读《史上最牛的销售员》有感

第一篇：读《史上最牛的销售员》有感

读《史上最牛的销售员》有感

经领导推荐，读了这篇《史上最牛的销售员》。文章介绍了一位被《华尔街日报》奉为“活着的传奇”的伟大销售员，价值5亿元的 飞机，他每天卖出2台，卖了32年。

“5亿元”、“2台”、“32年”，三个振奋人心的数字，让人觉得不可思议。这是怎样一个人？

他叫John Leahy，出生在一个普通的家庭，父亲是个虔诚的天主教徒。因为父亲的影响，无奈的选择了神学、哲学专业。但John没有气馁，学习、工作间不断强化自身，顺利的拿到了飞行员执照，并通过了“金融与交通管理专业MBA”课程。早年John经历了两次重要的选择，从“副机长”到普通销售员，从“销售总监”到空客的普通销售员，均是放弃眼前拥有的一切，为自己的梦想，前程倒逼自己，迎难而上。在空客的日子里，业绩优秀而迟迟不受重用，卧薪尝胆8年，终于迎来属于他的机会。1994年John担任空客集团销售总监，仅用了4年时间，将市场份额做到50%。

文章作者为读者总结了五点John Leahy成功的关键要素，我有从这五个方面，分享自我的感受：

（1）最棒的销售员，一定需要充满活力。在John的眼里，销售产品就等同于在销售自己：

“充满活力”，古话说：身体时革命的本钱。没有一个好的身体，如何能担任这份高强度的工作？不要把“接待”作为自己喝酒、抽烟、不锻炼身体的借口，要掌握一个“度”字。

“销售产品就等同销售自己”，良好的形象会给人强大的亲和力，更容易被人接受、信奈，这是作为销售的基础。想要顾客购买我们的产品，首先要让顾客相信我们的人品，建立信任，就为成功成交打下坚实的基石。

（2）融会贯通，是永无止境的：

顾名思义，融会贯通便是，了解自己售卖的产品，熟悉它的操作、性能、人性化的设计、相较竞品的优势。现今的中国重卡市场，竞争异常激烈，如何脱颖而出？好的产品是重点，售卖产品的人同样很关键。

“别无我有，人有我优”，这是打动客户不变的真理。深入了解车辆的每一个性能，从客户的角度，解读车辆，将客户需要的功能、配置推荐给他，让客户认为我们是在为他做产品。

科学在进步，技术在发展，不断强化自身，努力学习，才不会被行业所淘汰。（3）所有推销，在见面之前已经开始： 赢在起跑线上至关重要，分析客户、了解客户，你才知道客户真正需要什么。将正确的产品卖给正确的人，保证销量的情况下，保护品牌口碑。

（4）商场如战场，要准备武器：

“产品是核心”，优秀的产品不仅需要过硬的质量，同样还要具备优秀的服务。服务便是最强有力的武器，贴心服务，用心关怀，站在客户的角度看问题，为客户排忧解难。

服务离不开备件，也离不开维修人员的专业态度。在建设销售网络的同时，也要关注服务网络的建设，人员培训、备件储备、设备资质等等。做好万全准备，服务客户，征求满意。

（5）顾客不是上帝，而销售应该是老师： 一味地迎合客户并不可取，领导常强调：不卑不亢！一个成功的销售员，应该向老师一样将品牌的理念，产品的优点，循循善诱地告诉给客户。当客户并不知道你推销的产品为什么适合他时，此刻，销售员所扮演的应该是一个专业人士，给予客户的建议。

John Leahy的成功绝对不是偶然，他的成功离不开自身的努力、奋发图强的精神。销售路漫漫长，向前人致敬，取其精华，完善自我，努力成为一个优秀的销售人。

第二篇：史上最牛女秘书

看史上最“牛”女秘书 08汉（1）K08260119王丽娟

在秘书工作中，上司是秘书最直接的服务对象，秘书与上司相处如何，直接关系到自身事业的进步与发展。本文通过研究“秘书门”这一典型案例探讨秘书的角色定位以及秘书与上司良好沟通的重要性。

2006年4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班，陆试图联系未果，于是给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。

秘书收到电子邮件后，并没有承认错误，接受总经理的批评，而是在两天后以强硬的态度和咄咄逼人的气势给总经理回了一封令人吃惊的电子邮件，邮件大意是:“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。” 本来，这封咄咄逼人的回信已经够令人吃惊了，但是瑞贝卡选择了更加过火的做法。她回信的对象选择了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)”。这样一来，EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。近一周内，该邮件被数千外企白领接收和转发，几乎每个人都不止一次收到过邮件，很多人还在邮件上留下诸如“真牛”、“解气”、“骂得好”之类的点评。最终，女秘书离开公司。瑞贝卡在网络上被称为“史上最牛的女秘书”，却把自己置于了“找不到工作”的境地。

从秘书的这封邮件内容来看，她所讲的句句都是实话：下班了应该锁门；忘了带钥匙是你自己的原因；不要干涉他人的私人时间；讲话要注意语气等等。但是，她忘记了自己的秘书身份，漠视了与总经理之间的上下级关系，对自己的角色定位理解不深，把握不准，最终导致丢了饭碗。作为秘书，应认清自己的角色位置，摆正和领导的关系，当受到领导批评时，要做到不急不怨。特别是当领导弄错情况、批评方式不当时，如果秘书沉不住气，受不得一点“冤枉气”，自恃有理，与领导大吵大闹，不仅有失作为秘书的行为规范，而且也有可能影响到单位的整体形象。这样的秘书无论能力多强，走到哪里也不会受欢迎。

那么，秘书该如何给自己所扮演的角色正确定位呢？我认为，秘书必须有甘当服务员的意识。秘书必须把服务作为基本职能，自觉树立服务意识。秘书应该明白，领导的需要就是自己的工作，领导的要求就是秘书的职责。秘书应随时准备听候领导的差遣，召之即来，来[1]之能战，战之能胜。即使是业余时间也应随叫随到。由于秘书没有正确认识自己的配角地位，没有树立服务意识，没有摆正自己的工作位置，没有正确地理解和贯彻总经理的意图，因而做了与秘书身份不相符的事，说了与秘书身份不相称的话，那么，她被炒鱿鱼也就不足为怪了。

再来具体分析这个事件，秘书下班前是否应该与上司确认呢？总裁认为这是理所当然的，而秘书认为不做才是理所当然的。而作为专业的秘书，应该随时为上司着想，包括下班前与上司的确认。秘书要密切同上司的合作共事关系，做好辅助工作，必须研究相适应上司的特点。每个上司都有自己不同的特点，而秘书就要了解上司的上司处事的方式和特点。

“秘书门事件”所引发的争议一个焦点是秘书是否应当担负超出自身工作时间和工作任务之外的责任。瑞贝卡在邮件的第四条中说到，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。而实际上，对秘书来说，其职责是服务。抛开服务不谈，就从团队意识看，如果自己下班要锁门，也要留意一下同事下班情况，必要时电话提醒一下要不要留门，这是许多秘书都能做得到的。一个称职的秘书为上司决策和工作提供服务，不能满足于低标准的被动接受，而应力求积极主动并有所创新或延伸，掌握为上司主动服务的艺术，做上司

[2]满意的“创意型”、“智囊型”助手。由于秘书工作特有的从属性特征，秘书因工作关系或私人关系会不可避免地接触到上司的私人事务，所以，瑞贝卡为上司开门也是应该的。

“秘书门事件”中的另一个焦点是，由于秘书在收到上司的“谴责信”后，针锋相对地回了一封咄咄逼人的电子邮件，终于将矛盾激化到不可收拾的地步。秘书在与上司打交道、相处时，必须正确对待和妥善处理上司发脾气的问题。否则，要么会使上司小看你，要么激化矛盾，从而使双方遭受不应有的损失。要是比较重大的事情，也应该等上司冷静下来之后再向其做出解释。这不是委曲求全，而是一种良好的素质修养。从这个意义上来说，服务意识不强，成就动机很高，或者是平时十分强势的人是成不了一位优秀的秘书人员的。还有一个值得注意的问题是，秘书收到上司的“谴责信”后，不但回复了一封咄咄逼人的电子邮件，而且对象还选择了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)”。这样一来，EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。虽然对于这件事来说，首先是上司不顾秘书的尊严，但就因为这样秘书就可以做出令上司没尊严的事呢? 答案是否定的。如果是上司的原因，也不要当即指出，这样很容易伤害上司的尊严。而应该在没弄清是谁的过错的情况下主动承担责任，如果上司发现了是自己的错，上司自然也会主动向秘书承认错误，这样不但维护了上司的尊严，而且也给上司留了好印象。

由此看来，瑞贝卡其实正是违反了职场中的潜规则———“公开挑战上司，把工作矛盾和个人不满公开化”以致没有退路。

随着社会的进步，时代的变迁，现代的人对秘书的要求也在逐步提高，现代秘书不仅仅只是一个会写写文章，打打字，整理整理文件的工作了，很多问题是上司决定之后要交给秘书去沟通、协调、组织。这就要求秘书人员在掌握好拟草各种文件的同时，要更好的掌握如何处理好自己身边的人际关系。所以，一个秘书人员想要在秘书这个岗位上取得成功，那就必然要处理好自己与上司之间的关系，如果一个秘书人员被上司所认可、所接纳，那她必然也会被公司重视，更容易有升迁的机会。

参考文献： [1]：李步其，秘书应有正确的角色定位——一封电子邮件导致秘书被炒鱿鱼的启示[J]秘书工作，2006年第7期

[2]：章剑峰，从“秘书门”看秘书如何加强与上司的沟通[J]职教与成教

第三篇：简历-史上最牛

简历

·姓名：·联系电话122 1122 1121--间隔清楚，方便联系·学历：·专业

·毕业学校：·毕业时间·计算机等级：·英语：---此部分简单明了

求职意向

教育背景

2007.9-2010.6学校电子信息工程技术如广州---注明地方，让人了解清楚

◆主修课程：电路原理基础，模拟电子技术，数字电子技术，高频电子线路，单片机基础，电子电工技术。

2009.02-2009.05电子线路设计技能实习

◆电子电路的设计原理及测试

◆单片机小系统及外围扩展电路的设计（AD/DA电路）及制作。

◆PCB图的基本设计（正负电源板、单片机最小系统板）。

工作经历/实习经历

2010.06-2011.07公司研发品质部手机测试技术员 –注明职务◆测试手机的射频性能（如手机的发射功率、接收灵敏度、接收误码率、相位误差等）。◆制作相关的测试报告。

◆修改旧版测试用例，及新测试用例的编写。

◆处理客户投诉问题。

工作内容不要过于详细，否则面试官会觉得你没什么厚度！

个人技能/特长

◆Office软件使用熟练。

◆C语言编写简单编程。---对付不同的公司，要考虑哪些特长是公司看重的。不能一份简历打天下！

自我评价

工作中善于思考，做事到位，责任心强，善于人际交往。--简单明了最好

第四篇：史上最牛辞职信

尊敬的领导们：

话说天下大势，分久必合，合久必分!此言虽出自古书三国，吾以为对当今之事亦有裨益，史上最牛辞职信。

今，天下遭遇百年泡沫危机，试看全球经济形势，可谓哀鸿遍野，民不聊sheng，众厂商、工人、民工皆叫苦连天，伍某人有感于此，不禁联想自身处境，不胜伤悲，呜呼哀哉!

伍本布衣，自幼出身贫寒，躬耕于湘南华中大地，苟全性命于当世，不求闻达于富贵，但求温饱以残喘。然现实残酷之至，伍自今岁伍月下旬至本司工作至今，已半载有余，半度春秋半度冬夏，时光流逝过二百个日日夜夜。想当初，余本一意气少年，年少轻狂，梦想飞扬，欲于本司大展抱负，一则为公司

增光添彩，二则为己身加衣增食，两全其美之策，岂不爽哉?惜，半年光阴，吾不仅未大展身手，且囊中羞涩，债台高筑，节衣缩食，杜绝聚会。

众朋友离去者，有之;鄙视者，有之;唾弃者，有之。皆因伍某昔日之优秀少年竟完全失去自我至此所致。伍每月千百余钱竟是基础工资、岗位津贴以及全勤奖相加之结果……众友云：“甚矣，汝之不慧，竟能容忍至今，不死何为?”余汗颜，余何尝不想多整几两纹银，上对的起天、下对得起地、中间对得起空气;然而，余出身农家，是苦皆能，是事皆能忍，只可惜终究徒劳无功，虽兢兢业业终究温饱都不得解决，今面容竟呈老态龙钟之相。何也?食不饱，力不足，才美不外现，故犹如千里马，虽有千里之能，然无奈唯有饿死圈中……

伍虽不才，不敢以千里马自居，然自知亦不是一庸者。人之立于当世，需一技之长，伍某自视甚低，不敢自称满腹经纶，然应付文字之事亦不在话下;然，半载以来，每每扪心自问，无不捶胸顿足，几欲洒泪襟前。何也?漫漫长夜，孤枕难眠，辗转反侧，陋室忆昔，每日之工作唯“协调”二字……即身兼数职若干、默默无闻、虚伪客套，周旋于各所谓领导之间，日复一日，月复一月，受命以来，夙夜忧叹，兢兢业业，诚惶诚恐，畏有所疏漏懈怠……今扶膝自叹，何等悲哀!

桃花谢了春红，太匆匆，年华如水，倏忽间春夏秋冬四季已轮回三百六十度，辞职信《史上最牛辞职信》。茫然回首，所得几何?所失几何?今不得不略作盘点：所得——物质上：工作六月，前三月每月千块，后三月每月千余块，区区数千半年来不够伍某解决温饱，更何谈穿衣游玩，过品质生活;精神上：备受打击煎熬，半年来新掌握一技之长，即跑腿速度，司某好歹一堂堂男子汉，名校毕业生，其不才之至，亦不应沦为跑腿工之列，故使其当年年少轻狂之心瞬间苍老，再无活力;半载以来，伍某唯唯诺诺，服务他人胜过关心自己，其所求，仅每日温饱问题，然随物价飞涨，此问题之解决亦不可得。所失——失去了时间、浪费了青春、耽误了大好年华、愧对父母兄姐、做人尊严消失殆尽……

然，何以堂堂风华正茂之青年伍某人压抑之至，努力坚持到如今，唯一原因：在等待传说中众人期盼的涨工资之事而已。实在可怜，怪伍某年幼无知，竟傻傻苦等半年，终究未果;伍某半年来生活所需之数千外债亦无望偿还，故伍某人顿悟：此处系年轻人之坟墓也，唯一功能即埋没梦想、埋没青春、消磨斗志、耗费光阴，如是而已。故，顿悟之伍某人今决定不应消磨于此，做出选择的时刻已到来。

话说天下势，分久必合，合久必分!既此处不留伍某，伍某亦不便继续打扰贵处，既不能两惜，何不两离，从此，彼此相忘于江湖!以决绝的姿态!

今恳请开明之领导准许卑微无能之员工伍某人辞职，不胜感激!

毕!

第五篇：史上“最牛”校长

史上“最牛”校长

——学习叶志平同志的先进事迹的心得体会

他层被誉为“史上最牛校长”，年薪十五万“挖”不走他。2008年的大地震，当震区大部分学校教学楼坍塌埋葬无数家庭幸福之时，桑枣中学全校两千余名师生一分三十六秒全部撤离，无一人伤亡。叶志平同志是一位极其负责的校长，他对工作高度的责任感，体现了一个教育工作者对党的教育事业的无限忠诚、对人民的无比热爱和高度负责。同时，我也更加深刻的体会到“爱岗敬业”的真正含义。

李长春同志指出，叶志平同志在抗震救灾中的突出表现，是他长期以来忠诚于党的教育事业，爱岗敬业、关爱学生、克己奉公优秀品德的集中反映。他的感人事迹集中体现了一名共产党人的政治本色和先进性。他不愧为教育战线的杰出代表，不愧为全社会学习的优秀楷模。我在学习叶志平校长的先进事迹中感受最深的是一下几个方面：

首先，学习叶志平同志尽职尽责、真抓实干的工作作风。在今后的学习和工作中，一方面要起到班干的带头作用，在保证自己学习不被耽误的情况下积极参加办事的一些工作，服务于班上的同学。另一方面也要起到党员的先锋模范作用，多向同学宣传党，是更多的同学能积极向党组织靠拢。

其次，学习叶志平同志的迎难而上、克难制胜的精神。在今后的学习和工作以及生活中，难免会遇到困难。遇到困难是不应该退缩，应该迎难而上，尽自己最大的努力战胜困难。更要发扬共产党员不怕苦不怕累的精神。

最后，学习叶志平同志的公仆意识。我是农民的孩子，更加体会到今天的好日子来之不易。是党和国家带领农民发家致富奔小康的，也是党和国家的培养才使我成就了我的大学梦。所以，作为一名大学生党员更应该树立公仆意识，真正做到全心全意为人民服务。

作为一名大学生党员，不仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德以及全新全意为人民服务的情操。在日常生活和学习中，应该不断学习科学文化知识，更要努力提高各方面的素质，努力提高全心全意为人民服务的本领。力争处处能起到先锋模范作用。

材料与冶金学院

冶金092

程海

2011年12月13日