第一篇:先进事迹001
大桥房地产销售总监向菁主要事迹
销售是一项充满挑战、充满乐趣的工作,正是有了这个认知,才能使她在这个工作岗位上一做就是十年,在进入大桥房地产公司担任一品园项目的销售总监过程中,始终创新求变、狠抓落实,率领团队在2011-2013年期间圆满的完成了一品园一期一组团的销售、交房工作以及一期二组团的顺利开盘,并取得了可喜成绩,为一品园的后期开发及销售打下了良好的基础。
自进入公司以来,向菁积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,诚实守信,爱岗敬业,团结进取,勇于创新。作为房地产公司的一名销售管理人员,在面对竞争日益激烈的市场环境,她积极努力的提升自己,努力提高自己的专业知识水平与业务能力及管理能力,与公司共同进步。
售楼部,代表的是集团的形象,公司的形象,更代表项目的形象,销售的好坏与公司的未来发展有着密切的关系。为了更好的展示公司的形象和创造更好的销售业绩,向菁始终严格要求自己,在销售过程中,时刻注意自身的接待礼仪,维持好销售现场秩序,严格要求自己。销售工作可以说是最有压力也是最具有挑战性的职业,她深深感受到工作的理念、思路、方法都必须做得更加专业,才能成为一名合格的销售管理者。
先模仿再创造
这么多年的工作,使向菁养成了一个习惯,无论在做什么事情,耳朵都是向外听的:整理资料的时候可以听同事谈客户;跟同事交待工作的时候也可以听同事谈客户,她很少呆在办公室里面,更多的是拿个小本本,在销售人员谈客户时旁听,说得好的地方就向其他人推广,说的不好的地方就马上纠正。因此所有出现的突发状况,向菁都预留了下来,形成了答客100问,再将客户的疑问,讨论成最佳的答案,使每个成员在面对同一个问题时,给出的是同一个标准回复,对于客户来讲这样的信服度将会更大,也更容易让客户接受。
对于业务能力差的人员,她先要求她们模仿,模仿其他人是怎么做的,怎么说的,取得了好的效果后,再来创造。在标准答案的基础上,加上自己的话语习惯,肢体语言来传达给客户,这样就会更加生动更有说服力,这是向菁和她的团队达成的第二个默契“先模仿再创造”。
一切行动以客户为先
做销售也相当于是在做服务,向菁深深意识到,只有把每个小细节做好做到位了,成功的胜算才会更大。如何从这些需求各不相同的客户中确定潜在顾客,从而进行有效推销,更重要的是如何从客户所传递的许多不明确的信息中确定对方的真正需求和意图,预测对方的行为反应,及时作出判断,顺应客户习惯,投其所好,解决对方的问题。她要求大家把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,努力为客户服务,以赢得客户对公司以及项目的认知:如对地形不熟悉的客户,要求大家亲自到车站去接;客户如不能及时来售楼部的,她们上门去办理;客户贷款有问题的,她们及时联系不同的银行;客户在外地不能办贷款手续的,她们接受委托帮助代办;她经常在看房车司机下班后自己亲自开车接送客户;因每栋楼的日照时间不一样,为了能使销售工作更好的开展,她在炎炎夏日带领团队成员将每栋楼每个楼层的每套房子都看了一遍,几栋18层的房子,没有电梯,上上下下爬了无数次,才记录下了最准确的数据。
她们也常常为了等一个客户而自愿留下来加班,记得过年期间有一个客户,儿子在外地工作,回来也就只能休息几天,跟他约了几次后,好不容易说好下午过来,一等就是几个小时,冬天的夜色来得特别的早,到他们一帮人来售楼部时已经6点多钟了,外面早已漆黑一片。在售楼部听取臵业顾问的专业介绍后,他们非常感兴趣,要求去看下现场,想感受下走过去到底有多远,按照平常的规定她们这个时候是不带客户去看房的,因为沿路没什么路灯,但是考虑到客户第二天要走,也确实比较诚心想买房,于是向菁拿着手电筒,跟几个臵业顾问一起冒着寒风陪同那帮客户一直走到了现场,客户对她们的这种敬业精神连连称赞。向菁事后想想还是有些后怕的,一路黑灯瞎火的,危险系数也太大了,但当时那种情况下还真没想那么多。这样的事例每天都有发生,成员们在向菁的带领下也都自觉自愿的去完成。销售团队的女孩子们逐渐从工作中掌握到节奏,从客户的赞美中也得到了
更多的乐趣。这个向菁和她的团队成员达成的第三个默契“一切行动以客户的便利为先”。
抱团才能打天下
每天工作最后的一项内容就是向菁制定的例会制度,例会时会将当天的工作总结一遍,然后布臵第二天的工作,再将客户核对一遍,这样的好处就是:
一方面让销售人员加深对客户的印象,在回忆客户的时候,可以发现有什么地方是没有说到位的,有什么地方是客户感兴趣的,又有什么地方是客户最在意的,针对这些问题对于客户后期回访给出最佳的建议。
另一方面让每个人都知道每个客户的情况,当原接待人休息或者忙碌时,任何一个人都可以迅速接手,而且客户的基本情况、喜好、特点、关注问题都了解,根据对客户的描述,马上就能说出客户的姓名,这样就能更快地拉近与客户之间的关系,从而让客户产生信任感,乃至有宾至如归的感觉。
再者让每个销售人员都把别人的客户当成自己的客户去处理,这既能增加团队成员的凝聚力,也会提高销售率。比如有一次一个客户过来开发票,向菁看到后跟她打招呼,直接开单子,写出了她的名字和她所买的房号,客户可能对向菁没太深的印象,非常振惊的说:咦,你怎么知道我是谁呀,还知道这买的是哪户房”。向菁告诉她,基本上每个买房的客户她们都能叫得出名字来,就算叫不出名字,也都了解客户的基本资料,这就是她们与
其它项目不同的地方,如果有朋友要买房子要帮忙推荐一下啊,客户笑嘻嘻的应下了,事实证明,小小的细节就有可能打动客户。
销售工作不单单是哪一个人能独立完成的,需要的是团队所有成员的相互配合,将这些人牢牢的抓在一起才能达到最佳的销售业绩。
今年为了顺利的完成交房的工作,她将所有的客户进行分类,分时间段前来办理,一方面尽量避免客户扎堆形成负面影响,另一方面也为工程部门争取了保贵的时间。面对客户的异议及冲突她带领的销售团队也积极耐心的给予解答,尽量将客户矛盾化解于萌芽状态。在向菁的团队里,有臵业顾问帮忙端茶倒水的、有带客户小孩玩耍的,一群人来售楼部时帮忙介绍的、为了大利益牺牲自我小利益的、相互配合营造热闹的销售氛围的。
过年期间有个客户经过臵业顾问的介绍,对一品园小区非常感兴趣,然后呼朋唤友一下子就要买三套房,而且是要同栋同单元楼上楼下的,但是当时其中的一套被另一个臵业顾问的客户先看中了。为了促进整体的销售,向菁让另外一名臵业顾问将自己的客户引导到另一楼层中,虽然这需要更多的做客户的说服工作,也很有可能就会损失掉客户,以至影响臵业顾问自己的销售业绩,但是为了能更快的完成整体销售目标,向菁一向都要求每个人都要有服从大局的心理,并自觉自愿地执行。
所以现在一品园售楼部形成了一种不成文的规定:在能售出两套房的情况下,一定不能为了售一套房子而毁这二套房的单子,每个人的销售目标都是一致的——那就是尽快完成总的销售任务,而不单单只是个人的。这是向菁跟她的团队成员们达成的第四个默契——“抱团才能打天下”。也正是有了这种默契,她才能在2012年春节期间,带领大家放弃假期、放弃与家人团聚的机会,战斗在一线。在前后一个半月的时间,向菁带领臵业顾问共销售房屋90套,销售金额达3902万元,一时间一品园的销售成为业内的翘楚,一品园也成为业内及客户最热议的楼盘之一。
打铁还得自身硬
俗话说:“打铁还得自身硬”,人员培训也是必不可少的工作内容之一,为了不影响正常的客户接待工作,向菁常常利用下班后的时间组织臵业顾问开展基础知识培训、对练、考核工作。销售工作不能单靠感觉、靠冲劲做事,还要讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性,将客户牢牢的抓在自己的手中。在经过的一期一组团风回路转的开盘销售经历过后,对于一期二组团的开盘也更加的从容,这种从容也是来源于对于客户及市场动态的准确把握。有了这种准确的把握,才能使二组团开盘当日即售百套,收获销售额近5000多万元的良好业绩,为项目在市场上形成了良好的口碑。
进大桥房地产公司也有两年多了,在这个特别的企业里,大家逐渐从陌生到熟悉,从不适应到默契的配合。面对竞争日益激烈的市场,卓越的企业源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工。销售工作是专业的,是细致的,而销售管理更是如此,不但做好公司与客户之间的沟通工作,也要做好员工与公司之间的沟通工作。
向菁喜欢也热爱她的工作,她相信一个人只要热爱自己的本职工作,那她在工作中的一言一行所散发出来的影响力、魅力将是无可抵挡的,这种感染力还会传递给每一位客户及每一位团队成员。因此,向菁相信在未来的工作里有了领导和同事们的关心与支持,她一定能带领她的团队成员们克难攻坚,让一品园销售业绩更上一层楼,为把一品园做成黄石房地产行业的一个品质高、服务优、性价比高的魅力大盘而贡献她们的全部力量!
第二篇:先进事迹
我是道路工程系的一名共青团员,自入团以来积极参加组织的各类活动。在高中期间,我参加了入党积极分子的培训活动。通过自身的努力和老师的帮助,我成为了一位预备党员。进入大学以来,我时刻铭记自己是一名光荣的共青团员,更是一名预备党员,处处严格地要求自己。作为一个学生,我把学习作为自己的第一任务,在平常的学习生活中,我从不懈怠,认真听课、做作业。在期末考试中各科都取得了优异的成绩。但我不骄傲,把优异成绩作为一种促进我进步的动力。作为一个班干部,我做好自己本职工作,努力参加班级组织的各项活动。
在思想上:首先,端正思想,提高思想觉悟水平,树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用;其次,积极参与学校组织的各项团员活动,在活动中学习理论,在活动中实践理论,这样做到学以致用,争取为团的事业贡献自己的微薄之力;此外,努力提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严于律己,扬善抑恶、求实创造、与时俱进,将优秀的中华民族传统美德发扬光大。本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向,积极要求进步,在自己的积极努力下2010年4月顺利获得“入党积极分子结业证书”,并于2011年7月顺利被转为预备党员,我绝对不会辜负对自己的期望,继续努力争取今年能被转为正式党员。
在学习上:我始终记得“情况是在不断的变化,要使自己的思想适应新的情况,就得学习。”这是毛泽东在中国共产党全国宣传工作会议上的讲话。我相信这句话会一直激励着我努力学习。从进校以来学习一直未松懈,刻苦学习,乐于帮助其他同学,取长补短,达到共同进步的目的。
在生活上:首先,我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系,一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要,所以无论在班里,还是在整个学院,我都结交了许多朋友,与朋友沟通。在不影响学习的前提下做兼职,锻炼了自己,也学到了不少。
在工作上:我积极配合部里的工作,并提出各种合理可行的意见;在班级,我勤恳踏实积极做好自己的本职工作。这些工作,既锻炼自己的组织交际能力,还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力。
第三篇:先进事迹
大学生党员事迹材料 在过去三年的学习生涯里,我从一名普普通通的学生成长为优秀学生党员。三年来, 我忘不了老师和家长的殷切的目光, 忘不了同学们相互促进、共同进步的誓言, 忘不了自己每一天所挥洒的汗水。
“不经历风雨,怎么见彩虹?” 这虽然是一句歌词, 但说得颇具哲理。就我个人经历而言, 它验证了我的成长, 验证了我成长中的彩虹。
记得大一刚入校的我, 其实是很迷茫和消极的。我不知道自己的路在何方, 甚至对自己不抱任何希望(虽然父母在我跨上长途车的那一刻, 一遍又一遍地鼓励我, 教我认真对待自己的未来)。军训开始了, 严明而有序的紧张训练使我感受到生命的快节奏, 无暇和消极频频约会了。同时, 辅导员老师也经常在大家休息之余, 和我们交流, 帮助解决我们的思想和生活方面的难题。现在想起来, 我觉得她很像一个学姐或朋友, 甚至像一位引路人, 帮我拨开思想中的迷雾, 使我找到了前进的方向和动力。因为自从发现我思想方面存在很大困惑之后, 她给了我很多帮助, 使我明白自己存在的价值以及对他人的价值, 而在这以前还没有人这样和我交流过。所以, 我一直很感激这位老师。
怀着希望, 我的天空开始蔚蓝。军训期间, 我积极要求进步, 第一次向党组织递交了入党申请书。不管党组织是否会接受我, 我都决定要努力学习, 积极实践, 提高综合能力, 做高素质大学生, 为社会多做贡献!牢记誓言, 我积极投身学习和班级建设中, 以此付出了实际行动。大一正式开学后, 我参加了英语04-3班的班长竞选活动, 并成功地当上班长。身上的担子加重了, 但我不放弃希望, 坚持进步。在辅导员老师的指导下, 在保持总体学习成绩优异的情况下,我和班委带领全班同学组织和参加了许多活动, 培养同学们的集体荣誉感, 增强团队意识, 积极促进班级建设。这些曾使英语04-3班一度在任课老师中和学院获得好评。我和班委中大部分成员被评为了”优秀学生干部”。并且我完成了中党学习(也就是入党积极分子的学习)。但由于我个人在大一时, 除了管理班级事务外,还参加了一些社团, 没处理好学习与工作的关系, 导致成绩居于班级中游, 没达到自己的标准, 更不符合党员同志的先锋模范标准。大二开始后,我吸取教训, 在管理班级的同时, 抓紧每一分钟时间学习, 并一次性通过了英语专业四级, 大学外语四六考试。终于把学习成绩提到班级和专业前列了。同时, 按照中国******************章程, 我完成了高党学习(即党员发展对象的学习)。加上各方面表现不错, 我被评为xx大学校级”优秀团员”。有了前两年的班长经验, 大三这一学年我处理班级事务起来得心应手多了。同学们也都有了自己的发展方向, 学习都很用功。因此, 在全班同学的共同努力下, 大三学, 我班各方面总评分居英语系第一, 获得”优秀团队”的光荣称号。我也被评为xx大学校级”优秀学生党员”。
第四篇:先进事迹
小学优秀教师先进事迹材料正文:
优秀教师先进事迹材料
“做一名好老师”是我的追求目标。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现将我从事教育教学工作以来的情况做一总结。
一、在思想上,爱国爱党,积极上进。
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习。我深知要教育好学生,教师必须身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。作为一名教师,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,因此,我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我注重文化学习及电脑实用操作的训练。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。
把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。在工作中,我抓住一切机会认真学习,不断提高自己的教育教学管理水平。在校内,虚心、主动地向担任过一年级教学的教师请教,丰富教学手段,学习用儿童化语言为学生传授知识,使自己的教学语言更严谨。抓住学校安排外出听课的机会,虚心学习,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平。
三.在分管工作上,服从安排,积极主动
xxxx年我任教于xx小学,那一年,学校将我从从事了九年的语文教学工作中调出来,安排我担任三年级数学教学工作,学校远程教育、大队辅导员兼学校打印工作,加之,当时正在开展“两基”迎“国检”工作,每天,除了吃饭、上课、批改作业、睡觉以外,其余的十几个小时,全部是在电脑前打印各类表格中度过的。即使这样,我还是严格要求自己,作好其他的分管工作。由于工作努力、踏实肯吃苦,xxxx年秋,我被调往xx小学任教导主任。当时学校的“普九”档案、扫盲档案及其他档案的电子档案全部丢失,我配合校长,每天上完三节课,所有的时间,包括午休时间都用来补全丢失的电子文本,忙活了近两个月,硬是将所有档案的电子文本重新建立起来。直到现在,北全小学的绝大多数电子档案都是由我一人操作完成。除此之外,作为教导主任、学校的大队辅导员,我同样尽职尽责,做到期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时反思小结,期末总结。
四.严格遵守纪律
我一向严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动向校长请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
五.提高素养,加强计划落实
总之,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都得到了许多的锻炼。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,如何做到科学计划、科学落实、科学评价学生,如何作好条线管理,这些还需不断地努力。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。
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第五篇:先进事迹
先进事迹
我叫***。1997年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,在绥芬河外线班安装维护工作中勤奋好学,踏实肯干,技术过硬,工作出色,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。
近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。凡电信局里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心。
积极要求上进,三年前就向公司党组织递交了“入党申请书”,今年七月份终于光荣的加入了中国共产党。入党后,在工作和生活中处处以党员的标准严格要求自己,吃苦在前,享乐在后。
2010年十月份,我被安排到哈德利,负责那一片的安装维护。在一年的时间里,我起早贪黑,除完成正常的安装维护外,整治电缆接头和外线合40多处.一改这片故障多的局面,使这一片用户非常稳定,没有一个用户因为故障多或维修不及时而造成拆机的。
今后,我将更加自觉地以“三个代表”重要思想为指导,坚持不移地贯彻“十八大”精神,在政治上更加严格要求自己,在思想上更加加强修养,在技术领域里不断学习,勇攀高峰,紧紧围绕上级制定的目标开展工作,为铁通事业的发展作出自己新的更大的贡献。
2012.12.15