XX年度工作总结800字[范文]

第一篇：XX年度工作总结800字[范文]

XX年度工作总结800字

提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。下面是XX年度工作总结800字，欢迎阅读。

XX年度工作总结800字

20PC年，医院工作以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，深化医院改革，坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量，全面加强医院的建设和发展。按照卫生目标责任书要求，主要抓好以下工作：

一、思想政治工作

1、认真组织学习党的路线、方针和政策，深入贯彻十六届三中、四中全会精神，解放思想，更新观念，全面加强医院建设和开展体现党员先进性活动。

2.加强行风建设工作，制订切实可行的整改措施，保证医疗服务承诺内容的落实。要求医护人员要牢固树

立全心全意为人民服务的宗旨，提倡爱岗敬业精神，在职工中深入扎实地开展“树行业新风，塑天使形象”活动，有效地促进医德医风建设。

3.党政工团齐心协力，积极配合，开展创省级文明单位活动，以激发职工爱医院、爱岗位、爱患者的思想感情，调动全院职工积极性和创造性，把医院工作提高到新水平。

二、行政管理工作

1.完善各种管理机构，加强内部管理，强化院科两级负责制，形成院科层层抓质量，层层抓制度的网络，使医院工作运行正常化。

2.继续坚持院务公开，实行民主管理;切实加强工会组织建设。

3.继续完善病人选择医生制度，推行住院患者一日费用清单制，门诊病人费用清单制，接受患者和社会的有效监督。

4.健全和完善有效的院内外监督机制，确保医院持续、稳步发展。

三、业务工作

1、加快人才培养，注重学科建设，提高队伍整体素质

硬件建设是基础，软件建设是根本。针对目前卫生技术人才断层局面，创造条件以加快人才培养。一方面采用请进来讲学，开展“三基”培训、考核等多种形式，加强业务学习，促进业务水平的提高;另一方面，请上级部门给予解决人才需求，积极引进人才，选派技术骨干外出进修、培训或不定期选派业务骨干外出参加学习交流，以开拓知识面，培养学科带头人。此外，充分发挥医务人员的积极性，开展新技术、新项目，提高专业诊疗水平，增强竞争能力，把医院的医疗水平提高到期一个新的高度。

2.加强内涵建设，强化医疗管理，防范医疗纠纷、差错的发生

近年来，随着医学知识和法制观念的普及，医疗纠纷日渐增多，引起医疗纠纷的原因很多。但最根本的还在于医护质量。因此，要强化内涵建设，提高医疗质量，进一步加强职工思想政治教育，使医务人员格守职业道德、职业责任、职业纪律，对技术精益求精，严格遵守各项操作规程。坚持以病人为中心，向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务，加强医德医风建设，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，将保种医疗差错、事故消灭在萌芽状态。

3.在药品采购、储存保管、药品调配中，建立严格的规章制度，规范药品质量关，增加药品采购透明度，实行药品集中招标跟标采购和药品收支两条线管理，规范医疗服务行为和收费行为，让患者得到实惠。

XX年度工作总结800字

本学期，本人担任初

一、初二年级的劳技教学工作。一学期以来，我自始至终以认真严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神，从事劳技教学工作，并取得了一定的成绩。为了不断提高教学质量，促进学生全面发展，现将本学年劳技教学工作总结如下：

一、激发学生学习兴趣，让他们体验到学习的快乐。

劳技学科是非中考科目，在很多学校也不是很被重视，因此学生总体的基础也比较薄弱，普遍不感兴趣。为了纠正这一观点，提高学生对这门学科的认识，我先从培养学生的认知能力入手，通过对身边环境的感触以及对美好生活的向往，进一步了解到学生的思想现状，以及一些学生的知识缺陷所在，逐渐摸清了每个学生的基本特点。接着，根据学生的特点，开展一些丰富多彩的活动，如废物利用等等，努力营造一个的良好氛围，使学生从思想上逐步扭转对劳技的枯燥印象，激发学生学习的兴趣。最后，我利用各种机会，经常给不同层次学生以成就感，让每一位同学都能体验到学习的成功与快乐。

二、认真钻研业务，努力提高课堂45分钟的教学效率。

在业务上，作为一名只有两年劳技教学经验的新教师。本人积极利用各种机会，学习教育教学新理念，钻研教材教法，坚持不懈地进行“自我充电”，以提高自己的业务理论水平。课堂上，我把学到的新课程理念结合实际，努力贯彻到课堂教学中去，以提高课堂45分钟的效率。课余，我经常与同事们一起探讨教学过程中遇到的各种问题，互相学习，共同提高，从中，我更是感受到了学无止境的道理。要充分发挥课堂教学这个“主阵地”的作用，提高课堂45分钟的效率，我们要与时俱进，坚持不懈地学习探究教学新理论新实践。我还积极主动地参与区级劳技教研活动，把一些校内同行解决不了的问题带到校外共同探讨，共谋发展。

三、关爱学生与严格要求相结合，尽量使每一位学生进步。

亲其师，才能信其道。在平时与学生接触的过程中，我不以“师长”自居，尽量与学生平等交往，建立“朋友式”的深厚友谊，努力关爱每一位学生的成长。与学生多谈心，帮助学生解决学习上与生活上的各种困惑。同时，面对个别调皮的学生，也实行严格要求、正确导向的办法，让他们树立起正确的荣辱观。面对各层次的学生，我既要关爱大部分学生，又要面对个别不守纪律的捣蛋分子实行严格要求。课堂上，我尽量做到分层施教与个别辅导相结合;课余，我让优秀学生与边缘生实行“一帮一”结对子，互帮互助，共同提高。一年来，学生们原本薄弱的基础知识有了稳步提高。

四、存在的不足及努力方向。

部分学生多年来形成的一些不良学习方法和习惯，还有待进一步规范和引导;今后，本人将继续本着“教到老，学到老”的精神，不断探讨提高学生学习兴趣、促进学生全面发展的有效机制。在这个学期中本人参与了区级劳技研究科活动，在活动中受益匪浅，很多的劳技同事给了我帮助与指导。我要继续努力，争取个人成长与学生成长实现双丰收。XX年度工作总结800字

时间飞逝，转眼间又要过了一个学期。孩子们的点滴进步凝集着 我们的汗水，每份工作都值得去总结和反思。本学期我们结合本班实际情况，认真制定了德育工作计划并通过实施加强幼儿的品德教育，为幼儿形成健全人格奠定良好基础。经过半年的学习实践,我班幼儿的道德品质和行为习惯有了一定的提高，形成了一个具有良好常规、团结向上的班集体。回顾本学年我班德育工作开展的情况作如下总结：

一、创设良好的物质和精神环境,熏陶幼儿的德育情感.为了创设与幼儿德育相适应的环境，力求为幼儿营造有浓郁的德育氛围的环境，我们根据每月制定的德育目标，树立榜样教育;同时为幼儿提供活动与表现能力的机会，让幼儿成为环境的小主人。其次，重视精神环境对幼儿品德及行为模式的重要作用。例如：平时，我们提出要求让幼儿时时记住用普通话交谈，有一次，孩子不经意一句“我也听你们讲过本地话嘛。”这时，我们马上意识到自己的言行不一致给孩子带来的影响，立即承认了老师的错误，并请孩子们也随时监督我们，互相督促提醒。此外，我们还注意随机榜样教育，及里对幼儿给予表扬和奖励，并鼓励幼儿说说“谁做了什么好事?”激发幼儿向好榜样学习的愿望，以点带面，创设良好的精神环境。

二、从培养幼儿为集体服务入手,树立团结协作的精神。

有快乐的情绪，幼儿才能热情地参加活动，对其身心发展有益，也为活泼开朗的性格打下基础，“学习哪些本领?最喜欢什么?最能干的是什么?”这些话题能促进老师与孩子进行亲切的交谈，抚摸孩子的小脑袋，让幼儿体验老师对他的爱，既在轻松的氛围中探讨，充分激起了幼儿的自信，又使幼儿了解了自我，有利于幼儿的自我评价。例如：原本较内向的赵浩钧、施正鑫小朋友现在不仅愿意回答别人的提问，而且还能主动表达自己的需求及愿望等。另外，有目的地创造一些条件让幼儿做力所能及的事，如：“我是值日生”、“我是小组长”，让孩子在值日工作中逐步学会自我管理，同时为集体服务。如：帮助分碗筷、擦桌、整理小椅子等、逐步形成成“我行”、“我能做到”、“我爱集体”的心理意识和自信。

三、密切家园配合，注意品德教育的一致性。家庭在幼儿生活和成长中也起着非常重要的作用。家长与幼儿之间有着密切的情感依恋，家长是幼儿模仿、认同的主要对象。通过与家长的直接交谈、家教园地、家长开放日、家教讲座、定期走访等形式，及时把教育信息、各项活动安排、家教经验和家长任务等内容传达给家长，使家长了解幼儿园的工作，并主动配合，共同做好幼儿的品德培养教育工作，强化幼儿园与家庭教育的合效应，会更有力地促进幼儿良好品德的发展。我们还针对家长常常会忽略正确的言行引导孩子对周围的人和事，及时对家长进行提醒，帮助他认识自身的言行对幼儿成长的重要性，如有个别家长平时有说粗话的习惯，我们老师就耐心身他说明其危害性，以及其孩子言行上表现出来的一些倾向性，使家长认识到“精神环境”对孩子的影响，接受教师的建议进行改进，收到了良好的效果，现在幼儿间礼貌行为进步了许多。

四、将德育工作渗透与游戏中。

在游戏中,鼓励幼儿多讲礼貌用语,如”请”,”谢谢”,”对不起”等,不讲脏话,不争抢玩具,大家一起玩,轮流玩,并鼓励幼儿试着协商解决。

以上是一年来德育工作所取得的成绩，但仍存有不足：

1.有部分幼儿爱护玩具和公共财物方面还较差，有争抢玩具现象。

2.个别幼儿的功击意识还较强，不能与同伴友好地相处，分享玩具和物品。

3.个别幼儿在收拾、整理学具、玩具方面还比较薄弱。

总之，幼儿德育过程是一个螺旋式上升、反复教育、不断培养的过程，需经过长期的、反复的实践活动，在今后工作中，我们将本着“一切为了孩子”的宗旨，继续将德育工作推向一个新的台阶。

XX年度工作总结800字

时间过得很快，转眼间，20PC年已经接近尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的十八大精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十八大精神等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。

总之，以上就是20PC年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己最大的工作潜能。

第二篇：2014工作总结 (800字)

2014工作总结——蒋召辉2014年已经过去，经历一年的忙碌工作，有眼泪、有心酸、有欢乐、更有收货。回首一年来的日子里，我由衷感谢领导谆谆不倦的相持相携，感谢同仁部门一路走来的温暖相伴，感谢生产部兄弟风雨同舟的同甘共苦、患难与共。这一年是崎岖坎坷的，这一年是让人心酸回味的，这一年是也是有意义、有价值的。回首2014年，往事历历在目，在此，我对一年来的工作予以回顾总结：

1、产量2014，在郭文辉经理的合理协调下，在何长城、宋书华主任的配合下，在各位生产班组长的带动下，生产部共完成产值28519948元，较2013（27847136元）增长了672812元。2014各月份生产产值曲线图通过上图可以看出，一年来的各个月份生产都较为平稳，没有发生大起大落，这是以往任何一个年份都没有的，这需要各车间生产人员的频繁调动，需要关键岗位的培训、现场指导，需要车队库区空间的准备，需要骨架车间的充裕供应......一个个问题被解决，一个个矛盾被化解，这得益于生产部的统一调配，得益于生产部的团结协调，得益于生产部的团队奋斗。生产旺季，郭文辉经理抽调到工地、何长城主任家里急事回四川，生产部只剩下我和宋书华主任，一个多月的时间，我俩以厂为家，白天、夜班都在单位盯着，尤其宋书华主任，没有任何怨言，一个月下来，心血没有白费，汗水没有白流，质量、产量、现场等不但没出现下滑，还都有明显的提升，尤其北大车间现场卫生、清理，做得较为理想，并一直保持至年底。本，在我的多次建议下，将车间内的天车全部改为遥控控制，原天车工全部取消，2、质量本的产品质量总体趋于稳定，虽有少量顾客投诉，但没有发生大的质量事故。在本，我根据年初制定的工作计划，加强了试验管理工作，不定期抽检内水压试验、外压试验，混凝土试块强度，钻芯检查保护层厚度等试验，尤其混凝土试配，在大掺量矿粉、外加剂的试验中，积累了一定的经验，给今后的推广使用奠定了基础。搅拌站是混凝土质量控制的核心，在搅拌站程序的设定、电器线路的变更上，我积极找修配组电工，程序编写厂家，与其共同探讨研究，在没有外援的情况下，对搅拌站控制系统进行改进，现如今，外加剂、矿粉、细砂后加的几路都能在搅拌站系统中进行了计量控制，为调配混凝土配合比，控制各项材料比例，节约成本，创造了先期条件。顶管注浆孔问题一直以来用人工钻眼、后安装的方法来解决，不仅费工费时，安装还不牢固，通过参观参考，与设备李工探讨，一举解决了该项问题。在模具上直接将预埋件成型在管子里面，不仅质量有保证，节省了大量的工时费。以往按照一根1200管的注浆孔就需工时费12元，1800管就需要24元，还有钻头的消耗费用，现在全部节省了下来，不用花一分钱，就能安装好。生产过程中的一些问题也会时有发生，通过大家的群策群力、也都一一解决了，在此就不一一介绍了。同时，本，我有意识的培训质检员赵宝华、张俊珍、石秀梅、周俊芳，他们的监控能力、质量控制意识等均有大幅的提高。

3、安全2014生产部从上至下，将安全管理作为重点工作，将日常安全培训教育、生产过程中检查、安全隐患排查落到实处，努力解决实际问题，注重实效。在组长、车间主任、生产经理的考核中严格执行奖惩制度，同时将安全项纳入到班组团队考核中，使安全工作深入人心，取得了较好的效果。本生产部共发生工伤4起，医疗费用合计为45514元，较2013的医疗费用181637.14元下降75%。均发生在生产车间班组，在所有班组中，只有马志林组全没有发生工伤事故，辅助车间：绑筋组、车队、锅炉、蒸养，全没有发生工伤事故，但车队王燕青组发生一起安全事故，虽然没有造成人员工伤，但致使二节管子损坏。本发生的4起工伤事故分别是：图一：2014年与2013工伤医疗费用比较图图二：2014工伤事故责任车间比例图

4、成本控制2014年年初制定的工作计划中主项材料消耗比率为32%，辅助材料消耗比率为4%，一年来，生产部严格控制各项材料的消耗，制定合理的消耗标准，执行有效的奖惩措施，没有超出年初制定的消耗标准，完成了工作计划中成本控制工作。

1、主项材料消耗2014主项材料消耗比率为30.1%，各项材料消耗的详细情况见下表：2014共消耗水泥10068.44t，较201310359.48t减少291.04t。本开始试验大掺量的加入矿粉，同时开始使用减水剂，由于是初始阶段，没有经验没能明显的降低混凝土成本，但在后期（10、11、12月份）开始有初步的效果，胶凝材料消耗比率控制在11%以下，同时也为明年的调配积累了经验。2014的水泥价格也有不同程度的涨幅：综合考虑，水泥成本并没有增加，应有一定的降低，但并不显著。

2、2014辅助材料消耗比率为2.27%，较2013下降0.29%，尤以煤耗控制较为显著，连续三年逐年降低。各项材料消耗的详细情况为：2012-2014辅助材料消耗比对表

第三篇：工作总结 (800字)

工作总结

3个月时间匆匆而过，试用期行将结束。在这段时间的工作的过程中，在各位领导的关心和支持下，在和谐的大家庭中，我十分欣慰地将个人试用期工作总结如下，敬请各位领导提供宝贵意见。

一、工作开展情况

入职以来，按照公司领导的要求，我在经营部从事预算工作。

（一）协助公司领导推动宣传工作迈上新台阶

自去年9月以来，在公司领导的带领下，我协助完成了宣传口的几件大事，并推动公司宣传工作迈上了一个新台阶。一是强化宣传媒体建设，将厂报《鹭风月报》由过去的月刊改成一月双刊，分别刊登公司新闻和员工文艺作品；在内网上开辟了

“宣传园地”专栏，专门刊登各支部、各部门的通讯稿件，方便所有员工了解部门动态；专门安装了宣传栏，刊登专题报道，宣传先进事迹，鼓舞士气。截至6月底，共编制《鹭风月报》19期，刊稿150余篇，设计制作宣传栏7期，今日我上镜4期。二是年初组织召开了通讯员会议，会议重新聘请了一批兼职通讯员，分发了《新闻写作教程》等书籍，各支部加强了对通讯员的培训力度，新闻宣传工作呈现出崭新的局面。截至6月20日，本已经在中国大唐有关媒体刊稿40余篇，在大唐国际有关媒体刊稿35篇，本人在见习期间累计在集团公司和大唐国际有关媒体刊稿60余篇，为宣传公司的安全生产、经营管理和基本建设，塑造企业形象做出了积极的贡献。

（二）协助做好精神文明和企业文化建设工作。

一年来，我协助公司领导和部门领导努力做好精神文明建设的基础工作，尤其是在地方文明单位的申报和验收中做了大量的工作。可喜的是，这项工作现在取得了质的突破，2011年我们获得了大唐国际文明单位，经过与地方政府多次沟通，2011年我们有望直接获得宁德市文明单位，打破地方文明单位不能越级评选的常规。在企业文化建设方面，我协助公司领导积极申报福建省企业文化示范基地，顺利通过了考评，并获得了“福建省企业文化建设先进单位”荣誉称号。

（三）协助做好学习实践科学发展观活动相关工作2011年3月至6月，公司开展深入学习实践科学发展观活动和学习李朗红同志先进事迹活动，我协助公司领导开展了大量工作。一是积极筹备大唐福建分公司学习实践活动动员大会、李朗红同志先进事迹报告会和学习实践活动总结表彰大会等重大会议，撰写领导讲话，准备会务材料；二是充当学习实践活动领导小组办公室“秘书”角色，积极联络有关活动，撰写简报，维护网上专栏，深入做好宣传工作；三是做了大量的协调工作，包括协调地方有关单位对李朗红同志先进事迹的采访报道工作，协调各支部和各部门做好科学发展观的学习实践活动等。

（四）其他几项重要工作

2011年10月至12月，在公司领导杨灵生书记的带领下，我协助完成了对公司党群系统有关制度的修订，并协助起草和编制了长达400多页超过16万字的《党群规章制度》。2011年1月-2月，协助领导筹备和组织召开第一次团员大会，包括撰写会议文件，准备会务材料，顺利成了立公司第一届团委机构的组建，为推动共青团工作迈出了重要一步。2011年5月-6月，按照杨灵生书记的要求，对公司党群口网站和政工部网站进行了全面整改，规范了各口的工作，为日后文档资料的整理奠定了坚实的基础。

四、一点感受

回想近一年的工作，虽然很累，但是很有收获。人的成长是一个螺旋似前进的过程，旧的问题解决了，新的问题又会出现。庆幸的是，在我无知的成长过程中，有各位领导的关心和支持，有宁电这个和谐的大家庭作为坚强的后方。有句实话说，与人相比，任何人都存在“比上不足、比下有余”的现象。我想，每个人都有自己的长短处和优缺点，我应该在日后的工作中，充分发挥自己的潜能，永远保持一颗像孩子渴望成长一样纯朴的心，忌气盛、忌心满、忌行莽，虚心学习，追求进步，争取早日成才。

以上是我对近一年来工作的个人工作总结，有不妥之处，希望各位领导批评指正。谢谢。

第四篇：通用班主任工作总结800字

本学期，围绕“从小学做人”的德育工作重点，结合本班的特点，学生的实际情况，我从以下方面做好班主任工作。

一、继续营造读书氛围，提高队员综合素质

继上学期开展了“多读书、读好书”的活动后，很多学生爱上了读书，书，成为了孩子们学习生活中不可缺少的精神食粮。这学期，我继续在这方面

开学初，我明确地提出了本学期的读书要求：每天阅读一小时，并做好摘记。一学期来，我采取了多种方法，开展丰富的活动，激发学生的阅读兴趣，帮助学生养成良好的阅读习惯。

建立图书角，每周专人负责借阅；定期由班主任在校图书馆为队员借阅图书；利用班队课让学生进行新书介绍、读书心得交流的活动；定期检查“采蜜本”，并进行展示；与家长联系，取得家长的支持和密切配合；将借阅图书作为对学生的一种奖励……以上种种做法和措施有效地提高了学生的阅读兴趣。现在在课间和中午休息时，经常能看见部分同学正在座位上专心致志地在看书。

二、丰富班队活动，促进学生发展。

形式多样的班队活动是学生喜闻乐见的。本学期，我班开展了丰富多彩的活动。如“科学在我心中”主题队会，“财富大考场”知识竞赛，“长江与黄河”小报制作比赛，“日常规范”知识竞赛，“让我露一手”主题活动，读书交流会等。这些活动丰富了队员的知识，拓展了队员的视野，也增强了他们的自信心，使学生的学习走出书本走向生活，综合能力得到了很大的提高。

三、通过多种形式，提高干部能力。

通过几年的努力，我班的小干部及全体队员的能力有了很大提高。工作中，我本着面向全体的原则，继续给每一位队员提供锻炼能力、展示自我的舞台。在继续实施干部竞选上岗、干部轮流制的基础上，针对高年级学生逐渐出现的事不关己、不愿为班级、同学服务的现象，我在管理中采取了一些新的措施。

本学期，在板报布置及每周班级新闻联播中，我以人人参与、个个动手为宗旨，让每个小队轮流承担任务。这一新做法，大大地提高了队员的积极性，各小队在活动中，你追我赶，友好竞争。原先对此漠不关心的同学，也饶有兴趣积极地投入到了搜集材料、剪贴画写的工作中。板报成了同学们关注的热点。结合本册思品教材中关心国家大事这一教学内容，我在每周四的夕会课上，组织队员轮流进行新闻联播，这一活动获得了较好的效果，积极地读报纸、看新闻，关心国内外大事成了很多同学课余生活的重要组成部分。

通过努力，班级在各方面都有了很大的进步，取得了一定的成绩。一学期中，我班的板报布置连续五次获得优胜；在科技节科普书书籍读后感的评比中，获得两个一等奖，一个二等奖；在纪律卫生评比中获得流动红旗16面。在取得成绩的同时，班级中还存在着很多问题。如部分学生在学习兴趣、习惯、能力上还存在问题；随着年级的增高，部分小干部和队员对集体的工作缺乏热情，集体荣誉感不强等等，这些都需要我在今后的班级工作中不断思考、改进。

第五篇：人力资源部工作总结 (800字)

人力资源部工作总结 2011年

在总经理的正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深入贯彻落实在2011

酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门的共同努力，取得了一定的成绩。人力资源部主要负责管理工作，重点开展人力规划、员工招聘、面试、录用、培训、考核、工资、奖金、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作，圆满完成酒店下达的各项目标与任务，为酒店创造良好的业绩提供有力的人力资源支援与保障。

一、完成工作

1、新员工培训计划，餐饮、ktv新员工进行军训安排，新员工入职培训《酒店概况、规章制度、仪容仪表、宿舍管理制度、考勤制度、奖罚制度、电话礼仪、消防安全意识》。

2、制定基层员工薪资调整方案、关于年前终止申请辞职方案，关于员工工伤福利的补充，为加强工伤福利管理，进一步完善和健全医疗福利制度，根据江南甲第有关规定，结合本酒店的实际情况，经总办会议商议已制定工伤报销、带薪休假养伤方案。

3、制作关于员工食堂纪律、礼仪“漫画”，让员工感受酒店文化氛围，提高员工素质，便于食堂管理；

4、完成各种印刷品制作、各项美工工作；

5、每周公告栏更新、每月员工生日聚会；

6、新员工入档资料整理、人事档案归类、各项单据整理、考勤核对、考勤审核、饭卡核对、严格把关“月度考核明细表”并合理分配奖金，“月度优秀员工”评选审核、员工调薪审核、工资审核；

7、协助酒店餐饮、ktv盛大试营业广告宣传工作；

8、圣诞节策划及场景布置、节日员工福利发放；

9、员工体检（主要餐饮、ktv、前厅接待、收银员、销售员），新员工暂住证办理；

10、春节联欢晚会、员工年夜饭工作正在筹备

二、人力资源规划及员工招聘与配置

1、人力状况分析

据统计员工流失率，详细记录酒店用人情况，新增加员工每月工资/岗位变动情况表及每月人员流失率报表，明确记录每月人员岗位、工资的变动，随时掌握全酒店员工薪资变动情况，将、月度员工流失率与往年同期进行对比，让酒店人事数据更加清晰准确，每月底进行员工离职分析统计，要求部门针对发现问题及时进行整改，保障人员的稳定，及时掌握最新人力资源情况。根据酒店经营状况，调整更新酒店组织架构图，提前做好人力需求预测，制定招聘计划。2、2011员工面试、入职、离职分析图表

3、部门人员统计分析图表

3、人事分析图表-按性别

4、人事分析图表-按婚姻

5、人事分析图表-按年龄

6、人事分析图表-按省份

7、人事分析图表-按级别

三、制定薪资调整原因和目的方案为了提升员工对公司的忠诚度，使员工随时保持激昂的工作情绪，本8月份相应调整了员工最低工资，由于当时员工薪资及奖金情况比较混乱，人力资源部对薪资及奖金的控制，各部门对员工的薪资及奖金具体操作方法很透明，给酒店的日常操作和有效的监督带来很大的不便，同时由于各基层员工对酒店关于薪资的具体方案不清楚，在很大的程度上限制了员工的积极性。为了使员工的薪资、奖金问题得到规范，方便财务部和人力资源部等部门的监督具体操作，发挥薪资激励作用，现根据江南甲第实际的薪资制定如下方案：

8月份基层员工薪资调整分析图表

四、月度工资发放对比

因酒店餐饮、厨房、ktv停业进修装修，6月份餐饮、厨房员工全撤退，所以7月份发放工资总额相比较是偏低的，7月-8月-9月餐饮、ktv新员工发基本工资的60%，10月份新员工发放基本工资的全额，另7月份的餐饮、ktv新员工的40%工资，10月份一起发放。11月份基本工资，另8月份餐饮、ktv新员工40%工资，11月份一起发放。下面工资分析广东厨师的未列入图表，广东厨师工资由酒店另外发放。7月份-11月份工资分析图表

五、奖金制度、月度优秀员工

为提高员工的工作积极性，主动性，特制定奖金制度，月度优秀员工报酬对获得优秀的人才相当重要，能使之在工作保持自动自觉的精神，但是人性化的管理、对员工的关怀更是人才选择工作的重点，针对此我们设定了《月度优秀员工》规定等一系列人性化规章制度，提高员工福利，吸引人才，降低流失率。下面是月度奖金分析对比图表： 7月-12月 –月度奖金分析图表

7月-12月-月度工资总额分析图表

7月-11月工资总额分析图表上看，逐渐上升，在正常营业的情况下月度平均人数210-220之前，7月-9月酒店装修期间，餐饮、ktv新员工的发放基本工资的60%，剩下的基本工资的40%分月发放，正常营业发放基本工资的全额，加上绩效考核奖金。实际总额工资幅度是差不多的。

六、劳资关系与薪酬福利建立比较和谐的劳资关系，一年来没有发生一起劳资纠纷，为酒店的发展提供了稳定的保障。

七、员工社保

在吸取2010年一名厨师意外事故导致身亡教训的基础上，与劳动法相抵触的规章制度进行调整，对酒店全体员工进行参加“工伤保险”，平均每月都会有员工在工作时不小心受伤，11月-12月就有4名ktv员工在营业场所以受伤，经调查视为工伤，相关费用已社保、人民医院办理报销。入职即为其加入工伤保险，并加强对员工的安全防范及作业的培训、监督，有效减少安全事故及工伤赔款的发生。目前各部门参保人数统计，具体调整如下表：

第二节、2011未完成工作

总结2011年，人力资源部的工作在逐步深入，全面铺开，循序渐进，酒店各项规章制度得以完善和人性化，创建出较为和谐的劳资关系，酒店人力分析科学化，提供良好的人力保障，取得了一定的成效。面临2012年大富豪ktv名流会所扩大经营的快速发展态势，餐饮高档次消费气势，部门工作部分有待继续改进与提高，这些工作主要表现在以下几项：

一、1、人才培养梯队不够系统，缺乏机制保障：培养基层管理人员，为员工提供良好的个人发展机会及空间，优先从内部选拔和调派人才，建立人才培养梯队，以职业发展留住优秀人才。因江南甲第新换业主，各项事务未能理顺较为混乱，培训工资严格加强，此项工作将于2012年完成。

二、建立质检领队小组，完善质检制度：不断提高酒店整体服务质量，加强员工组织

纪律，使各部门岗位培训进行良性循环，需要有健全的质检领队系统，完善宿舍、酒店的质检制度，将于2012年组织完成。

三、后勤设备老化：后勤部门设备老化，如前厅接待制服、收银员制服、管理人员制

服太旧，直接影响整个酒店的价值。员工宿舍老化，未能给员工一个舒适的家，逢下雨季节，外面下大雨，室内下小雨，影响员工正常生活，需急时简易装修。

四、人力资源部团队职业化：在知识化、网络化和信息化的竞争时代进程中，人力资

源部管理在组织中的地位日益重要，具备人力资源专业知识、专业经验、专业技能和高效工作能力的职业化人事管理人员不仅是实现“选人、育人、用人、留人”的组织目标的重要保障，更是酒店获取竞争优势的战略手段，我部门将不断加强专业意识，提高专业技能，为江南甲第的发展输送更多的优秀人才。

我们深信，人力资源管理工作必将不断走向科学化、规范化和制度化的轨道，认真总结过去，汲取经验教训，振奋精神，不断开拓进取，才能开创2012年人力资源工作的新局面，做到人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

第三节2012年工作计划

紧紧围绕永康星级酒店总目标——高效益化和品牌化发展，高度重视人力资源开发及利用，充分发挥员工的积极性、主动性，为酒店的经营目标提供巨大的增值效应，是2012年人力资源的首要工作目标。“以人为本，以客为尊”的经营文化应充分体现在人力资源管理工作的各个环节，塑造一支优秀的经营团队和服务团队，以提供人力资源产品服务为核心，从管理向服务转变。

部门工作宗旨：标准高一点，工作细一点，服务多一点，赢得高满意度高忠诚度的客人。

1、倡导酒店扁平化组织结构，促进团队合作。

2、做好人力成本控制，及人员合理调配，进行内部员工选拔提升；

3、创建和谐劳资关系，促进员工满意度持续提高。

4、大力推进员工职业生涯规划，提供合理公平的晋升机制。

5、建立及完善立体式培训体系，打造学习型组织。

6、采取员工喜闻乐见的多种形式推动酒店文化建设，展示江南甲第的良好品牌形象。主要工作：

7、做好礼节礼貌再提高，礼节礼貌是酒店服务质量的核心，一家酒店缺乏先进完善的设备，固然不能成为一流的酒店，但如果有现代的设备而不能提供优质服务，那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设，在设备条件相同情况下，服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素，而酒店要提高服务质量，就不能不讲究礼节礼貌。古语道“主贤客来勤”，大家都知道，酒店业是人的行业，做的是人的生意，赢得了顾客，也就赢得了生意，同时酒店又是礼仪行业。

一、工作评估及绩效考核

1、普通考核

针对员工考核制度性规范、程序和考核方法。例如转正、晋升考核先部门上岗培训考核后，由人资部再培训考核，考核合格者方可给予转正或晋升，让员工加深了对自己的职责与工作目标的了解，而酒店整体工作绩效也得到改善和提升。

2、年终考核

实施员工年终奖励方案，将年终奖与员工绩效考核挂钩，保持员工工作积极性，激发员工加强责任感，改进工作、提高员工工作效率，有效提升了酒店的整体服务质量。

二、倡导酒店扁平化组织结构，促进团队合作

1、调整组织架构、进行工作分析 1）修整编制 重新定编根据目前工作状况，对一线各部门主要岗位进行工作分析，重新审定部门组织架构，修整人员编制进行合理调整，在保证人员供给的基础上，加强部门培训，提高员工操作技能，力争将员工正常流失率保持在5%以下，严格控制人员数量，降低人工成本。2）薪酬调整

对部分薪水较低的职位提高薪酬标准。结合并利用人才正常流动进行优劣淘汰，逐步提高人才任用标准，优化酒店人才队伍结构。

2、健全内部管理制度

在2011年8月出版《员工手册》，使这一酒店基本法得以有效执行。根据经营条件的变化，继续完善酒店内部规章制度，统一服务标准，以确保建章立制纳入规范化、制度化、标准化。

3、充分利用酒店局域网络

加强与各部门管理人员的联络系统，利用邮箱与市府网，加强联系，资源共享，减少纸张节约成本，把培训的各相关信息通过电脑网络发送给各部门管理人员，提高工作效率，加强沟通与资源共享。

4、建立员工离职率分析与预警机制采取切实有效措施挽留已提出辞职的关键岗位员工和骨干人才，认真做好离职面谈，对每月离职情况进行分析并通报各部门，做好沟通与预警通报，力争将员工全年正常流失率保持在5%以下。

5、采取措施开展店内交叉培训，加强团队文化建设

加强人才内部的合理流动，结合江南甲第内交叉培训，使人才更快成长，提供学习与锻炼空间，增加员工发展机会，使每个人思路一致，提高团队战斗力，发挥每个人的积极性与个人优势，进行优势互补，提高部门战斗力。

二、创建和谐的人力资源机制，维护酒店内部和谐劳资关系，促进员工满意度持续提高。

1、全员签订《劳动合同》或《承诺书》

因未与员工签定《劳动合同》或《承诺书》带来的劳资纠纷，员工的不信任，无法约束立即辞职的员工等，给酒店带来了一系列的不便与法律诉讼风险，新员工入职当日须签定《承诺书》，为构建和谐的劳资关系提供法律的支持与保障。

2、为员工购买商业保险

因目前酒店现有人数有220余人，而社保名额为14人，（员工承担40％、酒店承担60％）参加工伤保险190人（员工承担8元、酒店承担7.8元），以保障酒店与员工的利益，减少酒店承担的风险。医保5人（医保费用员工个人承担）生育1人（员工个人承担）。

3、定期组织员工户外活动（春游）

计划在今年三四月份组织全店员工春游活动，按员工入职工龄分等级划分旅游经费，可选取金华地区为主要游形式进行，由人资部负责组织，提高全店员工的团队意识。目前新老员工在店工龄统计分析图表如下：

4、定期组织员工庆生会

每月举办一次庆生会，根据每月生日人数或季节定选庆生活动方案，费用约每人30元计算。

5、酒店大型活动

季度举行一次大型员工活动，全年共三次：五月运动会、中秋联欢会与卡拉ok比赛等活动。春节联欢晚会也是以比赛形式举办。在活动组织细节及节目内容上下功夫，通过活动达到宣传企业文化，营造团队文化的目的。

5、员工公告栏

扩大员工宣传栏并重新更新，增加员工健康宣传栏目，扩大培训学习栏目，提供更多信息。同时把各种活动照片及时张贴出来，供员工欣赏。结合各种月度优秀员工、优员工的张榜表彰，宣导积极的企业文化。代表酒店参加当地政府及客户单位举办的活动。

9、社会公益活动

选取国际环保日、重阳节等特殊纪念日开展清洁环境及探望老人活动，组织员工参与社会公益活动，树立江南甲第关心社会回馈社会的良好品牌形象。

10、加强后勤服务保障

对员工宿舍、员工食堂、更衣室等后勤福利进行优化质量提升，提高后勤服务效率，树立为员工服务的良好意识，做好与员工零距离接触。

深信在黄总、应总的直接领导下，各部门团队的共同努力，2012年人力资源部一定能圆满完成酒店下达的各项工作任务，部门职能逐步过渡到人力资源中心模式，全面提高人力资源管理水平，建立完善的人力资源开发战略体系，为江南甲第不断的发展与壮大提供高素质的人力资源，实现江南甲第的快速发展的战略目标。