目标与计划管理培训心得体会

第一篇：目标与计划管理培训心得体会

目标与计划管理培训心得体会

首先感谢公司给予的培训机会，通过今天的课程学习，使我对“目标与计划管理”这一管理方法有了一些了解，个人谈谈以下几点认知：

一、中国企业管理的三大通病：

1、岗位职责不清，授权模糊；

目前，在中国大多数企业里面部门与部门、各个员工的岗位职责边界不清，授权模糊。部门或员工往往不清楚哪个部门或哪个人管事，不清楚要做到什么程度。

2、责任不清，负面激励；

目前，在中国大多数企业里面管理者不愿意担当责任，自上向下推卸责任比较普遍，最后导致目标没有达到，离期望非常远，在这种情况下管理者就往往采取克扣员工工资等惩罚措施，产生以罚代管的现象，盛行负面激励现象，企业工作氛围非常差。

3、管理技能和效能低下。

在企业里面，管理者没有很好的学习来提升自己管理技能和掌握管理的必要工具，管理效率非常低，使整个公司在管理上面产生低效率、低效能的状况。

上述这些通病最终导致企业运作效能低下、留不住优秀人才，经营上处于徘徊状态，没有办法进行突破。

二、对目标有效的管理过程

目标是对结果的要求，同时也强调管理的整个过程。

有效的管理过程是先制定正确的目标和计划，然后按照计划实

施，通过对管理工作过程进行控制，不断的完善目标和计划。这是管理的一条主线，也是快速提升管理水平的有效工具。

三、目标分解与设定

企业目标要分解到部门，部门目标再分解到员工。部门目标分解要注意部门目标不等同于部门经理的目标。部门经理自己的目标要先确定，部门经理的目标不是把部门每个员工的岗位目标汇总起来就变成部门经理自己的目标。目标设定要自上而下设定，不是自下而上设定。

四、岗位职责的界定清晰

明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要，很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话，员工也会很茫然，仅能凭自已的揣测而行，揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰的二种结果。

只在岗位职责的界定清晰，公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够超越目标的执行。

五、绩效管理体制要透明公正

透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。

六、企业目标制定

企业目标制定的正确与否至关重要，企业上层要对经济形势及市场综合评估，综合各部门提的相关意见后，由企业决策层提出并制定，如果某一环节出现偏差会影响全局。因此我们在实际工作当中，当企业决策层正确制定出总目标时，中层管理者要起到承上起下的作

用，同时要尊重基层员工的工作自主性，不要过多干预，充分发挥他们的自主管理能力。

个人认为在理解、制定、实施目标管理过程中，既要坚定完成企业决策层制定的总目标这个原则不能变，但又要把握目标执行过程中的灵活性。两者缺一不可。

第二篇：目标与计划管理培训心得

邮储银行利辛县支行

目标与计划管理

培训心得

11月27日,我行组织了一次关于目标管理的培训,无论在观念上还是理论上都让我获益非浅,以下是自己的一点体会：

一、目标的制定

目标管理看起来简单，但要把它有效地付诸实施，需要我们对它有详尽的了解和认识。目标管理和其他各种决策和计划工作一样，如果我们拟订目标得不到必要的指导方针，不了解决策和计划工作的前提条件和公司的基本战略和政策，那么我们就无法制订出正确的目标，也就无法发挥目标管理的作用。

目标有时可能是难以确定的，特别是对于目标的主次优先难以确定，这就要求我们必须认真理解我行的宗旨、使命，认识影响组织发展的各种因素，并依据科学的程序来确定目标。

与行里的宗旨和使命相比，我们目标一般是短期的，几乎在所有实行目标管理的组织中，所确定的目标都是比较短期的目标。但是我们的目标必须通过行里的目标来进行分解制定，保持与行里目标的一致，而不脱离行里的目标。

目标管理要取得成效，必须保持其明确性、稳定性和有一定的灵活性，目标经常改变，只能使目标失去原来的意义，失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现，环境的变化对目标进行修正。这样能使自己的目标方向更明确、更容易实现。

二、目标的实施

尽量不要说“因为„„所以没有达到目标之类的话”，完不成就是完不成，先承认失败再检讨自己。说这些话就是一种推卸责任，是一种狡辩。世上共有两种人，一种人是在不停地“表现”，另一种人是在不停地“狡辩”，所以从现在邮储银行利辛县支行

开始，必须慢慢地培养自己的习惯，人都是由思想到触动再到行为最后养成习惯的，现在亡羊补牢应该不算晚。

要负起责任，所谓自信心就是由责任开始的，作为一名管理者就必须负起责任，要树立信心也必须负起责任。责任是执行力的动力。

目标要量化，要分阶段，不能光看到终点。我想目标要分阶段这个道理我很久以前就懂，但是昨天才对此有更加生动的理解，因为其实目标真的很重要，结果固然重要，过程也重要，要每月、每周、每天、每个过程的量化，这才是目标的分阶段。以前自己的目标，制定得很模糊和笼统，都是些做好什么什么工作，还有，通过昨天的课，我更深刻的了解目标管理的意义，让我在今后的工作中，更好的完成自己的目标。

通过目标管理，使各项工作都有明确的目标和方向，避免工作的盲目性、随意性和被动状态，避免形式主义和无效工作；通过目标管理的系统分析，提高计划工作的科学性和整体协调性，充分发挥自己内在的潜力和积极性，共同实现整体目标；解决控制的两个难点，即指出控制标准即是目标、控制手段即是自我控制；有助于增强全体组织成员的团结合作和组织的凝聚力。

三、目标的总结和下一个目标

“日事日毕，日清日高”这是海尔目标管理中很经典的语录。“到了我这，事情该结束了”，不能像美国西部的“传水桶”一样，把问题传给别人。

目标完成后要对完成情况做总结，并制定下个目标。今天的目标今天必须完成，今天完成的目标必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高才行。通过制定目标-实施目标-总结目标-制定下一个目标-实现行里总目标。

2010年11月28日

信贷部—李晓绪

第三篇：目标与计划管理培训心得

目标与计划管理培训心得

古罗马作家塞内卡说：“未了解目的港口的人无法一帆风顺。” 目标是行动的开始，只有目的明确、目标确定、做事才能专门致志、集中力量，才能表现出克制举棋不定的顽强毅力。11月27日省分行组织的目标与计划管理培训中，笪老师的讲课内容无论在理论上还是观念上都让笔者受益非浅,以下谈一点个人的心得体会。

从定义来看，目标管理是指通过目标及其标准的设定、规划、分解、执行和考核，来达成并改善员工个人及部门的业绩成果，并关注员工的能力与意愿的发展。

目标管理虽然看起来简单，但要真正将它有效地付诸实施，需要我们对它有详尽的了解和认识。如果我们拟订目标得不到必要的指导方针，不了解决策和计划工作的前提条件和企业的基本战略，那么就无法发挥目标管理的作用。同时，目标管理要取得成效，必须保持其明确性、稳定性和一定的灵活性，目标经常改变，会使目标失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现，环境的变化对目标进行修正。

实际上，制定目标是一回事，完成目标又是另外一回事，制定目标是明确做什么，完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力，不如制定一个合适的目标，并帮助员工制定行动计划，共同探讨障碍并排除，帮助员工形成动力。此外，目标不是唯一的激励手段，目标只有与激励机制相匹配，才会形成更有效的动力机制。所以，除了关注目标之外，管理者还要关注配套的激励措施。最后，合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标，当员工经过努力之后可以达成目标，目标才会对员工有吸引力。

通过目标管理，使各项工作都有明确的目标和方向，避免工作的盲目性、随意性和被动状态，避免形式主义和无效工作；通过目标管理的系统分析，提高计划工作的科学性和整体协调性，充分发挥自己内在的潜力和积极性，共同实现整体目标。

第四篇：目标计划管理

目标计划管理

1目标管理在企业经营管理体系中的作用 2大数据时代企业“两大转型”和目标管理 3现代领导的锐器——目标计划管理

3.1有目标在有方向，才有动力，才有绩效

3.2管理就是建立目标、实现目标的过程

3.3目标管理与激励理论

3.3.1行为与激励

3.3.2激励的基本原则

3.3.3常用的激励方法

3.3.4需要理论与目标管理

3.3.5双因素理论与目标管理

3.3.6期望理论与目标管理

3.3.7人际关系理论与目标管理

3.4目标管理的基本概念和特点

3.5目标管理常见十大问题

3.6传统管理与目标管理的比较

3.7只有周密策划，才能实现目标 4管理者必须做好的“四要事”

4.1有计划才能达成目标

4.2如何做好计划

4.3制定计划常见的错误

4.4好计划的特征

4.6有效的计划管理

4.7如何有效地实施计划

4.7.1工作计划跟踪

4.7.2如何进行工作跟踪

4.7.3工作跟踪的标准

4.7.4工作跟踪的方法

4.8如何做好总结

4.9如何考评

4.10问题管理

5管理干部必须学会“三大思考”

5.1系统思考

5.2平衡思考

5.3换位思考

6目标和计划管理实战

6.1公司目标和计划管理基本操作思路

6.2公司目标、计划和绩效管理

6.2月度目标、计划和绩效管理

第五篇：2013年医疗质量与安全管理目标培训计划

2013年医疗质量与安全管理目标培训计划

我院要坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系为目的。特制定以下培训计划：

1、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，在加强医疗质量内涵建设的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行，处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行。

2、优化医疗服务流程，方便患者就医，进一步提高医疗服务质量，保障医疗安全。认真落实患者十项安全目标。科室服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，优化医疗流程，方便患者就医。增强服务意识，优化就医环境，努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。

3、实施医疗质量、医疗安全教育。加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和医疗安全工作，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成比、学、赶、超的良好氛围。

4、建立完善的质量安全管理体系，规范医疗行为。建立符合医院实际的质量管理体系，医院院长为第一责任人、副院长、医务部和各临床科室为成员的质量安全管理，质量安全控制考核领导小组，负责全院质量安全管理工作。使医院形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室天天抓，临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。

通过开展以上医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到综合目标责任制预期目标，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，进一步减少医疗事故，医疗纠纷的发生。最终达到提高医疗质量，确保医疗安全管理的总体目标。