社区参观心得

第一篇：社区参观心得

社区参观心得

在知识经济扑面而来的时代，青年人以怎样的姿态去迎接一个充满机遇和挑战的时代，这是摆在我们每一个青年人面前的问题。有人说过这样一句话：人生历程中最宝贵的年华是青年和中年时期，务必要好好珍惜，切不可虚度光阴。细心品位这段话，深感语重心长、涵义深刻。确实，当今时代，信息交流日益广泛，知识更新大大加快，铜陵的社区改革催人奋进、逼人自强，作为21世纪的社区工作者如何在这次社区改革发展中走出属于自己的天地需要不断的学习。在这样一个人生成长的阶段，我有幸获得了一次宝贵的参观学习机会。在各级领导、培训教师的关心重视下，我和其他几位社区工作者有幸可以到铜陵市铜官山幸福社区进行参观学习，对于这次可遇不可求的学习机会，我定不会等闲视之。我在了解了一些关于改革的情况后，就此次改革向幸福社区的工作者提出了自己的疑问。幸福社区的李主任热情的向我们介绍了这次改革，同时也为我们解答疑惑。让我对社区有了更加深刻地认识。现在我就从铜陵模式这个角度来浅谈一下。什么是铜陵模式呢？即铜陵市针对社区管理，率先进行改革，实施了“区直管社区”这一基层社会管理改革模式——从原来的“市—区—街道—社区”四级管理调整为“市—区—社区”三级服务。“四”变“三”，形式上是减法，实际上却是加法。实现了区直接服务于社区之后，铜陵市把原街道党工委及群团、武装和原街道办事处相关公共管理、服务、部分审核审批职能下放社区，并设立区直相关部门与社区联席会议制度，共议社区建设、社会管理和公共服务事项。这一改革也被外界冠之以“铜陵模式”。取消街道这一层级后，社区不仅是居民自治机构，也履行着原街道的社会管理和公共服务的部分职能，群众办事更加便捷。人、财、物等资源配置向社区倾斜，是这项改革的着力点。这一改革整合人才、资金和物质资源，充实了社区工作力量，促进社区自治能力。

众所周知，以前社区辖属街道办事处管理，每个街道管理着多个社区，像低保领取证年审等，都是由各社区收集后报送到街道，再由街道审核后统一报到区政府相关部门。由于多了街道这个管理层面，各社区报送不可能在统一时间内完成，以致低保领取证年审工作在街道受到耽搁。现在区直管社区，管理结构精简了，办事环节减少了，办事效率自然大大提高了。现在，社区一方面直接面对居民，为居民提供服务，遇到什么事情，收集到什么信息，可以及时、快捷地进行处理，快速解决问题，化解矛盾，而且，没有了街道这个管理层面，很多基础工作没有了回旋和推卸的余地，社区必须协调好各项工作，处理好各类问题，化解各类矛盾；另一方面直接接受区政府的管理，完成政府交办的各项工作，贯彻好政府的各项政策，做好政府与居民群众之间桥梁，融洽政府与群众、干部与群众之间的关系，把党和政府的温暖送到居民家中。

“替”变“让”，社区自治居民满意。“政府全买单，居民不买账”，是社区工作者普遍面对的一种“出力不讨好”的尴尬。在推进城市基层社会管理创新中，铜陵把去行政化、强化居民自治作为主攻方向，变过去的“替民做主”为“让

以前的社区工作站是街道的派出机构，接受区政府和街道的领导和管理，所承担的职能相对比较小，现在的社区居委会是居民的自治组织，予管理于服务之中，服务的功能得到了拓展，而社区公共服务中心又是在社区居委会的领导和指导下行使政府的行政职能，其所涉及的工作面更广，在服务好居民的同时，组织居民开展各类活动，培养积极健康、文明向上的文化氛围，提高居民的精神文明素养。区直管社区后，社区的功能得到拓展和延伸，社区的管理更注重公平、公正和透明化，幸福社区党工委书记、居委会主任江虹在给我们做讲座时说，现在的社区在做好日常工作的同时，更注重提高居民的参与意识，所以该社区低保、廉租房申报、安全生产等工作中，采取了居民听证的方式，让更多的居民参与进来，有效实现居民自治。社区工作人员取消坐班制，要求每一位社区工作人员走进居民村，与居民进行面对面的交流与沟通，广集民意，倾听民生，成为居民的知心人。

现在的区直管社区，让社区工作人员变被动服务、坐等服务为上门服务、代理服务，实现了有效管理和有效服务，社区工作人员在网格化管理中，要让所承担的片区每一位居民熟悉，让居民在办事时能找到明白人，很多时候不需要再到社区办事，服务更直接。每一位网格化管理人员，既要对所承担的片区了如指掌，实现组线条的管理，又要对特殊群体实行重点关注，把服务工作精细化。

据介绍，铜官山区试行区直管社区后，政府所积聚的人、财、物更注重到为居民服务上，以前区政府下拨的财力，首先到街道办事处，而后再到社区，现在直接下拨到社区，社区的财力增强，为居民服务的财力得以增强，为居民服务的财力得到了有效保障。以前49个社区需要49处办公用房，现在整合成18个社区，更多的办公用房调剂出来了，成为居民的活动用房，居民的活动场所有了很大的改善。以前有了街道办事处这个管理层面，街道办事处有一定的自主权，不排除社区工作人员进入的随意性，现在实行区直管社区，社区工作人员实行统一招考，从而把住了社区工作人员进入关，杜绝了人员进入的随意性，提高了社区工作人员的整体素质，而且更多的机关工作人员走进社区管理岗位，把机关的工作作风和管理经验带到了社区，并与社区的实际情况结合起来，让社区的管理上了一个层面，也改变了社区工作人员的工作作风，提高了服务意识，让社区工作人员在为居民服务中找到了岗位价值。同时，铜官山区还建立了有效的激励机制，让社区工作人员在工作中得以体现自己的价值，并畅通了提拔的渠道。改革任重而道远，李主任说，社区建设是社区各项工作的基础，可以用9个字来形容，即：夯基础、显特色、增亮点，这就要求各个社区结合自身的特点，加强基层组织建设，夯实党工委在社区中的基础，把持政治方向，坚定不移地执行上级党委布置的各项工作，充分发挥基层党组织和党员的战斗力，通过党员的模范带头作用，影响居民。同时，通过卓有成效地开展一系列的活动，彰显社区建设的特色，增加社区党建亮点，让社区更好地服务居民群众，贴近居民生活，真正成为广大居民的“管家”。由于区直管社区没有成功的经验，一切都是在摸

第二篇：社区服务中心参观心得

参观之后，我们怎么样写心得呢？这个时候，大家可以一起看看下面的社区服务中心参观心得哦！

为推进创新城市医联体工作的持续发展，进一步提升我市社区卫生服务中心的工作水平，10月26日，市卫计委领导组织相关社区卫生服务中心负责人及高年资护士一行20人，赴杭州参观学习。

当日，我们受到了杭州市卫计委领导的热情接待。杭州市卫计委徐钦芳主任带领我们参观了杭州市两个浙江省省级示范社区卫生服务中心——杭州市下沉区长庆潮鸣街道社区卫生服务中心和江干区闸弄口街道卫生服务中心。我们参观了二个中心的科室建设、布局及每个科室的功能、特色。在参观过程中，社区卫生服务中心主任详细介绍了家庭医生签约运作模式及流程，重点是老年人、高血压、糖尿病患者的签约服务。从医保报销政策，财政补助政策，慢病防治机制，签约方式，团队服务模式，优质的服务理念，信息化建设，分级诊疗，双向转诊等方面进行了深入的展示，介绍了二个中心家庭医生签约取得的成效。杭州市卫计委领导和社区卫生服务中心主任就我们关心的签约服务包的设计，长效激励机制等问题进行了详细的解答。

通过本次学习，交流，我们对杭州社区卫生服务中心的工作方法，专业特色，以及取得的成就，都有了详细的了解。他们规范的工作程序，认真的工作态度，科学的信息化管理，都给我们留下了深刻的印象。开拓了我们的工作思路，对社区卫生服务中心全科医生团队建设和家庭医生签约模式以及慢病管理办法等都有了更深刻地认识。我们将把先进的社区服务理念带入实际工作中，进一步深入开展社区卫生服务工作。

为了拓宽思路，开创社区工作的新局面。2009年5月15日，我们在民政局的带领下，参观考察了利水社区工作。在参观中，我深深的感受到了利水社区在管理方面的巨大成就，这些成就是很值得我们学习借鉴的。走进服务大厅，大家立即被 墙上所写的字句所营造的温暖氛围所包容，保健社区创建以“一个中心、八个工作室、九个服务站”为主要内容的精品社区。一个中心即：社区社会事务受理服务中心。八个工作室即：党务工作室、电子信息报刊杂志阅览室、心理咨询室、社区办公室、社区议事室、社区档案室、社区警卫室、书画室。九个服务站即：教育培训站、文化活动站、体育活动站、少儿活动站、家政服务站、法律援助民事调解站、社区救助站、社区医疗站、居家养老服务站。使居民不出社区就能享受到党务接待、家政料理、心理咨询、医疗救助、法律援助、文体健身、居家养老、青少年社会教育等十多项系列服务，不出街道就能办理包括民政、社保、卫生、教育、城管等22个部门的64项社会事务审批业务。

保健社区的主任带领大家一一参观并讲解，大家都觉得制度化的管理方法、人性化的服务手段、网络化的服务平台、科学化的服务配置，给居民群众带来了极大的方便。有效地提高了社区管理服务水平的效率。

通过一上午的学习参观，我们社区还存在很多不足之处，我们也要根据自身的特点，站在“以人为本”的角度，先做好“服务居民“的工作，再凝聚民心，旺盛人气，培育社区文化的亮点，打造一系列特色的活动品牌，充分展示我们军安家园社区在文化生活层面上的魅力。

第三篇：参观心得

参观心得

经过对仓储管理课程的部分学习，我们已经或多或少对仓库运营的操作有了一定的基本了解了。在学习中，我们学习了不少理论基础，参观物流企业是将我们的理论和实践结合起来，在实践中提高运用知识的能力。参观期间，最大的感受是从中体会到现代物流企业的发展有了很大的进步，让我感受要建立一个现代化物流，第三方物流是必不可少的，而先进设施和设备是发展现代化物流的重要基础。

我们参观了怀远物流公司的事业部和仓库，借此体会一下物流公司的运作和经营方式.从参观的怀远物流来看，它有比较完善的物流管理系统，物流服务都是相当周到的。物流的基本职能是指物流活动应该具有的基本能力以及通过对物流活动最佳的有效组合，形成物流的综艺功能。物流职能应该由包装，装卸搬运，运输，储存保管，流通加工，配送，废旧物的回收与处理，参观了物流公司才懂得原来现实中的物流企业并没有像课本上说的一模一样。怀远物流的仓库，布局完整、配置合理，为客户提供优质服务，管理一体化的仓储服务，充分满足各类企业的全国销售需求。实时信息处理、柔性作业能力，为客户实现销售动态快速反应、VMI和中央一体化的库存管理。

对于物流企业，准确把握客户需求，根据需求定制产品与服务，通过有效的渠道让种类繁多的商品按需求进行合理流动成为关注的焦点，物流企业要达到上述目的，必须依据科学的管理思想和先进的管理手段，而信息化建设成功的关键因素有：人、培训、软硬件数据，抓住这些关键因素是成功实施的必要条件。而在这众多因素中，人的因素是最为重要的，是主要矛盾。毕竟它是对现行业务的改革与创新，必然要牵涉到业务流程重组，冲击原有业务人员的利益及工作习惯。而这就是阻力。因此必须做好完善的项目前期准备工作。人的因素还体现在双方理解与合作上。

物流公司的采购在不同的企业里氏有区别的，像加工制造型企业，采购基本上市采购原材料，零部件、毛胚料，甚至有时候还是半成品。在零售企业里采购的一般是商品，而不会去采购原材料和零部件。物流运输合理化就是要降低运作成本，货损率，无用功和缩短运输时间等。物流仓储，就是储存、保管、装卸搬运、配送货物，它作为供应链中的一个资源提供者的独特角色。物流包装主要指运输包装和集合包装，而配送是现代流通业的一种经营方式。它是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。怀远物流基本是采纳以上的物流管理。他们都用先进的设备来完成运输、仓储和配送等基本的操作。物流信息技术是物流现代化的重要 1

标志，也是物流技术中发展最快的领域。在供应链管理方面，物流信息技术的发展也改变了企业应用供应链管理获得竞争优势的方式，成功的企业通过应用信息技术来支持它，安得物流都采用了条码技术。物流管理对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

作为现代流通业的重要组成部分，物流业对国民经济的健康发展和地区经济繁荣发挥着重要的支撑作用，经过改革开放30年的发展和精耕细作，发达的交通网络，快速的商业资讯及多元化的交易平台，使广州已经发展成为连接珠三角、港澳地区的重要物流中心。随着广州城市“东进、西联、南拓、北优”发展战略的实施，广州的辐射能力明显增强，优越的区位环境、雄厚的经济实力、完备的基础设施使其物流业发展优势明显。广州市物流业正处于从传统货运服务业向现代物流业加快转型发展阶段，物流业已从单纯的货物装卸承运向加工、分拣、包装、配送、运输、仓储、代办、配载、信息咨询等一体化服务转变。随着广州白云国际机场和广州港南沙港区的投入使用和不断拓展，依托机场和港口发展优势，设在广州的大型物流企业总部以及外资物流企业区域总部逐步增多，辐射网点和发展规模在珠三角、华南地区乃至全国范围日益扩张。

广州物流运输平台主要以广州新机场、广州港、铁路货运站、公路主枢纽货运站为依托，以航空港、水运网、铁路网、高速公路网为基础，以广州城市旧轴线、新轴线干道和内外环公路为通道网络，以城市主干道为配送道路体系来进行建设。近年来，广州物流运输平台发展迅速，运量和运力持续增长，为现代物流业发展提供了强有力的支持。

物流企业在变、在发展，因此系统本身也必须存在一个不断完善、不断发展的过程，这样才不至于使企业最终放弃系统的使用。因此，我们通过参观使得自己自觉主动地把学校学到的理论知识与所观察到的实际情况相结合，能根据实际情况找到理论和实践上的差距，锻炼独立思考，分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作奠定良好的基础。

第四篇：参观心得

参观心得

8月18日，在马总的带领下，公司一行人踏上南下的列车，前往广州学习沿海先进的物业管理理念。虽然，我刚从广州回来不久，但是通过参观几个先进楼盘，此次南下也可以说是不枉此行，经过反复总结，我将此次所学提炼出以下几点：

1、良好的氛围。优秀的企业文化可以构筑整个企业良好的工作氛围，使得每个进入该企业的员工第一时间爱上这家企业和这份工作，这种氛围的最终结果就是员工自发的努力工作。然而，每个团队、班组的氛围是构成整个企业氛围的基本点，所以将班组打造成具有感染力的团队是每个团队负责人的首要任务。至于如何打造具有感染里的团队，我觉得树立典型是最直接的方法，通过典型来影响其他人，从而形成“星星之火可以燎原”之势。

2、正确的工作方法。有这样一个笑话：有个老爷爷给一个小区看大门，但是这个小区从来没有发生过盗窃事件，于是，小区的业主们觉得这个小区很安全，就把那个老爷爷辞退了，结果不久小区的盗窃事件连续发生，业主们只好把老爷爷再请过来，老爷爷来后每隔一段时间小区里就会发生一起老爷爷抓小偷的事件，虽然每次都没抓到小偷，但业主们都说，幸好有老爷爷在这里，不然小区又要遭受损失了。其实他们不知道，这些事件都是老爷爷自导自演的。当然，这只是笑话，但是物业管理是服务性行业，我们要通过明显的管理痕迹给业主带来感观上的享受，让他们体验到物业公司所带来的价值，也只有物业公司的工作受到业主的认可，物业公司的发展才有方向，员工的工作才有激情。

3、创造适合自己的特色服务。一家企业到底是走多元化发展的道路还是走专业化发展道路要看自己企业的实力和当地的条件，走多元化发展的道路虽然能规避风险，但是自己的企业也很难发展为居于主导地位的企业。物业管理也是一样，到底重点抓哪个方面要以自己服务的对象为依据，通过参观学习发现管理理念先进的公司都有自己的重点发展，有的以服务为主，有的以创造良好生活环境为主。总体说来我觉得服务对象的需求从高到底可分为：以安全为主、良好的居住环境为主、以全方位服务为主，我们应该根据业主群的等级需求来确定自己的发展方向和服务特色。

读万卷书不如行万里路，参观学习能给人思想的洗礼，感谢公司给予员工这样的机会，但我们只有拿出最好的工作实绩才是此行的最终成果。

吴鹏

第五篇：参观心得

学习师市“十二五规划”和区局“四十五” 条并实地参观军垦博物馆及开发区企业的心得

韩永强

通过深入学习师市“十二五规划”和自治区工商局《站在新的历史起点，立足工商职能，服务新疆跨越式发展和长治久安的意见》以及实地参观军垦博物馆、北工业园区的新型企业，开展以“解放思想，跨越式发展”为主题的大讨论活动。是师市和工商部门根据新形势新任务的要求，立足当前实际，着眼聊城长远发展，经过反复酝酿作出的一项重要决策。开展解放思想大讨论，事关科学发展观的贯彻落实，事关实现师市十二五规划提出的目标任务，事关师市经济社会发展的大局。我们要以高度的政治责任感投入到大讨论活动中，重点解决思想观念上存在的“满、旧、浮、难、小”五个方面的突出问题，促进观念有新飞跃，思想有新突破，作风有

新改进，环境有新改善，工作有新局面。

开展这次大讨沦活动，我们要从战略和全局的高度，深刻认识和全面把握开展这次大讨论活动的重大意义。开展解放思想大讨论，必须以解放思想为先导，要围绕落实师市十二五规划提出的目标任务，着力解决站在新的历史起点实现跨越式发展，我们工商怎么办的问题。要通过讨论，切实解决好思想观念上存在的突出问题，从而为加快建设师市实现

新跨越提供强有力的保障。从历史来看，解放思想是促进经济社会又好又快发展的强大动力。历史的经验证明，解放思想的程度有多高，发展的空间就有多大。在当前新的形势下，我们要在科学理论的指导下，紧紧抓住解放思想这个总开关，弘扬与时俱进的精神，紧跟时代前进的步伐，打破陈旧的思维定式和主观偏见的束缚，树立与科学发展观相适应的新思想、新观念，做到主观与客观相一致、思想行动与客观实际相符合，以思想的大解放推动经济社会的大发展。从现实情况来看，解放思想是加强干部队伍作风建设的重要举措。这些年来，我们工商部门始终把干部作风建设紧紧抓在手上，不断改进干部思想作风、学风、工作作风、和生活作风，取得了明显成效。但应该清醒地看到，我们工商部门干部队伍作风建设的任务还很艰巨。不认真解决作风方面存在的问题，就难以完成肩负的历史使命，就会制约跨越发展的进程。开展这次解放思想大讨论，就是要紧紧围绕落实师市十二五规划和区局的“四十五”条的精神，联系本地本部门本单位工作实际，认真解决思想观念、精神状态、工作标准、工作作风、工作机制、发展环境等方面存在的问题，把全体干部的思想和行动统一到师市十二五规划和区局的“四十五”条的要求上来，形成加快建设师市实现新跨越的强大合力。重点要抓好以下几个方面：

一要克服一个“满”字，强化忧患意识。近几年来，各级党委、政府带领师市人民，认真贯彻落实中央，自治区和兵团党委的决策部署，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，全力以赴促跨越，齐心协力建和谐，取得了有目共睹的巨大成绩。面对成绩，有些同志沾沾自喜，自我满足，小富即安，小成则满。我们必须看到面临的形势异常严峻，前有标兵、后有追兵，标兵越跑越快，追兵越来越近，没有骄傲自满的资本。在不进则退的新形势下，必须增强忧患意识，克服固步自封、小成即满的思想，树立争创一流的精神，提高工作标准，努力向先进看齐，以更大的胆略和气魄，以几倍于人的努力，把发展的步子迈得更好更快。

二要克服一个“旧”字，强化创新意识。党的十七大以来，无论是全国、还是自治区和师市，形势发展很快，客观情况发生了很大变化。但面对新的形势，我们在许多方面还不够适应。解决问题的关键在于破除旧的思想观念，强化创新意识。要创新思维方式，在科学发展观的统领下，更加注重经济社会发展又好又快、好中求快，更加关注自主创新，更加注重改善民生，更加注重经济社会、城乡区域相协调和人与自然相和谐，更加注重依法执政、科学执政。要创新体制机制，在国家政策指导下，按照市场经济规律要求，积极稳妥地推进各项改革，凡是看准了的符合市场规律的都要大胆改、及时改。要创新工作方法，把科学发展、和谐发展的理念转化为行之有效的工作方法，更加注重办事效率、以人

为本和换位思考。

三要克服一个“浮”字，强化实干意识，我们必须树立正确的政绩观，发扬求真务实精神，脚踏实地干事业，真心实意为群众谋利益。要坚持心系群众、服务人民，始终保持同人民群众的密切联系，着力解决群众反映强烈的突出问题，多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事。要树立正确的用人导向，对长期扎实工作、埋头苦干、服务人民、无私奉献的优秀干部一定要格外关注。要以良好的党风政风带动民风，在全社会形成诚实守信、遵纪守法、踏踏实实、艰

苦创业的浓厚氛围。

四要克服一个“难”字，强化进取意识。面对发展中存在的困难，要做到正视困难，增强信心，有困难是正常的，困难往往与机遇相伴，我们要不回避困难，更不被困难所吓倒，而是要以坚定的信心去面对困难。要分析困难，寻求办法，在科学发展观的指导下，善于运用辩证思维的方法，不断创新的方法，依靠群众的方法，典型引路的方法，学习外地的方法等，寻求解决困难的具体办法和措施。要克服困难，迎难而上，敢于知难而进，把竞争压力化作创新动力，以科

学的办法战胜困难，在不断拼搏中创造新的天地。

五要克服一个“小”字，强化大局意识。近年来，师市的发展环境有了全方位的改善，石河子的知名度和对外形象不断提高，有力促进了经济社会发展。但在软环境建设上还有不尽人意之处。要通过这次大讨论，进一步强化全局意识和服务意识，正确处理部门利益和全局利益的关系，做到部门利益服务于全局利益；正确处理监督、管理与服务的关系，寓监督管理于服务之中；正确处理部门与企业的关系，自觉当好发展经济的推进器，切实改进工作作风，提高办事效率，为工商事业的发展创造一个良好环境。

通过这次解放思想大讨沦活动的开展，我们有信心有决心通过努力加强学习，提高认识，进一步解放思想，更新观念，全面加强自身综合修养，提高业务素质，改进工作方法，转变工作作风，更好的做好工商行政管理工作，自觉的投身到建设美丽石河子的事业中来，为石城更美好的明天贡献自

己的力量。