参观泰康人寿保险公司的心得体会

第一篇：参观泰康人寿保险公司的心得体会

参观泰康人寿保险公司的心得体会

2012年12月26号，又是一个星期三的下午，我们再次在XX老师的带领下，一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部，开始了我们为期半天的参观。

当然跟我们上回去招商证券一样，是由泰康人寿电销部的xx经理接待的我们，在会议室里，xx经理激情澎湃的为我们讲解保险，他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下，泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列，并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城，再拓在线保险新渠道。

各大保险行业据我所知，1949年10月20日中国人民保险公司在北京成立，从而也宣告了新中国第一家全国性大型综合国有保险公司的诞生。在1988年5月28日，我国第一家股份制保险企业—中国平安保险公司成立。1991年5月13日中国太平洋保险公司成立。当然我也了解到1996年8月泰康人寿保险股份有限公司在北京成立。

其实保险在我们日常生活中很常见，我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。

但xx经理也说虽然现在的保险行业飞速发展，但投保人还是不多，极大多数的市民根本就不知道保险是什么，就算知道保险的也极少有人会去投保，总认为任何灾难都不会发生在自己身上。xx经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单，甚至超过了一份，但在我国人均保单却不足0.3，说明我国公民的投保意识极其微弱。

在我们参观过程中我们了解到泰康人寿电销部主要是通过电话下保单，当然我们也提出了疑问

一、通过电话说服客户下保单，客户会相信吗？

二、现代科技越发先进，网络在我们日常生活中占据重要地位，所以电销部和网络营销

部有冲突吗？未来网络会不会代替电话来替客户下单？

三、要怎样才能进入保险公司？

xx经理也很耐心地回答了我们的问题，对第一个问题，xx经理说他们的电话都是全国统一的，而且所有的电话都有录音，一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题，xx经理说这个问题是存在的，至于会不会发生，这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题，xx经理说如果我们想要去保险一类公司上班，首先我们必须先考出保险从业资格证，才能有机会踏入这个行业。通过这半天的参观学习，让我深有体会。xx经理的讲解也让我受益匪浅。正如xx经理所说我们的保险意识还不强，所以保险行业的前景是无法估计的。随着社会的进步，大家越来越为自己的人生考虑，大家的保险意识也会越来越强。

我相信这对我们的就业是由很大的推动力的，我们也会对我们自己的行业越来越了解。

第二篇：泰康人寿保险公司市场调研问卷

泰康人寿保险公司市场调研问卷

尊敬的朋友：

您好，为发展商业保险，构建和谐社会，加强社会 公众和保险业之间的沟通，切实维护被保险人的合法权益。请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值，请您认真填写，谢谢！

1、您是否买过人寿保险？

A是B否

2、您最近是否有购买保险的打算？

A有B没有

3、如果您准备购买人寿保险您会选择哪家保险公司投保？

A泰康人寿B太平洋人寿C平安人寿D中国人寿 E新华人寿F太平人寿G民生人寿H合众人寿

4、您是如何知道这家保险公司的?

A广播电视广告B报刊杂志广告C户外及其它广告

D亲戚朋友介绍E理财营销人员介绍F其它______

5、您目前在医疗费用方面是如何解决的？

A 单位按比例保险B 个人支付C 健康险D几者兼有E其它________

6、如果有一款保险计划花钱不多，同时可以解决全家的养老、教育、医疗等问题，您愿意了解吗？

A愿意B不愿意

7、如果你购买保险，最需要购买哪类保险产品？

A意外伤害保险B 妇女儿童健康C养老保险D学生教育保险E机动车保险F投资分红保险G 家庭财产保险 H 人生重大疾病保险

8、您认为影响您购买保险最主要的因素是什么？

A收入达不到B 收入允许，但觉得太贵C 收入允许，但觉得没必要

D 保险产品不符合要求E 保险不如储蓄划算F保险奥公司理赔不及时 G 想买但是不懂

9、在购买保险您在选择保险公司时，最主要会考虑哪些因素？

A公司实力B公司口碑C保险产品特色D寿险顾问个人素质E售后服务

10、您对保险公司服务水平的总体评价如何？

A满意 B一般 C不满意 D不了解

非常感谢你的配合，祝您生活愉快，谢谢！

第三篇：泰康人寿保险公司日常管理

泰 康 人 寿 保 险 公 司平谷支公司日常管理

一、日常行为规范

1、进出要用文明用语

2、衣着整洁干净

佩戴司徵

3、禁止吸烟，随地吐痰（到吸烟区）

4、不能在职场内吃东西，二、出勤

1、除法定节假日和公司另行通知外，业务人员应严格遵守考勤时间，按时参加公司的早会、夕会及各种活动。

2、上班时间按公司的时间表上下班，上班时男士身着深色西装、白衬衫及领带；女士身着套装，并按公司业务规定拜访客户，并填写拜访记录。

3、业务人员考勤统计以其打卡记录为基础，不能代打卡，请假单作补充，凡因病、事假不能上班，必须预先填写请假单（到授理台申领），经批准后方能认可，如有特殊情况，事后必须及时补假。既无记录，又无请假单者，一律按无故缺勤处理。连续无故缺勤五天（含）以上或当月累计缺勤十天（含）以上者，予以解除保险代理合同。一年内请病假、事假时间累计六个月以上者，一律按离职处理。一个考核期中，累计迟到或早退20次者劝退。

4、家住离公司30里以外的业务人员，每周必须保证2次考勤及每月必保证4000P，并填写申请表。

5、业务代表及业务主任的请假须经业务经理批准，业务经理以上职级人员的请假须经营销部批准。

三、乐捐规定

违反公司考勤规定者，公司依违反者的情节轻重，分别予以相应的乐捐处理，乐捐金额规定如下：

上班迟到或早退：10元/次

会议培训活动迟到或早退：10元/次 上班缺勤：20元/次

会议培训活动缺勤：50元/次 会议或培训活动手机响铃：5元/次

会议培训活动进出：5元/次 职场内吸烟：20元/次

四、各种假期

1、病假：业务人员因病请假，需要出具医院诊断证明。

2、事假：业务人员因事须事先按规定请假，事假一次不得超过一个月。

3、婚假：业务人员结婚婚假为三天，符合晚婚年龄可增加七天，如配偶在外地需赴外地办理婚事者，由营销领导特批。

4、丧假：业务人员输直系亲属（父母、配偶父母、子女）、配偶或主要由其直接供给生活费的亲属的丧事，核给假期5天，如去外地奔丧，另加路程天数。

5、产假：凡符合计划生育规定的女业务人员，其产假标准如下：

正常生育者：产假90天；符合晚充年龄的产妇可增加15天； 难产或多胎产：另增加产假15天，难产须出具医生开具的证明； 产假结束后，如因健康或因其它原因，确需休假必须重新申请病假或事假，否则按缺勤处理。

五、请假办法

1、请假人员应事先请假，遇有特殊情况不能事先请假者，须在上班后2日内办妥补假手续。

2、请假人员因事、病请假，上班后两日内不办理补假手续者，则按旷职处理。

关于产、病假的规定（请假一个月以上，六个月以内的）： a、维持考核扣除请假时间，以实际展业时间作为考核时段按比例进行考核。晋升考核不因请假而降低标准；

b、产、病假期间产生的业绩可作为考核业绩；

c、提供虚假医疗证明者，一经查明，解除保险代理合同；

d、业务主管休假期间，其辖下由其直辖主管（无直辖主管者，由公司指定人员）代管。代管期间被代管主管各项待遇不变。

e、业务主管休假期间，育成出去的营业组或营业部和原主管形成育成关系。

关于事假的规定（请假一个月以上，六个月以内的）：

a、各级业务人请事假不论时间长短，不扣除请假时间，均参加正常业绩考核。

b、业务主管请事假，实行代管制，代管原则同病、产假。

第四篇：泰康人寿保险公司笔试题目

中国泰康人寿保险责任有限公司笔试题目

1．您比较欣赏自己的哪些方面，自己还存在哪些方面的不足？

2．您如何评价您目前所在的班集体，如果您是班级负责人，您会把其打造成什么样的团队？

3.请简要描述一件对您人生观有重大的影响的事件，它对您有哪些影响？

4．您如何评价您的导师，他/她的优点和不足是什么？（在回答本题时，可以不写导师的具体名字，如果是本科生，可评价一位您最熟悉的老师）

5．请简要描述一件您认为最成功的事情，您是如何取得成功的？

6．请描述一件您成功说服他人的事情，您当时是如何做到的？

7.两题选答一题（应聘客户经理岗适用）

一、土耳其近日派遣军队深入伊拉克发动袭击，打击伊拉克库尔德工人党的游击队。你是一个出口公司的部门经理，如果公司派你前往土耳其和伊拉克边境地区洽谈某项化妆品出口业务，你会接受任务吗？说说你的理由？

二、2007年11月，第13届东盟首脑会议等一系列东盟会议在新加坡举行，此次东盟系列峰会的主题为“一个位于活力亚洲中心的东盟”。你是一个羽绒服出口公司的销售经理，试谈谈贵公司在新加坡销售羽绒服的可行性分析和计划。

第五篇：参观保险公司心得体会

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。以下是小编整理的参观保险公司心得体会，欢迎阅读参考！参观保险公司心得体会（1）

今天我们6：00钟就起来了，匆忙地吃完早餐，便开始了我们今天的实习。到信诚人寿保险公司去参观，之所以要去的这么早，关键在于今天我们要去参加信诚人寿保险公司的晨会。信诚人寿保险公司总部设在广州，公司由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发始创建。湖北分公司位于武汉市武昌中南路7号中商广场写字楼42楼，公司以务实的精神，不断地创造着一个又一个佳绩。

当我们一进入公司内部，就被该公司的内部的文化深深的吸引：当心中有爱，世上无难事，时间总会有，为爱从心出发。

信诚的核心价值观：卓越成长，尊重差异，信任授权，全心关怀。

快乐工作信诚的愿景：成为中国最好的保险及理财方案的提供者，最专业的客户最满意的人才最向往的。

最创新进取的信诚的使命：让每一个家庭安心，让每一个客户称心，让每一个代理人舒心，让每一个员工开心，让每一个股东放心，让未来充满信心。

看着周围的一个个字符和理念，我意识到了公司的企业文化对于一个企业是多么的重要了。它从精神的层面悄无声息的影响着在这里工作的每一个员工和所有来到这里的客户。使这里的每一个员工每天都能带着使命去工作，保持着高昂的工作热情和积极的生活态度。随后我们参加了他们的晨会全程：

1、全体伙伴起立，共唱信诚之歌，大家激情高昂，活力四射，唱完歌后，大家互相握手问好，开始新的一天的工作。

2、由昨天的业绩最优秀的伙伴王磊做工作分享。

3、主持人分享老总的一篇寓意深刻的文章，告诉伙伴们要注意工作的每一个细节，因为在每一个客户的背后都有成千上万的潜在客户。

4、胡海洋总监分享营销的三件事。给我们讲述了作为一个跑保险的营销员每天应该做的三件事：

（1）、每天寻找准客户（发现潜在客户名单）。

（2）、每天必须面对面的向客户宣传保险理念。

（3）、对客户进行回访，回访的次数，理赔等为客户提供优质贴心的服务。只有这样才能把我们的工作做好，把我们团队、公司的业绩做起来。

（4）、由公司的“花花姐”做公司本月的目标分析和各个团队的现在的情况和业绩比拼，强调公司本月业务上所做的各项活动以及对优秀伙伴的奖励等，激励伙伴们朝着目标前进。

5、集体晨会结束，各个团队进行团队内部的第二次晨会。各个团队具体订立各自今天的目标和行动方案。

这样的晨会短小精炼，不仅明确坚定了每个人的工作目标，而且还能让每个人每天都能学到新的知识，保持着积极乐观的精神面貌，不断地成长，不断地刷新着公司的业绩，以至于更好地做好保险事业。给我感触最深的就是信诚通过这样的晨会，强化了员工的团队意识和积极工作的良好暗示，以使员工可以全身心的投入工作。

为此想到我们自己整天的虚度时光，便感到十分的愧疚。为此我也暗自下定了决心，以后每天都要为自己定下具体的工作目标，并努力做到日事日毕，日清日高，做到不断的进步。

20xx年12月26号，又是一个星期三的下午，我们再次在老师的带领下，一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部，开始了我们为期半天的参观。

当然跟我们上回去招商证券一样，是由泰康人寿电销部的经理接待的我们，在会议室里，经理激情澎湃的为我们讲解保险，他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下，泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列，并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城，再拓在线保险新渠道。

其实保险在我们日常生活中很常见，我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。

但经理也说虽然现在的保险行业飞速发展，但投保人还是不多，极大多数的市民根本就不知道保险是什么，就算知道保险的也极少有人会去投保，总认为任何灾难都不会发生在自己身上。经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单，甚至超过了一份，但在我国人均保单却不足0、3，说明我国公民的投保意识极其微弱。

在我们参观过程中我们了解到泰康人寿电销部主要是通过电话下保单，当然我们也提出了疑问：

一、通过电话说服客户下保单，客户会相信吗？

二、现代科技越发先进，网络在我们日常生活中占据重要地位，所以电销部和网络营销部有冲突吗？未来网络会不会代替电话来替客户下单？

三、要怎样才能进入保险公司？

经理也很耐心地回答了我们的问题，对第一个问题，经理说他们的电话都是全国统一的，而且所有的电话都有录音，一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题，经理说这个问题是存在的，至于会不会发生，这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题，经理说如果我们想要去保险一类公司上班，首先我们必须先考出保险从业资格证，才能有机会踏入这个行业。

通过这半天的参观学习，让我深有体会。经理的讲解也让我受益匪浅。正如经理所说我们的保险意识还不强，所以保险行业的前景是无法估计的。随着社会的进步，大家越来越为自己的人生考虑，大家的保险意识也会越来越强。

我相信这对我们的就业是由很大的推动力的，我们也会对我们自己的行业越来越了解。

13名威海晚报小记者和5名家长走进新华保险威海中心支公司，参观公司、聆听保险课堂、采访提问。通过一系列丰富多彩的活动，既学到了知识，又体验了现代企业文化，度过了一个愉快的上午。

早上8时30分，怀着期待与兴奋的心情，小记者和家长们早早地来到了新华保险公司的门前。“暑假每天都有作业，能有机会和小伙伴们出来参观挺好的。”小记者唐臣愉快地说道。高区实验小学的吴雪依也很激动，“爸爸刚从国外回来，在家这段时间经常陪我，今天的活动也是他主动要求参加。”

9时许，讲解人向小记者及家长宣读活动流程，并发放参观证、填写参观回执、领取资料及纪念品。小记者及家长首先来到了8楼的办公区域，在工作人员的带领下，参观了公司的客户服务中心、培训部、营销部、法人业务部等部门，初步了解新华保险公司的基本架构以及各部门的职能。

随后，小记者和家长来到了会议室，工作人员通过ppt操作演示和观看视频的方式，简单系统地向小记者们介绍中国保险的发展史。为了让小记者们体验到保险在日常生活中的作用，工作人员采用做游戏的方式，使小记者体验到有保险保障的生活，可以减轻人生受波折的程度。高区实验小学的于明熠，谈到学习感悟说道，“原来人生会遇到这么多挫折，不过我们都要坚强和坚持下去。”小记者邹国韬的家长李女士说，“感谢威海晚报和新华保险公司为孩子们提供的这次锻炼机会，活动很有意义。”

新华保险威海中心支公司总经理助理邱永波表示，小记者们参观公司，可以让他们假期增加社会学习，积累经验，丰富暑假生活，也督促公司向客户提供更好的服务。明年公司主办的客户服务节，将以举行少儿书画大赛的形式，给小记者们一个展现才艺的平台。如果有机会，也可以邀请小记者们参加公司年终表彰和企业文化展示活动，让小记者们感受更多的企业文化底蕴。