与人交流心得体会

第一篇：与人交流心得体会

《与人交流》心得体会

在日常生活中，每时每刻我们都和别人在交流，有言语上的交流也有肢体上的交流，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的交流呢？通过这几周学习《与人交流能力》和老师细心的讲解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能与人融洽的交流，让我知道了人类任何活动都离不开交流，良好的交流能力是你获得成功的重要保证。

第一堂课，我们了解了人与人交流有四个能力点： 1.把握交谈主题。2.把握交谈时机。3.倾听别人讲话。

4.准确表达自己的观点。

学会了与人交流，对于学生建立良好的人际关系很重要。善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。

第二堂课，我们互相学习和分享了礼仪知识，同时我还学会做一个nice的倾听者

学了礼仪知识，我学到了握手礼、鞠躬礼、递名片礼、见面礼仪、拜访礼仪等等。

说说我映像最深刻的“递名片礼”，名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应该注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单简单随便散发。

礼仪日益影响我们的生活，我们要重视它，学习它，用它，使它用到恰当好处。未来，礼仪不会走，还会伴着我们一直走下去。

“做一个nice的倾听者”的过程让我懂得交流的重要性，交流并非我们想象中那样，交流讲究技巧，很好的交流技巧能与人融洽的交流。

虽然人人都知道交流的重要，却忽视了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的网络的交流方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的交流平台，但是，人与人之间的交流有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式！

第三堂课，我们在课堂上进行了一些小活动，手提电脑的销售客服、头脑风暴和商店打烊时

第四堂课，各组精彩演出“面试官与求职者”

简简单单的活动、测试和演出，让我们每个人拥有自己的空间，尽情表达自己的想法和分享好的idea。交流给我们制造了机会，让我们更加深入的了解彼此，我们应该谢谢它！

社会是一个大舞台，纷繁复杂。国与国之间需要交流，于是有了外交：单位与单位之间需要交流，于是有了联系：人与人之间需要交流，于是有了交流。交流是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。正是因为有了交流世界才显得那么美好，让交流走进你我的生活吧！

通过《与人交流能力》这门课，令我感触很深，不同的交流影射出不同事件的结果，偏激情绪化的交流往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“交流”。所以，交流不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

第二篇：与人交流心得体会

与人交流的总结

在日常生活中，每时每刻我们都和别人在交流，有言语上的交流也有肢体上的交流，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的交流成了与人交流的关键部分。在2016年4月27日到5月13日，我们小组开展了多次关于确定主题和人员分工的会议。通过这几次会议，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能与人融洽的交流，让我知道了人类任何活动都离不开交流，良好的交流能力是你获得成功的重要保证。

学会了与人交流，对于我们建立良好的人际关系很重要。善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。

社会是一个大舞台，纷繁复杂。人与人之间需要交流，交流是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。正是因为有了交流世界才显得那么美好，人与人之间的隔阂才可以完美解决。

通过我们小组几次的会议，令我感触很深，不同的交流影射出不同事件的结果，偏激情绪化的交流往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“交流”。所以，交流不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

总的来说，我了解了人与人应该如何交流：

1.把握交谈主题。

2.把握交谈时机。

3.倾听别人讲话。

4.准确表达自己的观点。

第三篇：如何与人交流沟通

如何与人交流沟通

1、寻找机会，锻炼自己。不放过任何发言的机会，比如在饭桌上与父母亲探讨他们和您感兴趣的话题，大胆而主动表达自己的观点，久而久之养成习惯，就不怕在众人面前说话了。

2、即便是您内向也会有一两个好朋友，那么您就经常和他们在一起聊天。除了工作、生活之外，您还可以和他们聊有趣的见闻、笑话、幽默，长期坚持下去不仅会使您的性格开朗，而且也会增强您的人交往能力。

3、心态好，热爱生活，培养多方面的情趣。如果您想唱歌，就放开嗓子唱，如果您想说笑，就敞开心扉说笑。在业余时间，您还可以与朋友在一起参加体育娱乐活动，比如打球、做游戏等等，这是您锻炼自己活力与交往的绝佳手段。

4、在任何时候都要对自己有自信心，并不时用内心的语言激励自己：“我很棒”、“我表现得很好”、“人们都很喜欢我”。

5、如果可以选择工作的话，尽量选择团队合作才可完成的工作，积极发表自己对工作的见解和看法，直言自己认为必要的言语。

6、多参加一些公开场合的说话训练，比如演讲、发布所看的幽默等等，练多了自己的胆量也就大了。

第四篇：如何用眼神与人交流

如何用眼神与人交流

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《如何用眼神与人交流》的内容，具体内容：眼睛是心灵的窗户，眼神交流是最好的肢体语言。接纳法：你注视着对方，对方向你微笑时，表示对方理解并接纳你;反之，当对方面部无反应或回避你的视线时，表示拒绝接近了解或交谈。恋视法：恋视常传递...眼睛是心灵的窗户，眼神交流是最好的肢体语言。接纳法：你注视着对方，对方向你微笑时，表示对方理解并接纳你;反之，当对方面部无反应或回避你的视线时，表示拒绝接近了解或交谈。恋视法：恋视常传递着诚挚、热烈的爱慕之情。下面我整理了用眼神与人交流的方法，供你阅读参考。

用眼神与人交流的方法：眼神交流三大注意事项

注视时间：

在整个交谈过程中，与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的 50%到 70%，这样比较自然、有礼貌。

注视区域：

场合不同，注视的部位也不同。一般分为公务凝视、社交凝视、亲密凝视。

公务凝视。在洽谈、磋商、谈判等严肃场合，目光要给人一种严肃、认真的感觉。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。

社交凝视。这是指在各种社交场合使用的注视方式。注视的位置在对方

唇心到双眼之间的三角区域。

亲密凝视。这是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。

注视方式：

无论是使用哪种凝视，都要注意不可将视线长时间固定在所要注视的位置上。应适当地将视线从固定的位置上移动片刻。这样能使对方心理放松，感觉平等，易于交往。

当与人说话时，目光要集中注视对方。听人说话时，要看着对方眼睛，这是一种既讲礼貌又不易疲劳的方法。如果表示对谈话感兴趣，就要用柔和友善的目光正视对方的眼区。如果想要中断与对方的谈话，可以有意识地将目光稍稍转向他处。当对方说了错误的话正在拘谨害羞时，不要马上转移自己的视线，而要用亲切、柔和、理解的目光继续看着对方，否则对方会误认为你高傲，在讽刺和嘲笑他。

用眼神与人交流的方法：注视的五种方法

注视的方法主要有以下 5 种，5 种的含义各不相同。

①前视法

即视线平直向前流动的方法。它要求主持人的视线平直向前流动，统摄全场。一般来说，视线的落点应放在全场中间部位，观众的脸上。同时，又适当变换视线，照顾到全场观众，并用弧形的视线在全场流转，不可忘掉任何一个角落的观众。这样，既有利于主持人保持端正良好的姿态，随时注意及调节现场气氛和观众情绪，又可使每个观众都感到主持人在关注自己，从而提高注意力及兴趣。

②环视法

即用眼睛环视观众的方法。要求主持人的视线，从现场的左右前后迅速来回扫动，不断地观察全场，与全体观众保持眼光接触，增强双方的情感交流。将前视法与环视法结合起来，既可观察到观众的心理变化，还可检验表演效果，控制全场的情绪。

③专注法

即把视线集中到某一点或某一方面的方法。要求主持人的视线，有重点地观察个别观众或现场的某个角落，并与之进行目光接触，同观众个别交流感情。这种方法既可启发、引导观众，也可批评、制止不守纪律的观众。

④斜视法

即眼珠向左或向右移动的方法。既可表现对左右观众的关注，同时配合面部表情，又可表现欣喜或鄙夷的情感。

⑤虚视法

即似看非看的方法。这种视而不见的方法，可减轻主持人的心理压力，还可表示思考，把观众带入想像的境界

第五篇：与人交流能力训练手册

能力五光十色，才千多种多样，两人生苦短，生命有限。在可利用的时问内，我们量需要获得什么能力？最需要增长什么才干？选准方向，事半功倍；找错道路，一无所得。过去很长一段时间，社会上先是学历文凭热，后是资格证书热。但现在人们发现，文凭和证书固然重要，在职场上获得最大成功的人，竟然不是那些文凭和证书最高最多的人。还有比它们更重要的东西，那就是人的核心能力。

职业核心能力是人最基本的能力，是其他能力形成和发生作用的条件，它处在最底层，最宽厚，它是支柱，是依托，是所有职业都需要能力；职业核心能力是人综合素质的体现，是人生成功的钥匙，是事业致胜的法宝，是现代人必备的关键能力。内容简介

本选题是劳动社会保障部中国就业培训技术指导中心国家职业技能培训认证项目的专用系列教材,共3套,目前暂推出9本。目 录 前言

序一 陈宇拓展核心能力创造瑰丽人生

序二 刘来泉加强职业核心能力培养努力提高职业教育质量 训练导航

一、什么是职业核心能力

二、怎样培养、培训职业核心能力

三、为什么要提高与人交流的能力

四、怎样测评职业核心能力 ·初级·

第一单元 交谈讨论

第一节 树立沟通意识积极交流表达

第二节 围绕主题交谈把握交谈方式

第三节 倾听他人讲话多种形式回应

第四节 运用交谈技巧准确表达观点

单元综合练习

第二单元 阅读

第五节 通过有效途径找到所需资料

第六节 识别有效信息归纳内容要点

第七节 整理确认内容会做简单笔记

单元综合练习

第三单元 书面表达

第八节 选择基本文体撰写简单文稿

第九节 能够利用图表简明表达要点

第十节 利用选取资料说明文章要点

第十一节 掌握基本技巧规范清晰表达

单元综合练习·中级·

第四单元 交谈讨论

第十二节 把握对方需求围绕主题说服

第十三节 把握洽谈技巧推进会谈深入

第四节 积极察言观色辨明语义态度

第五节 借助多种手段生动表达观点

单元综合练习

第五单元 当众发言(演讲)

第十六节 做好演讲准备调适紧张心理

第十七节 把握演讲内容保持层次清晰

第十八节 把握演讲方式语言规范得当

第十九节 借助辅助手段帮助说明主题

单元综合练习

第六单元 阅读

第二十节 根据多种资料筛选有用信息

第二十一节 理解资料内容归纳要点思路

第二十二节 根据实际需要整理汇总资料

单元综合练习

第七单元书 面表达

第二十三节 掌握应用文体注意行文格式

第二十四节 组织利用素材充实内容要点

第二十五节 掌握基本技巧准确恰当表达

第二十六节 注意文章风格增强说服力量

单元综合练习·高级·

第八单元 交谈讨论

第二十七节 正确识别情绪恰当调控表达

第二十八节 领会言外之意有效解读信息

第二十九节 把握会议主题主持较大会议

第三十节 广泛交流沟通得体表达观点

单元综合练习

第九单元当众演讲

第三十一节 准备演讲提纲分析场合听众

第三十二节 突出演讲主题内容丰富有序

第三十三节 运用身态语调生动得体表达

第三十四节 利用各种手段强化演讲主题

单元综合练习

第十单元阅读

第三十五节 确定搜寻思路找到相关资料

第三十六节 归纳文章要点获取论证方法

第三十七节 评价资料价值辨别是非真伪

第三十八节 筛选综合资料表达个人观点

单元综合练习

第十一单元 书面表达

第三十九节 熟悉专业文书把握基本要求

第四十节 有机利用素材说明内容要点

第四十一节 掌握基本技巧精炼生动表达

第四十二节 采用适当风格得体表达主题

单元综合练习后记 书 摘 训练导航

一、什么是职业核心能力？ 1．职业核心能力的定义与类别

职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。德国、澳大利亚、新加坡称之为关键能力；在我国内地和台湾地区，也有人称它为关键能力；美国称之为基本能力，在全美测评协会的技能测评体系中被称为软技能；香港称之为基础技能、共同能力等等。

1998年，我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项，称为八项核心能力，包括与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。

职业核心能力可分为职业方法能力和职业社会能力两大类

职业方法能力是指主要基于个人的，一般有具体和明确的方式、手段的能力。它主要指独立学习、获取新知识技能、处理信息的能力。职业方法能力是劳动者的基本发展能力，是在职业生涯中不断获取新的技能、知识、信息和掌握新方法的重要手段。职业方法能力包括数字应用、信息处理、自我学习等能力。