第一篇:电梯管理 部工作总结
工作总结
2017年即将到来,在2016年这一年里有收获也有很多不足我会努力在新一年改正不足之处。
回顾2016年的工作总结如下:
(1)严格按照公司签订的《电梯维保合同》审核和维修协议的审核,真正做到了公司利益高于一切,在双方互惠互利、公正平等的基础上,对电梯零配件坏损、老化鉴定,价格审核,严格把关,对电梯故障分析鉴定,电梯配件更换检查验收,电梯费用支出审核等工作如电梯保养费调整,乙方责任的完善,易损、易耗品以及零配件的免费提供,收费零配件价格的控制等,明确责任,主动积极协调和沟通,严格审核零配件费用、大小修理费用各种费用的支出,对电梯零配件更换采购,多方寻价,货比三家,保证质量,以最低廉的价格实现最大效益,确保电梯的正常安全进行。
(2)严格按照公司规定及电梯维保规定对电梯进行日常巡视检查,特别是使用年数长的由于电子、机械部件老化,很容易出问题发现情况立即通知电梯维保人员进行修改调整、检查电梯的安全注意事项和警示标注是否齐全清晰,五方通话是否畅通。
(3)对电梯的运行环境的检查,电梯机房的通风,井道底坑检查是否有漏水积水问题及时做出相应的措施,避免在电梯运行中的不合因素和电梯部件的损坏。
(4)在接到故障报修时立即赶赴现场组织电梯维修人员实施救援和故障排查,且对电梯进行全面检查严格按照电梯安全技术规范对电梯进维修和相应的调整确保电梯的安全正常运行。
(5)配合监督电梯维保人员对电梯的日常维护保养严格按照电梯技
术规范、电梯使用说明书的保养项目进行维护保养使电梯运行稳定、减少故障降低配件费用。
(6)对每台电梯的随机技术资料、电梯钥匙维保记录的整理、存档工作。根据每台电梯的运行情况做出相应的维护保养调整,降低故障率确保电梯的正常运行。
(7)、配合电梯公司及房产交接新项目**的电梯前期介入,办理电梯注册登记及年检、移交工作。
(8)配合工程部施工方验收**电梯设备督促电梯厂家整改不合格项目及复检。
(9)建立完善新接项目**的电梯技术档案,电梯报检配合技术监督局检验。
(10)对原有的81台电梯老电梯进行细致检查,发现异常立即整改经过努力老电梯的正常运行有很大的改善故障率明显减少,更换配件的频率逐步下降,维保质量有很大提高。
(11)审查维保单位**的维保单是否按规定进行维保不否要求的让其整改检查后再签字。
(12)配合品质部每月的月度考核。
全年电梯部在公司领导的英明领导下,在同事们的共同帮助下,电梯管理工作内容全部完成,公司项目电梯维保质量有很大的提高,所有项目电梯年检取证工作都已顺利完成,电梯故障率明显下降,业主投诉逐步减少,无一例因电梯使用引起的责任事故。
2017年工作计划
1、对公司项目的所有电梯进行定期、定时巡查
2、对维保单位的《电梯维修保养合同》每年进行一次审核并续签
3、根据《电梯维保合同》及电梯维保计划对维保单位进行电梯维修保养管理,严格管理电梯维修保养质量
4、按时进行电梯年检审报;
5、严格管理电梯自检和电梯检测工作
6、对电梯的大、中小修理进行严格把关和审核
7、严格执行《电梯安全标准化》管理标准
8、定期进行电梯应急救援演习
9、新楼盘电梯工程的前期介入工作
10、完成公司要求的各项工作任务
新年新起点,在2017年里我会更努力工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
第二篇:2012年电梯管理部工作总结
电梯管理部工作总结
2012年9月,电梯管理部成立,电梯管理部虽然刚刚走过短短三个月,但在马总和公司领导的关心支持下,有幸得到了公司各职能部门及各个管理处的大力支持和帮助,电梯管理部正逐步朝着成熟、稳健的发展方向前进,为了更好地管理、规范部门工作,更好地提高部门工作效力,今天,我代表电梯管理部,对电梯管理部一年来的工作作一总结,同时也展望一下来年的工作:
一、2012年电梯管理工作内容
1、对公司项目的所有电梯进行定期、定时巡查
2、对外包单位的《电梯维修保养合同》每年进行一次审核并续签
3、根据《电梯维保合同》及电梯维保计划对外包单位进行电梯维修保养管理,严格管理电梯维修保养质量
4、按时进行电梯年检审报;
5、严格管理电梯自检和电梯检测工作
6、对电梯的大、中小修理进行严格把关和审核
7、严格执行《电梯安全标准化》管理标准
8、定期、定时进行电梯工安全教育和培训工作
9、定期进行电梯应急救援演习
10、新楼盘电梯工程的前期介入工作
11、完成公司要求的各项工作任务
二、2012年电梯维修保养工作内容(蓝郡和环岛电梯的保养)
1、制订电梯维修保养计划,对蓝郡广场和环岛丽园电梯进行标准的电梯维修保养工作,确保电梯维保质量和安全运行
2、按期按时落实电梯年检审报,并进行自检和年检工作
3、制订电梯大、中小修理计划并组织实施
4、制订电梯零配件采购计划,多方寻价,确保零配件质量,控制成本
5、严格执行并政府、公司电梯管理的各项规章制度
6、严格执行并落实电梯工安全教育和培训制度
三、2012年工作完成情况
全年电梯管理部在公司领导的英明领导下,在同事们的共同努力下,上述二项工作内容全部完成,工作计划都按期按时完成,公司项目电梯维保质量良好,外包电梯使用管理、维保质量良好,所有项目电梯年检取证工都已顺利完成,电梯故障率明显下降,顾客、业主投诉逐步减少,无一例因电梯使用引起的责任事故。
公司项目电梯共78台,其中外包管理电梯18台,自主挂靠维保60台(包括家庭电梯2台)。电梯管理部还兼顾了(16台)入户梯(IC)卡智能化系统和中央监视系统的维护,还有电梯巡查,电梯大、中小修理、厅门脱胶修理,电梯底坑防水、设备保护和电梯安装遗留问题的整改和处理,配合地产公司仓储园8台电梯的管理、验收,移交等事情以及新楼盘电梯的前期配合工作等等。环岛丽园电梯自主维保已经有四年,蓝郡广场电梯也于2012年3月15日由电梯管理部接管维保,在此前后阶段,蓝郡广场电梯维保班组,在高峰主管的带领下,除了做好公司所有项目电梯的正常维修保养工作以外,主要的大中小修工程统计如下:更换电梯钢丝绳10条,厅门脱胶修理150扇,修理按钮132个,更换曳引轮3个,修理层楼显示器5套,主机连轴器更换1台,底坑张紧轮修理3台,修理光幕2套,43台电梯底坑除锈刷漆,补偿链防晃轮更换12套,称重板修理1块,4台自动扶梯加装毛刷,更换扶手带辅助皮带2条,更换梯级4套等等的修理,通过自主维保修理,不仅降低了成本,也为电梯正常安全运行,提供了保障。
四、加强电梯仓库管理,倡导增收节支
电梯管理部针对外包电梯管理,严格进行《电梯维保合同》审核和维修协议的审核,真正做到了公司利益高于一切,在双方互惠互利、公正平等的基础上,对电梯零配件坏损、老化鉴定,价格审核,严格把关,对电梯故障分析鉴定,电梯配件更换检查验收,电梯费用支出审核等工作如电梯保养费调整,乙方责任的完善,易损、易耗品以及零配件的免费提供,收费零配件价格的控制等,明确责任,主动积极协调和沟通,严格审核零配件费用、大小修理费用各种费用的支出,对电梯零配件更换采购,多方寻价,货比三家,保证质量,如市面上能采购到的配件全部由采购员进行采购,能够修理的电器元件及电子板全部自行修理,不能修理的电子板积极寻找修理渠道,以最低廉的价格实现最大效益,确保电梯维保工作的正常进行。,五、建立电梯管理制度,规范电梯管理体系
根据市特检院、市电梯协会及市场监督局特种设备科要求,结合本公司电梯 管理实际,电梯管理部相继制订了
1、《电梯使用安全标准化》制度23个(略),经过上述三个部门的考核,得到了 A级标准的评价;
2、制订了《电梯应急救援预案》,2012年在各管理处实行,上、下半年内各进 行一次演习,通过演习,提高了员工在突发事件情况下的应急处置能力。
3、制订了《电梯报修及处理规程》,为了确保蓝郡广场电梯维保工作顺利安全进 行,特制订该规程,同时进行了多次培训和落实。
4、制订了《入户电梯维保规定》,同时进行了培训和落实,并监督实施。
5、制订了电梯管理部《电梯月检检查标准》,电梯管理部对各项目电梯每月进行 一次月检,同时来考评电梯维保质量和服务。
6、制订了《电梯维保计划和服务标准》,并贯彻落实。
六、加强电梯工技术、安全培训,落实“一帮一”“一带一”培养机制
1、电梯工必须持证上岗,上岗前必须进行三级安全教育。
2、电梯管理部每月进行二次技术、安全培训(公司级和班组级),并定期进行考 评,做到了理论与实际相结合。
3、电梯管理部实行师付带徒弟,老的带新的,已落实“一帮一”“一带一”培 养机制。通过培训,不断提高电梯工的服务技能等水平,从而提高工作效率。
七、2012年工作上存在的问题和不足之处
2012年9月19日电梯工刘忠华在蓝郡广场对电梯进行维修保养时,不幸负伤,事后电梯管理部所有成员,都进行了深刻的反醒,认真总结了经验教训,其根源还是安全意识淡泊,违反电梯工进出电梯井道的有关规定和程序,为此,刘忠华事件给我们敲响了警钟,电梯管理部在今后的工作中,坚决严格执行电梯安全标准化管理制度,加强电梯工安全生产、安全操作上的培训和教育力度,杜绝安全事故的再次发生,确保公司项目电梯的安全正常舒适运行。
本的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱 在管理过程中过于注重设备管理,而忽略了员工思想工作的教育,在沟通交流上缺乏技巧,从而形成了员工团队思想不足,凝聚力不足,执行力不足的现象
2、培训缺乏针对性
在电梯团队培训中,应该是理论与实际相结合的原则,注重了理论而缺少现场操作上的培训。
八、2012年未完成的而正在进行的工作内容
1、蓝郡广场电梯厅门脱胶修理
2、电梯曳引轮磨损严重,有约15台主机曳引轮等待更换。
3、蓝郡广场电梯40台高层电梯平衡系统存在问题
4、电梯井道露筋处理配合工作
3、新楼盘电梯工程的前期介入工作
九、2013年工作展望
电梯管理部就象是刚刚破土而出的幼苗,有待于阳光雨露的滋润,更有待于公司领导对电梯管理部的悉心指导和关怀,更离不开公司各职能部门和各个管理处的帮助和协作,新的一年即将来临,电梯管理部团队,应加强学习,着眼未来,为了适应公司的发展步伐,我们必须学习借鉴先进的电梯维保企业的先进的管理经验,进一步规范电梯管理制度和电梯维保制度,进一步加强电梯工的安全教育、技能培训力度,充分调动员工的积极性,确保提高公司项目电梯的维保质量和服力水平,为业主创造一个良好的、安全的、舒适的乘梯环境而努力。
新年新起点,2013年希望在公司的卓越领导下,在电梯管理部各位同仁的积极努力下,电梯管理部一定能克服不足,百尺竿头更进一步。
学习使人进步,相信能就一定能成功
电梯管理部:
第三篇:浅谈电梯管理
浅谈电梯管理
在物业管理行业,电梯的管理是由三方组成,物业管理者(物业管理公司)、维保单位(电梯公司)和电梯使用者(业主),当然有的物业管理公司有自己的专业维修队伍,但总的来说电梯运行是否良好与这三者之间有密切的联系。本人多年来一直在物业管理公司从事电梯维修保养和管理方面的经验,通过这几年来的实际工作中碰到的设备管理和安全管理方面的问题谈谈自己的心得体会,供大家参考:
一、电梯的设备管理
(1)、在一个楼盘土建和装修工程即将完工,物业管理公司准备进驻时,其中验收工作是一项重要工作,把住这一关,对今后的管理和使用者有着很重要的意义,对电梯的接管也是一样,对每部电梯都应个别验收,物业管理企业接到电梯安装公司的“接管通知”后,应即组织验收小组,其成员应有物业管理企业主管负责人员及技术人员,验收时应有原施工单位负责人参加,物业管理企业如电梯技术力量,可委托“质量监督站”进行验收,第一次验收为初检,对发现的问题应商定安装单位签订协议保修或赔款补偿,对这类协议必须是在设备能用不致出现重大问题时方可签订。
(2)、验收时应注意对重点部位的检查,验收的具体技术标准按国家现行规范、标准执行。
(3)、交验时应提交完整的电梯设备安装与建筑施工图,包括使用说明书,电气控制原理图与性能测试记录。(4)、其它相关问题:
第一:保修期,按规定,产品在出厂一年半内保修,安装质量在一年内保修,特殊要求与施工单位协商决定。
第二:提供电梯的易损件和备件费。这两项问题可以在验收时协商议定。
2、维保方面的管理
电梯是一种使用相当频繁的设备,电梯在整个运行过程中,其主机与各零件都在发生不同程度的自然损耗,而良好的维修保养可减少损耗,提高可靠性,确保安全,延长电梯的使用寿命,节约资金,使其保值、增值。物业管理公司在对电梯进行维修保养时,可以自己成立一个专门的电梯维修保养队伍,也可委托社会上的专业电梯公司进行管理,但必须注意如下事项:
(1)、电梯维修单位应取得质量技术监督部门的资格审查,方能从事相应的维修业务。
(2)、在维修保养及修理工程中应严格执行电梯安全操作规程。
(3)、电梯每年由当地检测部门进行一次安全检测,合格后方能继续使用。(4)、保养时间要固定,保养内容要达到电梯的安全使用标准,并尽量避开节假日和上下班高峰用梯时间。
(5)、因故障或计划修理电梯,应尽量缩短操作时间,在维修过程中,要确保人身安全,必须悬挂警示标记。
3、技术档案资料的管理
每部电梯都要在接管后建立单独的档案,这样对以后电梯的维修和管理方面都有很大的帮助。
(1)、电梯文件和原始资料:验收报告、安装合同、电气原理图、使用说明书、遗留问题协议书等。
(2)、设备登记表:电梯运行记录表,性能参数,各主要配件的型号、功率等。(3)、大、中、小记录表,记载大、中、小修时间,次数、维修内容等。
(4)、维修资料:包括维修单,维修保养记录表,电梯改造项目,更新记录等。
二、电梯的安全管理
电梯作为一种交通运输设备本身就具有一定的危险性,其维修工作又具有高空作业和带电作业的特点,因此对安全工作必须有严格的管理制度,电梯的安全管理首先是对电梯司机、电梯操作人员,电梯管理人员和电梯维修人员的安全作业的训练;其次是对电梯安全监督和检查,对电梯的各项安全开关经常检查,检查开关按钮是否运作可靠;第三是对用户的安全教育和宣传电梯的安全使用知识。第一:加强对电梯作业人员的培训考核。
1、物业公司首先对电梯作业人员要求持证上岗,电梯作为特种行业,根据国家有关要求从业人员必须持证上岗。
2、制订合理的电梯使用操作规程和电梯维修操作规程。
3、加强培训与考核工作。作为物业公司,经常要对电梯值班人员加强电梯困人救援方法的培训和电梯发生紧急事故时处理方法,一旦发生紧急事故,电梯值班人员应该能够快速安全救出乘客,确保人身安全。
第二、设备安全检查和监督。为了运行安全,电梯本身在设计和制造上已经设置了多种安全装置,在使用中必须经常检查这些开关、按键的可靠性和运作灵活性,定期进行安全机构动作试验与整体性能试验。这些在维修使用说明中有明确的规定,关键是严格执行。作为物业管理公司,对电梯的安全,还要求有防火、防水、防盗、防震等措施。例如,通向机房的楼梯口应设有防火的安全门,机房应装有防盗报警器和灭火器,机房内不应有上下管线,井道、底坑应有防水措施,机房地板所开的孔洞应有防水隔离圈,井道内壁不应有凸出部分,以保证安装,维修安全运行的需要。第三、对广大用户加强宣传电梯的安全使用规则,确保更多的人都能正确使用电梯。
电梯作为人们经常使用的设备,不管是物业管理者,电梯维保单位,都必须从细微的工作做起,不断加强完善自己的管理制度,才能使电梯的运行处在一个良性循环体系之中。
第四篇:电梯安全管理工作总结
电梯管理部工作总结 2012年9月,电梯管理部成立,电梯管理部虽然刚刚走过短短三个月,但在马总和公司领导的关心支持下,有幸得到了公司各职能部门及各个管理处的大力支持和帮助,电梯管理部正逐步朝着成熟、稳健的发展方向前进,为了更好地管理、规范部门工作,更好地提高部门工作效力,今天,我代表电梯管理部,对电梯管理部一年来的工作作一总结,同时也展望一下来年的工作:
一、2012年电梯管理工作内容
1、对公司项目的所有电梯进行定期、定时巡查
2、对外包单位的《电梯维修保养合同》每年进行一次审核并续签
3、根据《电梯维保合同》及电梯维保计划对外包单位进行电梯维修保养管理,严格管理电梯维修保养质量
4、按时进行电梯年检审报;
5、严格管理电梯自检和电梯检测工作
6、对电梯的大、中小修理进行严格把关和审核
7、严格执行《电梯安全标准化》管理标准
8、定期、定时进行电梯工安全教育和培训工作
9、定期进行电梯应急救援演习
10、新楼盘电梯工程的前期介入工作
11、完成公司要求的各项工作任务
二、2012年电梯维修保养工作内容(蓝郡和环岛电梯的保养)
1、制订电梯维修保养计划,对蓝郡广场和环岛丽园电梯进行标准的电梯维修保养工作,确保电梯维保质量和安全运行
2、按期按时落实电梯年检审报,并进行自检和年检工作
3、制订电梯大、中小修理计划并组织实施
4、制订电梯零配件采购计划,多方寻价,确保零配件质量,控制成本
5、严格执行并政府、公司电梯管理的各项规章制度
6、严格执行并落实电梯工安全教育和培训制度
三、2012年工作完成情况
全年电梯管理部在公司领导的英明领导下,在同事们的共同努力下,上述二
项工作内容全部完成,工作计划都按期按时完成,公司项目电梯维保质量良好,外包电梯使用管理、维保质量良好,所有项目电梯年检取证工都已顺利完成,电梯故障率明显下降,顾客、业主投诉逐步减少,无一例因电梯使用引起的责任事故。公司项目电梯共78台,其中外包管理电梯18台,自主挂靠维保60台(包括家庭电梯2台)。电梯管理部还兼顾了(16台)入户梯(ic)卡智能化系统和中央监视系统的维护,还有电梯巡查,电梯大、中小修理、厅门脱胶修理,电梯底坑防水、设备保护和电梯安装遗留问题的整改和处理,配合地产公司仓储园8台电梯的管理、验收,移交等事情以及新楼盘电梯的前期配合工作等等。
环岛丽园电梯自主维保已经有四年,蓝郡广场电梯也于2012年3月15日由电梯管理部接管维保,在此前后阶段,蓝郡广场电梯维保班组,在高峰主管的带领下,除了做好公司所有项目电梯的正常维修保养工作以外,主要的大中小修工程统计如下:更换电梯钢丝绳10条,厅门脱胶修理150扇,修理按钮132个,更换曳引轮3个,修理层楼显示器5套,主机连轴器更换1台,底坑张紧轮修理3台,修理光幕2套,43台电梯底坑除锈刷漆,补偿链防晃轮更换12套,称重板修理1块,4台自动扶梯加装毛刷,更换扶手带辅助皮带2条,更换梯级4套等等的修理,通过自主维保修理,不仅降低了成本,也为电梯正常安全运行,提供了保障。
四、加强电梯仓库管理,倡导增收节支
电梯管理部针对外包电梯管理,严格进行《电梯维保合同》审核和维修协议的审核,真正做到了公司利益高于一切,在双方互惠互利、公正平等的基础上,对电梯零配件坏损、老化鉴定,价格审核,严格把关,对电梯故障分析鉴定,电梯配件更换检查验收,电梯费用支出审核等工作如电梯保养费调整,乙方责任的完善,易损、易耗品以及零配件的免费提供,收费零配件价格的控制等,明确责任,主动积极协调和沟通,严格审核零配件费用、大小修理费用各种费用的支出,对电梯零配件更换采购,多方寻价,货比三家,保证质量,如市面上能采购到的配件全部由采购员进行采购,能够修理的电器元件及电子板全部自行修理,不能修理的电子板积极寻找修理渠道,以最低廉的价格实现最大效益,确保电梯维保工作的正常进行。,五、建立电梯管理制度,规范电梯管理体系
根据市特检院、市电梯协会及市场监督局特种设备科要求,结合本公司电梯 管理实际,电梯管理部相继制订了
1、《电梯使用安全标准化》制度23个(略),经过上述三个部门的考核,得到了 a级标准的评价;
2、制订了《电梯应急救援预案》,2012年在各管理处实行,上、下半年内各进 行一次演习,通过演习,提高了员工在突发事件情况下的应急处置能力。
3、制订了《电梯报修及处理规程》,为了确保蓝郡广场电梯维保工作顺利安全进 行,特制订该规程,同时进行了多次培训和落实。
4、制订了《入户电梯维保规定》,同时进行了培训和落实,并监督实施。
5、制订了电梯管理部《电梯月检检查标准》,电梯管理部对各项目电梯每月进行 一次月检,同时来考评电梯维保质量和服务。
6、制订了《电梯维保计划和服务标准》,并贯彻落实。
六、加强电梯工技术、安全培训,落实“一帮一”“一带一”培养机制
1、电梯工必须持证上岗,上岗前必须进行三级安全教育。
2、电梯管理部每月进行二次技术、安全培训(公司级和班组级),并定期进行考 评,做到了理论与实际相结合。
3、电梯管理部实行师付带徒弟,老的带新的,已落实“一帮一”“一带一”培 养机制。通过培训,不断提高电梯工的服务技能等水平,从而提高工作效率。
七、2012年工作上存在的问题和不足之处 2012年9月19日电梯工刘忠华在蓝郡广场对电梯进行维修保养时,不幸负伤,事后电梯管理部所有成员,都进行了深刻的反醒,认真总结了经验教训,其根源还是安全意识淡泊,违反电梯工进出电梯井道的有关规定和程序,为此,刘忠华事件给我们敲响了警钟,电梯管理部在今后的工作中,坚决严格执行电梯安全标准化管理制度,加强电梯工安全生产、安全操作上的培训和教育力度,杜绝安全事故的再次发生,确保公司项目电梯的安全正常舒适运行。
本的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中过于注重设备管理,而忽略了员工思想工作的教育,在沟通交流上缺乏技巧,从而形成了员工团队思想不足,凝聚力不足,执行力不足的现象
2、培训缺乏针对性
在电梯团队培训中,应该是理论与实际相结合的原则,注重了理论而缺少现场操作上的培训。
八、2012年未完成的而正在进行的工作内容
1、蓝郡广场电梯厅门脱胶修理
2、电梯曳引轮磨损严重,有约15台主机曳引轮等待更换。
3、蓝郡广场电梯40台高层电梯平衡系统存在问题
4、电梯井道露筋处理配合工作
3、新楼盘电梯工程的前期介入工作
九、2013年工作展望
电梯管理部就象是刚刚破土而出的幼苗,有待于阳光雨露的滋润,更有待于公司领导对电梯管理部的悉心指导和关怀,更离不开公司各职能部门和各个管理处的帮助和协作,新的一年即将来临,电梯管理部团队,应加强学习,着眼未来,为了适应公司的发展步伐,我们必须学习借鉴先进的电梯维保企业的先进的管理经验,进一步规范电梯管理制度和电梯维保制度,进一步加强电梯工的安全教育、技能培训力度,充分调动员工的积极性,确保提高公司项目电梯的维保质量和服力水平,为业主创造一个良好的、安全的、舒适的乘梯环境而努力。
新年新起点,2013年希望在公司的卓越领导下,在电梯管理部各位同仁的积极努力下,电梯管理部一定能克服不足,百尺竿头更进一步。
电梯管理部:篇二:工作总结-电梯
工作总结
时间如梭,转眼间又将跨过一个之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力增长迅速,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,三年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识。
第一加强自身实践能力。二零零九年七月至同年十二月,我参加了廊坊恒安电梯工程有限公司组织的实习活动,并在同年底圆满完成实习任务。为以后的学习实践工作积累了切实的工作流程经验。
第二工作中积累经验。正如,达尔文所说知识和经验都来源于常识。而我的工作就是不断的总结和回过工作中常见现象,加以细分提高判读的准确性。刚开始工作的第一年,我判读一次光幕故障需要两个小时现在判读一次光幕故障的时间缩减到了原来的四分之一。大大挺高了故障报修的完成时间。第三事无巨细认真负责。电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类。一类是电气故障,一类是机械故障。机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况,听,声音变位置,看,变化运行过程,感,振动平稳度,闻,电气电弧击穿空气时散发的味道。虽然方法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
第四做好工作总结。三年的工作告诉我,做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。三年间,工作总结上百篇。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化工作流程。例如,利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高楼层厅门安全回路短路问题。将两个小时解决的问题缩减到一个小时。在我们全体同仁的努力下,我所管区域三年间没有发生任何一起事故。故障排除时间达到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年无一起电梯维护投诉。在对县委等有关行政单位的电梯维护服务调查中受到主管领导一致好评。
作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层,取得领导的支持;更好的与部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理的关系以求得使用单位用户的支持。
在三年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便。很多疑难的问题由于对新进机型的不了解导致无法发现及快速排出故障。时代在进步,电梯的科技技术应用不断变化。所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好为用户服务。
在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划。
1、努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量,工作服务态度。及时处理突发事件。
2、协同好本单位人员的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报。将维保方案及时向物业传达。高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障事故作出反应。
3、开展好工作争优学习争优业务争优的工作。规划自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。
的力量为全大厂县人民提供乘坐电梯上上下下的享受而努力。
在这三年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,加强自身的学习和素质的提高。
王艳杰同志谦虚谨慎,勤奋好学。他主动提高自己的综合素质,努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导、同事的交流,比较全面地了解了各类电梯机型的工作原理及其构造。这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。他比较注重理论和实践相结合,能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中,虚心听取其他同志的意见,表现出较强的求知欲。该同志在工作中能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。已经具备较高的理论水平和电梯维修实践经验。
特此给与肯定和表扬。希望领导给与进修机会!篇三:电梯管理总结
电梯管理总结
2014年电梯管理工作的内容 1.对公司的所有电梯进行定期定时巡查(如表)2.对坏梯停运,进行跟踪督促,确保及时快速的恢复 3.电梯年检:提前一个月,要求维保单位做好对所有梯全面细致检查,确保年检工作顺利完成 4按时进行电梯年检审报 5.制定电梯零配件的采购、使用明细,确保配件及时准确的使用 上述工作已按期按时完成。电梯维保质量良好,写字楼公寓货梯年检工作已顺利完成,电梯故障率明显下降,无一例因电梯使用引起的责任事故
近段时间里,电梯管理存在不足之处 1.以前未接触电梯管理,对此流程的不熟悉;对电梯工作原理、零配件易损件等不熟悉 2.与电梯维保单位沟通缺乏主动 3电梯巡检时间段与电梯易发生故障频次点不协调 4电梯零配件,易损件的台帐不细致
(1)通过与维保单位人员的沟通请教,熟悉维保流程,相关设备原理及易损件,通过上网查相关资料,熟悉本行业管理,借鉴管理经验
货梯,下午对写字楼检查外,分多个批次逐个检查所有梯运行状态,及时发现及时处理。
(4)做好易损件的台帐,通过电梯易损件数量和位置,及时发现,做好采购零配件的储备,缩减因配件停梯而造成不必要的损失 新的一年,电梯管理更应加强学习。学习借鉴电梯管理维保的经验,进一步规范电梯管理制度和维保制度,进一步加强安全教育。确保公司电梯的运行质量和服务水平。篇四:电梯安全管理自查报告
社区卫生服务中心
电梯安全管理自查报告
为保证社区卫生服务中心电梯安全运行,根据自治区市质量技术监督局文件要求,锡林中心立即组织人员按照专项检查工作要求,认真组织开展了自查自纠工作,具体情况如下:
一、领导高度重视,强化管理
开展电梯安全专项检查室降低电梯故障和事故、保障电梯安全经济运行的一项有力措施。锡林北路社区卫生服务中心电梯的安全运行事关整个中心的运行稳定,事关患者、员工的安危,事关社会的和谐稳定,中心一直都高度重视电梯的安全运行。一是指定专人负责电梯的日常管理,并组织人员参加上级举办的电梯操作培训,提高管理水平;二是成立了电梯安全事故应急处理工作组,在电梯内设有应急救援联系人,联系电话;三是积极与电梯维保单位签订了维保合同书,要求维保单位必须按时、保质提供维保服务。
二、强化宣传,提高安全意识
为提高电梯乘坐人员的安全防范意识和自我保护能力,锡林中心结合此次检查活动,积极开展了电梯安全使用知识、应急救援知识和乘坐注意事项等内容的宣传。
三、自检自查内容
根据检查通知要求,锡林中心就以下方面的内容开展了自检自纠工作。
(一)电梯使用管理方面:
1、安全管理人员持证及履职情况;
2、安全管理制度建立及执行情况、日常巡视制度建立情况;
3、设备注册登记情况;
4、设备检验情况;
5、检验合格标志、警示书名及标识是否按要求悬挂情况;
6、报警装置是否齐全、各种安全保护装置是否齐全有效情况;
7、电梯定检、维保和巡检过程中发现的安全隐患是否及时整改合格情况;
8、是否按规定与专业维保单位签订维保合同情况;
9、应急救援措施是否建立并有记录情况。
(二)电梯维护保养方面:
1、是否配备持证司机;
2、是否与持有效资质的电梯维保单位签订维保合同;
3、维保单位是否按期进行维保并对维保工作质量进行监督和确认;
4、是否定期检验并对提出的整改问题及时整改;
5、是否进行电梯运行的日常巡视;
6、是否严格执行电梯三角钥匙专人保管制度;
7、是否有专人值守;
8、是否定期开展电梯应急救援演练;
9、是否对电梯作业人员进行电梯安全教育和培训等。
四、存在的问题及整改措施
通过此次自纠自查,中心存在的问题主要:应急电话线接口线破裂针对存在的问题我们将采取以下措施加以整改:
一是增强电梯安全专项整治的紧迫感、责任感,牢固树立安全
意识,严格执行新修订的《特种设备安全监察条例》《特种设备使用单位安全管理准则》《电梯使用管理与维护保养规则》的要求,将安全制度落实到实处。
二是完善健全各类安全制度、措施及台账。
三是积极与维保单位协商,做到电梯故障紧急召修及时、到位。
社区卫生服务中心 二0一五年八月七日
附件1 特种设备使用单位现场安全监督检查项目表(表1---使用单位安全管理情况检查项目表)
附件2 特种设备使用单位现场安全监督检查项目表(表1---电梯使用情况检查项目表)篇五:医院电梯安全专项整治工作总结 xx县人民医院
关于开展电梯安全专项整治工作的总结
根据xx县质量技术监督局关于印发《2014年xx县电梯安全专项整治方案》(x质监发[2014]7号)通知的精神,为有效遏制电梯事故的发生,切实保障人民生命财产的安全,依据《电梯使用管理与维护保养规则》,结合《关于电梯安全监察工作若干问题的指导意见》。我院结合本院实际,开展了电梯安全专项整治工作,现将工作总结如下:
一、高度重视、精心安排
我院领导班子对此次专项整治高度重视,领导亲自带队重点检查门诊及医技楼的电梯使用情况,确保了电梯的安全使用。通过到现场检查,有针对性地了解我院电梯使用上存在的问题,进一步完善了电梯使用规范。
二、认真检查,消除隐患
此次整治以实地查看的方式,严格按照要求对电梯的使用登记、维保人员持证上岗、安全管理制度的建立健全、安全责任的落实及电梯安全使用的情况进行了认真详细的检查和指导。
经过仔细排查,我院电梯使用状况良好,电梯安全意识比往年有所提高,我院设立6名电梯司机及一名管理员,工作人员均考核合格,设备管理制度及电梯技术档案齐全,我院定期开展消防安全及电梯安全应急救援演练,并有相关记录材料。
三、下步工作打算
我院将以本次电梯专项整治为基础,强化电梯安全使用的监管,建立健全电梯安全管理制度,加强对电梯管理人员的培训教育、电梯维保工作的监督指导、日常电梯安全工作的巡查及电梯安全专项检查等方面的工作,将电梯安全工作与消防安全工作、突发事件应急工作相结合,建立长效机制,消除安全隐患,切实保障人民群众生命财产安全,维护社会稳定。
第五篇:电梯安全管理工作总结
篇一:工作总结-电梯 工作总结
时间如梭,转眼间又将跨过一个之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力增长迅速,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,三年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识。
第一加强自身实践能力。二零零九年七月至同年十二月,我参加了廊坊恒安电梯工程有限公司组织的实习活动,并在同年底圆满完成实习任务。为以后的学习实践工作积累了切实的工作流程经验。
第二工作中积累经验。正如,达尔文所说知识和经验都来源于常识。而我的工作就是不断的总结和回过工作中常见现象,加以细分提高判读的准确性。刚开始工作的第一年,我判读一次光幕故障需要两个小时现在判读一次光幕故障的时间缩减到了原来的四分之一。大大挺高了故障报修的完成时间。
第三事无巨细认真负责。电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类。一类是电气故障,一类是机械故障。机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况,听,声音变位置,看,变化运行过程,感,振动平稳度,闻,电气电弧击穿空气时散发的味道。虽然方法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
第四做好工作总结。三年的工作告诉我,做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。三年间,工作总结上百篇。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化工作流程。例如,利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高楼层厅门安全回路短路问题。将两个小时解决的问题缩减到一个小时。
在我们全体同仁的努力下,我所管区域三年间没有发生任何一起事故。故障排除时间达到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年无一起电梯维护投诉。在对县委等有关行政单位的电梯维护服务调查中受到主管领导一致好评。
在三年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便。很多疑难的问题由于对新进机型的不了解导致无法发现及快速排出故障。时代在进步,电梯的科技技术应用不断变化。所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好为用户服务。
在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划。
1、努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量,工作服务态度。及时处理突发事件。
2、协同好本单位人员的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报。将维保方案及时向物业传达。高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障事故作出反应。
3、开展好工作争优学习争优业务争优的工作。规划自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。
4、跟进改革开放的步伐,发挥自身的能动性,将自己的所学服务于社会。用自己微博的力量为全大厂县人民提供乘坐电梯上上下下的享受而努力。
在这三年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,加强自身的学习和素质的提高。
王艳杰同志谦虚谨慎,勤奋好学。他主动提高自己的综合素质,努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导、同事的交流,比较全面地了解了各类电梯机型的工作原理及其构造。这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。他比较注重理论和实践相结合,能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中,虚心听取其他同志的意见,表现出较强的求知欲。该同志在工作中能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。已经具备较高的理论水平和电梯维修实践经验。特此给与肯定和表扬。希望领导给与进修机会!篇二:2012年电梯管理部工作总结 电梯管理部工作总结
2012年9月,电梯管理部成立,电梯管理部虽然刚刚走过短短三个月,但在马总和公司领导的关心支持下,有幸得到了公司各职能部门及各个管理处的大力支持和帮助,电梯管理部正逐步朝着成熟、稳健的发展方向前进,为了更好地管理、规范部门工作,更好地提高部门工作效力,今天,我代表电梯管理部,对电梯管理部一年来的工作作一总结,同时也展望一下来年的工作:
一、2012年电梯管理工作内容
1、对公司项目的所有电梯进行定期、定时巡查
2、对外包单位的《电梯维修保养合同》每年进行一次审核并续签
3、根据《电梯维保合同》及电梯维保计划对外包单位进行电梯维修保养管理,严格管理电梯维修保养质量
4、按时进行电梯年检审报;
5、严格管理电梯自检和电梯检测工作
6、对电梯的大、中小修理进行严格把关和审核
7、严格执行《电梯安全标准化》管理标准
8、定期、定时进行电梯工安全教育和培训工作
9、定期进行电梯应急救援演习
10、新楼盘电梯工程的前期介入工作
11、完成公司要求的各项工作任务
二、2012年电梯维修保养工作内容(蓝郡和环岛电梯的保养)
1、制订电梯维修保养计划,对蓝郡广场和环岛丽园电梯进行标准的电梯维修保养工作,确保电梯维保质量和安全运行
2、按期按时落实电梯年检审报,并进行自检和年检工作
3、制订电梯大、中小修理计划并组织实施
4、制订电梯零配件采购计划,多方寻价,确保零配件质量,控制成本
5、严格执行并政府、公司电梯管理的各项规章制度
6、严格执行并落实电梯工安全教育和培训制度
三、2012年工作完成情况
全年电梯管理部在公司领导的英明领导下,在同事们的共同努力下,上述二项工作内容全部完成,工作计划都按期按时完成,公司项目电梯维保质量良好,外包电梯使用管理、维保质量良好,所有项目电梯年检取证工都已顺利完成,电梯故障率明显下降,顾客、业主投诉逐步减少,无一例因电梯使用引起的责任事故。公司项目电梯共78台,其中外包管理电梯18台,自主挂靠维保60台(包括家庭电梯2台)。电梯管理部还兼顾了(16台)入户梯(ic)卡智能化系统和中央监视系统的维护,还有电梯巡查,电梯大、中小修理、厅门脱胶修理,电梯底坑防水、设备保护和电梯安装遗留问题的整改和处理,配合地产公司仓储园8台电梯的管理、验收,移交等事情以及新楼盘电梯的前期配合工作等等。
环岛丽园电梯自主维保已经有四年,蓝郡广场电梯也于2012年3月15日由电梯管理部接管维保,在此前后阶段,蓝郡广场电梯维保班组,在高峰主管的带领下,除了做好公司所有项目电梯的正常维修保养工作以外,主要的大中小修工程统计如下:更换电梯钢丝绳10条,厅门脱胶修理150扇,修理按钮132个,更换曳引轮3个,修理层楼显示器5套,主机连轴器更换1台,底坑张紧轮修理3台,修理光幕2套,43台电梯底坑除锈刷漆,补偿链防晃轮更换12套,称重板修理1块,4台自动扶梯加装毛刷,更换扶手带辅助皮带2条,更换梯级4套等等的修理,通过自主维保修理,不仅降低了成本,也为电梯正常安全运行,提供了保障。
四、加强电梯仓库管理,倡导增收节支
电梯管理部针对外包电梯管理,严格进行《电梯维保合同》审核和维修协议的审核,真正做到了公司利益高于一切,在双方互惠互利、公正平等的基础上,对电梯零配件坏损、老化鉴定,价格审核,严格把关,对电梯故障分析鉴定,电梯配件更换检查验收,电梯费用支出审核等工作如电梯保养费调整,乙方责任的完善,易损、易耗品以及零配件的免费提供,收费零配件价格的控制等,明确责任,主动积极协调和沟通,严格审核零配件费用、大小修理费用各种费用的支出,对电梯零配件更换采购,多方寻价,货比三家,保证质量,如市面上能采购到的配件全部由采购员进行采购,能够修理的电器元件及电子板全部自行修理,不能修理的电子板积极寻找修理渠道,以最低廉的价格实现最大效益,确保电梯维保工作的正常进行。,五、建立电梯管理制度,规范电梯管理体系
根据市特检院、市电梯协会及市场监督局特种设备科要求,结合本公司电梯 管理实际,电梯管理部相继制订了
1、《电梯使用安全标准化》制度23个(略),经过上述三个部门的考核,得到了 a级标准的评价;
2、制订了《电梯应急救援预案》,2012年在各管理处实行,上、下半年内各进 行一次演习,通过演习,提高了员工在突发事件情况下的应急处置能力。
3、制订了《电梯报修及处理规程》,为了确保蓝郡广场电梯维保工作顺利安全进 行,特制订该规程,同时进行了多次培训和落实。
4、制订了《入户电梯维保规定》,同时进行了培训和落实,并监督实施。
5、制订了电梯管理部《电梯月检检查标准》,电梯管理部对各项目电梯每月进行 一次月检,同时来考评电梯维保质量和服务。
6、制订了《电梯维保计划和服务标准》,并贯彻落实。
六、加强电梯工技术、安全培训,落实“一帮一”“一带一”培养机制
1、电梯工必须持证上岗,上岗前必须进行三级安全教育。
2、电梯管理部每月进行二次技术、安全培训(公司级和班组级),并定期进行考 评,做到了理论与实际相结合。
3、电梯管理部实行师付带徒弟,老的带新的,已落实“一帮一”“一带一”培 养机制。通过培训,不断提高电梯工的服务技能等水平,从而提高工作效率。
七、2012年工作上存在的问题和不足之处
2012年9月19日电梯工刘忠华在蓝郡广场对电梯进行维修保养时,不幸负伤,事后电梯管理部所有成员,都进行了深刻的反醒,认真总结了经验教训,其根源还是安全意识淡泊,违反电梯工进出电梯井道的有关规定和程序,为此,刘忠华事件给我们敲响了警钟,电梯管理部在今后的工作中,坚决严格执行电梯安全标准化管理制度,加强电梯工安全生产、安全操作上的培训和教育力度,杜绝安全事故的再次发生,确保公司项目电梯的安全正常舒适运行。本的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱在管理过程中过于注重设备管理,而忽略了员工思想工作的教育,在沟通交流上缺乏技巧,从而形成了员工团队思想不足,凝聚力不足,执行力不足的现象
2、培训缺乏针对性 在电梯团队培训中,应该是理论与实际相结合的原则,注重了理论而缺少现场操作上的培训。
八、2012年未完成的而正在进行的工作内容
1、蓝郡广场电梯厅门脱胶修理
2、电梯曳引轮磨损严重,有约15台主机曳引轮等待更换。
3、蓝郡广场电梯40台高层电梯平衡系统存在问题
4、电梯井道露筋处理配合工作
3、新楼盘电梯工程的前期介入工作
九、2013年工作展望
电梯管理部就象是刚刚破土而出的幼苗,有待于阳光雨露的滋润,更有待于公司领导对电梯管理部的悉心指导和关怀,更离不开公司各职能部门和各个管理处的帮助和协作,新的一年即将来临,电梯管理部团队,应加强学习,着眼未来,为了适应公司的发展步伐,我们必须学习借鉴先进的电梯维保企业的先进的管理经验,进一步规范电梯管理制度和电梯维保制度,进一步加强电梯工的安全教育、技能培训力度,充分调动员工的积极性,确保提高公司项目电梯的维保质量和服力水平,为业主创造一个良好的、安全的、舒适的乘梯环境而努力。新年新起点,2013年希望在公司的卓越领导下,在电梯管理部各位同仁的积极努力下,电梯管理部一定能克服不足,百尺竿头更进一步。
电梯管理部:篇三:电梯管理总结 电梯管理总结
2014年电梯管理工作的内容
1.对公司的所有电梯进行定期定时巡查(如表)2.对坏梯停运,进行跟踪督促,确保及时快速的恢复
3.电梯年检:提前一个月,要求维保单位做好对所有梯全面细致检查,确保年检工作顺利完成 4按时进行电梯年检审报
5.制定电梯零配件的采购、使用明细,确保配件及时准确的使用 上述工作已按期按时完成。电梯维保质量良好,写字楼公寓货梯年检工作已顺利完成,电梯故障率明显下降,无一例因电梯使用引起的责任事故
近段时间里,电梯管理存在不足之处
1.以前未接触电梯管理,对此流程的不熟悉;对电梯工作原理、零配件易损件等不熟悉 2.与电梯维保单位沟通缺乏主动
3电梯巡检时间段与电梯易发生故障频次点不协调 4电梯零配件,易损件的台帐不细致(1)通过与维保单位人员的沟通请教,熟悉维保流程,相关设备原理及易损件,通过上网查相关资料,熟悉本行业管理,借鉴管理经验
(2)加强与维保人员的工作沟通及建议。加强自身管理经验(3)对电梯巡检时间与实际进行调整,上午全面细致检查公寓商业货梯,下午对写字楼检查外,分多个批次逐个检查所有梯运行状态,及时发现及时处理。
(4)做好易损件的台帐,通过电梯易损件数量和位置,及时发现,做好采购零配件的储备,缩减因配件停梯而造成不必要的损失 新的一年,电梯管理更应加强学习。学习借鉴电梯管理维保的经验,进一步规范电梯管理制度和维保制度,进一步加强安全教育。确保公司电梯的运行质量和服务水平。