第一篇:网上主题活动情况总结
2013年度“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”主题活动情况总结
作者: 发布于:2013-5-17 10:06:12 点击量:7
2013年5月25日,泰州市纪委召开了“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”动员大会,我院领导高度重视,积极贯彻落实会议精神,结合民主评议政风行风和党务院务公开工作,扎实推进,主题活动取得明显成效。现将主题活动开展情况总结如下:
一、明确活动目标,精心组织实施
一是精心组织实施。医院严格按照泰州市主题活动实施意见要求,成立了主题活动领导小组,制订了主题活动实施方案,召开了专题部署会议和动员大会,明确责任和分工,量化目标任务,责任到人,确保主题活动实现全覆盖。动员大会上,高院长明确要求把此项主题活动作为当前和今后一段时间重要工作来抓,通过层层宣传发动,开展谈心谈话,深入细致地做好职工的思想工作,提高职工对主题活动重要性和必要性的认识,增强参与的自觉性和主动性。通过主题活动的深入开展,切实纠正医疗过程中“服务态度生硬、推诿、不负责,大处方、滥用药、红包和回扣”等群众反响较大的问题,促进医院社会综合满意度得到进一步提升。
二是强化学习教育。把学习教育作为主题活动深入持久开展的思想政治保障。《医疗机构从业人员行为规范》、《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《泰州市卫生系统行风建设常用法规制度选编》警示教育片等为主要内容,开展集中学习和讨论,对照医德标准、行为规范,认真剖析和整改个人在医德医风方面存在的差距和问题,活动中职工撰写心得体会798篇。同时,注重挖掘先进典型,先后树立了赵映敏、蔡圣强、李剑云、杜娟、陈岚等为代表的一批医德高尚、服务优良、医术精湛的医德医风先进典型,并号召向先进典型学习。
二、紧扣工作重点,整体联动推进
一是深入开展自查自纠工作。医院按照主题活动实施意见要求,在规定时间内集中组织自查自纠,突出抓好“三个重点”。通过积极自查自纠,排查问题、逐一细化整改方案,明确整改措施和整改时限,对重点科室、重点人员听取群众和职工意见,并公布投诉举报咨询电话和电子邮箱等。
二是抓规范服务,促形象提升。规范服务是提升医院满意度的重要举措。医院充分利用创建“无红包医院”、“创先争优”、“三好一满意”活动等载体,扎实抓好规范化服务。护理部为提升护理品质,开展了“感动病人每一点,关爱病人每一天”活动,为患者提供人文关怀;凡服务生硬医务人员进行批评和改正,每周抽查一次工作人员的在岗情况,看是否有迟到早退、溜岗窜岗和闲聊现象,是否对患者热情接待、精心诊治、耐心解释,语言是否文明。通过以上举措进一步强化了医务人员的服务意识,促进了医疗服务行为的规范。
三是以托信息化,提高主题活动效果。在住院大厅安装了病区医护人员评价系统,由出院病人对病区医护人员进行评价;在门诊收费、药房窗口安装了满意度评价器,每月党办负责收集评价结果。安装了电子处方点评系统、电子病历质控系统等,有效地规范医疗行为。
三、狠抓制度建设,推动长效管理
一是狠抓医疗核心制度落实。严格执行各项诊疗、护理技术规范和常规,杜绝差错事故发生,确保医疗质量和医疗安全。妥善处理医疗纠纷,防止矛盾激化。规范医疗废物管理,杜绝违规行为。严格执行“三合理”规范。
二是规范医德医风制度建设。严守药品、器械和耗材采供关,严格执行招投标程序;在医用耗材的采购和使用上,实行统一品种目录,统一产品价格和统一采购模式的“三统一”管理,杜绝超基准价格的采购行为。建立了药品用量动态监测和超常预警制度、抗菌药物分级管理制度、药品采购监督制度,诫勉谈话制度,落实警告、停药、取消处方权等处罚措施;严格控制药占比,从今年2月1日起药品实施零差价,药占比明显降低。与医药代表签订廉政合同及收取廉政保证金,对违规配送单位除消配送资格。安装“防统方”软件,由专人定期监控电脑异常统方信息。这些制度的有效落实,对保证药品的质量、降低药品的价格、促进合理用药、遏制不正之风起到了明显作用。
三是严格督查考核。医院进一步强化内外监督,利用每周、每月行政查房、质量检查日对全院医德医风情况督查和指导。通过设立医德医风举报箱,公布举报电话、发放调查表、出院病人回访,一经发现有收受“红包”者将严肃处理,禁止一切违规的药品促销活动;召开工休座谈会、聘请行风监督员等措施,广泛收集医疗过程中存在的问题,有针对性加以解决。从去年7月份起医院统一为医务人员建立了医德医风定期考评系统。考评打分对照《泰州市医务人员医德考评量化标准(试行)》,采取季度个人、科室、医院三级考评办法,充分发挥了医德医风考评的引导作用。对于工作不负责,服务态度恶劣、违规违纪的医务人员,将追究相关人责任,严肃处理,决不姑息。通过多渠道、多形式、全方位的监督考核,强化考核结果运用,促进了主题活动深入持久地开展。
第二篇:家融合网上推广活动主题总结
家融合线上营销主题
家融合简介:
家融合隶属厚地集团,家融合旗下拥有电子商务平台家融合网站和家融合体验馆。家融合是大型互联网购物平台与社区体验馆相结合的综合型网络服务平台,利用其独有的产业资源,有效整合家居、建材、软装、灯饰、生活品等行业资源,同时为社区家庭提供各类居家生活用品,享受现代生活的智能便捷,体验真正的网上购物、楼下服务。家融合线上营销主题:
周年庆、毕业季、求职季、季末不寂寞„„这些惯用的电商促销主题,该如何巧妙使用,才能不落俗套、脱颖而出?
电商搞线上活动总需要一个由头,什么样的由头听起来不那么老套,什么样的主题才好玩?
1、周年庆
听说不搞周年庆的电商没有前途,后来还衍生出了半年庆的活动,这除非是自恋到一定程度,否则一般人很难接受„„搞周年庆最早来自商场的活动推广,抽一辆汽车或者选一名当日消费最高的顾客送一份大礼,具有“机会难得”性质,并且给予超高金额的奖励,而活动期间的消费成倍数增长,送些大礼也是非常划算的,但真的一年最好就做一次。
2、分手快乐
分手明明是件痛哭流涕的事,电视剧中的主角们却都喜欢在这个阶段狂消费,真实情况是怎样的一定因人而异,但是靠分手带动消费这不科学啊,从两个人变成一个人,人都少了钱再少了这日子就不好过了,吃一顿或许是更好的选择。尤其女生分手失恋后更容易找个姐妹吃饭唱歌,但是买漂亮的衣服、化妆品、首饰就代表着新生活的速度开始,面临兴奋与高兴,这样的速度我认为这对情侣感情一定非常平淡,所以我不觉得这是一个好故事。
3、行走
人需要旅行去解脱闭塞的生活,所以每到春季踏青、夏季避暑、秋季出游,都逃不过鼓励你出走的方案,冬季有雪的滑雪、没雪的爬山也是不错的选择。网站营销者非常愿意给用户提个醒,拟作日历中没有特定出游日的补充,一定比例的顾客也确确实实会被适当唤醒,购买一些户外装备品、烧烤用具、渔具、泳装、汽车用品等,但是节奏过于频繁,就会失去新鲜感,仅仅给出一个故事标题还是不够的,如果可以加入数据内容(比如驴友使用手电筒的频率大于喝水频率等),行走就会变得更为具体,营销也会更有“必要”的说服力。
4、毕业与开学
一个是暂别考试的日子,一个是结束娱乐的假期,中国学生最期待什么恐怕连教育家都讲不清楚,我们又能给出多少内容去期盼这种认同感。我们可能只是更清楚学生在假期更不喜欢什么,其余的全都是猜测。学生这个层面大到三十几岁的博士生,小到还没进入小学的孩子,这样的人群年龄区间显然在消费层面是跨品类的,所以除了综合场的营销,单推一种品类是很难全部覆盖的,而又是当做一个价值不高的噱头,难免存在为了故事而写故事。
5、生与死
拥有是一种重生,放弃美等于自杀„„我确认这个故事多数上演在化妆品等功效品类身上,起点是正确的,传递着使用和拒绝的夸张结果,但是对于这种故事的延伸编写比较复杂,如何把重生的心灵感受和身体感受表达出来,相对较难。所以通常作为一些创意广告的标题使用更为符合,配合上图像的冲击力,生死感就会加强。可我始终也不是完全认同我们用顾客的“生命”开玩笑,顾客需要的也许是生和死变得颇有意义,从而成为一个智者,一个与众不同的凡人。
6、借电影之名
从《那些年„„》火爆上映后,一定有电商用了这个标题,那些年„„错过的打折、遗憾的尝试、疯狂的打扮、欣喜的着装等等。借电影之名的确是个跟进时代的好方法,第一利用了正值火热的抢眼词,第二合理地把营销品类和电影结合,做得好还是非常有机会杜撰出一个浪漫有趣的翻版小故事,而更需要关注的是这类故事具有时效性,过了那个热度恐怕电影迷看到这些字就想吐,切勿追求已经过时的电影,那样只会成为怀旧篇的素材,除非你始终经营变形金刚这类的玩具。
7、求职篇
跟毕业分手那类的不同,求职话题还是有点淡旺季的,比如9月份的天气正凉,又是新一届毕业生的求职高峰,整理一些符合正装、办公室故事的题材还是有些对症的,包括春节后的跳槽高峰期。只是在全年中具有这样明显需求档期的日子实在不多,不过求职说广泛些还是与生存生活相关的,像花卉植物、桌面音箱的个性商品,对于在职的人也是个不赖的选择,毕竟我们总要再次求职或者求岗,没追求的职业者也兴趣来欣赏你精心准备的上进故事。
8、季末不寂寞
这种故事的标题是我亲身写过的,感触其实还是可以联想出更多这样的方式,季末自然指出的是时间点,而季末商家最爱做的事就是促销。拆解了讲,其实等同“促销不寂寞”,我们都知道sale广告在shopping mall中的意义,有点干枯、有点疲惫,让人产生懒惰感的标题虽然很直接,但见怪不怪的情感反应真的糟透了,所以我还是比较推荐灵活一些的手法,有点内涵、有点好奇,才是一个故事具备完整性的元素,否则作为故事的讲述者都会感到很寂寞。
9、历史之最
史上最低价是一个永远无法查证的没有最低只有更低的说法,如果是自主品牌经营,考察实情就会变得比较难,除非客户对该品牌的忠诚度极高。而如果是标准化代理销售,其实比价是最好的验证,一次做不到最低,就是策略失败、忽悠观众,所以喊史上怎样怎样的商家,应该禁得住历史考验,更要禁得住市场考验,到底这种实惠能否真的做到。不过从宣传角度来讲,“最”字眼使用频率不低,且可以达到一点效果,只是并不适用于精致的商品和对故事追求完美的顾客。
10、解决问题
“如果你是我,你该怎么做?”有功效潜能的商品,讲这故事是个好方法。但是一定要深层次地提供真实的解决方案,也就是说不仅靠依赖网购支付就可以解决,还要为客户着实提供技巧或者使用建议,告知用户每一个为什么的答案,这样的故事才有说服力,才够销售身份的权威性,要懂得:若你还没有客户对商品了解透彻,你就不会懂得客户真实需要什么、渴望什么,所以先了解自己,再了解客户,最后再解决问题,成为应用专家。
11、前世今生
我们都清楚一个成熟的知名品牌一定有着悠久且善良的历史,通过回味它的生存历程也一定会找到它的初衷与向往。这种前世和今生的转变,其实是在描绘人们对它感情的变化和新的期许,拜读知识的同时能够清楚自己所爱品牌的灵魂是什么,是一种心潮式的购物向导,此故事既具备对品牌的详细描述,又能影响顾客对其钟爱的方向,可谓一举两得,但不是所有品牌都具有强烈的生命力,故事长短也取决于一个品牌的年龄和发源地历史,可能欧美时尚大牌更为适用。
12、经、志、术
书经和心经,区别在于一个已印刷,而另一个已烙印;志,是志向也是斗志;术有科学元素,也有经验之谈。这几个字眼其实可导出的故事还是不少的,对于专心研究一类物质的人来讲,多少会有略为丰富的产品认知,这些认知的积累使得人们对某一物质产生了类似学术的浓厚兴趣,给这些客户传递更为深渊的理论会让其更加信任你,更加期盼你的其他故事,但这绝对不是简单的故事,就凭这些字,算不上专家也要算得骨灰级粉丝,才敢大场
面的塑造。
13、style
风格,你可以叫它是一种“范儿”。自从鸟叔火了以后,各种style都满血复活了,其实说来说去都还是在说一些风格,只是从中文变成了英文,比较应景,比较时髦。往宽了思考,style涉及的面还是非常广的,从吃喝到玩乐,都是生活态度,都有风格倾向,人有性格,物也有性格,style一旦具备角色属性,就可以顺利讲出一个不为人知的范儿,成功的就会被模仿被超越,但事实证明有几个电商原创范儿走入街头?某某体不是落到了广告文案上,就是叉叉代言上。
14、一封信
原来很多B2C电商上线后,流行以老板身份致用户一封信,表达望支持与谦虚经营的决心,开始还比较新颖与诚恳,后来老板总是写信,时间久了像是祈求用户消费,信中表达自己的员工多么辛苦,为此付出血汗等等,但用户的同情心是换不来大批量交易的,毕竟网购是一种交易,不是施舍,信的开头中如果没有好料,恐怕我不会读到结尾,我认为这占用了我浏览商品的宝贵时间,对于用户,时间就是金钱,应该消费在购买上,而不是阅读上。
15、他、她、它
前两个TA,如果放在十年前真有感觉,顾客会触景生情怀念世事,但是今天他买啥送给她,她买啥送给他,不仅俗,还很土。情侣爱人之赠,乃自然行为,很早以前有个饮料做广告就用了“他+她”,唤醒了一系列的TA之战,但我们就不能换一种新思维么,他送他怎么了?她送她怎么了?送来送去送出了什么?太勉强地推送你的故事,不如不要开始,但我仍然支持TA送它,这两年在宠物消费市场热度越来越火,体贴人有风险换来绝情,但是它才是忠实伴侣。
16、奥运会
其实还有欧洲杯、世界杯,借助一个超长周期的主题明显是计划之内的,如果真的大搞体育浪潮,故事背后就要付出准备,比如备货、选款、关联促销等系列营销,单拿出这几个字,第一你没有冠名权,第二使用权是否合法都是问号,对于大型电商,拿什么庆祝你——我的赛事。有人说采购一些带logo的授权商品,或许有销量,但终归不是长久之计,营销靠的是计划和策略,顺风车看要怎么搭,如果中超真的火了,还是踏踏实实开设一个独立频道或者专区吧。
17、疯
《爱疯了》这首歌中有句歌词这样写:我爱疯了,我疯到自己痛也不晓得。苦痛、阴
霾、无助、狂躁、无耐,濒临崩溃的感觉实在不好,不就是买件商品这点儿事么,至于玩命吗?疯抢、疯购、疯到底,去开医院好了,做什么电商呢?故事的最基本是尊重用户,叫用户疯其实是商家的宿愿,但不要说出来,这个故事也是我最不推崇的,还不如把价格标上,让用户真的看到惊喜,慢慢享受。他们都疯了,谁来买单呢?说了这么多故事,其实好坏的评定角度有很多,凡是动词都有营销用武之地,就是别在故事里鄙视顾客、意淫顾客。以上主题丰富多彩,有利有弊,纯属虚构,必定雷同。
做活动人人都会,类型也不止十几个,极端的文言文也是不错的选择,整理这些的初衷是想重申换位思考,当我们以用户角度去审视这些虚构的内容时,你要感受的是,能否打动自己与换来启发。
第三篇:网上祭英烈主题活动方案
“网上祭英烈”活动方案
登封市直一初中
为丰富“做一个有道德的人”主题活动内容,加强未成年人中华民族优秀文化传统和中国革命传统教育,根据中央文明办《关于组织未成年人开展“网上祭英烈”活动的通知》要求,结合学校实际决定在今年清明节前后,组织全体学生开展主题为“缅怀先烈,学会感恩”的网上祭英烈活动。为确保活动顺利开展,特制定如下方案。
一、活动时间
3月28日 ― 4月6日
二、活动目的通过祭扫“网上祭英烈” 活动,抓住契机对学生进行革命传统教育、爱国主义教育和感恩教育,激发学生对革命先烈们的深深崇敬和怀念之情,树立正确的世界观,人生观,价值观,从而更加珍惜现在的学习条件,努力学习,牢固掌握科学文化知识,深刻领会在和平年代为祖国的繁荣、富强作贡献的意义。
三、活动内容
组织全体学生登录中国文明网,在其首页开设的“网上祭英烈”栏目,进行网上祭拜、献花、留言。同时,开展文明清明志愿服务行动,引导学生用实际行动表达对革命先烈的景仰和追思。
四、活动安排
(一)开展宣传活动。学校利用广播宣讲活动的目的与要求,各班级组织学生学习关于清明节的有关知识,营造浓厚氛围。
(二)组织学生登录中国文明网的“网上祭英烈”专栏进行网上祭拜、献花、留言。各班级要通过主题班会,开展追忆历史、缅怀先烈、讲述自己心目中的革命先烈活动。开展清明诗文朗诵会,诵读中华经典,缅怀先烈、继承遗志,弘扬中华民族优秀文化和传统美德。
(三)开展文明清明志愿服务行动。清明节期间,按照就近就便原则,组织学生利用清明假期在本村宣讲弘扬雷锋精神、清明文明祭祖,以实际行动表达对先辈的感恩怀念,激励学生健康成长。
五、工作要求
(一)学校德育处、团支部要进一步对活动作出部署,认真组织学生积极参与。要落实安全措施,确保祭奠活动文明、安全开展。
(二)以班级为单位,年级主任、班主任有组织、有计划地安排学生在网络教室上网,指导学生开展“网上祭英烈”活动。
(三)要发挥共青团织优势,开展丰富多彩的团队活动,增强学生参与的积极性、主动性,要把开展“网上祭英烈”活动作为近期活动的重要内容。
“网上祭英烈”活动方案
登封市直属第一初级中学
第四篇:网上祭英烈活动总结
网上祭英烈活动总结
东四沟小学 五年级一班
为弘扬社会主义核心价值体系,弘扬民族精神,缅怀革命先烈,加强未成年人的爱国主义教育,根据文明办《关于组织未成年人开展“网上祭英烈”活动的通知》,我校于近期积极组织,开展了学生的网上祭奠活动,我班积极响应学校活动,现将活动情况总结如下:
一、领导重视:
我校自接到《关于组织未成年人开展“网上祭英烈”活动的通知》后,学校领导和大队部非常重视该活动,并通知班主任及相关老师进行分工协调,并于当天下午安排了东四沟小学全体学生开展“网上祭英烈”活动,组织学校高年级学生按班级有序的在校微机室进行该项活动。
二、具体落实:
我班让学生在微机室分批次的进行该项活动。在教师的指导和演示下,学生们成功的登录到中央文明网的“网上祭英烈”栏目,进行网上参观,网上献花,网上鞠躬,向烈士留言的活动。小学生们由感而发留下了一行行的童贞话语,虽语言稚嫩,但却有深情的敬仰。青山埋忠骨,史册载功勋。革命先烈,浩气长存,永垂不朽!
三、落实反思:
今年的网上文明祭奠活动,同学们都觉得收获很大,既增加了学生的思想认识,又锻炼了学生网上搜索资料的能力。课后,还有许多同学积极搜集的英雄(先烈)革命故事,并整理好,与其他同学相互交流。
总之,我班以“网上祭英烈”为载体,开展的革命传统教育活动,使少先队员们的思想道德水平得以提升,充分表达了对革命先烈的追思之情。
第五篇:网上祭英烈活动总结文档
上塘三小“网上祭英烈”活动总结
“清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂。”在中华民族的传统节日清明节之际,为了号召我校学生缅怀革命先烈的英雄事迹,继承革命烈士的光荣传统,我们上塘三小积极响应文件精神和我校德育工作的实际 情况,组织开展了“网上祭英烈”活动。现就对活动情况作如下总结:
一、领导重视:我校自接到“网上祭英烈”活动的通知后,学校领导和大队部非常重视该活动,并通知班主任及相关老师进行分工协调,组织学校高年级学生进行该项活动。
二、具体落实:学校组织学生上网查找英烈的相关信息,利用所得信息开展了一系列的活动。学校要求每个班出一期黑板报和一期手抄报,各班开一期以“感恩”为主题的班会等。学生们成功的登录到中央文明网的“网上祭英烈”栏目,进行网上参观,网上献花,网上鞠躬,向烈士留言的活动。小学生们由感而发留下了一行行的童贞话语,虽语言稚嫩,但却有深情的敬仰。青山埋忠骨,史册载功勋。革命先烈,浩气长存,永垂不朽!
三、落实反思:今年的网上文明祭奠活动,同学们都觉得收获很大,既增加了学生的思想认识,又锻炼了学生网上搜索资料的能力。课后,还有许多同学积极搜集的英雄(先烈)革命故事,并整理好,与其他同学相互交流。
本次活动是一次震撼学生心灵的爱国主义教育和革命传统教育,虽然已经告一段落,但它带给学生的影响却是深刻而又长久的。此次活动使早已远离战争、身处和平的同学们重温了为国家独立、民族自强、人民幸福而前仆后继、不屈不挠、英勇斗争的革命先烈的英雄事迹,心里迸发出了强烈的民族自豪感,也深感到今天的幸福生活来之不易。当代青少年更应感到自己所肩负的重大历史责任,学好科学文化知识,打好基础,培养全面能力,提高自身素质,为国家的和平稳定、富强、繁荣,为中华民族的伟大复兴积蓄力量。前事不忘,后世之师,重温历史,警醒现在。“网上祭英烈”活动使每名学生更加珍惜今天和平、安定的幸福生活,坚定了保卫祖国、建设和发展社会主义的信念.