第一篇：创建巾帼文明岗材料汇总
巾帼文明岗创建计划
作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数：27001 更新时间：2006-3-16
建岗目标
1、以饱满的工作热情、积极的工作姿态、出色的工作成绩，塑造女职工立足岗位、爱岗敬业、勤奋实干、建功立业的崭新形象。
2、以“创新业、建新功、促发展”为主题，结合图书馆信息网络建设，努力学习业务，开展岗位练功，提高自身业务素质和竞争能力，以高质量的信息服务学院广大师生。
3、倡导职业文明，遵守职业道德，爱岗敬业，恪尽职守，团结协作，遵守纪律，以良好的职业道德和健康、积极、向上的精神风貌，树立行业新风。
4、面向交通行业，面向学院广大师生，创建优质的岗位服务，以“一流的环境、一流的设施、创一流的服务、创一流的业绩”，在工作中展示女性风采，以素质求质量和效益，以贡献体现自身价值。
建岗措施
1、领导班子充分重视，成立创建巾帼文明岗领导小组，明确责任分工，由馆长总负责，由副馆长具体负责，各部门负责人落实各部门的创建工作，纳入中心年度工作计划，统一布置，定期检查，目标考核。
2、加强队伍自身的思想、业务建设，鼓励女职工参加学习，开展经常性的职业道德教育、政治理论学习和岗位技能培训，通过送出去，请进来的方式，提高女职工思想政治素养和业务技能水平。
3、每位成员都必须按照岗位职责和服务承诺，做好自己的本职工作。要求深入图书市场信息调研，多渠道多形式地开展信息服务，努力促进学院教学、教研及科研的开展。
4、在图书馆信息网上建立 “ 巾帼文明岗 ” 相关页面，将进行创建活动的情况及时上传，便于监督和改进。
5、结合学雷锋和共产党员先进性教育，积极参与公益活动，对需要帮助的广大师生伸出援助之手，在信息上、技术上给予他们力所能及的帮助。
活动安排
(一)活动内容
1、学习创建“巾帼文明岗”有关知识。
2、组织女职工业务知识培训。
3、到“巾帼文明岗”的单位学习取经。
4、每个成员建立信息联系点，定期联系。
5、开展送信息服务活动。
6、开展“我爱我的岗位”的演讲活动。
7、举办岗位技能竞赛
8、组织文艺演出活动，展示女职工健康向上的精神面貌。
（二）时间安排 1、06年1、3月份组织创建“巾帼文明岗”岗位培训，并组织学习有关的创建知识。2、06年4—12月份为活动具体实施阶段。期间认真听取群众意见，积极进行自查，每月小结一次，并将结果在图书馆信息网上通报。3、2006底进行创建“巾帼文明岗”工作总结和评选活动。
图书馆馆员职业道德准则
1、确立职业观念，履行社会职责。
2、适应时代需求，勇于开拓创新。
3、真诚服务读者，文明热情便捷。
4、维护读者权益，保守读者秘密。
5、尊重知识产权，促进信息传播。
6、爱护文献资源，规范职业行为。
7、努力钻研业务，提高专业素养。
8、发扬团队精神，树立职业形象。
9、实践馆际合作，推进资源共享。
10、拓展社会协作，共建社会文明。
2011年度海盐县公共资源交易中心巾帼文明岗创建计划
“巾帼文明岗”是激励广大妇女争先创优、树立行业文明新风，促进经济和社会发展的重要途径，在凝聚、团结、带领广大妇女建功立业，服务和谐社会建设方面发挥着重要作用。
海盐县公共资源中心将继续开展好巾帼文明岗创建活动，发挥妇女组织作用，进一步提升服务水平和服务质量。引导、激励中心妇女立足岗位、争优创先、锐意进取。通过创建打造一支政治过硬、业务精通、素质高超、务实、高效、廉明的团队。
一、指导思想
以十七届四中全会重要思想为指导，坚持贯彻落实科学发展观，以创建“巾帼文明岗”为契机，以“树一流岗位形象，练一流岗位技能，创一流岗位业绩”为口号，以“创一流服务，树文明新风。”为主题，围绕中心工作大局，抓创新促发展，全面提高妇女干部的综合素质，鼓励和引导女职工爱岗敬业、忠于职守；团结协作、争先创优；扶贫帮困，乐于奉献。在创建过程中展示中心女职工锐意进取、蓬勃向上的精神风貌，积极争创国家级“巾帼文明岗”。
二、具体目标及措施
（一）强化制度，明确职责
1、加强对创建工作的领导。成立创建工作领导小组，把创建工作列入发展中心议事日程，做到与发展中心工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，建立创建工作的长效机制，确保创建工作的质量。
2、建立健全内外监督机制。运用宣传窗、公告栏，公开政策、办事程序、创建人员照片上墙公布。聘请行风监督员、设置举报箱、监督电话，接受群众的监督。
3、在继续保持省级“巾帼文明岗”成果的基础上，争取获得国家级“巾帼文明岗”称号。
（二）细化、深化创建内容
1、队伍素质进一步提升。贯彻落实科学发展观，加强法规和业务知识学习，进一步统一思想，提高认识，不断提高政治素质、业务能力、服务水平，正确处理个人利益与国家利益之间的关系，牢固树立政治意识、局大意识，营造公开、公平、公正、融洽和谐的环境。引导创建岗人员增强学习的紧迫感和使命感，树立终身学习的观念和学以致用的观念，使学习成为内在发展的需要和自觉行动。同时，组织创建岗人员经常地开展业务研讨，岗位练兵、等活动，使创建岗人员成为业务上的多面手和技术标兵。
2、服务效能进一步提升。坚持依法办事，整合公共资源，强化协调机制，进一步规范审批程序，减少审批环节，简化审批手续。开展主动服务、高效服务、贴心服务。着力抓好公共资源交易平台建设，探索解决规避招标、虚假招标、围标串标、评标不公等突出问题的机制和办法。加快推进平台新的网络系统建设和电子辅助评标系统开发建设，提高平台服务效率。建立镇（区）网络业务系统，简化信息发布审批程序和利用系统填报统计数据，实现网上信息发布审查制和网上数据统计制。
3、窗口形象进一步提升。窗口的服务功能得到全面加强，基层服务网络得到健全和规范，服务机制更加完善，窗口的形象更加良好。全面推行首问责任制、服务承诺制、提前告知制、延时服务制和网络审批制、AB岗工作制等优化服务措施。
4、工作业绩进一步提升。机关建设进一步加强，制度机制更加科学规范，工作落实更加扎实到位，工作成效更加明显，职能工作、创新工作均有较大突破。
5、团队意识进一步提升。针对女性的特点，组织开展各种文体活动和社会公益活动丰富创建人员的文化生活，增强创建人员的团队意识。
二O一一年一月
2010年“巾帼文明岗”创建总结
海盐县公共资源交易中心是海盐县建设工程交易、政府采购、土地使用权交易、产权交易等集中统一的交易服务机构和有形市场，具体承担着全县各类交易的招标采购工作和对镇（区）招投标工作的业务指导工作。2010年中心完成工程建设、政府采购、土地交易、产权交易951项，交易额达到 64.65亿。工程和采购交易节约政府资金4.2亿；土地和产权交易增收政府资金12.93亿。现有工作人员10名，党员4名，团员3名，大学学历6人，大专3人，其中女性8名，占总人数的80%，平均年龄33岁。尤为引人注目的是公共资源交易中心分管业务的副主任都为女性担任。
一、领导重视，严格考核抓落实
中心党组高度重视，明确创建目标，认真抓实创建活动。一是建立组织，形成网络。成立了以发展中心分管主任为组长、妇委会和有关科室负责人为成员的创建活动领导小组，负责中心争创活动的规划、部署和检查督导。使创建做到年初有计划，平时有活动，年终有总结。二是创建工作与其他工作同部署、同检查、同评比、同奖励。号召中心全体职工积极投身到创建活动中去，爱岗敬业，无私奉献，文明服务，在各项工作中争创一流业绩，展示巾帼风采。三是建章立制，规范管理。中心不断健全规章制度、明确创建目标，将各项创建工作任务量化为便于考核和操作的具体指标，把创建活动纳入了规范、科学的管理之中。四是严格考核，强化监督。中心采用 体系认证，上下班指纹考勤制度，做到 “月考季评”。中心还聘请10名行风监督员，通过邀请行风监督员进行巡视，加强对业务工作进行评议和指导，有力地推动了创建活动的开展，提高了创建水平。
二、提高素质，以人为本打基础
中心在创建活动中始终坚持以人为本，不断提高大家的整体素质，为创建活动的顺利开展打下坚实的基础。
提高政治觉悟和思想素质上，加强政治学习和教育，提高政治觉悟和思想素质。开展了“廉政纪律教育”、“职业道德教育”等专题教育活动，有力地提高了干部职工的思想政治素质。强化了爱岗敬业的责任意识和文明服务意识，激发了大家立足岗位开拓进取、争先创优的积极性。如业务一科在人员没有增加的情况下，工作业务交易量从成立时的4.62亿增加到现在的37.1亿，科室业务多了，工作量增加了，责任也更大了。压力大了，任务重了，但大家没有怨言，也没有推诿，而是化压力为动力，个个以“巾帼不让须眉”之势开展每一项工作，使各项工作井然有序。涌现出了许许多多无私奉献、忘我工作的先进人物和感人事迹。如年龄最长的郑晓芳，由于工作调动，由综合科调整到政府采购工作。由于采购项目多，为了让采购单位及时用上采购的设备，她每天废寝忘食地工作，戴着老花镜、加班、加点将数据输入电脑、整理、打包。生病了也没请过一天假，表现出了良好的职业道德素质。
业务学习和技能培训上，中心举办招投标业务知识培训考试，派人参加省、市政府采购培训班，并大力支持大家参加自学、函授、电大等各种形式的成人教育。开展结对帮带学，通过帮带学习，许多妇女成为本职岗位上的行家里手，取得了良好的人才效益。开展外出考察学，学习兄弟单位的做法，取长补短推进业务工作。同时，积极开展 “业务能手”、“巾帼标兵”、“服务明星”等岗位练兵和评比活动，提高了工作能力和服务本领。
三、优质服务，“三声四清五一样”
为提供规范化服务，把优质、高效、文明的服务贯穿于工作的各个环节。提出“三声”：来有迎声、问有答声、去有送声。“四清”：咨询一次答清，表格一次发清，材料一次收清，内容一次审清。“五一样”：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待；干部、群众一样尊重的服务承诺。今年又推出了社会承诺服务、提前服务、紧急服务等各项优质服务措施，提升了服务质量和档次。努力把公共资源交易中心建设成为“透视精神风貌的窗口，提供文明服务的窗口，树立良好形象的窗口”。真正做到工作质量零差错，服务态度零投诉。
四、提高效力，深化内涵拓创新
中心不断创新服务方式，优化服务措施。在争创活动中：启用新办公管理系统，尝试使用电子评标；我县、镇（区）招投标信息全面实现网上申报审批。这不仅提高了评标的效率还实现了县平台与镇（街道）资源共享。中心还通过网络、电子显示屏、业务流程牌、印制“便民服务卡”等措施切实方便招标、投标单位。
中心结合规范化管理，利用多种载体，抓好文明养成。中心坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，对中心工作人员待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。同时利用“三八”、“母亲节”、“春节”等节日，积极开展各种文体活动和公益活动，以陶冶情操，开阔大家的胸怀，养成良好的日常文明行为习惯，树立良好的外在形象。
五、扶贫帮困，奉献爱心于社会
中心不断延伸优质服务的外延，回报社会，服务社会。开展 “助学结对、帮贫抚困”活动，为结对学生支付书学费，赠送学习生活用品；开展“心连心捐款”活动，做到真情献社会；开展“关爱空巢老人”活动等，关心贫困群众，弱势群体，以实际行动向社会献上了一片爱心，展现了中心妇女干部高尚的道德情操和良好的精神风貌。
二O一O年十二月三十一日
医院创建岗位建功“巾帼文明示范岗”申报材料
××医院是一所集医疗、急救、保健、预防为一体的综合型医院。1994年被国家卫生部评定为“二级甲等”医院，1995年通过了“爱婴医院”评审。现有职工272人，其中女性职工180人，占总人数的66％，女性职工在我院各项工作中都发挥着重要作用。为进一步响应县妇联的号
召，提高职工队伍的整体素质，充分发挥“半边天”作用，深入实施医院管理年活动，我们在全院开展了创建巾帼文明示范岗活动。
一、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进。
院领导高度重视，一是成立了创建“巾帼文明示范岗”活动领导小组；二是将巾帼文明岗的创建作为2006年度的一项重要工作，纳入年初的工作计划中，确保创建工作落到实处；三是反复对全院职工进行了思想动员，并在院周会上多次强调，利用医院宣传栏、黑板报等形式加大对内对外宣传，职工对创建工作人人知晓；四是结合行业纠风工作，将创建工作融入到医院的整体业务工作中，切实解决群众看病难、看病贵的问题，严厉查处大处方、乱收费、滥检查等不良现象。
二、在“巾帼文明示范岗”的创建中提升队伍的整体素质和职业道德水准。
职业道德是医务人员应具备的基本素质之一，医院对此一直常抓不懈。特别是开展创建“巾帼文明示范岗”活动以来，院领导班子对职工提出了新的更高要求，制定了巾帼文明岗社会服务承诺，规范了职工的执业行为，主动接受社会群众监督。通过发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准。在“巾帼文明示范岗”创建过程中，涌现出了大批好人好事，充分体现了干部职工特别是女性干部职工良好的职业道德风貌。
（一）制定巾帼文明示范岗社会服务承诺，规范职工的执业行为，主动接受社会群众监督。
主要内容有：着装整洁，挂牌上岗，礼貌接访、文明待人、热情服务、态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人；合理用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查；严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准，不多收费、滥收费，执行患者住院费用“一日清单制”；拒收红包,谢绝回扣,严禁开单提成；严格执行医务人员医德规范和省卫生厅“三条禁令”准则，正视社会关注的焦点，切实解决看病难、看病贵的问题。
（二）积极发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准，促进“巾帼文明示范岗”创建工作。
全院共有党员89名，其中女性党员41名，占党员人数的47。领导班子成员中有1名是女性，中层领导干部中女性的比例达到59。在院内外各种工作活动中，女性党员干部能够充分发挥先锋模范作用，体现出了良好的精神风貌和道德水准。
上半年女工委慰问了本院退休女职工和身患重病的女职工21人次，送去了慰问金400元和慰问品人均100元。还深入到贫困乡镇慰问了××乡××村的双女户××、××，送去了慰问金100元、大米2袋、化肥4袋、衣物150余件。
6月底为配合县庆工作，组织女职工进行打扫庭院及绿化庭院等工作，将医院周围的广告和卫生死角彻底进行了清洗打扫。并组织了妇女志愿者服务队上街宣传和义诊服务，发放“健康宣教知识手册”100本，义诊服务154人。
（三）通过创建文明科室、班组，激发员工爱岗敬业的热情和主观能动性。
门诊输液室是医院的窗口，5名工作人员全部是女性，她们的服务态度、服务质量的好坏直接影响着医院的形象。她们在工作中认真细致，着装整齐，严格执行各项操作规范，耐心解答患者及家属的疑问，确保无差错发生，体现出了良好的精神风貌。
妇产科为了方便孕产妇就诊，18名医护人员（均为女性）在科主任、护士长的带领下常常加班加点，节假日也不能正常休息，但她们却从无怨言，为了方便孕产妇，还在病房添置了针线包等便民服务箱。优质的服务赢得了产妇及家属的认同，加强了医患沟通和理解，科室多次收到了孕产妇及家属的表扬和赠送的锦旗，为医院创建“巾帼文明示范岗”发挥了积极的促进作用。
今年已有16个科室先后被医院评为“文明示范岗”和“卫生流动红旗”，并进行了表彰和奖励。
三、在“巾帼文明示范岗”的创建中提高队伍的专业技术水平。
精湛的专业技术是为群众提供健康服务的重要保障。医院一贯重视医务人员的继续教育工作，采取多种形式、多项措施提高职工的专业技术素质，有力地促进了全院女性职工的业务能力提高，提升了医院专业技术整体水平。
（一）配合“5·12”国际护士节，在全院进行了岗位技术练兵活动，107名女职工参加，选出了××等6位同志授予了“岗位技术能手”称号，并受到县卫生局及医院的表彰奖励。
（二）抓好技术练兵比武活动，狠抓医疗质量。开展了以基础知识、基本 技能、基本操作为主的“三基”训练活动。今年进行三基考试3次，306人次参加，合格率达100；组织护理人员操作考核4次，198人次参加。要求每人每月写学习笔记2000字，并在每月考核时进行检查，以不断提高女职工的业务理论水平。
（三）坚持每周一次科室人员讲课、每周一次医疗教学查房、每月一次护理查房活动，科室人员积极参加院-
内外举办的各项学术讲座。
四、在“巾帼文明示范岗”的创建中增强队伍的战斗力和凝聚力。
（一）加强中层干部队伍建设，全面落实科主任负责制，增强队伍的战斗力。
队伍战斗力的强弱与中层干部整体素质息息相关，要加强队伍的战斗力，就要提高中层干部的素质。在全院56名中层干部中，女性干部共有33名，占59，是我院中层干部的主要组成力量。因此，我们以创建“巾帼文明示范岗”为契机，加强中层干部特别是女性干部队伍建设，提高了医院的整体战斗力。
院领导利用院周会等时间，对中层干部进行医院管理知识培训达十余次，并安排中层干部轮流讲课，医院每季度组织中层干部集中培训、研讨一次，互相交流经验，提高干部队伍的整体素质。
医院先后出台了《医院综合目标管理考核办法》、《中层领导干部聘用制度》、《医院中层干部及后备干部选拔竞聘上岗制度》等，对中层领导的任免以及责、权、利，奖惩等做出了明确规定，制订了详细的考核标准。将考核由重点考核科室质量转到科室质量效率和中层领导岗位职责落实情况相结合的考核办法上来。实施以后，中层领导的责任心更强，管理意识和效率有了明显地提高。
（二）通过开展丰富多彩的活动，增强干部职工的凝聚力。
我院女性职工占总职工人数66，要增强干部职工的凝聚力，首先要增强女性干部职工的凝聚力。因此，在“巾帼文明示范岗”创建过程中为职工特别是女性职工办实事、组织丰富多彩的活动，才能调动职工的积极性和创造性。
院领导班子每年都主动承诺为职工办几件好事、实事。如修建职工食堂、改善 本文来自文秘114 http://www.xiexiebang.com，转载请保留此标记。膳食供应，建造简易篮球场，改善“职工之家”的硬件设施，做好困难职工的送温暖工作等。2006年度计划为职工办实事已经大部分落实，如改善职工工作环境和住房条件，较大幅度提高聘用职工的待遇问题等，激发了职工的工作积极性和主动性。
举办美容专业知识讲座，请来专业美容师给女职工讲述美容方面的技巧和方法，深受女性职工的欢迎。5月底，对全院女职工进行了“职业妇女形象及服饰搭配、淡装上岗再展妇女风采”知识讲座一次，73人参加。
组织丰富多彩的娱乐活动。院工会每年为职工举办元旦环城赛、职工康乐运动会，并适时组织全院职工拔河比赛、篮球比赛、棋类比赛、周末舞会、趣味运动等生动活泼的文化体育活动。还多次派选体育方面有特长的职工参加全县、全系统举办的运动会、篮球、足球比赛等体育活动，均取得了很好的成绩。这些体育活动的开展，振奋了全院职工的精神，形成了人心思进、人心思上的良好文化氛围，有力地推动了医院的各项工作。
五、通过“巾帼文明示范岗”的创建，促进医院各项业务的发展。随着“巾帼文明示范岗”创建工作的深入开展，充分调动了职工特别是女性职工的工作积极性和主动性，促进了医院各项业务的发展，各种医疗指标均有较大幅度地增长。2006年上半年完成门诊人次41631，比去年同期上升12％；入院人次3478，比去年同期上升8％。完成业务收入10，357，764.87元，同比增长1.9％；固定资产总额19，983，439.29元，比上年末增加4，351，279.55元。
总之，随着“巾帼文明示范岗”创建活动的深入开展，调动了全院职工特别是女职工的积极性，进一步增强了职工的责任感和使命感，提升了队伍的职业道德水准和专业技术水平，推动了医院各项业务的发展。近年来，我院连续多次获得“省、市卫生系统先进单位、实绩突出单位”等称号，这些成绩的取得离不开全院干部职工特别是女性干部职工的辛勤劳动，我们也将继续努力，把医院建设成为市级“巾帼文明示范岗”。
口腔黏膜疾病患者的生活、诊疗须知
全网发布：2011-06-23 21:29 发表者：王卫之(访问人次：5232)
口腔粘膜病是指发生于口腔黏膜及软组织上的类型各异、种类众多的疾病总称。最常见的几种疾病是复发性口疮、扁平苔藓、唇炎、天疱疮、白斑等。
1、口腔黏膜疾病大多数与全身疾病有关，且许多是慢性疾病，需要长期用药，因此治疗前需要做如血常规、肾功能、肝功能等全身检查，同时应积极治疗全身疾病。
2、口腔粘膜病绝大多数是良性疾病，要消除不必要的恐癌情绪。多数患者经过正规治疗后病情可以得到控制，症状缓解，甚至治愈。
3、口腔黏膜病患者要树立乐观向上的良好治疗心态，生活要有规律，避免劳累，避免产生各种压抑、焦虑、忧伤等不良情绪，加重病情。
4、要按医生要求治疗口腔内与黏膜病有关的病损：如拔除残根残冠、拆除不良修复体、修
改不适义齿、治疗龋齿、定期洁牙等。
5、口腔粘膜病中有部分属于癌前病变或癌前状态，根据病情需进行组织病理学检查，也需
定期就诊观察。
6、根据经验，口腔黏膜白斑、扁平苔藓、慢性唇炎、天疱疮等慢性疾病饮食中应禁忌：酸、辣、烫、硬、腌制品、麻、涩等食品以及烟酒。
亚东飞月孙于
第二篇：创建巾帼文明岗
事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。
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一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识
社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。
二、以人为本增强员工素质
社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。
三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平
爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌.四、帮贫救困、努力构建和谐社区
开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，2006年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。
五、立足平凡岗位，努力争创一流业绩
在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，认真学习贯彻党的十七大精神，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发
挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。
第三篇：巾帼文明岗创建
宋城支行“巾帼文明岗”创建主要成绩
高要农村商业银行宋城支行现有员工49人，其中女员工34人。女性员工作为支行的主要力量，她们巾帼不让须眉，立足本职岗位，吃苦耐劳，勤奋工作，用女性特有的耐心细致和热情周到的服务赢得了广大客户的信赖和好评。为了更好地做好巾帼文明岗的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，宋城支行员工紧紧围绕“以客户为中心”为重点，着力提升巾帼服务形象。从三个方面着手强化女职工的服务，树巾帼新形象
一、将文明创建与业务经营同布置同落实，提高了员工参创的积极性，支行一把手为第一责任人制定规划，落实工作，监督实施，努力提高职工素质，提供优质服务。积极开展女职工思想教育，不定期找职工谈心，端正工作作风，规范工作行为，发现问题，解决问题，将问题处理在萌芽状态，实现经济案件为零。
二、是开展优质服务。设立咨询台设有大堂经理。贵宾室设立专职客户经理。宋城支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境，要求员工认真遵守各项规章制度，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，改变以往在行等储户的习惯，走出去进行营销，竞争意识、营销意识、效益意识、发展意识更加浓厚；营销思路、营销方法、营销手段更加科学，实施了差别化、个性化、一对一的服务方式。受到广大储户的好评使客户群体也随之不断增多，业务量不断增大，效益日益提升。不仅为客户提供了满意的服务，还做到全行上下周到细致和贴近的服务，赢得了客户的广泛信任。而且各项业务也都得到长足的发展。员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。利用业余时间进行业务练习，大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。
三是设立意见簿。支行长每周检查，同时，对储户提出的合理化意见进行采纳、回访，并作相应记录与处理，赢得了较好的口碑，为创建巾帼文明岗提供必要的支持。
第四篇：“巾帼文明岗“创建计划
A公司
检测中心争创“巾帼文明岗”创建规划
A公司是规范化的上市公司，是浙江省文明单位。公司检测中心成立于2010年7月，原为分厂质检室，现有检验人员35人，其中女性人数30人。包括质量工程师1人，助理工程师14人，技术员1人；大专以上学历20人，中专学历 4人。检测中心承担着从进厂原料到出厂产品的全部检验工作，中心女员工们以女性特有的温柔、细致、耐心和坚韧，在各自岗位上勤奋工作，默默奉献。原分厂质检室于2000年获得中山市“青年文明号”称号，是原化工部评定的“一级质检机构”。2006年3月16日被评为浙江省“创建学习型组织，争做知识型职工”活动示范班组，同时也获得了中山市青年安全示范岗创建集体。检测中心成立后，继续坚持规范管理，加强技能培训，岗位练兵，中心员工多次参加市水质检测技能大赛等比赛获奖，并于2014年6月获得了中山市“工人先锋号”的称号。
2015年，我们将以“青春奉献岗位，文明服务社会”为目标积极争创中山市“巾帼文明岗”，积极发挥巾帼文明岗职工的模范带头作用，进一步增强集体的凝聚力，树立检测中心服务新形象，促进A公司公司四个文明建设跃上新台阶。为了扎实高效地推进创建工作，结合我中心
实际情况，制订创建计划如下：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八届三中、四中全会精神为指导，以“建检测中心文明岗位，树A公司巾帼形象”为口号，以“业务优、技能精、服务好”为宗旨，以“规范精细操作，优质高效服务”为主题，紧紧围绕公司中心工作，抓学习促成才，抓创建促服务，抓管理促规范，以创新促发展，努力提高妇女整体素质，组织和引导妇女员工立足于质检本职岗位，钻研业务，团结拼搏，勤奋务实，无私奉献，文明服务、科学发展，在争创过程中，展示A公司女员工锐意进取、蓬勃向上、激情做事、和谐发展的精神风貌，营造团结向上、开拓创新、砥砺进取的良好工作氛围，确保各项工作任务的圆满完成。
二、创建目标
1、加强对创建工作的领导。为加强对创建工作的组织、领导，A公司公司成立了由党委副书记任组长，检测中心主任成员的创建工作领导小组，同时把创建工作列入公司2015的重要工作内容之一，做到及早部署，严格落实，建立创建工作的长效机制，确保创建工作的质量。
2、在完善内部制度的基础上，严格“巾帼文明岗”考
核细则。并与检测中心岗位责任制，检测中心安全生产责任状和经济责任制考核细则挂钩。
3、建立健全内外监督机制。运用宣传窗、公告栏，公开服务承诺与创建标准，创建人员照片上墙公布。设置意见箱、监督电话，接受全公司员工的监督。
三、创建规划
1、坚持和落实科学发展观，积极促进构建社会主义和谐社会。坚持用“三个代表”、科学发展观重要思想教育和武装巾帼文明岗职工，引导巾帼文明岗职工正确理解党和政府深化改革、促进发展、维护稳定的重大方针政策和决策，正确处理国家利益、集体利益和个人利益三者之间的关系，牢固树立政治意识、大局意识，营造融洽和谐的服务环境，鼓励巾帼文明岗职工发扬“四自”精神和“自强不息、艰苦奋斗、开拓创新”的精神，积极投身社会主义先进文化建设和构建社会主义和谐社会的活动。
2、加强业务知识学习，提高创建岗人员的服务水平。为此，首先要引导创建岗人员增强学习的紧迫感和使命感，树立终身学习的观念和学以致用的观念，使学习成为内在发展的需要和自觉行动。对未取得检测上岗证的新进质检人员组织外送培训获取上岗证，对检验员进一步进行知识更新的内部培训，对转岗人员进行操作技能的考核。
同时，要组织创建岗人员经常地开展业务研讨，开展岗位练兵、技术比武等活动，使创建岗人员成为业务上的多面手和技术标兵，提高服务质量和效率，提高公司质量控制的水平，进一步丰富分析人员的技术理论水平，增强分析人员的实践操作能力，提高分析人员的综合业务水平，使分析人员能够适应公司产品多元化的变化，同时也让质检人员找出自身的不足，提高整个公司检验分析技术水平。
此外，组织一部分质检人员在保证不影响生产的前提下在检测中心各岗位间进行“轮岗学习”，真正让每一个检验人员达到“一专多能”的岗位多面手。通过个人能力的提高，达到提高整个质检团队整体技术技能水平，从而为公司产品质量的保证提供了强有力的保障。
3、继续加强职业道德教育，为企业生产提供优质服务，树立检测中心良好形象。引导创建人员树立质量意识，严格执行操作规范，全面推行各项服务措施。
4、在检测中心中深入开展“青年安全生产示范岗”活动，不断强化检测中心内部安全管理，着力提高青年职工的安全意识，增强青年职工安全生产的责任感，防止安全事故的发生，确保企业生产正常运转；引导青年职工贯彻 “安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产指导方针，使检测中心成为一个管理科学、技术过硬、工作高效和具
有较强安全意识的服务部门，确保质量检验工作的安全有序进行。
5、结合检测中心实际，积极开展文体娱乐活动，组织员工参加志愿者服务活动、文明出行劝导、慈善爱心奉献等活动，丰富检测中心员工的文化精神生活，营建良好的企业文化氛围。
A公司公司检测中心
2014年11月
第五篇：巾帼文明岗创建总结
突出环保特色 彰显巾帼风采
全力推动妇女维权工作再上新台阶区环境监察大队在区委、区政府及区环保局的领导下，在区妇联的正确指导下，坚持以“建巾帼文明，创和谐区”为载体，紧紧围绕群众特别是妇女儿童的环境权益工作，开拓创新、团结拼搏、扎实工作，不断铸就团队的核心价值观，极大地促进环保事业发展的同时，群众也享受到了更好的环境权益。
一、环保前沿展巾帼风采。
区环境监察大队共有x人，其中女职工x人，占到总数的一半以上，学历都在本科以上。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，承担着全区范围内的行政执法检查、环境监测、监察工作、项目审批、信访工作、环保宣传等工作。她们对待工作认真负责、有精湛的业务水平，在行政执法过程中坚持依法办事，不管是刮风下雨还是严寒酷暑，白天或是黑夜，只要有需要，她们都第一时间开展工作，使群众的环境权益得到最及时的保障。环保工作有一定的行政许可和执法权，例如项目审批、信访查处、违法查处等，他们都能严格执法、不徇私情，不接受吃请，秉公执法、清正廉明，多年来从未收到社会关于这方面的投诉。较好的维护了党和政府在人民群众中的良好形象。
由于全体干部职工的共同努力，以及区委、区政府和相关上级部门的正确领导和支持，区环境监察大队获得了x市xxxx“巾帼文明岗”和x省xxxx“巾帼文明岗”的荣誉称号。
二、创建巾帼文明岗，环保维权成亮点。
区环境监察大队以“争创环巾帼文明岗，建设和谐区”为一个中心目标，以“维护群众环境权益；促进女职工全面发展”为两个基本工作点。以“鼓励女性岗位建功立业，促进环保事业发展；加大环境宣传教育力度，关注群众环保理念提升；提高监察执法能力，服务群众环境需求”为三个发展途径，用辛勤的耕耘，弘扬了环保行业新风，在环境保护这一天地里谱写华美的乐章，展示新时期妇女的新形象。
（一）领导重视、目标明确、制度健全。
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，局领导非常重视，专门成立了领导小组。结合环境监察大队的实际，制定了“巾帼文明岗”的创建规划，健全了相应的制度。同时根据环境保护工作的特点，拟定了创建目标，并将该项工作目标明确在目标责任制中，以确保创建工作有序有效地开展。一是在广大群众中树立“巾帼文明”的服务形象。将创建“巾帼文明岗”活动融于日常工作和管理中，坚持“文明执法、温馨执法”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响“阳光环保”的名片。二是在全体职工中树立“巾帼文明”的典型。创建活动中的成员都能自觉模范地遵守“巾帼文明岗”创建活动中的各项言行规范准备则，践行承诺，成为全局乃至全局所推行的模范典型。三是在每位成员心中树立“巾帼文明”的标杆。通过创建，每位成员个个有练就过硬的岗位本领、有着不俗的岗位业绩，全心全意为群众服务、为社会服务。
（二）自觉履职、优化服务、突出实绩。
认真按照市政府下达的环保工作目标，以各项环保实事项目为抓手，强化环保监管，弘扬生态文明，着力解决好关系人民群众切身利益的环境问题，全区生态环境质量持续改善，工作目标全面完成。2011年，通过区环境监察大队的努力，共取得了噪声监测数据xxx余个；征收工业企业和建筑施工排污费xxx万元；检查污染企业xxx余厂次，出动人员xxx余频次。全年共处理各类环境信访xxx件，处理率均达100%，无集访、越访事件发生；优化经济工作成效明显，规范简化行政审批程序，各环境许可审批承诺时限平均缩短至x天，提速x%，全年窗口受理各类新建项目环境影响申报x件，重大项目环境影响评价和审批项目“三同时”执行率达100%；
（三）环境宣教、细胞创建、绿色阵地。
区环境环境监察大队通过开展一系列的“绿色工程”，唤起群众特别是妇女儿童对环境权益的认识，也激发了群众对环境保护的热情。一是以绿色系列创建活动为抓手，加强妇女儿童环境保护宣传工作。通过一系列“绿色细胞”的创建，在群众中确立绿色、低碳的科学生活理念，让群众更清楚地知晓自己的环境权益。2011年我区的绿色创建取得了“满堂绿”。二是积极致力于环保维权知识宣传，提高群众的环境维权意识。利用“三〃八”妇女节、“六〃五”世界环境日等宣传契机，围绕关注环境、保护家园和妇女维权等内容向公众讲解相关知识，发放有关宣传单，营造浓厚的环保宣传氛围。三是广泛深入基层，发挥环境保护宣传教育基地作用。充分利用街道、社区的资源优势，建立各种环保宣传阵地，将低碳、环保由口号转变
为实践，让广大妇女儿童在足不出户的情况下，切身体会到环保节能所带来的生活变化。
（四）绿色维权、奉献爱心、保障权益。
维护群众特别是妇女儿童的权益不受损害一直是区环境监察大队所努力的方向所在，在打造“绿色维权通道”的同时，不忘社会职责，在妇女儿童最需要帮助的时候伸出援手，献上自己的一份爱心。一是不断加大环境监察力度，打造“绿色维权通道”。坚持一切群众环境利益为出发点，从从污染物是否达标排放;新、扩、改建项目是否执行环境保护“三同时”管理规定;危险废物是否得到妥善处臵、核与辐射是否安全使用；全区网格噪声监测等方面进行开展工作，认真做好环境安全隐患排查、环境信访等工作，将环境监察执法工作制度化,严厉打击了环境违法行为，切实维护妇女儿童的环境权益。二是围绕妇女儿童权益，开展各项爱心活动。利用全队妇女同志较多的优势，积极开展“双结对”工作，深入结对社区，将点点滴滴的爱心，融入到对各个贫困妇女儿童的真切关爱中，进一步增强了全队干部职工对贫困妇女儿童这个弱势群体的关注、关爱和关心中去。
三、再接再砺，创建工作寻突破。
区环境监察大队在创建工作中做了一些实事，积累了一些经验，也取得了一定的成绩。接下来，这支队伍将在一如既往地重视妇女儿童工作，开拓创新，在工作中寻找突破，在突破中提升能力，以更好地发挥环保部门职能作用，为全区群众创造良好的生活环境做出应有的贡献。
（一）全面提高环境保护监督管理水平。不断加大解决环境问题的力度，全面提高环境保护监管水平。强化建设项目环境管理，强化环境执法监管，规范执法行为，加强环境保护日常监管和执法检查，依法处臵环境污染和生态破坏事件。
（二）着力解决影响科学发展和损害群众健康的突出环境问题。严格落实信访稳定领导责任制和首问责任制，提高初信初访的解决率。对突出的环境信访问题，尤其是信访积案，建立包案制，追根溯源，深入剖析其中存在的污染问题，提出整改措施，加强后督查力度，确保整改到位。
（三）改革创新环境保护体制机制。抓好环境法制宣传工作。积极利用各种宣传阵地，大力开展环境保护基本国策和环境法制的宣传教育，普及环保法律知识，倡导生态理念，弘扬绿色文明。深化“绿色细胞”系列创建，总结推广创建经验，不断扩大创建影响，使“绿色细胞”工程成为维护群众特别是妇女儿童环境权益的有效载体。
（四）形成部门合力。与区妇联形成合力，借妇联之力更好地服务于环保事业；同时积极参与到妇联工作中去，充分发挥全队“巾帼”特色，凝聚更多力量参与到社会管理和服务之中，共同为妇女儿童办实事，从而更好地为将环境保护和妇女维权工作紧密联系在一起。
区环境监察大队
二〇一二年二月十五日
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