拓展心得体会：毕业墙 学会换位思考

第一篇：拓展心得体会：毕业墙 学会换位思考

毕业墙 学会换位思考

9月18日一早，北工商2011级MBA同学们到达了美丽的明阳天下拓展训练基地。在明阳天下拓展培训专业培训师的组织下，他们开展了一次内容丰富而又精彩纷呈的激情拓展，遭遇了一系列的惊喜。从有趣的抓手指游戏到“团队破冰”，从夹鼻子的学习体验到铿锵有力的团队展示，同学们渐渐放开了手脚，到处都是一片欢声笑语，响亮的队训、激情的队歌在飞翔。上午的项目看上去没什么危险系数，同学们被分为两组进行团队合作项目“极速60秒”。这个项目考验团队在极为有限的时间内如何制定合理的方案，提高效率，完成1到30的数字排列的任务。每队有三次机会，需遵守严格的规则，各支队伍没有一丝一毫的松懈。第一次或犯规或失败，随后，各个团队总结经验，迅速调整策略，制定更加严密的战术并充分发挥每个人的最大效能，在第三次挑战的时刻，最终青蛙队以55秒的成绩完成了任务，成为

唯

一的胜

者。

在经过了上午的团队磨合和热身之后，下午的高空项目则是挑战个人信心、勇气，同时也培养团队凝聚力、激励意识。无论是惊险刺激的“空中抓杠”还是合作共赢的“勇攀天梯”，都让每一位参与的同学久久难忘。“毕业墙”是我们所有参训队员要共同完成的最后一项挑战，30分钟时间，4.2米的光滑墙壁，培训师只给予我们了三个道具：求生的勇气、队友的肩膀和团队的协作精神。对我们来说这是一

个

很

艰

巨的挑

战。

随着培训师一声令下，同学们利用简短的时间制定好策略之后，大家都毫无怨言主动去做人梯，看到的是一个个有力的肩膀、信任的眼神、一张张憋足了劲而涨红的脸和流淌在红色脸庞上的汗水，每个人都在借助身边人的力量向上爬，群体中的人都是互动的，帮助他人也是在帮助自己。最终，我们顺利地提前完成了任务。

他们突破自己挑战自我，克服了种种恐惧，最终完成了空中完美的一跳；他们通力合作不遗余力，最终登上了惊险的顶端。团队中每一位亲爱的同学都在为挑战自我的队友加油助威，激发他们的潜能，鼓励他们奋勇前进。这样温馨而又感动的时刻在训练场上淋漓尽致的展现，这种战胜自我的意志力也必将注入每个人的身体中。

本文选自明阳天下官网，转载请指明出处

第二篇：拓展心得体会——拓展—毕业墙

拓展—毕业墙

上周我参加了明阳天下拓展公司举行的拓展训练活动，给我最深体会的便是毕业墙活动。

在“毕业墙”项目训练时，一堵4.2米的高墙，光滑、没有任何工具，要求所有的队员都翻越过去，才算胜利。在这个项目中，我不想说我学到了团结的力量是无穷的，也不想说集体的能力是伟大的，更不想说人的潜能是无限的„„这个游戏给于我的，除了感动，还是感动。为第一个爬上墙头，坚持救上个一个又一个同伴的朋友感动！为在下面咬着牙甘当基石，让一个个同伴们踏着自己的肩头求生的朋友感动！为指挥大家伙儿逃生，用自己的双手将同伴们一个一个高高举起的朋友感动！直到墙下只剩下了一个同伴，再没有人给他当基石供他向上攀爬的时候，于是，一个体重较轻的队友从墙头上垂了下来，墙下的队友坚定的抓住了墙上同伴的手。当最后一人成功跃上墙头的时候，响起了经久不息的掌声。

那一刻，我真的有点想哭这次拓展训练的体会，总结起来有以下几点：一是分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。二是做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。三是遇到问题应学会换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。四是要学会相互配合。在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。五是要因村适用。要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。六是要以大局为重。我们的集体是临时组织起来的，每个人都有不同的性格特点、生活习惯、喜好、长处和短处，这些习惯，有些对团队有利，有些对团队有害。在实际工作中要正确区分个人和团队的利益，不能把生活中的不良习惯带到工作中来，要积极、快速的转换自己的角色和心态，准确定位，服从安排。为了完成团队的任务，我们必须遵守纪律，团结协作，扬长避短，甘于奉献。

本文选自明阳天下拓展官网，转载请指明出处

第三篇：学会换位思考

为人处事要学会“将心比心”

——学习《论语 雍也》心得体会

换位思考是人与人之间的一种心理体验过程。在日常工作中，我们经常会提到“换位思考”。在日常生活中，老百姓更多的是说“将心比心”。将心比心，设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式，是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验，思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础，它是一种理解。

换位思考是一种理解,也是对人生的一种领悟。只有胸怀坦荡的人，只有敞开心扉的人，才会用人性的善良、火热的爱心去理解别人的痛楚和需求。人与人之间要互相理解、信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础。不同的环境，不同的人生观，不同的思考方式，不同的身份决定了思考角度的不同。同是一朵花摆在面前，会有“花谢花飞飞满天，红消香断有谁怜”的感怀，也会有“落红不是无情物，化作春泥更护花”的深刻。你不能苛责寄人篱下的林妹妹的伤怀，你也不能否认落红护花的事实。你能做的只有学会换位思考，去体会一朵花的丰富内涵。之后，你会发现生活是如此的丰富多彩。

在现实生活中，人们常常忽略换位思考，而总是把自己的利益放在第一位。那是因为不一样的生活环境，不一样的性格造就了不一样的思考角度。从“己所不欲，勿施于人”到“以言责人甚易，以义持己实难”；从《自由论》的“只知己而不知彼者，对己亦知甚少”到《艺术与生活》的“如果我们了解别人也像自己一样，那么对最可谴责的行为，我们也会感到应该宽容”。这些都告诉我们，要学会换位思考。“换位思考”并不是什么深刻的东西，它在生活中随处可见，伴随在我们的左右。我的同学曾经抱怨，说他的父母对他要求太高，总是让他考第一，考名牌大学。而他的父母也经常抱怨他的小孩，挑食，臭美，爱穿名牌，多说他两句就烦。显然，他与他的父母都没有仔细考虑过彼此的感受。作为子女，理当体谅父母的苦心；然而每个人的能力是有限的，因此父母对子女提过高的要求并不是合理的做法。而做子女的理应多理解父母，可怜天下父母心。在这样的情况下，只有让双方多沟通，进行换位思考，才能互相理解对方。

换位思考不仅仅能解决父母与子女之间的一些问题，还能维持良好的师生关系。我还记得高中时，老师上课有时会拖堂。这样便引起了一些同学的不满，他们总认为是老师占用了他们课间休息的时间。但是，老师上课拖堂也是为了多讲一些内容，让同学们增加知识。不过有时拖堂拖得太久，影响到下节课的正常进行，也不是很好。而且让同学们保持一定的休息时间，能使上课的效果更加理想。假如在这件事情上，老师和同学都站在对方的立场思考，就不会引起一些不必要的误会了。

如果我们总是站在别人的角度思考问题，许多冲突和矛盾都可以解决。其实，换位思考并不难；可是这对于一些人来说，却不是一件容易的事情，因为换位思考需要暂时忘记自己的想法。

“谁也无法轻易说服他人改变，因为我们每个人都受着一扇从内开启的改变之门，不动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。”人很难改变，出于本性的固执和偏执。在生活中固执的人和偏执的人非常多见。当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。对方获得了解后，会觉得受到尊重与认可，进而卸下心防，坦然而谈，双方对彼此的了解也就更流畅自然。知彼需要仁慈心；解已需要勇气，能平衡两者，则大幅提升沟通的效率，在有了知彼解已的思维基础上，人就会耐心地去倾听，才会有合作产生，如果没有知彼解已的思想，就谈不上了解对方和解放自己。知彼解已需要的是主动，如果单方面去做是没有效果的，所以了解到此习惯的人一定要拿出诚意来，毕竟大多数人还是使用过去的观念去处理问题。要培养设身处地的“换位思考”沟通习惯，欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己，保持心态平和，能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。

换位思考是人类社会得以存在和发展的重要法则。换位思考是基本的道德教谕。古往今来，从孔子的“己所不欲，勿施于人”到《马太福音》的“你们愿意别人怎样待你，你们也要怎样待人”，不同地域、不同种族、不同宗教、不同文化的人们，说着大意相同的话。真理的身上布满伤痕。换位思考是人类经过长期博弈，付出惨重代价后总结出的黄金法则。没有人是一座孤岛，社会是一个利益共同体。我们不能用自己的左手去伤右手，我们是同一棵树上的叶和果。克鲁泡特金在《互助论》中证明：只有互助性强的生物群才能生存，对人类而言，换位思考是互助的前提。

让我们一起学会换位思考吧！

2013

年8月26日

第四篇：学会换位思考

注重细节服务学会换位思考

供应室黄春勤

大家好！我是来自供应室的一名老护士，不知不觉中在医院护理这个岗位上已经工作了20年，给我感受最深的是在这20年当中医患关系发生了很大变化，以前的病人对医生护士很信任，医生和护士也是很受人尊敬的，但最近几年病人动不动就说要投诉医生或者护士,一些报刊或电视也曾报道某某医院的某某医生或护士被病人砍伤致死的新闻,前些日子深圳某一家医院的护士在值夜班正常的巡病房时据说吵到病人家属休息竟也被打了。对此，在心寒的同时,我充满了困惑,百思不得其解，是我们的工作不到位还是现在病人都挑剔？患者来到我们医院，怎样的服务才能令患者满意？难道真应了媒体所宣扬的那样医患矛盾日渐突出剑拔弩张一触即发？现今的医患关系如此紧张，竞争又如此激烈，而做为民营医院的我们，如何在强手如林的医院当中脱颖而出形成我们的服务品牌？

10月10日，在医院护理部的倡导下，本着“一切为了病人”为服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，我和其他护士姐妹们进行了角色互换活动，那天，我们脱下大白袍，以病患的角度，换位去感受与体验病患的看病感受。从挂号，交费取药到打针一系列流程下来，从中以专业的眼光也发现时下医院的亮点或不足，一天虽然很短暂，但通过护患角色互换活动，我更深深的理解了患者的痛苦以及病中更需要我们护理人员的细心的服务。

作为一名供应室的护士，我的角色是为临床一线医护人员服务，1

也许会有人说，你们又不用直接面对病人，也要讲究细节服务吗？坦诚的说，之前我也有这样的观念，但几天前的一件事，却彻底改变了我的看法。几天前，我负责到病房做收发工作，一大早，我带着手套推着车到门诊大厅，准备到门诊去收器械，当我进电梯的时候，有两个衣着光鲜的中年妇女也进了电梯，当确定没有人进来之后，我习惯性的用肘部关电梯门，这时候那两个中年妇女一个高点的对矮一点的妇女说，你看她是用肘部按的电梯，而不是用手，看来这间医院的工作人员都是经过培训的，素质高，所以就算离市区较远，我也宁愿过来这里看病，觉得放心。当时我在一旁听了很是触动，没想自己就是按电梯门的一个小细节病人都看在眼里。所以在此我也想和大家分享一下我的感受，不要以为我们不是临床一线医护人员就妄自菲薄而不注重我们的一言一行，只要我们是在这医院上班的很普通的一员，我们的一言一行都代表了我们医院的形象，而我们医院品牌的树立，不单单靠院长和科室的大主任，也需要我们这些普普通通的小护士们，还有许许多多清洁工和运送人员，医院服务水平的提高也是靠我们这些普通的工作人员在平凡的工作当中注重细节一点一滴做起来的！也许还有人会说，你们供应室不就是做那些洗洗刷刷的工作吗？连清洁阿姨都会做的工作，你们也要培训？也要优质服务吗？那么我告诉你，医院的不断发展，如今的供应室的工作也是要求越来越高了，我们每天都必须要小心严谨的工作，不能出一点疏漏，工作中，我们急临床所急，当发生投诉的时候，田护长常常教导我们，不是人家太挑剔，较真，是我们太粗心，让我们经常站在对方角度理解对方，学会

换位思考，以更好地为临床服务。

在这20年当中，我们国家的经济在飞速发展，人民的生活水平也在不断提高，在服务水平要求越来越高的今天，做为医护人员的我们该如何去做才能让病人满意呢？怎样才能让医患关系和谐发展？可能会有很多种方法，诸如微笑服务或提供星级服务，通过这次活动，我终于明白,在工作中应注重细节服务，学会换位思考，能站在病人的角度替病人着想，那么，我想，医患关系将不再是雪上加霜,而是冰雪消融,春暖花开。我也坚信，这次的活动将不是终点，而是一个起点，从今天起，我们医院的文明医风正在形成，医患关系正在走向和谐!

我的演讲完了谢谢大家！

第五篇：拓展心得体会：团队毕业墙分享

团队毕业墙分享

上周我们参加了明阳天下拓展训练中心的拓展训练项目，团队项目以改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神为目标，通过复杂而艰巨的活动项目，促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。

原先，对拓展有的只是很表面的认知，“苦力活”，无论是酷热的夏日还是寒冷的冬天，无论挥汗如水还是寒风刺骨，都是风雨无阻的在野外展开一系列的活动，而大多是对身体的锻炼。回顾训练中的挑战和磨难，我亲身感受到拓展培训的意义所在，推动我全力做好各项工

作的动力。拓展培训不是一种简单的训练，而是一种文化，一种精神，一种理念，一种思维，一种考验。通过体验式的培训，不仅使学员高度参与和互动，磨练了个人意志。是对我们体能上的锻炼与检验，更是对我们精神上的一种启发与洗涤。

通过毕业墙的时候，使我认识到：挑战自我无所畏惧。只要我们有恒心，有信心和敢于面对困难的勇气，勇于尝试，同样可以出色的完成任务。我们每个人都有巨大的潜力，只要我们调整心态，不惧怕困难，充分挖掘自己最大潜能，努力的拼搏上进，克服心理的恐惧感，勇往直前，等待我们的就是胜利。

公司的高速发展，需要大量精干的人才团队，是我们企业必须具备的发展和前提条件之一，从技术能力好的一线员工、责任心和业务能力强的员工中提携，通过培训锻炼，作为公司的预备人才。因此创建学习型组织与人性化管理是密不可分的，人性化管理的目的是通过关心人、尊重人、理解人，从而提高公司在员工心中的信誉度。

在此，我祝福我们的公司更上一层楼，明天的发展将会更加美好，我相信中北零鞋业设计有限公司在钟董事长的带领下，一定会成为我们中国鞋业界的第一！

本文转自明阳天下拓展官网，转载请注明出处