第一篇：09总结
二 0 一 0 年，大 河 锦 绣 之 年
二00九年工作总结及二0一0年工作计划
总结单位：大河锦绣国际温泉会所 上报单位：公司董事会 总 结 人：任德敬 总结职务：总经理
时光如茬。恍然间，二00九年已悄然过去。回首望去，这一年既是大河锦绣成长成熟的一年，也是我学习进步的一年。感觉五味俱全，掺杂着迷惘；憧憬；明确；失败；学习；积累；冲刺；挫折；幸福；成功。一年时间，自我感觉学到了不少。成熟了许多。相信在充满希望的二0一0年，我的目标更明确;定位更准确；思路更清晰；业绩更突出。0九年具体工作我大致分为经济效益﹑员工管理﹑服务质量﹑财务控制﹑营销策略五方面详细阐述。总结如下：
一：经济效益
1.营业额收入
0九年营业额收入属于稳步上升。全年营业额收入718，1268元。同比0八年上涨59％，其中最低月份为七月份48，9786元。最高月份为十二月份92，3688元。同比0八年月收入上涨32％。0九成本支出共计约226283.8元，费用支出 元，税务支出 元，净利润 元。2.客流量
0九年全年接待74361人次，相对0八年同比上涨19％.平均每月接待6197人次，同比0八年每月5034人次上涨19％.经过半年的运营，出现了现有房间供不应求，接待能力受到了严峻的挑战。来客不能接待，消费没有场地的情况每天都有发生。在这种局势下，经董事会研究决定，在原有基础上租赁酒店客房二十间长期使用，三月一日正式启用。当月效果非常明显，营业额达到670961元。接待人数7391人次。单月营业额和单月接客量同时刷新，取得了可喜的成绩。接待能力大为提高，顺利解决了这个棘手问题。此后经过淡季的洗礼，最终确定固定使用十间客房，另外机动的策略。力求留住最后一位客人，大大提高了客户满意度。3.人均消费
根据营业额收入和接待量的比例，0九年人均消费为96.57元，同比0八年68.34元上涨30％.为营业额收入的增加奠定了坚实的基础。
二：员工管理（包括中层和基层）
当然，以上这些数据是和董事会的英明领导与全体员工的努力坚持密不可分的。针对员工管理，我秉承的方针是“严肃温情 严格人性”。机构分布中往往是总经理高高在上，其次是副总、主管、领班,最底一层才是服务员，一个标准的金字塔形状。但我认为员工才是酒店的真正体现者和代表。他们的一举一动一言一行直接代表着酒店的整体水平和层次。所以我的管理观念是“倒立式金字塔”。员工高高在上，总经理的职责是服务员工、帮助员工的，只有他们身心愉悦、健康向上，才能为客人提供高质量的服务。员工管理主要体现在稳定员工心态、提高员工收入、充实员工生活、提高员工水平、培养员工忠诚等五方面进行工作开展。1.稳定员工心态
员工基本为90后，平均年龄为22.1岁。这个年龄段的员工乐于享受，物质崇拜思想较为严重，喜欢不劳而获的生活。但他们身上同样也有许多优点：有朝气、有激情、思维比较灵敏、容易接受新事物。结合这些优缺点，我是这样开展工作的：
⑴ 定期不定期培训。培训的意义在于统一思想，统一认识，统一章程。首先把该做的不该做的明确起来，其次该做的如何去做、有何技巧、有何要领。⑵ 定期定对象沟通。我给自己要求每三天要与一名员工面对面沟通。时间控制在半个小时左右。内容涉及到工作压力、同事协助、家庭关系、感情处理等等。通过一年多的坚持。我自认为收获了许多：员工的信任、员工的通融、员工的心声、员工的苦闷等等。我个人认为只有真正掌握了员工的心理才能做到有的放矢。2.提高员工收入
理论上按照心理需求划分，基层员工的主要需求在于经济收入、工作氛围；中层员工的主要需求在于稳定收入和养老保障。
⑴ 在提高员工的收入方面，我所灌输的思想是：客人才是我们真正的老板，真正的衣食父母。是他们非常乐意的主动的上门给我们送钱来，但客人的目的只有一个：享受优质服务。只要我们能够给其提供优质服务，就能得到我们最想得到的：经济收入。所以，自己的收入和提供的服务质量是成正比的、息息相关的。
⑵ 倡导全员推销。小到一杯开水，大到储值卡，每一位员工都有推销的权利和责任。毕竟客户类型形形色色，消费特征也多种多样。全员推销可以让客人在第一时间得到他所想要得到的或潜意识想得到的服务项目，并从中获得满足。员工也会从中获得成就感和相应的经济回报。3.充实员工生活
员工有了良好的、健康的、宽松的休息和调整环境，才能有更好的精神状态投入到工作中，才能生产出高质量的服务产品提供给客人。饮食方面，营养搭配均衡，菜品丰富，保证质量和数量。住宿方面，公众选举宿舍长，维持宿舍内秩序和卫生，房间内均配备电视机和冷暖空调。每周一、周四早上（客流量较小）为员工个人清洁日。做到员工能吃好、能住好。文体娱乐方面，每月一次全体员工出游活动，做到劳逸结合、玩中有学，培养员工的集体荣誉感与团结互助精神。每月给当月小寿星赠送生日蛋糕和礼物，塑造家的氛围。每年一次冬季运动会，截止目前为止已成功举办两届，效果非常理想，提倡员工热爱运动，强身健体。4.提高员工水平
提高员工水平我主要通过以下三个步骤来做：
⑴ 服务水平。员工的服务水平直接代表着大河锦绣的整体水平（管理模式、服务流程、个人谈吐、个人修养、肢体语言）。这方面的提高我主要依靠两点： ① 培训 制定服务流程、执行服务流程、完善服务流程
② 流动管理 作为服务行业的总经理，真正的办公室是在楼层、员工和客人之间。观察每一位员工的服务质量、工作状态，以得到最真实的信息和反馈。从而才能制定更准确的管理模式和方法。
⑵ 学习氛围。为提高员工的学习兴趣我曾经做过一次尝试：挑选了四本管理工具书分别是《总经理的九种能力》、《唐骏：我的成功可以复制》、《中层管理执行手册》《余世维：、卓越管理者的辅导与激励》，试探一下员工的反应。刚开始一个半月，四本书在办公桌上摆得整整齐齐（当然我一直在读）。在这一个半月里，经历了两件事情：①接待外宾。酒店经常有外宾入住，但员工的外语水平几乎为零。只有我还能进行基本的沟通，理解外宾的消费需求。员工在旁边听得不知所云。借助这个机会，我向他们灌输知识转化为财富的重要性。②写工作总结心得体会。我要求员工每月做一次个人总结计划。开始的时候执行起来很困难，员工纷纷诉苦。其实这也是我的目的所在。一个半月之后，四本书只剩下我看的那一本。成功营造了全员学习，全员进步的良好氛围。截止到现在，员工们读书、听讲座盛行。
⑶ 个人修养。经常听到员工之间对话时口头语、脏话随口就来，对客语音较薄弱。针对这一点，我及时做了一次全体培训：讲话的艺术；待客的礼仪。“你好；请；谢谢；对不起；再见”，作为基本礼貌用语。称呼语先生、女士，严禁喊“哥”。行走过程中侧立打手势礼让客人先行。见到客人微笑迎客等等。当员工真正懂得了其中的含义和重要性之后，员工的语言谈吐，礼貌礼节方面得到了重视和提高。再加上后期的监督教导，员工的个人修养礼貌礼节提升了一个台阶。5.培养员工忠诚
⑴ “大河锦绣，服务领袖”。这是我们的服务口号。“团结就是力量”这是我们的店歌。12月份，我考虑作为一个实体企业，应该有属于自己的店歌。紧接着寻找积极向上朝气蓬勃的曲调，填词制作了《大河锦绣之歌》。每周例会、每月活动、大型聚会上人人颂唱。
⑵ 根据马斯洛需求原理分析，当员工超越了前期的生存需求之后的第二层是发展需求。我一直努力挖掘每位员工的潜能，实现百花齐放。领导岗位保证内提而非外招，把晋升机会留给现有员工。每天的拾金不昧、每月的优秀员工、年度优秀员工、中层的测评述职等等，营造严肃、宽爱、积极向上的氛围，引导员工从善、从真、务实。
⑶ 目前在职人员共计45名，其中享受一年工龄工资的员工25名，占到54％。这个比例在人员流动率较大的服务行业中实属不易。当然，这也是和董事会的英明指导、政策支持、经济收入、工作氛围分不开的。
三．服务质量
根据公司规模和在岗人数，目前属于人员较为紧张状态。我要求的是一对一服务模式，客房服务要求“10秒服务法”（从客人按呼叫器到接触到客人的时间是10秒以内）。服务方式方面，我制定了四点规定：
1.正规服务。客来有迎声，客离有送声。这是基本要求。见到客人笑脸相迎，打招呼问好，客人的需求第一时间服务到位，这是硬性要求。大河锦绣做到了不冷落任何一个客人；详细准确地介绍各种服务项目、商品的价格；通过标准的服务流程、服务语言让客人享受到标准的服务。
2.超前服务。教导员工学会观察、学会揣摩。员工工作期间必备的两样东西：火机、笔。当客人刚刚掏出香烟的时候，火机已经打着奉送上去了；客人刚洗过澡，穿衣服的时侯在地毯上蹭脚时，干拖鞋已经拿到客人脚旁了。按人所需，例如某位客人（只有一位）点茶水。我教导员工的推荐方式是卖给他一杯（8元）而非一壶（30元）。原因有两个：①告诉客人这是为他省钱的②虽然公司当时少挣了22元，但客人的忠诚度会大大提高，这个客人所带来的效益远远比22元大的多。其实种种迹象都可以表明客人的真正需求在哪里，在客人未提出以前做到对客服务，这就是超前服务。也是“物超所值“的真正所在。
3.卫生工作。为客人提供优质服务不单单仅靠语音和服务项目设施设备。更重要的一点是卫生条件。干净的消费环境，清爽的休闲场所，特别是公用物品，更要做到精益求精。所以针对卫生工作，我要求一客一换、一房一查。每天的清洁工作，每月的三次大扫除。只要是能看到的、摸的着的设施设备都要打扫干净。以给客人干净、卫生、舒适的娱乐环境。4.安全需求。客人在我们这消费首先要保障的安全感。物品放在更衣柜第二天不见了；物品落在公司回来寻找却神秘失踪；这是让每一位客人都无法接受的。公司一直倡导的拾金不昧精神贯彻的非常好，仅去年一年客人遗失物品价值大约在200万元左右。奖励员工拾金不昧奖金共计2620元左右.这一点对客户满意度、口碑宣传有极大帮助。
四．财务管理
每天的营业额收入、采购和支出、员工提成、领工工资这几项工作我做到了详细的统计和对比。并有相应数据以作参评。每月度我都要做一次营业额、客流量、人均消费。物品损耗、员工提成、技师营业额等六方面的统计。上升了、下降了，原因是什么？问题出在哪里？这都要找出根源以作控制。节约能源方面，水、电、空调的及时关闭。我做到以身作则，严格要求员工做到开源节流。
五．营销策略
企业成功与否，营销策略是重头戏。我曾从事过四年的销售工作，深知其中的利害性。作为三产企业，接受的是被动销售（客人上门之后的销售）。在销售成功率上几率很大。一般构成客人消费有三大因素：金钱、时间、支配权。当客人已经踏入前厅之后，消费的三因素已经基本达到了，只是消费项目的多少而已。旺季时，客用资源的合理分配；淡季时，积极制定促销方案吸引客人。每年的4----10月份一般为淡季，在董事会的决策指导下，今年陆续实施了店庆储值卡赠送、休闲按摩158、派发门票、节假日发祝福短信、大客户赠送礼品等促销方案。我的工作主要是负责执行和反馈。结果证明这些策略都非常成功，起到了比预期更好的效果。另外我要求员工直呼熟客姓氏（李总、王先生），经理领班制作名片，积累客户，培养客户忠诚度，力求做到“宾至如归”
总结这一年工作，有成绩更有不足。不足之处主要集中在四点：
⑴ 客户积累。目前积累客户意识还不够强，没有主动发展客户，从而造成与客户沟通、反馈的机会减少。
⑵ 处理突发事件。水平较差。不能做到短时间内控制局面、缩小影响、降低危害。
⑶ 人员整体水平提高。工作人员的整体文化水平、个人修养、道德情操、沟通技巧还做得不够，需要进一步提升。
⑷ 协作互助。部门与部门之间、班次与班次之间的交接、沟通方面欠缺。造成过上一班交接的事情下一班不知情；客人交代的事情其他部门不了解。从而使服务质量大打折扣。
二0一0年工作计划
我的目标是利用一年时间，把客人的稳定率达到更高，做到东区最高水平的洗浴中心。致胜的武器是服务质量；宣传的渠道是口碑。利用客人的口碑效应吸引更多的客人慕名而来，以占领更多的目前竞争白热化的洗浴市场份额。主要工作方向有以下五点： 一：提高服务质量 二：严抓卫生质量 三：积累客户资源 四：提升员工水平五：加强团队协作
一年的时间我已完全融入到这支优秀的团队。也学到了许多。和团队成员相比意识到了自身很多不足：自制力差、纪律意识薄弱、行业经验欠缺、管理水平低、思想过于陈旧等等。非常感谢董事会给我的理解与支持，我会努力改正，全力以赴保证完成任务。从进入公司第一天我就告诉自己：你做的不是工作，是事业。请董事会相信我可以做的更好。相信在董事会的布署和领导下，我的成长会更快，任务完成的更出色，大河锦绣国际温泉会所更成功、更壮大！二0一0年，大河锦绣之年！
二0一0年二月八日
第二篇：总结
1994年9月，我以满腔的热情、满怀的信心投身于教育事业。1999年12月，我获得了小学一级教师资格。任现职以来，我主要是担任班主任和高年级数学教学，工作一丝不苟，热心支持学校所开展的各项工作和活动，出色地完成了学校交给的任务。现将任职以来的思想及工作情况总结如下：
一、思想表现方面：
本人始终坚持把坚定正确的政治方向放在首位，高举邓小平理论伟大旗帜，深入学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，全面贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，工作积极主动，勇挑重担，认真履行岗位职责，有极强的事业心和责任感。遵纪守法，遵守社会公德，严格自律，努力提高自己的政治素质，坚持专业知识的学习，积极参加进修、培训、教研活动，真心地对待每一位老师和学生。用自己的言行及人格魅力赢得了广大师生的尊重和信任。
二、教育教学工作：
1、班主任工作方面：长期以来，我一直把“勤奋努力，奉献爱心”作为班主任的原则，所以我能够坚持正面教育，大胆从心理素质方面探索德育教育的触发点，关心爱护学生，言传身教。我尊重学生的人格，不歧视差生，注意做好后进生的转化工作，对一些思想上不够成熟、自律性差、孤僻自卑或狂妄等缺点的学生，我进行了细致的了解，从生活、学习等方面关心他们，让他们觉得我既是一个值得尊敬的老师，又是一个可以与他们谈心的朋友。在转化后进生、扭转班级学风上我做出了突出的成绩，德育工作得到大多数领导和老师们的肯定。在2001年秋季学期，转化了四（2）班的毛善思、黄福绿等5位问题学生。、2006年在春季学期，转化了三（2）班吴宏达、朱家南、陆文乐、卓福添、杨秀珍、潘昆等6位后进生，秋季学期所带六（2）班班风好，学习气氛浓厚，纪律、成绩优秀.2008年5月12日四川发生了里氏8.0大地震，我所在学校和班里都积极捐款，我用实际爱心赢得学生的信赖，所带的六（1）班为灾区总共捐了562.8元。2008年秋季学期转变陆文格、覃宗相、潘启发、丁承宇等4位问题学生。
2、教学工作方面：任现职以来，我主要是担任数学科教学工作。在具体教学活动中，我积极思考，勇于探索，锐意进取，改进教法，钻研教材、大纲、考纲以及新课程标准，善于创造情境，营造轻松、民主的课堂氛围，逐渐形成了自己的教学风格，在评教活动中获得了很高的评价，所带班级学科教学质量效果较为明显。在任现职期间，我担任过的七届毕业班数学教学，学生参加毕业水平调研，平均分均达到90分以上，达标率均达100%。如2003年、2006年、2008年秋季学期期末教学质量检测中所教六（2）班、六（1）班、六（1）─ 4 ─
任现职以来专业技术工作总结 班，这三个班的平均分分别获得当年同年级同科目一等奖、二等奖、一等奖。2005年所教的六（2）班学生在春季学期参加来宾市数学竞赛中，黄子宾、杨可秀、卓秋华分别获得一、二、三等奖，我也获得指导奖；在春季学期毕业水平测试中所教数学科平均分获镇本年级本科目三等奖。2005年秋季学期所指导三（2）班学生在参加广西小学数学应用知识竞赛中取得了较好的成绩，其中陈钟子圆获一等奖，韦慧岚、谭道振等六位同学获二等奖，黎燕、谭莉莉等三位同学获三等奖，我因此也获得自治区级竞赛指导一等奖。2009年，我获兴宾区小学毕业水平调研数学科成绩优胜奖，所教六（1）班数学科平均分获镇同年级同科目二等奖，秋季学期镇举行的公开课比赛获二等奖。
3、少先队辅导员工作：在担任学校少先队辅导员其间，除做好本职工作的之外，我还积极协助学校做好各项工作，每学期均组织团队开展丰富多彩的活动：植树造林美化校园，增强学生环保意识；清明节祭扫烈士墓，让学生激发爱国情怀；“六一”儿童节开展联欢活动，让他们度过难忘的节日。同时，还经常组织学生到敬老院慰问老人，开展人人都为国家贡献一份力量，争当时代好少年的活动。由于出色地完成工作，我被评为2000柳州地区优秀少先队辅导员，考核为优秀等级。
三、传帮互补，关心教师，共同进步：
“一枝独秀不是春，万紫千红春满园”，青年教师有新思想，知识丰富，个性张扬，为学校发展注放了一股清新的泉水，让他们在教学的舞台上发挥自己的才能，是学校希望所在。在提高自身教学水平的同时，我认真参加备课组活动，积极承担培训青年教师的工作。在任现职期间，我每学年都承担在校内上公开课、研究课的任务，积极扶持青年教师的成长。经我悉心指导的黄锦秋、韦飞龙、覃爱芬成了校级学科骨干教师，秦丽、何基浪成了优秀班主任。
四、其他方面：
在搞好本职工作的同时，我积极参加各种继续教育培训活动，完成了专科函授课程的学习，现继续本科函授的学习。在繁忙的教学之余，笔耕不辍，我撰写了一些有创新意识的教研、教改论文。曾有教学论文《如何上好每一节课》、《应如何适应新时代的要求》等在学校教师例会上交流，效果良好；撰写的教育教学论文《浅谈小学数学新课程教学的优化策略》在2008年广西中小学（幼儿园）教育教学论文评比中获三等奖，2009年所撰写的论文《数学新课程教学改革之我见》在中国教育教学全国评选活动中获二等奖。2010年3月25日，我代表中心校的数学骨干教师到来宾市祥和小学进行“数学本质下的读懂教材和落实‘四基’”主题培训，4月25日对全中心校数学教师进行集中培训。
总之，任现职以来，我忠诚于党的教育事业，兢兢业业，以身作则，为人师表，做到既教书又育人。虽然在平凡的工作岗位，但我决心在以后的教学中，更加努力，为党的教育事业作出更多的贡献，成为一名优秀出色的人民教师。
第三篇：总结
2016-2017学年个人总结和展望
转眼间我已经进入了大三，在二年多的学习生活中，有酸甜苦辣，有欢笑和泪水，有成功和挫折，大家一起欢笑过，一起努力过，一起奋斗过，一起追求自己的梦想，一起享受青春带给我们的喜悦。有人总结，在任何一个学校,平庸的大学生是相似的,不平庸的大学生各有各的辉煌，我们不能满足于平庸，应该以更好的方式开始新一天, 而不是千篇一律的在每个上午醒来。大学，是我们由幼稚走向成熟的地方，在此，我们应认真学习专业知识，拓展自己的知识面，培养自己的能力。
在学习上：学习是学生的基本,我知道一个受社会肯定的优秀大学生,除了有个性有特长外,最起码的就是要有知识文化的功底,所以,我至始至终都把学习摆在第一位这个学期开的课不多,正因为这样,只有珍惜每一节文化课,坚决不迟到不早退不旷课,才对得住自己的大学生涯。我觉得很重要的就是学习计划，不管做什么事都应该有一个计划，大到自己的学习生涯规划，小到自己的一天什么时刻该做什么，这样你才能做到有的放矢。学习计划可以写在纸上也可以记在心里，我经常会把自己的计划写出来贴在寝室里墙壁上，比如说要考试，我经常会把哪一天复习什么书和规定什么时间完成写在纸上，然后根据计划完成任务，有的时候计划时间是一个月，有的时候是一周或几天。
生活上：我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，四个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。
其他方面：担任了班上的宣传委员，为同学们服务，能感受到自身的价值也在提高。在生科院心协担任了一年部长之后学习到了很多，能够良好的承担起自己的责任。
对接下来的两年，我希望可以保持自己对学习认真的态度，继续能够做到不迟到，不早退，不旷课，这样才能对得起父母师长对我这么多年的栽培。
第四篇：总结
【驾驶行为】
‘flying out‘---------加速或刹车都能导致。车胎磨损，constantly pulls to the left/right 前驱/后轮驱动，转弯过度加速。The front wheel tends to turn out to the side--understeer 转弯急速刹车，会外倾。
diesel 油箱满的，但是车不走：Blocked fuel filter，Air in the fuel system 下山踩离合，braking action of the engine不起作用，更多磨损 伺服刹车 轮胎要求minimum profile---1.60mm wheel wobbles（颤动）----Shock absorbers are defective，Wheel suspension：spring is damaged，Wheels are unbalanced 前axle轮胎磨损/向右偏离：因为axle弯曲或者是Track alignment not in order particular care---不用 To taxi drivers。
我是慢车，通过去parking场所、lay-by，hard-shoulder帮助别人超我。开车要带的证件：certificate Part I，driving license 实习期，在STOP标志下没有停，被罚要参加 advanced seminar，Central Register of Road Traffic Offenders。多次违反交规不参加seminar 会被吊销驾照。
Vehicles pull to the right.----刹车左边的比右边的小，左边劲儿大，推向右边。front spoiler---前扰流板
ABS：保持停在湿滑路面上的最好位置；刹车的时候能够保持最好的方向控制能力。堵车，（3车道）Drive as far as possible to the right in order to leave room for a channel on the left； hazard warning 年轻人during night-time recreational drives at weekends.：Inappropriate speed；High risk readiness reckon with dirt on the roadway and therefore danger of skidding? At junctions with farm tracks；Near construction sites 火车永远拥有优先权。Rail traffic always has priority They release you from your own duty to take care（不选）------------有警察指挥听警察的，但是并不要释放应有的责任。designated footpaths，up to 2,80 t minimum distance leave clear in front of traffic lights if concealed，10m 2.5t的truck建议以Autobahn的速度。【环保，保养】
Using a high gear driving downhill---这个是省油的。Driving at high speed---这个是费油的。
Apply the brakes several times while at a standstill---这个不管任何用。冬天，原地暖车，不环保。
next official inspection---------By test stamp，registration certificate obtain an expert opinion because of a technical modification-----单选，只改手册。vehicle has been lowered and an expert opinion----单选，Immediately 检测刹车液和leak没有关系。
排气系统有问题：零件会掉路上，更多噪音。但是引擎不会过热。winter tyres(M+S)比夏天胎压要高些。
By using the total capacity of every gear--这个不省燃料, 不对
启动时不应该高速---高的轮胎磨损，高噪声； 和 rear brake没啥关系。The noise of the exhaust become louder-------与engine air filter无关 【超车】 超汽车，距离间隔最小1米；超自行车，距离间隔最少1.5米
针对tram，只有在单行道或者右道被城市有轨电车占用时，允许左道超tram.超车的车速至少要高于被超车20kmh，merge进入高速时可以右侧超车（可以开的比through-traffic快）。
大公交停在车站双闪（或者右灯闪），静止时可以超车（walking speed），但是moving就不要超了。
高速公路上除非当左道多辆车辆拥堵并且时速小于60，允许右道超车，否则只能允许最高以相同的速度开在右道。【载物】
车顶载物不能超过2，5米，不能超出车顶前50cm；超过后视镜视野1m要标识。A red light marking a load extending to the back?, 最高1.5m。
sunday and public holiday driving ban（From 0 hours to 22 hours）---超过7.5t的Trucks，或All trucks with trailers 只选这2种。
laterally more than 40 cm beyond the side lights---前面白灯，后面红灯。【停车】
单行道，或右边有铁路，可能靠停左侧。
right-hand hard，可以停车，慢车用；不能用于超车。城市内距离有轨电车，指示牌前5米停车
城市外距离铁轨，St.Andrews Cross前50米停车； 城内就要5米 bus or tram stop sign, 15米间隔
Immediately behind pedestrian crossing是可以的;in front of，需要5米
stop三分钟以上的，或驾驶员离开汽车的停车叫做park；wait在closed level crossing barrier前的不算。“主路”标志
：Priority road；No parking outside of settlements。outside built-up areas：Parking on the hard shoulder + Stopping on the right edge of the roadway Where is parking prohibited?-----On priority roads within built-up areas（城外车速快，是不可以的），Over manholes and other road covers；In front of entrances to and exits from property lots这些不选，可以停。
Where is stopping prohibited?--On the roadway, if there is a sufficiently wide hard shoulder on the right On clearways for motor vehicles only和高速一样，不能调头 如果不是在高速坏的，拖车不能拖着近高速。高速上面，hard shoulder是不能停的。parkschein-----需要停车票，disc没用。【built-up areas】
城市内没有特殊标志，限速50 up to 3,50 t，自由选择车道freely choose their lane 【outside built-up areas】： 3.5t, without trailer 100 km / h.3.0t, without trailer 80 km / h car and caravan trailer，80 km / h a truck 3.0 t，one marked lane for each direction outside built-up---100公里/时 车超过7m，前距必须能被超。
城外才能用灯闪或horn（day&night），超车也可以按喇叭。城市外，非高速公路，如果没有特殊标志，限速100 km / h 高速公路推荐130，或者outside built-up areas with physically separate；with at least two marked lanes 高速上，卡车限速80公里
one marked lane for each direction outside built-up areas---100公里/时 【刹车，停车距离】
Speed in km/h x 3 : 10------一秒开多远。
speed平方/100-----------刹车距离。Emergency brake距离是一半。
距离前车2秒区，urban是1秒区。outside built-up 车前距最小是车速的0.5倍。只有能见度50m以下，可以用rear后雾灯。速度50km/时
Narrow road and can see 50 m ahead.maximum stopping distance=25m 汽车带了snow chains限速 50 km/h 说明书里，上限60km/h的车才能上高速。12岁，1.5m下儿童必须 test mark座椅。【救援】
车况，由车主和驾驶员共同承担。
牵扯进事故，伤人了；调查原因，保护现场，救人。第一先确认现场安全。Tunnel事故，可以下车。要熄火。
闪蓝灯而不鸣笛，fire-brigade，Warning of an accident，monitoring（A breakdown vehicle is on duty –X错）
隧道---I can be sure that help will arrive promptly in the event of emergencies---X 错 【交通标志】 城外，表示危险在150-250 m
800m在下方，带2个箭头，A downhill slope 800 m in length 不带箭头，表示ahead前方多远有情况。commencing at = 开始
“红底儿+横线”You may not enter this road；Vehicles may come out of this road 残疾人位是可以停车上下人的； 公交车可以stop；而“taxi+X”标志是不能stop、不能park。
表示限速结束，禁止超车结束。和parking无关
是A no-waiting area “红色宽带+白边”，不是整夜有灯。车可以停，但不是整夜没灯。
“red-white warning plates”====excessive width 或者是parked on the roadway within a built-up area
单选减速； Avalanches雪崩不要选。
离“Stop.Give way.”和“Diagonal cross”必须大于10m，不然挡标志。“三辆车拥堵的标志，”不能在hard shoulder上前进。2m+一个红圈，不是说路只有2m宽。
The end of the clearway for motor vehicles only bridle-path, not used by other users
A diversion for autobahn traffic when required
footpath，prohibition on cycles and mopeds
traffic-calming zone
可以用来超车，但是不能停车
接近、跨过都需要最大10公里/时
autobahn
A federal road(Bundesstraße)
不要加速、急打方向、离前车过近。
也暗示了：不许超车。
Regular buses
第五篇：总结
2010支部工作总结
2010年在历史一页中已经过去了，迎来了2011年。过去的一年来，支部各项工作在街道党工委、办事处及有关职能部门帮助指导下，在全体党员及广大代表的理解支持下，紧紧依靠全体班子人员，克难攻坚，精心谋划，较好地完成上级交办的各项工作，为龙王沙社区的发展与稳定和推进之江新城建设做出了一定贡献。下面受支部委托简要从五个方面总结：
一、组织建设
年初根据党的十七大及十七届四中五中全会及街道提出奋战100天，激情创新业，奋战300天之江换新颜的目标要求，全面推进创先争优活动，充分发挥基层组织战斗保
作用，和党员先锋模范作用，在街道党工委领导下，以科学发展观为统领，围绕生态优美，产业优新，生活优裕，之江优秀，管理优质，全区最具有魅力街道这一总目标。结合本社区实现各项工作有序展开。
1、今年是换届之年，支部及居委会敏感之年，在街道党工委支持下，在班子人员和广大党员及代表共同努力下，参选率和得票率都创近年来龙王沙的高票90%以上，充分得到上级党委认可和广大党员的支持。换届后，根据街道党工委统一部署，积极开展党员网格化管理，组团式服务，片组户联系活动，加强了党员与群众沟通平台，积极开展争先创优，争创西湖先锋活动；一点通开展建党89周年活动。换届后加强支部班子建设，提高班子执政水平和驾驭能力，为此提出班子人员必须加强学习，提倡学习型班子，不断提高自身业务水平和服务本领。积极开展班子民主生活会，提出班子人员顾大体识大局，加强沟通理解，增强凝聚力、向心力。实践证明只有班子高度统一才有社区和谐和稳定。尽管今年“二会”期间、世博会敏感时期，工作得到上级充分肯定，龙王沙今非昔比。今年综治工作被评为先进单位，12345进社区被区人民政府评为先进集体。实践证明，和谐是稳定推进社区各项工作的有力保障。
2、强化组织建设和党员队伍建设，社区现有在册党员68名（十二月底）预备3名，今年发展1名，预备转正2名，发展对象2名，积极分子党校培训3名。今年先后有5名同志申请加入中国共产党，根据党工委统一布置，公开选拔后备干部1名（主任助理），根据龙王沙发展需要，六月份拟组建社区党委，十一月份已经得到区委组织批准，目前社区党委等街道党工委再批复及授牌。
二、经济工作
10%留用地跨出实质性进程。在广大党员代表支持理解下，完成从谈判、框架协议：六月中旬组织代表去合作单位实地项目福州考察城市综合体，6月17日成功签约。签约后对部分代表提出建议意见个别条款进行补充，聘请专职法律顾问并与7月18日签订资金监管协议，招商工作前期基本结束。签约后，根据留用地项目推进程序，并两条腿走路，第一抓区域范围的拆迁及地面物补偿；第二
立项，选址论证，建议容积率调整等方案。在拆迁过程中得到管委会街道大力支持，对区域范围内45户地面附属物进行逐个补偿，在区域拆迁中得到广大党员代表支持。能顾大局识大体，支持留用地开发，配合签约腾房，为实施三通一平围墙工程，奠定扎实基础。
（2）一年末利用交地时机得到上级有关部门支持、交涉、游说、肯谈。今年新增补偿三个区块，其中R21-02 3区块60.958亩（R21-16区块69.609亩）共计130.567亩，补偿款1072万元。R21-17区块65亩左右,补偿356万元。三个区块累计获取交地奖励费1428万元。
3、对社区已征区块地面附属物积极争取好的价格、回报。去年投入三面先渠道，都得到较好补偿，健身苑年前补偿306万元。
三、实事工程
（一）新建社区办公楼：09年10月7日动工，2010年10月18日，四副班子根据承包合同要求进行竣工验收，投入资金约355-360余万元。在建造过程中，做到精心施工，合理安排，先后组建基建领导小组，材料寻价小组，实际面积为1841平方米，比原先预计面积超341平方米，同时社区办公环境得到改善。
（二）根据部分居民呼吁，对宋城下面龙王沙路再次进行整治，对部分区域进行硬化，扩大临时市场规模。
（三）综合治理，保一方平安更进一步提升。今年九月份在群升集团大力支持下，增添部分硬件设备，电动巡逻车，对快速处理
突发事件，奠定扎实基础。为丰富社区居民业余生活，今年先后三次邀请区委宣传部广电局等单位大篷车送戏下乡。
四、配合之江新城建设
（一）今年来配合之江管委会与街道完成两个出让区块，一个行政划拨区块，三通一平特别R21-17#区块市人才专项公寓于12月29日开工典礼，协助开业安保工作得到上级肯定。
（二）区域道路丽业路二期按期竣工及新淀山浦河道景观整治初现效果，珊瑚河道景观按期完工，呼吁枫桦路（原军分区农场所）整改，目前正在紧张施工中。
（三）征迁工作艰难推进。今年完成征地项目一个，R21B-52-2及10%区域留用地项目拆迁，得到部分党员代表支持，截止12月底已签约57户，已腾房12户，未签约32户，拆迁工作没有完成上级有关部门任务，受到批评。
五、关注民生，构建和谐
（一）关注民生、民情，积极为社区居民创造就业条件，享受政策待遇，积极开展及办理失业及灵活就业人员培训班二次。今年享受4050政策达350人次。12月份公开招聘公益性岗位9个，保洁员及巡防队员，办理城乡居民医保累计830人次，目前办理约600余人。为困难居民长期生病社区积极创造条件争取上级部门支持，办理各类市、区级困难户及残疾人生活保障。特殊家庭突出事件做到班子人员上门慰问，尽力帮助。班子人员带头捐款，春风行动得到上级有关部门助学金22800余元。
（二）加强社区卫生管理工作：一是向上级争取同时区域江涵路列入保洁。同时原龙王沙自然村道路保洁，目前除碧波路延伸段外，其他道路均已归入之江环卫总站，龙王沙外部环境通过一年末争取及努力，面貌焕然一新。目前之江新城（龙王沙区域道路）除文景路外，其余全部通车。卫生工作及健身苑管理得到上级肯定。
（三）充分发挥妇女会、工会，民兵群众作用。妇代会组织社区健美操，九月份代表街道参加区组织获得三等奖。设计龙王沙会标。
回顾一年末，我们在街道党工委办事处及职能科室帮助支持下，在全体班子人员精诚团结，齐心合力和在各位党员（代表）鼎力支持理解下，取得一定成绩。
在新的一年已经开始，对对过去的一年有总结，也有反思，有不足方面。
一、经济工作滞后，可用资金只有275万元左右，留用地开发离实际进程还需加油，必须迎头赶上。
二、班子人员学习不够，与党员代表沟通缺乏，处理历史遗留问题、章法不多、辣手。
三、随着时间过去，股份制完善，有待于进一步完善，如何把握契机，加以完也迫在眉睫，特别是拆迁工作越来越难。
岁末年初，新春佳节即将来临，新的一年摆在我们眼前的工作一大堆，留用地、征迁等。在新的一年末，社区各项工作离不开各位党员（代表）理解支持。我们坚信，在党工委，办事处正确领导下，依靠班子人员的智慧，有党员代表作依托，多给力、相互给力，各项工作一定能上一个台阶。展望龙王沙的明天一定会更美好。
龙王沙社区党支部
2011年1月18日
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