联通运维部工作总结

第一篇：联通运维部工作总结

工作总结

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

2013年3月本人从vvv县分建维岗调入aaa 维护

站工作,在运维部经理和各部门主任的指导下,在部门领

导的高度指挥和全体员工的奋斗努力下，确保网络运行

质量，加强了网络维护的基础工作、网络优化、大客户

支撑以及全年的安全生产，现对全年工作总结如下： 1在部门领导的正确指导下按照运维部要求结合内控，每月认真审核维护站的发电油料及车辆油料，每周按时上报各项维护作业计划，加强对二干线路巡检的力度，根据实际工作需要不断完善，如有时间定期对维

护员技能培训，按月巡检对基站设备运行检查，定期对

设备进行除尘，协调所有业主的电费能及时送达，专线

和营帐有故障时我们要到现场处理，做整个维护工作紧

紧围绕着以效益为中心、加强对客户、对市场的支撑力

度，在今后的日子全力做好后台支撑工作。

五、安全生产：在工作中我本着对工作负责、对公

司负责、对自己负责，本着“安全第一”的原则，加强

“安全生产”管理，树立“以人为本，安全第一”的理

念，为了保证基站的正常工作，我定期对基站、机房、线路、维护车辆进行彻底检查，如发现问题及时上报相

关部门并进行整改。

六、尊重他人，团结同事

我们新疆是一个多民族的地方，只有搞好民族团结，才能顺利开展工作，公司不仅需要能单枪匹马实干的人

才，更需要是的一个有着高度凝聚力与战斗力的精英团

队。

2012年即将过去，新的一年即将来临，我将继续提高质量控制和安全管理，组织工程项目的验收

开通、遗留问题的整改工作，负责客户工程施工单位的现场管理及考核；继续提高网络维护的质量、提高技术

维护水平、加强内控制度的学习、节约各项开支、细化

工作到位、积极的配合各部门，协调好各项工作提高网

络运行质量，服从领导安排，认真做好本职工作，加强

对我麦盖提分公司维护车辆进行定期安全检查，树立全

员安全意识，确保全年安全生产，为新的一年开展各项

工作奠定了良好的基础。以上是本人的2012年度个人工

作总结，请公司领导审阅，如有不足之处，请给予建议

或批评。2012 总结人： 年11月28日篇二：年终总结(运维部)2011年运维部工作总结 2011年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，2011年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。

ⅰ.一年工作概况

1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。

2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。

3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。

4、本年度人员安排如下：

5、本年度服务数据如下：

6、本年度部门收费回款如下：

7、运维和参与项目实施情况

㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；

㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统

ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：

一、备件管理

1、备件管理在2011年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。

2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。

二、服务流程管理

1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。原则：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。

2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。

3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，避免互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。

4、进一步细化完善部门制度，规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。

三、人员培训

1、技能培训：公司目前项目主要分环保、交通卡口和安防系统3大块，而运维部人员对所有项目的都还未做到详细熟悉细致了解和掌握的程度。

2、制度意识培训：运维部人员平时处理故障的情况较为繁重，在一定程度上对制度或资料填写有疏忽的现象，对资料收集整理保存以及查询带来了不便。

3、部门只做到了制度化和形式化，落实与实施的程度还不够。ⅲ.对公司制度和管理制度的建议

针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：

1、对公司的产品：现今我司自主产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司12在这方面得到改进。

2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，12此问题应首要解决。

3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员 不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。

4、人员培训：公司应加强人员在工作技能和公关技能方面的培训，提高人员意识和安全性、纪律性；部门拟定在12年对部门人员进行1月1次技能或理论培训，实时进行现场实际操作培训；另外部门决定在新年里对部门员工进行职称培训，力争在12年部门有1~2名项目经理，2名以上安防技术专业工程师。

ⅳ.来年工作计划

1、人员划分：

2、制度流程：

进一步细化规范部门制度和流程，最大程度优化服务结构，监督人员落实和实施，做好资料收集整理、备品备件管理。

3、系统数据;明年公司将上业务支撑管理系统，部门将根据系统数据做详细的篇三：联通公司维护人员工作自我总结

联通公司维护人员工作自我总结

转眼间，来到联通公司建维部工作已经三个月了，我成长了很多。在这三个月的工作生活中，在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下，我的工作能力迅速成长起来，一方面学到了为人处事，同时学习专业技能。从一名维护人员的最基本工作做起，以工作为重心，不怕艰难困苦，不断学习专业技能，以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍，即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的，他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的，这些都非常值得我学习。不要害怕困难和失败，要多听，多看，多想，然后认真完成工作。工作上主要是建设和运维，学习和完成了以下几个方面： 一是通信基站和网络维护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的发展，在城市的建设中会影响我们的光缆线路。为保证移动网络的质量，尽量减少客户的感知，需要我们具备快速反映能力，过硬的处理能力。传输光缆非常重要是通信的基石，我积极的参与到每次抢修故障工作中，学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作，更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测知识，小区扩容减容等等。这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解，同时更加熟练的操作使用bts的技术。突发情况一般就是基站停电，我们根据基站蓄电池的供电情况，有步骤的安排油机发电工作。

二是新建基站工程。从基站的选址开始，到基站的开通入网，中间很多项工序。其中基站的选址，特别是乡村基站建设，为保证村里的网络信号覆盖，必须要和网优人员检测当地信号实际状况，还得和设计院的同事一起研究最佳方案。然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设，以达到全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。还有就是基站机房土地租赁协议的签订，基站建设协调与政府部门的沟通，传输光缆的施工与当地的村民协调，电力线路的搭电与供电局的沟通等等。

三是配合集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时，使自己学习到了更多的网络数据业务知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时也知道了集团用户对于公司发展的重要性。

四是基础工作。修补漏水基站机房，协调处理基站遗留的各种问题，完善基站基础资料，建维部日常管理工作：基站电费台帐和基站房租台帐等等，与代维公司人员协作以及常规管理。

五是通信保障工作。主要是日常寻线，尤其现在城市建设时候应该要注意挖掘机开挖，否则会挖断埋地光缆。在架空光缆要注意光缆的高度，特别是横跨公路的线路，在有重型车辆驶过的公路需重点盯防。做好日常寻线工作，就是做好预防事故发生，提前处理隐患。

通过这段日子的建设和维护工作，我对联通移动网络的建设与维护工作有了更深的感触，锻炼自己建设和维护工作上的能力，树立信心，更想把网络质量提高，更好的服务于客户。在工作中，每接触一件具体事务，都能学到很多东西：与百姓沟通交流，与用户的日常往来，与相关单位搞好关系，处理不同事务的不同方法等。相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为一名真正的联通人，建设维护工作人员。篇四：联通公司员工个人年终工作总结

联通公司员工个人工作总结

光阴荏苒，转眼又到了岁末。本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在2012年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。我学的是文秘专业，对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及

同事相处得愉快融洽。目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。

②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

③踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨，力争“没有最好只有更好！” ④继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感 肩上的责任重大。公司领导时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次，我深以为然。经过了这一阶段的工作和学习，我感触很多，收获也很多 同时我也深知自己在很多方面还存在着的不足。在新的一年里，我将努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。篇五：2011年运维部工作总结 2011年运维部工作总结 2011年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设 1，城域网维护建设 1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。2）,新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。3）、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。4）、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。2，网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。3，乡镇网络建设 1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。2）、2011年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。3）、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、机房维护及消防安全工作

1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。

2、积极配合地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。对机房工具不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。

3、不定期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。

三、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

四、安全工作方面

1、城域网网络安全

根据城域网网络安全特性制定了《网络巡查制度》，明确片区管理人员为城域网网络安全巡查维护人员，片区主管督促运维部主任经管。片区管理人员对辖区内的光、电缆进行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，对存在隐患的地方及时上报并拿出整改方案直至整改为止。片区管理人员必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》及《安全隐患月报表》的工作。

2、干线网络安全 1）、根据版纳分公司省一二干线网络传输光缆现状，制 度规定了 运维部干线巡查人员及责任。2）、几个月来 运维部干线巡查人员在辖区一、二干线巡查人36次，配合抢修6次，割接2次，巡查干线总长度2100千米。加大重点地段和重点盯防对象的巡查及盯防，促使干线网络传输处于良好运行状态，并消除了存在的故障隐患。3）、运维部每月必须及时认真上报当月的《干线日常维护报表》工作。

3、维护人员人生安全

注重安全生产，全年人员无伤亡事故发生。运维部多次开展安全学习来加强员工安全生产意识，提高自我保护的能力。

4、车辆安全

运维部严格按照《车辆安全管理办法》来管理车辆，禁止无证驾车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁开英雄车等。十一月在报分公司领导批准后，对分公司运维车辆进行不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路有效加大车辆安全程度。

五、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。六、2012年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

第二篇：联通运维人员交流

林赞和蔡文鸿今天与联通运维人员交流获得以下信息

广州现在有3台GGSN , 分别是60万，60万和10万PDP容量，目前现网的用户数是90万，预计扩容到100万，100万和20万。运营的人员想法是扩容目前的现网设备，不新购设备，解决普通无线上网容量不足的瓶颈。目前GGSN不控制Qos, 目前PCRF正在测试，预计今年需要启动PCRF功能。用户计费按照HLR下发的计费属性可区分后付费和预付费用户，预付费用户使用OCS（从兴设备），后付费用户从CG取话单。内容计费方面使用根据IP目标地址计费和域名计费两种方式，Service ID是计费的关键字。SGSN出国际漫游话单,GGSN负责其余的国内话单.另外还需要建立一个新的行业应用GGSN ,就是专门承载GRE/L2TP的业务GGSN.具体需求如下：

应用方式:GRE+VRF+IP pool(可复用地址)； L2TP+VPTN。容量需求：VRF数目必须大于GRE数目，GRE数目大于1000,L2TP数目大于500。

第三篇：网通运维部主任助理述职报告-述职报告

各位领导、各位同事：

今年8月,我积极响应公司部门调整的要求走上运维部主任助理岗位,主要负责配合主任完成运行维护方面的各项工作。在2005年初的竞职报告中,我曾经写过:“在维护工作中要提高主动性维护，原创：http://www.xiexiebang.com提早发现问题，解决问题，缩小或避免故障对整体网络的影响，做一个默默无闻，兢兢业业的维护工作者”。一年来,我主要从四个方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。

一、努力学习,全面提高自身素质

维护工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高,先后参加了华为cc08高级工程师培训，ngn5020mgc等相关培训，并通过考试取得了相应的资质证书，具备一定的专业素质和技能，除此之外，我还经常自费购买一些工作需要的参考书，如今年宽带小区发展,为了高质量地完成小区建设,我自费到书店买了一百多元钱的书。通过理论学习，为小区综合布线施工提供了指导思想和方案。二是向同事和领导学。古人说,三人行必有我师。一年来,我亲身感受了身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。我觉得,我身边的每位同事都是我的老师,他们中有市场营销能手,有专业技能能手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。想想自己已在淮安网通奋斗多年,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。

二、加强修养,时刻注意自我约束

在平时工作中,我与上下左右各个部门联系非常广泛,我始终牢记自己是淮安网通的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对领导,做到尊重服从，令行禁止;对同事,做到谦虚谨慎,宽以待人;对用户,做到严于律己，自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不自傲,注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护部门的整体形象。

三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱

我从计划建设部调动至运维部,主任和同志们都给了我许多政治上的关心、工作上的帮助。我永远不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是努力地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被身边同志的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,原创：http://www.xiexiebang.com我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。多少个节假日,多少个不眠夜,我都是在工作中度过的。据自已粗略统计,全年在计划建设方面，能够积极主动按照公司总体发展思路，先后完成ip城域网接入网1－3期工程、西大院小区、南院小区、建业小区等宽带小区的建设，截止到今年年底，宽带adsl局点达到54个，总容量达到1168线；宽带小区19个，总容量4560线；为宽带业务发展打下了良好的基础。语音业务用户接入模块达到103个，交换容量达16672线。在网络维护方面，积极配合建设部门完成2005年客户工程项目的验收，2003年－2005年固定资产转固和资产交接，维护资料建立和标准化机房改造。在日常故障处理能够深入现场，做好故障的应急抢修和协调工作。除此之外，还积极主动配合市场部门做好支撑工作，在方案制定和工程实施做好全套支撑服务。虽然常常感到身体很劳累,耳边的白头发增加了许多,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力对淮安网通事业发展起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.四、尽心履职,全心全意当好配角

作为维护部领导的助手,我有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,确保保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在和部门几位同志工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。一年来,各项维护指标都达到或超过省公司要求,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说总体上是称职的。

总而言之,总结一年来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我!

谢谢大家！

述职人:xxx

第四篇：通运外语学校工作总结

通运外语学校工作总结

我校创办于2003年，十年来得到了市区教育局，民政局及有关部门的大力支持和指导。学校一直坚持以适应社会需求、培养实用型高素质的人员为准则，通过全体教职工的辛勤劳动，取得了一定的成绩，得到了社会各界人士的好评，具体做了以下工作：

一．加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度。

1．着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：从教职员工守则，到各岗位责任制；从聘请教师规则，到档案管理制度、财务管理制度，安全保卫制度等等，同时具体落实到每个教师或管理人员身上，使学校的管理工作有条不紊，井然有序。

2.完善教务工作，勤勤恳恳做好每项工作，每一期培训班开班后，教务人员都积极深入现场服务。从学员的实际情况入手，做好各项

工作，使学校的工作运转到位。

3.保障教职工的合法权益，根据法律法规的规定为教职工办理各种福利待遇，让教职工有法定的休息时间，调动教职工的工作积极

性，关心教职工的思想、工作和生活。

二、提高教育质量，加强特色培训

1、我们在办学初始，就认识到学校要在社会上树立良好信誉，必须要在办学中注重自己的特色，因此，我们着重培训英语综合能力，从而取得了较好的成绩，得到了社会的认可和赞许。

2、聘请正规大专，本科院校毕业中有较高层次，思想好，作风正派，事业心强，具有丰富教学经验的教师任专职或兼职老师，使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。

3、加强学员的辅导工作，学校在英语培训配备专职的主班教师，从学员到校上课开始，主班教师就对学员情况进行核实，用自己丰

富的专业知识和生动活泼的授课方式使其非常热爱英语。

四．及时更新软、硬件设备，创造良好的教学环境

1、学校现有教室14间，办公室三间，多媒体教室两间，今年新装修了教室，添置了电脑，多媒体投影仪和更新了十台空调。教室，校园的环境卫生，做到整洁、干净，给学员家长留下良好的印象随着改革开放的不断深入和国家大力实施科技兴国战略，英语作为当代语言交流工具，发挥着重大的作用。为此，我们要抓住这个机遇，保持清醒的头脑，综合分析培训的实际情况，坚持教育质量第一，坚持为社会为学员服务的宗旨，坚持勤俭办学的精神，注重提高办学效益，千方百计抓住生源来头不放，进一步拓展教育领域，把学校各项工作再推进一步，力争在新的一年里为社会输送更多有

用人才。

第五篇：通运工区2014工作总结

二○一四工作总结

通运工区 2014年12月5

日

通运工区二○一四工作总结

今年以来，通运工区严格按照公司文件精神及总体发展思路，紧紧围绕“一通三防”和“提升运输”核心工程开展工作，集思广议，大胆创新，严格管理，全面完成了2014各项工作任务目标，着重开展了以下工作：

一、安全生产

通运工区月度百人违章率控制在公司下达的3%指标内，杜绝了各类工伤事故及非人身事故的发生，全面实现了安全生产。

二、任务完成

1、全面完成矿井轨道提升运输工作

针对今年矿井采掘任务繁重、掘进进尺加大、车皮材料供应大幅增加的实际，通运工区要求全体干部职工增强大局观念和服务意识，提高综合服务能力，保证了采掘一线的车皮和物料供应。全年共供应车皮95000车，井口提矸73500车，124、171矸石仓放仓40000余车，三水平提煤斜巷翻卡煤炭7000余车，清挖巷道水沟5000余米，整修大巷水沟盖板2000余块；全力做好清挖一、二、三水平及—248水仓车皮的供应工作；配合采掘单位对所有入井“四超”物料进行了安全入井、安全运输工作。1---11月份道工班共起道3500余米，铺道6000余米，圆满完成了副暗斜井及125大巷的轨道整修工作。副井下放6寸排水管路2000余米和24kg轨道45吨，并安全转运到125采区。卫生班出色完成了一、二、三水平斜井、大巷卫生清理工作。

2、全面加强矿井通风系统管理

通运工区始终严格按照公司2014安全一号文件和《“一通三防”管理规定》开展工作，根据井下现场实际情况，持续不断地对矿井通风系统进行优化、简化、调整，尽可能地减少矿井内、外部漏风，确保矿井漏风率和有效风量符合规程要求。严格坚持每旬一次井下全面测风制度，并根据现场采掘工作面变化情况随时进行风量调控，确保各地点风量满足要求。12410、17104、16105

采煤工作面结束后及时对工作面进行了封闭，杜绝了有效风量的流失。对采煤工作面补切眼按照正规掘进工作面进行供风，保证了采煤面、补切眼用风两不误。同时重点加强对各类通风设施施工质量管理与日常检查维护工作，对部分不符合现行标准的设施重新设计施工，确保效果良好。今年8月份对两台主要通风机进行了性能鉴定，性能稳定，能满足井下生产供风要求。

高度重视局部通风管理，杜绝了无计划停电停风现象。专门制定《关于停掘巷道恢复通风排水的有关规定》，着力做好16111中运、12300工作面、17101下材等排水地点及备用工作面的风流控制，在满足排水、人员等通风要求下，全部实施单机供风，确保通风、降耗两不误，留出富余风量加大对采掘工作面的供风。按照措施要求，扎实做好17101下材与切眼、16107下材反打、125轨道与皮带联络巷、17105下材反打、16109中运反打等地点贯通后的调风工作，保证了井下各地点用风满足要求。今年8月份，进行了矿井通风能力核定，最终核定结果为50.36万t/a，并于11月份顺利通过了省局的通风能力核定审查。

3、加大瓦斯治理力度，消除瓦斯隐患

虽然公司属于瓦斯矿井，但我们抓瓦斯治理的措施一刻也没松懈，始终按照 “通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”的十六字瓦斯治理工作体系开展工作，全面提升矿井瓦斯治理的技术管理水平，有效防范和消除瓦斯隐患，保障矿井安全生产。通运工区和通防科每月召开专题会议，对瓦斯治理工作进行专题研究，严格落实年初制定的《瓦斯综合治理体系示范建设工程实施方案》。通过一年来的建设工作，基本完成了《矿井瓦斯治理工作体系示范建设实施方案》拟定的建设内容和治理项目，实际完成治理项目11个，投入资金80余万元。着重加强了对瓦斯和局部通风管理，合理布置瓦斯测点（按照标准要求增加了采掘工作面回风流和回风隅角瓦检点），加强对机电硐室的瓦斯检查，严格执行瓦斯巡回检查制度，杜绝了空班漏检现象。编制了专项瓦斯治理措施，确保了采煤工作面的正常回采和串联点的通风安全。今年8月份完成了本的

瓦斯等级鉴定工作，11月份通过了省局的审核验收，审核结果为瓦斯矿井。

4、进一步完善矿井综合防尘系统和矿井防灭火系统一是继续建立健全矿井防尘消防管路系统，井下供水管路严格按照标准配备，分支到所有采掘工作面、煤仓、硐室及转载点。矿井各类防尘设施齐全，并在井下各水平运输大巷分别安装使用了红外线喷雾装置，完善了隔爆水槽自动、手动加水装置及防尘水过滤装置。在采掘工作面全力抓好煤层注水工作，进一步从源头上阻止煤（岩）尘的产生和飞扬。严格按照煤尘冲刷规定对积尘点进行冲刷，保证不积尘、不扬尘，优化作业环境，杜绝了煤尘事故的发生。二是进一步加强内因火灾和外因火灾的防治，建立健全了防治煤层自燃发火管理制度和观测制度，明确责任，配备专业人员，定期观测采空区防火墙回风侧，回采工作面上隅角及回风巷高冒区一氧化碳、瓦斯、二氧化碳、氧气浓度，以及气温、水温、风量等情况。外因火灾防治上，井下电气设备杜绝了失爆现象，井下所有管路阀门均安设了消防软管，机电硐室及运输机头等地点配备灭火器材。在三个采煤工作面材料道门口全部砌筑了高标准防火墙，采取一切有效措施，预防火灾事故发生。大力开展了“一通三防”管理月专项整治活动，营造了浓厚的安全检查氛围，消除了更多的通防隐患。

三、重点工程

今年重点完成了各耙皮机巷道轨道铺设工作；副井下放24kg轨道和6寸排水管路及转运工作，12501材料道18kg轨道全部更换24kg轨道，确保综采装备安全运送，今年底要全部完成综采装备的下放及转运工作。上半年对一、二、三水平水仓进行了清挖，并对-248水平巷道水仓进行了彻底清挖，砌筑了三道挡水墙；对井下大巷进行了刷白；11月份又按照检修计划要求，制定严密措施对一、二、三水平集中煤仓和171矸石仓进行了清理；对电瓶车及翻煤机进行了检修；构筑了12300中运联络巷风门、16107下材、17101下材、125轨道皮带联络巷、16109中运联络巷、17105下材联络巷调节风门等通风设施；按标准

敷设了东大巷及125轨道风水管路；对12410、17104、16105采煤工作面及时进行了密闭；对二水平实训基地风水管路全部重新刷漆整改，打造了过硬的工程质量，优良品率均达到95%以上。

四、经营管理工作开展情况

今年来，我们进一步挖掘内部潜力，严格执行材料费用考核机制，确保了吨煤费用控制在公司下达的指标以内。对需要投入的物质能修旧利废的坚决不领新的，对形成通风系统的备用工作面，及时回撤风筒、风水管路等通防设施，投入到新面循环利用。今年共修复废旧风筒1000余米，同时我们还回收复用轨道3000多米,道板3000余块,道钉1000公斤等,回收废钢材近16吨交到公司仓库。1—11月份对矿车除锈刷漆200余辆，提高了矿车的使用寿命与周期，维修坏车轮1700多套，确保了井下运输安全。充分利用废旧轨道、管子加工制作铁道板6000余块，节约资金10万余元，减少了材料投入。

五、技术创新和管理创新

1、在今年大巷刷白过程中，在矿用气动隔膜泵喷白设施的基础上进一步作了改进更方便操作、移动灵活，效果更好。

2、通运工区制作的“气动式挡车网”安全设施，在井下171轨道、125轨道投入使用。

3、成功将报废3T电机车改造成5T电瓶车，节约资金12万余元，改造的“司控道岔”“抬道器”等技改设备，为矿井的高产高效提供了保障。

4、利用破旧风筒两端钢圈自制加工过墙风筒，同时创新实施新式风门带和排水巷道负压通风，减少了内部漏风。

5、努力培育职工的创新力。要求职工围绕本职工作，大搞技术创新、发明创造和小改小革活动，引导职工善于开动脑筋，在创新创造上做文章，取得了良好效果。

进一步优化劳动组织结构，深挖内潜，创造性地开展工作，收到了良好的效果。同时打破常规、实行一岗多责，把巷修班并入生产班，把砌筑密闭、风门等职责划归通风班，划分责任区域，进一步明确了责任，较好地解决了人力资源紧缺的局面。

六、企业文化及干部作风建设

借鉴深入开展学习党的群众路线教育实践活动的东风，积极打造良好的队伍形象。全体干部员工思想状况总体健康向上，无越级上访、破坏团结现象。思想主流积极，重视理论学习，关心企业发展及职工的稳定，理解企业发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。在减员不减工作量的情况下，毫无怨言，广大员工团结一致、深挖内潜，挤出有限人力积极开展工作，出色地完成了领导安排的各项工作任务。

七、存在的问题和不足

本虽然做了不少工作，取得了一定的成绩，但还有许多不足之处，比如技术创新太少，技术创新实用性、操作性不强，有些隐患处理的不够及时，技术资料做的还不够严细，职工安全操作行为有待于进一步规范，区队管理人员开拓创新能力有待于进一步提高。在下步工作中应知不足而奋进，倍加努力工作，把通防和提升运输工作再向前推进一个新台阶，圆满完成公司交给的各项任务。

八、2015工作思路、工作重点和具体措施

严格要求，创先争优，主动思考研究工作，不断创新工作方式方法，引导员工脚踏实地、尽责尽力做好本职工作，搞好安全生产。抓好2014的工作总结梳理，科学谋划2015年奋斗目标，推动各项工作再上新台阶。

（一）“一通三防”方面

1、全力抓好通风系统管理

严格按质量标准化标准施工通防设施，严格设施验收标准，确保工程质量符合要求。着力做好12407、16106工作面搬家扫塘和12300、17101工作面初采期间的通风系统调控工作；做好12501综采工作面生产前的风量控制，确保风量满足综采需要；进一步优化完善125采区通风系统，为下一步施工创造良

好局面。由于三水平一采区用风地点较多，重点做好各处风量的控制，防止造成局部用风地点风量过多而影响其他地点的用风。严格执行好通风系统巡查制度，确保矿井通风系统稳定。同时，超前考虑，认真做好2015矿井反风演习、主井风硐清理和通风能力核定工作。

2、全面抓好防尘系统管理

泉兴公司防尘管理是通防工作的重点。所采的三个煤层都具有强爆炸性，进一步完善防尘设施，特别是12501综采工作面，要严格管理，使用好各种防尘设施，把危险程度降到最低。

3、严抓瓦斯检查管理

瓦斯管理一直是通防管理的重要内容之一，严格按照瓦斯检查制度执行好瓦斯检测，防微杜渐，严防缺班漏检，用测试数据和监控系统瓦斯传感器对照，并及时汇报调度室。同时抓好瓦检员的双重管理，要做到监管和行管切实发挥作用。同时做好瓦检仪的校正工作，确保每台仪器完好无损，正常使用。

4、做好雨季“三防”工作，清挖好一、二、三水平水仓和各巷道水沟，确保安全度汛；同时提前做好大巷刷白工作。

（二）机电提运方面

1、严抓提升运输管理，立足于现场管理、加强跟班检查力度，做到安全工作、部署周密、措施得力，有部署、有落实、有检查。发现隐患现场及时处理，将安全工作认认真真的落实到实处，对于特殊岗位进行强化现场管理，对机电提升运输设备加强日常检查及维修力度。增设健全安全设施保护系统，努力提高矿井提升运输的安全系数，特别是斜巷绞车及提升钢丝绳和安全设施，维修人员要天天到岗，查实查细，发现问题及时处理不留隐患促使安全工作再上新水平。

2、制定严密措施，全力做好综采装备的下放和转运工作；做好12501材料道24kg轨道铺道工作，同时做好各耙皮机巷道的转道和铺道工作。

3、配合公司做好125轨道下山吊猴的安装工作，完善125轨道各类安全设施，确保齐全可靠。

（三）其他方面

一是以多种方式开展岗位练兵强化学习活动，除需在培训中心重点培训的岗位工种外，其余工种在安全部的监管下开展。理论和实践相结合，通过现场实际操作，纠正职工一些不规范的操作方式，促使员工知标准，会标准、掌握标准，真正达到应知应会，灵活运用。同时热真开展师带徒活动，为泉兴人才培养奠定坚实基础。进一步规范班组建设，逐步培养具有良好的安全生产意识，技术业务过硬，恪尽职守的班组队伍，创建 “安全生产型”班组。

二是进一步强化监督管理，确保管理干部下井带班发挥作用。严格现场交接班，严格执行8小时工作制，各分管副区长各有侧重，切实从源头把好安全生产关，对分管责任范围、现场存在问题、带班期间出现的各类问题，严肃追究分管副区长和带班领导的责任。

三是强化全区干部员工的质量意识，以质量保安全，创新管理思路，提高质量监管力度，采取“动态质量验收为主、静态验收为辅”的质量监督模式，做到“天天迎检、日日备查”，建立工程质量终身负责制。

四是进一步完善基层区队成本分析管控，从源头上控制材料消耗。结合当前经济形势，制定修旧利废奖励机制，广泛发动干部职工成本控制的主动性和能动性，大力开展勤俭节约活动，挖掘内部潜力，尽量减少材料领用。积极采用新技术、新工艺，严格控制各类非生产性的支出，降低材料成本，提高经济效益。

五是认真组织全体干部员工开展各季度安全活动和决战年终一百天活动，确保实现2015年全年安全生产。

通运工区

2014年12月5日