供电所长心得体会5篇范文

第一篇：供电所长心得体会

篇一：供电所所长培训心得体会 供电所所长培训心得体会

若把公司比作一个个大家庭，供电所可谓“小家”，2013年5月11日-18日，在供电公司的统一安排下，我有幸参加市公司举办的供电所长培训班，此次求学问道之行获益良多，亦是对我职场生涯的一次升华。在培训学习的过程中，我充分认识到作为基层供电所长应有的使命和责任感，在工作中应以大局为重；提高认识、统一思想、凝聚共识、坚持实事求是的态度，时刻记住公司赋予的职责，积极适应“两个转变”和“三集五大”体系建设要求，全心全意为人民服务。只有通过全面的、经常的学习，真正打牢思想政治基础，才能够不断的取得进步，不断的提高认识，不断的在工作中创造亮点。通过学习，我深刻领悟到作为一名基层供电所长，需要学习和改进还有很多。现就相关学习情况汇报如下。

我作为一个供电所所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。课上，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。

通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力。

最后，我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定要把课堂上学到的知识细嚼慢咽转变成自己真正掌握的知识并运用到实践中去不负领导所望，在接下来的时间里再接再厉，努力工作。篇二：电所所长管理能力提升培训心得体会 供电所所长管理能力提升培训心得体会2012年10月07日-22日，我参加了云南电网公司农电系统供电所所长管理能力提升培训学习。感触很深、受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。通过参加这次培训学习结合自身工作实际，谈谈自身体会。

我作为一个供电所副所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。课上，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。

通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力。

最后，我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定把学到的知识融入到我的工作中去不负领导所望，在新的一年里再接再厉，努力工作。孙体尚 2012年10月23日篇三：供电所个人心得体会 供电所个人心得体会

调查研究不多、不够深入，未能充分发挥和调动全体工作人员聪明才智和工作激情；开展批评与自我批评不够深入，生活作风中少了艰苦创业、勤俭节约的精神，有时滋长了攀比和追求待遇的思想。

4、开拓创新、争先创优的意识不足，应对新情况、新问题、化解难题的能力还欠缺。从客观上找差距多一些，从主观上找原因少了一些，缺乏主动性、创造性。

5、放松了要求。随着年龄的增长，船到码头、车到站的思想有所滋生，总觉得自己工作也30多年了，没有功劳也有苦劳，风风雨雨都过来了，到了最后这几年，不要再去争、再去创了。放松了对自己世界观的改造，因而就没有饱满的工作热情和全心全意为人民服务的动力。由于自己放松了要求，对管理的要求也就疏松了，总感到我们单位的同志素质都比较好，工作靠大家自觉，从而在某些方面也影响了大家积极性和整体战斗力的发挥。

二、今后努力方向

1、加强学习，提高政策理论水平，全面认真系统地学习党的方针政策、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，认真学习“十六大”精神，深刻领会新的历史条件下，保持共产党员先进性教育活动的精神实质和深远意义，扎扎实实地投入到活动中去，按照合格党员的标准严格要求自己。提高业务水平，不断提高为人民服务的本领，与时俱进，牢记“两个务必”。

2、强化服务，时刻牢记党的宗旨。把全新全意为人民服务和人民需要放在第一位，把人民愿意不愿意、高兴不高兴，作为工作的出发点和落脚点，简化办事程序，提高办事效益，最大限度地满足人民的需要。要把实现党的最高纲领与日常工作融合贯通起来，把

第二篇：电所所长管理能力提升培训心得体会

供电所所长管理能力提升培训心得体会2012年10月07日-22日，我参加了云南电网公司农电系统供电所所长管理能力提升培训学习。感触很深、受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。通过参加这次培训学习结合自身工作实际，谈谈自身体会。

我作为一个供电所副所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。

课上，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。

通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从

不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力。

最后，我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定把学到的知识融入到我的工作中去不负领导所望，在新的一年里再接再厉，努力工作。孙体尚

2012年10月23日

第三篇：供电所长心得体会

篇一：供电所所长培训心得体会

供电所所长培训心得体会

若把公司比作一个个大家庭，供电所可谓“小家”，2013年5月11日-18日，在供电公司的统一安排下，我有幸参加市公司举办的供电所长培训班，此次求学问道之行获益良多，亦是对我职场生涯的一次升华。在培训学习的过程中，我充分认识到作为基层供电所长应有的使命和责任感，在工作中应以大局为重；提高认识、统一思想、凝聚共识、坚持实事求是的态度，时刻记住公司赋予的职责，积极适应“两个转变”和“三集五大”体系建设要求，全心全意为人民服务。只有通过全面的、经常的学习，真正打牢思想政治基础，才能够不断的取得进步，不断的提高认识，不断的在工作中创造亮点。通过学习，我深刻领悟到作为一名基层供电所长，需要学习和改进还有很多。现就相关学习情况汇报如下。

我作为一个供电所所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。

课上，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职

业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。

通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力。

最后，我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定要把课堂上学到的知识细嚼慢咽转变成自己真正掌握的知识并运用到实践中去不负领导所望，在接下来的时间里再接再厉，努力工作。

篇二：电所所长管理能力提升培训心得体会

供电所所长管理能力提升培训心得体会 2012年10月07日-22日，我参加了云南电网公司农电系统供电所所长管理能力提升培训学习。感触很深、受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。通过参加这次培训学习结合自身工作实际，谈谈自身体会。

我作为一个供电所副所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。

课上，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。

通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从

不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力。

最后，我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定把学到的知识融入到我的工作中去不负领导所望，在新的一年里再接再厉，努力工作。孙体尚

2012年10月23日 篇三：供电所个人心得体会

供电所个人心得体会

调查研究不多、不够深入，未能充分发挥和调动全体工作人员聪明才智和工作激情；开展批评与自我批评不够深入，生活作风中少了艰苦创业、勤俭节约的精神，有时滋长了攀比和追求待遇的思想。

4、开拓创新、争先创优的意识不足，应对新情况、新问题、化解难题的能力还欠缺。从客观上找差距多一些，从主观上找原因少了一些，缺乏主动性、创造性。

5、放松了要求。随着年龄的增长，船到码头、车到站的思想有所滋生，总觉得自己工作也30多年了，没有功劳也有苦劳，风风雨雨都过来了，到了最后这几年，不要再去争、再去创了。放松了对自己世界观的改造，因而就没有饱满的工作热情和全心全意为人民服务的动力。由于自己放松了要求，对管理的要求也就疏松了，总感到我们单位的同志素质都比较好，工作靠大家自觉，从而在某些方面也影响了大家积极性和整体战斗力的发挥。

二、今后努力方向

1、加强学习，提高政策理论水平，全面认真系统地学习党的方针政策、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，认真学习“十六大”精神，深刻领会新的历史条件下，保持共产党员先进性教育活动的精神实质和深远意义，扎扎实实地投入到活动中去，按照合格党员的标准严格要求自己。提高业务水平，不断提高为人民服务的本领，与时俱进，牢记“两个务必”。

2、强化服务，时刻牢记党的宗旨。把全新全意为人民服务和人民需要放在第一位，把人民愿意不愿意、高兴不高兴，作为工作的出发点和落脚点，简化办事程序，提高办事效益，最大限度地满足人民的需要。要把实现党的最高纲领与日常工作融合贯通起来，把 篇四：供电所所长先进事迹

供电所所长先进事迹

现任市供电所所长，多年来，我始终于怀着一颗对党对人民对广大客户的赤胆忠心，在平凡的工作岗位上尽职尽责、忘我工作、默默奉献，严于律已，始终保持着一名共产党员的本色。

好领导，好党员，好所长

“作为一名所长，就应该干出样子，做全所员工的榜样！我虽然有多年从事电力生产技术的经验，但是理论知识不够扎实，对供电所管理知识掌握的不够系统，为此，我深入学习电力业务、技术方面的书籍，坚持每天学习不少于1个小时，边学边做笔记，活到老，学到老嘛！”李所长笑呵呵的说。“作为一名所长需要懂得、熟悉、了解的东西很多，因此就要摆正位置，要学会干什么、学什么、缺什么、补什么，自觉养成“勤于学习、善于学习”的良好习惯。”为了更快的提高自己，他向局主管理部室领导学习，向经验丰富的老同志请教，跟踪现场作业学习，全面掌握了供电所管理知识。为提高业务技能，他亲自带领全所人员开展装表接线、登杆作业练兵活动，有效提升了自身素质。

作为总所的一位老同志，他身先士卒，与总所同志一道穿乡过村，亲临现场一线，从工程立项、核实规模、线路现场、建档绘图等工作，层层把关，不折不扣地抓好，管好，跟踪好，交代好，更要不断地走村串巷才能掌握好真实资料。

为确保规范服务，他按照规范供电抢修服务流程带领服务人员进行了演练，提高了标准化的工作水平，“功夫不负有心人”，通过不断的学习和实践，他使供电所营销管理系统、生产管理系统、线损管理、供电服务等知识和管理工作更上了一个台阶。在沧州供电公司组织的供电所所长知识调考中，他连续两年获得了一等奖。

扎根基层，献身农村，平凡岗位铸就辉煌

在农村中有人认为农电人员是集体所有制的，只是游击队，不是正规军，有自卑的思想，思想观念一下子转不过弯来，认为农电工作太辛苦了，任务很难完成；针对这种种情况，把思想政治工作是一切经济工作的生命线，是搞好企业安全生产、经营管理工作的重要手段，为促进基层班组政治学习的有效开展，向思想政治工作要效益，要安全，要稳定，他带领总所的几位同志经常深入到各供电所、营业部，给职工打气，了解职工的思想动态，一有时间，他就找有思想情绪

的职工谈心，帮助他们解决一些工作、生活上的实际问题，用“三个代表”的重要思想武装头脑，加大宣传教育工作的力度，向广大职工讲清深化改革是为了适应先进生产力的发展要求，是代表广大职工根本利益的，只有生产发展了，职工的物质利益才有保障，让职工看清长远利益与眼前利益的关系，克服眼前困难，从长远着想，从大局着想，支持改革，充分调动了职工的工作热情。今年以来，为使各项工作落到实处，他与总所各专责既分工又合作，经常深入到各供电所、营业部中去，对贯彻执行各项规章制度情况进行了全面的检查和跟踪落实，针对检查中发现的一些问题我们都逐一分析，找出原因，能现场改正的，及时协助更正，须报告有关领导处理的，迅速汇报请示。对照有关规章制度应批评教育的就进行严肃的批评教育，应受到处罚的坚决依章办理，决不息事宁人，使一些安全隐患及不良苗头都被消除在萌芽中，在春耕安全生产、迎峰度夏、安全生产活动月及用电大检查等活动中均收到了明显的成效。

以身作则，求真务实，当好领头羊

领导就是一个部门的领头羊。他在工作中时时处处都以身作则，用自己的实际行动带动和影响职工。及时除去在工作中作风浮漂、不办具体事情，不解决实际问题和不思进取，得过且过的作风，树立求真务实的作风。“以身作则的效果是巨大的。”在担任供电所所长的年来，他不但带头加班加点工作，还经常与同事一起到施工现场、了解一线的情况，及时解决职工中存在的问题，平时一有时间就和总所的同志到供电所、高损台区、用户家中调查研究，掌握第一手资料，为降低低压线损奠定了良好的基础。

在“转变思想观念，提高安全意识”的基础上，夯实抓好农村供用电安全管理，尽量不发生因电引起的伤亡事故，因为大量的工作需要供电所班组人员去做。他充分发挥供电所所长在供用电安全管理中的重要作用，密切注意职工的思想情绪，狠抓事故苗头。尤其是进行安全教育，组织农电职工学习安全生产法规，让每位职工接受一次系统的安全思想、技术知识教育，从而使供电部门人员和用电客户达成一种安全共识，在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面，避免各种用电事故的发生。作为供电所所长，他积极结合实际的情况，深入开展优质服务，当好“电保姆”。“为农村民营企业做好后盾和更好的服务，是我的当务之急。也是我最重要的事。”为了最大限度的解除企业的后顾之忧，他带领大家制订了

各种便民措施，并开展便民服务，急客户所急，想客户所想，及时的解决客户在用电过程中所遇到的困难，并且开通了用电绿色通道，设立服务热线，把自己办公室的电话对社会公开，设立监督电话和举报电话，及时解决群众反映的问题。同时对社会公开承诺，广泛的开展便民、为民活动，上门为军烈属、老党员、五保户、企业进行服务，取得了群众的信任和认可。

力推标准化管理，提升供电所管理水平

标准化建设是一次制度的变革，是一次管理的提升。自从供电局2008年7月份推出标准化作业指导卡以来，他专门组织了两次会议进行了宣贯，先从安全员、技术员抓起。首先让两员明白标准化作业指导卡是什么，怎样使用，如何正确填写，对梳理出的高压十一种，低压八种指导卡（现在正对十九种指导卡进一步整理、细化，添加更现实更具体的操作步骤和安全保护措施），对照三票一单，再由两员对各班组尤其是配电、营业班员工手把手教，使每个人都能正确填写使用。现如今的作业工作已严格按三票一单一卡执行。

加强内部建设，打造职工之家

他始终坚持“人性化”管理理念。把员工当成自己的亲人，关心他们的工作、照顾他们的生活。为了改善了职工生活，我带头在供电所小菜园种上了蔬菜常年免费食用，热水开水三餐敞开供应；修建了停车棚、洗澡间、小草坪等生活设施，为方便员工学习，我向局里申请建立了小图书室，有效丰富了员工的业余生活。在全供电所内部形成和谐共处的良好氛围。

在全所人员的不断努力下，2014年，供电所被省公司评为标准化建设标杆供电所、沧州供电公司先进单位，他个人被评为沧州供电公司先进个人。

篇五：心得体会 供电所优质服务工作心得体会

供电所优质服务工作心得体会

诚信、质优、高效、规范”是我们集团公司的服务理念，如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到“点亮生活，服务万家”呢？ 首先，强化农村供电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。部分基层同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕的认识。优质服务是集团公司的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名副其实的“上帝”。而且，供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。用电客户需要供电企业提供的电力产品越多，对供电企业的要求越多，就能更多的促进供电企业自身的建设，供电企业的建设速度就越快；外部环境对供电企业的要求越高，供电企业的压力越大，就越能促进供电企业自身的强化，规范自身的管理和行为规范，促使供电企业进一步提升优质服务水平。这样才能形成优质的良性循环，不断提升供电企业的对外形象和社会地位。其次是建立农村供电所优质服务的常态机制，实现用制度管人，按制度办事。建立健全农村供电所优质服务的各级组织领导机构，从上到下，层层落实优质服务责任制，并纳入各级的责任目标考核；建立健全优质服务的具体内容和标准，除严格按集团公司制定的优质服务标准执行外，还要结合本单位实际制定农村供电所示范窗口标准、各级各岗位人员优质服务标准、业务流程办事标准等。

三是建立供电急修服务机制，维护农村电网的安全稳定运行。在农网改造与建设过程中，配电线路状况差、农改资金不足等致使设计标准偏低、改造不彻底，从而影响农村电网的安全稳定运行。即便由此引发用电客户投诉，在基层供电所“诚信、质优、高效、规范”的服务下，也一定会得到客户的充分理解和支持。

优质服务是供电企业生存发展的基石。集团公司组建伊始，就将企业定位为服务型企业，以为地方经济社会发展服务为宗旨，以为广大用电客户提供优质高效服务为己任，我们基层的农村供电工作，更应该是这种服务精神的具体体现。作为企业的一员，我们都应该充分认识到加强优质服务工作的重要性、长期性、艰巨性和紧迫性，努力践行“点亮生活，服务万家”的诺言。

第四篇：工商所长学习心得体会

考察学习心得体会

安临站工商所冯伟力

首先，十分感谢局领导给我们创造了此次学习考察的机会。短短一天时间，一路风尘仆仆、一路参观考察、一路惊羡不已、一路发奋立志，大家边学习边思考，边思考边讨论，反思自我，查找差距，衡量本所的发展状态，谋划迎头赶上的办法措施。所考察兄弟单位，发展意识超前，改革思路新颖，创新机制灵活，基层建设步伐大，干部精神状态好，处处充满生机和活力，所见所闻让人耳目一新，带给我们的不仅是眼界的开阔和心灵的震撼，更重要的是加深了我对推进四项重点工作的理解，真的是不虚此行，对开阔视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。下面就学习体会汇报如下：

一、考察感受

现场参观了分局和分局等单位，参加了工作座谈会，参观的兄弟单位给我留下了深刻的印象。亮点一：工作流程精细化。分局所给我的第一印象就是工作次序清晰、条理规范。张贴的《工商服务指南》内容十分全面，基本涵盖了工商部门的各项日常工作，且通俗易懂，结构分明，让前来办事的人一阅便知，既节省了群众办事时间，又提高了工商工作效率。通过点点滴滴的细节，让人感受到细致入微的服务，通过规范化的监管服务，全面提升了工商形象。

亮点二：日常考核常态化。所的规范化建设的精髓在于日常坚持。通过指标量化，细化日常工作，体现了以人为本的科学思想，调动了干部自觉自动参与规范化建设的主动性和积极性，有效提升了干部的业务素质和工作能力，提高了队伍整体水平。

亮点三：市场治理联合化。分局泰前所借助社区、开办单位力量，联合管理街边农贸市场，建立联合巡查机制，将执法人员与开办单位市场管理人员搭配合并，划片包干责任到人，切实落实各项食品安全监管制度，解决了农贸市场的一系列监管难题。

亮点四：监管服务创新化。分局开发了食品流通许可电子服务平台，实现了业务介绍、流程查询、监督评价的网络化、电子化，是借助科技平台助力业务工作的良好实践。根据实际情况创建的规范经营示范街，为规范市场秩序，助力创建国际旅游名城做出了贡献。

二、几点思考

学习借鉴先进经验，关键是要紧密联系实际，着眼解决问题，做到真学、真信、真懂、真用。通过学习考察兄弟局（所）的经验和做法，结合我所的实际，我们将及时转变观念，提高素质，创新基层工商所市场监管制度和方式，着重从以下几个方面开展好工作：

（一）抓住重点行业不松手。总结以前工作的经验成果，结合食品安全电子化监管创新工作，继续加大对食品行业的监管力度。

（二）兼顾一般行业不放手。充分发挥工商监管职能，利用商标监管、广告监管、质量抽检、消保维权等职能，加强对一般行业的监管，促进市场秩序规范。

（三）全面推进分类化、层次化监管机制。克服监管力量不足等诸多困难，变应付式的被动监管为积极的主动监管。同时，创新监管方式，分行业、分时段对不同行业进行有的放矢的重点监管。

（四）抓落实促监管。将监管任务完成率落实到每个网格责任人，进一步细化、量化。从主动服从、预警教育、行政处罚三个层面锁定监管目标，力促监管到位、市场规范。

第五篇：工商所长工作心得体会

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浅谈如何当好一名工商所长

工商所是工商行政管理系统最基层的一级组织，属于区县工商局的派出机构，直接具体地执行国家相关的工商行政管理法律法规，发挥工商行政管理的职能作用。工商所的管理水平高低，关乎工商机关的形象,在很大程度上也影响到党和政府的形象。工商所长作为工商所的核心，既是指挥员，又是

战斗员，一个好的所长就是一面旗帜，对工商所的发展起着至关重要的作用。下面就如何当好一名工商所长，谈一谈个人的肤浅认识和体会。

一、注重学习，提高素质。新形势下的工商工作要求工商干部必须具备较高的政治素质和业务素质，而作为“兵头将尾”的所长，更要在加强学习，提高个人综合素质上下功夫，努力适应工商工作需要。一是要加强政治理论学习，时刻保证政治上的坚定性，学会用党的理论分析处理问题，明确政治方向，提高政治鉴别力、增强政治敏锐性，在大是大非面前做到头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定。要加强世界观改造和党性锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想信念，提高抵御各种不良思想侵袭的能力。二是要加强业务知识的学习。业务知识是一名工商干部的“看家本领”，所长要自觉带头学习好，只有自己学会弄懂了，才能带领全所干部认真执行党的政策和国家的法律法规，严格依法行政，使全所人员成为政治强、业务精、作风硬的战斗集体。三是要加强对上级指示要求的学习。要结合本单位的实际，完整准确地理解和把握上级精神，真正把上级精神吃准吃透，用以指导工商基层工作实践。四是要加强多学科、多领域的学习。要充分利用网络、电视、报纸报刊等媒介，开阔视野，主动学习新知识，掌握新技能，全面提升自身综合素质，努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。

二、讲求民主，促进团结。作为基层所长，要切实提高对民主集中制重要性的认识，坚持民主集中制下的集体领导和分工负责制度，既不能搞“一言堂”，也不能搞“群言堂”。一是要谦虚谨慎，不要傲气。工商所长，无论是从处理好内部关系讲还是从处理好与监管对象的关系讲，都必须谦虚谨慎，戒骄戒躁。一旦沾染了官气，滋生了傲气，就不可能保持清醒理智的头脑，最终会因听不进正确的意见而脱离群众，铸成错误。因此，千万不要以为自己是所长就高人一等，更不要以为自己有点能力，就唯我独尊，自恃高明，不把别人放在眼里，对别人的意见不屑一顾，妄加驳斥。二是要集思广益，不要主观臆断。一个人的能力再强、水平再高，也总是有限的。只有将所里工作人员的积极性调动起来，聪明才智发挥出来，才能增强决策的科学性，减少工作的失误。因此，作为所长，一定要有很强的民主平等、协调共事的意识，遇事和大家多商量、多沟通，经常性地交流思想、交换意见，调动工作人员主动出主意、想办法。要通过自身的民主作风，创造一种使大家敢讲真话、实话、心里话的良好氛围。三是要心胸宽广，不要小肚鸡肠。作为所长，一定要有一种容人、容事、容话的宽广胸怀，能够听得进各种不同意见，善于与有不同意见的同志合作共事。要严于律己，宽以待人，少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，使大家能够在和谐的环境中心情舒畅地开展工作。

三、严于律己，树立形象。工商所长必须加强党性修养，认真实践党的宗旨，以身作则，廉洁自律，并且要努力做到“四慎”：慎权。要牢固树立正确的权力观，慎重对待手中的权力，把党和人民赋予的权力用在为党勤奋工作，为群众办实事上，决不能利用权利谋求私利。慎微。从小节不保到大节有失，是一个量变到质变的过程。因此，任何时候都要做到大处着眼，小处着手，防微杜渐，勿以善小而不为、勿恶小而为之。慎欲。一个人的欲望是无止境的。欲如火，不遏则燎原；贪如水，不遏则滔天。个人的贪欲只是一时的满足，而换来的可能是自己和家人永生的痛苦。所以任何时候都要经得起各种诱惑的考验，铸起拒腐防变的牢固防线，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。慎独。“头上三尺有神灵，身边三尺有众生”。要加强自我监督，自觉做到领导在与不在一个样，有人知道与无人知道一个样，有人监督与无人监督一个样，时时刻刻把自己的言行管住管好。

四、当好榜样，做好示范。我们常说“喊破噪子，不如干出样子”、“榜样的力量是无穷的”。一个所的人员，其能力水平参差不齐，要想建设一个政治硬、作风好、业务精的战斗集体，所长必须当好模范，起好示范带头作用。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做，扎扎实实地做制度的表率、学习的榜样、业务的尖子、廉政的楷模、工作的典范，使自己的人格魅力不断提升，用自身的勤学、苦思、善管、肯干，感召他人、影响他人，带动所里人员勇于吃苦、乐于奉献、敢于碰硬、大胆创新，这样，我们的工商所工作才会产生无穷的动力，才能不断跃上新的台阶。

五、善于协调，加强沟通。工商工作政策性强，涉及面广，需要方方面面的大力支持和协作，这就要求工商所长在日常的工作中应注意摆正自己的位置，摒弃自己是垂直部门的思想观念，主动协调各方关系，大力营造一个全社会理解工商、关心工商、支持工商的良好氛围。首先要尊重、服从、服务于当地党委政府，经常主动汇报工作，积极落实完成党委政府交办的工作，从而提升工商所在党政领导心目中的地位，争取更

大的发展空间。其次要搞好与相关单位的协作，加强联系，相互尊重，相互依赖，密切配合，通力合作，为工商所的工作创造良好的外围环境。三是要搞好与监管对象的关系，决不能动辄以“管理者”自居，要切实树立为人民服务意识，要发挥个私协会、消费者协会的作用，既要维护他们的权益，又规制他们的违法违章行为，对于他们的违法违章行为，既要大胆处理，又要让他们知错能改。四是要搞好与上级领导和相关股室的协调。对上级领导在感情上要公平一致，不能亲此疏彼、阳奉阴违、谄媚取宠，坚持多请示、多汇报，按时保质保量完成领导交办的各项工作。对各股室的业务工作，要积极做好配合，对于业务上的事要多报告、多请教，取得他们的支持和帮助，力促所里的工作上台阶。

六、明确职责，抓好落实。工商所的工作是“上头千条线，下面一针穿”，作为所长，如何在繁杂的工作中理出头绪，最大限度地调动所内人员的工作积极性、主动性和创造性，不折不扣地贯彻落实和执行好党的政策和国家的法律法规，确保上级下达的各项工作目标得到落实，这在目前大部分工商所普遍存在着人员少、管区宽、任务重的客观现实困难情况下，的确是个不容回避的难题。我认为，要重点把握好以下几点：首先，要明确每个人的岗位职责，要针对每个人的特点和能力状况，合理界定岗位职责。其次，要将各项工作任务细化分解，落实到人、到月，使人人肩上有担挑，增强工作人员的责任感、紧迫感和压力感。第三，要抓住关键，总揽全局，对待工作要学会弹钢琴，分清工作的轻重缓急，做到统筹兼顾。日常工作要长计划、短安排、重落实、多督促、细检查、勤总结，遇事要向领导多请示、多汇报。第四，要严考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，力避在单位形成“干好干坏一个样、干与不干一个样”的不良局面。

七、力戒空谈，务实肯干。目前我们的工作重点放在了监管执法上，工商所的工作以创“五无监管区”为基础，既有虚的内容，更有实的工作要做，作为一所之长，要真抓实干，追求实效，有头有尾，有始有终，做到不达目的决不罢休；对上级布置的事，要雷厉风行，当日事当日毕，决不能因为其它事多就拖着不办；也决不能一味地坐而论道，说空话，寻找客观理由，强调各种困难，为做不好所里的工作任务作辩解，而只能是俯下身子，同全所人员一道，冷静分析情况，制定方案，采取措施，既要能做好一名指挥员，又可当好一名战斗员，以务实的工作作风，同本所的干部深入监管一线，埋头苦干。唯有这样，才能带出一个务实肯干的工商所队伍，也才能把上级局和当地党委政府赋予的工作任务完成好。

八、强化管理，务求创新。管理是一个所长无法回避的问题，工商所长应当要能管并且要善管。一要抓好制度管人。基层工商所不需要去研究如何制定出多么完美的制度，而只需要将上级的有关制度结合本单位实际认真加以落实，我们强调所长要以身作则，模范执行各项制度，这样才能服众，才能令行禁止，让制度实实在在地发挥管人管事的巨大效应。二要力求工作创新。创新是推动工商行政管理事业进步的灵魂，是学习实践科学发展观的重要内容。作为基层工商所长，知识要不断更新，视野要不断开阔，经验要不断丰富。只有自身素质提高了，才会有创新的追求，才会有创新的本领。日常的工作中要增强创新意识，探索创新路子，总结创新经验，只有创新，工作才会有新起色、新发展。基层工商所的工作常规性、重复性较多，巡查、受理、调解、查处，日复一日，年复一年。工作没有创新就会照搬照套，循规蹈矩，枯燥乏味无活力。在加强工商队伍建设，行政监管执法等各方面都面临着许多新情况、新问题，只有不断研究新情况，解决新问题，运用创新手段推动各项工作前进，才会出色的完成上级交办的各项工作任务，才能更好地做好一个工商所长。