社区网格员感想

第一篇：社区网格员感想

社区网格员感想

时间如流水般从指间匆匆滑过，转眼间，我来到幸福社区已有一个多月的工作之日，一个有社会工作经验的我，对于网格员这也是一个全新的工作环境、工作的内容、工作的对象、工作的要求都与之前经历的工作有很大的不同，但唯一相同之处“都是为民服务，一颗真诚之心，用微笑去感化”。

我所在的是幸福社区第10网格，该网格有居民546户，通过培训的理论知识用于实践中，但每新任一项工作都有所前期难度。第一周：社区领导为我们介绍了社区干部，熟悉社区环境，讲解工作细节及工作的职责。我们的邹主任为我们实地指出各网格划分区域的基本情况。第二周：在邹主任的安排下各网格员下基层到自己的管理区域信息收集，这才应征了老人们常说的“万事开头难”，而此时我第一道关口“进门难”，或许是国为社会人员的杂乱，居民的安全意识防范，使其工作难开展，比较辛苦、单调，有时还会被人误解，而我采用了“三顾茅庐”之法。

在一次入户采集博爱医院楼上的一户居民信息时，当居民开门我说明来意之后，他却回绝了我：“没听说过什么网格员，登记什么信息”。啪„„的一声关门，被人拒之门外，当时我的心一落千丈。第二天我又去敲门，开门的是一位老奶奶，我再次说明了我的来意，并给她讲述我是怎样来这工作的，告诉了她我的户籍地，与她嘘寒问暖，但只因是她儿子在保管也未登记到他家的信息，最后老奶奶给了我他儿子的电话，我还是鼓足勇气给他打了一通电话他没接，我不死心就采取了发信息的方式与他沟通，到了周未他给我来电了并对我说：“小妹妹，看在你对工作负责的态度上，我这才回重庆拿户口本的，对不起，之前户口没在大竹”。其实实践了也没那么难，反倒跨出了第一步还觉得自己挺有收获的，一种充实感、心里的愉悦感一拥而上。

在后面的工作日中我也发现了自己有很多的不足之处，涉及到基本民生的问题我都一无所知，都不能及时答复居民，比如：移迁、医保、社保、计划生育超生政策等等„„对特殊人群、关怀对象、帮扶对象不够详细了解，这都需要我在工作中不断学习，做到入户走访、听民声、访民意、排民忧，尤其是各种社会居民人群的多样化、群众需求的多样化、矛盾的增加、群众利益的多元性，这都需要我们用多种化解矛盾的方法，维持社会的稳定。

通过这些工作日的锻炼，谢谢我的主任和同事们给予了我很多的关心与帮助，让我在这平台上多一份信心，能静下心、扑下身、一颗诚心、爱心和为人民服务之心，为此我希望这项得人

心，暧人心的工程能长久之地开展下去。

第二篇：社区网格员工作总结

2014年个人工作总结

尊敬的各位领导、居民组长及党员代表们：

大家好！我叫，从2013年底，我成为姑孰社区居委会网格管理员以来，已有一年多时间了，在社区领导及同事的帮助下，认真完成了领导安排的各项工作任务，自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。一年的社区工作使我学到了很多社区工作方面的知识，受益匪浅。现将我这一年来的工作总结如下：

1、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。我是姑孰社区3号网格员，包片区域为老县医院、老造纸厂以及农机厂西大院，通过挨家挨户登记住户信息了解到本包片区共有居民楼栋数44个，居民住户451户，居民人数1205人，其中40周岁以下育龄妇女57人，流动人口育龄妇女6人。通过这种方式我对辖区内的情况有了个基本了解，居民也对我们社区网格员有了初步的认识，每个小区内都至少有一名热心的居民担任信息员，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

2、计划生育。

对辖区内所有常住的以及流动的育龄妇女每年四个季度定期上门服务做孕检，对待每位育龄妇女，积极做好宣传服务工作，摸排孕妇及新生儿的信息采集，并积极努力做好计生办证工作，帮助广大育龄妇女办理有关计划生育手续。国家二孩政策出台后，积极入户宣传单独二孩政策，摸排网格区内符合单独二孩的家庭户，共计18户。在日常工作中做好与育龄妇女的沟通交流，每个季度定期走访流入育龄妇女，为她们上门服务，认真完成了常住人口与流动人口的孕检工作。

3、服务代理。

我时常在网格区内巡查，走访入户，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。我所在网格大都属于老小区，环境卫生以及路灯设施问题突出，经常有居民找社区帮忙解决。平日里也为包片区域里一些居民提供诸如开具计划生育证明，暂住证明等一些代理服务。

除此，在海棠苑和鑫苑业主委员会的成立工作中，与全体同事一起入户进行选民选票，按计划协助完成了姑孰社区业主委员会成立工作；协助开展文明创建工作；配合开展育龄妇女养老保险工作；在此中间积累了很多实践经验，对以后的工作奠定了良好基础。

社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中，我要继续向领导和同事学习，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！

第三篇：社区网格员管理办法

绵阳市安州区社区（村）专兼职网格员管理办法

第一章 总则

第一条 为加强和规范社区（村）专兼职网格员队伍的建设与管理，提升基层社会治理和平安建设水平，特制定本办法。

第二条 本办法所指的网格员，是指以社区街巷、小区或原建制村为基础，按照“尊重实际、注重实效、动态调整”和“大小平衡、界限明晰、方便管理”的原则所划分的网格中，从事基层社会治理和平安建设工作的社区（村）专兼职网格员。

第三条 网格员由各社区（村）遵循“一格一员、综合履职、就地就近”的原则选配，各社区（村）负责选聘和管理，报乡镇人民政府、区就业局和区委政法委备案。区就业局和区财政局充分保障社区（村）网格化服务管理工作的人力和经费需求。

（一）社区专职网格员

由各社区居民委员会在区就业局分配的社区公益性岗位总名额内，依据相关法律政策、基本条件和选聘程序选配，报区就业局审批通过。各社区居民委员会要优先使用社区公益性岗位保障社区专职网格员配备。由社区居民委员会与社区专职网格员规范签订公益性岗位聘用合同，服务期限不得超过三年，聘用合同每年一签，报乡镇人民政府和区就业局备案。

为充分发挥熟练网格员优势，确保网格化管理服务工作提质增效，对社区公益性岗位三年服务期到期，本人愿意继续留任的社区专职网格员，由社区居民委员会与其规范签订社区专职网格员聘用合同，每年一签，继续服务期限不得超过三年，报乡镇人民政府和区就业局备案。各社区专职网格员使用社区公益性岗位和续聘社区专职网格员的总数不得超过区委、区政府核定的本社区专职网格员总数。

（二）农村兼职网格员。由各村两委根据实际需要，直接从村两委工作人员、村后备干部或村民小组组长中选配，按2020年上半年村级建制调整前建制村数量配备，原建制村每个村配备1名兼职网格员。根据工作需要，发展农村二级义务网格员，为村民小组长增加“网格化管理服务”工作职责。

第二章 网格员工作职责任务

第四条 专兼职网格员在社区（村）两委的领导和管理下开展工作，按照“网格+警务”模式接受社区民警或联系村民警双重管理，综合履行“一岗八责”。主要职责：

（一）民生事项服务。熟悉掌握各项事务办理条件、流程及时限，协助办理或代办群众计生、低保、社保、困难救助、各类保险、廉租房、公租房、下岗失业登记、民政优抚等事项。承担上达社区（村）、乡镇、区级相关部门和下联群众的工作任务，验证服务事项办理结果并给予公正评价，及时反馈意见。

（二）社情民意收集。按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则，对网格内的社情民意、公共卫生、劳动保障、就业服务、帮扶救助、社区（村）文化和人、地、事、物、组织等动态信息数据进行采集、录入、汇总，做到底数清、情况明和信息准、数据活。

（三）矛盾纠纷劝调。及时排查、化解网格内矛盾纠纷和不稳定因素，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。对无法解决的纠纷，及时上报，并做好现场稳控工作，防止事态扩大，积极协助上级有关部门开展矛盾调处工作。

（四）治安群防群治。协助做好网格内机关企事业单位的生产生活安全、社会治安安全、重点人口管控等工作；协助落实楼栋（院落）值班守护，配合网格内群防群治队伍开展社会治安巡逻防控；随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、教育等工作，确保网格平安。

（五）特殊人群帮教。掌握网格内信访人员、社区服刑对象、刑释人员、吸毒人员、闲散青少年、危险品从业人员、重精患者、易感染艾滋病毒人群等重点人员信息，协助相关部门开展出租房屋流动人口申报登记、重精患者管理服务、社区矫正、社区戒毒康复、刑释人员安置帮教、预防青少年违法犯罪等工作。

（六）政策法律宣传。宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、尊法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民道德素质。引导群众把上级的决策、决定变为自觉行动，架起党和政府与人民群众联系的桥梁。

（七）重大事件报告。及时排查、发现、上报网格内发生的各类安全生产事故、治安要情、突发事件、涉稳隐患、治安隐患等各类信息，并协助做好现场稳控工作。遇重大案（事）件可直接报乡镇党委政府和区委政法委，或直接拨打110报警电话。

（八）其他交办事项。完成经区委政法委或乡镇人民政府审核准入的其他工作事项。

第五条 社区（村）专兼职网格员主要任务：

（一）“任务清单”。结合“三项重点工作”，协助当地公安派出所开展出租房屋流动人口申报登记、“一标三实”工作，协助当地公安派出所、司法所、卫生院“两所一院”做好重精患者、吸毒人员、社区服刑人员、刑满释放人员等特殊人群管理服务工作，扎实有效开展治安隐患的排查发现处置工作。

（二）当好“五员”。将网格化管理服务作为创新基层社会治理的“底座”，当好信息员、调解员、协管员、宣传员、服务员，优化服务内容，提升工作能力，提升服务效能。

（三）拓展业务。结合创新基层社会治理需要，协助区扫黑办开展扫黑除恶专项斗争宣传和线索排查上报工作，协助区人民法院开展解决“执行难”工作，协助区应急管理局开展消防安全网格化工作，协助区级其他部门开展基层党建、食品药品监管、环境保护等其他工作。

第六条 网格员必须尽职履职，充分发挥作用。

（一）“四必须”。责任区域每日早晚必须“一日双巡”，重要信息每日必须上报，特殊家庭每半月或每月必须探访，相关会议和活动必须参加。

（二）“四到场”。群众求助到现场，邻里纠纷到现场，突发事件到现场，志愿者服务到现场。

（三）“四清楚”。清楚网格内常住人员和实有房屋情况，清楚网格内出租房屋流动人口情况，清楚网格内特殊人群情况，清楚网格内其他重点人员情况。

（四）“四掌握”。掌握网格内基本情况及社情动态，掌握网格内单位、社团组织情况，掌握网格内出租房屋情况，掌握网格内居民反映的热点难点问题。

第七条 实行网格员在网格内流动办公、在社区（村）办公地或社区（村）警务室集中办公的工作方式。工作时间须规范着装并挂牌（持证）上岗，随身携带工作装备，巡防时须佩戴“红袖标”，工作中必须态度热情、语言规范、讲文明礼貌。

第八条 网格员应当妥善保管统一配备的工作服、工作证、联系卡、工作包、“社区E通”等工作用品用具，因人为原因造成损坏、丢失的应照价赔偿；因辞职、辞退等原因离开工作岗位的，必须退还给社区（村）两委。

第九条 网格员必须严格遵守保密法规和制度，严禁泄露工作中所掌握的各项基础信息以及管理服务对象的个人信息，否则将依法追究党纪和法律责任。

第三章 网格员工作要求

第十条 基本工作要求

（一）社区（村）专兼职网格员每月对到期出租房屋走访率达100%，对需关注特殊人群按照“两所一院”配置次数走访率达100%，重点收集社情民意和矛盾纠纷信息、不稳定因素，关注特殊人群，发现治安隐患。社区专职网格员对网格内住户每天走访10户以上、每季度普遍走访1次以上，农村兼职网格员对所属村民小组每月走访2次以上。

（二）对网格内人口、房屋、单位（经营门店）等基础信息变更情况每月至少采集并更新1次，信息采集准确率达90%以上，对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达95%以上。

（三）对网格内矛盾纠纷及时排查、掌握、上报，矛盾排查率、录入率均达95%以上，无矛盾激化和“民转刑”命案发生。

（四）对网格内治安、安全隐患及时排查、掌握、上报，排查率达95%以上，重大治安、安全隐患发现和上报率达100%。

（五）网格内居民对网格员的熟悉率达90%以上，对网格员管理服务满意率达85%以上，对网格员不满意投诉每月不超过2次。

（六）网格员通过“事件处理”“任务清单”等方式记录“民情日志”，及时准确记录走访、服务、巡查等情况。

（七）社区专职网格员“事件处理”基本任务每月不少于15件、农村兼职网格员每月不少于10件，完善新增——办理（上报）——验证——评价“闭环流程”。

（八）网格员使用“社区E通”每月有效登录“四川省网格化管理服务信息系统”不少于当月工作日即为“合格账号”，少于当月工作日则为“不合格账号”。

（九）网格员协助“两所一院”开展出租房屋流动人口申报登记、管理服务特殊人群和参与群防群治“三项重点工作”。在“任务清单”中完善特殊人群走访服务记录，对每名重点人员按照“两所一院”配置次数完成走访关注记录；在“事件处理”中发现上报治安隐患，每名网格员每月分别不少于1条治安隐患、1条社情民意信息。

第十一条 网格员工作流程

（一）社区专职网格员每天工作流程：到社区办公地或社区警务室报到——参加晨会——进入网格工作——通过“社区E通”记录工作内容——回社区办公地或社区警务室反馈当日情况——下班。

（二）网格员信息采集工作流程：入户采集——填写纸质登记表——通过社区电脑平台录入“四川省网格化管理服务信息系统”。或者：入户采集——利用“社区E通”录入“四川省网格化管理服务信息系统”。“一标三实”信息由社区民警或联系村民警组织录入警综平台。

（三）网格员为居民代办服务事项流程：入户受理居民服务事项——收集有关证件及材料——到社区（村）或乡镇、区有关部门代办服务事项——及时反馈办理情况并送达有关证件或凭证——接受居民评价。

第四章 网格员的权利与义务

第十二条 网格员享有下列权利：

（一）获得履行职责应当具备的工作条件；

（二）获得工作报酬和有关福利待遇；

（三）参加培训；

（四）提出申诉；

（五）申请辞职。

第十三条 网格员应当履行下列义务：

（一）严格遵守宪法和法律；

（二）按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；

（三）忠于职守，服从和执行上级部门依法作出的决定；

（四）遵守工作纪律，恪守职业道德，遵守社会公德。

第五章 网格员的考核管理与待遇

第十四条 层级管理制度。乡镇由党委统一领导，政法委员牵头，负责对本乡镇网格化管理服务的统筹协调；社区（村）由党组织统一领导，社区（村）党组织书记是第一责任人，社区（村）党组织副书记、社区（村）副主任是分管负责人，网格员是具体责任人。

第十五条 “网格+警务”制度。由乡镇党委政府发文，是中共党员的社区民警、联系村民警担任社区（村）党组织副书记，不是中共党员的社区民警、联系村民警担任社区（村）副主任。社区民警、联系村民警具体负责对网格员的任务指派、综合协调、督办考核及日常管理工作。

第十六条 持证上岗制度。网格员佩带乡镇政府统一制发的“网格员工作证”（吊牌）和工作包，着“XX（镇乡）网格”马褂或标志服装，进入网格、面向居民开展管理服务工作。

第十七条 工作考勤制度。社区警务室负责对社区专职网格员每天到岗情况进行考核，健全考勤记录，作为考核依据；农村由村两委结合实际进行考勤。参加区上会议未履行请假手续的，迟到1次扣20元，缺席半天扣50元，缺席1天扣100元。

第十八条 工作例会制度。实行社区专职网格员每天晨会和每周例会制度，原则上由社区警务室负责人主持；晨会主要是安排当天工作；每周例会一般周一召开，总结上周工作，分析存在的问题，安排本周工作。农村兼职网格员结合村两委例会，汇报并研究网格化管理服务工作。

第十九条 学习培训制度。对社区网格员实施区、乡镇、社区三级教育培训，农村网格员参加区、乡镇教育培训，培训内容以专业知识、业务技能和工作要求为主。区委政法委根据工作需要，或邀请省项目组，或自行组织，适时据需对网格员进行培训。区每年不少于一次集中培训，乡镇每半年不少于一次集中培训，社区每周一次以会代训。

第二十条 调整备案制度。若需对网格员岗位进行调整，须征求社区民警或联系村民警意见，社区专职网格员由社区两委调整，农村兼职网格员由村两委调整。使用公益性岗位的社区专职网格员名单报区就业局审批同意，所有网格员名单报区委政法委、区就业局同时备案。

第二十一条 网格员考核分为绩效考核、考核，考核内容重点为网格员遵守工作纪律、完成工作任务、网格内居民满意度等情况。考核结果作为社区专职网格员绩效补贴和农村网格员工作补贴发放、留用或者辞退（仅适用于社区专职网格员）和评优推先、选人用人的重要依据。

（一）绩效考核。绩效考核作为社区专职网格员绩效补贴、农村兼职网格员工作补贴发放的依据，由社区民警或联系村民警签署意见，社区（村）两委审定，根据社区公益性岗位补贴、社区专职网格员绩效补贴、农村公共事业运行经费或办公经费拨付要求核发到人。

1.社区专职网格员绩效补贴标准为每月300元，区财政局预算到区委政法委，由区委政法委根据考核结果每半年集中发放一次到乡镇人民政府，由乡镇人民政府根据考核结果核发到社区，由社区结合区委政法委、乡镇、社区考核结果核发到专职网格员。农村兼职网格员工作补贴标准为每月300元，由各村发放村干部工资时一并核发；如还有其他村两委干部共同参与出租房屋流动人口申报登记、特殊人群关注走访等工作，村两委可根据实际情况核发工作补贴，优先保障兼职网格员，本村每月网格化管理服务总工作补贴不得高于300元。各乡镇可根据农村兼职网格员考评结果，从拨付给村两委的公共事业运行经费或办公经费中扣减，由乡镇财政直接拨付至网格员账户，并向村两委提供扣减依据。

2.各乡镇自行制定社区（村）专兼职网格员出勤、日常管理等考核办法，对缺勤、不服从安排、工作质效低的根据本乡镇考核办法扣发当月绩效补贴或工作补贴。

3.各乡镇人民政府于次月5日前对社区（村）专兼职网格员开展上月考核，考核结果作为计发社区专职网格员绩效补贴和农村兼职网格员工作补贴的依据。对费用扣减，直至当月绩效补贴300元或工作补贴300元扣完为止。

4.扣减标准

（1）账号活跃度：社区专职网格员每月登录账号每少于工作日1天扣10元，少于11天直接扣150元；农村兼职网格员每月登录账号不得少于8天，否则直接扣150元。对“社区E通”无法正常使用的，由网格员自备或手机维护营运商提供替代机，确保正常使用。因网络信号障碍导致无法正常使用的，网络运营商证明属实后不扣发补贴。

（2）“事件处理”：基本任务每少1件扣减绩效补贴或工作补贴5元。社情民意不少于1件，否则扣减当月绩效补贴或工作补贴5元。准确区分“事件处理”类别，每出现1件未准确分类的“事件处理”扣减1元。完善“闭环流程”，网格层面每出现1件“红牌”，督办15天以内扣减5元，督办15天以上扣减10元，社区、乡镇、区级层面“红牌”不扣减网格员绩效补贴或工作补贴。

（3）“三项重点工作”：网格内出租房屋流动人口信息完善率低于60%，扣减当月社区专职网格员绩效补贴或农村兼职网格员工作补贴20元；网格内出租房屋到期走访率低于80%，扣减当月补贴20元；网格内重精患者、吸毒人员、社会服刑人员、刑释人员等特殊人群按照“两所一院”配置的走访次数，每单类走访低于70%的扣减20元；参与治安隐患发现工作，每月各网格不少于1件“治安隐患”或异常情况上报，否则扣减5元。

（二）考核。对网格员的考核分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。对被评定为优秀等次的网格员，由乡镇表扬，并作为上级表扬奖励优秀网格员的推荐对象。

（三）区委政法委根据《四川省网格化管理服务信息平台》，每月对各乡镇网格化管理服务工作情况进行通报，纳入乡镇政法工作目标考核。区委政法委每半年向乡镇人们政府发放一次社区专职网格员绩效补贴，在发放社区专职网格员绩效补贴时代扣农村兼职网格员工作补贴，所扣减社区专职网格员绩效补贴、农村兼职网格员工作补贴全额用于区优秀社区（村）专兼职网格员表扬奖励。区委政法委扣减费用专账管理，接受监督和审计。

社区（村）专兼职网格员积极参与协助人民法院解决执行难、消防安全网格化、扫黑除恶专项斗争等工作，由相关部门或其上级主管部门根据个案单独奖励或奖励，并作为评选表扬各级优秀社区(村）专兼职网格员的依据。

各乡镇人民政府根据区委政法委每月通报情况，按照标准核发社区（村）专兼职网格员绩效补贴或工作补贴。各社区（村）两委不得高于标准核发，发放情况纳入经费审计和纪检监察内容。

（三）岗位待遇

1.社区公益性岗位补贴。由社区居民委员会向区就业局申报，乡镇劳保所审核，区就业局审批同意后根据统一标准核发到社区居民委员会，社区居民委员会按时核发到社区专职网格员。

2.社区公益性岗位保险补贴。对使用社区公益性岗位的社区专职网格员，区就业局按标准统一核发保险补贴。社区居民委员会根据用人规定按时为社区专职网格员缴纳相关保险，保险待遇个人部分由社区专职网格员自行承担，区就业局将社区公益性岗位保险补贴拨付至社区居民委员会。对未使用社区公益性岗位的社区专职网格员，由区财政局按标准统一核发保险补贴，由区就业局向区财政局申报，缴纳、返还方式和标准不变。

3.公益性岗位到期续聘专职网格员待遇。与使用社区公益性岗位的专职网格员享受同标准的社区公益性岗位工资待遇、保险补贴和社区专职网格员绩效补贴。区就业局根据各社区续聘的社区专职网格员实际情况，向区财政局申报各社区的公益性岗位到期续聘专职网格员工资待遇和保险补贴。

（四）“社区E通”月使用费

社区“社区E通”电脑平台（含政务外网）月使用费、社区专职网格员“社区E通”手持终端（含基本通话和流量、短信包）月使用费由区财政全额保障，预算至区委政法委，统一向通信运营商支付。

农村兼职网格员“社区E通”手持终端（含基本通话和流量、短信包）月使用费由各村两委自行承担，在区财政为各村预算的公共运行经费或办公经费中列支，通信运营商提供缴费报销凭证，报销标准不得超过核定费用，超支部分由农村兼职网格员自行承担。

社区（村）专兼职网格员“社区E通”手持终端每两年更换一次，原则上通过“存费送机”方式实现更换。

第六章 专兼职网格员离职辞职辞退

第二十二条 社区专职网格员公益性岗位三年服务期满未续签聘用合同，应作离职处理。未使用公益性岗位的社区专职网格员续聘三年到期的，不再签订聘用合同，应作离职处理。

第二十三条 社区（村）专兼职网格员连续旷工达15日以上，按自动离职处理。

第二十四条 拟自动辞职的社区（村）专兼职网格员，应提前30日由本人向所在的社区（村）两委写出书面申请，经审定同意后再行离职。

第二十五条 社区（村）专兼职网格员考核被评定为不合格，或者因工作严重失误造成重大影响的，或者有违法违纪行为的，由社区（村）两委根据规定予以辞退。

第七章 附则

第二十六条 本办法由安州区委政法委、安州区就业局和安州区财局共同负责解释。

第二十七条 本办法自2020年10月1日起施行。

第四篇：社区网格员工作总结

2014年个人工作总结

尊敬的各位领导、居民组长及党员代表们：

大家好！我叫，从2013年底，我成为姑孰社区居委会网格管理员以来，已有一年多时间了，在社区领导及同事的帮助下，认真完成了领导安排的各项工作任务，自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。一年的社区工作使我学到了很多社区工作方面的知识，受益匪浅。现将我这一年来的工作总结如下：

1、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。我是姑孰社区3号网格员，包片区域为老县医院、老造纸厂以及农机厂西大院，通过挨家挨户登记住户信息了解到本包片区共有居民楼栋数44个，居民住户451户，居民人数1205人，其中40周岁以下育龄妇女57人，流动人口育龄妇女6人。通过这种方式我对辖区内的情况有了个基本了解，居民也对我们社区网格员有了初步的认识，每个小区内都至少有一名热心的居民担任信息员，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

2、计划生育。

对辖区内所有常住的以及流动的育龄妇女每年四个季度定期上门服务做孕检，对待每位育龄妇女，积极做好宣传服务工作，摸排孕妇及新生儿的信息采集，并积极努力做好计生办证工作，帮助广大育龄妇女办理有关计划生育手续。国家二孩政策出台后，积极入户宣传单独二孩政策，摸排网格区内符合单独二孩的家庭户，共计18户。在日常工作中做好与育龄妇女的沟通交流，每个季度定期走访流入育龄妇女，为她们上门服务，认真完成了常住人口与流动人口的孕检工作。

3、服务代理。

我时常在网格区内巡查，走访入户，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。我所在网格大都属于老小区，环境卫生以及路灯设施问题突出，经常有居民找社区帮忙解决。平日里也为包片区域里一些居民提供诸如开具计划生育证明，暂住证明等一些代理服务。

除此，在海棠苑和鑫苑业主委员会的成立工作中，与全体同事一起入户进行选民选票，按计划协助完成了姑孰社区业主委员会成立工作；协助开展文明创建工作；配合开展育龄妇女养老保险工作；在此中间积累了很多实践经验，对以后的工作奠定了良好基础。

社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中，我要继续向领导和同事学习，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！

第五篇：社区网格员汇报材料

社区网格员汇报材料

各位领导好：

我叫,岁，学历，是社区的网格 员。我管理的网格内总户数户，总人口人，已婚育 龄妇女人。回顾半年多来的工作，我的体会主要有三点。第一，当好信息员。我是年月份通过办事处公 开招聘竞争上岗的，上岗后的第一件事就是入户登记、核查 信息，居住人员非常复杂，互不认识，防范心理很强，我多次入户登记，她们都不让记。于是我想出了一个办法，联合派出所和物业发了一个入户登记通知，告诉她们以后我管理的网格划归社区管理，需要入户登记，并在通知上写上了我的姓名、手机号、工作证号，让物业在各楼栋张贴，这样我的登记才顺利进行。

为了尽快摸清底数，我没白没黑的干。白天挨门查户的 去登记，白天找不到人的就晚上去登记；很多户只能在吃饭 时间才能见到，我就在吃饭时间去登记；登记时必须看到她 们的有效证件，做到登记信息准确无误。当然在登记时，很 多人对我们的工作不理解，抵触情绪很大，不让进门，不让 登记，每次遇到这种情况，我都耐心给她们解释，一次不行 就再去，直到她们配合为止。登记好的信息，我都整理成册，配上平面图形成一表、一册、一档。