做一位文明小柜员心得体会

第一篇：做一位文明小柜员心得体会

做一位文明小柜员心得体会

时间过的真快，我参加了夏令营知识银行的文明小柜员。在每次上岗都有不同的体会和不同的想法，从第一次上岗起，我懂得了不少文明用语，会微笑服务小读者，碰到不同的问题也会用不同的语言和小读者交流。

在这段时间的上岗，我学会了工作态度不迟到、不早退，虚心向老师学习，在工作的职责上，管理知识银行，碰到有些小读者有困难时，我会耐心而细致地帮助他们，不会高声聊天谈笑。在咨询解答方面，我会用自己学到的知识为小读者解答如果我碰到不懂的问题，我会请教老师再给小读者解答。

通过这次活动，我深深懂得了很多道理，学会了人和人之间的关系，从学习培训中我收获了知识和信心，我不断努力，不断充实自己，不断增强知识，做一名文明小柜员。

温州市上陡门小学吴明博

《做一位文明小柜员》

时间过得真快，又一年的暑假来了，我有报名当上了文明小柜员。当我上岗做文明小柜员的时侯，看来简简单单，可干起来有点难度，对于小读者借书，上电脑查寻，帮小读者办存折，管理知识银行，我们多要帮家长和小读者了解知识银行的活动，现在是网络化信息化知识化经济化的年代。从我上岗起，我就懂得了用文眀用语，微笑服务小读者。解答问题会耐心而细致，不高声聊天谈笑积极引导读者。

通过这天的上岗以便更好适应自己的工作岗位，更好为小读者服务。我深深地懂得“师傳领进门,俢行在个人”的道理。在今后的上岗中，完善自我，努力学习不断充实自己，争取做一位文明的小柜员，全心全意为小读者服务。

温州市上陡门小学三班吴明博

第二篇：做文明的小游客

做文明的小游客

——八礼四仪之“游览之礼”每月一事活动

一、活动目的让学生亲近大自然，开拓视野，感受生活的多姿多彩；在活动中学习与人交往的常识和技巧，积累感知；培养团队意识，合作精神

二、行动口号

文明伴我出行

三、活动安排及要求

（一）主题阅读

1．宣传发动，营造氛围

利用升旗仪式、晨会、黑板报、宣传橱窗等阵地，广泛宣传发动，明确活动的意义、任务、措施。

2．明确要求：

（1）游览之礼的基本要求：养成良好的游览习惯，懂得遵守纪律，爱护环境，学会专心欣赏，保持环境整洁。

★安全教育：

1、排队行走安全：一切行动听从老师和交警的指挥，紧跟队伍，不掉队，在队伍中行走不喧哗，不拥挤。

2、上下车安全：上下车不拥挤，不推攘，有序排队上下车。

3、车内安全：不把头和手伸出窗外，不大声喧哗，不勾肩搭背，要抓住扶手。

4、游玩安全：1）不去湖边玩耍，不攀爬，不做危险游戏；2）在老师视线范围内活动，不得随意离开，有事离队要向老师请假并结伴而行。

5、回家安全：1）低年级学生要等待来接的家长，不得自行回家；2）自行回家的同学要及时回家，不得在路上逗留；3）回家之后要进行休息，不进行危险的活动。

★文明教育：

1、在来回路途中要注意交通文明，不乱穿马路，走人行道和斑马线。

2、在游玩过程中要注意卫生文明：不乱丢废弃物，扔在自己带的塑料袋里，离开休息地，要搞好卫生。

3、在游玩过程中要注意语言文明：不讲脏话，不大声喧哗；如有游客询问

要热情地回答。

4、在游玩过程中要注意行为文明：不追跑打闹、不损坏公共财物，在参观过程中做到安静、有序。

3．参加对象：一～六年级学生。

4．活动负责：各班语文老师。

5．资料积累：学生查找到的有关资料，写下的阅读体会，班级开展交流会的照片。

（二）实践活动

各班要根据活动方案和活动内容，制定年级活动计划，认真开展形式多样的实践活动，并指导学生写好活动收获。

1.出一期黑板报——学习和讨论游览之礼为主题。要求：主题鲜明，格式规范。

2.分年级活动

低年级：组织孩子进行一次短途游，参观周边的一些企业或景点。

中年级：结合春游或秋游活动看展活动。在活动中让学生有所收益。高年级：游览活动结束，撰写“我做文明小游客”的成长故事。

（三）评价反思

1.星星闪烁：各班要在月底评出班级的的文明之星，学校将评出行为规范示范班级。积极推广各班成功开展此项活动的教育经验，树立学生身边的文明榜样，推动实践活动深入开展。

2.反思感悟：各班要积极组织学生撰写成长故事，教师也要积极撰写教育故事，上传海教在线。

3.各班做好活动的总结，总结经验，分析不足，助自己扬长避短，更好的投入到下一个月的工作中。

第三篇：我做文明小游客

我做文明小游客

三（1）华燕

教学目标：

1、通过故事学习引导学生争当文明小游客，让旅游与文明同行，引导学生看到不文明的行为要勇敢去制止。

2、学习有关《旅游法》的相关条例

3、启发学生思考争当文明小游客应该符合哪些要求，并与自身相结合，哪些行为不符合文明小游客要求，在今后需要改进；哪些行为已经符合文明小游客要求，今后继续保持。

教学重难点:

对学生中不讲文明的同学进行教导，让学生认识到其存在的问题：养成遵纪、爱护环境卫生的好习惯。

教学方法：合作探究法

讲解法

自主学习法 教学用具：多媒体课件

教学课时：1

教学过程:

一、谈话导入

教师用多媒体播放优美的上海景区图片（使学生感受大自然的魅力），然后播放在旅游过程中出现的文明和不文明行为的图片（和风景区形成鲜明的对比）。

师：哪些行为是文明的？哪些行为是不文明的？ 学生讨论，并汇报。

师小结：大自然赋予我们美丽的环境，我们在旅游的同时要注意文明，做到与文明同行。（板书课题：我做文明小游客）

二、新知

看一看：读故事

议一议：讨论相关问题

学一学：学习《旅游法》的相关条例及游览之礼 试一试：实践操作

1、情景训练：

1）出示菜单，明确要求

情景一：不攀枝摘花，见他人摘花要主动劝阻

情景二：吐痰入盂，纸屑果皮扔进垃圾箱

情景三：爱护公物，见到乱画乱刻大胆劝告

情景四：活动游玩时遵守秩序，主动谦让

2）各小组抽签

3）组内操练

4）学生表演

5）互评：哪一种行为像文明小游客

讲一讲：师：你觉得那些行为符合文明小游客的要求？哪些不符合？

学生思考，讨论，并回答。

师：你在旅游的时候有过这种行为吗？

学生自己检讨自己不文明的行为。

师播放旅游过程中的两幅图中出现的不文明现象。

师：这两幅图中的行为是否文明？如果你遇到这种行为你应该怎么做？

学生讨论，汇报。

三、回顾反思，总结深化

1、说说自己以后怎样遵守公共秩序，做一个文明的小游客。

2、小结：

通过今天的学习，文明学会了做文明小游客的基本要求是：爱护绿化，保护环境，保护动物，遵守秩序。希望同学们学以致用，做一个文明小游客。

3、实践

教师可以组织一次春游活动，在活动中，引导学生在旅游将景点要保持地点整洁，垃圾全部袋装，不要速递乱扔果皮纸屑，返回时同意扔进垃圾箱，爱护或草数目和公园里的小动物，不破坏场地的绿化设施，不大声喧哗，按公园的规定要求自己，不得随意采摘花果，做文明游客。把活动中学生的不文明现象、团结合作、文明礼让、保护环境的良好行为在学校中展览，并选出本次活动的文明小游客。

第四篇：柜员心得体会范文

心有所想

有所作为

担当社会责任，做最好的银行。这是总行提出的战略要求，明确中行要在民族复兴中担当重任，在全球化进程中优势领先，在科技变革中引领生活方式，在市场竞争中赢得客户追随，在持续发展中让股东、员工和社会满意。

作为一名青年员，我们要深刻认识到自己的不足，我们要认真的去做好美一个工作，学习室我们生活中不可缺少的部分，只有充实自己我们才能为自己心爱的事业做出更大的贡献。要从自身做起，敢做敢想，要把想法化为行动。

一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。

我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。

工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新当前，建行，中行已先后成功改革，工行也在积极做改革前的筹备工作，在这种背景下，关于中国银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给中国银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了中行的品牌形象。

为了中行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以中行的发展为已任，开拓进取，不断创新。

第五篇：做文明的教师心得体会

做文明的教师心得体会范文1

为促进学生提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，弘扬传统文化，使学生养成良好的文明礼仪习惯。我中队在本学期开展了〝文明伴我行，礼仪伴我长〞为主题的教育活动。

具体是：

开展〝我身边的礼仪〞故事比赛，〝校园竞开文明花〞演讲比赛，〝画身边的文明礼仪〞等活动。

利用国旗下讲话。周会。中队会等时间，对学生深入开展日常行为规范教育，大力推进文明礼仪。

通过活动，我想谈几点体会：

1、教师一定要以身作则，作为传道授业解惑的育人者，承担着教书育人。为人师表的光荣职责。教师的仪容。表情。举止。服饰。谈吐。待人接物等都成为学生和社会的楷模。因此在日常生活中，我们要注意自己的.一言一行，因为那会影响到学生，作为班主任一定要严格要求自己。

2、建立文明监督小队，各小队要认真实施监督任务。

3、在学生中开展〝做文明学生，做合格小公民〞。比一比，谁能在校勤学识礼。关心同学。尊师爱校，遇到师长要问好。行鞠躬礼，同学之间使用文明礼貌用语，做一个好学生；能在家孝顺父母。关心亲人。勤俭节约。爱惜东西。自觉做家务劳动，做一个好孩子；能在社会敬老爱幼。爱护公物。遵守交通规则。遵纪守法。

4、结合每周的升旗仪式，我们把它作为培养学生文明礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。在升旗仪式过程中，开展看谁站最笔直。行礼最标准。歌声最嘹亮的比赛，我们应该把爱国教育。理想教育。集体主义教育。礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在。又有教育效果。

5、把树立典型与带动全面结合起来。

我们要弘扬先进，树立典型。定期开展评比〝文明小标兵〞。〝文明好学生〞。〝雏鹰争章评比〞活动，每月评比一次。表扬先进，鼓励后进。

6、把学校与家庭结合起来。

学生的礼仪教育需要家长的配合，应该经常和家长取得联系，和他们多交流，争取他们的支持和理解，共同教育好学生。鼓励学生争当文明小标兵，养成讲文明，懂礼貌的好习惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育互相配合，使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。

相信，通过学校，家庭的共同努力，学生勤学。知礼，讲文明。懂礼貌的行为习惯会进一步养成，会把中华民族的优良传统进一步发扬光大。

做文明的教师心得体会范文2

在海南省建设战略上升为建设国际旅游岛的时刻，我校被光荣的评为文明礼仪师范学校，值此光荣之际，我校全体师生及教职工在校领导的强烈号召之下，开展了文明礼仪的认真学习。通过这段时间的学习，感触颇多。在地球仪上，我们可以清楚地看到，夏威夷与我们的海南岛处于同一纬度上，日照。湿度等等自然地理条件基本相仿，因而两片土地上所拥有的物质资源几乎完全相同。但是，不同的是，一个是世界知名的国际旅游岛，而另外一个，却仅仅是一个只有国人知道的旅游岛，在近期才被提上了国际旅游岛的发展战略上。二者的差距有很多，除了发展的差距，硬件的差距，更重要的一点就是我们所说的人文差距。

在硬件上的不足或者说是建设上的缺陷，我们有着国家强大的经济力量做后盾，可以逐渐弥补。但是，人文素质的提高却需要生活在这片岛屿上的每一位居民都为之做出贡献，否则，即使这块岛屿上的每一个建筑，每一个景点建设的多么的豪华，多么的漂亮，都不能很好的吸引更多的观光游客，就不能更好的发挥旅游岛的功能。

人文素质的提高包括很多方面，而礼仪就是其中的一项。在学校组织了学习礼仪的课程观看以及各种演讲比赛之后，我更加觉得，礼仪对于我们而言，是一种生活的必需品。

待人接物，与人交往，工作的进展等等各个方面都要与人打交道，这个过程就要展现我们应有的礼仪有哪些，看我们是否能够完善的将自己的素质，或者说代表我们国际旅游岛的素质能够很好的表现出来。另外，我们作为人类灵魂的工程师，这个行业，是国民素质提升的重要行业，而〝身教大于言传〞，我们在这个过程中，是否能够真正的以教育为导向，认真的将自己的'行为规范到最好，就是对于教育事业的不小贡献。不需要多想，不需要考虑别人做么做，我们只要反思，自己在以往的工作学习过程中，我们是否有按照礼仪的完全要求去做呢了？是否能够很理直气壮的说一句〝我做到了〞？没有几个人敢于这样说，虽然如此，我们不需要感到尴尬或者羞愧，从现在开始，我们就从现在开始，从身边点点滴滴的小事，从身边每一次与他人的邂逅做起，贯彻礼仪的全部，遵守文明的章程，文明礼仪，从我做起！那么，我们就为海南旅游岛的建设做出了很大的贡献，也为国家下一代人才的培养做出了很好的榜样！

让我们迈开自己的步伐，检查自己的踪迹，在教学育人的岗位上，在这平凡的岗位上做出平凡的事情，做出应做的事情，等待着收到我们期许的效果！