文案及创意个人工作总结报告与文秘岗个人工作总结

第一篇：文案及创意个人工作总结报告与文秘岗个人工作总结

文案及创意个人工作总结报告

学会相处、学会包容… 信心满满。团队合作.懂得欣赏

在公司工作的 场执行。对活动在现场出现的一些细节上的不完善以及面对突发性时间的解决能力都有了很大的提高。

努力汲取.继续前行

希望，会让一个人充满力量，继续前行。

在这个途中，总是有一个去掉自身糟粕取到他人精华的的过程。

XX继续学习更多的专业知识，尝试不同风格的文案及创意活动，同时学习专业的管理知识，在各方面更加严格要求自己。不积跬步，无以至千里。不断的积累、修正、完善，让个人的创造价值及团队的协调、合作创造的价值达到最大化。

文秘岗个人工作总结

一年来，我主要负责文件收发存档、信息报送、协助做好部分党建、工会事宜等及一些行政事务，并兼稽核合规岗。现将这一年内完成的主要工作汇报如下：

一、XX年完成的主要工作

（一）认真做好文件收发工作。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及收发文工作有关规定要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各部门机构，确保政令畅通。同时，做好分公司的发文工作，负责文件的排版、套红、盖章、分发，并仔细核对，确保发文质量。截至XX年12月31日，共接收文件906份，其中总公司收文691份，收函45份，保监局93份，*保协71份，保险学会2份，人民银行**中心支行3份、统计局1份；发文179份，其中：**分公司上报文件114份、下发文件50份；党委上报文件6份、下发文件3份；工会上报文件3份，下发文件2份；团委上报文件1份。在保证收发文流程顺畅的同时，还做好文件的整理存档工作，使文件电子版和纸质版都做到安全有序存档，并做好统计台账，方便查阅。

（二）搞好信息报送工作。按照《**分公司信息报送考评办法》的相关要求，积极组织信息报送，较好完成了信息报送工作任务。半年内，**分公司共向总公司报送信息42篇，向保险协会报送信息10篇，向**保监局报送信息3篇。

（三）协助做好部分党建、工会事宜。

1、协助领导做好党委换届选举、工会换届选举、入党积极分子选拔等的前期准备工作。

2、协助做好分公司党的群众路线教育实践活动，包括协助制定实践活动实施方案、草拟动员大会讲话、组织群众路线学习座谈会、搜集整理群众路线学习材料、协助组织召开民主生活会、拟定民主生活会总结报告等。

3、协助做好其他的一些党建工作，如收取党费、办理党组织关系转移手续、拟定分公司党风建设和反腐倡廉工作实施方案、协助做好总公司五一、七一评选表彰上报材料工作等。

（四）稽核、合规工作。

1、按时报送各类报表、文件。每月初向总公司风险合规部报送分公司合规信息披露表，月末报送风险事件统计表，年初、年中、年终向总公司、保监局报送年度稽核计划和总结等。

2、做好分公司稽核工作。年初协助做好*总、*总离任稽核工作，负责收集总公司稽核所需的各类材料，协助总公司稽核人员的稽核工作，并收集分公司稽核反馈意见上报总公司，针对稽核报告汇总各部门整改情况形成整改报告；5月底同相关部门一起对**营销服务部原经理***进行了离任稽核，并结合相关部门稽核结果，拟定稽核报告。年底对各机构和业务部进行了常规业务稽核及反洗钱稽核，并汇总成文。

（五）其他工作

主要有：协助做好每周晨会主持工作；水电费、邮费、绿化费、饮用水费、职场租赁费等各类行政费用的报销工作；“3.15”、保险宣传日等活动宣传及总结工作；机构迁址、装修等请示报送工作；领导临时交办的其他事项。

二、工作中存在的不足

一是在工作过程中，还存在粗心大意的现象，不够仔细；

二是在文件拟稿过程中，对文字的统筹驾驭能力，还不能达到一个较高层次的水平，工作能力还有待进一步提高。

三是对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

三、XX年工作计划

一是做好文件收发工作，做到及时准确，不拖不压，确保文件流程畅通。二是做好信息报送工作，争取超额完成信息报送工作任务。

三是认真做好文件拟稿核稿工作，努力提高自己的写作水平，确保文件质量。四是做好稽核、合规工作，按时报送各类报表，决不允许漏报、迟报的现象发生；努力学习稽核、合规专业知识，提升工作能力，让稽核、合规工作更加得心应手。

五是认真完成领导交办的其他工作任务，在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，多与大家进行协调、沟通，在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。克服粗心大意现象，用心对待每一件事，提高自身的工作水平。

XX年已经结束，面对崭新的XX年，我也将以更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

第二篇：个人文秘工作总结报告

2013个人工作总结

——高校后勤公司 XXX

办公室是公司工作的行政综合办事机构，是协调上下联系内外的枢纽和桥梁。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜，尽最大努力去适应这个岗位。通过2013年一年的不断学习，以及领导、同事的帮助，我已融入到办公室这个大家庭中，个人工作能力也有了明显的提高，虽然工作中还存在很多不足，但应该说20XX年的努力付出让我获益良多。

一、尽心尽责做好本职工作

1、认真做好公文的拟稿、各类综合性文字材料的起草、一般会议的文字记录及相关政工工作材料汇编工作，并按照公文管理的规范程序，认真审核拟发公司的各项公文文稿，做好往来行文的注办、催办工作，以及一般文件到机关发文事务。

2、按时跟踪督促公司各部门文件要求工作任务的完成，在工作任务规定期限内做好工作任务督办工作，并做好工作任务一览表。

3、协助办公室主任做好办公室日常管理工作，以及办公室的服务、接待相关工作。

二、对工作的认识

如今，我的本职工作主要负责起草公司有关公文；撰写公司工作总结、领导讲话及有关文稿；会务管理，制发会议通知、组织会议材料、负责会议记录、撰写会议纪要；配合办公室主任做好工作协调，负责相关事项的督办检查；责任内公文及其他文书资料的收发管理。与公司办公室职能文秘岗位的本职工作对比，对于本职工作我认识的并不到位，还有很多工作需要同事的帮助和领导的指点才能顺利完成，今后需要加强对公文处理的程序规范及有关要求的学习，不断提高公文拟写和处理能力。此外，积极参加公司职业培训，注重理论与实际工作相结合，不断强化处理紧急事务的能力和经验。

三、下一步工作计划

制定详尽的工作计划表，让本职工作开展起来条理清晰、井井有条，合理时间的掌控、分配。坚持做到公文及时拟稿、正确处理。积极配合办公室主任完成各类会议和活动的组织及通知，及时打印各项资料和纪要，保证各项会议和活动的顺利召开和各类公文的登记、上报、下发工作。加强语言表达能力和沟通协调能力。

一年来无论在思想认识上还是工作能力上，我都有了长足的进步，但差距和不足仍然存在，比如工作上还不够细致，我将在这方面继续努力，认真检查各项工作，避免因粗心导致的工作失误，将2013年的不足之处作为2014年的改进目标。在今后的工作中，我还要继续学习，戒骄戒躁，更多的发挥主观能动性，在岗位上发挥更多的积极作用。

办公室 XXX 20XX年12月30日

第三篇：办公室文秘岗个人工作总结

在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我对文秘岗位工作有了更深入的了解，工作能力也有了相应提升。工作期间，我加强学习，注重实践，兢兢业业，认真工作，较好完成了办公室各项政务工作。现将一年来工作总结如下：

一、市委、市政府会议纪要如期回复。今年我局共接到市委常委会议、市政府专题办公会议、市长办公会议、2018年政府工作报告等要求落实的事项20余次，均与相关科室沟通跟进并经领导审核后第一时间予以回复或更新，确保了市委市政府政令的畅通。

二、各项规章制度规范修订完善。经征求各科室意见后，上党组会讨论通过并于4月27日印发《**局工作规则》、《**局“三重一大”议事制度》等15项制度，针对局内议事规则、公文处理、财务管理、档案管理、保密管理、食堂管理、考勤管理、考核管理等方面明确具体细则，使干部职工做到有章可循、有规可依，克服随意性和盲目性，既提高工作质量和效率，又有效地规范了全体工作人员的行为，保证了各项工作有序、高效运转。

三、印章规范管理。严格按照制度“先签批，后使用”规定，规范登记印章使用次数。

四、会议、活动精心组织。全年共组织专题、学习会议50余次，组织ppp知识学习、消防安全知识学习、文明创建、观影等活动30余次。针对会议、活动开展，做好图片拍摄、文字记录、签到考勤等资料存档工作。

五、宣传信息报送数量提升。通过加强信息考核，将信息宣传任务分解至科室等措施，逐步提升信息报送量。今年全局共报送信息37条，市委信息科《**信息》《信息专报》共采用3条，市委宣传部手机报共采用18条，市政府网站采用3条。**国资委网站采用10条，省国资委网站采用4条,《**报》采用5条，《**日报》采用1条。信息采用量较去年有了一定进展，明年仍需加大力度报送高质量信息宣传国资工作新举措、新思路、新进展。

六、考核工作稳步推进。2月份拟订各科室考核细则后经局务会讨论修改完善，并于3月6日干部职工大会上签订各科室2017目标管理责任书。下半年市里下发全年目标考核细则后，按工作内容进行分解并发文，及时跟进各科室考核相关资料汇总工作。

七、下一步工作计划

1.精心办文，提高效率。持续做好各类公文的草拟、核稿、印刷等工作；

做好各类党政发文、会议记录、会议纪要中确定的事项及领导交办批转事项的催办、督办工作，确保件件有落实，事事有回音；

做好各类党政公文、党务政务信息的传阅、归档和电话通知内容的汇报工作，努力做到流转准确、及时、畅通。

2.加强协调，形成合力。进一步加强同局内部各科室的协调与沟通，互相支持，密切配合，保证全局整体工作不出现纰漏。

3.信息宣传，提高质量。在市委、市政府两办信息、新闻媒体上下功夫，下力气。围绕我局中心工作，突出反映各项工作的新举措、新成效方面做文章，加强信息宣传报送，提高信息上报质量。

在今后的工作中，我将进一步加强学习与实践，在学习中探索实践，在实践在领悟学习，脚踏实地，履职尽责，用奉献、勤奋、好学帮助自己成为一个合格的国资人。

第四篇：文明素质工程组工作情况总结与文案及创意个人工作总结报告

文明素质工程组工作情况总结

根据《中共***市委办公厅 ***市人民政府办公厅关于〈***市中心城区创建省级文明城市和卫生城市工作实施方案〉的通知》（赣市办字[XX]23号）文件精神，按照“两城同创”指挥部的统一安排，文明素质工程组紧紧围绕《江西省文明城市测评体系》、《江西省卫生城市考核评分标准》开展了一系列认真细致、扎实有效的工作,现将有关情况汇报如下：

一、领导重视，文明创建工作行动迅速

9月23日，市“两城同创”指挥部 度的责任感和紧迫感，加紧做好迎检工作，在创建大局中，不拖后腿，确保创建成功。文明素质工程组常务副组长、市文明办副主任廖慧明同志，多次组织召开文明素质工程组调度会，围绕文明素质工程组的工作职责和任务，讨论和研究文明素质教育实践工作的实施，经常深入社区、街道、学校等实地督查指导文明素质教育活动开展情况。市教育局副局长张卫民、市文化局副局长黄宗清等文明素质工程组副组长主动靠前，担责履职，推动了文明素质工程组创建工作的迅速开展。文明素质工程组在工作上做到了早着手、早部署、早准备，为文明素质教育实践工作打下了扎实基础。

二、目标明确，素质教育活动深入人心

（一）开展系列创建动员和教育引导活动，着力提升市民的文明意识。组织开展“参与创建承诺签名”动、道德宣传、入户动员等活动，广泛动员，倡导文明新风，提升市民的文明意识。依托市民学校，开展市民文明素质培训。在城区48所市民学校组织10余万市民参与文明素质培训，组织文明创建宣讲进社区、进家庭、进工地、进校园、进厂区“五进”活动，组织6万户市民参与“文明楼院”、“卫生清洁户”、“五好文明家庭”等评比活动。在各街道、社区建立健全市民学校，通过举办讲座、培训班、社会宣传教育等形式，普及文明礼仪和创建知识。组织相关单位集中开展科普、法律、卫生、文化、计生等“五进社区”活动。

（二）开展“文明素质教育实践月”活动，进一步提高市民文明素质。

1、市直机关工委“文明素质教育实践月”活动。市直机关工委积极组织党组织关系隶属市直机关工委的市直机关全体机关工作人员开展了“文明素质教育实践月”活动，按照文明素质“进机关”的要求，按照“突出重点、深化内涵、创新形式、务求实效”的原则，通过开展读书活动、文明实践“四带头”活动（即

带头遵守社会公德、带头遵守职业道德、带头弘扬家庭美德、带头加强个人品德建设）、争创“人民满意的公务员”、“人民满意的公务员集体”、“文明科室”、“文明窗口”等活动，通过开展活动，进一步提高了市直机关工作人员的文明素养和综合素质，引导广大机关工作人员自觉遵守社会公德和家庭美德，塑造了机关干部讲文明、提素质、树形象的良好风尚。市委组织部等有关单位在此项活动中积极参加，各项指标落实较好。

2、市老龄办开展发挥“五老”作用活动。市老龄办为在市民文明素质教育活动中通过发挥以“老干部、老战士、老专家、老教师、老模范”为主体的“五老”人员的作用，进一步一提高市民文明素质，积极开展了向青少年宣讲革命历史和光荣传统演讲会、“敬老、爱老、助老”活动、“老年精神关爱”、“迎国庆讲文明树新风”等主题教育。

3、市教育局开展提高文明素质“六个一”主题教育。市教育局在学校深入开展提高文明素质“六个一”（即印发一张提高文明素质宣传单、开好一次以“墙上无脚印球印、地面无痰迹垃圾、谈吐文明五脏话、穿着大方无怪装、右行礼让无拥挤、团结友爱无打骂、公共设施无损坏、用水用电无浪费、完成作业无抄袭、考风端正无作弊等“十无”为主要内容的主题班会，刊出一期文明素质宣传栏，制作一块文明素质宣传牌，开展一次“小手拉大手，共创文明卫生城市”进社区活动，组织一次“树文明校风学风，从我做起”学生演讲比赛）教育活动，引导师生广泛参与、共建共享，抓住重点难点问题，全面推进本单位（学校）“两城同创”工作，树立教育良好形象，提高师生文明素质。

4、市妇联开展提高市民文明素质系列活动。市妇联充分发挥妇联组织工作优势，在广大家庭中大力开展社会公德、职业道德和家庭美德宣传，努力提升市民综合素质，开展了“教子有方好家长”征文活动，在广大家庭中大力倡导“争

做合格父母、培养合格人才”的社会风尚，广泛宣传推广家庭教育的成功经验，普及家庭教育知识，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，提高科学教育子女的能力。开展“文明和谐家庭格言”征集活动，向全市广大市民征集主题鲜明，内容积极向上，体现在弘扬尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、教子有方、节能环保、邻里团结家庭美德，倡导科学文明健康生活方式等方面的精炼格言，在全社会大力促进家庭美德建设，推动文明素质教育实践活动深入开展。

5，开展读书月系列活动。为大力倡导全民读书风尚，激发

市民读书兴趣，培养良好读书习惯，提高市民文化素质，提升城市品位，为我市经济社会科学和谐的追赶与跨越提供强大的精神动力和智力支持，开展了***市首届读书月活动，全市18个县（市、区）的21名个人被评为“读书先进个人“，20个单位被评为“读书先进集体”。

7、市公安局交通警察支队开展“大手牵着小手走，交警叮咛记心头，红绿灯前讲文明，争做守法好市民”活动。

（三）开展形势政策与国情教育活动。认真贯彻落实中央精神，通过定制度、建阵地、设载体，扎实开展主题鲜明的形势政策与国情教育活动。将形势政策与国情教育列为宣传思想工作的重要组成部分，有计划、有重点、有步骤地开展教育活动。围绕学习贯彻十七大精神、学习实践科学发展观、建国六十周年与撤地设市十周年，通过专题报告会、图片展览、编写国情市情读本、印发宣传资料、组织实训实践等行之有效的方式，结合“三下乡”和“四进社区”活动，在机关、学校、企业、农村等基层单位广泛开展形势政策与国情教育活动。

（四）开展以城市精神为主题宣传教育活动，提高***城市精神的知晓率和熟知程度。通过开展广告作品大赛、征集讨论、宣传实践***城市精神，开展专家解读、访谈、演讲、社会大宣传等系列***城市精神宣传活动，“厚德务实、开放

敢为、只争朝夕、创造一等”的城市精神深入人心。

三、重点突出，文明创建活动形式多样

（一）开展系列文明创建活动，培育市民文明行为。以社区为单位，组织开展 “寻找身边好市民”、“我推荐、我评议身边好人”等活动，组织开展十佳“文明市民”、百佳“好邻里”、千户“文明和谐家庭”评选活动。结合交通秩序整治，加强市民交通行为的引导、教育和警示，加强公交车、出租车遵守红绿灯、各行其道等交通行为的宣传教育，以组织中高考“爱心车队”为契机，开展“十佳文明驾驶员”、“十佳优质服务明星车”评选活动。

（二）提升“窗口”行业单位服务水平，全面开展“微笑• ***”主题教育。“微笑·***”主题教育实践活动，以“温馨的微笑”、“称心的服务”、“舒心的环境”为主题，从与群众密切相关、社会关注的生产生活领域着手，以“窗口”行业单位为活动主体，通过深入开展主题鲜明、形式多样的教育实践活动，塑造“窗口”行业单位文明形象，提升服务水平，并以此影响和带动广大市民投身于“两城同创”活动中，进一步提升广大群众对“两城同创”的支持率、参与率和满意率。此次活动重点在燃气、自来水、供电、公交（出租车）、火车站、汽车站、机场、环卫、园林、邮政、电信、移动、银行、医院、宾馆、旅行社、工商、税务、市行政服务中心、交警等23个“窗口”行业单位开展，发放1万枚“微笑”徽章。

1、组织开展“微笑·***”演讲比赛。为了让***行业服务窗口带给人们微笑服务，舒心服务，组织开展了的“微笑·*** 成就精彩”演讲比赛，活动紧紧围绕“让微笑温暖你我心灵，让微笑点燃文明的热情”这一主题，来自全市涉及百姓生产生活的23个窗口服务代表队的28名选手参加了预赛。经过为期2天的激烈角逐，有10名选手获奖，其中一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名,***市公

安局选派的参赛选手徐赟荣获一等奖。

2、组织开展百日微笑服务竞赛。在各“窗口”行业单位组织开展了以“六比六赛六看”为主要内容的百日微笑服务竞赛。“六比六赛六看”即：比思想、赛理念，看谁服务更主动；比语言、赛表达，看谁服务用语更规范；比文明、赛礼仪，看谁服务更周到；比业务、赛技能，看谁服务更优质；比作风、赛纪律，看谁爱岗更敬业；比卫生，赛清洁，看谁服务环境更优美。

3、组织开展星级服务技能大比武。组织了银行、宾馆、邮政、旅行社、医院等行业部门开展服务技能大比武活动，如在银行业中开展点钞比赛；在宾馆行业开展宾客接待比赛；在旅行社开展导游讲解比赛；在酒店酒家开展烹饪比赛等。各类比赛结束后，评出行业、岗位服务明星和技术能手。

4、组织开展微笑***志愿服务统一活动。组织“窗口”单位志愿者开展街头义务咨询服务活动；在燃气、供电、供水、医疗等相关单位组织志愿服务小分队，下基层、进社区开展义务服务活动。活动结束后，结合开展星级志愿者服务岗创建活动暨星级志愿者认证工作，命名表彰了一批星级志愿者和星级志愿服务岗。

5、组织开展微笑服务活动明查暗访。组织相关人员对各“窗口”行业单位，重点是医院、宾馆（酒店），开展“微笑服务”活动进行暗访，对照《文明城市测评体系》中“窗口行业”实地考察的考评要求，对各“窗口”行业单位在卫生环境、服务质量、服务形象、服务制度、服务记录等方面进行实地检查，明查及暗访情况在一定范围内进行公开公示。

6、组织评选“微笑大使”、“微笑团队”。各“窗口”行业单位在自行评选出10名“微笑大使”和1个“微笑团队”后，向市“微笑***”主题教育实践活动组委会推荐，经活动组委会评审后，评选出了***市首届“十佳微笑大使”和“十佳微笑团队”。

（三）综合整治文化市场，营造文明健康人文环境。市文化局重点抓好了文化市场综合整治，全面加强文化市场监管工作。开展打击互联网低俗之风、清缴整治低俗音像制品等专项行动，重新审核换发了文化市场经营单位证照，解决娱乐场所无证照经营现象。同时，组织文化市场管理人员加大了对网吧经营场所的巡查力度，严厉打击接纳未成年人上网等违法行为。在中心城区141家网吧、97家电子游戏厅全部悬挂相应的警示牌。开通社会对网络内容监督的主要渠道，积极开展净化网络文化环境整治活动，开展打击网络淫秽、色情专项行动，有效净化网络环境；对音像制品集中经营场所及批发、零售、出租等单位进行清理排查，做到了不留死角。使全市网络环境得到明显改善和净化，网上低俗之风得到有效遏制，为未成年人的健康成长营造良好氛围。

四、精心安排，道德实践活动扎实推进

深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》。在基层建立健全道德评议会、文明新风理事会等群众性组织，开展道德宣讲、道德评议等活动。制定出台《***市道德模范评选表彰实施意见》，在全市组织开展道德模范评选表彰和道德模范巡讲活动，组织开展了***市首届道德模范评选、十大感动***人物评选、十佳新女性等评选表彰活动，于都县林长娣评为“全省十大爱心人物”，定南县钟水风评选为“全国孝老爱亲”模范。广泛宣传道德模范先进事迹，在电视、报纸开设“讲道德、树新风”、“身边好人”等道德专栏，在网络上开设“道德模范大看台”专题，组织道德模范利用报告会、座谈会以及点评会等形式，开展道德巡讲进社区、进学校、进机关、进企业、进乡村，大力宣传道德模范和道德建设先进事迹，有力营造了全社会学模范、争模范的浓厚氛围。开展“两城同创树新风 爱心同圆大学梦”大型公益募捐活动，活动组委会共接受社会各界捐款92.3万元。活动主办方力争募集助学金120万元，资助贫困大学生300名。建立健全道德模

范帮扶机制，在资金、信息技术、就业、子女上学等方面对道德模范进行帮扶。建立完善以学校为主导，学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德教育管理体系，探索开展红色文化、客家优秀文化进校园活动和实施“留守孩”关爱工程、感恩教育、诚信驿站、“四点半俱乐部”等有效做法，有效加强了未成人思想道德建设，实施的农村“留守孩”关爱工程获全国未成年人思想道德建设工作创新案例奖和推广应用奖。深入开展“做一个有道德的人”主题实践活动，举办活动启动仪式，在***晚报等媒体开设活动访谈专栏，组织开展活动访谈，开展“做一个有道德的人”网上签名活动，100多万人次参加网上签名，有效丰富了未成年人道德知识，增强了道德修养。经过近年来全市上下的共同努力，我市未成年人思想道德建设工作取得显著成就，XX年***市被中央文明委授予“全国未成年年人思想道德建设工作先进城市”光荣称号，为年内全省各设区市唯一获此殊荣的市。

五、全民动员，志愿服务活动如火如荼

紧紧围绕讲文明树新风组织志愿服务活动，不断拓展志愿服务领域，丰富志愿服务内涵。成立了***市志愿服务指导委员会办公室，启动了中国青年志愿者注册管理工作以及星级志愿者服务岗创建活动，实施了“神州赣鄱行，携手创两城”***百万市民志愿服务活动，组织“窗口”单位志愿者开展街头义务咨询服务活动；在燃气、供电、供水、医疗等相关单位组织志愿服务小分队，下基层、进社区开展义务服务活动。活动结束后，结合开展星级志愿者服务岗创建活动暨星级志愿者认证工作，命名表彰了一批星级志愿者和星级志愿服务岗。广泛开展文明交通、清洁家园、文明劝导、便民服务等志愿服务活动，参与人数达30万余人次。建立健全志愿者服务体系，组建六大片区建设、医疗卫生、扶残助残等10支志愿服务队伍，开展维护市容环境、维护交通秩序、创建知识宣传等志愿活动，组织5000余名志愿者开展不文明行为劝导活动，劝导不文明行为5万余人次。

六、强化落实，模拟测评工作成效显著

为保证创建测评工作顺利通过，按照《江西省文明城市测评体系》的测评要求，组织了相关单位创建工作负责人、专家进行了两次模拟测评工作，根据模拟测评情况，对文明城市测评体系中的每一项测评指标、每一条测评内容达标情况进行梳理汇总。对未达标的测评指标，按照模拟测评情况继续抓好整改落实，明确整改内容、整改标准、整改时限、整改责任单位、整改责任人以及整改责任组。通过模拟测评，共发放模拟测评发现的问题抄告单共…件，整改落实到位 件，确保了文明素质测评工作顺利通过。

扎实的文明创建活动，有力提升了广大市民的文明素质，社会主义核心价值体系逐渐成为广大市民的自觉追求和行为规范，中心城区呈现“四多四少”的良好局面：做好事善事的人多了，对社会漠不关心的人少了，3万多市民加入到志愿服务队伍中；爱护环境的人多了，破坏环境的人少了，30余万市民参与到市容环境卫生整治活动中；“窗口”行业单位优质服务多了，不良服务少了，22个“窗口”行业单位服务水平明显提升；市民日常行为讲文明的多了，不讲文明的少了，遵守交通秩序、爱护公共环境、助残助弱、参与慈善捐助等文明行为逐渐增多。不少市民反映：“中心城区开展创建活动，市民的日常行为更加文明了，人际关系更加和谐了”。形式多样的创建活动，使广大市民的精神文化需求更好地得到满足，综合素质和精神境界更好地得到提升，文明行为转化为市民的自觉行动，推动了文明风尚的进一步形成。

市“两城同创”指挥部文明素质工程组 XX年1月3日

文案及创意个人工作总结报告

学会相处、学会包容… 信心满满。团队合作.懂得欣赏

在公司工作的 力都有了很大的提高。

努力汲取.继续前行

希望，会让一个人充满力量，继续前行。

在这个途中，总是有一个去掉自身糟粕取到他人精华的的过程。

XX继续学习更多的专业知识，尝试不同风格的文案及创意活动，同时学习专业的管理知识，在各方面更加严格要求自己。不积跬步，无以至千里。不断的积累、修正、完善，让个人的创造价值及团队的协调、合作创造的价值达到最大化。

第五篇：项目经理个人工作总结报告与项目经理年终工作总结

项目经理个人工作总结报告

16年通过项目经理认证以来，一年的工作时间里有成功的喜悦也有困难的蹉跎，既有成绩也有不足。一年来，本人在公司领导的正确指导下，单位同事的帮助和支持下，立足本职工作，不断学习和进取，勤奋工作，遵守公司各项规章制度，较好的完成了一年来的各项工作任务。以下是本人的工作总结：

一、树立正确管理心态，严格要求。

作为公司派遣到黑龙江办事处的一名管理者，对每位员工都应该做到公平、公正、客观，在解决团队成员在工作中的分歧时不能参杂个人情感。对团队成员要严格要求，从而帮助员工提高，逼迫他们进步。我给办事处成员开会时说过：“我们大家如果想要更好体现出自己的价值，就要使发展的更好。而只有我们大家共同努力，公司才能发展的更好，公司发展要面对市场经济的潜规则，一个行业逃不过发展期，饱和期，优胜劣汰期，我们现在所处的就是这个行业的优胜劣汰期，逆水行舟不进则退，如果我们没有过硬的工作作风和技术，就会被市场淘汰”。公司好则员工才能好这是我坚信的准绳。

二、建立坚实团队，营造良好工作气氛。

在我的工作重，我积极主张一个理念：“管理者对工作的热忱态度，会像太阳一样给周围的人以活力”。在团队管理重，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每一个团队成员都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。对待犯错误的员工，我主张要先了解实际情况，根据实际情况去判断如何处分员工，以免给员工造成破罐破摔的消极心理，努力帮助每一个员工进度，但我也坚持一个团队要取得胜利就要有铁的纪律，就是龙舟一样，只有每一个桨手步调一致，最后才能到达终点。对于明知故犯或屡犯不限者，应坚决按制度进行处分。因此

我依据公司的管理规则制度又结合黑龙江的本地的实际情况，制定了《黑龙江办事处管理制度》。我在日常工作中积极帮助员工建立正确的职业规划，让员工能看到他们的职业道路，从而让员工从被动工作到自己想去工作，依据公司绩效制度结合办事处实际情况，制定《办事处绩效考核制度》，对于员工的得失、态度，该肯定的就肯定，给予适当的奖励和表扬；该否定的就否定，给予适当的批评和教育。

三、建立组织框架，争取完成公司给予的任务指标。

办事处17年的合同任务是300w，虽然产值不高，但包含了大兴安岭、黑河、鹤岗、双鸭山、哈尔滨五个地市，因为地域市场的分散工作的难度非常大，办事处成立之初，公司只派驻了我一人，其余员工全为本地招募，新招募的员工能力差，针对实际情况我积极组织给新进员工培训，并手把手的带着员工生产，五个地市选取较为优秀的新员工任命为技术骨干，地市工作皆有我进行统管的矩阵式管理结构，经过一年多的发展，部分新员工以逐渐成长起来，地市监理工作也开始逐渐由任命的技术骨干进行牵头管理。任务完成方面合同和进度任务办事处正在按计划准时完成，但开票与回款任务完成情况还不理想，针对情况办事处正积极寻求所面临问题的突破口，并坚决在

项目经理年终工作总结

专业技术工作总结

我自XX年11月任助理工程师职务以来，在工程部先后任技术负责人、项目经理职务。在长期的工作中，我养成了吃苦耐劳的工作习惯，我热爱施工管理工作，工作上积极上进，努力钻研建筑工程施工技术，先后承担了********（框架结构、工程造价：4185万元），******花苑5#、6#住宅楼（砖混结构、工程造价：539万元），*******二期工程（工程造价：1468万），*******单身公寓1#楼（砖混结构、工程造价：996万元），********单身公寓3#、4#楼（砖混结构、工程造价：1992万元），******医药中药仓储，（框架结构、工程造价：2100万元）等工程的的施工任务。XX年在公司承建的*****出版大厦工程，该工程属框架结构，地下二层、地上十二层，我担任此工程的项目经理管理工作，在施工过程中，认真检查指导每一项工作，复核每一层轴线、标高、门窗位置，钢筋绑扎、模板支设、砼浇注过程我都跟班作业，尤其是在冬季施工中，手指在冻僵的情况下、只在火炉上烤一烤，往墨斗里加点盐在楼上继续弹线，当时是12月份，冬季最冷的时候，我和几个管理人员在工地上带头推砂浆车，筛砂子，杠模板，按时保证了工期，单位的领导知道工地这种情况后，组织全体业务人员参加劳动，既促进了生产同时也提高了管理人员的素质。

XX年10月*******二期工程是八钢的重点建设项目，该工程结构复杂，工序交插作业多，厂房内部各种平台基础交错布置，互相产生矛盾，我既要负责施工现场的管理、技术，还要负责各方面协调工作，我经常在技术问题上与设计人员反复讨论，确认无误后再安排施工，由于质量得到了保障，该工程在竣工时一次性验收合格，受到了甲方、监理及冶建公司领导的好评。

尤其是XX年10月在**重点项目*******有限公司中药仓储工程中，任该工

程的项目经理，该工程属框架结构、其中地下一层、地上十二层、是**公司指定的创杯工程，工程部年轻工程技术人员少，只委派一名人员，我不仅作为项目经理要负责全面的管理，还要提加工计划以及现场线寸工作，认真做好施工中的每道工序，以保证工程的顺利进行，使该工程XX年7月19日由市建委文明施工现场验评组的专家的在对场容场貌、施工质量、相关资料进行了严格的检查。检查结束，得到了验评组专家的认可和较高的评价，为创自治区文明施工现场和“亚心杯”奠定了基础，为企业赢得了荣誉。

近年在施工管理过程中，我善于总结经验教训，并结合公司的规章制度，对成本、质量、安全、文明施工有了全面的认识。坚持高标准建设，牢固树立“百年大计、质量 心协力，发扬无私奉献的精神，较好的完成了生产计划，根据项目部的实际工作情况，总结回报如下：

XX年，我们按照公司的工作目标，以安全生产、提高工程质量为重点，强化管理，转变观念，创优质品牌工程，带领项目部全体员工，开拓创新，抓质量、包安全、抢进度、创效益，保证了在建工程的顺利进行。

一、完成工程项目

1、完成了***建筑工程基坑开挖的施工任务，做好了基础基础主体施工的各项准备工作；

2、****厂房工程建设基本完成；

3****项目基坑工程完成，基础垫层施工完成，准备施工防水工程施工。

二、加强工程质量管理

我们坚持靠质量求生存、向管理要效益的经营理念，强化质量管理，提高工程质量管理水平，在质量管理过程中，严格按照设计要求及各种规范规程施工，实行工程质量责任制，要求各工种

人员加强施工人员的质量仪式教育，做好施工前的技术交底工作，明确质量标准和要求，我们坚持百年大计质量 场服从安全管理，对施工中的各部分各工种都组织有关人员进行检查和验收，建立安全生产教育制度，对新工人和其他人员，必须有针对性、有组织的进行施工基本知识和操作规程教育，正确使用安全防护设施和劳动保护用品，严格落实施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施，确保施工安全生产。

四、施工管理情况

1、在工程施工管理中，做到有组织、有计划、合理科学安排 施工人员，真正发挥，提高施工效益。

2、在保证工程质量和安全的情况下，加快施工进度。

3、施工成本控制，一是严格控制项目部的费用开支；二是做 到增加收入；三是做好工程经济签证工作。

4、加强成本管理提高经济效益，通过调整施工队伍完善施工 管理，提高施工人员的业务素质等手段，使管理水平进一步深化。

5、加强材料管理，在施工使用材料过程中，严把材料质量关，严禁不合格的材料进入工地。

6、加强施工管理，提高施工施工组织水平。正确的选择施工

方案，合理布置施工现场，搞好现场调度和协调配合，加快施工进度，缩短施工工期，加强技术管理，提高工程质量，制定并贯彻降低成本的技术组织措施，提高经济效益，加强施工过程的技术质量检验制度，提高工程质量和做好各种避免返工的措施。

五、争创优质品牌工程

牢固树立百年大计质量 求，编制单位工程质量目标计划，抓住事前、事中、事后控制的三个阶段，项目责任人从开工到竣工对工程技术、质量安全等全面负责，合理科学组织施工，努力争取银河华府c-1办公楼项目创优质工程

六、抓好项目部建设

在项目部的各项工作中，不断增强员工的政治意识，大局意识，责任意识，使整体素质和凝聚力得到显著提高，积极组织员工认

真学习，贯彻落实公司的会议精神，坚持公司的利益高于一切，使全体员工加强责任心，积极参与、配合公司的各项工作。

七、今后的工作计划安排

1、按照公司的施工任务目标，加强管理，严格要求，真抓实 干，认真完成公司安排的各项施工任务

2、在工程质量上加强管理措施，争创国家级优质工程。

3、在安全文明施工上，争创省级安全文明工地

4、加强项目部施工管理，加强工作责任心，提高办事效率在XX年里，我们项目部将在公司的领导下，紧紧围绕公司的任务目标，求真务实，真抓实干，努力完成公司交给我们的各项施工任务，为公司的建设和发展做好我们的贡献。

作标、开标、中标、合同拟定、合同签订、施工准备、施工进度、质量安全等控制以及竣工资料的整理各个环节，开阔了眼界，增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下，取得了一定的成绩。现对这一年的工作总结如下：

一、把握项目本质的措施

项目，是为了创造独特的产品。服务或结果而进行的暂时性努力。为此，在工程项目开始阶段，我重点的工作是熟悉招标文件、图纸、现场条件、项目部人员配备情况及与业主签订的商业合同。但是每个工程的特点是不同的，最主要的是把握好本项目的特点，在开展工作时才能有主线贯穿始终。宝武公路的特点就是战线长、工期紧、质量要求高，在控制上就要交叉作业、流水施工、节省一些非关键费用开支。

二、项目计划控制

项目计划控制分为时间计划和成本计划。时间计划就是按照整体工程量找出节点项目，定出节点工期，结果都是能顺利完成的。成本计划关系到工料机的各方面管理，合理安排用工、机械及项目部管理人员。

三、公司管理规章制度、行业规范标准的执行

作为项目经理，理解执行力对一个团队管理来说有着重要的作用。所以，我要求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。无论在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面，务必在公司制度规定的框架内进行。工程质量标准更要在规范值内进行施工，从宏观上来说，全国统一质量标准应该是行业的最低标准，我们必须百分百的达到，但在实际施工中，一些环节还是因为种种原因出现问题，特别是二灰碎石养生及二灰碎级配方面做的不够，带来的教训也足以使我们更加重视质量对企业生存的意义。

四、项目整体控制的应变

项目整体控制的应变应市项目经理每天的都要考虑的实际问题。做项目要与建委、质检站、设计、监理、勘察、检测站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等方方面面打交道，每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败，所以我每天都在考虑、平衡、处理各方的要求，特别是外部能否及时的协调沟通，在公司利益最大化的前提下，达到满意的效果是最重要的。通过诚实可信，保质保量的实力、能力的展现，为公司赢得市场的认可，获得效益。但一个人的经理毕竟有限，处理外部关系的时候忽略了内部关系的沟通，产生了一定的误解，本人也将努力改正这些不足。

XX年工作计划：

在新的一年中，我将从以下几点做出努力、做好工作。

继续抓好宝武公路项目管理工作，宝武公路工程时间紧，任务重。考虑到项目总工期的要求，我将继续抓好施工现场进度控制，积极组织好人力投入，确保工期按照预期要求全部完成，保证宝武公路按照预期的质量目标与工期目标顺利交工。

加强业务知识的学习，继续提高管理水平，随着时代的前进，新技术的应用，必须进行专业技术知识的在教育。所以在新的一年里，我首先加强学习专业知识，尽管基础薄弱，学习很吃力，但是我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，做到扬长避短，进一步提高思想认识，开阔视野。XX年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去才能更好地服务未来。新的一年中，我要进一步终点做好三方面的管理：一是人的管理。认识管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员的密切配合，各负其责，才能做

到施工各个环节的环环相扣，整体工作才能井然有序。二是材料的管理，在

新的一年我将继续做好现场材料与工程预算两进行对比，找出不足，制定对策。三是施工方法的研究与管理，在公司各项预防措施的基础上，结合工程的实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和人工操作。

在即将到来的新一年了，我代表宝武公路所有参建人员承诺：在保证质量与工期目标的前提下，一定给公司交出一份满意的答卷。

总结人：潘君隆 XX年1月1日

结果都是能够顺利完成的。成本计划牵涉到工料机的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量计价方式，一来可以防治消极怠工，提高生产效率，二来可以适度降低项目部风险，管理程序也相对简单。比如老子路雨污水管道铺设工程，通过筛选比较，选择了长期与建工集团合作的专业劳务队伍，不仅劳务分包单价低于以往类似工程，而且队伍整体施工能力强，自身风险认识管理能力强。材料管理方面采用消耗指标与完成工程量对应的方式进行控制，进场统计根据施工方案统计出项目部需采购材料的品种及数量，按计划提前进场，按日统计，落实有权领料人制度，当日或单个工序进行单独核算，整体控制不得超方，如产生合同外变更增加，则及时统计索赔。机械管理主要是油料的管理和生产效率的提高，按

单机工作耗油量登记加油，记录工作时间，改善操作手的工作条件，延长作业时间，提高单机工作效率。

3、公司管理规章制度、行业规范标准的执行

作为项目经理，理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以，我要求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。无论在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面，务必在公司制度规定的框架内进行。工程质量标准更要在规范值内进行施工，从宏观上来说，全国统一质量标准应该是行业的最低标准，我们必须也应该百分之百达到，但在实际施工中，一些环节还是因为种种原因出现的问题，特别是灰土养生、水稳碎石材料级配方面做的不够，带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。

4、项目整体控制的应变

项目整体控制的应变是项目经理每天都要考虑的实际问题。做项目要与建委、质监站、设计、监理、勘察、检测站、建委二级管理机构、指挥部、市政工程管理处、定额站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等方方面面打交道，每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败，所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求，特别是外部能否及时沟通协调，在公司利益最大化的前提下，达到满意的效果是最重要的。通过诚实可信、保质保量的实力、能力的展现，为公司赢得市场认可，获取效益。但一个人的精力毕竟有限，处理外部关系的时候，忽略了内部的交流沟通，产生了一些误解，本人也将努力改正这些不足。

本人也将不断努力，和华晖共成长。总结人：严骏 日期:XX年5月20日

方面必不可少，相辅相成。在过去的XX年里，由于深受领导的信任和委托，我曾负责了安庆长江大桥、丹东中朝鸭绿江大桥、庞村西南水北调特大桥等工程的缆索安装项目。现将平时工作中的工作宗旨细化如下：

1、强化施工队伍管理，统筹施工现场。施工现场的协调与工程进度的控制为工

程建设的重难点部分，对此应做精心部署。在工地开工之前，组织召开 “工前会议”，针对图纸、合同、材料以及现场管理等问题做一个全方位的分析、统筹、规划和安排，划分相应职责，发挥团队力量。在施工期间一直坚持以下几个方面：加强部位控制，落实计划安排；加强施工组织，落实资源到位；加强工程插入度，落实施工工效；加强责任到人，落实分片包打；多与项目部和指挥部领导沟通协调，找到项目部和施工队伍之间的平衡点。

2、严细工程花费，提高工程效益。针对项目成本问题，在施工中必须始终坚持公司效益是项目立足之本，始终坚持在保证工程质量安全的前提下为公司节约节俭，创造效益。作法有两点：一是狠抓项目器材花费成本分析、完善项目细部管理。二是提高项目节俭意识，杜绝不合理开支。

3、严格质量安全管理，争创名牌工程。“质量 展望XX，历史将展开一幅新的画卷，公司也将迎来全新的机

遇和挑战。公司员工奋发向上，积极拼搏，开发项目形势依然乐观，催人奋进。本人坚决服从公司制定的XX年各项决策方针，巩固成绩不骄不躁，保持和发挥好正能量，以崭新的精神风貌和饱满的工作热情为公司的全面发展鞠躬尽瘁，贡献自己的应有力量，以期在新的一年里取得更加骄人的业绩，感谢公司领导的大力支持以及团队员工的全力配合。

陈建伟 XX年1月3日