马云：企业要久长发展必须解决社会题目

第一篇：马云：企业要久长发展必须解决社会题目

尊敬的各位领导、各位来宾，我昨天晚上从杭州过来，我觉得一个企业做二十年真不轻易，由于我们这些企业做了短短十年，这十年比一般的企业艰辛，我觉得我自己的感受像经历了三十年一样，一个企业要活十年很不轻易，活二十年更不轻易，在今天这个时代再想活十年更不轻易。所以，我觉得能够来参加二十年企业的庆典论坛非常不轻易，我希看二十年以后，远东和我们一样，能够再度举行这样的论坛，能够再度参加这样的庆典。

由于我刚刚从美国回来，回来以后一共开了四次会，在美国也感遭到了大家对今后代界经济的看法，欧洲今天面临的挑战非常之大，我觉得危机根本就没有过往，而且人类可能永久度过不了这样的危机，我们要么是在危机当中，要么是在走向危机当中，在未来的几十年之内，人类在任甚么时候候碰到的危机都超出我们的想像。在经济上，一会儿是美国、一会儿是欧洲，很快或许是在我们亚洲。我们相信天天出现的这类自然灾难，今天这儿地震、明天那儿海啸，后天又是甚么灾难。我们觉得由于经济、自然酿成的社会危机也会层见叠出，而危险又孕育着机会，我们很荣幸活在这个时代，我们可以经历这样的挑战，并挑战这样的危机，解决这些的危机。

三个星期前，我们在盖茨家里跟巴菲特做了一个很好的交换。我从巴菲特身上感遭到了一种豪情和对未来的梦想，他说他很兴奋生活在这样一个时代，一个老人对今天的时代布满着感恩之情，中国的企业家大部份都在我们这类少壮的年龄，我们更有理想自己有更好的未来。人经历挑战和危机是一种缘份，如何面临这样的危机？我们需要甚么样的心态，甚么样的能力往面临今天的世界，我们必须有不同的思考、不同的视野。有的时候我们不是做得更全面、更好，而是更独特，以不同的视角往看待这个世界。

我个人以为，在今天这样的状态下，人类进进二十一世纪，我们尽大部份人的思考还停留在上一个世纪，人类已进进了信息时代，但我们的思想还停留在产业时代，所有人对企业家的看法和企业家对自己的看法、对社会的看法都有很大的偏差，社会对企业家的看法，企业家和商人一定是利欲熏心，一切的目的是为了赚钱。而企业家对自己的看法也忿忿不平，今天很多人说社会上有很多的弱势群体，某种程度上来讲，今天的企业家(特别是中国的企业家)也是一个弱势群体。

所以，我在想我们今天做企业，理想主义和现实主义高度的结合才能走过往，没有理想主义我们不能走向未来，没有现实主义我们活不过今天。

今天的主题是新贸易文明下的社会责任，甚么是贸易文明？我们进进二十一世纪，在全球化信息化的情况下，所有的企业都必须思考自己的题目，上一个世纪的企业存在是寻觅机会，并且把这个机会做大、做持久、做好。在二十一世纪，所有的企业必须是解决社会的题目，假设我们不能解决社会题目我们不能持久，我们的公司也在问这个题目：甚么东西让我们阿里巴巴延续发展二十年，只有一样东西，就是我们找到一个社会题目，并往持久解决它、改善它。

所以，我觉得新贸易文明，互联网为甚么发展那末快？我总结了有四大要素：一是更加开放、二是透明、三是分享、四是承当责任。由于这四项主要的价值体系(功能)，使得互联网在短短的十几年之内发展迅速，互联网的企业发展迅速。二十一世纪的企业，假设你希看能够适应二十一世纪的发展、适应未来的发展，必须坚持开放、透明、分享和承当责任。

第二篇：马云韩国首尔大学演讲：伟大公司要先解决社会问题

马云韩国首尔大学演讲：伟大公司要先解决社会问题

12月10日消息，阿里巴巴集团董事局主席马云昨日到韩国首尔大学演讲，阐述阿里巴巴“与未来竞争”的思考，并表达了对年轻人和未来的信心。马云说自己相信互联网不是一个赚钱的工具，而是改善社会的工具，将改变人们的思考方式。

“我们这代人是在互联网下成长的，我们开放、透明，我们学习如何享受自由，我们知道全世界各地发生什么事。”

在被问到如何处理与政府的关系时，马云表示阿里巴巴的原则是“与政府相爱，但不要跟政府结婚”。“我们有义务为这个国家贡献，不管你信不信，或者喜欢不喜欢，在中国的发展道路上，中国政府的确起着最重要的作用。如果政府做正确的事，这对中国有好处，中国好，我们才会好，这是很简单的道理。我对这届新的政府很有信心，他们很棒。任何人来做这个政府、管理一个国家，都是非常难的，所以，我们要做的，不是去抱怨，而是去帮助。”

马云在演讲中称，上个世纪，如果想成为一个伟大的公司，通常需要抓住1、2或3个机遇；而这个世纪，如果想成为伟大的公司，必须要解决社会问题。而阿里巴巴能够为之贡献的有三个方面：就业；扩大内需、让农民富裕起来；让经济更绿色更好。

马云也提到，让自己对未来具有信心的秘密是，相信未来。“10年前我只想能够生存下来，我只想可以有钱付工资给员工。14年前我的月薪只是92块人民币，即15美元一个月，而我希望拿到30美元。但我对未来有期望。”。

据悉，马云此行也参加了第二届中韩互联网圆桌会议。

以下是马云演讲实录摘选：

马云：很荣幸来到这里。我从来没想过有机会来首尔大学演讲。

阿里巴巴为什么发展到现在这种规模？因为我们相信未来。10年前，我告诉人家我坚信互联网就是未来。即使成功的不是我们，也会有其他人成功，所以我们必须要努力。直到今天，我仍然相信未来。

在中国，有淘宝、百度[微博]和腾讯，我们已经没有机会了？我想在韩国情况相同，每个人都会觉得，已经有这家公司了，我们该如何生存？10年前，我对比尔·盖茨也有同样想法，因为微软[微博]，我没有机会了；因为Google，我没有机会了。不是，机遇无处不在。因为互联网，因为云计算，因为大数据，这个世界上每个人都有机会。

机会在哪里？我告诉自己，也告诉年轻人，机会就在有人抱怨的地方。当有人抱怨时，机遇也同时存在。尤其是在中国，每个人都在表达不满。当每个人都在抱怨的时候，机会就出现了。处理不满，解决存在的问题，如果你跟其他人一样抱怨，你也没什么希望了。所以当我听到别人埋怨时，我就会觉得很兴奋，因为我看到了机会，会想我可以为这做些什么。

我们时常问自己一个问题，如何跟未来竞争？我们成长到如今的规模，我觉得最好的时候不是今天，今天的阿里巴巴集团、支付宝[微博]和菜鸟都太大了，如今的规模，每天都会出现许多让人头疼的问题。

年轻时，我告诉自己有一天要成为一家大公司的CEO，那样我的生活会变得轻松很多。绝对不是这样，当公司越来越大，生活绝对不可能变得轻松，每天都会有新的问题。

生活真不容易啊，但是我们要去面对它。所以，当你人不多的时候，你知道自己的定位；当你规模变大的时候，如果察觉到有什么不妥的地方，你需要提前六个月做变动。因为当你意识到要改变的时候，通常都迟了，就像泰坦尼克号撞冰山那样，会很快沉掉。我今天的问题就是，时常问自己，如何才能让这艘船安全航行，因为这不容易，我们在中国创造了1,200万个直接及间接就业机会，如果我们这艘船沉了，1200万个就业机会就命悬一线。

所以我们问自己，我们应该往哪走？上个世纪，如果想成为一个伟大的公司，通常需要抓住1、2或3个机遇；而这个世纪，如果想成为伟大的公司，必须要解决社会问题。中国的社会问题很多，我相信像我们这样的公司可以解决的社会问题，首先就是创造就业；其次就是扩大内需，让农村和农民都富裕起来；第三，让中国的经济更好。

创造就业是非常重要，有人说，创造就业不是你的问题，是政府的问题。我认为这就是我的问题，1999年成立公司的那天，我们有自己的使命，我对我们18个创始人说，我们在这里是因为我们想要帮助小企业成长。小企业是创造就业机会的主要群体，他们有无限的创造力，这是我们的使命。虽然我们今天壮大了，但是我们不能忘记第一天就开始的使命，就像初恋通常是最美好的。

最初的爱往往是最美丽的爱。我对自己说，我们在这14年来走过的艰苦日子，我们常常记着我们服务的是谁？ 是小企业。即使后来我们做淘宝，仍是在帮助小企业的，因为淘宝上有900万小卖家。所以，这是我们要记住最初的爱，并要持续下去，直到今日，我们都还在创造就业。

第二是内需。在中国，上海、北京、广东，这些沿海城市很富裕，从富人身上赚钱容易，每个人都想从有钱人身上赚钱，但如何从穷人身上赚钱？ 就是令穷人先富起来，然后才赚钱。

在广州，若公交车上有21个人在上面，通常其中20个人都是销售员，每人都想跟你推销东西。若你是其中一个销售员，你会怎样做？ 我的工作是帮助

其他人致富，如果你看到别人口袋中有5元，一个成功的销售员会想如何把那5元弄到自己口袋，但若是一个好的企业家，他会想如何将那人的5元变成50元，然后取得2元，这是最好的办法。

我想未来在中国，有很多人想致富，帮助他人致富，然后你可以从中分到一杯羹。为何淘宝、阿里巴巴增长得那么快？ 我们的理念之一是，永远不要尝试改变及说服一个成功的人，尝试改变及说服那些希望以更容易的方式成功的人。

10年前开始做淘宝时，我们去找了很多成功的人，他们说﹕”不不不，忘记它吧，我永远不会网上购物，这太愚蠢了。”因为他们是成功的人，去改变成功的人是不可能的，但改变渴望成功的人却很有趣。

所以，我们相信，中国的潜力不在广东、北京、上海，而是在中西部，这些地区的人想要致富，想成功，有上亿的农民希望能获得成功，若我们能帮助他们成功，我们便有了机遇。

第三，如何让中国的经济更好？ 我们看到今日的环境，有雾霾、水、食品的问题，我们都很沮丧，我们怎样可以做得更好？ 我相信互联网不是一个赚钱的工具，而是改善社会的工具，改变人们的思考方式。我有一个很大的愿望，而我相信它会成真，就是中国会因互联网而改变。人们都对我说﹕”JACK，人人都想搬离中国，没人想留在中国，中国很糟糕。”不！未来永远比今日更好，人类经历了很多艰辛的日子，战争、灾难、饥荒，而我们今天也面对挑战，这些挑战并非最困难的，我们将会生存下来，中国将会生存下来。为何中国可以生存下来？ 因为我们这代人是在互联网下成长的，我们开放、透明，我们学习如何享受自由，我们知道全世界各地发生什么事。

我相信，我们年轻的一代，肯定比我们更聪明。你们勤奋、有更好的机遇，怎会解决不了这些问题？5年前在中国，人们说﹕”JACK，你是生意人，为何谈水、空气和树？” 我说﹕”水、空气和树，如果我们什么也不做，中国将会有麻烦。”今日，每个人都在抱怨水、空气、环境。停止抱怨吧，已经太迟了，这是给你们和我们这一代的机遇，这是我的感受。人们说中国这里有这问题、那里有问题。那些只会抱怨的人永远不会成功，那些在抱怨中抓紧机会的人才会在未来20年有机遇。

我亲兄弟，他常抱怨，我不抱怨。他30年来没有多大改变，而我一直在变。所以我想和在场的年轻人说，永远对未来保持高的期望，每天尝试改变自己一点，只要一点。人们问我，”jack，你10年前已有这样远大的目光吗？ 你知道自己会有今天吗？有淘宝、支付宝？” 不。我告诉你实情，我从来没有想过自己会这么成功。10年前我只想能够生存下来，我只想可以有钱付工资给员工，有足够钱付工资给我自己。14年前我的月薪只是92块人民币，即15美元一个月，而我希望拿到30美元。

但我对未来有期望，我知道终有一天，若我不努力工作，我不会有机会。

过去14年给我一个深刻的感触，我希望与所有认识的年轻人分享，今日很艰辛，明天会更困难，但后天会很美好，但是大部分人会在明天的晚上死去。所以你今日要努力，明天才能活下来。明天往往只会比今天更艰辛，但后天一定是美好的，无论有那么多人抱怨，无论你喜欢与否，我告诉你们，20年后，在这世上会有比今天更多更富有的人、更成功的人、更大的公司，这是肯定的。你喜欢与否，这是现实。但这会否是你，抑或其他人，则视乎你有多勤奋、做事有多聪明、怎么不计较去帮助别人。

今天，当你还是”小”时，想法要”大”，做事要”细微”。当你变得”大”时，要想到”小”的，多做点事。我们的规模，阿里巴巴这么大，要想到创造就业，帮助贫穷地区富起来，改变中国的环境。这是三项抱怨，也是三个机遇，就是在这里，任何人能解决这些问题，便可以长久活下来，简单又容易。但这些问题不可能一日解决，问题和机遇一样长期存在。这是我想说的。

12月10日消息，阿裡巴巴集團董事局主席馬雲昨日到韓國首爾大學演講，闡述阿裡巴巴“與未來競爭”的思考，並表達瞭對年輕人和未來的信心。馬雲說自己相信互聯網不是一個賺錢的工具，而是改善社會的工具，將改變人們的思考方式。

“我們這代人是在互聯網下成長的，我們開放、透明，我們學習如何享受自由，我們知道全世界各地發生什麼事。”

在被問到如何處理與政府的關系時，馬雲表示阿裡巴巴的原則是“與政府相愛，但不要跟政府結婚”。“我們有義務為這個國傢貢獻，不管你信不信，或者喜歡不喜歡，在中國的發展道路上，中國政府的確起著最重要的作用。如果政府做正確的事，這對中國有好處，中國好，我們才會好，這是很簡單的道理。我對這屆新的政府很有信心，他們很棒。任何人來做這個政府、管理一個國傢，都是非常難的，所以，我們要做的，不是去抱怨，而是去幫助。”

馬雲在演講中稱，上個世紀，如果想成為一個偉大的公司，通常需要抓住1、2或3個機遇；而這個世紀，如果想成為偉大的公司，必須要解決社會問題。而阿裡巴巴能夠為之貢獻的有三個方面：就業；擴大內需、讓農民富裕起來；讓經濟更綠色更好。

馬雲也提到，讓自己對未來具有信心的秘密是，相信未來。“10年前我隻想能夠生存下來，我隻想可以有錢付工資給員工。14年前我的月薪隻是92塊人民幣，即15美元一個月，而我希望拿到30美元。但我對未來有期望。”。

據悉，馬雲此行也參加瞭第二屆中韓互聯網圓桌會議。

以下是馬雲演講實錄摘選：

馬雲：很榮幸來到這裡。我從來沒想過有機會來首爾大學演講。

阿裡巴巴為什麼發展到現在這種規模？因為我們相信未來。10年前，我告訴人傢我堅信互聯網就是未來。即使成功的不是我們，也會有其他人成功，所以我們必須要努力。直到今天，我仍然相信未來。

在中國，有淘寶、百度[微博]和騰訊，我們已經沒有機會瞭？我想在韓國情況相同，每個人都會覺得，已經有這傢公司瞭，我們該如何生存？10年前，我對比爾·蓋茨也有同樣想法，因為微軟[微博]，我沒有機會瞭；因為Google，我沒有機會瞭。不是，機遇無處不在。因為互聯網，因為雲計算，因為大數據，這個世界上每個人都有機會。

機會在哪裡？我告訴自己，也告訴年輕人，機會就在有人抱怨的地方。當有人抱怨時，機遇也同時存在。尤其是在中國，每個人都在表達不滿。當每個人都在抱怨的時候，機會就出現瞭。處理不滿，解決存在的問題，如果你跟其他人一樣抱怨，你也沒什麼希望瞭。所以當我聽到別人埋怨時，我就會覺得很興奮，因為我看到瞭機會，會想我可以為這做些什麼。

我們時常問自己一個問題，如何跟未來競爭？我們成長到如今的規模，我覺得最好的時候不是今天，今天的阿裡巴巴集團、支付寶[微博]和菜鳥都太大瞭，如今的規模，每天都會出現許多讓人頭疼的問題。

年輕時，我告訴自己有一天要成為一傢大公司的CEO，那樣我的生活會變得輕松很多。絕對不是這樣，當公司越來越大，生活絕對不可能變得輕松，每天都會有新的問題。

生活真不容易啊，但是我們要去面對它。所以，當你人不多的時候，你知道自己的定位；當你規模變大的時候，如果察覺到有什麼不妥的地方，你需要提前六個月做變動。因為當你意識到要改變的時候，通常都遲瞭，就像泰坦尼克號撞冰山那樣，會很快沉掉。我今天的問題就是，時常問自己，如何才能讓這艘船安全航行，因為這不容易，我們在中國創造瞭1,200萬個直接及間接就業機會，如果我們這艘船沉瞭，1200萬個就業機會就命懸一線。

所以我們問自己，我們應該往哪走？上個世紀，如果想成為一個偉大的公司，通常需要抓住1、2或3個機遇；而這個世紀，如果想成為偉大的公司，必須要解決社會問題。中國的社會問題很多，我相信像我們這樣的公司可以解決的社會問題，首先就是創造就業；其次就是擴大內需，讓農村和農民都富裕起來；第三，讓中國的經濟更好。

創造就業是非常重要，有人說，創造就業不是你的問題，是政府的問題。我認為這就是我的問題，1999年成立公司的那天，我們有自己的使命，我對我們18個創始人說，我們在這裡是因為我們想要幫助小企業成長。小企業是創造就業機會的主要群體，他們有無限的創造力，這是我們的使命。雖然我們今天壯大瞭，但是我們不能忘記第一天就開始的使命，就像初戀通常是最美好的。

最初的愛往往是最美麗的愛。我對自己說，我們在這14年來走過的艱苦日子，我們常常記著我們服務的是誰？ 是小企業。即使後來我們做淘寶，仍是在幫助小企業的，因為淘寶上有900萬小賣傢。所以，這是我們要記住最初的愛，並要持續下去，直到今日，我們都還在創造就業。

第二是內需。在中國，上海、北京、廣東，這些沿海城市很富裕，從富人身上賺錢容易，每個人都想從有錢人身上賺錢，但如何從窮人身上賺錢？ 就是令窮人先富起來，然後才賺錢。

在廣州，若公交車上有21個人在上面，通常其中20個人都是銷售員，每人都想跟你推銷東西。若你是其中一個銷售員，你會怎樣做？ 我的工作是幫助其他人致富，如果你看到別人口袋中有5元，一個成功的銷售員會想如何把那5元弄到自己口袋，但若是一個好的企業傢，他會想如何將那人的5元變成50元，然後取得2元，這是最好的辦法。

我想未來在中國，有很多人想致富，幫助他人致富，然後你可以從中分到一杯羹。為何淘寶、阿裡巴巴增長得那麼快？ 我們的理念之一是，永遠不要嘗試改變及說服一個成功的人，嘗試改變及說服那些希望以更容易的方式成功的人。

10年前開始做淘寶時，我們去找瞭很多成功的人，他們說﹕”不不不，忘記它吧，我永遠不會網上購物，這太愚蠢瞭。”因為他們是成功的人，去改變成功的人是不可能的，但改變渴望成功的人卻很有趣。

所以，我們相信，中國的潛力不在廣東、北京、上海，而是在中西部，這些地區的人想要致富，想成功，有上億的農民希望能獲得成功，若我們能幫助他們成功，我們便有瞭機遇。

第三，如何讓中國的經濟更好？ 我們看到今日的環境，有霧霾、水、食品的問題，我們都很沮喪，我們怎樣可以做得更好？ 我相信互聯網不是一個賺錢的工具，而是改善社會的工具，改變人們的思考方式。我有一個很大的願望，而我相信它會成真，就是中國會因互聯網而改變。人們都對我說﹕”JACK，人人都想搬離中國，沒人想留在中國，中國很糟糕。”不！未來永遠比今日更好，人類經歷瞭很多艱辛的日子，戰爭、災難、饑荒，而我們今天也面對挑戰，這些挑戰並非最困難的，我們將會生存下來，中國將會生存下來。為何中國可以生存下來？ 因為我們這代人是在互聯網下成長的，我們開放、透明，我們學習如何享受自由，我們知道全世界各地發生什麼事。

我相信，我們年輕的一代，肯定比我們更聰明。你們勤奮、有更好的機遇，怎會解決不瞭這些問題？5年前在中國，人們說﹕”JACK，你是生意人，為何談水、空氣和樹？” 我說﹕”水、空氣和樹，如果我們什麼也不做，中國將會有麻煩。”今日，每個人都在抱怨水、空氣、環境。停止抱怨吧，已經太遲瞭，這是給你們和我們這一代的機遇，這是我的感受。人們說中國這裡有這問題、那裡

有問題。那些隻會抱怨的人永遠不會成功，那些在抱怨中抓緊機會的人才會在未來20年有機遇。

我親兄弟，他常抱怨，我不抱怨。他30年來沒有多大改變，而我一直在變。所以我想和在場的年輕人說，永遠對未來保持高的期望，每天嘗試改變自己一點，隻要一點。人們問我，”jack，你10年前已有這樣遠大的目光嗎？ 你知道自己會有今天嗎？有淘寶、支付寶？” 不。我告訴你實情，我從來沒有想過自己會這麼成功。10年前我隻想能夠生存下來，我隻想可以有錢付工資給員工，有足夠錢付工資給我自己。14年前我的月薪隻是92塊人民幣，即15美元一個月，而我希望拿到30美元。

但我對未來有期望，我知道終有一天，若我不努力工作，我不會有機會。過去14年給我一個深刻的感觸，我希望與所有認識的年輕人分享，今日很艱辛，明天會更困難，但後天會很美好，但是大部分人會在明天的晚上死去。所以你今日要努力，明天才能活下來。明天往往隻會比今天更艱辛，但後天一定是美好的，無論有那麼多人抱怨，無論你喜歡與否，我告訴你們，20年後，在這世上會有比今天更多更富有的人、更成功的人、更大的公司，這是肯定的。你喜歡與否，這是現實。但這會否是你，抑或其他人，則視乎你有多勤奮、做事有多聰明、怎麼不計較去幫助別人。

今天，當你還是”小”時，想法要”大”，做事要”細微”。當你變得”大”時，要想到”小”的，多做點事。我們的規模，阿裡巴巴這麼大，要想到創造就業，幫助貧窮地區富起來，改變中國的環境。這是三項抱怨，也是三個機遇，就是在這裡，任何人能解決這些問題，便可以長久活下來，簡單又容易。但這些問題不可能一日解決，問題和機遇一樣長期存在。這是我想說的。