学习的内容有法律法规，医改政策，医院文书书写，医院管理，党风廉政等内容。回想起来感慨万千，收获很多，既充实了知识又开阔了思路。通过系统的学习，学员之间的相互交流，通过对新的医改政策学习，我了解了新医改政策的方向和重点，思想上收获很大，主要有以下心得体会。

一、进一步解放思想，提高认识，认清形势。

乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策；在抓建设时，坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生服务为主，搞好基本医疗服务。院长作为乡镇卫生院的管理者，要解放思想，不断研究新问题，尤其是新的《医疗事故处理条例》，《执业医师法》等新法律，新法规颁布实施的今天，更要跟上时代发展的步伐。更新知识改变观念，努力构建适应市场运行规律的乡镇卫生院，根据新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目及药物制度的实施，抓住机遇，找准“切入点”，触动“共鸣点”才能把握好，促进和加强卫生院发展的最佳时机，明确乡

镇卫生院的发展方向，才能真正建设好适应社会主义新农村的标准化乡镇卫生院。二、管理能力协调能力进一步提高。

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品质，然后才是管理方法。在品性修炼方面，卫生院院长一方面要强化自己的责任心，做到在位一日尽职一天，另一方面，还要加强道德修养，并锻炼毅力，坚持每天进步一点点，逐渐走向成功。为改进管理方法，卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法；其次要懂得循序渐进。卫生院基础差，起步低，管理要从最简单、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节，“思想时针走得准，必须控制好时针的运行”；再次，要严格照章办事，实施绩效管理规章制度和执行情况考核。协调能力靠真诚，如果协调不力，内部工作就难以顺畅，外部环境就难以宽松。很多工作就难以落实。提高综合协调能力，方法很重要。与上级协调要有‘胆识’，多汇报困难和问题，不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”，多说理，切忌简单粗暴；同时要做到了解情况，共谋对策，不仅注重结果，也要紧盯过程，且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自肺腑，平时要多联系，态度要诚恳，以主动、体谅、谦让的姿态与对方

协商问题的解决

办法，同时又坚持原则性。

三、创新能力，防腐败能力

创新能力靠才智，院长在时机工作中，既要按照政策方针、上级指示和基本规范办事，又不能固守传统的思维方法和思维定式，要运用自己的知识和才智，开阔思路，创造性解决实际工作中出现的问题。

防腐能力靠自控。握有一定权力，要强化自我保护意识，抗的住诱惑，经得起考验，过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关，做到严守纪律不贪赃枉法，不以权谋私，艰苦奋斗不奢侈浪费。

四，在工作中要抓住管理重点。

衡量院长是否称职，根本标准只有一个，就是有没有良好的工作业绩。当前乡镇卫生院院长要抓住新医改的机遇，抓好六个工作重点。

1，认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。

2，千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应该解决也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。

3，提高重视卫生技术队伍的培训和稳定，使农民“没病有人防，得病有人医”。

4，推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农

村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网络的一项行之有效的手段。

5，为新型农村合作医疗提供规范良好的服务。这对于缓解农村看病难，看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。

6，落实新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目和基本药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实惠。

卫生院

2013,4,29

第五篇：中心卫生院参加全市乡镇卫生院院长培训心得体会

参加全市乡镇卫生院院长培训心得体会

短短的三天全市乡镇卫生院院长培训班结束了。时间

虽短，但培训内容丰富，学习的内容有法律法规，医改政策，医院文书书写，医院管理，党风廉政等内容。回想起来感慨万千，收获很多，既充实了知识又开阔了思路。通过系统的学习，学员之间的相互交流，通过对新的医改政策学习，我了解了新医改政策的方向和重点，思想上收获很大，主要有以下心得体会。

一、进一步解放思想，提高认识，认清形势。

乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策；在抓建设时，坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生服务为主，搞好基本医疗服务。院长作为乡镇卫生院的管理者，要解放思想，不断研究新问题，尤其是新的《医疗事故处理条例》，《执业医师法》等新法律，新法规颁布实施的今天，更要跟上时代发展的步伐。更新知识改变观念，努力构建适应市场运行规律的乡镇卫生院，根据新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目及药物制度的实施，抓住机遇，找准“切入点”，触动“共鸣点”才能把握好，促进和加强卫生院发展的最佳时机，明确乡

镇卫生院的发展方向，才能真正建设好适应社会主义新农村的标准化乡镇卫生院。

二、管理能力协调能力进一步提高。

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品质，然后才是管理方法。在品性修炼方面，卫生院院长一方面要强化自己的责任心，做到在位一日尽职一天，另一方面，还要加强道德修养，并锻炼毅力，坚持每天进步一点点，逐渐走向成功。为改进管理方法，卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法；其次要懂得循序渐进。卫生院基础差，起步低，管理要从最简单、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节，“思想时针走得准，必须控制好时针的运行”；再次，要严格照章办事，实施绩效管理规章制度和执行情况考核。

协调能力靠真诚，如果协调不力，内部工作就难以顺畅，外部环境就难以宽松。很多工作就难以落实。提高综合协调能力，方法很重要。与上级协调要有‘胆识’，多汇报困难和问题，不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”，多说理，切忌简单粗暴；同时要做到了解情况，共谋对策，不仅注重结果，也要紧盯过程，且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自肺腑，平时要多联系，态度要诚恳，以主动、体谅、谦让的姿态与对方

协商问题的解决办法，同时又坚持原则性。

三、创新能力，防腐败能力

创新能力靠才智，院长在时机工作中，既要按照政策方针、上级指示和基本规范办事，又不能固守传统的思维方法和思维定式，要运用自己的知识和才智，开阔思路，创造性解决实际工作中出现的问题。

防腐能力靠自控。握有一定权力，要强化自我保护意识，抗的住诱惑，经得起考验，过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关，做到严守纪律不贪赃枉法，不以权谋私，艰苦奋斗不奢侈浪费。

四，在工作中要抓住管理重点。

衡量院长是否称职，根本标准只有一个，就是有没有良好的工作业绩。当前乡镇卫生院院长要抓住新医改的机遇，抓好六个工作重点。

1，认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是乡镇

卫生院应该长期坚持的战略。

2，千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是

农村看病就医的主要场所，应该解决也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。

3，提高重视卫生技术队伍的培训和稳定，使农民“没

病有人防，得病有人医”。

4，推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农

村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网络的一项行之有效的手段。

5，为新型农村合作医疗提供规范良好的服务。这对于

缓解农村看病难，看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。

6，落实新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项

目和基本药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实惠。

卫生院

2013,4,29