第一篇：美容院拓客创新方案二十六式详解
美容院拓客创新方案二十六式详解
陈庆明
当美容院养生馆已经开始从最高端的象牙塔走入寻常百姓家。首先是因为人们生活品质的提高，其次是健康养生的需求。但同时我们也看到一个现象，新店不断的开，老店又不断的倒闭。为什么出现这种奇怪的现象，原因就在于美容院养生馆缺乏核心的有实效性的产品和服务，但是顾客的需求市场却摆在那里。所以顾客不断的流失去另外一家美容院养生馆去找新的产品和服务，说白了就是美容院养生馆的产品和服务対顾客不能产生吸引力，不能牢牢锁住顾客。
所以任何拓客成功的关键，首先在于要有好的特效项目，如果缺乏有实质性效果的项目在那里做拓客，只能达成一锤子买卖，不能给美容院养生馆带来永续发展。所以任何拓客的前提是要有好的项目。
绝招第一式：寻找特色项目
特色项目说起来容易，但是在哪里可以找到呢？的确今天的中国商品和服务完全的同质化了，现在有的项目都已经被大型成熟的美容院拿走了，都是别人家的了。如果国内的项目没有，难道就不能走出中国到海外看看有没有新的项目。海外有很多的科研公司，每年都有大量的科研项目，比如美国莱塞市有很多高科技类的养生美容养颜技术研发公司，他们都看好中国市场的潜力。如果能引入这样的项目，洋枪对土炮，扭转市场局面只在朝夕。有了这些核心的技术后再开始拓客，生意就水到渠成。
绝招第二式：低门槛策略
爱占便宜是中国女性的最大特点，在这里没有丝毫贬低女性朋友的意思。中国从一个农耕文明的社会出来过度到今天的市场经济。中国人过惯了苦日子，不管今天发展到什么阶段，在潜意识里还是有勤俭持家的观念。所以低价策略的运用，就在于抓住中国女性的弱点，如果你以为你的美容院养生馆里都是高端客户，他们根本就不喜欢便宜的东西，这种低价策略对本店就不适合，如果你真的这样想，你就大错特错了。难道你没看新闻报道说我们的彭麻麻在菜市场买菜也会砍价的，你的客户再高端，再有钱，再牛逼也不可能比彭麻麻强吧，好好想想吧。
方案一：一天一元做美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。这个方案的实施，千万要注意，不能强行推销。觉得一元钱帮别人做美容服务亏大了，老想着推销更贵的给客人，甚至挖陷阱。要记得人心都是肉长的，虽然中国人爱占便宜，但不是中国女人本性就是爱占便宜，那是他们里面的潜意识告诉她要这样。在这个过程中可能有这样的顾客一年就只消费365元，但是你不要觉得自己亏了。如果你每年放出去100个这样的名额，其中有一两个占了你的便宜又不帮你做口碑宣传，但是其中大多数的人会给你做口碑宣传的，而且在消费的过程中肯定会买其他更加贵的附加值产品。如果那么多的客户帮你做口碑，说你这里的实惠，有不会宰客。你的美容院养生馆不爆炸发展才怪呢。
方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。这个方案实施主要是利用批发前 1
置的价格优势。首先通过年卡的发放增加店铺的现金流，又可以通过年卡锁定顾客。为什么是做完20次后，又要返1000元呢，这个设置的巧妙就在于计算好成本价格后，给大客户批量优惠的价格。为什么就不能直接定价1200呢，这样岂不是直接降低了进入的门槛吗？首先我们要明白1000-2000的价格根本就没有任何的敏感，会计较这个的顾客本身就不会来美容院消费。其次如果你直接定价1200首先贬低了自己产品本身的价值，第三这样巧妙的设置就是变相激励顾客多消费。最后1000元返现可以以现金的方式直接给顾客，还可以冲入下个年度的年卡中，或者在消费的过程中，可以抵扣。具体年卡多少，返现多少，需要每个美容院老板根据自己店铺的经营实际情况计算出价值的临界点。这里只是做一个比方。
方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。这个方案的实施是给自己的店铺制造人气，一个有人气的美容院养生馆，员工才会有工作的积极性，顾客才会觉得有生意的店铺一定有水平，这样客人就会源源不断的进来。
方案
四、年卡1200元，送产品580元的其他服务项目。这个可以是醉翁之意不在酒，其实真正想推销就是赠送的580元服务里，前提是这个是绝招性的东西，送给客人做体验后，会下单。
说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，但是不能使用捆绑销售的模式，在网上有很多文章都会利用这些低价策略进行捆绑销售，这种不诚信的销售行为，最终会被市场鄙视，最终被淘汰。
绝招第三式：微信点评法
微信开始普及后，用微信点赞的美容院养生馆特别多，但是能否真的给美容院养生馆带来新客户资源呢？确实要打一个问号，在微信促销漫天飞的时代，如果只是让客人简单的转发一次然后拿到多少个赞，就可以获得什么服务，的确可以增加几个免费的新客户资源，但是对品牌的影响力是没有任何的帮助，因为帮顾客点赞的圈子朋友们是根本不会看看点赞的内容的。
所以微信转发公众号文章点赞是没有多少意义的，目前看来比较有效果的是，让顾客转发后让他的朋友在转发的文章后写评语。美容院养生馆用最简单的一句话把自己店铺产品介绍出去，这样美容院养生馆的服务项目产品就会植入一个顾客的脑海里，这个比单纯的点赞要好很多。
绝招第四式：微信分享拓客法
让参与活动的顾客，在自己的微信朋友圈里发布一条，某个产品使用后的前后效果图片对比和文字说明。现在中国的微信圈充满的都是各类的广告和心灵鸡汤文章或者健康常识文章，可读性非常的差劲，而真正原创的分享生活感受的文章，即使是带有广告性质的阅读的人也是很多。可以引导客户在自己的微信空间里增加互动提问环节，如果互动提问的越多奖励就越多。这里要注意的是一定要让顾客通过公开评论的方式，展现评论的内容，如果只是一对一的评论其他朋友是看不到评论的内容的。这个做准备用微信拓客的人可以先学习一下微信常识。
绝招第五式：异业联盟拓客法
美容院养生馆可以和服装店等其他行业的门店合作，互相放置对方店铺的二维码图像，或者有公众平台的，可以互换二维码系统，美容院拥有大量的高端客户群，相信其他行业的门店都非常乐意与美容院交换客户资源。
绝招第六式：无线网络WIFI拓客法
在进入移动互联网时代，人对WIFI的渴望，就像老鼠爱大米。
美容院养生馆必须在核心生活区域，如果没有也无妨，通过各种关系，在城市的核心生活区域的朋友家里，置放一个大功率的无线路由器，给过来的人群免费提供无线WIFI服务。在进入wifi网络前，植入美容院养生馆的广告页面。
绝招第七式：微博拓客法
美容院养生馆千万别忽视了微博的威力，微博里沉淀的都是高端客户，各个行业的大茄，美容院养生馆可以开设自己的微博，经常和这些大号们进行互动。那找那些大号呢，你就找本地区比较有名的电台节目主持人，各个行业的精英领袖，这些大号们虽然在本地区小有名气，但是必去国家级别的大号们，相差十万八千里，他们也渴望自己的微信号为关注，内容被转发，如果美容院养生馆和他们互动了几次之后，以后你们店里的什么活动让他们帮你转发，他们对美人怜香惜玉的天性肯定是乐意效劳的，然后再邀请他带家眷朋友到店里消费。
绝招第八式：明星效应拓客法
很多人一想到明星，就举得的要花上百万的代言费，这个费用的确不是一家美容院所能承担的，但是我们为什么还要提到这个方法呢？我们知道谁小时候没有追星的梦想，现在美容院养生馆的客户小时候追过的星星们，现在都差不多退居二三线了，这些二三线的星星虽然对现在的90后不再有任何的吸引力，但是对美容院养生馆的主流消费群体却有更强的吸引力，这些八九十年代的星星出场费用基本上在1万左右，美容院养生馆如果请到这些星星来开一场年会，对美容院养生馆的顾客群体就有莫大的吸引力，满足了她们少年时代的追星梦想。
绝招第九式：问答卷拓客法
美容院养生馆可以结合自己店铺的产品和服务，印刷一张问卷表，设置20道问答题，如果顾客回答正确，把答案通过微信把问卷拍照后传到美容院的微信号里。这里一定要注意千万不能让顾客直接复制黏贴答案，所以一定要采用纸质的方式，让顾客书写下来。这样顾客可以免费获得一些日用品或者美容服务项目。
这种拓客方法的巧妙就在于设置的问题，顾客必须要通过互联网上搜索才能得到正确的答案，而他们在搜索的过程中，所有提示答案的网页都是店家经心设计的。这种营销方式属于目前世界上最顶级的控脑营销方法，在用这个方法做拓客，需要店家静下心思去思考，根据自己店铺的产品和服务特色，进行精心的设计。顾客在回答完20个问题后，你的店铺品牌 3
形象就完全植入顾客的头脑中。
绝招第十式：透支法
透支法的运用，主要是为了解决美容院养生馆现金流的问题，如果美容院养生馆想引入特色项目，缺乏资金可以采用透支法的策略，该策略的运用表面上看起来对美容院的利润损失非常大，但是巧妙的设计后，可以给美容院带来巨额的回报。但是在实施的过程中要规避非法集资的问题，还有不能到了时候还不了款。
1、会员储值卡：现有许多美容院用会员储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。
2、保值卡：消费者预存5-10万，2年后基础护理后，5-10万现金全部退回，号称美容股票；此法主要为了解决美容院养生馆引入重大项目的时候资金缺乏。一旦顾客在门店里预存了现金后，他们将会和门店达成利益的共同体，此后可以慢慢的引导这些预存了保值卡的客户为门店介绍新客户。
3、加盟股东卡：所谓加盟股东卡，就是在美容院经营过程中挑选一部分高端的客户，只要存入5万10万，成为自己店里的加盟股东。加盟股东享有店里的最高折扣级别的产品，而且持有加盟股东的客户，如果自己吸引顾客到美容院养生馆消费，会有利润分红。加盟股东卡的实行，可以源源不断的拓客新会员。打破消费和投资的界限。
以上十招目前是中国美容市场上用的比较少的招数，但是招招都有杀伤力，下面的十几招，其实是中国销售市场上常见的拓客销售思路，一般有开过美容院养生馆的都会知道，但是没有开过的，还是需要大致了解一下，这些方法是可以参插相互借鉴使用的。
绝招第十一式：对比法
首先要设置两种年卡供顾客选择，以下金额只是举例，具体按照本地实际重新计算。
1、美容院年卡12800元，同时下半年赠送送价值6000礼品套盒；
2、美容院年卡28800元+1的方案，当场送价值6000礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，我们上文已经反复说过顾客更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。这个策略可以用在美容院养生馆所有的项目套餐上，不只仅限制于年卡的办理上。本文就是通过这样的一个例子告诉大家用这个对比法的好处，通过对比法可以让顾客觉得自己占了一个大便宜。
如美容院设计10000元卡30000元卡，与12800元卡与28800元卡就有区别，因为30000元相对10000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。
绝招第十二式：撕单法
曾经有网上流传错误的理解此类招数，由于有些学员上课不认真，错误的理解了这种撕单法，把撕单法走向了歧途，在这里需要特别明确的指出来，网上常见的撕单法就是利用自我的诡诈来欺骗顾客的小聪明。
网上最常见的错误撕单法大致如下：比如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，但是把从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已。这种耍小聪明的伎俩是顾客最为反感的，当80 90后逐步成为消费主体后，这种撕单法其实是慢性自杀。
还有一种撕单法是说，如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等。这样的小恩小惠美容院的多的去了，对顾客哪有什么吸引力。
还有一种撕单法如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。
上面这些所谓的撕单法都是一种脑抽的行为。那到底什么叫撕单法呢？我们从名词上解释就是说这个单子是顾客自己撕开了，你必须得消费了，但是这个绝对不是强买强卖的手法。正确的撕单方法是利用顾客爱占便宜的心理，让她自己最后不得不继续消费下去。
比如我们公司有特效的针对女性乳腺增生的问题，我们可以快速解决他们乳腺增生例假的胀痛问题，但是我们在做活动的时候，免费体验让她们一只的胸部不痛了，这表示顾客已经自己撕单了，她自己必须要解决另外一只胸部的问题。
再比如顾客双腿不灵便，我们在做活动的时候帮她其中的一只脚调理好了，让她感觉很轻松，这样她自己已经开单了，那她是不是要自己主动的下单去解决另外一只脚的问题。
撕单法运用的精髓在于运用自己店里的产品服务帮客人免费解决了一小部分问题，从而促使客人花大价钱去解决另外一部分问题。即是说客人解决了A问题一定要跟着解决B问题。
绝招第十三式：划点法
划点法的运用目的就是淡化对金钱的概念。我们都知道刷信用卡消费一般都不怎么心疼的，因为顾客当时看到的只是卡一刷，而不是钱哗啦啦的数出去。
其办法大致如下： 自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为：
如顾客存入1万元，送积分1800分，共11800个点，泡浴30个点，茶水15个点，精油开背220个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。为了进一步冲淡顾客金钱消费的压力，还可以采取消费完后再加送多少个点数的办法给顾客，这个点数在明年的时候可以计算入消费卡中的，比如精油开背消费了220个点后，你要告诉顾客，美容院送了你20个点已经存入你明年的卡中，你明年的卡中点数已经有了500个点数了，这样顾 5
客就不会觉得自己把钱花了，他们会拿这500个点数来冲淡自己心中今天消费了220个点的道德压力。还是说到前面的中国人有过苦日子的心理，高消费对他们来说是一种罪恶。
绝招第十四式：旅游激励法
此法的运用首先要找到合适的签约旅行社，以本店顾客都是高端顾客，相信所有的旅行社都想盯着这样的肥肉，然后要求旅行社给一个最低内部协议团费，这中间的差价由美容院以现金的形式当着顾客的面补交给旅行社，然后你们再私下结算。办了年卡的客户可以享受这样的一次低价团旅游的机会，为了防止旅行社中途随意的宰客，全程最好有本店美容师全程跟踪。
绝招第十五式：体验法
体验法的运用在于通过体验的方法抓住新兴的市场群体，此类方法可以快速获得一些从来没有做过美容院养生馆服务的客户。对老客户可以通过体验法推介更高价值的服务套餐。
其办法大致如下：
方案一：在美容院养生馆开设体验服务日，每个月拿出二天的时间，每次二个人，老顾客可以花8元体验其它项目（一般都是丰胸等高价位服务），老顾客介绍的朋友也可以花8元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。
A案例：杭州某美容院开业之际，在周边的居民小区散发6000余张宣传单，宣传其推出的 “ 1 — 30元钱，就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡，其售价，根据消费者来店购买顺序依次定为1元 —— 30元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。
某美容院为吸引消费者，赢得市场竞争，推出了 “ 0 — 25元体验价，体验后，根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定，凡在本店体验任何美容服务项目，其最高体验价格均为25元，且消费者体验完毕后，可根据自身感受酌情付款。此方法就是500种传统方法中的【任开价方法】
某家从上海进入北京的SPA美体俱乐部，一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99元，体验什么是SPA ” 的服务体验优待券。优待券上标明，凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元，即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于该俱乐部装修豪华，且周遍居住的消费者具有较高的消费能力，因此在促销的前一个月当中，有近100人使用优待券进行了消费，并有20余人成为了该俱乐部的会员（美容院共发放优待券4000余张）。这种方法在美容院文化与管理一书就提到，如果现场在配一些SPA文化的东西如碟，书，展板等就更好了。
说明：体验方法是由最早街边派单衍生转化而来，就拿街边派单来说，到现在还是有很多公司在用，用得还不错，就看有没新意，麦当劳肯得鸡的优惠券，学生卡，网上下载都有此种方法的影子。
绝招第十六式：特价法
其政策大致如下：
上海一家设在某大型医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在护士节期间，举办了为期十天的 “只要你是 护士，就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是护士凭本人的护士证，由本人亲自前往，即可以1折的价格购买指定的20余种产品。说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从1折到5折，应该有效区分很重要。
绝招第十七式：超值法
其政策大致如下：
活动期间消费者选购美容院产品和服务达200元者，额外加20元，可获赠价值168元钱的礼包：
本法的运用，主要在于用168元的礼包强化顾客优惠的力度，这个招数的实行前提是168元的东西必须是货真价实的，不能是虚标的价格。最好是选择超市里那种公开销售的常见日用品。美容院加盟店可以通过和厂家合作的方式，拿到最低的团购价，你要知道超市里有很多产品是非常的暴力的，标价168元的东西，其实际出厂价不过就30元左右。比如一些做工非常精美的茶杯之类，在礼品批发市场上价格是低的惊人的。
绝招第十八式：抽奖法
美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是全国各地的专车服务多少次或者香港泰国旅游名额一个。
绝招第十九式：置换法
置换法也称抵价法，这个方法的运用主要在于预防老客户流失掉。我们在美容院的经营过程中发现很多客户都流失掉了，就是因为觉得店里的效果服务一般般，其实美容院效果都差不多，因为大家都同质化了都在做概念营销。而通过置换法可以吸引那些即将流失掉的客户重新回到门店销售。
其活动举办大致如下：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，在下个季度或者明年均可参加“空瓶抵现金活动” 纤体项目服务卡：2000元/20次(无产品)，注意参加抵换互动一定要和现在的项目时间错开来。这样顾客就会在自己家里长时间的保存这个产品。为了能够更好的增加自己店铺的广告宣传力度，可以把置换的内容做成一个精美的手工艺品，让顾客可以放在家里可以做展示用品使用，这样就相当于美容院在顾客家中植入了一个免费的广告。
绝招第二十式：捆绑法
捆绑销售法的特点就是结合顾客注意力，推广全套美容院产品，一个美容院养生馆经营者一定要知道自己店里不是所有的产品都是拿来赚钱的，有些产品就是不能赚钱的，这部分不赚钱的产品应该是大众所需要的。美容院在拓客的过程中就要把这些不赚钱的项目捆绑进来，一可以塑造自己低价的形象，同时可以很好的打击竞争对手的促销策略。
绝招第二十一式：打包法
打包法的运用目的就在于降低顾客对推销的反感。因为顾客在美容院里消费为的就是为了放松心情，而销售的过程是很容易疲乏的，很多顾客流失就在于美容师的过度推销。
在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡3000元，卖顾客15瓶产品，每瓶200元，共3000元，但是推销15次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个客户全年美容方案。
绝招第二十二式：转卡法
学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。比如顾客办理了2000元的卡，才消费了1000左右，你就可以提示顾客，现在店里有更好的项目，为了答谢原来的老客户，如果转卡为5000元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按2000元来算。但是要给顾客时间限制，说这个活动的截止日期。
绝招第二十三式：双倍法
凡本店的老客户，购买一张产品的服务卡，即可获赠同等服务卡一张，但是这张服务卡只能由该顾客的朋友消费，这样做的目的是为了激励本店的客户带新客户到店里消费，同时在消费的过程中可以提高本店客户的身份档次。要想美容院养生馆经营的好，不能有短视的行为，一定要放长线钓大鱼。
绝招第二十四式：滚动累计法
滚动累计促销案例：
“38元包月滚动模式”介绍：首先利用的是超低的价格吸引新客户，然后通过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费38元可获得： 免费护理2次，再消费月卡200元可获得：前面38元可做购买产品的优惠，及带一位朋友免费护理一次，再消费季卡540元可获得：前面所消费218元做其他护理（任选）的充值，并可获得100元家居产品赠送，再消费半年卡960元可获得：前面所消费758元做其他护理（任选）的充值，并可获得280元家居产品赠送，再消费年卡1680元可获得：前面所消费1718元做其他护理（任选）的充值，并可获得500 8
元家居产品赠送，绝招二十五式：中医健康咨询服务
现代人对健康的追求日益增加，如果美容院养生馆可以在年卡设计上加入中医健康咨询服务，每个月定期聘请名老中医为店里的顾客问诊，可以吸引很多客户。
绝招二十六式：公益活动拓客法
美容院养生馆里都是高端顾客，如何让高端顾客可以更好的参与店铺活动，和顾客捆绑成为一个共同体是美容院养生馆营销过程中永恒的话题。目前中国公益活动项目极端的缺乏，官方的活动由于前期郭美美事件让公信力大受打击，美容院养生馆可以自己组织公益活动，如果有条件的话去政府登记组建一个社区协会，通过公益活动，让美容院的高端顾客参与进来。比如美容院可以举办义卖活动，明确此次活动的收入多少捐赠给需要帮助的困难对象，这样就给美容院养生馆高端客户没有了乱消费的罪恶感，同时可以极大影响这个品牌在社会上的吸引力。
以上拓客方案，只适合于希望长期在美容院养生馆耕耘的客户，如果想快度赚快钱的，不适合使用，因为这些方案里，好多项都不可能立刻带来收益的。
第二篇：美容院拓客方案集锦
低门槛法：
方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。
方案四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。
说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。
方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。
限时限量来体现机会。
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法
类似方案还有许多：如与
“三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。
透支法：
储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大；
2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票；
3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡；
说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。
1．每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头；
2．客户累积（期限2个月）或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情卡’2张；
积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用；
4．银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注：每张亲情卡可做2次免费护理，本人不可使。
对比法:
1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；
2、美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）
说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。
撕单法：
其政策大致如下：
一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已；
二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；
三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次
卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。
鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：
第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效；
第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。
第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次
说明：不要一次把好处给人；还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望；因小失大。
划点法：
其政策大致如下：
自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为：
如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。
说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。
现金法：
其政策大致如下：
1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒；
2、美容院年卡2000元，7折优惠，同时送700礼品套盒
3、美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒
说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。
体验法：
其政策大致如下：
方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目（一般都是丰胸等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。
A案例：某美容院开业之际，在周遍社区散发6000余张宣传单，宣传其推出的“
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30元钱，就能买年卡
”的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡，其售价，根据消费者来店购买顺序依次定为1元
——
30元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。
某美容院为吸引消费者，赢得市场竞争，推出了
“
0
—
25元体验价，体验后，根据感觉付款
”的促销活动。活动规定，凡在本店体验任何美容服务项目，其最高体验价格均为25元，且消费者体验完毕后，可根据自身感受酌情付款。此方法就是500种传统方法中的【任开价方法】
某家从上海进入北京的SPA美体俱乐部，一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放
“
99元，体验什么是SPA
”的服务体验优待券。优待券上标明，凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元，即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于该俱乐部装修豪华，且周遍居住的消费者具有较高的消费能力，因此在促销的前一个月当中，有近100人使用优待券进行了消费，并有20余人成为了该俱乐部的会员（美容院共发放优待券4000余张）。这种方法在美容院文化与管理一书就提到，如果现场在配一些SPA文化的东西如碟，书，展板等就更好了。
说明：体验方法是由最早街边派单衍生转化而来，就拿街边派单来说，到现在还是有很多公司在用，用得还不错，就看有没新意，麦当劳肯得鸡的优惠券，学生卡，网上下载都有此种方法的影子。
特价法：
其政策大致如下：
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在5．12护士节期间，举办了为期十天的“
只要你是护士，就可享受3折
”的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品。
说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从3折到6折，应该有效区分很重要。
超值法：
其政策大致如下：
活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值XXX钱的礼包：
送一个大礼包包括：XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元，旅行包
价值36元。
某美容院与巧克力公司及加盟店联合举办
“
美丽情人鲜花浪漫日”
礼品促销活动。活动规定：凡在2月14日情人节当天，在该美容院购买任何产品或服务者分别
“
加5元、10元、15元，可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支
”。
又如：顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元（定价2880元），特别赠送手部年卡（或美甲一张），打时间差，用来锁定顾客全年来美容院；
说明：这是我们厂家许多年前经常用的一种方法，不能过20元礼包赚钱，而通过它带动300元产品销售，当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西，自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的，办一张卡，再加98元钱，可每月有礼物，价值3800元，但礼物不能是产品，只好是沐浴露，口手，香薰挂瓶，或者一些非常规销售的产品。
抽奖法：
美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
置换法：
也称抵价法：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动”
纤体项目服务卡：2000元/10次(无产品)
推荐产品搭配：腹部减肥：循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？元）
腿部减肥：循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元）
关于精油空瓶的相应抵用金额：
１.抵用５０元的空瓶有：茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)
２.抵用７０元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用１００元的空瓶有：玫瑰油
活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理（注：不超过该卡一半的次数），同时享受正常开卡优惠政策；凭其它品牌护肤品空瓶（或包装盒）在美容院购买相应的产品，一个空瓶（或包装盒）可获九折优惠，二个空瓶（或包装盒）可获八五折优惠，三个空瓶（或包装盒）可获七八折优惠（注：总数不超过三个）；
说明：第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。
捆绑法：
三合一活动：
全价购面膜280元一套（柔肤水+水凝+精华素）
半价购眼部特护一套455元（眼霜+眼部赋活+水份眼膜）
三折购夏季养膜一套572元（滋养保湿+赋活美容+再生素）
再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等)
说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
打包法：
在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡2000元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次（瓶），要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。
转卡法：
学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。
某某美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡，也分类型：如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。
双倍法：
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何设定而已，如原来一个卡价值3000元，双人来美容院只要4500元就可以，另外送一瓶产品，让另一个购买。
说明：该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。
转介绍法：
如年卡2000元，送价值900元的产品，几瓶最好有差价。再送友情卡一张（月卡四次，价值480元），惠顾卡一张（一次，180元），两种卡一定非本人使用，且有使用期限。
免费提供“美容月票”：某美容院为推出新产品，开发新市场，举行“免费月票”促销活动：消费者可免费领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的免费体护理；凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者，可免费获得下一个月的“美容月票”；凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者，可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月，美容院共发放“美容月票”90余张，有近40人领到了第二个月的“美容月票”。
全年一元钱做美容方案，将顾客去年消费者达3000元统计出来，只要交3000元，再交1元钱，可获免费做美容机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵，如介绍二个顾客花了5000元，就冲抵2500元，上限为3000元，年底再利诱第二年或者优惠产品，一般顾客的钱都不会拿回去的。
连环累计法：
滚动累计促销案例：
“18元包月滚动模式”介绍：用低价吸引客源增加人气后，通过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费18元可获得：
免费护理4次，再消费月卡200元可获得：前面18元可做购买产品的优惠，及带一位朋友免费护理一次，再消费季卡540元可获得：前面所消费218元做其他护理（任选）的充值，并可获得100元家居产品赠送，再消费半年卡960元可获得：前面所消费758元做其他护理（任选）的充值，并可获得280元家居产品赠送，再消费年卡1680元可获得：前面所消费1718元做其他护理（任选）的充值，并可获得500元家居产品赠送，“1000元充卡滚动模式”介绍：
用中等价位和较大优惠力度吸引客源，再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得：厂家赠送礼包：免费护理4次，含一瓶产品，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张（共价值
元）。
再消费季卡1540元可获得：前面所消费100元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包：380元家居产品赠送，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张（共价值
元）。
再消费半年卡2960元可获得：前面所消费1540元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包：800元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷三张（共价值
元）。再消费年卡6680元可获得：前面所消费2960元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包：2500元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷五张（共价值
元）。
注意：所谓“其他护理（任选）”指项目较高附加值的护理，比如卵巢保养，背部开穴，护理中增加精油，淋巴排毒，美发、纹绣等等。（所有价格可以随当地消费习惯和终端商自身情况不同进行调整）
美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定：凡在该美容院购买
“
年卡
”
和
“
半年卡
”的顾客，若在2002年继续购买
“
年卡
”
和
“
半年卡
”
则在“
年卡
”
和
“
半年卡
”的折扣基础上
“
半年卡
”
多折
“
0.5折
”；
“
年卡
”
多折
“
1折
”
。而且，今后每年如此，直至折扣为
“
0
”
时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。（即：如果拥有2008年
“
年卡
”
享受
“
6折
”的消费者，2009年购买
“
年卡
”
则享受
“
5折
”，2010年购买
“
年卡
”
则享受
“
4折
”
。促销措施宣布后的一周内，有100余消费者购买了该美容院的“
年卡
”
和
“
半年卡
”，同时仍有人陆续咨询该活动。
分级护理法：
美丽一生终极卡
只需花16888元，可享受价值服务32968元的服务，仅限8名。
服务内容：
开业三天内定购，可以成为终生永久性会员，此后下个开始凡于某某美容中心消费项目，可永久性享受护理项目7折优惠，产品8折优惠，某某医院整形项目7折优惠，（或8000元的第二年护理消费金。价值8000元）。
特聘为某某美容中心巡查顾问，及时检查本中心全面工作，有直接与美容中心资方沟通的权利与义务，宣传推广本中心，向本中心提供好的意见或建议，答谢获赠顾问特别奖励。
全年48次贴心保姆VIP面部护理，价值100元/次，共4800元。
全年48次贴心保姆VIP手部护理，价值50元/次，共2400元。
全年48次贴心保姆VIP颈部护理，价值50元/次，共2400元。
全年48次贴心保姆VIP身体护理，价值150元/次，共4800元。
一次性全效性无菌极致护肤课程：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包，一人一款，确保卫生。价值30元/次，二年，共2880元。
提供全年的美容服务整合方案，专门指定式服务，配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。
另外免费赠送全年护肤家居产品，视季节，肤质，与消费习惯，配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。
全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。
提供亲情卡2张，价值666元，每张亲密式体验服务4次。价值1200元。
说明：在美容院将卡分极同时也要将服务分级，具体包括：项目分级，美容间分级，美容师分级，售后分级，活动分级
另外高端美容院要将可能卡项全设计出来，如1万，3万，5万，8万，18万，28万，88万等，又如高端顾客1年卡，2年卡，3年卡全部内容事先都要设计好，不要临时搞出一些即兴的东本S
另再附些活动案例：
百分百有奖促销：终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时，一等奖100元，可赠500左右元产品最好是套盒，4瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本，可将一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖；同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。
瓶瓶有奖，套套有赏：设计刮刮卡：顾客买若干产品可获刮刮卡一张，现场刮奖；有一种厂家操作的是：20变200的活动，顾客在购产品的基础上，额外加20元能获得200元的大礼包的形式；积分兑货：每一个产品标明积分，顾客通过会员卡确认，达到相等积分换相等物品；如果厂家的特价的时候，就可做这种升值促销方案。
客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券，每购一个产品从中划扣，如果是前店后院此种方法为宜。
集体抽奖：由省经销商或厂家牵头，在一段时间，该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。由于参与人数多，奖项可以设计得比较吸引人，如奖品为日韩旅游，笔记本电脑，摩托车，黄金珠宝首饰，婚纱照等。
常规二种买赠促销政策：买产品赠护理，或开卡送产品，赠护理最好是特色项目，来带动开卡；送产还可以送辅料，如膜，手护，颈护等，带动项目开展。还有买二送一等，买大送小，买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种
实物促销方面：从家用电器如电饭锅，到女性用品，如皮箱，女性发卡，胸针等小饰物，从化妆箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批发市场，没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自己的社会资源，都会提供一些内部价格的优惠的礼品，再者美发产品，儿童产品，男士产品，美容小仪器也是个不错的方法。
第三篇：美容院经典拓客方案
格调神话美容院经典拓客方案
拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：
一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来？
达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；
达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；
达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；
达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；
达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此：
一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。
主要销售流程：
一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售（三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）
三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。
方法立意：可大做，也可以小做。
大立意者：
找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：
发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位：某某美容院等
评选主题：（以下类似若干）1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定
小立意者：
自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容
做为诉求点来进行操作，如：
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛
操作流程：
一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况：
一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员；二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。
三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。（即原价多少，现确实优惠多少？），同时，此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张；还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。
四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。（强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的）。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐劵，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。
五、美容师计划在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己买卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上--18：30左右。
六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。
八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。
考虑要素：
1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。
解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军令状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发短信，诉压力求帮助，此块一定要表明一个观点：美容院只是通过活动提升服务，而美容师自己想通过增加人气，亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么？
除了上述内容，老顾客有二种情况，一是被感动，确实觉得应该帮美容师一下，二是被磨得有点无奈，半勉强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客，事先细节，感动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。
3、卡项如何设计，让新顾客愿意接受，并前来与会？
每个美容院要结合自己的情况来设计卡项，最好是利用老师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。
4、会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感？
现场不做强销售，突破三大版块：美容院定位与差异化（最好是服务的差异化），美容院文化与美容师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果承诺。
5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目？
成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调整，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。
6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客巩固，而会议除了热闹的盛会外，如何进行教育，因为教育才是拓客的根本？
当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，体验营销，个性服务，专案专家指导还是销售的重点。
7、美容师如何奖励，如何提成？老顾客如何给到利益？
美容师分组后，奖励冠亚军，一般情况下；如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。
8、新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客？
如果此方法可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果第一次不理想，二个月后到了感恩节时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封（红包），新春美丽杰出女性评比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。
工作安排：
在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客，要求老顾客转发给新顾客；
活动对员工全体培训：
培训内容：全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，街头销售产品。
宣布奖惩：见上相关，美容院视自己情况设定，销售话术：活动的目的与意义，自己的荣誉感与难处，其他美容师老顾客转介绍情况，其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法：见新顾客的拜访方法。
要求：老顾客有一百个理由拒绝你，你就有一千个方法来说服她，她有一千个理由拒绝你，你就有一万个理由来恳求她。
老顾客可转介绍对象：姐妹，朋友，亲戚，同事，同学，街坊，邻居，每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。
老顾客拒绝点：从卡的优惠，感情，帮助，竞争，同情，给顾客利益（好处）等来解决。
基本技巧与销售话术：
如何说优惠，讲帮助：您是老顾客也知道这多优惠，这是真正在帮朋友，好东西跟好朋友分享！您和朋友一起来做，可以说说话，有个伴！什么东西都不如送健康送美丽，这个东西礼轻情义重，过生日，同事送东西还不如送我们卡，一来便宜但有价值，有意义，二来现场能给我助威；
增人玫瑰，手有余香！如果您朋友过来，这个项目多好啊！姐，这个东西送单位领导很不错，某某就是这样和领导重要朋友搞关系的。
如何说竞争，博同情：我压力大，竞争太厉害；帮我这一次，感谢您一辈子；我们这个年龄做事真不容易；人生的路上都要贵人，你就是我的贵人！就算不为美容院，我也要为自己长脸；我这一辈子还没输过；我一定要比谁谁强；只要顾客多，才能真正说明我服务得好；患难的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；这次评比我父母都可能过来或者都可能知道，我丢不起这个脸。我私人请吃饭；我真羡慕某某，某某给她带了两个亲友团的朋友。我知道这样打扰您不好，可是真的太为难了，不然我不会开这个口，最后一次。
我都想不起来？您帮我查一下您的手机号码本或者通讯录，总能找到些朋友，在说您帮我，也帮她，也是帮自己，一举三得。姐，我拿个笔记录一下，好吗？
我的朋友她们都有了？那个女人没有几张卡，她们可能用完了，也可能还想尝个新鲜，去个新美容院或者做个新项目呢？姐，试试看，帮我一下，真的感谢您这样有爱心的人！您带我去介绍一下，认识一下就行了，成不成交没关系，但我的任务总得见到几个亲友团朋友。
高档顾客，不理怎么办？我们主要是想通过像您这样有身份有地位的尊贵老顾客过来捧个场，带几个人过来，到时省美协的某某也过来，大家一起也不至于冷场，让客人说我们这个地方人不热情，不配合。不是让您卖卡，像您这种身份怎么做这种事情，后面那个优惠是给顾客选择的，感恩答谢一下也是应该的，做不做没关系，但最少要表现我们的诚意嘛！
奖项：伯乐奖，慧眼奖，评审团奖，最佳组织奖，金梧桐奖（大活动，发给美容院）
五星，四星，三星美容师或者最佳微笑奖，最佳服务奖，最佳礼仪奖，最佳才艺奖，最有人缘奖等
第四篇：小型美容院拓客方案
小型美容院拓客方案
小型美容院加盟拓客的方法？拓客对于经营服务行业来讲都是一个让人头疼的问题，要么就招不来顾客，要么就是顾客第二天改换门庭，另寻它院。我们都知道顾客就是上帝，是一个行业发展的根本，是店面经济效益的直接来源，很多小型美容院加盟老板在面对大型美容院竞争时没有底气，更不知如何去拓客，对拓客失去信心，其实只要美容院老板摆正好心态，结合自己店面的实际情况也能立于不败之地。
小型美容院拓客方法一：细节化美容院
小型美容院加盟拓客方法相对大型店面来讲，拓客方法比较单一。客源距离也比较近，所以在拓客时候产品一定要有针对性，在后期服务中一定要细节化，才能够长久留住顾客。让客户觉得在小店消费既能省钱，又能有大店贴心的服务。小型美容院拓客方法二：扩大消费群体范围
小型美容院加盟店要对客户进行系统化的团体管理，大部分的美容院都是以一定的区域为根本，拓展区域内的客户群，先形成一个固定的小客户群团体，然后再向外辐射，美容院可以用会员卡绑住老客户，同时可以有效的管理店铺的老客户，以便提供周道的服务。从点带面，才能够越做越大！顾客群体才会越来越多。
小型美容院拓客方法三：充分利用老顾客带动新顾客消费
美容院加盟店想要在老客户的基础上拓展新客户，可以充分利用老客户的人脉，发放免费的美容体验卡或者打折优惠卡，这样会有效的吸引到一大部分的新客户到店体验消费。抓住顾客贪小便宜消费心理，达到进店体验的效果，进而进行大幅度押卡销售！
小型美容院拓客方法四：利用加盟品牌做好宣传
小型美容院加盟店还要充分利用加盟品牌效应，积极做好宣传，将美容院品牌的来源以及文化底蕴以杂志或者海报的形式展现出来。同时美容院自身要时常开展一些有特色的营销活动，推动客户的购买欲，通过自身品牌的实力，赢得客户的认可，这是美容院拓客的一个重要手法。不论是美容院行业还是其他行业，都要把品牌建立起来，比如看到玛丽艳娜这个四个字就能让客户想到是做美容美体、养生SPA的品牌。将品牌深入客户心理才能引起消费者对品牌的重视，也是美容院长久发展之际。
综上所述，小型美容院作为服务行业一个场所，归根到底的是产品效果和态度的竞争，美容院加盟店产品和技术是总部统一提供和培训的，如何在众多美容院中脱颖而出，要求小型美容院必须拥有健全完善的服务体系，完善贴心的服务加上过硬的技术，才能长远的留住客户的心。
第五篇：2015美容院拓客活动方案
2015美容院拓客活动方案
方案一：美容院拓客活动方案
拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：
一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。如何让老顾客愿意带新顾客来？
达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；
达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；
达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。针对于此：
一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。主要销售流程：
一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售（三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）
三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。
方法立意：可大做，也可以小做。大立意者：
找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如： 发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。参选单位：某某美容院等 评选主题：（以下类似若干）
1、卓越服务星级美容师评定会
2、美丽天使星级评定终极PK赛
3、“我最喜爱的美容师”星级评定 小立意者：
自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容 做为诉求点来进行操作，如：
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛 操作流程：
一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况： 一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员；二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。
三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。（即原价多少，现确实优惠多少？），同时，此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张；还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。
四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。（强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的）。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐劵，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。
五、美容师计划在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己买卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上--18：30左右。
六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。
八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。考虑要素：
1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。
解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军令状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发短信，诉压力求帮助，此块一定要表明一个观点：美容院只是通过活动提升服务，而美容师自己想通过增加人气，亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么？
除了上述内容，老顾客有二种情况，一是被感动，确实觉得应该帮美容师一下，二是被磨得有点无奈，半勉强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客，事先细节，感动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。
3、卡项如何设计，让新顾客愿意接受，并前来与会？
每个美容院要结合自己的情况来设计卡项，最好是利用老师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。
4、会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感？ 现场不做强销售，突破三大版块：美容院定位与差异化（最好是服务的差异化），美容院文化与美容师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果承诺。
5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目？
成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调整，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。
6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客巩固，而会议除了热闹的盛会外，如何进行教育，因为教育才是拓客的根本？
当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，体验营销，个性服务，专案专家指导还是销售的重点。
7、美容师如何奖励，如何提成？老顾客如何给到利益？
美容师分组后，奖励冠亚军，一般情况下；如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。
8、新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客？
如果此方法可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果第一次不理想，二个月后到了感恩节时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封（红包），新春美丽杰出女性评比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。工作安排：
在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客，要求老顾客转发给新顾客； 活动对员工全体培训：
培训内容：全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，街头销售产品。宣布奖惩：见上相关，美容院视自己情况设定，销售话术：活动的目的与意义，自己的荣誉感与难处，其他美容师老顾客转介绍情况，其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法：见新顾客的拜访方法。
要求：老顾客有一百个理由拒绝你，你就有一千个方法来说服她，她有一千个理由拒绝你，你就有一万个理由来恳求她。
老顾客可转介绍对象：姐妹，朋友，亲戚，同事，同学，街坊，邻居，每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。
老顾客拒绝点：从卡的优惠，感情，帮助，竞争，同情，给顾客利益（好处）等来解决。奖项：伯乐奖，慧眼奖，评审团奖，最佳组织奖，金梧桐奖（大活动，发给美容院）五星，四星，三星美容师或者最佳微笑奖，最佳服务奖，最佳礼仪奖，最佳才艺奖，最有人缘奖等
方案二：美容院拓客活动方案
陌生大市场开发准客户的重要方法和门路：
一、跟加盟店的老板沟通
跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
二、陌生拜访：
陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法，他可以使您在寻访客户的同时，了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情，因此，销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。
陌生拜访前，先去买一张当地舆图，熟习当地环境。在不太熟悉或完整陌生的环境里，直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人，从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜访时，您应根据自己所销售的产品的各种特征和用处，进行必要的销售拜访的可行性研讨.陌生拜访是古老的而又卓有成效的方法。到何处寻找适合的目标人群，是每次拓客的第一步，很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位，而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。当然，就实践而言，并没有错，越顶级的越有消费潜力。这样是对的，因为目前的市场情况只有银行、通信、保险、商城等大型单位凑集了足够多的VIP客户。在开发新客户时，我们会常常听到“扫楼”，就是要挨家挨户去推广。例如寻找女性美容客户，除了扫楼之外还可以“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫超市”、“扫学校”、“扫银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫病院”，“扫”所有的女人，甚至是男人，因为，男人都是女人生的，他可以送给他母亲或者他至爱的女人。寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣扬再宣传。
陌生拜访只有在特定范围内对所有对象无一漏掉地寻找察访，就一定可以找到足足数量的客户。走出去向 100位准客户介绍你的产品，不要在意他们是否购买，不要有任何的担忧惧怕，或是给自己压力，这样，你简直不费吹灰之力就可以销售出去，就会卖出最好的成就！
陌生拜访的优点是：
1）可以借机进行市场考察，从而比拟全面的了解某地域或某行业客户的需求情况； 2）可以积聚销售工作教训；
3）能够扩展所销售产品或服务的影响，使客户构成独特的商品印象；
4）若销售员当时做了必要的抉择和预备，而且拜访和销售技能切当，则可以争夺更多的新客户。
为了进步陌生拜访的胜利率，应注意以下问题：
1)在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要倾销的产品探索透，要尽量多得去控制产品的一些知识，因为这些知识都会辅助你战胜在销售工作中遇到的艰苦。试想一个对自己产品不了解的人如何去压服别人购买你的产品呢，然而缺乏产品常识的你也会让客户对你发生介意的，所以在开始销售工作前，你首先要把自己的产品了解清晰。2)注意自身形象
因为您就是公司、产品的形象代言人，你的仪容仪态决定了你在陌生市场拜访时给客户的第一印象而客户对您的第一印象将决定销售的成功与否。3)有效终场白
与客户面谈之前，需要恰当的开场白。好的开场白是销售成功的一半。在实际销售工作中，首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴致，然后，说生产品带给客户的的利益，迅速转入面谈阶段。
开场白：您好！我是做金娜宝美容养生的。我是来给您送优惠券的，盼望您能去亲自体验一下绿色平安、美容理疗的全新痧道美容理疗方式，让您18天由内而外变得更加美丽！我用不到一分钟的时间给您说说，好吗？ 3）冲破害怕感
对陌生拜访存胆怯感是销售人员无奈施展潜能的重要起因。如果在陌生拜访的时候受到拒绝，而您又一而再再而三地去回忆的话，只会影响您的信心和斗志。要知道，被拒绝是很正常的情况，拒毫不是冲着您个人而来，而是贸易社会对任何一种销售行动的畸形反响模式。当客户对我说不断，只表现我的销售机会不 对，或我对产品能带给客户的让那些负面反映见鬼去吧，我面带微笑继承下一个寻访！感激拒绝，因为它让我在下一个寻访中表现得更棒，成功得更快！我面带微笑持续下一个寻访！记住：成功的销售就是把话说出去，把钱收回来。
3、中心人物带动法
是指在某一特定的销售规模里发现某一存在影响力的中央人物，并在其帮助下把该范畴里的个人或组织变成准客户。采取这种方法症结在于获得中央人物的信赖与配合。核心人物带动法的长处是：
1)节俭销售人员的时间和精神 2）销售业绩提升
3）可扩大产品的影响力
4、客户转介绍
客户转介绍可托度高，容易成功。但条件是服务好当下的客户。要想让现有客户推荐新客户，关键是业务人员要让现有客户满意，树破自己的个人品牌形象，这样，客户才会乐意为你推荐新客户。好好应用转介绍，可让销售事半功倍。
当客户接收你的产品或服务后，即可要求转先容。留神：不要在要想让现有客户推举新客户，要害是业务职员要让现有客户满足，建立本人的个人品牌形象，这样，客户才会愿意为你推荐新客户。他接受产品前请求转介绍，免得其余不懂得或谢绝产品的人影响她购置的决议。
可对拒绝者要求转介绍，由于，若她转介绍的客户接受了产品有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。要求转介绍的话术：
1）您一个人去做美容会不会孤独了点，找几个要好的朋友陪您一起去吧。来，请您在这写上他们的联系电话和姓名，我也给她们送优惠券去。谢谢您的信任和支撑！2）您的四周有哪些女性是爱美的？我去跟她说说。（此话也可对拒绝你的人说）3）您的亲人友人中，有那几位是爱美的，请您把她的接洽电话和姓名写在这，我给她送去，这么好的机遇不要让她们错过了！（此话 也可对拒绝你的人说）
5、充分利用互联网
互联网的飞速发展，使其成为了继
三、充传统的电视、报纸媒体后的第三大媒体，互联网逾越了时间、空间、语言的局限，巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。销售人员应该通过互联网搜寻与自己业务相关的客户信息，通过发送邮件、在一些免费提供的宣布平台上发布产品广告、在相干专业网站（社区）发表专业文章等方式发掘和吸引新的客户。纯熟的应用互联网发展客户和维护客户已经逐步成为了一种趋势。
6、留意路上及媒体信息
销售人员通常风里来雨里去的奔走在市场与客户之间，这不应该是一个苦楚的过程，行走在路上的时候不应该抬头促前行，应该在观赏路边风景的时候，关注来自路边的客户信息。马路上有客户？当然有！一位坐在你身边的人，一个路牌广告透漏的信息，一个店名称透漏的信息，一个电台播送里面的广告透漏的 信息...其中的某条信息就有可能成为你的客户，你接受到每条信息后应该做的就是断定这条信息与你的业务有没有关系？擅长抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。
7、电话号码簿
可想法找到一本当地的电话号码簿（黄页），里面有具体的单位联系电话和地址，便利找到潜在客户。
8、与当地销售人员交友取得资源
那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开始协作并了解客户的内情的人。
四、专业销售流程及销售话术
您好！我是做金娜宝美容养生产品的。我是来给您送优惠券的，愿望您能去亲自体验一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理疗方式，让您18天由内而外变得更加美丽！我用不到一分钟的时间给您说说吧：
（拿出简介及服务项目表）你看咱们的服务名目有：肩颈理疗套装系列；乳腺畅通理疗系列；清肠排毒养颜套装系列；温膝护腿颐养系列；静心安神摄生套装系列；
五行经络养生套装系列。给您用的美容养出产品是有名的品牌：金娜宝。您据说过吗？（客户：不）
金娜宝品牌的产品在全国已有100多个加盟店，当初才刚进驻这个城市，您没听说过也难怪。金娜宝是绿色、源自天然的意思，是中国自然动物香薰产品及服务的专业品牌，以其精纯有效的产品品德、专业亲热的服务水准敏捷成长为中国最值得依附和最有美誉度的纯天然香薰精油品牌，“金娜宝”美容养生系列以外调内养达到养生和美容双重后果，痧道通络养生超出所有传统养生，从全新的角度和贴心的人文关心全面提升都市人的生涯品质，引领知性、高贵口味的生活方式。讲求的是内养外调、循序渐进、保险有效的美容养生方式。（当客户填好材料交钱后，致谢：“感谢您的信任和支持”并立即要求转介绍，转介绍的话术参看要求转介绍的话术）
五、客户异议处理
减少客户提出反对意见的方法之一，就是做一次详尽的销售介绍。介绍得越完全，顾客对产品的了解越明白。如果销售的方式不准确，客户当然不爱好。所以，处理反对意见的重点应放在提前防备上，而不是事后处理乱了方寸。销售不是拳击竞赛，客户以反对意见出击，销售人员进行回应，这只能导致客户发动另一次出击，并可能久长连续下去。如果你发现反对意见许多，补救的第一步就是从自己的销售检查。
客户的反对意见就是登上成功的阶梯，是销售流程中很重要的一部分，而你的回应方式也将决定销售结果的成败。
大多数产品或服务本身都包括着两三条客户的反对意见，有法则地忽然呈现。客户是否会有反对看法或会有什么样的反对意见，就应当在销售前做预先假设和处置。您首先应当自负，因为您已经做好了充足的筹备，其次，应该具备敷衍这些反对意见的解决方法。方案三：美容院拓客活动方案 捆绑法： 三合一活动：
全价购面膜280元一套（柔肤水+水凝+精华素）
半价购眼部特护一套455元（眼霜+眼部赋活+水份眼膜）三折购夏季养膜一套572元（滋养保湿+赋活美容+再生素）
再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等 说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。打包法：
在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡2000元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次（瓶），要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。转卡法：
学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。某某美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡，也分类型：如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。双倍法：
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何设定而已，如原来一个卡价值3000元，双人来美容院只要4500元就可以，另外送一瓶产品，让另一个购买。
说明：该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。转介绍法：
如年卡2000元，送价值900元的产品，几瓶最好有差价。再送友情卡一张（月卡四次，价值480元），惠顾卡一张（一次，180元），两种卡一定非本人使用，且有使用期限。免费提供“美容月票”：某美容院为推出新产品，开发新市场，举行“免费月票”促销活动：消费者可免费领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的免费体护理；凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者，可免费获得下一个月的“美容月票”；凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者，可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月，美容院共发放“美容月票”90余张，有近40人领到了第二个月的“美容月票”。全年一元钱做美容方案，将顾客去年消费者达3000元统计出来，只要交3000元，再交1元钱，可获免费做美容机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵，如介绍二个顾客花了5000元，就冲抵2500元，上限为3000元，年底再利诱第二年或者优惠产品，一般顾客的钱都不会拿回去的。连环累计法：
滚动累计促销案例：
“18元包月滚动模式”介绍：用低价吸引客源增加人气后，通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费18元可获得： 免费护理4次，再消费月卡200元可获得：前面18元可做购买产品的优惠，及带一位朋友免费护理一次，再消费季卡540元可获得：前面所消费218元做其他护理（任选）的充值，并可获得100元家居产品赠送，再消费半年卡960元可获得：前面所消费758元做其他护理（任选）的充值，并可获得280元家居产品赠送，再消费年卡1680元可获得：前面所消费1718元做其他护理（任选）的充值，并可获得500元家居产品赠送，“1000元充卡滚动模式”介绍：
用中等价位和较大优惠力度吸引客源，再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得：厂家赠送礼包：免费护理4次，含一瓶产品，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张（共价值 元）。
再消费季卡1540元可获得：前面所消费100元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包：380元家居产品赠送，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张（共价值 元）。再消费半年卡2960元可获得：前面所消费1540元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包：800元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷三张（共价值 元）。再消费年卡6680元可获得：前面所消费2960元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包：2500元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷五张（共价值 元）。
注意：所谓“其他护理（任选）”指项目较高附加值的护理，比如卵巢保养，背部开穴，护理中增加精油，淋巴排毒，美发、纹绣等等。（所有价格可以随当地消费习惯和终端商自身情况不同进行调整）美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定：凡在该美容院购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的顾客，若在2002年继续购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 则在 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的折扣基础上 “ 半年卡 ” 多折 “ 0.5折 ” ； “ 年卡 ” 多折 “ 1折 ”。而且，今后每年如此，直至折扣为 “ 0 ” 时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。（即：如果拥有2015年 “ 年卡 ” 享受 “ 6折 ” 的消费者，2015年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 5折 ”，2015年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 4折 ”。促销措施宣布后的一周内，有100余消费者购买了该美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ”，同时仍有人陆续咨询该活动。分级护理法： 美丽一生终极卡
只需花16888元，可享受价值服务32968元的服务，仅限8名。服务内容：
开业三天内定购，可以成为终生永久性会员，此后下个开始凡于某某美容中心消费项目，可永久性享受护理项目7折优惠，产品8折优惠，某某医院整形项目7折优惠，（或8000元的第二年护理消费金。价值8000元）。
特聘为某某美容中心巡查顾问，及时检查本中心全面工作，有直接与美容中心资方沟通的权利与义务，宣传推广本中心，向本中心提供好的意见或建议，答谢获赠顾问特别奖励。
全年48次贴心保姆VIP面部护理，价值100元/次，共4800元。全年48次贴心保姆VIP手部护理，价值50元/次，共2400元 全年48次贴心保姆VIP颈部护理，价值50元/次，共2400元。全年48次贴心保姆VIP身体护理，价值150元/次，共4800元。一次性全效性无菌极致护肤课程：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包，一人一款，确保卫生。价值30元/次，二年，共2880元。提供全年的美容服务整合方案，专门指定式服务，配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。
另外免费赠送全年护肤家居产品，视季节，肤质，与消费习惯，配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。
全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。
提供亲情卡2张，价值666元，每张亲密式体验服务4次。价值1200元。
说明：在美容院将卡分极同时也要将服务分级，具体包括：项目分级，美容间分级，美容师分级，售后分级，活动分级
另外高端美容院要将可能卡项全设计出来，如1万，3万，5万，8万，18万，28万，88万等，又如高端顾客1年卡，2年卡，3年卡全部内容事先都要设计好，不要临时搞出一些即兴的东西。另再附些活动案例：
百分百有奖促销：终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时，一等奖100元，可赠500左右元产品最好是套盒，4瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本，可将一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖；同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。
瓶瓶有奖，套套有赏：设计刮刮卡：顾客买若干产品可获刮刮卡一张，现场刮奖；有一种厂家操作的是：20变200的活动，顾客在购产品的基础上，额外加20元能获得200元的大礼包的形式；积分兑货：每一个产品标明积分，顾客通过会员卡确认，达到相等积分换相等物品；如果厂家的特价的时候，就可做这种升值促销方案。
客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券，每购一个产品从中划扣，如果是前店后院此种方法为宜。
集体抽奖：由省经销商或厂家牵头，在一段时间，该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。由于参与人数多，奖项可以设计得比较吸引人，如奖品为日韩旅游，笔记本电脑，摩托车，黄金珠宝首饰，婚纱照等。
常规二种买赠促销政策：买产品赠护理，或开卡送产品，赠护理最好是特色项目，来带动开卡；送产还可以送辅料，如膜，手护，颈护等，带动项目开展。还有买二送一等，买大送小，买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种
实物促销方面：从家用电器如电饭锅，到女性用品，如皮箱，女性发卡，胸针等小饰物，从化妆箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批发市场，没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自己的社会资源，都会提供一些内部价格的优惠的礼品，再者美发产品，儿童产品，男士产品，美容小仪器也是个不错的方法。
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